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Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement Best Western Hotel du Pont Wilson, un hôtel 4 étoiles situé dans la région Rhône-Alpes, à Lyon. Niché dans le 3ème arrondissement de la ville, cet hôtel de renom vous accueille dans un cadre élégant et raffiné. Avec son adresse prestigieuse au 6, rue Mazenod, le Best Western Hotel du Pont Wilson est un choix idéal pour les voyageurs d'affaires comme pour les touristes en quête de confort et de luxe.
L'hôtel du Pont Wilson a été fondé en 1850 par un homme d'affaires lyonnais passionné d'architecture, Monsieur Louis-Antoine Chenavard. Il a choisi l'emplacement stratégique de la place Wilson, en plein cœur de Lyon, pour y construire un bâtiment majestueux qui allait devenir l'un des hôtels les plus prestigieux de la ville. Au fil des années, l'hôtel a accueilli de nombreux voyageurs et personnalités, attirés par son charme et son élégance. En 2012, l'hôtel a rejoint la chaîne Best Western pour offrir à ses clients un service de qualité et un confort moderne, tout en préservant l'authenticité et le cachet de son histoire. Aujourd'hui, l'hôtel du Pont Wilson est un lieu de séjour idéal pour découvrir Lyon et ses trésors, tout en profitant d'un cadre exceptionnel et d'un accueil chaleureux.
Le Best Western Hotel du Pont Wilson est idéalement situé dans le centre-ville de Lyon, offrant un accès facile aux principales attractions touristiques de la ville. Les chambres et les suites modernes offrent une vue imprenable sur la colline de Fourvière, ajoutant une touche de charme à votre séjour. Profitez de la connexion Wi-Fi gratuite pour rester connecté avec vos proches ou pour travailler pendant votre séjour.
Chaque logement du Best Western Hotel du Pont Wilson est décoré avec élégance, dans une palette de couleurs différente pour une expérience unique. Les chambres sont équipées d'une télévision par satellite et desservies par un ascenseur pour votre confort. Les salles de bains privatives sont pourvues de carrelage blanc et d'un sèche-cheveux pour un séjour sans souci.
Commencez votre journée avec un petit-déjeuner buffet varié servi tous les jours dans la salle prévue à cet effet. Si vous préférez plus d'intimité, le petit-déjeuner peut également être servi dans votre chambre moyennant des frais supplémentaires. L'établissement propose également des petits-déjeuners express et à emporter, comprenant une boisson chaude, un fruit frais, un produit laitier, du jus d'orange et des viennoiseries pour un départ rapide et facile.
Le Best Western Hotel du Pont Wilson est situé en face de la Presqu’île, où vous pourrez visiter le musée des Beaux-Arts et découvrir la richesse culturelle de Lyon. L'hôtel est également à seulement 50 mètres de l'arrêt de tramway Liberté et à 15 minutes à pied de la gare de Lyon Part-Dieu pour un accès facile aux transports en commun. Un parking privé est disponible sur place moyennant des frais supplémentaires et uniquement sur réservation préalable pour un séjour sans souci.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Best Western Hotel du Pont Wilson pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement central pour un accès facile aux attractions touristiques de Lyon
2. Hébergement élégant avec des chambres modernes offrant une vue imprenable sur la colline de Fourvière
3. Petit-déjeuner varié pour bien commencer la journée
4. Situé en face de la Presqu’île pour une expérience culturelle
5. Accès facile aux transports en commun avec un arrêt de tramway à seulement 50 mètres et une gare à 15 minutes à pied.
Le Best Western Hotel du Pont Wilson propose différents types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de ses clients. La Chambre King Prestige est idéale pour ceux qui recherchent un grand lit double et un espace confortable pour se reposer. Cette chambre est équipée de toutes les commodités nécessaires pour un séjour agréable.
La Chambre King Confort est également une option intéressante pour ceux qui cherchent un grand lit double, mais qui préfèrent un espace plus simple et fonctionnel. Cette chambre est équipée de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable, sans fioritures inutiles.
Si vous voyagez en famille, la Chambre Familiale avec Balcon et Vue est une excellente option. Cette chambre dispose d'un grand lit double et d'un lit superposé, offrant suffisamment d'espace pour toute la famille. De plus, la vue depuis le balcon est à couper le souffle.
Enfin, pour ceux qui cherchent une expérience de séjour plus luxueuse, la Suite Lit Queen-Size - Vue Panoramique est l'option idéale. Cette suite dispose d'un grand lit double et offre une vue panoramique sur la ville. Elle est équipée de toutes les commodités nécessaires pour un séjour confortable et relaxant.
En somme, le Best Western Hotel du Pont Wilson propose une variété de types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de ses clients. Que vous cherchiez un espace simple et fonctionnel ou une expérience de séjour plus luxueuse, vous trouverez certainement ce que vous cherchez dans cet hôtel.
6, rue Mazenod, 3e arr., 69003 Lyon, France
Le Best Western Hotel du Pont Wilson propose des chambres équipées de serviettes, d'une salle de bains privative avec toilettes, d'articles de toilette gratuits, d'un sèche-cheveux, d'une douche, d'une armoire ou d'une penderie, de très grands lits (> 2 mètres de long), d'une bouilloire électrique, d'un réfrigérateur, d'une prise près du lit, d'un portant, d'un bureau, d'une télévision à écran plat avec chaînes du câble, chaînes satellite, radio et téléphone.
Le café sur place et les fruits sont disponibles en supplément, ainsi qu'un buffet avec des options pour enfants, des menus pour régimes spéciaux (sur demande), un petit-déjeuner en chambre et un minibar. Le parking intérieur est accessible aux personnes à mobilité réduite et des tickets de transports en commun sont également disponibles en supplément.
Le Best Western Hotel du Pont Wilson propose également des services tels que la facture fournie sur demande, la bagagerie, l'enregistrement/règlement rapide, la réception ouverte 24h/24, le service de ménage quotidien, le service de repassage en supplément, le nettoyage à sec en supplément, la blanchisserie/laverie en supplément, le fax/photocopies en supplément, le centre d'affaires en supplément et des salles de réunion/réception en supplément.
Pour la sécurité des clients, l'établissement dispose d'extincteurs, de caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement, de caméras de surveillance dans les parties communes, de détecteurs de fumée, d'une alarme de sécurité, de cartes d'accès, de clés d'accès, d'une sécurité 24h/24 et d'un coffre-fort.
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un chauffage, d'une insonorisation, d'une moquette, de chambres insonorisées, d'un ascenseur, de chambres familiales, de matériel de repassage, d'équipements pour les personnes handicapées, de chambres non-fumeurs, d'un service de réveil/réveil, d'un guidage vocal, d'aides visuelles en braille, d'un lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite, de toilettes surélevées, de toilettes avec barres d'appui et d'un accès en fauteuil roulant.
Le personnel parle allemand, anglais, espagnol, français et italien pour répondre aux besoins des clients.
Durant notre séjour dans le Best Western Hotel du Pont Wilson, nous avons été très impressionnés par son cadre unique et son charme. L'hôtel a une histoire riche et offre un véritable havre de paix avec un emplacement central et une vue imprenable sur la colline de Fourvière. Le personnel est très serviable et attentionné et propose un petit-déjeuner varié le matin. Les chambres sont très confortables et équipées de toutes les commodités nécessaires pour un séjour confortable et relaxant. Les différentes options de logement proposées permettent de répondre aux besoins et préférences des clients.
En somme, nous recommandons chaudement le Best Western Hotel du Pont Wilson pour un séjour mémorable à Lyon. Les prestations et le professionnalisme de l'équipe de l'hôtel sont à la hauteur des attentes et sont le gage d'un séjour réussi.
1. Visiter le Vieux Lyon : flâner dans les rues pavées, admirer les maisons Renaissance, découvrir les traboules (passages secrets) et déguster des spécialités lyonnaises dans les bouchons (restaurants traditionnels).
2. Faire une croisière sur la Saône : embarquer sur un bateau pour découvrir Lyon depuis la rivière, avec des vues imprenables sur la ville et ses monuments.
3. Visiter les musées : Lyon regorge de musées intéressants, comme le Musée des Beaux-Arts, le Musée des Confluences, le Musée de l'Imprimerie et de la Communication graphique, ou encore le Musée Lumière.
4. Faire du shopping : Lyon est une ville commerçante, avec de nombreuses boutiques de mode, de décoration, de gastronomie et de souvenirs. Les rues piétonnes de la Presqu'île sont particulièrement animées.
5. Découvrir les parcs et jardins : Lyon est une ville verte, avec de nombreux espaces verts où se promener, pique-niquer ou faire du sport. Le Parc de la Tête d'Or est le plus grand parc urbain de France, avec un zoo, un lac, des serres et des jardins à la française.
6. Assister à un spectacle : Lyon est une ville culturelle, avec de nombreux théâtres, opéras, salles de concert et festivals. Le Théâtre des Célestins, l'Opéra de Lyon, la Halle Tony Garnier ou les Nuits de Fourvière sont des lieux incontournables.
7. Déguster des vins : Lyon est entourée de vignobles prestigieux, comme ceux du Beaujolais, des Côtes du Rhône ou de la Bourgogne. Les caves à vin et les bars à vins sont nombreux dans la ville, pour découvrir les crus locaux.
8. Faire une excursion : Lyon est idéalement située pour partir à la découverte de la région Rhône-Alpes, avec ses montagnes, ses lacs, ses villages médiévaux et ses sites naturels. Les Alpes, le lac d'Annecy, le parc naturel régional du Pilat ou la cité médiévale de Pérouges sont des destinations populaires.
Situé dans le 3ème arrondissement de Lyon, le Best Western Hotel du Pont Wilson bénéficie d'un emplacement idéal pour découvrir les environs de la ville. Voici un aperçu des activités à proximité de l'hôtel :
Que vous soyez intéressé par l'art, la nature, l'histoire ou le sport, les environs de l'hôtel offrent une multitude d'activités à découvrir. Et avec des distances raisonnables, vous pourrez facilement vous déplacer à pied, en vélo ou en transport en commun pour explorer la ville de Lyon.
Les environs de l'hôtel Best Western Hotel du Pont Wilson regorgent de restaurants de qualité pour satisfaire tous les goûts. Voici une sélection de quelques-uns des meilleurs restaurants à proximité de l'hôtel :
Que vous cherchiez une cuisine gastronomique, italienne, asiatique ou traditionnelle, les environs de l'hôtel Best Western Hotel du Pont Wilson offrent une grande variété de choix pour satisfaire tous les palais.
Les environs de l'hôtel Best Western Hotel du Pont Wilson sont très pratiques pour les voyageurs, avec plusieurs options de transport à proximité.
Dans l'ensemble, les environs de l'hôtel Best Western Hotel du Pont Wilson sont très pratiques pour les voyageurs, offrant un accès facile aux aéroports et aux transports en commun pour explorer la ville de Lyon.
Best Western Hotel du Pont Wilson, Lyon, France
Best Western Hotel du Pont Wilson
Best Western Hotel du Pont Wilson - Lyon - France
Hôtel Best Western Du Pont Wilson
BEST WESTERN Hotel du Pont Wilson in Lyon (Rhone-Alpes - Frankreich) Bewertung und Erfahrungen
Top 10 Recommended Hotels In Lyon | Luxury Hotels In Lyon
INSTALLATION BEST WESTERN LYON PAR DIEU DKN technolgy France
Best Western Lyon Saint-Antoine, Lyon, France
Best Western Lyon St-Antoine
1. Emplacement central pour un accès facile aux attractions touristiques de Lyon
2. Hébergement élégant avec des chambres modernes offrant une vue imprenable sur la colline de Fourvière
3. Petit-déjeuner varié pour bien commencer la journée
4. Situé en face de la Presqu’île pour une expérience culturelle
5. Accès facile aux transports en commun avec un arrêt de tramway à seulement 50 mètres et une gare à 15 minutes à pied.
Gilbert
avril 7, 2021 à 3:04 pmJ’ai récemment séjourné au Best Western Hotel du Pont Wilson et je dois dire que j’ai été très satisfait de mon expérience. L’un des aspects les plus remarquables de cet hôtel est la disponibilité du personnel. À chaque fois que j’avais une question ou un besoin, ils étaient là pour m’aider et me guider. Cela a vraiment rendu mon séjour beaucoup plus agréable et confortable.
Un autre point fort de cet hôtel est la qualité des informations fournies sur les attractions touristiques de la région. Le personnel était très bien informé sur les sites à visiter et les activités à faire dans les environs. Ils ont même pris le temps de me donner des conseils personnalisés en fonction de mes intérêts et de mes préférences. Grâce à leurs recommandations, j’ai pu découvrir des endroits incroyables que je n’aurais peut-être pas trouvés autrement.
En ce qui concerne les installations de l’hôtel, j’ai également été très satisfait. La chambre était confortable et propre, avec toutes les commodités nécessaires pour un séjour agréable. De plus, l’emplacement de l’hôtel est idéal pour explorer la ville de Lyon. Il est situé à proximité de nombreux sites touristiques et de restaurants, ce qui facilite grandement la découverte de la ville.
En résumé, je recommande vivement le Best Western Hotel du Pont Wilson pour son personnel disponible et compétent, ses informations touristiques de qualité et son emplacement idéal. Si vous cherchez un endroit confortable et pratique pour séjourner à Lyon, cet hôtel est un excellent choix.
Amalia
avril 18, 2021 à 7:44 amJai été ravi de trouver une chambre propre avec une bonne literie et une petite attention personnalisée à mon arrivée, disposée sur le lit.
Le personnel était très aimable et à l’écoute de nos besoins.
Le petit-déjeuner était copieux et savoureux.
L’emplacement de l’hôtel est également très pratique.
Charb83
octobre 17, 2021 à 8:34 pmJ’ai eu la chance de séjourner au Best Western Hotel du Pont Wilson et je dois dire que j’ai été très satisfait de mon expérience. Tout d’abord, l’emplacement de l’hôtel est vraiment idéal. Situé en plein cœur de Lyon, il est facilement accessible en transports en commun et proche de nombreux sites touristiques.
De plus, j’ai été très impressionné par la gentillesse du personnel. Ils ont été très accueillants et ont tout fait pour rendre mon séjour agréable. Le petit déjeuner était également très bon, avec une grande variété de choix pour tous les goûts.
En ce qui concerne les chambres, j’ai trouvé la literie très confortable. J’ai passé une excellente nuit de sommeil, ce qui est très important pour moi lorsque je voyage. Enfin, le parking était très pratique dans cette zone géographique, ce qui est un vrai plus.
En résumé, je recommande vivement le Best Western Hotel du Pont Wilson pour son emplacement idéal, son personnel aimable, son bon petit déjeuner, sa literie confortable et son parking pratique. Si vous cherchez un endroit où séjourner à Lyon, c’est l’endroit parfait.
Juan-Carlos Amor
mai 5, 2022 à 10:38 amUn hôtel idéalement situé car en face même de l’esplanade du Trocadero et de la tour la plus célèbre du monde (à peine 200 mètres).
Tout le nécessaire est disponible dans la trentaine de chambre que compte l’hôtel et tant l’accueil que le service sont impeccable.
Une mention spéciale à « Christine » pour sa gentillesse et le désir de rendre notre séjour parfait.
Pierre-Louis Bourbon
mai 12, 2022 à 4:07 amL’hôtel a refusé mon moyen de paiement alors qu’il était bien mentionné comme accepté. Le « directeur » a bien pris le temps de répondre « non » lors d’un appel téléphonique d’environ 7 secondes sans chercher plus loin. Mettez vous d’accord avec les informations sur votre site internet et soyez plus indulgent avec vos clients, peu importe le moyen de paiement
Ines boulghobra
mai 26, 2022 à 2:21 amSuperbe vue sur la Tour Eiffel, surtout de nuit. Chambre très petite et décoration un peu vieillissante mais propre. La salle de bain est elle aussi minuscule, mais c’est très souvent le cas à Paris. Le personnel est sympathique, malgré une entrée plus tard que prévu. Café, bar et restaurant juste en bas. Vous êtes à 5 minutes à pieds du Trocadéro et 25 minutes des champs Élysée. Station de métro Trocadero juste en bas de l’hôtel. Quartier très fréquenté mais une fois les fenêtres fermées c’est très calme.
claire chlorophylle
octobre 4, 2022 à 2:41 amJ’ai beaucoup apprécié mes 2 jours passés dans cet hotel. Tres bon accueil du personnel et constamment aux petits soins, merci à eux.
Muriel
octobre 6, 2022 à 5:41 amTrès bien
+Jolie déco, chambre spacieuse et au calme, situé en face du vieux Lyon ….on peut faire beaucoup de choses à pieds…petit déjeuner varié
–Un bémol pour le petit déjeuner…que du pain blanc
Momtaz Mankarious
octobre 10, 2022 à 2:19 amDans un excellent quartier de Paris, juste à côté de la Tour Eiffel et à quelques pas du métro. Endroit sympa avec de très bons bistrots, cafés et restaurants. Très bon accueil ! Excellente communication concernant la réservation. Hôtel et Chambre très propres. Petit déjeuner correct. À recommander !
Jean
octobre 10, 2022 à 6:59 pmTrès bien
+belle chambre spacieuse
–salle petit dejeuner un peu petite
Benjamin
octobre 13, 2022 à 1:45 amFabuleux
+Chambre, déjeuner et l’emplacement
–Rien en particulier
Amalia
octobre 13, 2022 à 3:51 amFabuleux
+chambre propre, bonne literie et petite attention personnelle a l arrivée sur le lit.
Le personnel tres gentil et a l ecoute.
Petit déjeuner copieux
Hotel bien situé
–rien.. tout etait parfait
Clara
octobre 19, 2022 à 6:51 amBien
+Le lit était hyper confortable
–La douche était un peu petite et la pression de l’eau était pas top
Séverine
octobre 19, 2022 à 7:14 amSi je reviens à Lyon, je réserverai à nouveau au Best Western Pont Wilson
+Un excellent accueil, un personnel très serviable et compétent, une chambre confortable et un excellent petit déjeuner
–La douche n’est pas équipée de barre pour se retenir et éviter de glisser. Par ailleurs, le pare-douche n’est pas assez grand et on éclabousse par terre ce qui peut être dangereux.
Sylvie
octobre 21, 2022 à 3:04 pmBon séjour lors d’un déplacement professionnel
+L’emplacement était très pratique: pas loin du métro et tram T1, en face de la presque île
La propreté et l’amabilité du personnel
–Nous entendons parfaitement les portes d’entrée des chambres qui claquent de l’étage, ce qui peut être gênant lorsque l’on se couche tôt.
Béatrice
octobre 22, 2022 à 2:59 amFabuleux
+L’accueil et la gentillesse du personnel. La vue depuis la chambre. Le petit déjeuner varié et de très bonne qualité.
–Rien, tout était très bien
Sandrine
octobre 22, 2022 à 11:29 pmTrès bon hotel
+situation, confort, propreté, gentillesse et disponibilité du personnel
–rien
Eric
octobre 24, 2022 à 6:32 pmséjour nanas
+la literie était top
–le parking pas évident avec une grosse voiture, mais le parking que l’on nous a conseillé était top
Julien
octobre 26, 2022 à 7:13 amBien
+Personnel souriant, compétent et très serviable.
Très bonne literie. La chambre est spacieuse. Petit déjeuner très sympa (oeufs brouillés, bacon……).
L’emplacement pour visiter Lyon.
–Rapport qualité-prix. Mauvaise insonorisation, la rue est bruyante la nuit.
Marielle
octobre 27, 2022 à 8:00 pmTrès bien
+Très moderne, propre et soigné. Personnel très serviable !
–Malheureusement les tables du petit-déjeuner sont très proches les unes des autres.
Viki
novembre 3, 2022 à 3:24 pmFabuleux
+chambre avec une superbe vue
personnel très bien
bon séjour
–le petit déjeuner pourrait être plus diversifié
Peu de parking ou place de stationnement libre autour de l’établissement
Fabienne
novembre 5, 2022 à 2:47 pmTrès bien
+Emplacement idéal proche du centre et facilement accessible.
La rénovation des chambres très bien faite déco au goût du jour
Salle de bain propre
Presonnel agréable
–Le prix du parking très cher
La salle du petit déjeuner très petite et bruyante
Enjalbert
novembre 7, 2022 à 3:35 pmInstructif et gourmand
+L’emplacement, la décoration et la gentillesse du personnel
–Le prix 3 nuits 740€
Sarah
novembre 7, 2022 à 10:14 pmTrès bien
+Très bien !
–Le bruit
Patrick
novembre 9, 2022 à 10:41 amnous réserverons dans cet établissement pour notre prochain séjour lyonnais
+accueil hyper sympathique, chambres spacieuses et bien équipées, emplacement à moins de 10 minutes à pieds du centre ville
–RAS
Christophe
novembre 11, 2022 à 10:43 amTrès bien
+la décoration et la literie
–le bruit de la rue
Harmo42
novembre 11, 2022 à 1:34 pmTrès confortable, petit-déjeuner parfait !
+La chambre était très bien. La literie était parfaite, et les oreillers très confortables. Le petit-déjeuner était très complet, avec même une mention spéciale pour les petites crêpes délicieuses ! L’hôtel est bien situé quant aux transports en commun et aux centres d’intérêts de Lyon. La décoration du hall d’entrée en cette période de fêtes de fin d’année était juste merveilleuse. Le personnel était très sympathique et disponible.
–Le quartier devient très mal fréquenté (ce n’est pas la faute de l’hôtel, j’en ai conscience), et on ne se sent pas forcément en sécurité dans les rues alentours.
Cornelia
novembre 15, 2022 à 1:10 pmséjour agréable dans un hôtel très recommandable. personnel au top !
+chambre spacieuse et bien équipée, literie très bonne
salle bain grande, avec baignoire
de vraies bonnes serviettes épaisses et douces
–petite odeur dans la salle bains en arrivant
un peu de bruit depuis la rue, l’insonorisation pourrait être améliorée
Aurélie
novembre 19, 2022 à 12:23 amSuper séjour !
+La bonne surprise d’être surclassé dans la meilleure chambre de l’hôtel.
–Rien, tout était parfait.
Cyril
novembre 21, 2022 à 1:03 pmLa proximité avec la ville et les nombreux conseils nous ont enchanté.
+l’emplacement et la proximité avec la ville. Le personnel était relativement sympathique et professionnel (exemples: aides pour se repérer et annonce des bons plans). L’hôtel nous a également permit de déposer nos bagages en fin de matinée.
–Le prix du parking est vraiment trop élevé. nous sommes arrivés dans une chambre où il n’y avait pas de papier toilette. Le prix du mini bar est vraiment trop excessif et une seule bouteille d’eau pour deux personnes.
Jean-pierre
novembre 26, 2022 à 11:13 amtrès sympathique
+l’accueil et la disponibilité du personnel
très bon petit déjeuner
–un petit peu loin du centre ville
Nathanaël
novembre 27, 2022 à 3:38 amsuperbe…
+l’accueil de tout le personnel et la surface de la chambre .
–l’insonorisation des bruits venant de l’extérieur…
Caroline
novembre 27, 2022 à 9:24 pmbon séjour dans cet hôtel bien placé
+j’ai bien aimé la chambre, la déco et la propreté
–le quartier où est situé l’hôtel est assez triste
l’accueil et le restaurant ne sont pas accueillants et tristes aussi
Tracker33
novembre 29, 2022 à 7:37 pmTrès bien
+emplacement et accueuil très chaleureux
–garage avec ascenseur pour voiture limité à 2 tonnes et petit gabarit. Stationnement en extérieur très difficle.cceuil
Charlotte Grandjean
novembre 30, 2022 à 7:25 amNous sommes restés deux nuits dans cet hôtel. Nous l’avons choisi car il acceptait les chèques vacances (Tier Groupé par Sodexo). C’est également précisé comme moyen de paiement accepté sur le site officiel de Best Western et valable dans tous les Best Western de France. Au moment de payer, la réceptionniste nous dit simplement « oula c’est quoi ça » « ça va être compliqué » « vous n’avez pas autre chose? » puis fini par trouver dans les conditions que l’hôtel accepte bien les tickets comme moyen de paiement.
Nouveau problème alors : elle ne trouve pas comment le facturer sur son logiciel. Elle nous dit « ça va pas être possible » « je peux pas prendre, je sais pas faire, je vais pas pouvoir fermer ma caisse ce soir » et fini par appeler son directeur en lui expliquant à moitié la situation. Ce dernier au bout de 10 secondes dira « non on prend pas ça ».
Nous nous retrouvons donc face à une réceptionniste complètement fermée et incompréhensive de la situation, qui essaye de parler au dessus de ma voix « c’est difficile vos tickets » « vous allez devoir payer par carte » quand je tente de comprendre comment un moyen de paiement écrit comme accepté, ne l’est finalement pas. Et qui prend même la liberté de regarder les tickets en citant les autres marques « du jardinage, sephora, etc.. vous allez trouver où les dépenser ». Comme si évidemment nous n’avions pas déjà prévu de dépenser les 250€ dans son hôtel choisi spécialement pour ça.
Une bonne expérience sur les chambres et la localisation, mais un staff qui ne cherche pas à aider, qui n’est pas concilient, qui ne respecte pas les conditions décrites sur le site, sans même s’en excuser. Nous avons évidement fait une réclamation à Best Western.
Karine
décembre 1, 2022 à 8:48 amBien
+Petit déjeuner très complet
Chambre de bonne dimension
Personnel très accueillant
–Bruit à l’extérieur
Aleze de matelas désagréable
Salle de bain un peu petite
Alain
décembre 5, 2022 à 5:37 pmTrès bien
+Personnel d’une grande gentillesse, attentif.
Petit-déjeuner copieux et varié.
Situation assez centrale, à 15 minutes à pied du Vieux-Lyon.
–Air-conditionné inopérant dans la chambre. Le parking de l’hôtel est limité aux petites voitures, nous envoyant dans un parking public proche assez cher (25€/jour).
Lo-cascio
décembre 10, 2022 à 5:06 amFabuleux
+Le calme et le confort, le parking en plein centre ville. Le personnel souriant et serviable.
–Pour une chambre à ce prix, le petit déjeuner était très classique, j’ai mangé aussi bien voir mieux dans des 2/3 étoiles.
Patricia
décembre 10, 2022 à 7:11 ambon pont de chute pour travail et loisirs
+bonne situation géographique
–Places de parking en sous sol -très chères-peu commodes d’accès avec voiture break, réservé (presque) aux petites voitures!
Farid
décembre 12, 2022 à 12:31 pmje reviendrais
+le confort de la chambre, et l emplacement.
–pas grand chose.
Veronique
décembre 12, 2022 à 11:32 pmagréable
+emplacement idéal, très bon accueil, propre et fonctionnel
–ras
Marguy
décembre 21, 2022 à 4:09 amTrès bien
+Le personnel
–Prix un peu élevé
Carole
décembre 21, 2022 à 9:11 amTrès bien
+L’attitude de tout le personnel était absolument exceptionnelle
–Il faisait une chaleur insupportable dans les chambres et les couloirs. On nous a informés que la climatisation avait été arrêtée à une certaine date et qu’elle ne pouvait être rétablie rapidement, ce qui fait que nous avons eu 2 très mauvaises nuits. On ne pouvait pas non plus laisser les fenêtres ouvertes la nuit en raison du bruit de certaines personnes très indésirables du quartier.
Vanessa
décembre 23, 2022 à 1:18 pmLe parfait hôtel pour les familles!
+Le personnel était top! très accueillant et très disponible, de la réception en passant par la dame buffet et la femme de chambre. Rarement vu une telle propreté niveau chambre. Literie confortable et situation géographique idéale à 2 pas du tram, bus.
On y a séjourné avec mes deux filles de 5 et 9 ans elles ont adoré, on y retournera pour sûr si on revient à Lyon!
–L’insonorisation de la chambre, on entendait trop le bruit du couloir et de la rue.
Stephane
décembre 27, 2022 à 2:43 amNous y reviendrons avec plaisir
+Chambre spacieuse, personnel souriant et accueillant, parking possible, espace petit déjeuner en cours de travaux.
–.
Pierre-alain
décembre 29, 2022 à 1:03 amBon séjour. A refaire
+L’emplacement de l’hôtel proche du vieux Lyon et des lieux que nous souhaitions visiter
–RAS
Michel
janvier 3, 2023 à 12:18 amBien à tous points de vue
+La situation et le garage
–Il manquerait un miroir et un porte manteau dans l’entrée de la chambre
Béatrice
janvier 5, 2023 à 5:27 amSéjour très agréable, à refaire !
+Emplacement de l’hôtel à proximité des points d’intérêt, chambre confortable, très bon et copieux petit déjeuner, personnel très sympathique et accueillant.
–Un peu de bruit dans la rue la nuit, mais l’hôtel n’y peut rien…
Thierry
janvier 7, 2023 à 5:20 pmMagnifique decouverte de Lyon
+sa proximité avec la presqu’île du vieux Lyon
la gentillesse et le professionnalisme du personnel
–certains accessoires de la chambre étaient défectueux
boite de mouchoirs posée sur le muret de la chasse d’eau au lieu d’être fixe comme prévu sur le mur près de l’évier (les bandes de fixation de cette boîte étaient toujours présentes sur le mur)
le coffre-fort inutilisable malgré les instructions du mode d’emploi
écoulement sur le sol de la salle de bain pendant la douche
il est regrettable que les prix aient été augmentés exagérément suite à l’événement des illuminations de Lyon
Christine
janvier 8, 2023 à 2:21 pmMerci pour l’accueil!
+L’accueil très chaleureux et professionnel de Julien et son aide pour la connexion internet. L’emplacement est pratique, non loin de Bellecour et du métro D (La Guillotière). Parking de la Fosse aux Ours si votre voiture n’entre pas dans le parking privé de l’hôtel.
–Matelas assez durs.
Laurence
janvier 10, 2023 à 12:41 pmTrès bon rapport qualité prix!
+Emplacement idéal, lit king-size et oreillers très confortables, personnel très aimable.
–La capacité du parking (5 places) est très limitée. Pensez à réserver!
Sebastien
janvier 15, 2023 à 4:55 pmA conseiller
+emplacement
–propreté de la salle de bain
Grisard
janvier 19, 2023 à 12:00 pmtres bon séjour
+personnel agréable et disponible
–le petit déjeuner qui n est pas dans l’hôtel, mais un bâtiment à côté, le manque de place donc nous avons attendu 45 min qu une table se libère pour pouvoir déjeuner et le manque de choix.
Georges
janvier 22, 2023 à 12:59 amTrès bien
+La situation de l’hôtel pour visiter Lyon, la proximité du tramway et du métro.
Bonne climatisation dans les chambres.
L’amabilité du personnel, tant à l’accueil qu’au service du petit déjeuner.
Bon petit déjeuner, varié et copieux. Presse quotidienne à disposition.
–Ce serait sympa de rajouter un petit flacon de lait corporel aux produits de toilette…
Magali
janvier 22, 2023 à 10:56 pmConcert Indochine
+Chambre agréable confort du lit et très calme
–Ras
kevin guillemin
janvier 26, 2023 à 1:31 pmAccueil minable le réceptionniste me fait une vieille blague qu’il n’a pas ma réservation que j’ai passé sur le site bestwestern 6 mois au paravent, je lui précise que j’ai une carte cadeau de mon travail qui est utilisable dans les tous les bestwestern, il me dit qui ne sait pas comment sa marche il va se renseigner en gros pas sûr que sa fonctionne il ne sait pas comment l’utiliser ou chez pas quoi alors que tout est indiqué sur la carte , pas la première fois apparemment j’ai vu la même chose en commentaire. Chambre minuscule pour 200 euro par nuit la carte pour rentrer dans ma chambre ne fonctionne plus a chaque fois que je sors de ma chambre,toilette mal nettoyer trace marron incrusté, joint de salle de bains moisi, petit déjeuner 16 euros pour des fruits en boîtes et du surgelé. Et pour finir on m’acuse a la reception d’avoir fumé dans la chambre alors que non j’ ai moi même senti une mauvaise odeur je leur dit j’ai pas l’impression con me crois je suspecte que ma chambre a été visité en mon absence alors que j’ ai bien mi le papier sur la porte pour ne pas être dérangé. Étant habitué des bestwestern je suis dessus et ni remettrer plus un pied je déconseille fortement.
Didier
janvier 27, 2023 à 12:28 amTrès bon séjour, l’ accueil est très agréable, la situation parfaite à proximité des quais de Saône, chambre très propre
+accueil, confort, situation
–chaleur inconfortable dans la chambre, clim coupée …
Audrey
février 5, 2023 à 12:17 amTrès bon établissement avec un personnel très agréable
+La décoration était très jolie et soignée, le personnel sympathique et au petit soin (particulièrement la femme au petit-déjeuner qui était adorable, serviable et avec le sourire). L’emplacement était idéal.
–J’aurai apprécié avoir des produits dans la salle de bain (crème pour le corps, …) et nous avions la chambre au plus près de l’ascenseur, nous entendions donc l’ouverture des portes et les allers-venues.
Bruno
février 8, 2023 à 10:38 pmTrès bon séjour
+Personnel très serviable et très avenant. Très bon accueil. La chambre était correcte et très propre. Le petit déjeuner varié et à volonté.
Nous avons apprécié le parking pour garer notre voiture.
–Je pense qu’il faudrait améliorer la décoration du hall d’entrée. Ne reflète pas un hôtel 4 étoiles ; C’est dommage.
Romaine
février 13, 2023 à 9:58 amTrès bien
+Le personnel sympathique, la situation ,
–L hotel est en travaux pas de bruits mais des plastiques à l entrée et le
petit-déjeuner
Dans le bâtiment en face!
Josette
février 15, 2023 à 10:24 amTrès bon séjour et personnel très sympa.
+Le petit déjeuner, la literie, le personnel.
–RAS
Sylvie
février 16, 2023 à 1:07 pmUn établissement agréable, bien situé.
+Le manque d’informations concernant le parking
–L’accueil, la propreté. Nous étions un groupe de 9 personnes et on nous avait préparé une table à l’écart pour le petit-déjeuner, ce qui fut très agréable.
Georges
février 18, 2023 à 2:12 pmBel hôtel bien localisé
+Sa Localisation
Sa Propreté , hôtel en cours de réfection
Le petit déjeuner
–La salle de petit déjeuner un peu étroite aux heures de pointe car ce n’est que provisoire !
Stephane
février 22, 2023 à 5:58 pmpersonnel vraiment très bien, à l’accueil et au petit déjeuner, vraiment très bien
+emplacement
–tout était ok
Valentin
février 22, 2023 à 10:41 pmTrès bien
+L’amabilité de la personne à l’accueil, l’emplacement et la propreté on été parfait !
–Le Bémol c’est qu’il est indiqué « prises de recharges pour véhicules électriques » sauf que nous sommes arrivés et aucunes prises de dispo… occupé par des thermiques. Une seule prise et non une borne d’ailleurs pour une hotel comme celui-ci
Clémentine
février 23, 2023 à 11:00 amTrès bien
+La décoration et le confort de la chambre, l’accueil du personnel. Et petit déjeuner de qualité
–Couloir un peu bruyant raisonnant dans la chambre
Parking de l’hôtel peu visible de l’extérieur
Carole
février 26, 2023 à 10:19 amHôtel de très bon confort, bien placé. Personnel très agréable.
+très bon emplacement. chambre type exécutive de très bonne qualité, petite bouteilles d’eau a disposition dans la chambre. très bon niveau, porte permettant d’isoler la chambre des bruits du couloir. bons doubles vitrages
–Qq améliorations à apporter a l’organisation matinale du ménage: éviter de laisser traîner le linge propre dispatché dans les couloirs et de monopoliser l’ascenseur avec les chariots dédiés.
Pety
février 27, 2023 à 6:59 amTrès bien
+L’accueil à la réception très agréable, la propreté et le calme malgré les travaux. Excellente situation car accès facile aux différents modes de transports et le centre facilement accessible à pied.
–Le prix du petit déjeuner élevé par rapport au choix offert en fruits, fromages, …
Grégory
février 28, 2023 à 12:35 pmExcellent rapport qualité/ prix
+L’emplacement est parfait.
Le personnel est très agréable, souriant et professionnel.
Le petit déjeuner est bon et copieux.
–L’isolation, on entend pas mal les bruits de la rue, dommage.
Nous aurions pu être prévenus des travaux avant d’arriver.
Corinne
mars 3, 2023 à 11:20 pmagréable
+l’accueil
l’emplacement
chambre
–les hurlements ds la rue en pleine nuit.
les éboueurs
Bérénice
mars 8, 2023 à 5:00 pmBon Hotel pour un déplacement dans Lyon, bien situé mais rapport qualité prix décevant
+la situation de l’hotel, l’accueil, très serviable, disponibilité. La chambre est jolie, la deco recherchée, le petit déjeuner est bien fourni et de bonne qualité.
–La moquette au sol, ces n’est pas très hygiénique et ça donne une drôle d’odeur a la chambre. Le bruit, la chambre est assez mal insonorisée.
Thomas
mars 9, 2023 à 1:50 pmtrès bon rapport qualité prix
+emplacement parfait
chambres toutes rénovées avec goût
literie très confortable
personnel très agréable et avenant
petit déjeuner satisfaisant
parking de l’hôtel à disposition à réserver pour 19e par jour
–insonorisation faible, bruit de la rue
salle de sport absente
partie commune vieillissante mais rénovation prévue
Benjamin
mars 14, 2023 à 7:13 pmFabuleux
+la situation et le fait d avoir été surclassé
–Check out . personne désagréable à l accueil contrairement à la veille où l autre garçon était agréable
Armand
mars 15, 2023 à 10:08 amBien
+superbe vue
–Propreté laisse à désirer
Christophe
mars 15, 2023 à 12:27 pmTrès bien
+Hôtel très bien situé au Centre de Lyon, entre la gare Part-Dieu et le centre ville (Bellecour, Vieux-Lyon).
Chambre spacieuse, literie confortable.
Personnel aimable.
–Le buffet petit-déjeuner n’est pas à la hauteur du reste.
Emilie
mars 19, 2023 à 5:04 amsuperbe étape à Lyon!
+la gentillesse de tous les membres du personnel !
–rien
Jean
mars 22, 2023 à 3:36 amFabuleux
+superficie de la chambre
accueil du personnel
–hall vétuste à cause des travaux
Jean-pierre
avril 4, 2023 à 12:48 amSéjour de 4 jours à Lyon superbe avec un hôtel très bien situé
+Hôtel très bien situé par rapport à la gare et au centre ville
Personnel d’accueil très aimable et disponible
Très bonne literie et chambre spacieuse
Petit déjeuner complet
Nous conseillons vivement cet hôtel et y séjournerons à nouveau
–La discrétion du personnel d’entretien au niveau du bruit sur le palier
Sandra
avril 5, 2023 à 1:09 amFabuleux
+Personnel de l’hôtel souriant et accueillant, très bon buffet petit-déjeuner, chambre spacieuse et propre.
–Lit trop dur à mon goût et chambre un peu trop chauffée.
Thierry
avril 6, 2023 à 11:24 amweek-end
+l’emplacement est super près de tout plus besoin de voiture une fois sur place
le petit déjeuner très bien garnie même quand vous y allez en fin de service
–le point négatif c’est qu’il n’y a pas de restaurant ni de bar dans cette hôtel
Gilbert
avril 6, 2023 à 1:45 pmCompliqué pour décharger les bagages ! les 2 places sont occupées
+le petit-déjeuner
–la chambre prévue n’était pas accessible.. Réparation de le TV
Charb83
avril 6, 2023 à 11:05 pmTrès bien
+L’emplacement vraiment idéal. Personnel très aimable et bon petit déjeuner. Literie très confortable. Parking très pratique dans cette zone géographique
–Pas de bar au sein de l’hôtel.
Marc
avril 7, 2023 à 4:41 pmBien mais mal insonorisé
+L’accueil, la taille humaine, la décoration moderne et cosy
–Le bruit extérieur. Mal insonorisé. Beaucoup de bruit dans la rue.
Pascal
avril 11, 2023 à 10:31 pmCe fût un séjour agréable avec un personnel très à l’écoute. Le petit déjeuner nous a bien plu aussi
+Nous avons choisi cet hôtel pour sa situation géographique. Proche de notre gare d’arrivée et pas trop éloigné de nos centres d’intérêts côté visites.
–La chambre en elle-même était un peu petite.
Francois
avril 22, 2023 à 1:07 pmTrès bien
+Etablissement en travaux mais aucune gêne ressenti lors de ce séjour de 2 nuits. Très calme. Literie et personnel au top !
Recommande entièrement.
–Le petit déjeuner était situé en face de l’hôtel, on devait sortir avec notre petite de 3 mois pour traverser la route, avec le froid actuel ce n’est pas l’idéal.
Anaïs
avril 24, 2023 à 12:37 amBel hôtel et emplacement idéal.
+Belle chambre, propre et spacieuse. Personnel au top!
–La ventilation était un peu limitée ce qui entraînait une humidité ambiante dans la chambre.
Laure
avril 26, 2023 à 7:34 pmTrès agréable!
+l’emplacement, idéal pour visiter.
–un peu de bruit dans la rue mais l hôtel n’y est pour rien .
Mireille
mai 3, 2023 à 4:16 amExcellent séjour
+L’emplacement au centre ville est vraiment un plus. La chambre familiale était spacieuse avec une jolie vue sur Fourvière.
–L’espace petit déjeuner est exigu et mériterait un réaménagement. ceci dit, le buffet était très bon.
Claire
mai 3, 2023 à 3:30 pmtrès bon séjour !
+bel hôtel bien situé, très propre, personnel très agréable
–le petit dej pourrait être encore amélioré même s’il est déjà très bien
Annick Leblanc
mai 4, 2023 à 11:04 amMoi et ma collègue avons passé deux nuits dans le cadre d un congrès sur paris .
Accueil très sympathique , chambre et sdb très propres et petit déjeuner excellent
Nous recommandons vivement cette très belle adresse
Michel
mai 6, 2023 à 5:42 amHôtel parfaitement bien situé pour notre séjour. Personnel accueillant et disponible.
+Chambre relativement grande. Équipements récents et de qualité. Petits-déjeuners généreux. Parking en sous-sol appréciable.
–Rien.
Sylvain
mai 6, 2023 à 11:58 amAgréable
+Chambre grande et soignée.
–Le petit dejeuné
Cosette
mai 9, 2023 à 8:39 pmSéjour très agréable
+Très bel hôtel, la chambre était spacieuse et confortable. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. Ce fut un réel plaisir.
–Rien
Julien
mai 13, 2023 à 12:57 amTrès bien
+déco chambre
salle de bain
–réception encore en travaux
Sinda Mzabi
mai 13, 2023 à 2:04 pmHôtel très sympathique ,
chambres propres avec une literie confortable .
Emplacement idéal , à 5 min du Trocadéro .
Nous reviendrons avec plaisir .
Colette
mai 20, 2023 à 1:10 amexcellent
+la gentillesse du personnel, le Proprete et l’emplacement
–rien
Sergio
mai 23, 2023 à 12:31 pmweek-end découverte !
+Chambre spacieuse et propre. le personnel est très sympathique et à l’écoute. le petit déjeuner se défend bien. emplacement top !
–Odeur de la moquette. Hall d’accueil pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Parking de l’hôtel complet.
Yannick
mai 27, 2023 à 4:45 amFort sympathique
+Surclassement, propre, bien aménagé, bien situé au centre de la ville.
–Le parking était complet, et l’on ne m’a pas répondu quant à la possibilité de faire charger mon véhicule électrique dans le parking le plus proche.
Ivan
mai 28, 2023 à 3:54 pmBonne adresse pour visiter Lyon
+Près des berges du Rhône, l’hôtel est bien situé. Nous sommes restés deux nuits dans cet hôtel et avons pu visiter Lyon à pied, après avoir dégusté de bons et copieux petits déjeuners.
Le personnel est accueillant.
La chambre et les parties communes sont propres.
–1/ Notre lavabo ne s’écoulait pas bien, nous l’avons signalé à l’accueil dès le premier jour. Quand nous sommes repartis, le problème n’était pas résolu.
2/ Il manquait un joint à la paroi de douche, le sol de la salle de bain était donc trempé après chaque douche.
Adel Bensaci
mai 31, 2023 à 3:56 pmTrès bien situé, chambres très propres, petit-déjeuner riche et varié. Prix modérés. Une mention spéciale au directeur de l’établissement qui a été aux petits soins.
Jean
juin 6, 2023 à 11:50 pmFabuleux
+L’emplacement est top, la literie bonne, le personnel très aimable
–Le seul bemol serait le timing pour le petit dejeuner la salle etant petite mais ca reste un detail
Nathalie
juin 7, 2023 à 6:21 amHôtel à recommander.
+L’hôtel est très bien situé! Le personnel était très professionnel et très sympathique, très à l’écoute.
–Le parking un peu difficile d’accès mais appréciable quand même
Virginie
juin 12, 2023 à 8:10 pmBien
+la chambre est confort, l’emplacement est top à quelques minutes(10) à pied du vieux Lyon et quelques minutes (15-20) de la part-Dieu, des arrêts de tram à quelques pas, le parking souterrain est vraiment un plus
–il était en travaux et nous n’avions pas été averti, il n’y avait pas de nuisances mais ça sentait pas mal la peinture
Yves
juin 15, 2023 à 4:27 pmtrès bien situé avec du personnel très souriant.
+emplacement et bonne humeur du personnel très souriant.
–décalage entre les 4 étoiles affichées et le niveau de prestation : bas de bar ni de salon, petit déjeuner dans un emplacement peu spacieux et choix moyen (ex machine automatique pour le café qui ne s’apparente pas pour moi à un niveau 4 étoiles ).
L
juin 16, 2023 à 11:38 pmSejour parfait
+Tout était au top. Personnel très agréable
–Rien
Fabienne
juin 19, 2023 à 5:19 amAgreable
+Chambre propre et spacieuse
–Rue bruyante.car pas de double vitrage
Patrick
juin 27, 2023 à 2:23 amExcellente option pour visiter Lyon
+L’hôtel est très bien situé
Personnel de l’accueil, du petit déjeuner très serviable et souriant
Le petit dej (mais trop cher)
–La non disponibilité d’une place de parking
L’absence de climatisation 24h (trop chaud: obligé d’ouvrir la fenêtre sur la rue)
L’absence de déco et extrême modestie de l’escalier (usage à encourager, environnement et covid)