InterContinental Lyon - Hotel Dieu, an IHG Hotel

Je suis ravi de partager mon expérience à l’InterContinental Lyon – Hotel Dieu, un établissement qui a su me séduire dès mon arrivée. Tout d’abord, j’ai été impressionné par le bâtiment historique dans lequel se trouve l’hôtel. Cela donne une ambiance unique et authentique à l’ensemble du lieu.

Ensuite, l’accueil que j’ai reçu était à la fois chaleureux et professionnel. Le personnel de l’hôtel était à l’écoute de mes besoins et a tout fait pour rendre mon séjour agréable. J’ai également été très satisfait du confort de ma chambre. Elle était spacieuse, bien équipée et décorée avec goût.

Le petit déjeuner et le dîner que j’ai pris au restaurant L’Epona étaient également excellents. Les plats étaient savoureux et préparés avec des ingrédients de qualité. Le service était impeccable et j’ai apprécié l’ambiance conviviale du restaurant.

Enfin, j’ai été émerveillé par l’espace bar sous le Dôme. C’est un endroit à découvrir absolument. La vue sur la ville est magnifique et l’ambiance y est très agréable.

En résumé, mon séjour à l’InterContinental Lyon – Hotel Dieu a été parfait. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent un hôtel de qualité avec un service irréprochable. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Le meilleure hôtel sur Lyon.
Un service irréprochable digne d’un 5 étoiles.
Les employés sont au petit soin et d’une grande gentillesse que ce soit les voiturier, le service de conciergerie, le personnel de salle du petit-déjeuner ou du repas et à l’accueil…
Ces derniers temps nous avons séjourné environs 4 à 5 fois dans l’année et tout est impecable.
Nous logeons dans la suite junior. Elle est grande et très belle.
Le petit-déjeuner est bien garnis.
La salle de sport est en dehors de l’hôtel mais facile d’accès.
Pas de piscine le seul inconvénients.
Le bar est magnifique une magnifique hauteur sous plafond.
L’emplacement est idéal et l’hôtel bénéficie d’un parking privé.
Merci aux personnels de faire de chacun de nous séjour un pure bonheur. Petite mention spéciale pour Pierre Grosset à l’accueil qui se charge de toutes nos réservations et qui réponds à chacune de nos demandes afin de préparer nos arrivées.
Nous y retournerons c’est une certitude.
Un grand MERCI à l’ensemble du personnel de cet hôtel.

Bel accueil. Notre suite était spacieuse et moderne ! J’ai eu un coup coeur pour la salle de bain, qui était très grande. Il y avait également des enceintes pour écouter de la musique. Bonne idée !
Par contre, la cuisine du restaurant n’était pas à la hauteur. Je dirais que la cuisine est semi-gastronomique.
Toutefois, le séjour s’est bien passé.

Une magnifique expérience. Le lieu est simplement majestueux : bâtiment magnifique, en parfait état. Dans les cours de l’établissement c’est très vivant puisque ouvert au public avec divers commerce. L’hôtel est simplement magnifique : les chambres sont très grandes, le lit de très bonne qualité. Salle de bain très belle. Le brunch du matin est délicieux ! C’est un magnifique hôtel, qui en plus est très bien placé pour visiter Lyon.
Le personnel est très accueillant.
Si vous avez l’occasion d’aller dans cet hôtel, il ne faut pas hésiter. Vous passerez un super moment.
Et surtout : allez dans leur bar sous le dôme : c’est incroyable !

magnifique

+le dôme absolument magnifique les cocktails

–le matin pour le petit déjeuner gros soucis plus de table disponible obligé d attendre plus de 20 minutes debout pour avoir accès à une table juste improbable dans un hôtel de luxe dommage….

Exceptionnel

+Très belle rénovation de cet hôtel qui a un emplacement idéal !
Chambre très confortable

–Rien

Exceptionnel

+l’efficacité la réactivité des services le personnel et au top

–rien à dire

top

+accueil qualité

–avoir deux lits simples alors que l’on demande un lit double

Très bien

+Bâtiment incroyable, chambres de grande dimension, personnel attentif et très accueillant

–La réception n’est pas adaptée à des arrivées multiples, nous avons attendu aussi bien à l’arrivée que lors du départ, malgré le concierge qui a ouvert un poste au Check in.

Très bon service. Excellente cuisine. Bon emplacement.

Il y a de l’eau qui s’accumule dans les gouttières dans la cour intérieure (même quand il ne pleut pas), donc plein de moustiques. Comme cela, pas question de dormir avec les fenêtres ouvertes. Dommage.

excellent sejour je recommande

+Très bel hôtel
Très bien situé
Petit Dej excellent

–il manque une piscine

séjour trop court

+tout est parfait

–il manque un espace fumeur le trottoir est certes agréable mais ça reste un trottoir ☹️

Magnifique!

+L’endroit est mythique. Très confortable et le personnel est adorable. Je recommande!

––

Exceptionnel

+nous avons aimés l’emplacement, le calme de notre chambre , le personnel bienveillant , le petit déjeuner

–nous avons été déçu du restaurant … la seiche était vraiment trop cuite … pour le prix nous avons mieux manger dans un bistrot de Lyon qu’à l’hôtel c’est dommage ça aurait pu être parfait …

Fabuleux

+Qualité : matériaux, services , prestations …

–Bruit ( music )sur cour le soir

Fabuleux, j’y retournais les yeux fermés.

+L’hôtel est exceptionnel, le personnel extrêmement accueillant et agréable. Les chambres sont autant splendides que l’hôtel. La propreté et le calme malgré la situation géographique est également à souligner.

–J’attribue une unique mauvaise note à l’hôtel pour son Spa. Je recherchais un hôtel avec Spa pour me détendre. Or, celui-ci se situe effectivement dans l’enceinte de l’hôtel mais ne lui appartient pas. Il faut réserver et payer un supplément pour ceci. J’ai trouvé ce détail dérangeant et je n’y suis jamais allé.
Le restaurant de l’hôtel est également très apprécié, je suppose qu’il doit être excellent mais il n’y avait aucune réservation de disponible lors de mon séjour.

superbe

+situation et accueil excellent

–chambre pas très pratique

Un moment magique à l’Hôtel Dieu

+Excellent accueil de la part de tout le staff
jeunes gens très disponibles au Dôme
check-in et check-out d’une grande efficacité

–tout fut ok
Aléliorations:
• choix plus large de thé au petit déjeuner
• planche de saumon & crudités (duo) au Dôme et non uniquement fromages & charcuterie

Hôtel splendide mais standing plutôt d’un 4 étoiles

+Hôtel magnifique et idéalement situé au cœur du centre-ville. Service voiturier hyper pratique. Chambre spacieuse avec tout le confort moderne.

–Accueil un peu froid et sans accompagnement jusqu’à la chambre (l’hôtel est grand et on eu des difficultés à la trouver). Impossibilité d’obtenir une facture sur place et non transmise après le séjour malgré les promesses faites. De nombreuses relances sans réponses à ce sujet. Impossibilité de joindre l’hôtel par e-mail et beaucoup de difficultés pour avoir quelqu’un au téléphone. Après maintes péripéties et beaucoup de pertes de temps, j’ai enfin pus obtenir la facture du séjour. Quelque peu indigne d’un hôtel de ce standing et a dire vrai je n’ai jamais rencontré ce type de difficulté, pas même avec des hôtels 1 etoile. L’accueil ne fait pas du tout 5 étoiles, pas même 4 à dire vrai (mis à part le voiturier avec un service au top). C’est un point à travailler !

Séjour parfait dans un hôtel exceptionnel

+L’hôtel et la chambre étaient magnifiques et au dessus de nos attentes . La superficie de la chambre (33m²) était exactement ce qu’il nous fallait avec une hauteur sous plafond inattendue de 5-6m au dessus du lit et une magnifique vue sur le rhône.
Le petit déjeuner était parfait avec un large choix de produits et la possibilité de commander des plats tels que des oeufs bénédicte ou encore des crêpes.
De plus, le personnel était très serviable, digne d’un hôtel 5*

–Rien

Plutôt en un mot MAJESTUEUX

+L’accueil était top!!! les personnels étaient chaleureux et exceptionnellement les voituriers!
Sans parler de la chambre, le confort et l’architecture… magique

–C’est un détail! mais le lavabo de la salle de bain était bouché et le café n’était pas bon

Excellent séjour

+La chambre exécutive est grande avec une belle salle de bains avec baignoire et douche et des toilettes séparées.
La réception de l’hôtel est vaste avec une bibliothèque derrière les bureaux, j’ai trouvé très joli.
Le personnel est souriant, aimable et efficace sans obséquiosité
Le petit déjeuner est varié avec de bons produits, des crêpes et pancakes faits à la demande qui arrivent chauds dans votre assiette !
Ne pas oublier la présence d’un voiturier un peu chère mais pratique dans une grande ville.

–Rien

Très bien

+Qualité de l’accueil, de la literie, grandes chambres.

–Chambre sombre. Prix excessif.

magnifique

+tout était absolument parfait

–rien

Bien mais peut mieux faire

+L’accueil. Le voiturier. Les serveurs, au restaurant comme au bar. Tous très attentionnés. Le petit déjeuner servi dans la chambre: parfait. Équipe très jeune. Cela manquait un peu d’expérience mais la base est là et prometteuse.

–La fenêtre minuscule dans la chambre. Pour une chambre dite supérieure, la fenêtre était en fait 1/4 de fenêtre qu’on ne pouvait même pas ouvrir entièrement. Le reste de la baie vitrée était condamné. J’aurais préféré un peu d’air, plutôt que de la climatisation seule.

Fabuleux

+Superbe hôtel, personnel jeune et charmant. La chambre qui nous a été attribuée au départ était au 1 er étage, fenêtre haute, pas top pour la claustrophobique que je suis. L’hôtel était plein mais on nous a trouvé une chambre nettement plus conforme aux photos que j’avais vues ! Repas super à l’Epona, petit dej très bien, et j’insiste, personnel extrêmement souriant et sympathique ( tous !)

–Quelques petits problèmes de logistique suite au changement de chambre, la chemise de mon mari s’est perdue quelque part, le champagne s’est promené et mon bouquet de fleurs était quelque part mais où ? On a tout retrouvé (la chemise le lendemain.matin ) et il a fallu repasser à l’hôtel après le check out
pour le bouquet … rien de grave, tout le monde cherchait à faire de son mieux.

Fabuleux

+Calme total la nuit

–Lit

Top

+Le lieu
L’accueil
L’ensemble de la prestation

–Le bar