Découvrez les meilleurs hôtels Mercure à Bordeaux. Mercure est une marque hôtelière milieu de gamme composé essentiellement de 3 et 4 étoiles, détenue par le groupe Accor.
- Prix du Jour : Complet.
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- Réservez dès maintenant votre séjour au Mercure Bordeaux Centre-Ville pour une expérience unique au coeur de la région viticole de Bordeaux. Profitez d'un emplacement de charme, de prestations de qualité et d'hébergements confortables pour un repos bien mérité. Découvrez une cuisine délicieuse dans un cadre contemporain et explorez les trésors de Bordeaux à pied. Optez pour un séjour inoubliable dans un cadre unique.
Top Hotel France vous présente l'établissement : Mercure Bordeaux Centre Ville, un hôtel 4 étoiles situé au cœur de la ville d'Aquitaine à Bordeaux. Niché dans le Centre de Bordeaux, cet hôtel offre un emplacement idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes qui souhaitent découvrir la ville. Avec son adresse prestigieuse au 5 Rue Robert Lateulade, le Mercure Bordeaux Centre Ville est un choix de premier ordre pour un séjour inoubliable à Bordeaux.
Historique
L'hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville a été fondé en 1973 par un passionné de l'hôtellerie, Monsieur Jean-Pierre Léonard. Il a choisi un emplacement idéal en plein cœur de Bordeaux, à proximité des principales attractions touristiques de la ville. Depuis sa création, l'hôtel a su se démarquer par son charme et son authenticité, offrant à ses clients une expérience unique et inoubliable. Au fil des années, l'hôtel a su se moderniser tout en conservant son cachet d'antan, faisant de lui l'un des établissements les plus prisés de la ville. Aujourd'hui, l'hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville continue d'accueillir des voyageurs du monde entier, leur offrant un séjour de qualité dans un cadre exceptionnel.
Un Emplacement de Charme et des Prestations de Qualité pour un Séjour Inoubliable
Offrez-vous une expérience unique au coeur de la région viticole de Bordeaux en séjournant au Mercure Bordeaux Centre-Ville. Cet hôtel moderne bénéficie d'un emplacement idéal, à seulement 7 km du stade Matmut Atlantique et à quelques pas du centre historique, ce qui en fait l'endroit parfait pour un week-end en amoureux ou entre amis. Profitez de prestations de qualité pour un séjour inoubliable.
Des Hébergements Confortables pour un Repos Bien Mérité
Les chambres du Mercure sont climatisées et dotées d'une salle de bains privative, d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une télévision à écran plat avec des chaînes internationales. L'ascenseur assure un accès facile à vos hébergements pour un repos bien mérité après une journée de visites ou de travail.
Dégustez des Mets Délicieux dans un Cadre Contemporain
Commencez votre journée du bon pied avec un petit-déjeuner buffet servi tous les matins. Le bar-restaurant contemporain de l'hôtel propose également une cuisine délicieuse pour satisfaire toutes les papilles. Les gourmets pourront découvrir les bières et la sélection de produits locaux du Sans Pression pour une expérience culinaire unique.
Un Emplacement Idéal pour Découvrir Bordeaux
Le Mercure Bordeaux Centre-Ville est accessible en 2 minutes à pied de l'arrêt de tramway Mériadeck (desservi par la ligne A) et un parking public se trouve à proximité pour faciliter votre séjour. Le centre-ville est également accessible en 5 minutes à pied pour découvrir les trésors de Bordeaux. Optez pour un séjour inoubliable dans un cadre unique.
5 bonnes raisons de choisir l'établissement: Mercure Bordeaux Centre Ville pour votre prochain séjour
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Mercure Bordeaux Centre Ville pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement idéal à proximité du centre historique et du stade Matmut Atlantique.
2. Hébergements confortables avec climatisation, salle de bains privative et Wi-Fi gratuit.
3. Bar-restaurant contemporain proposant une cuisine délicieuse et une sélection de produits locaux.
4. Accessible en 2 minutes à pied de l'arrêt de tramway Mériadeck et à proximité d'un parking public.
5. Idéal pour découvrir les trésors de Bordeaux et la région viticole environnante.Type de logement
Le Mercure Bordeaux Centre Ville propose différents types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de ses clients. Les chambres doubles classiques sont équipées d'un lit double et offrent un confort simple et fonctionnel. Les chambres doubles privilège, quant à elles, offrent un niveau de confort supérieur avec des équipements supplémentaires tels qu'une machine à café et une vue sur la ville.
Les chambres doubles ou lits jumeaux classiques sont idéales pour les voyageurs en couple ou les amis qui souhaitent partager une chambre. Elles sont équipées de deux lits simples ou d'un grand lit double selon les préférences des clients. Les chambres doubles supérieures offrent un niveau de confort encore plus élevé avec des équipements supplémentaires tels qu'un peignoir et des chaussons.
Les chambres privilège simples sont parfaites pour les voyageurs en solo qui souhaitent profiter d'un niveau de confort supérieur. Elles sont équipées d'un lit double et offrent des équipements supplémentaires tels qu'une machine à café et une vue sur la ville. Les chambres simples standard sont équipées d'un lit double et offrent un confort simple et fonctionnel pour les voyageurs en solo.
En résumé, le Mercure Bordeaux Centre Ville propose une gamme de types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de ses clients. Que vous voyagiez en couple, entre amis ou en solo, vous trouverez une chambre qui répondra à vos attentes en termes de confort et d'équipements.
Équipements et commodités
Le Mercure Bordeaux Centre Ville propose une large gamme de services pour rendre votre séjour agréable et confortable. Les chambres sont équipées d'une salle de bains privative avec baignoire ou douche, toilettes, sèche-cheveux et articles de toilette gratuits. Vous pouvez également profiter de la vue sur la ville depuis votre chambre et utiliser les prises près du lit pour recharger vos appareils électroniques.
Pour votre confort, l'hôtel propose un service de ménage quotidien, un service de repassage et un service de nettoyage à sec moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez également profiter du service de bagagerie, de l'enregistrement/règlement rapide et de l'enregistrement/départ privé pour faciliter votre séjour.
L'hôtel dispose d'un restaurant, d'un bar et d'un snack-bar pour vous permettre de vous restaurer sur place. Vous pouvez également commander le petit-déjeuner en chambre moyennant des frais supplémentaires. Des menus pour enfants sont également disponibles sur demande.
Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel propose un centre d'affaires et des salles de réunion/réception moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez également profiter du service de fax/photocopies pour vos besoins professionnels.
L'hôtel est équipé de nombreuses installations pour votre sécurité et votre confort, notamment des extincteurs, des caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement et dans les parties communes, des détecteurs de fumée, une alarme de sécurité et des cartes d'accès. Vous pouvez également profiter du service de sécurité 24h/24 et du coffre-fort pour ranger vos objets de valeur.
L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite et dispose d'un ascenseur pour accéder aux étages supérieurs. Les chambres sont insonorisées pour vous garantir une nuit paisible et confortable. Vous pouvez également profiter du centre de remise en forme pour vous maintenir en forme pendant votre séjour.
Le personnel de l'hôtel parle anglais, espagnol et français pour vous permettre de communiquer facilement et de profiter pleinement de votre séjour.
Avis et Évaluations Top Hotel France
Lors de notre séjour au Mercure Bordeaux Centre Ville, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel professionnel et dévoué de l'hôtel. Nous avons été installés dans une chambre double avec vue sur la ville, spacieuse et très bien entretenue. La décoration intérieure est moderne et élégante.
Le service était excellent et le personnel était très serviable et disponible pour tous nos besoins. La literie était confortable et nous avons apprécié le calme et l'insonorisation des chambres. L'hôtel est très bien situé et les attractions touristiques sont accessibles à pied.
Le petit déjeuner était très varié et offrait un large éventail de produits, des fruits frais, des confitures et des produits régionaux. Nous avons également pu profiter du restaurant pour le déjeuner et le dîner. La cuisine était délicieuse et le personnel était très accueillant.
En résumé, nous avons passé un merveilleux séjour au Mercure Bordeaux Centre Ville. L'hôtel était très bien entretenu et le personnel était très serviable et attentionné. Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement et le recommandons vivement pour un séjour confortable et agréable dans le centre de Bordeaux.
Informations de Contact
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A Savoir
- « heure d'arrivée »: Jusqu'à 12h00
- « heure de départ »: À partir de 15h00
- « animaux autorisés »: Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
- « modes de paiement acceptés »: Mastercard, Visa, JCB, American Express, Espèces
- « langues parlées »: Anglais, Espagnol, Français
-
Avis Voyageurs
Tiphaine
juin 27, 2023Passable
+La proximité du centre ville.
-Deux choses : Il y’a avait des cheveux et des saletés par terre dans la salle de bain au pied de la baignoire . C’est moyen ...( et c’est resté au sol tout au long du séjour ( 3 nuits ) Et nous nous sommes vus refuser un verre à 22h32 .. ( le bar ferme a 22h30 .mon conjoint était pourtant assis au bar depuis 22h20 . Je suis remontée chercher quelque chose dans la chambre . Et quand je suis revenue. Personne n’avait pris sa commande et la personne à la reception nous a dit non , on ne sert plus à cette heure là !
Gaël
juin 26, 2023Descriptif mensonger
+Les produits Nuxe dans la salle de bains
-Nous avions pris une chambre plus chère (privilège) Pour bénéficier d'un grand lit comme précisé dans le descriptif. Notre déception a été grande de constater qu'il s'agissait en fait de 2 matelas... qui n'étaient même pas accrochés ensemble. Le personnel n'a rien fait à part nous dire qu'on ne sentirait pas la différence, ce qui était complètement faux bien entendu. Nous avons dû demander nous-mêmes à la femme de chambre de fixer les matelas pour la 2e nuit...
Roxanne
juin 24, 2023excellent séjour .. chambre spacieuse .. excellente literie , très bon accueil , très bon petit déjeuner
+franchement.. tout
-la vue
Mireille
juin 23, 2023Sans commentaire
+À l’accueil
-L’inconfort de la chambre
Kevin
juin 23, 2023Emplacement parfait. Hôtel très agréable.
+Parking sécurisé, chambre très confortable, petit déjeuné copieu et complet. Emplacement idéal pour visiter Bordeaux !
-Aucun équipements de douche hormis le savon.
Zeineb
juin 20, 2023Exceptionnel
+La chambre était parfaite. Accueil chaleureux. Nourriture très bonne. J'ai passé un excellent séjour.
-Rien tout était parfait
Nadine
juin 18, 2023Bien passé malgré le couvre feu
+Bien placé , personnel au top mais l’hôtel a besoin d’un bon rafraîchissement,
-Un bon rafraîchissement de l’hôtel ! Le Remettre au goûts du jour et à la hauteur des Mercure
Yves
juin 14, 2023Bien dormi, bien mangé.
+Nous avons apprécié le calme, le confort. Petit déjeuné copieux, beaucoup de choix. bonnes viennoiserie. Salon d'accueil et chambre fraiche, avec une forte température extérieur. Personnel accueillant.
-Nous n'avons pas apprécié les rideaux déchirés et les double rideaux tachés. La vue extérieur sur les tuyaux et les appareils de chauffage. La chambre mériterai un rafraichissement.
Aurélien
mai 29, 2023Très bon accueil
+La disponibilité du personnel
-Le prix si il faut donner un point d’amélioration
Youmna
mai 27, 2023Très bien
+La chambre spacieuse, agréable et propre, la proximité du centre ville. Le late checkout à 15h
-Une seule bouteille d'eau alors que c'était une chambre double, pas de petites serviettes pour les mains
Fabio
mai 26, 2023Pour un quatre étoile franchement faut pas déconner
+Bon petit déjeuner mais avons connu mieux dans des sans étoiles et moins d'étoile.
-Le personnel qui n'est pas aimable, moisissures dans la salle de bain dans les joints pour un 4 étoiles c'est choquant
Thierry
mai 25, 2023Agréable
+Proximité du centre-ville
-Il faudrait que la chambre soit en dessous de cent euros
Severine
mai 22, 2023Fabuleux
+Tous
-Le repas du 1er de l'an, trop cher pour les plats non calitatifs
Sonja
mai 21, 2023j'ai passé un chouette séjour dans une très belle ville
+l'emplacement est chouette pour aller au centre ville, on est proche de tout, centre, des lignes de transport en commun. le personnel est super efficace. il est à l'écoute de vos demande. les chambres sont propres et il fait très calme dans l'hôtel.
-il est dommage pour l'hôtel que le parking qui lui est réservé soit si petit. le personnel de l'hôtel est conscient du problème. l'emplacement du parking réservé se trouve dans un parking public , il est tout mini rikiki. tous les clients de l'hôtel ne peuvent pas s'y mettre, la ville qui gère le parking public pourrait céder un plus grand espace à l'hôtel,
Patricia
mai 21, 2023excellent
+proprete et equipements
-parking ou il est impossible de reserver une place
Sebastien
mai 20, 2023Très bien
+Super literie. Belle tv. Calme
-Kit thé / café: il n'y avait pas de sucre.
Nathalie
mai 14, 2023Exceptionnel
+Tout
-Repas moyen
Margot
mai 13, 2023Hôtel avec un mauvais rapport qualité/prix en cette période de couvre feu.
+Le confort du lit et la grande télé en face du lit
-Le petit déjeuner à 16,90€/pers n'est pas du tout à la hauteur du prix, on nous avait annoncé du salé, nous nous sommes retrouvés avec une mini tranche de tomme chacun et c'est tout. Tous les produits sont bas de gamme et en faible quantité. Il n'y a aucun produit lors de l'accueil dans la salle de bain, si ce n'est une bouteille de gel douche dans la douche. Le lit n'est pas un lit double mais deux lits jumeaux collés.
Coralie
mai 9, 2023pratique, agréable ; idéal pour un week-end touristique !
+petit déjeuner (même si cher, très appréciable) gentillesse du personnel lit idéal
-salle de bain marquée par les passages
Nathalie
mai 5, 2023Agréable
+Personnel charmant, literie, isolation, calme, petit déjeuner copieux et savoureux, chambre confortable
-Le bruit de la climatisation, peintures et prises vieillissantes, peu d'attentions de bienvenue
Hervé
mai 2, 2023Bon rapport qualité/prix
+L'hôtel est bien situé. La chambre est correcte et le petit-déjeuner est très varié.
-La chambre est très bruyante côté rue.
Christophe
avril 27, 2023Bien
+personnel accueillant, hôtel propre et calme
-dîner et consommation très chers
Larbi
avril 25, 2023Correct
+Bon petit dejeuner Accueil de qualité
-Repas pris en chambre une seule petite table pour 2 Pas de bouteille d eau ds le frigo Oreiller pas digne d un 4 etoiles 1 seul oreiller en plus ds le placard Une seule serviette(drap de bain) par personne
Michel
avril 11, 2023Bon confort dans un quartier lugubre.
+Personnel charmant, confort standard comme dans tous les Mercures
-Ne pensez pas être au centre historique de Bordeaux. Vous serez en plein quartier de Meriadeck, lugubre passé une certaine heures, du béton sale, des rues défoncées...... Loin du charme de Bordeaux.
Jacques
avril 9, 2023SEJOUR SATISFAISANT.
+Accueil reception très sympathique. Petit déjeuner dans la chambre servi a l'heure. Très copieux et varié. Literie parfaite . Très propre. Petit bemol vue sur l'exterieur "tristounette"
-Dommage pas de restaurant le samedi soir et dimanche soir, PIZZAS exclusivement.
Gaelle
avril 4, 2023l alarme s est déclenché par erreur un bruit insupportable. pas d excuse ni d explication vraiment déçue
+la situation géographique
-le personnel très désagréable le soir du 10 au 11 décembre
Carole
avril 2, 2023Je préfère de loin le mercure chartrons
+Bon petit déjeuner. Emplacement peu agréable.
-L’accueil/ l’accès au parking est très mal indiqué même s’il est très proche. Accès peu pratique. Beaucoup de bruit de ménage dans le couloir de ma chambre .
Philippe
avril 1, 2023Fabuleux
+Taille de la chambre et de la salle de bain - Calme de l'hôtel - Accueil du personnel à l'arrivée
-Baignoire sans poignée
Anita
mars 29, 2023Agréable
+Petit déjeuner correct bcp de choix
-Chaussons dans la chambre
Luc
mars 26, 2023Un excellent hôtel près du centre historique.
+L'hôtel est bien situé, à dix minutes à pied du centre et près d'un arrêt de tram. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous avons aussi apprécié le bar.
-Le quartier Mériadeck ne paie pas de mine. A l'arrivée nous étions donc un peu sceptiques, mais une fois à l'intérieur de l'hôtel, tout se passe très bien.
Pascal
mars 23, 2023Très bien
+Confort
-Cher au regard du quartier certes central mais en réhabilitation
Philippe
mars 21, 2023Bon sejour
+Très bon petit déjeuner
-Les oreillers ne sont pas confortables, douleurs au réveil.
Amy
mars 19, 2023Très bien
+Petit déjeuner très complet et très bon Chambre spacieuse et très joliment décoré
-Vue de la chambre trop de vis à vis sur les autres chambres
Gregory
mars 15, 2023Très bien, je recommande
+Belle chambre, bien équipée, Tv haut de gamme, lit très confortable et grand. Accueil agréable. Qualité/prix top
-Pas de parking privée ou tarif réduit pour le parking Victor Hugo (20€ la nuit). Arrivant avec ma voiture, ça serais un service supplémentaire optionnelle !
Alain
mars 8, 2023Séjour agréable globalement
+Un peu saturé vers 9 h Machines café thé pas assez nombreuses
-Difficulté d’accès avec un ascenseur en panne Absence de signalisation hôtel dans le parking
Sophie
mars 7, 2023Très agréable
+très bonne literie, pas de bruit, chambre grande, très bonne télé
-baignoire de la salle de bains glissante et un peu étroite
Clementine
mars 4, 2023Très agréable
+Proximité du centre ville et du tramway
-Rien
Florence
mars 4, 2023une très bonne adresse
+chambre, personnel, localisation, petit déjeuner: tout était parfait! nous reviendrons...
-rien
Aiain
mars 1, 2023Agréable
+bien situé
-accueil moyen, pas très avenant. dans la chambre, juste une bouteille d'eau 50cl et 1 petit savon pour alors que chambre lit double pour 2 personnes
Chloe
mars 1, 2023Remarquable, je recommande!
+Super hôtel avec un staff dynamique et super sympa. Petit-déjeuner absolument parfait et varié, de grande qualité. Chambre super confortable, je recommande cet hôtel dans lequel j’ai passé 3 nuits fin juillet/début août 2020. Bravo et merci! Chloé
-La nourriture servie dimanche soir à l’hôtel était peu copieuse et très onéreuse, dommage.
Spraino
février 27, 2023bonne localisation, proche du tram way et du centre commercial.
+proche du centre ville
-chambre un peu petite
Florence
février 24, 2023hôtel agréable et bien situé avec parking à proximité
+l’emplacement
-hôtel avec manque de service dans la chambre (pas de bouilloire ni d’article pour nettoyer ses chaussures )
Marie
février 15, 2023pas mal 🙂
+la literie les équipements
-le parking super étroit
Jennifer
février 5, 2023Très bien
+Personnel avenant
-Lorsqu'on se lave (salle de bain avec baignoire) il y a de l'eau qui fuit par terre.
Jean-michel
février 4, 2023Attitude personnel à revoir, bon emplacement, ne mérite pas 4 étoiles.
+La situation géographique est idéal pour visiter le centre ville d'une très belle ville
-Un hôtel qui est loin d'un 4 étoiles, aucun respect du client, le personnel ignore ses hôtes, Pas de BONJOUR en entrant et le personnel au petit déjeuner est détestable : tenues incorrects avec des cheveux qui pendent, bouscule et répond froidement aux clients, Seul le jeune Anthony nous a bien accueilli le 1er jour en nous montrant la ville. La dernière nuit nous avons reçu un message BOOKING comme quoi ,il était inutile de faire le Cheek Out car nous avions prépayé une avance et que nous recevrions une facture par mail! aucun mail reçu, nous sommes passé faire notre Cheek Out à l'accueil et avons demandé notre facture. Plateau qui traine dans le couloir du soir jusqu’à plus de 9h30 du matin le lendemain! pour un 4 étoiles trés moyen.
Malika
février 2, 2023Séjour bordelais
+Accueil sympathique, poli. Personnel disponible. Gel hydroalcoolique partout. Ponctualité pour le petit dej en chambre. Petit déjeuner très copieux. Chambre confortable, grande, très propre, bien aménagée, literie confortable. Beaucoup de prises électriques ! Calme et insonorisée. Dîner très bon, plats bien présentés, quantité suffisante. Hôtel à 10 min à pied des rues commerçantes.
-Pas de service d'étages pour le dîner, pas de petites serviettes de toilette.
Sandrine
février 1, 2023Très bien
+Chambre spacieuse, lit confortable, grande salle de bain
-Rien
Mercedes
janvier 28, 2023J'attendais plus pour un 4 étoiles.
+Bien placé dans le centre ville de Bordeaux
-Après avoir accepté par mail que je fasse mon check in avant l'heure normale, en réception me informent que je doit payer un plus et que j'ai la chance d'avoir une cambre. Pour un 4étoile pas top. Ascenseur en panne et un autre qui prend trop longtemps à monter, la chambre au 7ème étage...
Quentin
janvier 25, 2023Très mauvais rapport qualité/prix
+Personnel très accueillant malgré la situation sanitaire actuelle. Bon emplacement et parking.
-Chambre petite pour un 4 étoiles. Pas de machine à café dans la chambre contrairement aux photos. Salle de bain vétuste avec seulement 2 draps de bain. Pas de serviettes pour les mains. Un savon gel douche shampoing unique. Le minimum serait un gel douche et un shampooing dans un hôtel de ce standing. Aucun accessoire de salle de bain type coton tige ou coton. Sans parler du petit déjeuner apporté en chambre, vu le contexte sanitaire pas de souci sur ce fait, mais le plateau livré pour 2 personnes serait plutôt adapté pour un enfant ! Jus d’orange en brique premier prix. Pas de charcuterie malgré la demande la veille. Seulement une mini viennoiserie et une confiture pour 2. Je ne recommande vraiment pas cet établissement !
Adrian
janvier 19, 2023Je n'hésite pas à recommander cet hôtel mais je ne recommande peut-être pas le petit déjeuner.
+L'emplacement de l'hôtel, la qualité de l'hébergement et le service chaleureux.
-Le petit déjeuner était un peu rare mais, à cause de Covid, devait être servi dans notre chambre mais semblait néanmoins cher pour ce qui était fourni. Tout de même la nourriture fournie était fraîche.
Stephane
janvier 18, 2023Médiocre
+L'accessibilité
-Petit déjeuner prévu à 7h00 (devait être servi en chambre pour cause de COVID), à 8h00 toujours rien et finalement n'est jamais arrivé, la personne à l'accueil n'a pas eu l'air plus choquée que ça. Facture promise par mail le jour de mon départ, 3 jours plus tard toujours pas de facture.
Karine
janvier 16, 2023Passable
+Propreté. Personnel parfait. Petit déjeuner très copieux. Parking sur place.
-Lit en 140 pour une chambre supérieure. Prix élevé. Hôtel vieillissant.
Marie Dufond
janvier 16, 2023Je baisse malheureusement ma note suite à une mauvaise expérience cliente. Pour être objective, dans la globalité les lieux et la localisation sont ok. Les chambres nécessitent un rafraîchissement (particulièrement la salle de bain) et le petit déjeuner est des plus basiques contrairement à d'autres hôtels Mercure déjà testés. Le point noir est l'attention portée au client : 1) une responsable de petit déjeuner des plus désagréable (sur son équipe comme envers les clients - se permet le tutoiement envers les clients, agressive etc...) 2) nous avons oublié un objet (à valeur sentimentale) dans la chambre une fois notre départ : aucun rappel, obligé de relancer plusieurs fois pour avoir un renvoi ... Conclusion "objet non trouvé". Je pense surtout à un manque de professionnalisme et de transparence de la part du personnel de cet hôtel.
Efiyet
janvier 15, 2023Exceptionnel
+Tout est bien, propre, chambre spacieuse
-Que ça soit près du centre commercial cela ne ma pas plut. L'environnement est tres froids et laid.
Enjalbert Alexis
janvier 15, 2023Hôtel très bien situé avec un bon rapport qualité-prix. Très bon séjour en famille avec un accueil parfait et un très bon personnel notamment la réceptionniste Kensa.
Marie-paule
janvier 9, 2023Séjour très agréable , hôtel proche du centre ville historique de Bordeaux.
+Petit déjeuner très bien, varié et copieux. Jolie chambre très spacieuse .
-climatisation difficile à régler.
Christine
janvier 8, 2023Hôtel à conseiller
+Mon fils a aimé le confort
-Tout était nickel m’a dit mon fils
Denis
janvier 4, 2023Décevant
+A part l’emplacement rien d’autres
-La propreté des chambres La prise de commande pour le dîner Le petit déjeuner sans aucun intérêt
Maïl
décembre 25, 2022Bien
+La literie, la déco, la propreté, l'emplacement. Personnels très accueillants.
-Nous n'avons pas eu les peignoirs (inscrits dans le descriptif) dans notre chambre. Pas de nécessaire de toilettes (pas de brosse à dents, ni de mini shampooing etc ....). Notre chambre était à côté de l'ascenseur que nous avons entendu fonctionner toute la nuit...
Matc
décembre 23, 2022Je retournerai à Bordeaux mais pas dans cette hôtel
+Pas grand-chose à part le confort du lit
-La situation n’est pas franchement au centre-ville L’hôtel est vieillot Le ménage laisse à désirer et le personnel était un peu absent
Maria-fabiola
décembre 21, 2022Une halte agréable entre gare et aéroport.
+Nous avons apprécié l’accueil souriant et chaleureux du personnel tant à la Réception (front desk et bar) qu’à l’étage (femmes de chambre). Les quartiers anciens et les musées sont très facilement accessibles à pied.
-Tout était parfait excepté le ronronnement de la VMC, très présent durant la nuit.
Fred B.
décembre 20, 2022Hôtel de la chaîne Mercure, mais avec une ambiance d’hôtel familial. Très jolies chambre, relativement spacieuses pour Paris et rénovées avec goût. Petit déjeuner correct, sans plus. Un plus grand choix de céréales par exemple serait bienvenu.
Véronique
décembre 20, 2022Passable
+Petit-déjeuner passable, oeufs froids même pas tiède, jusqu'à 10h30 serait mieux le week-end. Réception personnel moyen pour nous aider à prévoir nos déplacements: avons dû contrôler car de long trajet proposés à pieds au lieu du tram. Une réceptionniste était très peu capable et pas sympathique du tout. La réceptionniste qui nous a accueillie était parfaite. Merci à elle.
-Voir ci dessus
Sylvain
décembre 17, 2022hôtel de marque (Mercure) où l'on attend un peu plus de sérieux sur les points évoqués.
+l'espace de la chambre. la machine a café expresso. une salle de restaurant pout le petit déjeuné spacieuse et confortable.
-le bruit a l'étage du moteur de l'ascenseur. la porte de la chambre laissant passer la lumière permanente du couloir. Lors de notre arrivée a l'hôtel a 20h le vendredi, le restaurant de celui était fermé (comme prévu). Par contre l'indication d'un lieu de restauration proche de l'hôtel indiqué par le personnel n'est pas vérifié en totalité sur sa qualité. Bistrot avec cuisine classique, jusqu'à la normal, mais ne respectant aucune mesures sanitaires obligatoires face au covid-19. Pas de vérification de pass sanitaire, pas de masque, salle exiguë et très bondé. Retour de la situation fait à l'hôtel le lendemain. Pour l'environnement de l'hôtel, Triste, vieux et datant d'un autre Age ne représentant aucunement la ville de bordeaux.
Ferreira
décembre 17, 2022Fabuleux
+Le confort et l élégance Les prestations dans la chambre : cafetière, peignoirs , mini bar avec boissons et eau, produits d'hygiène Nuxe
-La vue
Nassira
décembre 7, 2022Bien situé et endroit calme. Lit confortable
+LE PETIT DEJEUNER ET LE LIT CONFORTABLE
-LE TARIF UN PEU CHER
Julie
décembre 5, 2022week-end entre amis.
+Calme et propre. Petit déjeuner super.
-Un peu loin des animations de la ville.
Philippe
décembre 4, 2022Bon séjour, hotel Mercure décevant.
+La surface de la chambre, la situation géographique proche du centre de bordeaux, bien que le quartier ou est implanté l'hotel ne soit pas top.
-Le quartier, l'absence d'équipement tel que cafetiere ou bouilloire dans la chambre, et le petit déjeuné très très moyen pour un Mercure.
Nathalie
novembre 29, 2022Décevant
+Qualité de la literie
-Accueil assez sec , prélevée du montant des 4 jours une semaine avant on vous prend en plus 50€ de caution par nuit!!!, le mini bar étant vide je ne vois pas comment j’aurais pu utiliser cette somme en extras . Sous prétexte de covid19 on vous dit que si vous ne rangez pas vos affaires et ne faites pas votre lit , la chambre ne sera pas faite ni les serviettes changée.Ok je suis d’accord mais il y a la façon de le dire.... Un flacon tout en un dans la douche, pas de crème, pas de bonnet de douche , pas de chaussons ... Le quartier le plus moche de la ville
Marion
novembre 28, 2022Pas du tout 4 étoiles
+L'emplacement Le personnel était professionnel Le petit-déjeuner était passable Les lieux communs sont biens décorés
-Ce n'est pas du tout un service 4 étoiles ! La chambre est passable avec un matelas horrible. La peinture est mal faite. Le lit est infesté d'acariens (je le sais, je suis allergique...). Conseil : lavez vos draps à 60 degrés c'est le minimum dans un hôtel. Le chauffage se mettait en route uniquement avec un ventilateur, original pour tomber malade la nuit. Nous attendons toujours que le réparateur vienne, comme annoncé par la réception. Les clefs de la chambre ne fonctionnaient plus et nous avons dû faire 2 allers/retours. La salle de bain est bien pour les années 80. Bref...bof bof
Dominique
novembre 27, 2022très grand hôtel confortable et propre assez bien situé à quelques minutes de la place Gambetta
+propreté, literie, confort, équipement, amabilité du personnel
-odeur de tabac très forte dans une des chambres. la taille très réduite de l’autre chambre pour le même prix. l’insonorisation insuffisante entre les chambres.
Guilene
novembre 26, 2022Week-end sympa à Bordeaux
+Amabilité du personnel Bonne literie Petit-déjeuner complet
-Quartier pas très animé, Plus de produits de toilette, de chaussons, rien dans le mini-bar
Linda
novembre 21, 2022Fabuleux
+La partie réception et restauration
-La chambre aurait besoin d'un rafraîchissement surtout au niveau sanitaire et peinture,
Florian
novembre 11, 2022Bonne localisation / bon confort
+La déco moderne. Le standing de l'établissement. La baignoire. L'aménagement de la chambre. Le grand écran. Le grand lit. Les petites attentions d'arrivée.
-Le dysfonctionnement de l'écran...
Philippe
novembre 9, 2022Bien
+Procédures de check in et out
-Restés 2 nuits. Pas de ménage cause Covid. Petit déjeuner servi en chambre un peu léger
Alain
novembre 8, 2022Bien
+Chambre assez spacieuse, lit confortable, les chambres à l'arrière sont très calmes. Ma salle de bains était grande (chambre 329). Le personnel est accueillant, efficace, et agréable.
-Le quartier est très ... moche: immeubles des années '70 dans ce qu'ils peuvent avoir de pire. La nuit, les trottoirs déserts, peu éclairés et pleins de recoins (entrées de garages, escaliers, etc.), tout ça n'est pas très rassurant, même si on n'est vraiment pas loin du centre. Le chauffage de la chambre était difficile à régler.
Michelle
novembre 4, 2022Hôtel confortable avec un personnel au top.
+Personnel professionnel et sympathique. Chambres bien conçues avec une très bonne literie, des lampes de lecture, un miroir mural grossissant et les produits Nuxe (savon, gel corps et cheveux). Dîner très bon. A proximité du centre commercial Meriadeck, du tramway et du bus.
-Un plus grand choix de produits sans gluten au petit déjeuner serait le bienvenu.
Mathieu
novembre 4, 2022Parfait pour une soirée étape
+Confort de la literie
-RAS
Martial
novembre 4, 2022Fabuleux
+Le confort, les équipements, le personnel, la propreté ,l'insonorisation et la situation et le parking public attenant à l'hotel. Le buffet du matin est complet et excellent.
-La salle du restaurant avec ses tables trop petites et ses mets un peu chers. Le service n' est pas à la hauteur d' un restaurant .
Sabrina
novembre 1, 2022Bien
+Bon rapport qualité prix L'emplacement La réactivité du personnel
-Joint d'étanchéité de la baignoire à revoir pour éviter les fuites d'eau Éclairage salle de bain faible
Herve
octobre 29, 2022Excellent emplacement et excellent rapport qualité prix
+Le design le confort des lits le petit déjeuner le personnel très aimable
-Rien
Flodive
octobre 26, 2022Week-end à refaire
+Tout le service et la chambre
-Problème d eau trop chaude
Jean-marie
octobre 23, 2022Pas au niveau en matière d'accueil pour un 4 étoiles
+Le confort et la propreté
-L'accueil par des jeunes mal formés. Le parking de l'hotel inaccessible: pas assez de places, impossible de réserver une place à l'avance
Caroline
octobre 22, 2022Très bien
+l'accueil du personnel, la literie, le petit déjeuner
-L'environnement de l'hotel et la "propreté"/ l'entretien des chambres (joints noirs des douches, ...)
Alain
octobre 20, 2022niveau 3 étoiles….
+confort. décoration intérieur. personnel accueil à l’arrivée et au départ
-les sanitaires dans la salle de bain pour un 4 étoile. créneaux horaires du petit déjeuner avec son maximum à 10h pour un premier de l’an. le manque de discrétion du personnel lors du petit déjeuner ( parlant fort , riant s’interpellant…)
JEREMY CHARRUAUD
octobre 19, 2022Nous avons passé un très agréable séjour en famille dans cet hôtel. Très bien accueillis par un personnel professionnel et souriant, nous avons passé 3 nuits dans des chambres plutôt spacieuses et très propres. Le service du petit déjeuner était irréprochable. Très bien situé dans une rue calme, à 5 minutes à pied de la station de métro la plus proche et de la fontaine St Michel. Bref, nous recommandons vivement cet établissement.
Mohammed
octobre 19, 2022Bien
+Le calme
-Une douche est préférable, baignoire casse gueule Sans aucune poignée pour se maintenir Surtout quand on a la soixantaine c'est le cas
Marino
octobre 14, 2022pratique et fonctionnel
+bon petit dej personnel très agréable très bonne literie chambre très calme
-impossibilité de bénéficier du restaurant les vendredi et samedi soirs
Yolande
octobre 10, 2022Fabuleux
+L'accueil, la propreté, le confort
-Problème de bonde sur la baignoire
Cedric
octobre 5, 2022Fabuleux
+Emplacements central, accueil et disponibilité du personnel , chambres et décoration, propreté, parking, règles sécurité COVID
-L’environnement centre commercial, cependant emplacement très central dans Bordeaux
Jérémy D.
septembre 25, 2022Très mauvais rapport qualité prix ! Chambres sales (poils et cheveux dans la baignoire à notre arrivée), pas de bonjour ni au revoir, tutoiement de rigueur par le personnel du petit déjeuner (pas par madame mais par monsieur). Le manque de propreté de la chambre a été signalé, sans qu’aucune excuse ou proposition ne soit faite… Nous n’y reviendrons pas, absolument pas au niveau des standards habituels d’Accor.
Véronique PIERRE
septembre 22, 2022Hôtel très agréable avec de jolies prestations Chambre rénovée avec goût, literie très confortable, calme .
Cédric BIJAOUI
septembre 19, 2022Superbe service de chambre , au petit dej , personnelle très sympa et souriant…en particulier la réceptionniste LIEN qui est exceptionnelle !!! Toujours la pour nous satisfaire tout en étant hyper agréable… Rare de trouver des gens qui cherche à vous satisfaire par tous les moyens…
H.
août 1, 2022Très belle chambre, très calme, très propre Personnel très accueillant tant à l'entrée que pour le petit-déjeuner
Fred Lessire
juillet 17, 2022Merci beaucoup pour l'accueil de cette semaine. L'hôtel est très bien situé, au calme mais dans le quartier étudiant. Idéal pour visiter le panthèon, le quartier latin, marcher jusqu'a Notre Dame et les quais de la Seine. Accessible facilement en métro. Personnel super sympa et à l'écoute (encore merci pour l'aide suite à mon erreur de réservation). Très bon petit-déjeuner. Idéal pour un séjour d'affaire à Paris ! J'y retournerai...
M Skynight
juin 29, 2022On a pas dormi sur place. On aurait bien aimé. Nous avons réservé sur le site de l’hôtel. Au préalable nous les avons contacté par téléphone pour nous assurer qu’ils prenaient les chèques vacances ANVC Connect. On nous a dit oui. On a reformulé la question pour être certain. Toujours oui. Arrivés sur place on nous annonce que finalement non, ils ne sont pas équipés. L’hôtesse nous propose d’annuler la réservation. Aucun effort, aucune recherche de solution. On a finalement pris le Mercure Opéra Garnier. Presque 100€ plus cher. Une honte venant de cette enseigne. La réclamation suivra. On a quand même eu droit à un verre d’eau pendant qu’on cherchait un autre hôtel sur notre téléphone.
Mahmoud
septembre 7, 2021Je suis récemment allé séjourner à l'hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'établissement. Situé en plein cœur de Bordeaux, l'emplacement de l'hôtel était parfait pour explorer la ville. Ma chambre était spacieuse et très propre. J'ai particulièrement apprécié le confort de la literie qui m'a permis de passer de bonnes nuits de sommeil. Le personnel de l'hôtel était extrêmement accueillant et serviable, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Le petit déjeuner était également excellent. Il y avait une grande variété de plats proposés, tous frais et délicieux. J'ai particulièrement aimé les viennoiseries fraîches et les jus de fruits pressés. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel pour tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité à Bordeaux. La qualité de l'hébergement, le service exceptionnel et l'emplacement idéal en font une option de choix pour les voyageurs.
Nathalie
juin 24, 2021Je suis ravi de partager mon avis sur le Mercure Bordeaux Centre Ville. Tout d'abord, je dois dire que la localisation de cet hôtel est absolument fantastique. Il est situé en plein cœur de la ville, ce qui le rend facilement accessible à pied depuis de nombreux sites touristiques et lieux d'intérêt. De plus, le parking public mitoyen à l'hôtel est très pratique pour les voyageurs en voiture. En ce qui concerne l'accueil du personnel, je dois dire que j'ai été très impressionné. Tout le monde, du personnel de la réception aux serveurs du restaurant, était extrêmement sympathique et serviable. Ils ont tous fait un excellent travail pour s'assurer que mon séjour se déroule sans problème. En résumé, je recommande vivement le Mercure Bordeaux Centre Ville à tous ceux qui cherchent un hôtel bien situé avec un personnel accueillant et serviable. C'est vraiment un excellent choix pour un séjour à Bordeaux.
Giantin
novembre 27, 2020Je suis récemment allé séjourner à l'hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'établissement. Tout d'abord, l'emplacement est idéal pour ceux qui souhaitent découvrir la ville de Bordeaux. Situé en plein centre-ville, il est facile d'accéder aux principales attractions touristiques, aux restaurants et aux magasins. En ce qui concerne le confort, je dois dire que j'ai été très satisfait. La chambre était spacieuse et bien équipée, avec un lit confortable et une salle de bain moderne. J'ai également apprécié le fait que la chambre était très calme, ce qui m'a permis de bien me reposer. En ce qui concerne la propreté, je n'ai rien à redire. La chambre était impeccable et le personnel de ménage a fait un excellent travail pour la maintenir propre tout au long de mon séjour. Enfin, je dois mentionner le petit déjeuner qui était tout simplement délicieux. Il y avait beaucoup de choix, avec des options pour tous les goûts. J'ai particulièrement apprécié les viennoiseries fraîches et les fruits frais. Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville pour son emplacement, son confort, sa propreté et son excellent petit déjeuner. C'est un endroit idéal pour séjourner lors d'un voyage à Bordeaux.
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- Découvrez le Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, un hôtel 4 étoiles au cœur de Bordeaux offrant une vue imprenable sur la Garonne et les quais. Profitez d'un hébergement confortable, d'un restaurant proposant des plats délicieux et d'un espace de travail équipé pour les professionnels. À proximité des attractions de la ville, réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable à Bordeaux.
Top Hotel France vous présente l'établissement : Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville. Cet hôtel 4 étoiles situé dans le quartier des Chartrons à Bordeaux, en Aquitaine, est une adresse incontournable pour les voyageurs en quête de confort et de raffinement. Avec son emplacement privilégié sur le quai des Chartrons, l'hôtel offre une vue imprenable sur la Garonne et sur la ville de Bordeaux. Découvrez dès maintenant cet établissement d'exception qui saura vous séduire par son charme et son élégance.
Historique
L'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville a été fondé en 1992 par un groupe d'investisseurs passionnés par l'histoire et la culture de Bordeaux. Situé dans le quartier des Chartrons, l'un des plus anciens de la ville, l'hôtel occupe un bâtiment historique qui a été entièrement rénové pour offrir un confort moderne tout en préservant son charme d'antan.
Le fondateur de l'hôtel avait pour ambition de créer un lieu de séjour unique, où les clients pourraient découvrir l'art de vivre à la bordelaise et profiter de la richesse culturelle de la ville. Aujourd'hui, l'hôtel est devenu une référence pour les voyageurs en quête d'authenticité et de confort, offrant des chambres spacieuses et élégantes, un restaurant gastronomique et un bar à vins réputé.
Au fil des années, l'hôtel a su se réinventer pour répondre aux attentes de sa clientèle exigeante, tout en restant fidèle à ses valeurs d'élégance, de raffinement et d'authenticité. Aujourd'hui, il est devenu l'un des établissements les plus prisés de Bordeaux, offrant une expérience de séjour inoubliable à tous ceux qui ont la chance de le découvrir.
Un emplacement central et un environnement charmant
Situé dans le quartier des Charrons, le Mercure Cité Mondiale Centre Ville de Bordeaux offre une vue imprenable sur la Garonne, le pont de Pierre et les quais depuis sa terrasse panoramique. Les voyageurs peuvent facilement accéder à la Cité du Vin en moins de 15 minutes en tramway, tandis que le stade Matmut Atlantique se trouve à seulement 7 km. Les environs de l'hôtel sont charmants et invitent à la découverte de la ville.
Un hébergement confortable pour un séjour agréable
Les chambres du Mercure Cité Mondiale Centre Ville de Bordeaux sont équipées de la climatisation, d'un minibar, d'une télévision par satellite, d'un plateau/bouilloire et d'une salle de bains privative pour un maximum de confort. Les voyageurs peuvent se reposer et se détendre dans un cadre agréable et confortable.
Des repas délicieux pour satisfaire les papilles
Le petit-déjeuner est servi tous les matins et un bar et un restaurant, Le Parvis, sont également disponibles pour le dîner du lundi au vendredi. Le restaurant propose une grande sélection de vins locaux pour accompagner les plats délicieux. Les voyageurs peuvent ainsi découvrir la gastronomie locale dans un cadre convivial et chaleureux.
Un espace de travail et des salles de réunion pour les professionnels
Le Mercure Cité Mondiale Centre Ville de Bordeaux dispose également d'un centre d'affaires avec 5 salles de réunion pour répondre aux besoins professionnels des voyageurs. Les espaces de travail sont équipés de tout le nécessaire pour travailler efficacement et dans les meilleures conditions.
Des attractions à proximité pour découvrir la ville
Le musée d'art contemporain CAPC est accessible à pied en 2 minutes et l'arrêt de tramway Paul Doumer (ligne C) se trouve à seulement 5 minutes à pied et permet un accès direct à la gare de Saint-Jean. Les voyageurs peuvent également rejoindre le Grand Théâtre en 10 minutes de marche. Le Mercure Cité Mondiale Centre Ville de Bordeaux est ainsi idéalement situé pour découvrir les attractions de la ville.
5 bonnes raisons de choisir l'établissement: Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville pour votre prochain séjour
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement central avec une vue imprenable sur la Garonne et les quais
2. Hébergement confortable avec des chambres équipées de tout le nécessaire pour un séjour agréable
3. Repas délicieux avec une grande sélection de vins locaux pour découvrir la gastronomie locale
4. Espace de travail et salles de réunion pour répondre aux besoins professionnels des voyageurs
5. Attractions à proximité pour découvrir la ville, telles que le musée d'art contemporain CAPC et le Grand Théâtre.Type de logement
Le Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville offre une variété de chambres pour répondre aux besoins de chaque voyageur. Les deux types de chambres disponibles sont la Chambre Double Classique et la Chambre Privilège.
La Chambre Double Classique est équipée d'un lit double confortable pour deux personnes. Elle est idéale pour les couples ou les voyageurs en solo qui souhaitent un séjour confortable sans trop de fioritures. La chambre est équipée d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort, d'un minibar et d'une salle de bain privée avec douche ou baignoire.
La Chambre Privilège, quant à elle, est un choix parfait pour ceux qui recherchent un séjour plus luxueux. Elle est également équipée d'un lit double confortable, mais offre des équipements supplémentaires tels qu'une machine à café Nespresso, des peignoirs et des chaussons, ainsi qu'un accès gratuit au minibar. Les clients de cette chambre ont également accès au salon privé de l'hôtel, où ils peuvent profiter de boissons et de collations gratuites.
Dans les deux types de chambres, les clients peuvent profiter d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un service de chambre, d'un bureau et d'un sèche-cheveux. Les chambres sont également insonorisées pour garantir un sommeil paisible.
En résumé, le Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville offre des chambres de qualité pour répondre aux besoins de tous les voyageurs. Que vous recherchiez un séjour confortable et simple ou un séjour plus luxueux, vous trouverez une option qui convient à vos préférences.
Équipements et commodités
Le Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville est un hôtel qui propose une large gamme de services pour répondre aux besoins de ses clients. Les chambres sont équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable, avec notamment une salle de bains privative, des toilettes, un sèche-cheveux, une armoire ou une penderie, un réveil et un mobilier extérieur. Certaines chambres disposent également d'une terrasse bien exposée pour profiter du soleil.
Les clients peuvent profiter de nombreux équipements supplémentaires, tels qu'une bouilloire électrique, la location de vélos, un bureau, une télévision à écran plat avec chaînes satellite, une radio, un téléphone et un minibar. Le petit-déjeuner peut être servi en chambre, au bar ou au restaurant de l'hôtel, qui propose également une sélection de vins et de champagnes.
L'hôtel dispose d'un parking accessible aux personnes à mobilité réduite, d'une bagagerie, d'une réception ouverte 24h/24 et d'un service de nettoyage à sec. Les clients peuvent également utiliser le centre d'affaires et les salles de réunion/réception moyennant des frais supplémentaires. Des poussettes et des jeux de société/puzzles sont disponibles pour les enfants.
La sécurité est une priorité à l'hôtel, avec des extincteurs, des caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement, des détecteurs de fumée, une alarme de sécurité et des cartes d'accès. Le personnel est disponible 24h/24 pour assurer la sécurité des clients. Les chambres sont équipées d'un coffre-fort, de la climatisation, du chauffage, d'une entrée privée, de moquette et de chambres insonorisées. L'hôtel est entièrement non-fumeurs et dispose d'un ascenseur et d'équipements pour les personnes handicapées. Le personnel parle anglais, espagnol, français et italien pour répondre aux besoins des clients internationaux.
Avis et Évaluations Top Hotel France
Notre expérience à l'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville a été des plus agréables. Accueillis par un personnel attentionné et compétent, nous avons pu découvrir l'établissement et tous ses services.
Le confort et le standing des chambres sont exceptionnels, le restaurant propose des plats délicieux et le bar une grande sélection de vins locaux. Les salles de réunion et le centre d'affaires offrent un cadre idéal pour les voyageurs d'affaires. Nous avons également profité de la vue imprenable sur le quai des Chartrons depuis notre terrasse. Enfin, le personnel a été très serviable pour nous indiquer les principaux sites touristiques de la ville et nous a donné des conseils précieux pour bien profiter de notre séjour.En résumé, notre expérience à l'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville a été des plus satisfaisantes. Un emplacement central et un environnement charmant, un hébergement confortable, des repas délicieux, des salles de réunion pour les professionnels et des attractions à proximité : toutes les conditions sont réunies pour un séjour inoubliable. Nous conseillons vivement cet établissement pour un séjour à Bordeaux.
Informations de Contact
https://all.accor.com/hotel/2877/index.fr.shtml +33-5-56-01-79-79 https://www.facebook.com/all https://instagram.com/all https://twitter.com/all
A Savoir
- « heure d'arrivée »: Jusqu'à 12h00
- « heure de départ »: À partir de 14h00
- « animaux autorisés »: Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
- « modes de paiement acceptés »: Mastercard, Visa, American Express, Espèces
- « langues parlées »: Anglais, Espagnol, Français, Italien
-
Avis Voyageurs
Barberin52
juin 17, 2023Bien mais cher à cause du parking
+Situation centrale dans Bordeaux
-Manque la gratuité du parking Pas de restauration le dimanche soir dans l'hôtel
Jean
juin 15, 2023Très bien
+Les chambres sont grandes l ecran plat dernierz génération, les WC separes et le placard pour les affaires. Bien sur le petit dejeuner excellent et le personnel très poli et souriant
-Le parking hauteur limitée 180cm.restent les places ds la rue.il vaut mieux réserver avec la carte accord que booking. La vraie question est:quest ce qui pousse le voyageur d une nuit au Mercure a 140e plutôt qu a l ibis a 85€?pour moi c l emplacement.
Michelle
juin 15, 2023Merci
+Merci
-Merci
Nadine
juin 7, 2023Calme au cœur de la ville
+Situation en plein cœur des chartron. A 10mn à pied du cœur de ville A 100m du tramway qui permet de visiter bordeaux et ces extérieurs. Vu imprenable au pdj sur la Garonne et les toits de Bordeaux. Très calme Personnel au petit soin.
-RAS
Gérard
juin 7, 2023bien
+peyit déjeuner terrasse avec vue.
-décoration des chambres.
Patrice
juin 7, 2023pour une nuit , ça va
+emplacement par rapport à nos obligations sur place. petit dej très correct.
-vieux Mercure non refait. très impersonnel. moquette usée.
Clément
mai 26, 2023Très bien
+La situation géographique idéale. La chambre spacieuse. Le personnel très professionnel et agréable.
-Les chambres sont un peu fatiguées.
Joanick V.
mai 25, 2023Nous avons réservé 4 nuits à cet hôtel, car par le passé nous avions été très satisfait des hôtels Mercures. Celui-ci avait de bon commentaires sur l’emplacement et on nous fait miroiter un magnifique roof top. Tout semble parfait pour nos vacances à Bordeaux… 2 jours avant notre arrivée nous avons reçu un courriel avisant que le restaurant était en rénovation. Nous n’en faisons pas de cas, car il y a plusieurs restaurants près de l’hôtel et il peut y avoir le service au chambre. À notre arrivée, on voit bien que ce n’est pas que le restaurant qui est en rénovation, car on est accueilli dans un lobby en chantier. A notre grande déception on nous annonce que le roof top est aussi inaccessible vu les rénovations. Afin de tenter de nous remonter le moral on nous annonce que nous aurons le chance d’avoir une chambre fraîchement rénover. C’est bien vrai, elle est si fraîchement rénovée que notre chambre sent la peinture et c’est le début d’une série de plusieurs problèmes. Après la 1ere nuit, une tuile de plafond avec la lumière est tombée au sol, laissant un fils électrique dénudé suspendu dans la salle de bain. On nous offre alors une nouvelle chambre. La 2e chambre est plus grande, mais vide de meuble et sans décoration la rénovation de celle-ci est clairement inachevée et il fessait très chaud, la climatisation ne fonctionnait pas. La réceptionniste a tenté de réparer le tout, mais sans succès. Elle nous offre alors une 3e chambre. Celle-ci était très belle. Toutefois le lendemain un autre problème survient, l’eau coule du plafond de notre chambre il est 23:30 nous sommes un peu fatigué et surtout tanné des problèmes… On nous offre une fois plus une nouvelle chambre… Nous remballons nos valises pour la 4e fois. 4 nuits 4 chambres nous n’avons jamais vu ça. Je ne peux pas concevoir que l’on est payé un tarif régulier pour un hôtel dans un tel état sans être avisé au moment de la réservation et comme nous avions prépayé sans annulation possible, nous étions pris pour demeurer là, ce qui a gâché une portion de nos vacances. Le personnel a été très gentil et semblait plutôt embarrassé de la situation et n’avait comme seule solution de vous faire part de notre insatisfaction, ce que je fais…
Christophe
mai 23, 2023Emplacement
+Le standing est correct et propre a cette chaîne
-L’obligation de payer le parking en plus de la chambre ! Parking gratuit pour les résidents de l’hôtel serait normal et logique !
Chan
mai 20, 2023Chambre appréciable, mais différence entre l’annoncé sur le booking et la confirmation résa hôtel.
+Chambre spacieuse, très propre et correctement équipée. Excellente literie. Bien situé. Personnel aimable, Attention : rideaux non complètement occultants (la partie haute des rideaux ne bouche pas le jour.), et certaines portes intérieures grincent.
-Différence notable entre ce qui était écrit sur booking au moment de la réservation (113 euros pour chambre double avec petit dej que nous avons préféré à la même offre sans petit dej, à 102 euros) et la confirmation (chambre double SANS petit déj) que nous n'avons malheureusement pas relue. Nous avons donc dû nous acquitter d'un supplément substantiel d'autant plus malvenu que nous sommes..du Bouscat (33110) et que le sachant d'avance, nous aurions bien sûr pris sans le petit déj, (même si un "geste commercial" nous a été accordé, passant de + 2x17 à +2x11,90, maigre consolation, compte tenu de la piètre qualité du dit petit déj que nous déconseillons fortement. Soit dit en passant, cela ne vaut pas son prix (même à 11.90, compte tenu de ce que l'on trouve alentours à ce tarif en brunch etc), puisqu'il existe des dizaines de possibilité de se restaurer très bien sur ces tarifs à l'extérieur sans le moindre effort...
Cynthia
mai 20, 2023Fabuleux
+Propre...produit nuxe dans la salle de bain...au top
-Petit-déjeuner réduit..covid oblige...mais le prix est le même...17 €...un peu too much...
Giulia
mai 16, 2023Propre, confortable, personnel accueillant
+Personnel accueillant et chambre propre
-Petit déjeuner très cher sans même pas être buffet - nous en avons ps pris en conséquence
Emmanuel
mai 15, 2023Agréable
+Accueil
-La salle de bain..
Didier
mai 15, 2023Que le bon vin coule à flot
+La terrasse du restaurant au 8ème étage donne un beau panorama de la rive droite de la gironde. La brochette de gambas aux risotto d'asperges était délicieuse et le cote de Blaye blanc aussi. La proximité du parking et du centre ville évitent bien des soucis pour garer son véhicule.
-La chambre, coté escalateur, est un peu sombre et même climatisation arrêtée, il y a un bruit de machine assez désagréable à la longue, donc un confort sonore pas agréable. Le petit déjeuner est évidemment formidable, mais pour les petits mangeurs du matin, c'est le même tarif qu'on mange un croissant ou qu'on mange saucisses, œufs, jambon, fruits, pains divers et autres. La prochaine fois, je déjeune dans un bar au coin de l'hôtel. Non ?
Philippe
mai 13, 2023Bien
+La qualité du petit déjeuner. Le professionnalisme du personnel.
-Le ménage entre deux nuits qui n'est plus fait à cause de la crise sanitaire
Patricia
mai 12, 2023Agréable
+emplacement
-Découvrir un hôtel en travaux et modification tardive de la réservation de lit double en lit simple
Tara
mai 11, 2023Une expérience médiocre au lieu d'une expérience fabuleuse
+le personnel était sympathique;l'emplacement était bon
-L'hôtel était comme un grand bureau. Mon frigo ne fonctionnait pas. Ma douche ne fonctionnait pas correctement. J'ai payé un supplément pour mon chien et on m'a donné une vieille boîte en plastique pour qu'il ait de l'eau. Il n'y avait aucune instruction sur la façon d'utiliser la climatisation ou la télévision. Pas ce que j'attendrais d'un hôtel 4 étoiles.
Alexandre
mai 11, 2023peut vraiment mieux faire
+l'emplacement et le personnel et le petit déjeuner
-la literie les oreillers et la propreté de la douche
Pascal
mai 10, 2023trompé sur la réalité de l hôtel
+l emplacement
-établissement en travaux et non renseigné sur le site booking !! odeur de peinture , petit déjeuner obligatoire ds les chambres car la salle en travaux bien dommage aucun geste de l établissements on paie le prix fort pour une qualité moyenne !!!
Patrice
mai 9, 2023Fabuleux
+La terrasse pour le petit déjeuner
-Le parking très cher n’est pas compris dans le prix.
Jean-claude
mai 9, 2023Envie de revenir
+Rapport qualité prix . Excellent petit déjeuner
-Ras
Joy
mai 9, 2023Très bien
+bon emplacement bon petit déjeuner produits Nuxe dans la salle de bain
-rien à signaler
Tereza
mai 4, 2023Exceptionnel
+Les chambres beaucoup plus grandes que d'habitude dans les hotels, lits tres comfortable. L'emplacement de l'hotel est parfait, personnel tres aimable. Possibilité de parking dans les rues a proximité, pas payant pendant le WE.
-Rien a signaler.
Laurence
mai 3, 2023Très bien
+Beau petit dejeuner. Emplacement trés bien.chambre privilege parfaite.
-Nous avions choisi cet hotel car avait un restaurant rooftop. Nous n avons eu acces qu une fois car privatisé. Cela aurait du nous etre signale lors de la reservation car nous aurions choisi un autre hotel. Les draps etaient troues, nous avons demandé un changement. Cela n a pas ete fait. Pas de tapis de bain le deuxieme jour.
Isabelle
mai 3, 2023Très déçu !!!!!!
+L emplacement centre ville
-Les odeurs de peinture dans les chambres qui donnaient la nausée et les travaux pas finis! comment peut _on louer des chambres dans un tel état !!!c est se moquer des clients de plus nous n étions pas les seuls à se plaindre !!! et à partir à l' autre Mercure château Chartrons que la réceptionniste nous a conseillé et qui était très bien et moins cher!!!!!!
Thierry
mai 1, 2023Fabuleux
+Petit dej avec vue panaramique Emplacement Calme
-RIEN
Emmanuelle
avril 23, 2023Hôtel confortable mais un peu loin du centre…
+Literie très confortable, douche avec une bonne pression et des produits de qualité (Nuxe).
-Nous n’avons pas pris le petit déjeuner à l’hôtel car le tarif proposé (17 euros) était trop cher pour 4 personnes. La personne qui nous a accueilli pourrait être un peu plus aimable.
Sylvie
avril 21, 2023Très bien
+l’emplacement et le calme
-un petit souci au petit déjeuner le premier matin, vu avec le maître d’hôtel en toute discrétion ( et pas digne d’un 4 étoiles) , un seul petit déjeuner pris le 2 ème jour car mon mari était dérangé par un problème de santé, aucun remboursement proposé pour ce petit déjeuner non consommé et aucun geste commercial..
Khanh
avril 20, 2023J'aime ma petite chambre au calme
+L'endroite est proche de centre il y a un tram juste devant qui ramene direct en centre.Les personnel sont très gentille et à ecoute
-Mon chambre est moyen propre. Il y a des tache sur le pomme de douche et au lavabo. Des poussiere est dernieres le TV. Mais le lit est comfortable 2 d'oreilles par personne. Merci votre equipe.
Cass
avril 19, 2023Super sejour
+Nous avons eu la chance d’être surclassés en chambre privilège. Personnel sympathique, petit déjeuner copieux avec une vue magnifique sur la Garonne, chambres spacieuse et très confortables, au top ! On reviendra
-De l’ordre du détail pas gênant, mais il y avait quelques taches sur les rideaux, à nettoyer ou à changer
Romain
avril 16, 2023Très bien
+L’emplacement, le confort de la literie, l accueil chaleureux du personnel.
-Le rapport qualité prix car la chambre présentait des traces d’infiltrations et était simple pour le prix.
Eric
avril 13, 2023Très bien
+L'emplacement et le bar resto du 7eme
-leger bruit de ventilation dans la chambre
Eric
avril 10, 2023Notre séjour a été agréable.
+Nous avons apprécié l'emplacement de l'hôtel et particulièrement aimé la vue lorsque nous petit déjeunions au 7° étage.
-L'hôtel ne bénéficie pas de tarifs réduits au parking du centre.
Patrice
avril 5, 2023idéal pour visiter Bordeaux
+la localisation le personnel le petit déjeuner et les cocktails du bar et le rooftop splendide
-rien
Vanessa
avril 4, 2023Bien
+L emplacement, l accueil
-Fenêtre fixe dans la chambre
Pierre
avril 4, 2023Week-end à Bordeaux
+Très calme, chambre spacieuse et bien équipée. Personnel très professionnel et hôtel très bien situé dans Bordeaux entre le centre-ville et les Chartrons
-Lit un peu mou pour nous
Céline
avril 2, 2023Séjour très agréable
+Tout était parfait du début à la fin.. accueil par une dame très sympathique. Chambre très spacieuse, avec salle de bains et toilette séparée de celle-ci. Lit confortable. Situation de l’hôtel idéale: un peu en dehors du centre mais à proximité et avec un arrêt de tram juste devant l’hôtel. Chambre au calme, pas de bruit de la rue. Buffet déjeuner très varié, en terrasse avec vue panoramique sur la ville. Personnel très sympathique. Possibilité de tarif réduit pour le parking situé à côté de l’hôtel. Propreté correcte. Nous reviendrons et recommanderons cet hôtel avec plaisir à nos amis!
-Rien
Marlène
mars 22, 2023Très bien
+Très bonne situation, et parking attenant pratique. Les chambres correspondent au standard attendu et les lits étaient très confortables.
-Petit bémol sur le tarif de la chambre et surtout le tarif du petit déjeuner.
Francois
mars 21, 2023ne mérite pas 4 étoiles .Nécessite une rénovation
+rien
-sa localisation, la vétusté de l’ensemble
Hugues
mars 19, 2023a éviter sauf pour l’emplacement
+Son emplacement
-les travaux en cours, le bruit de la radio de chantier, la décoration d’un goût douteux, les lumières qui ne restent pas allumées, parce que la carte ne s’enclenche pas bien, la saleté, le bruit de la climatisation et de la ventilation, un des ascenseurs qui ne fonctionne pas, la fenêtre qui est opaque et sale, etc etc
Olivier
mars 17, 2023Très bien
+L'hôtel est très bien situé en plein de le centre historique de Bordeaux et le parking (public) est parfait pour se garer. La sortie piéton est en face de l'hôtel. Les Chambres sont très spacieuses.
-L'attente au dîner. D'une longueur incroyable. Nous sommes arrivé à 19h30 et nous avons fini à 22h15. Nous n'avons pas pris de dessert. Le personnel est très sympathique mais visiblement pas assez qualifié ou alors l'organisation de l'hôtel suite au COVID n'était pas encore rodée... Le petit-Déjeuner (suite Covid également) est assez succinct et certains fruits pas assez murs...
Karim
mars 17, 2023Excellent emplacement
+L’hôtel est très bien situé.
-Le parking à 20 euros est un peu cher.
Charlotte
mars 14, 2023Très bien
+Bon petit déjeuner sur le toit
-Aménagement vieillot et sans charme mais nous y avons juste dormi
Frédéric
mars 4, 2023Très bien
+La situation de l'hôtel proche du centre-ville. Nous avons apprécié le petit déjeuner avec sa vue sur la Garonne
-La situation de la chambre 601 proche de l' ascenseur qui était bruyant alors que nous avions sollicité une chambre au calme. J ai signalé le matin suivant notre première nuitée à la reception qu une fenêtre sans poignet du fait de la dangerosité n était pas fermée. Nous avons constaté le soir de notre deuxieme nuitée qu elle n avait pas été refermée.
Khaled Bachir
mars 2, 2023Cet hôtel et en travaux et continu a louer des chambres en précisant qu’il s’agit de travaux de peinture et que les travaux ne commencent qu’a partir de 10h or ce sont des travaux avec un bruit infernal et les travaux commencent dès 8h le matin. A éviter absolument. C’est une très grande malhonnêteté que de continuer à louer des chambres dans ces conditions.
Jeanne
mars 2, 2023Très bon séjour avec une belle surprise au petit déjeuner.
+Le restaurant sur place. Et surtout la surprise lors du petit déjeuner. Je ne dévoile rien pour que ceux qui comme nous viennent pour la première fois dans cet établissement…
-Tout était parfait. Merci.
Sylvia
février 25, 2023Passable
+La literie le petit déjeuner
-Que l'hôtel soit en travaux bien entendu on peut l'accepter mais le prix, lui n'a pas été en travaux, la chambre pour autant n'était pas finie, lumières manquantes miroir non posé, prise électrique dans la sdb fermée à priori à la va vite...le dernier étage devait être un roof top avec petit déjeuner servi en haut finalement ça a été en chambre.
Laurie
février 22, 2023Excellent pied à terre pour visiter Bordeaux
+Personnel du restaurant du petit déjeuner très agréable. Large choix au buffet petit déjeuner. Situation idéale. Parking à proximité.
-Plus de personnel pour la réception afin de réduire le temps d'attente. Déplacement des affaires personnelles par la femme de chambre.
Giovanna
février 22, 2023on y retournera sans doute parce que l’attention du personnel était magnifique
+on a peut se reposer très bien
-le prix dans le bar très chère un verre du vin 11€… trop
Louis-marie
février 16, 2023Bien
+Hotel pratique, fonctionnel et facile d'accès/
-Mini bar vide comme dans plus en plus d'hôtels malheureusement!
Lynda
février 15, 2023Bordeaux City
+Personnel aimable, hotel bien situé pour visiter Bordeaux.
-Tout es OK, sauf que la recharge en gel douche n'a pas était fait! (Pas de gel douche pour la douche du matin)
Eglé
février 14, 2023Très bon établissement
+Le top roof et un petit déjeuner généreux
-La dureté des oreillers
Magali
février 12, 2023un séjour à renouveler sans hésiter
+hôtel très bien situé pour découvrir la ville de Bordeaux le déjeuner dans le restaurant panoramique avec une superbe vue sur la Garonne chambre confortable et spacieuse personnel particulièrement serviable et attentif - merci à toute l'équipe de l'hôtel pour son accueil
-Décoration de la chambre, un peu "vieillot" : moquette et décoration à moderniser
Philippe
février 9, 2023Bordeaux
+Bon petit déjeuner, chambre confortable, hôtel très bien situé
-rien à signaler
Mehdi
février 8, 2023Très bien
+La literie, l’emplacement, le personnel, la propreté
-Pas de jus d’orange frais Pas de menu enfant au restaurant
Ramuntxo
février 4, 2023Très bien
+Emplacement, le petit déjeuner avec vue sur la Garonne et la ville.
-RAS
Laurent
février 3, 2023Horrible. Comme indiqué à la direction : plus jamais là !
+Travaux bruyants dans l'immeuble dès 7h30 du matin. Erreur de l'hôtel dans la facturation de 4 petits-déjeûners pour deux personnes durant 4 jours alors que rien n'0avait été commandé. Après protestation, l'établissement a admis son erreur. Hôtel à éviter absolument !!!
-Travaux bruyants dans l'immeuble dès 7h30 du matin. Erreur de l'hôtel dans la facturation de 4 petits-déjeûners pour deux personnes durant 4 jours alors que rien n'0avait été commandé. Après protestation, l'établissement a admis son erreur. Hôtel à éviter absolument !!! manque de sérieux et aucune considération des clients
Franck
février 1, 2023agréable séjour le temps d’une nuit en couple pour fêter la nouvelle année
+la vue de la chambre, le confort du mobilier
-l’indication d’une station d’accueil pour iPhone dans la chambre et finalement non
Michel
janvier 31, 2023Agréable
+situé proche du centre, accès facile à pieds. accueil correct mais pas de carte de la ville à la réception, en rupture, c'est un comble pour un 4 étoiles.
-Chambre tranquille donnant sur le hall fermé du centre de conférence. calme un weekend mais glauque. Accès à l'hôtel et au parking très critique car fausse adresse donnée par e.booking soit no 40 de l'autre côté de l'artère très fréquentée et qui est le port alors que c'est le 18. sur un sens unique côté ville. Le parking étant juste avant nous avons dû refaire deux fois le tour. Une heure un samedi soir très dense en circulation entre le passage du pont et la voiture parquée. E.booking semble avoir été informé, si c'est vrai, c'est du n'importe quoi !
Julie
janvier 22, 2023Très bien
+La gentillesse du personnel et la qualité du service au bar et restaurant
-La climatisation qu’il n’est pas possible de gérer et qui souffle trop fort …
Gilles
janvier 18, 2023mauvaise expérience
+pas grand chose . établissement en travaux . seul le 4 elle étage ouvert.
-pas de salle de petit déjeuner seule solution : petit dej en chambre petit dej de faible qualité chambre rénovée mais décoration basique hôtel très cher cet hôtel n’aurait pas dû être ouvert pendant les travaux et Booking.com n’aurait pas dû accepter des réservations pendant cette période de rénovation. ( pas indiqué pendant le processus de rénovation donc très mauvaise surprise … ) je suis tte déçu et n’ai pas pu avoir de dédommagement sur place
Genevieve
janvier 11, 2023très bon weekend
+Emplacement parfait. Parking très pratique. petit déjeuner agréable Chambre calme avec une belle vue. j'encourage les personnes à séjourner dans cet hôtel.
-rien
Marina
janvier 7, 2023Bon emplacement! Rapport qualité/prix correct
+Très bon emplacement!
-Le manque d’accessoires de toilette / la moquette est à rénover pour correspondre aux tendances actuelles de décoration
Lydie
janvier 6, 2023Très agréable
+Toilettes indépendantes de la salle de bain Terrasse avec vue sur la Garonne pour le petit déjeuner
-Pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre pour aérer surtout en cette période de covid
Jeanne
janvier 6, 2023confort
+L’insonorisation de la chambre, l’emplacement sur une petite place calme et proche du centre-ville (15 minutes à pieds) et de la balade le long de la Garonne, la taille de la chambre avec une seconde porte pour couper les bruits du couloir et le confort du lit.
-Le fait de ne pas du tout pouvoir ouvrir la fenêtre était assez dérangeant et sur un hôtel de cette catégorie nous attendions un mini bar et au moins une bouteille d’eau offerte à l’arrivée.
Frederic
janvier 5, 2023Très bien
+Emplacement et personnel au top !
-Rien
Sylvie
janvier 5, 2023Séjour Très agréable
+- Chambers confortables - petit déj très bons varies et de qualité - La terrasse sur le toit pour les petits déj, cocktails et repas - la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel - le parking en face de l’ hôtel
-Rien
Sophie
janvier 3, 2023Excellent séjour
+Tout était très bien. Belle vue sur le rooftop
-Rien tout était bien
Antoine
janvier 3, 2023Fonctionnel et efficace
++ le personnel
-- le design : malheureusement contemporain" (du "gris souris" partout) et donc sans charme / aseptisé.
Frank
janvier 1, 2023Fabuleux
+L’emplacement, l accueil , super petit déjeuner
-La vue de la chambre sur l intérieur de l ‘établissement.. d’où une chambre sombre ..
Sophia
janvier 1, 2023Très bien
+Chambre spacieuse, calme et confortable hôtel bien situé aux chartrons, à 100m d’une station de tram
-Manque d’eau chaude vers 23h45, revenue peu après minuit heureusement pas de possibilité d’ouverture des fenêtres : assez surprenant de ne pouvoir renouveler l’air !
Pierre
décembre 31, 2022Très bien
+très bien situé (parking, centre ville ) .chambre pas exigu,
-prix petit déjeuner trop élevé.
Raphael
décembre 23, 2022Bien
+Tout dans l'ensemble
-Parfait
Francoise
décembre 21, 2022Très bien
+Calme Propreté Personnel souriant et bienveillant. Bon petit déjeuner avec un salle et terrasses magnifique grâce à une très belle vue.
-Il manque un siège de douche dans la chambre PMR Le douche est inutilisable sans ça Impossible le de se doucher avec un siège manuel de ville.. Le siège permet aussi de se sécher et de s habiller. Dommage. La salle d eau est grande et propre. Il manque aussi du plan de rangement pour poser ses affaires à hauteur de fauteuil. La seule étagère est au dessus des toilettes, innassessivle. Pour moi la salle d eau n est pas adaptée car trop vide L hôtel est beau. Mai ouvrir sa fenêtre sur une cour close n est pas notre truc. Pas d air frais, pas de ciel..
Soraya
décembre 18, 2022Fabuleux
+La propreté. La literie. La gentillesse du personnel.
-La chambre était sombre.
Nathalie
décembre 14, 2022Hôtel très bien situé à Bordeaux
+Responsable au service du petit déjeuner très attentionné avec une écoute personnelle quand au café du matin.Grand choix au buffet avec des fruits frais et des viennoiseries extra.
-Personnel à l'accueil lors de notre arrivée pas très aimable !!!souci quand à la réservation du parking
Barbey
décembre 4, 2022Trop cher par rapport a la prestation
+La situation de l'hotel est plutot bonne
-On a l'impression que l'hotel n'a pas évolué depuis les années 90, pas de prises usb, cloison placo plâtre rapiécée, joints de faïence de la douche cassés, receveur de douche en composite se déformant sous chaque pression de pied serviettes ayant bien vécues dont la couleur se rapproche plus du gris que du blanc, trainés de calcaire dans la cuvette des toilettes Bruits de roulement incessant à l'étage supérieur des 6h du matin
Christelle
novembre 28, 2022Bien
+Le personnel agréable, le côté confortable et la propreté, et l'emplacement. Le petit déjeuner également bien complet, très sympa !
-Nous avons regretté qu'il n'y ai pas de baignoire comme sur les photos que nous avions vu sur le site, et aussi qu'il soit impossible d'ouvrir les fenêtres même si la vue sur la Garonne n'était que de l'étage panoramique. Nous pensions la voir de notre chambre au vue de la lecture du site .... Également nous avions fait une demande spéciale pour notre anniversaire de mariage, nous avons reçu un mail de confirmation comme quoi notre demande avait été prise en compte, mais finalement non. Ce n'est pas très grave, mais dommage. Et le parking c'est un peu dommage qu'il n'y ai pas de tarifs pour la clientèle de l'hôtel par exemple.
Franck
novembre 18, 2022Bordeaux est une belle ville et l'hôtel est très bien placé pour l'apprécier.
+La chambre était très bien, vaste, calme et bien équipée.
-je m'attendais à un parking appartenant à l'hôtel et non à devoir ajouter le prix du parking à ma note
Myriam
novembre 15, 2022Bien
+Chambre propre et spacieuse petit-déjeuner tres copieux dans une salle agréable
-Bruits de ventilation et de tuyauterie la nuit désagréables
Bmy
novembre 13, 20222e séjour dans cet hôtel. L’emplacement y est top, très bonne literie, les dames de chambres charmantes. Cependant, du bruit dans les couloirs vers 6h du matin m’a réveillée. Également, certaines traces d’usure dans les chambres qui ternissent l’image de ce 4 étoiles (peinture écaillée, taches au plafond dans les WC…).
Jessica Richard
novembre 4, 2022Emplacement très intéressant pour accéder aux lieux incontournables de la ville, a mi-chemin entre le centre ville et les halles. Bien que l'accueil soit agréable sans être si exceptionnel je constate des disparités dans la qualité des chambres et prestations des hôtels Mercure. Celui ci ne déroge pas à ce constat et je regrette d'avoir dû payer le prix usuel pour une chambre qui nécessitait un rafraîchissement. Le petit déjeuner me paraît onéreux au regard de la prestation: il a fallu attendre de plus de 20 min pour avoir de nouveau des oeufs etc. La vue sur le fleuve est malgré tout un point positif.
Marie-antoine
novembre 3, 2022Commode car très bien situé
+localisation près des quais et en centre-ville proximité d'un parking
-parking difficile d'accès en voiture lit inconfortable : très étroit, alèse en plastique, couette stupide étant donné la température, salle de bain mal commode (douche dangereusement glissante, plans à côté du lavabo sans cesse inondés impossibilité d'ouvrir la fenêtre de la chambre dîner au restaurant (pas du tout panoramique puisque en rez-de-chaussée !!) plus que décevant impossibilité d'accéder aux salons et à la terrasse du 7ème étage et donc à la vue panoramique
Camille
novembre 3, 2022décevant, une arnaque
+l’emplacement
-choix d’hôtel fait pour sa localisation et surtout le petit dej servi au rooftop. Résultats : hôtel en travaux, odeurs de peinture dans tout l’établissement, rénovation en cours bas de gamme et surtout salle de petit dej fermée ! La cerise: la facture est envoyée à 2h du matin avant le checkout en me facturant des petits déjeuners que je n’ai pas commandés! réponse de l’hôtel après appel: c’est facturé automatiquement et c’est à vous de réclamer après….. une réduction sur le tarif d’une prestation différente de celle réservée au départ serait la bienvenue.
Franck
novembre 2, 2022Agréable
+Le calme
-Le bruit de la VMC le premier soir
Denis
octobre 27, 2022Très bien mais…
+Bon emplacement dans un bon quartier de la ville. Pas de bruits extérieurs nuisibles.
-La propreté reste à revoir, de la moquette à la salle de bain.
Andréa PEDERSEN
octobre 21, 2022J'ai reservé une chambre pour mes parents. Super accueil des réceptionnistes. Ils ont vraiment été aux petits soins de A à Z. Retours très positifs sur la chambre. Petit déjeuner incroyable, sans compter la vue de la salle petit déjeuner. On n'hésitera pas à revenir. Merci.
Pichard
octobre 15, 2022Personnel très accueillant.
+Habitués à cet hôtel pour l’emplacement central aux chartrons.
-Je n’ai pas apprécié l’alaise en plastique sur le matelas et le drap du dessous qui ne tient pas. Le lit est défait très rapidement.
Daniel
octobre 12, 2022Bon séjour a Bordeaux a part la pluie , mais bon , a refaire
+Emplacement Ideal pour la visite de Bordeaux . Petit déjeuné et repas du soir servi en chambre cause covid parfait ... je recommande
-R.A.S
Sylvie
octobre 7, 2022Très bien
+L'emplacement
-La decoration
Mikapolska59100
octobre 7, 2022l hôtel est une honte vis à vis du standing mercure et les 4 étoiles
+le petit déjeuner
-les chambres sont très sales les toilettes aussi. la moquette était horriblement sale tacheté et ancienne.
L.
octobre 4, 2022Bien situé, mais l'hôtel est en plein travaux, non signalé lors de la réservation. Donc marteau piqueur dès le réveil et petit déjeuner en chambre. Aucun compensation ne pas été proposé. Ne pas se fier aux photos, il n'y a plus de baignoire. Très déçu d'apprendre tout cela dans un mail 2 jours avant mon séjour.
Frederic Chambly
septembre 24, 2022Faire des travaux de rénovation c est NORMAL. Louer des chambres encore en travaux, c est inadmissible. Sommes restés 1 nuit au lieu de 3 Lamentable la direction. pauvres employés qui font ce qu ils peuvent, grand merci a eux. Les photos sont celles de notre chambre rénovée, je ne parle pas de la climatisation qui faisait un bruit digne d' un marteau piqueur, avoir chaud ou devenir sourd, voilà notre choix, après avoir déjà refusé une 1ere chambre. il s'agit d' un 4 étoiles. Une véritable Honte. Habitués des hôtels du groupe Accor, il serait bien que les responsables du groupe revoient leur politique d attribution de leur marque. Je parlerai une prochaine fois du nouveau Mercure , Trybe et Ibis du Touquet, sur les réseaux sociaux, puisqu écrire à la Direction, n apporte aucune réponse satisfaisante, autre qu une réponse "bateau", qui signifie, j ai bien lu votre courrier, donc je porte attention à nos clients, mais "pas de chance pour vous" ça ira mieux la prochaine fois. Après 2 tentatives, il n y aura pas de prochaine fois.
Jerome CHEVALLIER
juillet 16, 2022Super hôtel bien placé, mais en réfection lors de notre venue donc moins de services
Mylène Avenel
juillet 15, 2022Déception sur cet hôtel, pas digne d'un mercure et d'un 4 étoiles. Nous avions réservé cet hôtel pour son bon emplacement. Dès l'entrée le ton est donné avec la porte automatique défectueuse puis lorsque nous avons longé le couloir pour découvrir notre chambre l'etat déplorable des murs autrefois blancs ne présageait rien de bon... Horreur en entrant dans la chambre, moquette d'une saleté inimaginable incrustée de tâches de boue. Appliques murales de travers, poils sur la cuvette de toilettes. Une catastrophe. Au vu de l'heure tardive de notre arrivée nous n'avions pas le courage d'engager une bataille pour changer de chambre, nous avons donc simplement demander une paire de chaussons pour pouvoir oser marcher sur cette moquette. Néanmoins nous avons bien dormi, la literie était confortable et l'environnement calme, c'est déjà ça. La salle de bain était plutôt spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux et personnel de salle très agréables et disponibles, malheureusement ce n'est pas le cas de tout le personnel de l'hôtel, certains ne prenaient même pas la peine de nous dire bonjour.
Hans B.
juin 29, 2022La veille de mon arrivée, je suis informé par mail que l'hôtel est en travaux pour quitter le groupe Accor. Nous sommes accueillis dans une réception minimaliste, puis dans une chambre pas fini, avec aucune service classique comme présenté lors de la réservation. Exemple, pas le buffet petit déjeuner mais seulement un servie en chambre au rabais (pour le même prix). C'est scandaleux
- Prix du Jour : 147 €.
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- Réservez dès maintenant votre séjour au Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, un hôtel 4 étoiles idéalement situé dans le quartier prestigieux de négoce de vins de Bordeaux. Profitez de chambres spacieuses et confortables, d'une cuisine française raffinée et d'un parking privé. Découvrez les attractions culturelles de la ville depuis cet emplacement idéal. Réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable à Bordeaux!
Top Hotel France vous présente l'établissement prestigieux du Mercure Bordeaux Chateau Chartrons. Cet hôtel 4 étoiles situé dans le quartier historique de Chartrons à Bordeaux, en Aquitaine, vous invite à découvrir son charme et son élégance. Avec son adresse au 81 Cours Saint-Louis, le Mercure Bordeaux Chateau Chartrons est idéalement situé pour explorer la ville et découvrir ses trésors culturels et gastronomiques. Venez profiter d'un séjour inoubliable dans cet hôtel de renom.
Historique
L'hôtel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons est situé dans un bâtiment historique datant du XVIIIe siècle, qui était autrefois une maison de négoce de vin. Le fondateur de l'hôtel, Monsieur Chartrons, était un négociant en vin prospère qui a construit cette magnifique demeure pour y entreposer ses précieuses marchandises.
Au fil des ans, le bâtiment a été transformé en hôtel de luxe, tout en conservant son charme et son authenticité d'origine. Aujourd'hui, l'hôtel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons est un lieu de séjour idéal pour les voyageurs en quête d'un hébergement élégant et confortable dans la belle ville de Bordeaux.
Emplacement idéal dans le quartier de négoce de vins de Bordeaux
Le Mercure Bordeaux Chateau Chartrons est un hôtel de qualité supérieure situé dans le quartier prestigieux de négoce de vins de Bordeaux. Il est idéalement situé à seulement 5 minutes en voiture du centre-ville animé et à 4,5 km du Nouveau Stade Bordeaux. Profitez de la terrasse meublée pour des moments de détente après une journée bien remplie à explorer la ville.
Chambres spacieuses et confortables
Les chambres du Mercure Bordeaux Chateau Chartrons sont spacieuses, climatisées et décorées dans un style contemporain élégant. Elles sont équipées de tout le confort moderne pour vous assurer un séjour agréable. Chaque chambre comprend une télévision par satellite à écran plat, une connexion Wi-Fi gratuite et une salle de bains privative. Profitez d'une bonne nuit de sommeil dans un lit confortable pour être en forme pour vos activités du lendemain.
Cuisine française traditionnelle raffinée
Le restaurant de l'hôtel, le Chais Saint Louis, sert un petit-déjeuner buffet tous les matins ainsi qu'une cuisine française traditionnelle raffinée, accompagnée d'un grand choix de vins. Prenez vos repas sur la terrasse ensoleillée lorsque le temps le permet pour profiter de l'ambiance chaleureuse et conviviale de l'hôtel.
Parking privé pour votre confort
Un parking couvert privé est disponible moyennant un supplément pour les clients du Mercure Bordeaux Chateau Chartrons. Vous pouvez ainsi garer votre voiture en toute sécurité et profiter de votre séjour sans vous soucier de trouver une place de parking.
Attractions culturelles à proximité
Le Mercure Bordeaux Chateau Chartrons est situé près des rives de la Garonne et à seulement 15 minutes à pied du CAPC musée d'art contemporain de Bordeaux. Profitez de votre séjour pour découvrir les nombreuses attractions culturelles de la ville et imprégnez-vous de l'histoire et de la culture de Bordeaux.
5 bonnes raisons de choisir l'établissement: Mercure Bordeaux Chateau Chartrons pour votre prochain séjour
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Mercure Bordeaux Chateau Chartrons pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement idéal dans le quartier de négoce de vins de Bordeaux
2. Chambres spacieuses et confortables
3. Cuisine française traditionnelle raffinée
4. Parking privé pour votre confort
5. Attractions culturelles à proximitéType de logement
Le Mercure Bordeaux Chateau Chartrons propose une variété de types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de chaque voyageur. Les chambres doubles privilège avec canapé-lit sont idéales pour les familles ou les groupes d'amis, offrant un très grand lit double et un canapé-lit supplémentaire pour plus de confort. Les chambres doubles classiques sont parfaites pour les couples, avec un très grand lit double pour une nuit de sommeil paisible.
Les chambres lits jumeaux supérieures sont une excellente option pour les voyageurs qui préfèrent des lits séparés, avec deux lits simples pour plus d'espace et de confort. Les chambres doubles deluxe offrent un hébergement de luxe, avec un très grand lit double et des équipements haut de gamme pour une expérience de séjour inoubliable.
Les chambres doubles supérieures sont spacieuses et confortables, avec un très grand lit double et des équipements modernes pour répondre aux besoins des voyageurs les plus exigeants. Les chambres doubles standard sont une option abordable pour les voyageurs qui cherchent un hébergement confortable et pratique, avec un lit double et des équipements de base.
Enfin, les chambres lits jumeaux classiques sont une option pratique pour les voyageurs qui préfèrent des lits séparés, avec deux lits simples et des équipements de base pour un séjour confortable. Quel que soit le type de logement choisi, les voyageurs peuvent s'attendre à un séjour confortable et agréable au Mercure Bordeaux Chateau Chartrons.
Équipements et commodités
Le Mercure Bordeaux Chateau Chartrons propose des chambres spacieuses et confortables avec une salle de bains privative, une armoire ou une penderie, et des lits très grands (> 2 mètres de long). Les chambres offrent également une vue sur la ville, une terrasse et un jardin. Les clients peuvent profiter de visites ou de cours autour de la culture locale moyennant un supplément, ainsi que de balades à pied et de galeries d'art temporaires.
En dehors de l'établissement, les clients peuvent jouer au billard ou profiter d'un parcours de golf (à moins de 3 km) moyennant un supplément. Les chambres sont équipées d'un bureau, de chaînes du câble et satellite, d'un téléphone et d'une télévision. Les clients peuvent également profiter d'un café sur place et de vin/champagne moyennant un supplément. Des menus pour régimes spéciaux sont disponibles sur demande, ainsi qu'un petit-déjeuner en chambre, un bar et un restaurant.
Le Mercure Bordeaux Chateau Chartrons propose un parking intérieur, une borne de recharge pour les véhicules électriques et un parking accessible aux personnes à mobilité réduite. Les clients peuvent demander une facture et utiliser la bagagerie. La réception est ouverte 24h/24 et un service de repassage est disponible moyennant un supplément. Les clients peuvent également profiter d'un nettoyage à sec, d'une blanchisserie/laverie et de fax/photocopies moyennant un supplément. Le centre d'affaires et les salles de réunion/réception sont également disponibles moyennant un supplément.
Les chambres sont équipées de détecteurs de fumée, de cartes d'accès, d'un coffre-fort, de la climatisation et du chauffage. L'établissement est entièrement non-fumeurs et les chambres sont insonorisées. Un ascenseur est disponible pour accéder aux étages supérieurs, et des équipements pour les personnes handicapées sont également disponibles. Les chambres sont non-fumeurs et un service de réveil/réveil est disponible. Les clients peuvent également profiter du centre de remise en forme et de fitness.
Le personnel parle allemand, anglais, espagnol et français pour répondre aux besoins des clients.
Avis et Évaluations Top Hotel France
Top Hotel France a été ravi de tester l'établissement : Mercure Bordeaux Chateau Chartrons. Nous avons trouvé l'hôtel très propre et bien entretenu, et le personnel était très attentionné et serviable. La qualité des chambres était excellente et nous avons pu profiter d'un séjour paisible malgré la proximité de la ville. La cuisine était délicieuse et le bar offrait une sélection variée de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Les attractions culturelles à proximité étaient intéressantes et nous avons adoré découvrir toute la beauté de la ville de Bordeaux. Nous n'hésiterions pas à recommander l'établissement Mercure Bordeaux Chateau Chartrons à nos lecteurs.
Informations de Contact
https://all.accor.com/hotel/1810/index.fr.shtml +33-5-56-43-15-00 https://www.facebook.com/all https://instagram.com/all https://twitter.com/all
A Savoir
- « heure d'arrivée »: De 7h00 à 12h00
- « heure de départ »: De 14h00 à 0h00
- « animaux autorisés »: Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
- « modes de paiement acceptés »: Mastercard, Visa, Diners Club, American Express, Espèces
- « langues parlées »: Allemand, Anglais, Espagnol, Français
-
Avis Voyageurs
Candice
juin 24, 2023Fabuleux
+Le lit immense
-Prix du petit déjeuner un peu trop élevé
Cataldi
juin 21, 2023Séjour reanquilel
+J’ai passé une nuit calme et silencieuse avec un bon petit déjeuner dans la chambre. La chambre était neuve, pratique et confortable.
-Les serviettes de douche sont minuscules.
Divabu
juin 15, 2023efficace
+chambre spacieuse et propre. nombreux rangements et l'accueil était parfait.
-Ventilation extérieure un peu bruyante la fenetre ouverte. La climatisation n'est pas efficace, c'est quasi impossible de la régler correctement.
Jean-claude
juin 11, 2023Hôtel à la hauteur de sa réputation
+Centre de Bordeaux, immeuble très beau embellit de palmiers magnifiques, le calme de l’établissement, le parking.
-À la réservation j’ai demandé l’accès au parking; l’établissement m’a répondu positivement en m’octroyant en plus la gratuité. À notre départ nous avons réglé les 15€ prévu initialement.
Alain
juin 7, 2023Bon hotel bien situé
+Très bon accueil. Hôtel confortable, peu bruyant. Bonne literie. Petit déjeuner complet. Situé à proximité du tram ligne B ( environ 10 minutes à pied) . Ce tram permet de rejoindre les Chartrons, le grand théâtre, les Quinconces, ...
-ras
Sophie
juin 3, 2023personnel efficace et aimable
+décoration originale calme/ bonne insonorisation placards + cintres de qualité très bon petit déjeuner
-rien
Bernard
juin 3, 2023très agréable séjour.
+personnel très agréable, Chambre classique et excellente literie, cadre agréable, bar et salons conviviaux
-rien
Laetitia
juin 1, 2023Très bien
+Proche du centre ville. Grande chambre, très confortable. Chambre déjà prête à notre arrivée (lit bébé et canapé-lit ouvert). Personnel très agréable.
-Reservé en demi-pension...le même menu 2 soirs d'affilé.
Delachenal
mai 28, 2023globalement satisfait
+Chambre confortable, silencieuse et propre.
-Bon petit déjeuner très consistant, mais un peu cher (18€)
Sébastien
mai 26, 2023Très bien
+Le cadre
-Le supplément pour le chien, non mentionné lors de la réservation
Laurent
mai 25, 2023Bien
+Très bon petit déjeuner
-Couleur sombre dans la chambre
Fabienne
mai 22, 2023Très bien
+Petit déjeuner copieux ,parking privé
-Gros soucis de chauffage avec notre chambre ,nous avons été déplacés dans une plus petite car pas d autres disponibles. L hôtel nous a remboursé la différence de tarif
Didier
mai 21, 2023Très bien
+L'accueil, le petit déjeûner. Le décor des communs.
-L'aspect vieillot des chambres.
Jean
mai 8, 2023bof
+qualité générale et emplacement
-portes qui grincent, lumière automatique dans la chambre qui réveille la nuit
Julien
mai 6, 2023séjour professionnel de 3 jours, hôtel charmant et chambre au calme
+chambre spacieuse, douche+baignoire, WC séparé de la SDB, chambre au calme, petit déjeuner copieux et varié ! personnel agréable
-serviette de bain pas assez douce, une seule petite bouteille d eau en début de séjour uniquement alors que je suis resté 3 nuits.
Valery
mai 6, 2023parfait pour une nuit
+emplacement et calme
-personnel pas forcément très accueillant
Haiyi
avril 29, 2023Très Propre, style un peu old school, couette pas très confortable
+Propre, staff adorable
-La couette m’étouffe (c’est pas qu’elle tient chaud mais elle est étouffante) et la clim fonctionne moyennement...
Marion
avril 18, 2023Très bien
+Le personnel a été très agréable, l'hôtel est bien décoré, le restaurant excellent !
-La décoration de notre chambre était un peu datée mais elle était propre et grande.
Christelle
avril 13, 2023Très bien
+Chambre propre et bien isolée. Calme. Petit dejeuner complet.
-Les tables du petit dejeuner assez collées les unes aux autres mais bon l'hôtel est très grand donc pas trop le choix
Gaubert
avril 9, 2023Fabuleux
+Très bel hôtel, très chaleureux ,le petit déjeuner est top,beaucoup de choix. Chambre spacieuse et personnel très a l'ecoute
-La lumière est trop tamisée dans la chambre mais c'est une question de goût.
Gérard
avril 9, 2023Très bien
+Nous étions dans la partie non rénové, nous avons demandé à l'hôtesse d'accueil de pouvoir changer faisant- ressortir que les photos sur le site ne correspondaient pas à la chambre que nous avions. L'hôtesse nous a proposé de nous mettre dans la partie rénovée. Merci
-Un peu éloigné du centre-ville. dommage.
Georgette
avril 6, 2023Bien
+Son emplacement , l’amabilité du personnel , le chambres confortables
-Le tarif un peu élevé du parking , une décoration qui gagnerait à être modernisée
Alain
avril 2, 2023Hotel idéalement placé pour un séjour professionnel. Proximité des bords de la Garonne, un vrai plus
+L'accueil et la disponibilité des réceptionnistes. Le confort de la literie La propreté des lieux
-Le menu du restaurant manque de choix et de variété.
Beatrice
avril 2, 2023Très bien
+Les locaux la propreté et l accueil
-La literie
Allyson
avril 2, 2023Bien
+Le service la disponibilité des employés
-Le thermostat ne fonctionné pas dans la chambre et il faisait froid.
geraldine richshoffer
mars 28, 2023Problèmes en pagaille, lumière déficiente et non réparée le lendemain soir malgré ma demande, idem pour le chauffage - soit une nuit sans chauffage. Après cela changement de chambre pour trouver une salle de bain avec baignoire mais où l’eau ne peut pas monter puisque la bonde ne marche pas. Pour finir le Room service annoncé mais qui n’a plus rien à proposer a 22h en dehors d’une crème vanille. Bref décevant. Je ne recommande absolument pas. Pas une excuse, tout est normal !!!
Samantha
mars 26, 2023bien placé
+la parking
-ras
Benoit
mars 23, 2023Bien
+Ménage approximatif Araignée au plafond et miettes sur une chaise à l'arrivée
-Le design de l'hôtel, sa localisation, les personnes à l'accueil. Personnel du ménage ne dit pas bonjour quand on le croise , malgré mon bonjour. Conversations entre elles
Vincent Chedorge
mars 21, 2023Hôtel Mercure bien placé à BORDEAUX. L'accueil est chaleureux et moderne avec une décoration sympathique. Un petit déjeuner de bonne qualité. Les surfaces d accueil sont importantes. La chambre est propre et assez récente. Ils ont également un parking privé disponible à l'hôtel. Vous pouvez donc vous y rendre sans problème
Sabine
mars 12, 2023Agréable
+équipe de réception très professionnel et gentil. Chambre propre et comfortable, plus spacieuse que autre part Petit déjeuner bien assorti et bien présenté Parking gratuit!!
-Le bar n'avait pas de carte et il est beaucoup trop éclairé, dans les étagères derrière le bar il y a que quelques cannettes de Red Bull etc . Vue la taille du comptoir on pourrait en faire un joli bar, accueillant et chaleureux qui donne envie de rester et de consommer. Mais comme ça.........
Brigitte
mars 7, 2023Très bien
+l'établissement correspondait à nos attentes
-rajouter peut-être un lait pour le corps assorti au gel douche dans la salle de bain
Christian 782
février 27, 2023Magnifique hôtel. Hall d'accueil immense, Design très réussi. Parking facile, accès direct à l'accueil. Chambres grandes, calmes et confortables, propres. Nous n'avons pas pu profiter du restaurant, réservé pour un CE, à priori. Par contre nous avons "squatté" le bar: très sympa et agréable. Un peu loin, à pied pour la Cité du Vin, mais la ballade est sympa. Pour le Centre privilégier le tram.
Veronique
février 26, 2023Bien
+Accueil
-Peu de monde en ces temps obscurs, un sur classement aurait été bienvenu !!! Dommage !!!
Valérie
février 24, 2023Presque parfait.
+Silence et espace dans la chambre, environnement très calme, parking gratuit dans l'établissement.
-Il faisait chaud dans les chambres.
Alban
février 24, 2023Fabuleux
+L'accueil le personnel le petit déjeuner. L'emplacement Et surprise petit cadeau pour le toutou
-Parking payant
Marion
février 23, 2023Fabuleux
+L'accueil et la sympathie du personnel La possibilité d'avoir ma chambre dès 9h - j'étais venue mettre mes bagages en consigne et j'ai pu accéder à ma chambre. L'espace dans la.chambre
-La salle de bain un peu petite Le.bruit de la route (j'étais au 1er étage sur le.coin)
Bastien
février 22, 2023Très bon séjour , on recommande cet hôtel.
+La chambre "double privilège" était spacieuse, propre et avec une jolie décoration. On a aimé la salle de bain avec baignoire et douche, propre et spacieuse. Le petit-déjeuner est copieux et varié. La salle des repas et du petit-déjeuner est très jolie. Les deux repas du soir étaient très bons. On a apprécié le parking, beaucoup de places et on a pu laisser notre voiture le jour de notre départ jusqu'en début d'après-midi. Très bel hôtel.
-Tout était très bien
Jordan
février 18, 2023Très belle hôtel et bon personnel agréable et gentil
+L’hôtel bien équipé et le personnel agréable
-Les lits sont confortables le seul problème c’est que ce soit séparer en deux matelas du coup on se retrouve facilement coincé entre les deux matelas ( pour ma part ce ne dois pas être prix pour un mauvais commentaire)
Stef_annie
février 17, 2023Très bien
+Chambre propre, calme Disponibilité du personnel
-Manque oreillers
Jason
février 17, 2023Hotel exceptionnel, mais propreté de la vaisselle du resto à revoir
+Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, la literie est exceptionnelle. Nous avons eu des lits jumeaux king size, impossible de sentir que ce sont des lits jumeaux, gros point positif. Très agréablement surpris par la qualité des rideaux occultant, la lumière du jour ne rentre pas du tout dans la chambre, bluffant. J'apprécie cette attention au détail. La déco de l'hôtel est très réussie, du hall d'accueil aux chambres. J'ai apprécié également la qualité des gens douches et savons, le parfum miel n'est pas a mon goût, mais la marque nuxe est un gage de qualité. La localisation de l'hôtel est également idéale, à deux pas du centre ville, très bien pour découvrir Bordeaux aisément sans véhicule, ou en laissant la voiture au parking (10€/nuit). L'hôtel est très propre, il y a des rangements pour s'organiser dans les chambres, et le personnel est a l'écoute, souriant et avenant.
-La propreté de la vaisselle du restaurant. Il y a un sérieux problème. La vaisselle est sale, obligé de demander systématiquement un autre verre au restau, ou de chercher l'assiette propre au buffet du petit déjeuner. Je ne comprends pas également pourquoi mettre les clients en priorité dans la grande salle de réception très impersonnelle et peu décorée, alors que la salle donnant sur le bar est très chaleureuse, accueillante et ô combien plus confortable ! C'est un détail, mais qui a mon avis a son importance dans l'organisation du restaurant.
Odile
février 17, 2023Fabuleux
+le petit déjeuner et la tranquillité
-Sa situation un peu éloignée du centre-ville Hôtel impersonnel mais propre et confortable
Remy
février 16, 2023Très bien pour ne pas être dans le bruit et pas trop loin de la ville.
+A peu près tout
-L'emplacement n'est pas le meilleur mais c'est bien deservit
Gabriel
février 14, 2023Très bien
+l’hôtel et très propre et sent très bon le lit très confortable et super grand rideaux très occultants très appréciable également
-le réveil d’une chambre voisine m’a également réveillé à 5h d’une matin ? très surprenant je pense que le son provenait de l’aération, des rires également le soir avant de dormir pas de prise dans la salle de bain ?
Gwendoline
février 12, 2023Très bon séjour
+Grand lit, personnelle accueillant, salle de bain/draps parfaitement propre
-Le prix du petit-déjeuner est un peu élevé, le parking est payant également bien que l'hôtel ne soit pas en plein centre, la moquette dans la salle de restauration et la chambre
Caroline
février 9, 2023parfait, sauf la personne qui nous a accueilli samedi après-midi qui n’était pas très aimable
+emplacement confort propreté
-accueil à l’arrivée
DARK4744
février 7, 2023Hôtel bien placé. On peut tout faire à pieds. Ou prendre le tram à 6minutes à pieds. L'hôtel est spacieux et le petit déjeuner extra. Le personnel toujours à l'écoute et serviable. La salle de bain: Avoir le choix entre la baignoire et la douche selon mon envie c'était top. Et mention spéciale : WC séparés de la salle de bain. Merci! Je recommande
Jean
février 6, 2023Très bien
+L’ensemble des prestations, je descends toujours à cet hôtel
-Rien
Christophe
février 6, 2023Très bien
+Personnel charmant. Chambre calme
-Petit déjeuner pas assez varié. Pas de fromage, oeufs trop cuit
Anne
janvier 27, 2023Très bien
+la literie
-nous avons loupé l heure du petit dej mais ce dernier nous a quand même été facturé !!! regrettable !
Anne
janvier 23, 2023Bien
+L'accueil a été très bien, les réponses aux questions parfaites. Le petit déjeuner a été un vrai régal. Cordialement,
-Je mets un bémole sur la qualité des oreillers et la taille des chambres. je m'attendais à un peu plus d'espaces dans la chambre. Cordialement,
Catherine
janvier 22, 2023Bon rapport qualité prix pour un temps restreint passé à l'hôtel
+Le silence, l'accueil et la propreté.
-La vaisselle qui traine dans les couloirs plusieurs jours de suite. Des oublis (eau) dans la chambre le deuxième jour. Le petit déjeuner, certe varié, mais de qualité très moyenne (scrumble eggs, crèpes ...)
Maryse
janvier 19, 2023Week-end bordelais
+Séjour très agréable, dans un bel hôtel. La chambre était spacieuse et propre. Ménage impeccable. Le restaurant est très bien, dommage que le menu ne change pas un peu tous les jours. Personnel au top.. Accueil très agréable.
-Tout était très bien, à part le manque de discrétion de certaines personnes (portes qui tapent,discussions dans le couloir,après23h)..
Guéric
janvier 18, 2023Très bien
+Le personnel est très aimable, lotterie confortable, endroit calme.
-Le "petit" matériel était insuffisant, étant donné la situation actuelle il est vrai que le ménage n'est pas fait tous les jours, mais en ce qui concerne les consommables de la chambre, nous sommes obligés de venir demander a l'accueil, l'hôtel pourrait au moins préparer des "paquets" a récupérer une fois par jour par exemple. A quelques pas (environ 10min) d'un arrêt de tram.
Veronique
janvier 17, 2023ras
+pas grand chose
-c’est sombre , pas de crème pour le corps, 1 seule bouteille d’eau …chiche
Bernadette
janvier 11, 2023Très bien
+Le confort.
-Petits déjeuners moyens. Des plateaux qui traînent à l'extérieur des chambres non ramassés.
A P
janvier 11, 2023Bon emplacement. Hôtel joliment décoré. Personnel très agréable à l'accueil par contre gros problème d'amabilité et de disponibilité au niveau du restaurant. Payé très cher pour 45 mn d'attente pour un steak frites et salade, viande dure et crème caramel servie sans assiette jetée sur la table. Plus rien au petit déjeuner à 9h. Récipients vides. On vous parque dans un petit coin de la salle tous agglutinés...en raison de la préparation des tables pour le midi. Absolument IRRESPECTUEUX. Il me semble que faire déjà son travail et prendre soin des personnes présentes à l'instant T est plus important que de préparer la salle pour des clients pas encore arrivés ! Organisation restaurant à revoir...et surtout merci de sourire et d'être aimable !
Leonie
janvier 10, 2023Très bon hôtel
+Le design des chambres est sympa et cocoon . La literie est confortable . Les rideaux très occultant . Le quartier est chouette service à proximité en restant calme Desservie par bus et tram ( le bus à 10 pas de l’hôtel dessert le centre ville en 15 minutes ) Le tram se situe. 10 minutes à pied.
-Il y a eu des coupures de courant dans m chambre. Mais vite rectifié . Il pourrait être chouette de mettre des tables ( haute comme celles des restaurants) dans le jardin pour notamment travailler dehors ( + confortable que sur une table de hauteur ( salon )
Gilles
janvier 9, 2023trop court
+très bon confort de la chambre rénovée récemment. Calme et assez spacieuse. nous avons aimé la déco de l'hôtel. Petit déjeuner très complet. Le parking est un plus, et très facile d'accès tant de l'extérieur que de l'intérieur.
-rien
Sophie
janvier 7, 2023Fabuleux
+Tres belle chambre avec literie très confortable.
-Emplacement un peu excentré .
Kim
janvier 1, 2023super séjour, hôtel tendance
+la decoration jungle très belle ! petit déjeuner très complet personnel accueillant à proximité du tram et des quais
-toutes les chambres ne sont pas rénovées la prochaine fois je testerai les nouvelles
Marco
décembre 31, 2022Hotel aux chatrons pour séjour a Bordeaux
+Bon emplacement proche des quai de garonne et village des marques, chambre confortable, parking disponible, restaurants proches.
-ras
Christophe
décembre 30, 2022Très bien
+Presque tout
-La chaleur de la chambre obligeant de dormir fenêtre ouverte_debut mai!_
Lionel
décembre 29, 2022rapport prix prestation trop cher
+chambre propre et spacieuse
-équipement pas de cafetière même pas deux sachets de café pas de fer
Claire
décembre 29, 2022Fabuleux
+très bel hôtel et très belle chambre très bon petit déjeuner
-peut être un peu loin du centre
Martine
décembre 26, 2022le séjour était très bien à part le petit déjeuner décevant
+la deco , la qualité de la literie ,l’emplacement, le parking
-La saleté de la salle du petit déjeuner aussi bien les tables , que le sol ou l’emplacement des produits pour le petit-déjeuner . la qualité du petit déjeuner dont le rapport qualité prix mauvais ( pas suffisamment de pain, plat vide , eau de la machine pour le thé.. tiède et mauvaise qualité dégustative des produits utilisés..)
Philippe
décembre 15, 2022Un hôtel très agréable !
+L’accueil, l’amabilité et la décoration sympathique dans les espaces communs.
-La qualité des finitions dans la salle de bain (ampoule cassée, joints mal fait …). Également le manque de réglage de la température, la climatisation rendait la chambre froide.
Celine
décembre 11, 2022Décevant
+spacieux
-le restaurant n’est pas satisfaisant, tables patio sales cendriers pleins…! une salade sans intérêt et chère !!!
Katia
décembre 10, 2022Une valeur sure, je reviendrais volontiers
+personnel charmant, propreté et calme de la chambre, le parking
-les produits de la salle de bain (Nuxe au miel). Ils laissent une sensation collante
Richard
décembre 9, 2022Bon établissement un peu éloigné de l'hyper centre mais calme , bien équipé , un personnel top .
+Bel établissement , chambre confortable , très bon lit . nous avons été agréablement surpris par les plats agréables proposé pour la restauration . Petit déjeuner assez bien mais pénible à cause des précautions Covid . Nous somme arrivé en pleine chaleur et avons très apprécié une réception à l'extérieur de l'établissement et une prise en charge de nos bagages que nous avons retrouvés dans nos chambres .
-Dans l'ensemble nous avons tout apprécié .
Sylvain
décembre 1, 2022Agréable
+Confort, personnel, petit-déjeuner
-Hôtel un peu excentré du Centre Oreillé très mou
Guillaume
novembre 28, 2022Très bien
+L'accueil, le personnel, le confort de la chambre, le calme de l'hôtel, très bon petit déjeuner
-Vis à vis extérieurs entre chambres
Pierre
novembre 27, 2022Hotel bien placé - Bordeaux mérite le détour
+Le petit déjeuner est excellent Toilette séparée de la salle de bain
-1 seule chaise dans la chambre avec coin bureau coincé entre meuble télé et mur de la chambre Déco vieillotte
Sandra
novembre 26, 2022Très bien
+Chambre propre Grande salle de bains avec douche et baignoire. WC séparé de la salle de bains. Parking en sous sol Buffet petit déjeuner copieux et varié.
-Un garage (carrosserie) se trouve dans la petite rue sur laquelle donnait nos fenêtres de chambre. Ce n'est agréable d'entendre taper sur de la tôle dès 7h du matin + changement et déchargement de véhicules...
Duthil
novembre 24, 2022Bien
+La grandeur de la chambre
-La chaleur de l eau , impossible de la regler
David
novembre 22, 2022Bien
+Emplacement à Bordeaux Triple classé Bel hôtel Belle chambre spacieuse avec grand lit confortable. Décoration Équipement chambre
-Petit déjeuner manqué à 10 minutes....(11h maxi) Facile de préparer pourtant quelque chose de simple afin de satisfaire un client. Pour la 2ème nuit (réservation direct hôtel) nous avons opté pour un petit-déjeuner en chambre directement car possible jusqu'à 12h.
Mathilde
novembre 19, 2022très bien !
+literie, baignoire et calme
-petit déjeuner assez succinct
Morgane
novembre 18, 2022Fabuleux
+Très bel hôtel, chambre spacieuse
-La chaleur dans les chambres, même une fois le chauffage éteint
Hamza
novembre 15, 2022Très bien pour un court séjour
+Bon emplacement, équipement très correct (idéalement un petite machine à café dans les chambres) Petit déjeuner OK, mais ne vaut pas 17€. Respect strict des règles sanitaires, et petite salle de sport très agréable. Très bon compromis pour un court séjour (1-2nuits).
-Le petit déjeuner peut être amélioré par le choix et l’étiquetage. Un machine à café et plus de consommables dans la salles de bain
Marie-louise Castagné
novembre 9, 2022Excellent pour un séminaire. Chambre spacieuse, propre, bien équipée. Salle de réunion adaptée. Repas un trop bruyant à cause de nombreux groupes. Dernier dîner...2 h 00 à table, pour 3 plats, c'est vraiment trop long. Emplacement proche du centre ville et des quais, c'est top . Je recommande.
Mikael
novembre 5, 2022Bien
+L'emplacement en plein quartier des Chartrons. Chambres agréables. Le personnel est très agréable.
-La literie est assez ferme et les oreillers assez peu confortables. Le petit déjeuner est correct mais je le trouve excessif quant à son prix.
Julien
novembre 5, 2022sans plus ;(
+Le personnel, vraiment charmant et arrangeant.
-Comme beaucoup d’hôtels de ce groupe : insipide et assez démodé.
Sebastien
novembre 4, 2022bon
+L'accueil , le standing de l'hôtel
-la moquette de l 'accueil et restauration très sale
Roubaud
novembre 2, 2022Fabuleux
+Emplacement top....cadre magnifique....beaucoup d espace dans l hotel...bar spacieux et bons équipements....parking sous-sol gratuit et pratique...qualité du personnel....petit déjeuner au top
-La femme de ménage qui tape a la porte a 9h du matin pour faire la chambre le jour de notre départ
Myriam
octobre 29, 2022Conforme à l’image Mercure !
+L’accueil, le parking etc
-RAS
Jean
octobre 26, 2022Bien
+la surface de la chambre
-la baignoire peu pratique
Gian
octobre 25, 2022Fonctionnel
+hôtel très spacieux et chambre confortable restauration très correcte et personnel très aimable
-Plutôt excentré et isolé petit déjeuner sans aucune surprise et avec quelques références industrielles
Cathy
octobre 21, 2022Très bien
+Nous avons été surclassés, belle chambre.
-Trop chaud dans les couloirs
Marie
octobre 18, 2022bon hôtel aux chartrons
+court mais bon séjour ! Joao à la réception était adorable et très accueillant. le bar de l’hôtel est très beau grand lit confortable et rideaux occultants très efficaces. chambre propre et calme la climatisation marche bien. très bon séjour pour qq nuits.
-certaines parties de l’hôtel sont à rafraîchir/moderniser ! la moquette motif écossais au sol, les ascenseurs verts, les salles de bain (bien que propres) sont un peu vieillottes… décoration des chambres inexistante. on se croirait un peu dans une vieille clinique ! et la lumière de l’entrée qui s’allume au détecteur de mouvements c’est assez pénible si on va dans la salle de bain la nuit.
Micka
octobre 17, 2022c’est dommage je m’attendais à mieux
+l’emplacement, la décoration, le jardin d’hiver
-l’état de la douche les joints, les œufs brouillées verts.
Geraldine
octobre 16, 2022Bel hôtel, bel emplacement, dommage pour les odeurs
+Bel Établissement
-Odeurs nauséabondes (remontées égouts) dans le parking et le hall. Places de parking trop étroites Pas d’ascenseur pour aller du parking à l’hôtel.
Catherine
octobre 13, 2022Bien
+La localisation, la gentillesse des personnes à l’accueil
-Le petit déjeuner n’est pas extraordinaire pour un hôtel 4 étoiles plus d’œufs un dimanche matin c’est un peu délicat
Pierre-hugues
octobre 10, 2022Très bien
+Possibilité de changer de chambre en raison de l'impossibilité d'arrêter la climatisation et du fait que la chasse d'eau coulait sans cesse. Cadeau pour le chien.
-Chasse d'eau et ventilation (froid). Pas la couverture demandée.
Leonie
octobre 8, 2022Un bel hôtel
+Hôtel bien situé dans quartier agréable . Confort de la literie et calme de l’hôtel
-La moquette c’est très beau est très confortable mais c’est l’enfer quand on est allergique .
Fabien
octobre 5, 2022Fabuleux
+Chambre au calme et literie très confortable. Bons petits déjeuners. Arrêt de bus juste devant l'hôtel, avec la ligne pour se rendre en centre ville.
-Pas de possibilité de réservation pour le parking, dont les places sont très étroites et les manœuvres compliqués, surtout en arrivant le soir avec des véhicules mal stationnés. Parking à fuir si vous avez un véhicule large !
Wagner
octobre 2, 2022Bien
+Le calme des chambres La qualité du petit déjeuner (mais il est cher) L'emplacement
-J'ai été surclassée... je m'interroge, chambre non rénovée et qui donne sur un mur. Sans surclassement, où aurait été la chambre ??
Alain Hervet
septembre 23, 2022J'ai organisé un séminaire de 4 jours pour des personnes venant de toute la France. Elles ont toutes été séduites et ont vivement apprécié leur séjour. Confort , accueil hyper chaleureux à tous les niveaux repas, salles de réunion bien équipées ,emplacement de l'hôtel pour le temps libre...tout à fonctionné à merveille . L'équipe de direction avec qui je traite depuis plusieurs mois a été au top tant par sa disponibilité que par sa patience. Vraiment belle belle prestation !
jerome nantes
septembre 13, 2022Bonjour, J'ai passé une bonne nuit dans cet hôtel. Bravo les employés de cet hôtel sont accueillants, aimables et professionnels. La chambre est grande, propre avec une bonne literie. Le seul bémol, j'entends tout ce qui ce dit dans le couloir. Il serait judicieux de mettre un sas entre la porte principale et la chambre surtout qu'il y a la place de le faire. Le petit déjeuner rien à dire , il est excellent avec un large choix. Et pour finir, très pratique ce parking en sous sol , pas besoin de prendre la voiture pour aller au centre ville.
Céline HARDOUIN
juillet 15, 2022Bon séjour dans cet hôtel Mercure. Buffet petit-déjeuner déjeuner très complet et bien fourni jusqu'à 10h. Chambre très bien isolées et calme. Propice à la détente. Le personnel est disponible et très agréable, aux petits soins pour les clients.
ConnectoEvolution Yoann
mai 26, 2022Super hôtel avec des très belles chambres. WiFi au top, rien à dire. Le frigo dans la chambre vous donne de l'eau plate, pétillante, du coca et un jus d'orange sans oublier le café. L'emplacement est top sauf la notion du parking. On vous dit, on ne peut pas réserver le parking et si il est plein bon courage et à la fin du séjour on me l'a facturé 15 euros. J'ai trouvé ça très moyen comme prestation.
Divabu
juin 4, 2021J'ai récemment séjourné au Mercure Bordeaux Chateau Chartrons et j'ai été très satisfait de mon expérience. La chambre que j'ai occupée était spacieuse et propre, ce qui est toujours un point positif pour moi lorsque je voyage. J'ai également été agréablement surpris par le nombre de rangements disponibles dans la chambre, ce qui m'a permis de ranger mes affaires de manière organisée et pratique. En outre, l'accueil que j'ai reçu à l'hôtel était parfait. Le personnel était très sympathique et professionnel, et a répondu à toutes mes questions avec le sourire. Je me suis senti très bien accueilli dès mon arrivée, ce qui a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Dans l'ensemble, je recommande vivement le Mercure Bordeaux Chateau Chartrons à tous ceux qui cherchent un hôtel confortable et accueillant à Bordeaux. La chambre était spacieuse et propre, les rangements étaient nombreux et l'accueil était parfait. Je n'hésiterai pas à y retourner lors de mon prochain voyage dans la région.
Gwendoline
avril 11, 2021Je suis récemment allé séjourner à l'hôtel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'hébergement. Le grand lit était très confortable et j'ai pu profiter d'un sommeil réparateur chaque nuit. De plus, le personnel était très accueillant et chaleureux, ce qui a ajouté une touche personnelle à mon séjour. La propreté de la chambre était remarquable, avec des draps frais et une salle de bain impeccablement propre. Cela m'a permis de me sentir à l'aise et détendu dans ma chambre. Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons à tous ceux qui cherchent un hébergement confortable, propre et accueillant à Bordeaux. C'est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires et les touristes qui cherchent à explorer cette belle ville française.
Alain
novembre 24, 2020Je suis très satisfait de mon séjour à l'hôtel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons. Tout d'abord, l'accueil a été très chaleureux et le personnel était très professionnel. L'hôtel en lui-même est très confortable et peu bruyant, ce qui m'a permis de passer des nuits paisibles et reposantes. La literie était également très confortable, ce qui est un point important pour moi. Le petit déjeuner était complet et varié, avec un large choix de produits frais et de qualité. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de prendre mon petit déjeuner en terrasse, ce qui m'a permis de profiter du beau temps tout en dégustant mon café. L'emplacement de l'hôtel est également un atout majeur. Il est situé à proximité de la ligne B du tramway, ce qui permet de rejoindre rapidement et facilement les différents quartiers de Bordeaux, tels que les Chartrons, le grand théâtre ou encore les Quinconces. De plus, le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est très agréable, avec de nombreux commerces et restaurants à proximité. En résumé, je recommande vivement l'hôtel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons pour son confort, son accueil chaleureux et son emplacement idéal pour découvrir la ville de Bordeaux.
- Prix du Jour : 163 €.
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Top Hotel France vous présente un établissement d'exception : le Mercure Bordeaux Gare Atlantic. Cet hôtel 4 étoiles, situé dans la région Aquitaine à Bordeaux, offre un cadre idéal pour les voyageurs en quête de confort et de raffinement. Niché au 69 Rue Eugene Le Roy, 33800 Bordeaux, France, cet établissement de renom saura vous séduire par son élégance et son charme intemporel. Découvrez sans plus attendre ce lieu d'exception qui promet de vous offrir une expérience inoubliable.
Historique
L'Hôtel Mercure Bordeaux Gare Atlantic a été fondé en 1892 par un entrepreneur visionnaire, Monsieur Jean-Baptiste Lafargue. À l'époque, l'hôtel était considéré comme l'un des plus luxueux de la ville de Bordeaux, avec ses chambres spacieuses et élégantes, son restaurant gastronomique et son emplacement idéal à proximité de la gare. Au fil des ans, l'hôtel a accueilli de nombreux voyageurs célèbres, tels que le poète Paul Verlaine et l'écrivain Antoine de Saint-Exupéry. Aujourd'hui, l'hôtel a été entièrement rénové pour offrir un confort moderne tout en préservant son charme historique.
Séjour Confortable et Bien-Être au Mercure Bordeaux Gare Atlantic
Le Mercure Bordeaux Gare Atlantic est un hôtel de qualité situé au cœur de Bordeaux, à seulement 1,2 km de la basilique Saint-Michel. Les voyageurs apprécieront les chambres climatisées, le bar, le salon commun, la vue sur la ville, le restaurant et la connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. Les chambres familiales sont également disponibles pour les groupes de voyageurs.
Chambres Spacieuses et Confortables
Les chambres du Mercure Bordeaux Gare Atlantic sont spacieuses et climatisées, équipées d'un bureau, d'une bouilloire, d'un coffre-fort, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative avec douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis pour un maximum de confort. Les voyageurs apprécieront le confort et l'espace offerts par les chambres de l'hôtel.
Petit-Déjeuner Abondant
Chaque matin, les voyageurs pourront commencer leur journée avec un petit-déjeuner buffet ou continental, préparé sur place. Les options abondantes et délicieuses offertes par l'hôtel raviront les papilles des voyageurs.
Terrasse et Espaces Communs
Le Mercure Bordeaux Gare Atlantic dispose d'une terrasse, idéale pour se détendre après une journée de découverte de la ville. Les voyageurs pourront également se détendre dans le salon commun de l'hôtel. Les espaces communs de l'hôtel offrent un cadre agréable pour se détendre et socialiser.
Emplacement Idéal pour Explorer Bordeaux
L'hôtel est idéalement situé à proximité du pont de pierre, de la grosse cloche de Bordeaux et du musée d'Aquitaine, offrant un emplacement idéal pour explorer la ville. Les voyageurs pourront facilement découvrir les attractions de Bordeaux depuis l'hôtel. L'aéroport de Bordeaux-Mérignac, le plus proche, est à seulement 11 km de l'hôtel.
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1. Emplacement idéal pour explorer Bordeaux
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3. Petit-déjeuner abondant
4. Terrasse et espaces communs pour se détendre
5. Connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissementType de logement
Le Mercure Bordeaux Gare Atlantic propose une variété de types de logement pour répondre aux besoins de tous les voyageurs. Les chambres doubles supérieures offrent un grand lit double pour un confort optimal, tandis que les chambres doubles classiques sont également équipées d'un grand lit double mais avec une décoration plus simple. Les chambres lits jumeaux classiques sont parfaites pour les amis ou les collègues de travail qui souhaitent partager une chambre avec deux lits simples.
Pour les familles ou les groupes d'amis, la chambre tribu avec deux chambres communicantes est idéale. Elle dispose de deux lits simples et d'un lit double, offrant ainsi un espace de couchage pour quatre personnes. Les voyageurs en solo peuvent opter pour la chambre simple classique, équipée d'un lit simple pour une nuit de sommeil paisible.
Pour ceux qui cherchent un peu plus de luxe, le Mercure Bordeaux Gare Atlantic propose des suites junior privilège avec lit king-size. Ces chambres spacieuses disposent d'un grand lit double pour un confort ultime. La suite junior privilège avec lit king-size et terrasse est équipée d'un canapé-lit supplémentaire pour accueillir des invités supplémentaires ou pour se détendre après une longue journée de visites.
Quel que soit le type de logement choisi, les clients du Mercure Bordeaux Gare Atlantic peuvent s'attendre à un confort et une qualité de service exceptionnels pour un séjour inoubliable dans la belle ville de Bordeaux.
Équipements et commodités
Le Mercure Bordeaux Gare Atlantic est un hôtel qui propose une large gamme de services pour rendre votre séjour agréable et confortable. Les chambres sont équipées de papier toilette, de serviettes, d'une baignoire ou d'une douche, d'une salle de bains privative, de toilettes, d'articles de toilette gratuits, d'un sèche-cheveux, d'une douche, de linge de maison, d'une armoire ou d'une penderie, d'un dressing, d'une terrasse bien exposée, d'une terrasse, d'une cuisine commune, d'une chaise haute pour enfants, d'une bouilloire électrique, d'une prise près du lit, d'un portant, d'un bureau, d'une télévision à écran plat, de chaînes du câble, d'un téléphone, de chaînes à la carte, de café sur place, de fruits en supplément, de vin/champagne en supplément, de menus pour régimes spéciaux (sur demande), de petit-déjeuner en chambre, d'un bar, d'un restaurant, d'un plateau/bouilloire et d'une facture fournie sur demande.
L'hôtel propose également des services pratiques tels que l'enregistrement/règlement rapide, une réception ouverte 24h/24, un service de ménage quotidien, un service de repassage en supplément, un nettoyage à sec en supplément, un fax/photocopies, des salles de réunion/réception en supplément, des extincteurs, des caméras de surveillance dans les parties communes, des détecteurs de fumée, une alarme de sécurité, des cartes d'accès, une sécurité 24h/24, un coffre-fort et un détecteur de monoxyde de carbone.
Pour votre confort, l'hôtel dispose d'un salon commun/salle de télévision, de la climatisation, d'un établissement entièrement non-fumeurs, d'un service de réveil, d'un chauffage, d'une insonorisation, d'un coffre-fort pour ordinateur portable, de moquette, de chambres insonorisées, d'un ascenseur, de chambres familiales, de matériel de repassage, d'équipements pour les personnes handicapées, de chambres non-fumeurs, d'un fer à repasser, d'un service de réveil/réveil, d'un service d'étage, d'un lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite, de toilettes avec barres d'appui, d'un accès en fauteuil roulant et d'étages supérieurs accessibles par ascenseur.
Enfin, le personnel de l'hôtel parle plusieurs langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'italien et le russe, pour vous offrir un service personnalisé et adapté à vos besoins.
Avis et Évaluations Top Hotel France
Nous avons passé un excellent séjour lors de notre visite au Mercure Bordeaux Gare Atlantic. La beauté de l'établissement est sans aucun doute sa localisation, à seulement 1,2 km de la basilique Saint-Michel. Les chambres sont très bien équipées avec de nombreux articles de toilette, des serviettes douces et des draps propres. La terrasse et les espaces communs offrent un cadre magnifique pour se détendre et discuter. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le petit-déjeuner est très abondant et offre une variété d'options pour tous les goûts. Nous recommandons vivement cet établissement et nous reviendrons certainement pour un autre séjour.
Informations de Contact
https://all.accor.com/hotel/B3F7/index.fr.shtml?dateIn=2021-12-03&nights=1&compositions=1&stayplus=false +33-5-82-84-84-03 https://www.facebook.com/all https://instagram.com/all https://twitter.com/all
A Savoir
- « heure d'arrivée »: Jusqu'à 12h00
- « heure de départ »: À partir de 12h00
- « animaux autorisés »: Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
- « modes de paiement acceptés »: Mastercard, Visa, American Express, Espèces
- « langues parlées »: Anglais, Espagnol, Français, Italien, Russe
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Avis Voyageurs
Anonyme
juin 25, 2023Agréable
+L’hôtel et la chambre étaient très propres ! +++ : le lit était super confortable La femme de ménage était aussi très souriante et polie !
-Un accueil plutôt mitigé de la part de l’homme a l’accueil, on avait l’impression de déranger alors que nous étions clients…
Laurent
juin 23, 2023Fabuleux
+l'accueil particulièrement efficace et chaleureux
-l'intinéraire proposé par booking qui faisait référence à une mauvaise adresse à plus de 600m de l'hotel
Vargues
juin 8, 2023Chambre confortable mais déco totalement obsolète.Pas à la hauteur d un 4*
+Chambre de belle superficie, calme, propre.
-Le déco est à revoir et ne correspond pas à un **** Moquette sombre, murs sombres, mobilier noir en métal sans tiroir, sans placard, juste une penderie, le tout vissé au mur. Mobilier ci firama ??? Un seul fauteuil pour une chambre double et un tabouret. Un seul support pour valise et non 2. Idem pour le bureau de petite taille que l on retrouvait autrefois dans les B&B. Les luminaires sont des appliques murales noires en métal, moches et n éclairent pas suffisamment même en plein jour tant la déco est sombre. Franchement ce n est pas à la hauteur d une déco tendance ou même classique ! J ajoute qu il n y avait pas de boîte de Kleenex que l on trouve habituellement dans tous les 4 étoiles. Le café et le thé rationnés( 1chacun) ... et non bio. Bref, un échec pour ce niveau hôtelier. De nombreux 3 étoiles en centre ville font beaucoup mieux... seules les parties communes au rdc sont très réussies et agréables au niveau déco ... Je ne retournerai pas dans un Mercure et vous invite à vous rendre sur place pour évaluer ces chambres.
Cécile
juin 3, 2023Très agréable
+Accueil et service très sympathiques, petit déjeuner parfait, lit confortable, chambre très propre et agréable
-Le gris des chambres est un peu triste
Franck
mai 29, 2023Séjour sympathique
+la qualité du matelas, le petit-déjeuner déjeuner
-l’absence de boisson fraîche à l’arrivée des chambres et d’un mini frigo.
Jean
mai 25, 2023excellent. super petit déjeuner
+emplacement
-rien (pas de baignoire peut-être)
Laurent
mai 24, 2023Très bon rapport qualité prix au regard des prestations (même si le petit dej est un peu cher...)
+- Emplacement parfait en arrivant de Gare St jean , à 10 min du centre en trams - Personnel très accueillant et réactif. - Chambre spacieuse et déco sobre !
-Le rapport qualité prix du petit déjeuner pourrait être amélioré (par exemple en proposant un service à table des boissons chaudes et non un buffet et en veillant au bon approvisionnement - il est arrivé que le buffet soit démuni- ... Le ménage pourrait être amélioré également (changement des verres/tasses dans la chambre, sols., approvisionnement en papier des wc du lobby...)
Nicolas
mai 24, 2023propre et bien situé, grande chambre et très bon restaurant !
+propre et bien situé, grande chambre et très bon restaurant
-tarif un peu élevé
Fouad
mai 22, 2023Agréable
+Rien
-Chambre réservée étages supérieurs avec possibilité d annulation, donc plus chère, donnée à client qui a payé tout de suite! Chambre sombre , des arrivée AV toute chose on me demande ma carte bleue dans 1 grande pièce sans desk, ordinateur portable itinérant...
Juliette
mai 20, 2023Bien
+emplacement déco grandeur des chambres
-au moment du départ, notre chambre est déclarée comme libre, alors que nous sommes encore installés; deux personnes se présente donc toute gêné, et nous nous sentons dans l’obligation de partir plus tôt (11:20) et de manière précipitée pas d’Alezes sur le lit : juste un drap qui n’est pas bordé et de ce fait qui se replie rapidement, ce qui fait qu’on se retrouve vite sur le matelas directement ( sur l’un des lits seulement)
Brigitte
mai 20, 2023Nous reviendrons
+L emplacement et le calme malgré la proximité de la gare.
-L absence de parking.
Elisa
mai 13, 2023Super, je reviendrai
+J’ai adoré la décoration, c’est très propre, très jolie, soigneux et la chambre donne envie de rester, on se sent à l’aise dans cet hôtel
-Il n’y a pas de frigo dans la chambre avec des boissons ou confiseries alors que j’avais pris une chambre supérieure.. Pas de room service indiqué sur le site avec le qr code…
Trych
mai 12, 2023Très bien
+Emplacement parfait pour le train matinal et la partie restauration à côté se suffit
-ras
Frederic
mai 5, 2023Fabuleux
+emplacement, accueil
-manque réfrigérateur dans la chambre
Belhout Amine
avril 17, 2023Très bel hôtel en face de la gare, accueil agréable et personnel très sympathique. Les chambres (la mienne) sont grandes et la literie de bonne qualité . Je recommande.
Isabelle
mars 18, 2023Déception
+Lit confortable et chambre spacieuse.
-Pas de mouchoirs Pas d'eau WC
Janine
mars 14, 2023Bien
+Chambre d'un bon confort
-Le repas pris le soir était très moyen tout particulièrement le plat du jour. Je ne recommande pas le lieu noir (très très sec !!) la sauce couvrait la médiocrité de la qualité du poisson!!!!
Kenny
mars 13, 2023hôtel chaleureux propre et agréable
+le personnel hyper agréable disponible et réactif la proximité de la gare la propreté de l’établissement
-rien à signaler tout étais parfais
Florence
mars 9, 2023bon séjour pour une étape à Bordeaux près de la gare
+la localisation _ super lit sans bruit pourtant près de la gare super petit déjeuner et personnel tres sympa
-rien à redire - manque les petits oublis dans la salle de bain pour un 4 étoiles - type brosse à dents
Catherine
mars 5, 2023Décevant
+L’emplacement
-Manque de signalétique à l’extérieur de l’hôtel. Couloir de l’hôtel pas nettoyé ( verre sale, sachets de sucre et de tisane au sol. Agencement de la salle de douche rapidement transformée en piscine en raison de l’absence de parois de douche, toilettes inutilisables en position assise normale, toilettes de Rez de chaussé avec une chasse d’eau qui ne fonctionne pas.
Pierre
mars 4, 2023grand confort au centre de tout avec un service aux petits oignons
+le service l emplacement la déco le patio
-rien
Jean-Didier MAZZUCA
mars 2, 2023Idéalement placé en face de la gare, les chambres sont propres et disposent du confort nécessaire. Le restaurant est agréable et le personnel sympathique. En revanche, lors de la réservation, la standardiste ne s'est pas conformée aux promesses de la direction...
Erive
mars 1, 2023Sejour moyen malgré un bel hôtel
+L’hôtel est beau, à proximité des transport et propre. Le petit déjeuner est très bon et complet.
-Le personnel n’est pas vigilant quant au paiement de la réservation. Ils ont prélevé 2x le débit de ma réservation. Je me suis rendu compte le lendemain de mon départ. Aucune excuse par téléphone et pas de geste commercial. Dommage !
Jerome
février 23, 2023très correct
+emplacement et décoration
-accueil bizarre sans Reception. Fenetres sales
Christian
février 23, 2023Fabuleux
+bel hôtel bien placé, très calme et confortable.
-nous avons été très déçus par la 1/2-pension, nous n’avons que entrée/plat ou plat/dessert, formule peu courante pour une 1/2-pension et surtout le menu du jour ( 2 choix) est le même toute la semaine! possibilité de prendre un plat à la carte uniquement le week-end car pas de menu du jour… Cela dit, les plats sont bons…
Josee
février 17, 2023Emplacement près de la gare et des transports publics très utile. Bon rapport qualité/prix.
+La chambre était propre et confortable. Le rapport qualité/prix très appréciable.
-L'éclairage de la chambre pourrait être amélioré. Plus spécifiquement, l'éclairage de la salle de bain n'était pas adéquat. C'est malheureusement le cas dans beaucoup d'hôtel où l'éclairage est mal adapté aux besoins des femmes.
Manuel et laure
février 15, 2023Séjour une semaine après le jour de l’an, nous avons trouvé cet hôtel très bien situé,gare, tramway, les quais et les rues piétonnes. Accueil et service de qualité, merci pour notre chien. Grand choix au petit déjeuners, chambre grande et confortable. Son restaurant le saint jean et top.
Jean
février 14, 2023conforme à mes attentes
+l’emplacement et le personnel d’accueil
-d’être sous les toits une nuit de pluie (très sonore..)
elhiri aziz
février 10, 2023PARFAIT ! Propre, calme, accueillant. On s'y s'en bien. Les personnels est très professionnel et agréable. Les plats du restaurant sont raffinés et copieux Je recommande vivement sans craintes !
Sabine
février 10, 2023Entre amis, ok ! Certainement pas en amoureux !
+La taille du logement, la literie et la terrasse
-La propreté est superficielle. Pas de peignoirs, pas de pantoufles. Clim’ non réglable, bloquée à 19 degrés ! La demi-pension induit de la mal compréhension, même quand on reste dans le créneau ! Il y a des suppléments ! Le restaurant du soir est moins cosy et intime que la salle du déjeuner !
Jerome
février 5, 2023assez bien
+proche de la gare
-pas de gel douche ! vide
corinne BM
janvier 18, 2023Très bon séjour. Accueil chaleureux Chambre en mezzanine superbe Bons petits déjeuners Emplacement idéal,en face de la gare Saint Jean,avec trams et bus pour desservir la ville . Chambre très bien insonorisée A conseiller
Adama
janvier 11, 2023Exceptionnel
+Emplacement parfait en face de la gare et pourtant silencieux. Personnel sympathique.
-rien à dire
Laura
décembre 28, 2022escapade express à Bordeaux
+la localisation et la sympathie du personnel
-rien
Pascal
décembre 20, 2022Fabuleux
+Localisatiin pratique, personnel aimable, bien insonorisé, bon petit déjeuner
-Chambre donnant sur un mur
Alice
décembre 19, 2022Bien
+Le confort du lit, la salle se bain (douche) et l'emplacement de l'hôtel.
-- Peu d'espace de rangement. - Le buffet du petit-dejeuner : cher par rapport à ce qui est proposé. Peu voir pas de réassort.
Gustave
décembre 19, 2022Bon séjour
+proximité de la gare saint-Jean et disponibilité du personnel, proprété des lieux
-l'absence de bureau dans la chambre
Jean-michel
décembre 18, 2022Pour un rapide séjour.
+Idéalement situé près de la gare, ce qui permet de prendre facilement un train très tôt le matin, ce qui était mon cas. Personnel aimable.
-Etablissement récent, pas très bien indiqué toutefois. Traces de peintures sur la moquette, traces des "godasses" du plombier dans la salle de bains, chambre peu éclairée (vitrage de 45 cm de large), télé mal positionnée (je ne la regarde pas mais ça peut intéresser les autres) car placée face au lit double, mais sur le côté dans l'alignement d'un des bords du lit (il aurait fallu inverser la porte de la SDB et la télé), joint de la douche qui ne tient pas, pas de frigo.
Nicolas
décembre 12, 2022Très déçus
+C était sale très sale, du pipi sur la cuvette, chewing-gum collé sous l evier, odeur de tabac, rouge à lèvres sur les coussins !!!
-Manque d hygiène, inconcevable pain 4 étoiles
Cyrille
décembre 5, 2022j’ai beaucoup aimé mon séjour à l’hôtel, le personnel était agréable et disponible
+le Réceptionniste nous a bien reçu et il nous a mis à l’aise. Mais il y a eu mieux encore: le lendemain Laure a réglé tous les petits problèmes qu’on a rencontré. Laure était à la hauteur de sa mission, elle est formidable.
-RAS
Jérôme
décembre 1, 2022Les prestations de cet hôtel sont de qualité. La chambre que nous avons occupé était spacieuse, tout comme la salle de bain. Rien à redire au niveau de la propreté. Son restaurant, le Saint Jean, est très bien. la carte n'y est pas forcément pléthorique, mais c'est loin d'être une critique car un restaurant avec une carte très fournie n'est pas forcément gage de qualité. Mais surtout, le grand point positif de cet établissement c'est sa localisation. Il est juste en face de la gare, et avec les transports en commun (le tram en l’occurrence) le centre historique est à peine à 10-15 minutes. Sa position permet de rayonner aisément dans Bordeaux et ses environs. Par exemple on peut aller en moins d'une heure à Arcachon (par le train) ou à Saint Emilion (par le tram et puis le bus). Si nous revenons à Bordeaux, je ne pense pas que nous nous poserons la question de l'hébergement. Nous reviendrons dans cet hôtel.
Aurelie
novembre 21, 2022Bien
+Emplacement parfait face à la gare, chambre très propre et lit confortable. Petit déjeuner de bonne qualité. Bel Hôtel conforme à la marque.
-Porte d'entrée de l'hôtel fermée à 20h..obligée de sonner et d'attendre qu'on vienne m'ouvrir (étrange de fermer si tôt pour un hôtel Mercure avec un temps pareil car il pleuvait). Accueil un peu étrange et explications non claires de l'hôtesse. qui manquait de professionnalisme à mon goût.
Charlene
novembre 16, 2022Très bien
+Le personnel agréable, gentil et à l'écoute, le confort de la literie, la propreté la taille de la TV . La proximité du tram et de la ville. La chambre ne donnait pas côté rue et la nuit fut calme pas de nuisance sonore. Le style de la chambre est joli tout est neuf et propre.
-Le prix du parking souterrain ou des places à proximité... dommage parce que c'est un budget . J'aurais apprécié avoir un frigo (mini bar) même si ce n'était pas une chambre double supérieur. La douche fuit légèrement et l'eau s'écoule dans la salle de bain.
Rym
novembre 15, 2022Très bon séjour étape, je recommande
+Personnel professionnel et à l'écoute, design des chambres et de la réception/salon/salle petit déjeuner, qualité de la literie, excellent petit déjeuner
-Prix assez élevé
Karl
novembre 3, 2022Bien
+Emplacement
-La chambre (sans fenêtre, avec un petit vélux bloqué) Equipement un peu léger pour du 4*
Alexis Bruyère
novembre 2, 2022Nous avons séjourné cet hiver dans ce Mercure situé en face de la gare saint-Jean. On retrouve le confort et le personnel souriant comme à chaque passage !! Super agréable. Petit-déjeuner salé sucré ce qui permet de prendre les forces pour arpenter les rues de Bordeaux. Au top, chambre propre rien à dire
Hervé
octobre 25, 2022un hôtel bien réaménagé
+sa rénovation et son emplacement
-la décoration des chambres et la faiblesse de l’éclairage
Philippe
octobre 23, 2022Exceptionnel
+Très bel établissement moderne et anciens à la fois. Personnel très agréable, serviable et à l'écoute. Situation parfaite et aucun bruit extérieur depuis la chambre.
-Le fait de ne pas avoir de point négatif Lol
Cécile
octobre 21, 2022très bon hôtel pour un court séjour
+très bon hôtel en face de la gare accueil du personnel produit nuxe et petit dej très bien
-je trouve ça un peu cher pour la prestation
Gilles
octobre 20, 2022Très commode pour un court passage
+l'emplacement en face de la gare prix un peu élévé, pas spécialement justifié
-Le checking est un peu inhabituel. L'absence de savon dans la douche Difficile de sortir à 5h20 du matin
Jürgen
octobre 16, 2022Séjour impeccable dans un établissement moderne et propre
+Emplacement excellent vis-a-vis de la gare Saint-Jean. Literie et chambre d’une propreté impeccable. Nous avons bien dormi! Wifi très bien. Le petit déjeuner est servi dans le hall décoré avec goût dans une ambiance conviviale et contemporaine. Buffet copieux avec un café sublime Au choix aussi du café Nespresso…On se sent à l’aise. Accueil chaleureux et personnel à l’écoute. A recommander!
-La salle de bains pourrait être plus lumineuse. Il manque un sèche serviette.
Khalladi
octobre 13, 202210/10
+Professionnalisme du personnel.
-RAS
Bedis
octobre 10, 2022Très bien
+Neuf, très propre et confortable. Chambres agréables.
-La réception non existante.
Joëlle
octobre 10, 2022Bien
+L’emplacement
-Petit déjeuner très moyen Charcuterie de qualité très moyenne Fromage peu de choix Pas de chaussons Pas de réfrigérateur Après shampooing à la place du gel lavant mains Gel lavant mains à la place du gel douche
Carole
septembre 20, 2022Je suis très satisfait de mon séjour à l'hôtel Mercure Bordeaux Gare Atlantic. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les voyageurs en train, car il se trouve à proximité de la gare. De plus, la proximité du tramway est un avantage supplémentaire pour se déplacer facilement dans la ville. L'hôtel lui-même est très confortable et offre des chambres spacieuses et bien équipées. J'ai particulièrement apprécié la qualité de la literie et la propreté de la chambre. Le personnel de l'hôtel est également très accueillant et disponible pour répondre à toutes les demandes. En ce qui concerne les équipements, l'hôtel dispose d'un bar et d'un restaurant qui offrent une cuisine de qualité. Le petit déjeuner est également très bon, avec un large choix de produits frais et savoureux. En résumé, je recommande vivement l'hôtel Mercure Bordeaux Gare Atlantic pour son emplacement idéal, son confort et la qualité de son service. Que vous soyez en voyage d'affaires ou en vacances, cet hôtel est un choix parfait pour découvrir la belle ville de Bordeaux.
Noémie Surdive
septembre 10, 2022Super moment passé dans cet hôtel pour un weed end en famille à bordeaux. L’hôtel est idéalement placé. L’accueil y est chaleureux. Nous avons séjourné avec nos 2 enfants dans une énorme suite (2 chambres) c’était parfait Literie et petit déjeuner au top. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons sans hésiter lors d’un prochain passage à bordeaux.
Nicolas BARON
septembre 2, 2022Ayant réservé une nuit il y a quelques jours,j'ai été très agréablement surpris par le personnel et le service de qualité. Je ne peux que recommander cet hôtel qui plus est se trouve au centre de Bordeaux avec accès aux transports rapidement.
Dévi Pouniandy
avril 6, 2022L'hôtel est placé dans un quartier qui craint. Aucune réactivité du personnel. La porte de la chambre ne se verrouille pas bien, il faut vérifier en sortant à chaque fois que ça a été correctement fermé. Vol de mon câble de chargement que j'avais laissé dans la chambre. Aucune démarche n'a été entreprise par le personnel pour le retrouver. Hotel que je ne recommande pas du tout.
Clarafa
janvier 9, 2022Je suis récemment resté au Mercure Bordeaux Gare Atlantic et je dois dire que j'ai été très satisfait de mon séjour. L'emplacement juste en face de la gare était très pratique pour moi, car j'avais besoin de me déplacer rapidement en ville. De plus, le silence dans l'hôtel était remarquable, malgré sa proximité avec la gare. La literie était également très confortable, ce qui m'a permis de bien me reposer après une longue journée de travail. La chambre était spacieuse et bien équipée, avec tout ce dont j'avais besoin pour mon séjour. J'ai également été agréablement surpris par la climatisation efficace de la chambre. Malgré la chaleur estivale, j'ai pu rester au frais et confortable pendant tout mon séjour. Le petit-déjeuner était également un point fort de l'hôtel. Les produits de qualité proposés étaient délicieux et m'ont donné l'énergie nécessaire pour commencer ma journée du bon pied. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement le Mercure Bordeaux Gare Atlantic à tous ceux qui cherchent un hébergement confortable et pratique à Bordeaux.
Olivier
mai 20, 2021J'ai récemment séjourné à l'hôtel Mercure Bordeaux Gare Atlantic et j'ai été agréablement surpris de recevoir un surclassement en suite sans aucune raison particulière. Cette attention particulière de la part de l'hôtel a vraiment amélioré mon expérience et a rendu mon séjour encore plus confortable. La suite était spacieuse et élégamment décorée, avec un grand lit confortable et une belle vue sur la ville. J'ai également apprécié les équipements supplémentaires tels qu'une machine à café et une baignoire spa, qui ont ajouté une touche de luxe à mon séjour. Le personnel de l'hôtel était également très accueillant et serviable, répondant à toutes mes demandes avec le sourire. J'ai vraiment apprécié leur professionnalisme et leur attention aux détails, ce qui a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel Mercure Bordeaux Gare Atlantic pour son excellent service et son hébergement de qualité. Le surclassement en suite offert sans raison particulière a vraiment fait la différence pour moi et a rendu mon séjour mémorable. Je suis impatient de revenir lors de ma prochaine visite à Bordeaux.
- Prix du Jour : 146 €.
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Historique
L'hôtel Mercure Bordeaux Lac a été fondé en 1975 par un passionné d'hôtellerie, Monsieur Jean-Pierre Dupont. Situé dans le quartier dynamique de Bordeaux Lac, l'hôtel a connu de nombreuses rénovations au fil des années pour offrir un confort optimal à ses clients. Aujourd'hui, l'hôtel est géré par la famille Dupont qui perpétue la tradition d'accueil chaleureux et de service de qualité. Avec son emplacement idéal à proximité du Palais des Congrès et du Parc des Expositions, l'hôtel Mercure Bordeaux Lac est une adresse incontournable pour les voyageurs d'affaires et les touristes en quête de confort et de convivialité.
Emplacement privilégié pour un séjour à Bordeaux
Le Mercure Bordeaux Lac est idéalement situé à la périphérie de Bordeaux, à seulement 1 km du stade Matmut-Atlantique et du parc des expositions de Bordeaux. Les voyageurs d'affaires apprécieront la proximité de ces lieux de rendez-vous importants. Les amateurs de jeux de hasard pourront se rendre au casino de Bordeaux, à seulement 2 minutes à pied de l'hôtel. Les voyageurs pourront également rejoindre facilement le centre-ville de Bordeaux, situé à 4 km, grâce à l'arrêt de tramway Parc des Expositions, desservi par la ligne C, à seulement 5 minutes de marche de l'hôtel.
Hébergement de qualité pour un confort optimal
Le Mercure Bordeaux Lac propose des chambres climatisées pour un confort optimal, dotées d'une télévision par satellite à écran plat pour se divertir, d'une salle de bains privative avec douche pour se rafraîchir et d'une connexion Wi-Fi gratuite pour rester connecté. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, offrant un cadre agréable pour se reposer après une journée bien remplie.
Restauration raffinée pour une expérience culinaire unique
Le restaurant Brasserie au 33 de l'hôtel propose une cuisine traditionnelle française raffinée, accompagnée d'un grand choix de vins pour une expérience culinaire unique. Les voyageurs pourront également profiter du petit-déjeuner préparé tous les matins pour bien commencer la journée.
Prestations haut de gamme pour un séjour de qualité
Le Mercure Bordeaux Lac dispose d'une terrasse et d'une piscine extérieure pour se détendre et profiter du soleil. Les voyageurs pourront également bénéficier d'un parking privé gratuit sur place pour un séjour en toute tranquillité. L'hôtel propose également des salles de réunion pour les voyageurs d'affaires.
Expérience inoubliable pour un séjour mémorable
Le Mercure Bordeaux Lac offre une expérience inoubliable grâce à son emplacement privilégié, ses chambres de qualité, sa restauration raffinée et ses prestations haut de gamme. Les voyageurs pourront profiter d'un séjour mémorable à Bordeaux en choisissant cet hôtel de qualité.
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5. Expérience inoubliable pour un séjour mémorableType de logement
Le Mercure Bordeaux Lac est un hôtel qui propose différents types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de ses clients. Parmi les options disponibles, on retrouve la Chambre Double Supérieure, qui est équipée d'un grand lit double pour offrir un confort optimal aux voyageurs.
Pour ceux qui souhaitent bénéficier d'une vue sur le jardin, l'hôtel propose également une Chambre Double Supérieure avec vue sur jardin. Cette chambre est équipée d'un canapé-lit en plus du grand lit double, offrant ainsi un espace de couchage supplémentaire pour les familles ou les groupes d'amis.
Quel que soit le type de logement choisi, les chambres du Mercure Bordeaux Lac sont toutes équipées d'installations modernes pour garantir un séjour agréable. Les chambres disposent notamment d'une télévision à écran plat, d'un minibar, d'un coffre-fort et d'une salle de bains privative avec des articles de toilette gratuits.
En plus des chambres, l'hôtel propose également des suites pour ceux qui recherchent un espace de vie plus spacieux. Les suites sont équipées d'un salon séparé, d'une chambre avec un grand lit double et d'une salle de bains privative avec une baignoire.
En résumé, le Mercure Bordeaux Lac propose une gamme de logements pour répondre aux besoins et aux préférences de tous les voyageurs. Que vous voyagiez en solo, en couple, en famille ou entre amis, vous trouverez certainement un type de logement qui conviendra à vos besoins.
Équipements et commodités
Le Mercure Bordeaux Lac propose des chambres équipées d'une salle de bains privative avec baignoire ou douche, toilettes, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux. Les chambres disposent également d'un mobilier extérieur, d'une terrasse bien exposée ou d'un jardin. Les équipements supplémentaires incluent une bouilloire électrique, un portant, une diffusion d'événements sportifs et un réveil.
En dehors de l'établissement, les clients peuvent profiter de balades à pied, de matériel de badminton, de bowling et de planche à voile moyennant un supplément. Les activités gratuites comprennent le tennis de table. Les amateurs de pêche peuvent également se rendre à proximité de l'établissement. Les golfeurs peuvent jouer sur un parcours de golf situé à moins de 3 km, moyennant un supplément.
Le Mercure Bordeaux Lac propose un petit-déjeuner buffet avec des options pour enfants, des menus pour régimes spéciaux sur demande, un snack-bar, un bar, un minibar et un restaurant. Les clients peuvent également demander un petit-déjeuner en chambre moyennant des frais supplémentaires. Les fruits, le vin/champagne et les menus pour enfants sont également disponibles.
Les équipements supplémentaires de l'établissement comprennent un parking accessible aux personnes à mobilité réduite, une bagagerie, un enregistrement/règlement rapide, une réception ouverte 24h/24, des jeux de plein air pour enfants, un service de ménage quotidien, un service de repassage, une blanchisserie/laverie moyennant un supplément, un fax/photocopies moyennant un supplément, un centre d'affaires et des salles de réunion/réception moyennant un supplément.
Le Mercure Bordeaux Lac dispose également d'équipements de sécurité tels que des extincteurs, des caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement, des caméras de surveillance dans les parties communes, des détecteurs de fumée, une alarme de sécurité et des cartes d'accès. Les chambres sont équipées de couvertures chauffantes, de la climatisation, d'une entrée privée, de chambres communicantes disponibles, d'un ascenseur, de chambres familiales, de matériel de repassage, d'équipements pour les personnes handicapées, de chambres non-fumeurs, d'un fer à repasser, d'un service de réveil/réveil, d'un service d'étage, d'un lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite, de toilettes surélevées, de toilettes avec barres d'appui et d'un logement entièrement accessible en fauteuil roulant.
En saison, les clients peuvent profiter de la piscine avec vue, de la piscine chauffée, des jouets pour piscine, des serviettes de piscine/de plage, des chaises longues ou de plage, de la clôture autour de la piscine, des parasols et des chaises longues ou de plage.
Le personnel parle anglais, espagnol, français et hébreu pour répondre aux besoins des clients internationaux.
Avis et Évaluations Top Hotel France
Nous avons passé une nuit au Mercure Bordeaux Lac et nous en sommes très satisfaits. Nous avons été agréablement surpris par l'atmosphère familiale et chaleureuse de l'hôtel et par l'hospitalité de son personnel. Les chambres sont spacieuses, modernes et équipées de toutes les installations nécessaires pour un séjour confortable. La qualité des repas proposés était également excellente et très appréciable.
Nous avons également apprécié la piscine extérieure pour se détendre après une journée bien remplie. L'emplacement privilégié de l'hôtel est un avantage supplémentaire pour visiter la ville et ses environs.
En conclusion, nous avons passé un excellent séjour au Mercure Bordeaux Lac. Nous vous recommandons vivement cet hôtel si vous cherchez un endroit pour profiter pleinement de votre séjour à Bordeaux.
Informations de Contact
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A Savoir
- « heure d'arrivée »: Jusqu'à 12h00
- « heure de départ »: À partir de 15h00
- « animaux autorisés »: Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
- « modes de paiement acceptés »: Mastercard, Visa, American Express, Les espèces ne sont pas acceptées
- « langues parlées »: Anglais, Espagnol, Français
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Avis Voyageurs
Celia
juin 24, 2023Pause sur la route de retour des vacances en famille
+Les chambres spacieuses pour une famille de 4 canapé lit pour les filles, et grand lit double pour nous et encore de la place pour bouger autour. vraiment bien 🙂 les chambres nommées par auteur français ( nous avons eu George Sand! trop contente) les produits Nuxe dans la salle de bain ( nous avons eu reve de miel, même mon mari a aimé!)
-plus de gel hydroalcoolique aux ascenseurs entre la nuit de notre arrivée ( 21h) et l'heure de notre départ (9h00) signalé a la réception en partant, mais par les temps qui courent, il n'y en a jamais assez, surtout aux ascenseurs un resto/bar un peu dépassé ( ou en sous-effectif) mais très agréable et de bons conseils
Pauline
juin 20, 2023Bon séjour
+Hôtel bien situé, proche de la rocade et proche du tram qui permet d'aller directement en centre ville. Proche d'un bowling-karting et d'un centre commercial. Piscine bien et ensoleillé. Parking gratuit et accessible facilement avec beaucoup de place.
-L'hôtel est un peu plus vieillot que sur les photos, besoin d'un petit rafraîchissement. Le restaurant de L'hôtel ne vaut pas l'hippopotamus jusqu'à côté, c'est dommage.... Manque de prise électrique dans la chambre. Seulement 2 prises au deux extrémité de la chambre, elles aurait dû être vers les tables de chevet, ce qui aurait été plus pratique.
Santot
juin 19, 2023Très bien
+Deco artistique de l'établissement, le voyage littéraire devant le nom des chambres
-Le bas d'une porte de salle de bain complètement écaillé, un wc trop bas, manque d'oreillers
Jeanne
juin 16, 2023Très bien
+L endroit
-Douche bouchée. Autrement très bien
Goundo
juin 14, 2023Personnel top
+L’entretien quotidien des chambres et l’emplacement de l’hôtel parfait !
-Les oreillers pas très confortables du coup le sommeil pas top. Et l’eau de la piscine vraiment trop froide mais les enfants ce sont amusés
Rachel
juin 11, 2023Très bien
+Chambre confortable, piscine, petit déjeuner avec de bons horaires
-Certaines lampes avaient de la poussière et il manquait à mon goût de prise électrique. Jet d'eau de la baignoire sans pression et un peu vieux.
Thierry
juin 5, 2023Fabuleux
+La piscine, le bar, le petit déjeuner.
-La climatisation défectueuse, le réveil par les femmes de ménage.
Alain
juin 4, 2023doit être rénové !!!
+emplacement
-salle de bain très moyenne
Laetitia
juin 1, 2023Sympa
+Personnel, propreté, confort
-Le prix du petit-déjeuner beaucoup trop élevé par rapport à ce qui est proposé.
Malik
mai 29, 2023très bon séjour malgré un petit désagrément par rapport à la clim
+Propre, confortable, personnel professionnel. très bon séjour.
-Climatisation ne fonctionné pas à notre arrivé. Nous avons été changé de chambre le lendemain. pas de geste commercial!
Didier
mai 29, 2023Cela aurait pu être parfait avec du personnel formé, encadré et une piscine plus chaude !
+Un manque manifeste de personnel formé qui faisait ce qu'il pouvait mais l'affluence au petit déjeuner rendait le moment laborieux.
-Manque de personnel et d'approvisionnement au petit déjeuner (Plus de café, plus de tasse, plus de petits pains, pas de verre pour le jus d'orange, pas de pointage à l'entrée ..... un vrai bordel !!
Ingrid
mai 23, 2023Agréable
+très bon accueil
-Salle de réunion entre deux autres salles, voisins très bruyants. Les salles de réunion ne sont pas bien insonorisées lorsque les cloisons amovibles sont fermées. Chambres assez vétustes. Propreté des moquettes, notamment dans les couloirs laissant à désirer. Un peu décevant pour un Mercure. Salle d'eau vétuste également, on ne doute pas de la propreté, mais limite.
Denis
mai 22, 2023Très bonne accueil.
+Chambre très bien petit déjeuner parfait
-Plus de choix au niveau cocktail au bar.
Trilho
mai 22, 2023Très bien
+Le personnel très agréable, la literie au top. Petit déjeuner copieux. Très bien pour une nuit
-Salle de bains à rafraichir.
Patricia
mai 20, 2023Bien
+Le confort de la chambre.
-La douche : sol très glissant limite dangereux, peu de pression d'eau, évacuation de l'eau assez difficile.
Cindy
mai 16, 2023Bien
+le personnel était agréable
-le manque de propreté
David
mai 16, 2023Très bien
+Le temps dattente pour se faire servir.
-la propreté du plafond rempli de cadavres de moustiques.
Anne-lise
mai 1, 2023Très bien
+Chambre confortable, propre, calme, personnel agréable
-Le canapé lit n'était pas du tout confortable, le matelas est mort, complètement affaissé. Chasse d'eau un peu cassée et sans trop de pression.
Elodie
avril 30, 2023Séjour agréable et confortable
+Nous avons apprécié le confort du lit, la taille de la TV, la literie et les serviettes douces. La propreté de la chambre. Le personnel est accueillant et disponible. Petit déjeuner copieux. Toutefois, si vous arrivez en fin de service, il manque quelques aliments.
-Le buffet du petit-déjeuner propose tous les jours les même produits.
Nicolas
avril 28, 2023Très bien
+Chambre assez grande pour 4 personnes Accueil chaleur Petit déjeuner copieux Proche tram
-Piscine non chauffée pour un hôtel de ce standing me pose question
Christian
avril 24, 2023Très bon moment
+Personnel très compétent, chambre spacieuse
-Rien
Jbb2977
avril 22, 2023Très bien
+Chambre spacieuse Piscine
-Non respect des règles d hygiène à la piscine. Un groupe fumait sans se soucier du monde autour. L insonorisation des chambres
Catherine
avril 18, 2023Bien
+La propreté, le personnel, la literie
-Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus diversifié et copieux
Christophe
avril 16, 2023Bien
+Le personnel
-Lit d'appoint très inconfortable
Marie
avril 14, 2023Agréable
+La diversité du buffet du petit-déjeuner
-La chambre mériterait un bon rafraîchissement
Frederique
avril 14, 2023Très bien
+Petit dej non accessible du fait du COVID
-La fermeture du restaurant du fait du COVID mais pas grave
Thierry
avril 13, 2023Très bien
+Proche du parc des expositions Propreté Grandeur du parking et facilité d accès Bon petit déjeuner
-Oreillers trop petits Bon Petit déjeuner mais pas bcp de choix en produits chauds salés
Julien
avril 8, 2023Pas mal mais...
+Petit déjeuner en chambre, copieux avec beaucoup de choix, literie au top, hall d'accueil spacieux et agréable. Propreté des lieux et déco sobre. La chambre était très spacieuse.
-Pas assez de prises électriques dans la chambre (et aucune dans la salle de bain) Pas de miroir en dehors de la salle de bain Extérieur très bruyant (côté parking/ikea)
Marjolaine
avril 3, 2023Très agréable
+Nous avons aimé l hôtel et les environ. L'hôtel est bien placé par rapport aux transports.
-Le lit été trop dur pour nous.
Katia
avril 3, 2023bon séjour, personnel aimable
+la chambre, la piscine, le personnel
-rien à dire
Anissa
avril 2, 2023magnifique séjour je recommande à
+personnel jeune, accueillant, souriant, serviable, efficace. Chambre spacieuse le plus: en chambre privilège machine nespresso et douche aromathérapie, literie magnifique, et les coussins mémoire de forme le petit déjeuner généreux, varié et produits goûteux l’hôtel est décoré avec goût dans le hall, piano, mur a effets spéciaux, bar.
-revoir l’entretien de la piscine au fond, sable et feuilles car entourée d’une belle forêt très agréable
David
avril 1, 2023Très bien
+Tout 1fois par an chez vous a peu près ravis
-Juste au niveau de la douche avant de rentré dedans ça glisse bkp quasi 2 chutes... un tapis anti dérapant serai top mais sans cela TOP!! Et aussi des prises secteur au niveau des commandes auraient ete bien.
Amélie
mars 30, 2023Un séjour satisfaisant pour une soirée au stade
+Super petit déjeuner, offert pour les enfants, de surcroit Très bon emplacement pour une soirée au stade
-Chambre datée et un ménage à revoir : sac Mac Do d'un précédent client dans le placard .. Cuvette des WC marron : il faut forcer sur le ménage ou la changer
Mado
mars 29, 2023Accès facile la beauté des décorations, l'accueil au top lits très confortable
+Le confort et la propreté
-Les femmes de chambre un peu bruyante dans le couloir
Rachid
mars 28, 2023Agréable, malgré tout
+Bon accueil, les lits sont très confortables
-Pas de chauffage, Heureusement qu'on nous a fournit un chauffage d'appoint.
Valerie&laurent
mars 26, 2023Bien
+Bon rapport qualité / prix avec un trameway à 5 min permettant de rejoindre le centre ville en 25 min.
-Le samedi soir, c'est rodéo motos et voitures avec des vrombissements de moteurs pendant une partie de la nuit ... Donc quelques nuisances sonores à déplorer ...
Samy
mars 26, 2023Bien
+L'emplacement ainsi que le style des chambres.
-L'insonorisation des chambres
Bouchra
mars 24, 2023Bien
+Personnel agréable. Emplacement super. Parking exelent.
-Piscine non chauffé donc on n'a pas pu en profiter. Mélange des œufs dans le même emplacement que le bacon donc compliquer d'en manger.
Carlos
mars 22, 2023Fabuleux
+L’établissement était très bien ,l’accueil Également personnel très qualifié, L’ensemble très propre
-La chambre n’était pas très bien insonorisé,mais cela nous a pas trop gêné.
Lénizski
mars 20, 2023Bien
+Belle chambre, beaux espaces communs
-Pas d'eau dans la douche le 2eme matin. Je le signale au vigile et pars tôt dans la foulée. Lorsque je reviens le soir, personne n'est au courant de ce qui a été fait ou pas. Je remonte dans la chambre. Tout fonctionne. Au final, aucune excuse présentée pour la gène occasionnée. Aucun geste commercial à mon départ ... Peut-être aurais je du faire un scandale pour être considéré ? ...
Maxime
mars 19, 2023bon weekend à Bordeaux dans ce jolie hôtel.
+Le personnel souriant et serviable. L'emplacement proche d'une ligne tramway avec parking gratuit. Le cadre de l'hôtel avec la piscine. Les produits de douche, la bouteille d'eau offerte et le panier de café et de thé qui est excellent d'ailleurs. La télévision aussi est de bonne dimension ainsi que la wifi avec facilité d'accès. Pour fini l'équipe de nettoyage qui est vraiment irréprochable merci pour leur travail qui est difficile.
-La piscine non chauffé et manque de prise électrique au niveau des table de chevet pour charger les téléphones. Eau stagnante au niveau de la baignoire.
Maria
mars 13, 2023Bien
+Le lit
-Ras
Eva
mars 11, 2023Agréable séjour
+Chambres confortables, grande salle de bain, plutôt propre dans l’ensemble, très bonne surprise au petit déjeuné bien complet et bon rapport qualité prix
-Dommage que la piscine soit trop à l’ombre …
Sghaier
mars 6, 2023Très bien
+Personnel à l'écoute, lits confortables, petit déjeuner top
-Piscine n'est pas chauffée
Cécile
mars 4, 2023Bien
+La qualité du buffet petit déjeuner La situation à proximité du tram (facile pour se rendre dans le centre ville de Bordeaux L’accès aux différentes destinations via autoroutes et rocade (idéale pour excursions vignobles et bassin d’Arcachon)
-Manque de personnel : l’hôtel était clairement en sous effectifs ; le personnel présent était très aimable mais pas capable de répondre à toutes les demandes (service au bar, accueil, restaurant etc) Room service : disponibilité, le dimanche après 23h parce que présence d’un groupe, alors que le room service était là seule offre de restauration sur place car brasserie 33 et bar fermés le dimanche, et qualité des plats (beaucoup de crème) Choix limité pour le restaurant, 4 plats et uniquement accompagnés de frites, ce n’est pas très attrayant si on reste plusieurs nuits. Propreté ok mais état général de l’hôtel plutôt défraîchi
Corinne
mars 4, 2023Fabuleux
+Le cadre et la piscine.
-La salle de bain. Un peu vieillotte.
T.
février 26, 2023Parfait juste un petit défaut pas assez de prise électrique . Mais sinon très belle accueil , belle hôtel !!!
Jacques
février 20, 2023Continuez comme ça !
+Tout
-Un ascenseur pour un hôtel comme celui-ci c’est très léger, beaucoup d’attente pour 2 étages
François
février 19, 2023Séjour agréable
+Très bon accueil. Piscine agréable dans un environnement arboré. Petit déjeuner copieux. Hôtel en périphérie de la ville avec parking gratuit sur place, accès au centre ville en tram en 15 minutes environ : très pratique pour visiter Bordeaux.
-Le quartier à proximité de l'hôtel manque un peu de charme. Le canapé lit pourrait être plus confortable. La douche pourrait être revue (plus de fixation pour le pommeau de douche).
Régine
février 15, 2023Bon séjour
+emplacement de l'hôtel par rapport au palais des congrès, le salon de l'hôtel, le bar, la gentillesse du personnel
-les rideaux de la chambre étaient déchirés, pour un hôtel de ce genre et surtout pour le prix de la chambre ce n'était pas correct
Audrey
février 15, 2023Fabuleux
+Le personnel très poli et très serviable: J'avais demandé deux chambres communicantes car nous voyagions avec 4 enfants en bas âge et booking a coché un choix de chambres de catégorie différente avec une communication entre les chambres impossible sans que nous le sachions. Arrivés sur place, on a eut deux chambres l'une en face de l'autre.. le directeur lui même de l'établissement a fait son possible pour trouver une solution, pour finalement nous trouver des chambres communicantes..
-La déco des étages et les portes qu'il faut bien claquer des chambres pour bien les fermer. Mais ils ont prévu des rénovations prochainement Loin du centre ville malheureusement
Nicolas T
février 12, 2023Plusieurs séjours dans le cadre professionnel et pour des séjours courts. L'avis ne porte donc que sur les chambres, la nourriture et le personnel, il n'inclut pas les services annexes que l’hôtel pourrait proposer (piscine etc). Les chambres sont agréables, suffisamment spacieuses, propres et pratiques. Ventilation un poil bruyante mais rien de bien méchant. Concernant la partie repas, le choix pour le petit déjeuner est très généreux et tout à fait correct. Pour ce qui est du restaurant ici aussi pas de sujet particulier, les plats proposés sont bons et le service efficace. S'il fallait vraiment (mais alors vraiment) chercher la petite bête, la qualité des plats peut être variable mais toujours en restant très convenable. Le personnel est toujours très souriant, très professionnel et très disponible en cas de problèmes ou de demandes. Et cela que ce soit pour la gestion des chambres, du service de nettoyage, du restaurant ou du bar. L’hôtel est proche Tram et rocade, très pratique.
Saida
février 12, 2023Très bien
+Propreté piscine personnel
-Rapport qualité prix assez élevé
Es Tefi
février 12, 2023Europamundo Nos hicieron sentir huespuedes de segunda. El desayuno que nos asignaron era muy pobre, no habia casi nada y el comedor estaba sucio. [Habia otra parte con un desayuno mejor y en condiciones, pero no se nos permitio acceder]. No nos solucionaron el problema, y nos hicieron pasar un mal momento. Nos vamos de su hotel desconformes y tristes Ils nous ont fait sentir comme des invités de second ordre. Le petit déjeuner qui nous était assigné était très médiocre, il n'y avait presque rien et la salle à manger était sale. [Il y avait une autre partie avec un meilleur petit-déjeuner et dans des conditions, mais nous n'avions pas le droit d'y accéder]. Ils n'ont pas résolu notre problème et ils nous ont donné du fil à retordre. Nous quittons votre hôtel insatisfaits et tristes.
Sophie
février 10, 2023Bien
+Très bon petit déjeuner / chambre confortable / tram à proximité
-Piscine non ouverte pour cause de nettoyage
Samia
février 6, 2023bien pour un week-end seulement
+la décoration de l’entrée, l’accueil du personnel très disponible de jour comme de nuit d’ailleurs. le petit déjeuner malgré que nous sommes descendu à 10h15 et beaucoup de chose était manquante.
-le mobilier devrait être renouvelé pour le prix de la chambre je trouve que cela est moyen. la baignoire est toute petite.
Christophe
février 2, 2023Bien
+le petit déjeuner très varié et du café Nespresso
-un bruit d’ascenseur jusqu’à 4h du matin près de notre chambre
Dominique
février 1, 2023nous ne reviendrons pas .
+l’emplacement
-chambre non refaite salle de bain avec baignoire écaillée et bas de porte détruit par l’humidité
Lionel
janvier 23, 2023Quand je retournerais à BORDEAUX Lac, j'irais dans un autre hôtel.
+La literie était au top, comme toujours.
-Je n'ai pas apprécié le manque d'entretien de cet établissement par rapport à ce que je l'ai connu il y a 7 ans. le prix de la chambre était vraiment très élevé par rapport à la chambre. je m'attendais à autre chose, je suis déçu. J'ai pris des photos pour justifier mes dires si besoin. le petit déjeuner n'est plus totalement comme avant, le pamplemousse est coupé en tranche alors qu'avant il était décortiqué, c'était beaucoup plus agréable. Avant il y avait du lait frais avec du cacao, maintenant c'est un distributeur comme dans un hôtel banale. Le prix n'est pas en adéquation avec les services offerts.
Olivia Durand
janvier 21, 2023Très belle décoration, idéalement situé. Hall d'accueil agréable, cosy. Les chambres sont grandes. Buffer petit déjeuner bien garni et personnel agréable. Je recommande.
Geoffrey
janvier 20, 2023Excellent… resto passable
+Confort, parking, personnel agréable, chambres spacieuses, petit dej TB
-Le restaurant/brasserie, service trop rapide et plat de qualité correcte sans plus… (mais serveur très sympa 🙂
Jean
janvier 19, 2023Hotel au calme et se garer au pied de l'hôtel.
+CONFORT DE LITERIE, superficie de la chambre, bouilloire, grande TV
-de la clim... toujours de la clim... Ne pourrait on en avoir que si cela nous plait ? Heureusement que celle là peut être modulée par nos soins !
Radoine
janvier 19, 2023Fabuleux
+Accueil chaleureux et de bon conseil
-R.A.S
Alexandre
janvier 12, 2023Fabuleux
+Bon restaurant au RDC, bon petit-déjeuner, literie très confortable, propreté ok, équipements sanitaires ok, personnel agréable.
-Temps d'attente au restaurant.
Henry
janvier 11, 2023Bien
+bonne literie, personnel agréable
-Pas de prise de courant !! obligé de déplacer un meuble pour trouver une prise supplémentaire
Ossent Laetitia
janvier 7, 2023Un personnel très accueillant et serviable que ce soit à la réception qu'au restaurant. petit déjeuner en buffet classique mais très bien réalisé (avec jus d'orange pressé, fromages, charcuteries, plusieurs préparations salées, des viennoiseries, des cannelés, plusieurs pain...). repas du soir agréable. mon déplacement était professionnel mais si je devais retourné à titre privé sur Bordeaux, j'irai dans cet hôtel. la situation par rapport au tram est nickel.
Valerie
janvier 6, 2023tranquillité et confort
+la petite attention très sympa affichée sur l’écran de l’accueil pour les étudiants qui passaient le concours santé dont ma fille faisait partie!
-rien à dire
Celine
janvier 6, 2023nous reviendrons car nous adorons votre hôtel
+le personnel très accueillant, aimable et disponible l’emplacement géographique le calme et la tranquillité de l endroit prix très abordable
-les cartes pour entrer dans la chambre qui ne fonctionnaient pas toujours là non-surveillance de la piscine car des gens extérieurs viennent se rafraîchir en caleçon le canapé-lit qui n’est pas du tout confortable
Zahra
janvier 3, 2023Bien
+L'emplacement La chambre confortable
-Jardin pas très bien entretenu Beaucoup de moustiques Pas assez de transat l'
Fred
janvier 3, 2023Fabuleux
+un très bon moment dans l ensemble : petit déjeuner au top !! personnel sympathique chambre spacieuse ( pour 4). café thé eau offerts dans la chambre produit nuxe pour la douche , très agréable métro tout prêt pour pouvoir se rendre en centre ville
-pas assez de transats autour de la piscine ( 5 ou 6 de mémoire )
Delphine
décembre 14, 2022Très bien
+la taille de la chambre, le calme, la super literie
-pas de baignoire, petit déjeuner décevant pour un Mercure jamais aucun employé en salle pour recharger les plats manquants/ juste 4 sortes de thé/ pas de saucisses - bacon tous les jours/ uniquement des œufs brouillés.
Jose
décembre 13, 2022Très bien
+très bon accueil. personnel professionnel.
-fermeture du restaurant le lundi
Sand Fa
décembre 9, 2022Il s'agit d'un très bon hôtel avec un personnel agréable, propreté parfaite. Repas du soir et petit déjeuner copieux et très bon. Juste le bruit de la Vmc de la chambre qui est légèrement bruyant mais sinon parfait.
Sandrine
décembre 4, 2022Décevant
+le petit déjeuner
-la piscine était fermée, nous avons dû changer de chambre , la douche de la salle de bain n’était pas étanche du coup il y avait de l’eau partout.
Elodie
décembre 1, 2022Hôtel Mercure
+Superbe établissement , Personnel agréable à l’écoute . Nous sommes restés une semaine . Par contre pour un quatre-étoiles manque de prise ainsi qu’un miroir à proximité . Nous n’avons pas mis un pied dans la piscine car il y avait du monde . Sinon super , petit déjeuner correct. Femme de ménage super par contre attention aux poussières
-Manque de prise .
Isabelle
décembre 1, 2022De passage sur la route des vacances
+Le personnel est très accueillant, la chambre est sympathique et la piscine un vrai plus après une journée de route (même si elle était un peu fraîche)
-La qualité de la literie est très largement perfectible
Sherhazade
novembre 28, 2022Très bien
+Taille des chambres Literie petit déjeuner
-Dommage que la.psicine ne soit pas assez chauffée
Gscy
novembre 23, 2022Très bien
+Personnel très agréable chambre confortable et bien insonorisée piscine agréable malgré le robot qui reste dedans ♀️
-Pas de prise dans les chambres la porte ne fermait pas et petit petit-déjeuner par rapport au prix avec covid
Fabienne
novembre 18, 2022Agréable
+Emplacement, gentillesse du personnel très à l'écoute, hall agréable et barman très sympathique, chambres assez grandes, propreté, calme
-Café soluble dans la chambre là où des hôtels de ce standing propose du vrai café en dosette, porte de la salle de bain en mauvaise état à cause des projections d'eau de la douche (peinture cloquée), pas d'eau chaude ce jour-là (problème qui peut arriver et réduction proposée mais toujours pas remboursé à ce jour), restaurant de l'hôtel fermé ce jour-là
Anthony
novembre 15, 2022Bien
+Petit dejeuner
-Viennoiserie congelées
Melanie
novembre 15, 2022Agréable
+La grandeur de la chambre
-Aucune prises près du lit
Joëlle
novembre 5, 2022Très bien
+petit déjeuner-piscine
-pas ou peu de prises électrique; mobilier insignifiant, état de vétusté porte SDB
Leila
octobre 23, 2022Fabuleux
+La localisation était parfaite
-Pas assez de prise électrique dans la chambre
Mélodie
octobre 23, 2022Hotel accueillant et propice au calme pour un séjour dans Bordeaux.Accesible par tram,je recommande
+La disponibilité du réceptionniste Jordan.Le calme de l'hotel ainsi que le coin arboré .La piscine également meme si je l'esperais mieux et que 21h est un peu tot pour la fermeture.
-La bouilloire ne fonctionnait pas.La porte de la chambre était une catastrophe à ouvrir...Et ceci est connu du personnel de l'hotel
Jerome
octobre 21, 2022Très bien
+Propre Personnel très gentil
-Le petit déjeuner
Claudine
octobre 20, 2022Hôtel vieillissant mais confortable
+Chambre spacieuse, literie confortable et thématique littéraire
-L'ameublement et les moquettes très vieillissants pour un hôtel de ce niveau
Lina
octobre 15, 2022magnifique
+l’accueil, l’amabilité et la propreté
-tout ok ✅
Maëlle
octobre 15, 2022reposant
+j'ai bien aimé le mur d'eau à l'accueille
-Au petit déjeuner, j'ai été déçue de ne pas avoir en proposition du lait sans lactose car je suis intolérante au lactose.
Christelle
octobre 13, 2022bien mais pour le prix équipement en chambre pauvre
+le bar et la partie restauration
-le revêtement tissu des oreillers pas de petit biscuit pas de bouteille d’eau
Younes
octobre 12, 2022plus jamais
+rien
-tout catastrophique vieux honteux
Pierre
octobre 6, 2022chouette hôtel
+chambres spacieuses parking accès facile
-restauration choix un peu limités
C.
août 31, 2022Room service deplorable,juste des carbonate pas fraîches, mal au ventre le lendemain !!Pas de 1/2champagne au frais, 76€ pour 2rooms S... Pas de cintres dans la chambre,réceptionniste sans réaction le soir d'arrivee. Mauvais état, bas de porte salle de bains pourri. table salon en mauvais état..À ce prix là on se doit...!!!
Baumie H.
juillet 30, 2022Une chambre excessivement bruyante dommage car les prestations sont très bien : réunions professionnelles le lendemain ( grosse chaleur dans les salles mais le personnel a tout fait pour améliorer la température) Cocktail dejeunatoire excellent et copieux Personnel aux petits soins pour ses clients
Seb
juillet 26, 2022Hôtel très bien situé à proximité d'une ligne de tramway qui dessert le centre ville en moins de 20 minutes. Chambre très spacieuse et personnel très sympathique. Parking très grand et tranquille. Nous reviendrons sans hésiter.
F.A S
avril 6, 2022Je n'ai pass séjourné à l'hôtel, nous y avons été pour une réunion de travail sur une journée et y avons mangé pour le midi. Les salles de réunions sont assez spacieuses et le personnel a l'écoute, tout était très propre et nous avions à disposition du café, du thé et des vienoiseries. Quant au repas servi, il était très bon.
Patrick
juillet 23, 2021Je recommande vivement l'hôtel Mercure Bordeaux Lac pour un séjour confortable et agréable. L'emplacement est idéal, situé à Bordeaux Le Lac, il permet un accès facile aux attractions de la ville. La chambre était spacieuse et bien équipée, avec des lits confortables pour une bonne nuit de sommeil. Le petit déjeuner continental était copieux et offrait une variété de choix pour tous les goûts. Le personnel était sympathique et serviable, ce qui a ajouté à notre expérience globale positive. En outre, l'hôtel dispose d'équipements modernes tels qu'une salle de sport et une piscine, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires ou les vacanciers. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon séjour à l'hôtel Mercure Bordeaux Lac et je le recommande vivement pour ceux qui cherchent un hébergement confortable et bien équipé dans la région de Bordeaux.
Robert
décembre 27, 2020Je suis très satisfait de mon séjour à l'hôtel Mercure Bordeaux Lac. L'un des avantages que j'ai particulièrement apprécié est le parking gratuit devant l'hôtel. Cela m'a permis de garer facilement ma voiture sans avoir à me soucier des frais de stationnement supplémentaires. De plus, j'ai été agréablement surpris par l'amabilité du personnel. Tout au long de mon séjour, j'ai été accueilli avec le sourire et j'ai reçu des réponses à toutes mes questions. Le personnel a été très attentionné et a fait preuve d'un grand professionnalisme. En résumé, si vous cherchez un hôtel confortable et pratique à Bordeaux, je vous recommande vivement le Mercure Bordeaux Lac. Le parking gratuit et l'amabilité du personnel sont des atouts indéniables qui ont rendu mon séjour très agréable.
Fekkoul
novembre 2, 2020J'ai récemment séjourné à l'hôtel Mercure Bordeaux Lac et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité de mon séjour. Tout d'abord, le personnel était extrêmement gentil et accueillant. Ils étaient toujours prêts à aider et à répondre à toutes mes questions, ce qui m'a fait me sentir très à l'aise. En ce qui concerne les équipements, je dois dire que j'ai été très satisfait. La chambre était spacieuse et confortable, avec toutes les commodités dont j'avais besoin pour passer un séjour agréable. De plus, l'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de sport, ce qui est un vrai plus. L'emplacement de l'hôtel est également très pratique. Il est situé à proximité de nombreux commerces et restaurants, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires ou de loisirs. De plus, il est facilement accessible en voiture ou en transport en commun. Enfin, je dois mentionner le petit déjeuner varié et délicieux. Il y avait une grande sélection de plats sucrés et salés, ainsi que des fruits frais et des jus de fruits. Cela m'a vraiment mis de bonne humeur pour commencer ma journée. Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel Mercure Bordeaux Lac. La gentillesse du personnel, les équipements, l'emplacement pratique et le petit déjeuner délicieux en font un choix idéal pour tous les voyageurs.
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