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Réservation
Découvrez l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs, un établissement de luxe situé à seulement 30 mètres de la cité médiévale de Carcassonne. Profitez de la vue panoramique depuis le bar, de la piscine extérieure et du spa. Réservez dès maintenant pour une expérience hôtelière unique à Carcassonne!
Nos fiches d'hôtels vous présentent des fourchettes de prix pour les hôtels 3, 4 et 5 étoiles en France, cependant ces prix sont indicatifs et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs tels que la saisonnalité, la localisation, la taille de la chambre, les équipements et les services proposés. Les fourchettes de prix sont les suivantes : Hôtels 3 étoiles : à partir de 80€ par nuit Hôtels 4 étoiles : à partir de 150€ par nuit Hôtels 5 étoiles : à partir de 300€ par nuit Pour plus de détails et pour obtenir des informations précises sur les prix et la disponibilité, nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Booking" en haut de la page. Vous serez redirigé vers notre partenaire de réservation en ligne, qui vous donnera les informations les plus récentes et actualisées sur les tarifs et les disponibilités de chaque hôtel.
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Présentation
Top Hotel France vous présente l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs, un hôtel 4 étoiles situé dans la région du Languedoc-Roussillon, à Carcassonne. Niché dans un cadre exceptionnel, cet établissement de prestige vous invite à vivre une expérience unique et inoubliable. Avec une adresse prestigieuse au 2 Rue Camille Saint Saens, l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs est l'endroit idéal pour les voyageurs en quête de luxe et de confort. Découvrez dès maintenant cet établissement d'exception et laissez-vous séduire par son charme et son raffinement.
Historique
L'Hôtel du Château & Spa est un établissement de renom situé dans la ville médiévale de Carcassonne, dans la région du Languedoc-Roussillon. Fondé en 1909 par la famille Fabre, l'hôtel a été construit dans un bâtiment historique datant du XVIIIe siècle, qui était autrefois la résidence d'un riche marchand de la ville.
Au fil des ans, l'hôtel a été agrandi et rénové pour offrir un confort moderne tout en préservant son charme d'antan. Aujourd'hui, il est membre des Collectionneurs, un réseau d'hôtels indépendants de charme et de caractère.
Le fondateur de l'hôtel, Monsieur Fabre, était un passionné d'art et de culture. Il a décoré l'hôtel avec des œuvres d'art et des objets de collection qu'il avait rassemblés au fil des ans, donnant ainsi à l'établissement une ambiance unique et chaleureuse.
Aujourd'hui, l'Hôtel du Château & Spa continue de perpétuer cette tradition en exposant des œuvres d'art contemporain dans ses espaces communs et en proposant des expériences culturelles à ses clients, telles que des visites guidées de la ville médiévale de Carcassonne.
Hôtel de luxe à Carcassonne
Pour une expérience hôtelière unique à Carcassonne, optez pour l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs. Cet établissement de luxe est situé à seulement 30 mètres de la cité médiévale et offre une vue panoramique sur la ville depuis son bar. De plus, vous pourrez profiter gratuitement de la piscine extérieure et de la connexion Wi-Fi.
Hébergements de luxe
Les chambres et suites de l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs sont climatisées et équipées d'une télévision à écran plat. Chaque chambre dispose également d'une salle de bains privative. Pour un moment de détente supplémentaire, vous pourrez opter pour le spa moyennant des frais supplémentaires. Le spa comprend une piscine intérieure, un jacuzzi et un hammam.
Détente et gastronomie
Le bar panoramique de l'hôtel est l'endroit idéal pour se détendre tout en admirant la ville. Des collations sont également servies sur place. Si vous le souhaitez, vous pourrez également prendre des cours de cuisine pour découvrir les spécialités locales.
Services sur mesure
L'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs propose une réception ouverte 24h/24 et un parking privé gratuit pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. L'établissement est situé à moins de 300 mètres de la sortie de l'autoroute N113, à 7 minutes de marche de la basilique Saint-Nazaire, à 5 minutes à pied de l'église Saint-Celse et à seulement 8 minutes de route de la gare de Carcassonne. Réservez dès maintenant pour profiter de cette expérience hôtelière unique à Carcassonne.
5 bonnes raisons de choisir l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs pour votre prochain séjour
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement idéal à seulement 30 mètres de la cité médiévale de Carcassonne
2. Hébergements de luxe climatisés avec télévision à écran plat et salle de bains privative
3. Spa avec piscine intérieure, jacuzzi et hammam pour un moment de détente supplémentaire
4. Bar panoramique offrant une vue imprenable sur la ville et des collations servies sur place
5. Services sur mesure tels qu'une réception ouverte 24h/24 et un parking privé gratuit pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Hébergements à proximité
Vous recherchez un hébergement à proximité de l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs pour votre prochain séjour, week-end ou vacances en Languedoc-Roussillon ? Utilisez notre widget carte de Booking pour trouver les meilleurs hôtels et hébergements disponibles dans la région. Découvrez les offres les plus avantageuses et les disponibilités pour votre période de séjour. Que vous cherchiez un hôtel luxueux, une maison d'hôtes pittoresque ou un appartement pratique, cette carte interactive vous aidera à trouver l'hébergement idéal pour votre voyage en Languedoc-Roussillon à Carcassonne .
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Type de logement
L'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs propose une variété de types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de chaque client. Les chambres doubles classiques sont équipées d'un grand lit double et offrent un espace confortable pour deux personnes. Les chambres doubles supérieures offrent également un grand lit double, mais avec des équipements supplémentaires pour un séjour plus luxueux.
Pour ceux qui cherchent une expérience encore plus raffinée, les chambres doubles deluxe offrent des équipements haut de gamme et une décoration élégante. Les suites junior sont parfaites pour les couples ou les petites familles, avec un grand lit double et un canapé-lit pour un espace de couchage supplémentaire.
Les chambres triples supérieures sont idéales pour les familles ou les groupes d'amis, avec un grand lit double et un canapé-lit pour accueillir jusqu'à trois personnes. Les suites junior pour trois adultes offrent également un grand lit double et un canapé-lit, mais avec des équipements supplémentaires pour un séjour plus confortable.
Enfin, pour ceux qui cherchent un logement simple et confortable, les chambres doubles standard offrent un grand lit double et des équipements de base pour un séjour agréable. Quel que soit le type de logement choisi, les clients de l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs peuvent s'attendre à un séjour confortable et relaxant dans un cadre élégant et sophistiqué.
Emplacement
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2 Rue Camille Saint Saens, 11000 Carcassonne, France
Classement
Équipements et commodités
L'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs propose une large gamme de services pour rendre votre séjour agréable et confortable. Les chambres sont équipées d'articles de toilette gratuits, d'un sèche-cheveux, d'un mobilier extérieur et d'une terrasse bien exposée. Vous pourrez également profiter d'un jardin, d'une télévision, d'un café sur place et de vin/champagne moyennant un supplément.
Le petit-déjeuner peut être servi en chambre et un bar est également disponible. Le parking intérieur est accessible aux personnes à mobilité réduite et une borne de recharge pour les véhicules électriques est disponible. Une facture peut être fournie sur demande et une bagagerie est à votre disposition. La réception est ouverte 24h/24 et un service de garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.
Des services de ménage quotidien, de nettoyage à sec et de blanchisserie/laverie sont également disponibles moyennant un supplément. Des extincteurs, des caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement et dans les parties communes, des détecteurs de fumée, des clés d'accès, une sécurité 24h/24 et un coffre-fort sont également à votre disposition.
L'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs propose des équipements pour les personnes handicapées, des chambres insonorisées, des chambres familiales, des chambres non-fumeurs et un service d'étage. Les lavabos sont adaptés aux personnes à mobilité réduite et les toilettes sont surélevées avec des barres d'appui. L'établissement est accessible en fauteuil roulant.
La piscine chauffée est ouverte toute l'année et réservée aux adultes. Des serviettes de piscine/de plage sont fournies et la piscine offre une vue magnifique. Des chaises longues ou de plage, des parasols et une couverture de piscine sont également disponibles.
Le spa propose des massages corporels, des massages des mains, des massages crâniens, des massages en couple, des massages des pieds, des massages du cou et des massages du dos. Des forfaits spa/bien-être, un coin spa/relaxation, un bain à vapeur, un enveloppement corporel, un gommage corporel, des soins corporels, une manucure, une épilation, des soins du visage et des services beauté sont également proposés. Des chaises longues ou de plage et un bain à remous/jacuzzi sont également disponibles moyennant un supplément.
Le personnel parle anglais, espagnol et français pour vous assurer un séjour agréable et confortable.
Avis et Évaluations
Top Hotel France a eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs et de profiter de tous les avantages qu'il offre.
Lors de notre séjour, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel, qui s'est montré très serviable et attentionné tout au long de notre séjour. Le personnel est très bien informé et répondra à toutes vos questions et à tous vos besoins.
Nous avons séjourné dans une chambre double classique et avons été très impressionnés par la taille de la chambre et par son confort. La chambre était très spacieuse et équipée de tous les équipements nécessaires, tels qu'une télévision à écran plat, un sèche-cheveux, un mobilier extérieur et une salle de bains privative.
Nous avons également apprécié la piscine chauffée qui est ouverte toute l'année et réservée aux adultes. Des chaises longues et des parasols sont également disponibles pour ceux qui souhaitent se détendre au bord de la piscine.
L'hôtel propose également un spa et un service de soins corporels. Nous avons opté pour un massage de 30 minutes, qui a été très relaxant et a fait des merveilles pour nos tensions musculaires.
Enfin, nous avons trouvé le restaurant de l'hôtel très satisfaisant. Les plats étaient délicieux et les portions étaient satisfaisantes. Les prix sont également très abordables et nous en avons eu pour notre argent. Nous avons également trouvé la sélection de vins impressionnante et variée, parfaite pour accompagner nos repas.
En bref, nous avons passé un excellent séjour à l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs et nous recommandons vivement cet établissement prestigieux qui offre un service incomparable.
Idées Séjour Week-end
1. Visiter la cité médiévale de Carcassonne : cette ville fortifiée est classée au patrimoine mondial de l'UNESCO et offre une vue imprenable sur la région.
2. Découvrir les vins de la région : le Languedoc-Roussillon est connu pour ses vins de qualité, et de nombreuses caves et domaines viticoles proposent des dégustations.
3. Se détendre au spa de l'hôtel : profitez des installations de l'hôtel pour vous relaxer et vous ressourcer, avec des massages, des soins du visage et du corps, et des bains à remous.
4. Faire une randonnée dans les montagnes : les Pyrénées sont à proximité de Carcassonne, et offrent de nombreuses possibilités de randonnées, avec des vues spectaculaires sur la région.
5. Visiter les châteaux cathares : la région est riche en histoire, et de nombreux châteaux cathares sont à découvrir, comme le château de Montségur ou le château de Peyrepertuse.
6. Faire du vélo le long du Canal du Midi : cette voie navigable classée au patrimoine mondial de l'UNESCO offre de belles balades à vélo, avec des paysages variés et des villages pittoresques à découvrir.
7. Déguster la gastronomie locale : la région est connue pour sa cuisine savoureuse, avec des spécialités comme le cassoulet, le foie gras, les huîtres de l'étang de Thau, ou encore les fromages de chèvre.
8. Faire du shopping dans les marchés locaux : les marchés de la région proposent des produits frais et locaux, comme les fruits et légumes, les fromages, les vins, ou encore les produits artisanaux.
9. Visiter les musées de la région : la région est riche en musées, avec des collections variées, comme le musée des Beaux-Arts de Carcassonne, le musée de la préhistoire de Tautavel, ou encore le musée de la poterie à Saint-Quentin-la-Poterie.
10. Participer aux festivals et événements locaux : la région propose de nombreux festivals et événements tout au long de l'année, comme le festival de Carcassonne en été, le festival de jazz de Marciac, ou encore la fête de la truffe à Uzès.
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Ville
Activités à proximité
Les environs de l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de découvertes et de divertissements. Voici une sélection des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
Visites culturelles
- La Cité de Carcassonne : à seulement 10 minutes à pied de l'hôtel, cette cité médiévale classée au patrimoine mondial de l'UNESCO est un incontournable pour les amateurs d'histoire et d'architecture.
- Le Château Comtal : situé à l'intérieur de la Cité de Carcassonne, ce château fortifié du XIIe siècle offre une vue imprenable sur la ville et ses environs.
- Le Musée des Beaux-Arts : à moins de 15 minutes à pied de l'hôtel, ce musée abrite une collection d'œuvres d'art allant du Moyen Âge au XXe siècle.
Activités de plein air
- Le Canal du Midi : à moins de 2 kilomètres de l'hôtel, ce canal classé au patrimoine mondial de l'UNESCO offre de belles balades à pied ou à vélo le long de ses berges.
- Le Lac de la Cavayère : à moins de 10 kilomètres de l'hôtel, ce lac artificiel est un lieu de baignade et de détente très prisé des locaux et des touristes.
- Le Parc Australien : à moins de 20 kilomètres de l'hôtel, ce parc animalier propose des rencontres avec des kangourous, des wallabies et d'autres animaux australiens.
Activités sportives
- Le Golf de Carcassonne : à moins de 10 kilomètres de l'hôtel, ce parcours de golf de 18 trous offre une vue panoramique sur la Cité de Carcassonne.
- Le Centre équestre de la Cavayère : à moins de 10 kilomètres de l'hôtel, ce centre équestre propose des balades à cheval dans les environs de Carcassonne.
- Le Parcours Accrobranche : à moins de 20 kilomètres de l'hôtel, ce parcours d'accrobranche propose des activités pour toute la famille, avec des tyroliennes, des ponts de singe et des parcours adaptés à tous les niveaux.
Que vous soyez en quête de culture, de nature ou de sport, les environs de l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs offrent une multitude d'activités pour tous les goûts et tous les âges.
Restaurants à Proximité
Les environs de l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs regorgent de restaurants de qualité pour satisfaire tous les goûts. Voici une sélection de quelques-uns des meilleurs restaurants de la région, avec leurs distances respectives de l'hôtel.
Restaurants
- Le Jardin de l'Evêque - à seulement 200 mètres de l'hôtel, ce restaurant propose une cuisine française traditionnelle dans un cadre élégant et romantique.
- La Table d'Alais - situé à 500 mètres de l'hôtel, ce restaurant gastronomique offre une cuisine inventive et raffinée, avec une vue imprenable sur la cité médiévale de Carcassonne.
- Le Bistrot d'Alice - à 1 kilomètre de l'hôtel, ce bistrot propose une cuisine française simple et savoureuse, avec une carte de vins locaux bien fournie.
- La Cantine du Curé - à 2 kilomètres de l'hôtel, ce restaurant propose une cuisine du terroir à base de produits frais et locaux, dans une ambiance conviviale et chaleureuse.
Que vous cherchiez une expérience gastronomique de haut niveau ou simplement un repas décontracté, les restaurants des environs de l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs sauront vous satisfaire.
Accès et transports
Les environs de l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs sont riches en options de transport pour les voyageurs. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région.
Aéroports
- L'aéroport de Carcassonne Salvaza est situé à seulement 5 km de l'hôtel, ce qui en fait une option pratique pour les voyageurs arrivant en avion. Des taxis et des navettes sont disponibles pour les transferts vers l'hôtel.
- L'aéroport de Toulouse-Blagnac est situé à environ 100 km de l'hôtel. Les voyageurs peuvent prendre un train ou un bus pour se rendre à Carcassonne, puis prendre un taxi ou une navette pour l'hôtel.
Transports en commun
- La gare de Carcassonne est située à environ 2 km de l'hôtel. Les voyageurs peuvent prendre un taxi ou une navette pour se rendre à l'hôtel depuis la gare.
- Le réseau de bus de Carcassonne offre des options de transport en commun pratiques pour les voyageurs. L'arrêt de bus le plus proche de l'hôtel est à seulement quelques minutes à pied.
- Les taxis sont également disponibles dans la région pour les transferts vers l'hôtel ou pour explorer les environs.
En somme, les voyageurs ont plusieurs options de transport pour se rendre à l'Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs et explorer les environs. Que ce soit en avion, en train, en bus ou en taxi, les voyageurs peuvent facilement accéder à l'hôtel et profiter de tout ce que la région a à offrir.
Météo
Top Hotel France met à votre disposition des prévisions météo actualisées pour vous aider à planifier votre séjour dans l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs situé en Languedoc-Roussillon . Que vous souhaitiez explorer la ville sous un beau soleil ou vous réchauffer dans votre confortable hébergement pendant une journée pluvieuse, vous pouvez vous assurer d'être bien préparé en vérifiant les prévisions météo ici. Notre outil météo facile à utiliser vous permet de voir les conditions actuelles et les prévisions pour les prochains jours, afin que vous puissiez planifier en conséquence et profiter au maximum de votre séjour.
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Vidéos (Beta)
Découvrez l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs en vidéo grâce à Top Hotel France sur YouTube. Vous pourrez y retrouver des vidéos postées par les internautes pour vous donner un aperçu authentique et complet de l'hôtel. Si aucun internaute n'a posté de vidéo de l'établissement, cela signifie qu'il n'y a pas encore eu d'expérience client vidéo pour le moment.
Inside Timothy Corrigan’s Château du Grand-Lucé | Architectural Digest
Martin's Château du Lac, a Belgian 5-star luxury hotel
Chateau De La Chevre D'or, Eze, France
Chateau du Sureau, California | HOTEL REVIEW
A Storybook Celebration: Our Château du Grand Lucé Wedding with a Touch of Blue & White
[Ligne 272 RATP] SCANIA Citywide LFA GNV n°8973 – Gare d'Argenteuil à Gare de Sartrouville (RER)
Statistiques d'Avis Authentiques
Sur la plateforme Top Hotel France, l'établissement : Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs a recueilli 56 avis de clients.
Ces avis, basés sur des expériences réelles, contribuent à la note moyenne de 7 sur 10 de l'établissement.
Chaque avis tient compte de critères spécifiques : le personnel, le confort, la connexion Wi-Fi gratuite, les équipements, le rapport qualité/prix, la propreté et la situation géographique.
Ces facteurs combinés permettent d'obtenir une vue d'ensemble de l'établissement, évaluée par les voyageurs eux-mêmes.
Sur Top Hotel France, chaque nouvel avis a le potentiel d'influer sur la note moyenne de l'établissement, et donc d'impacter le classement.
Par conséquent, votre contribution est essentielle.
En ajoutant votre avis, vous enrichissez les statistiques existantes et aidez les futurs voyageurs à obtenir une image plus précise de l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs.
Votre participation active est la clé de l'évolution constante des données présentées sur Top Hotel France.
Contribuez dès aujourd'hui et participez à la création d'un guide de voyage basé sur des données concrètes et authentiques.
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A Savoir
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ArrivéeDe 15h00 à 0h00
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DépartJusqu'à 12h00
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Animaux domestiquesLes animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
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Moyens de paiement acceptésMastercard, Visa, JCB, Diners Club, American Express, Espèces
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Langues parléesAnglais, Espagnol, Français
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Prix du jour178 €
Faq
Où se situe l'établissement : Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs ?
L'établissement : Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs se situe à l'adresse suivante: 2 Rue Camille Saint Saens, 11000 Carcassonne, France, 43.20705, 2.36675, en région Languedoc-Roussillon.
Quelles sont les 5 bonnes raisons de séjourner dans l'établissement : Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs ?
Les 5 bonnes raisons de séjourner dans l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs sont les suivantes :
1. Emplacement idéal à seulement 30 mètres de la cité médiévale de Carcassonne
2. Hébergements de luxe climatisés avec télévision à écran plat et salle de bains privative
3. Spa avec piscine intérieure, jacuzzi et hammam pour un moment de détente supplémentaire
4. Bar panoramique offrant une vue imprenable sur la ville et des collations servies sur place
5. Services sur mesure tels qu'une réception ouverte 24h/24 et un parking privé gratuit pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Comment réserver une chambre à l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs ?
Pour réserver une chambre, cliquez sur ce lien : réserver une chambre à l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs.
Quels sont les modes de paiement acceptés à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs ?
Les modes de paiement acceptés à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs sont les suivants: Mastercard, Visa, JCB, Diners Club, American Express, Espèces.
Quelles langues sont parlées à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs ?
Les langues parlées à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs sont: Anglais, Espagnol, Français.
L'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs autorise-t-il les animaux de compagnie ?
À l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs, la politique en matière d'animaux de compagnie est la suivante : Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer)..
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs ?
À l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs, l'heure d'arrivée est :"Jusqu'à 12h00 "et l'heure de départ :"De 15h00 à 0h00". Si vous avez besoin d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif, veuillez contacter la réception pour voir si cela est possible et s'il y a des frais supplémentaires associés.
De combien d'étoiles dispose l'établissement : "Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs" ?
L'établissement: Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs compte 4 étoiles. Ce classement lui permet de figurer parmi les meilleurs hôtels de France.
Comment l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs garantit-il la propreté des chambres et des espaces communs pour assurer la sécurité sanitaire des clients ?
L'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité pour garantir la propreté des chambres et des espaces communs conformément aux normes sanitaires en vigueur. Ces mesures peuvent inclure le nettoyage régulier et la désinfection des surfaces fréquemment touchées, le lavage des draps et des serviettes à une température élevée, l'utilisation de produits désinfectants, ainsi que le respect des pratiques standard de nettoyage et de désinfection de la marque ALLSAFE (Accor Hotels) et/ou des pratiques de Bureau Veritas (expert tiers - monde entier). Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs.
Quelles sont les mesures de distanciation sociale mises en place à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs pour garantir la sécurité sanitaire des clients ?
L'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs a mis en place des mesures de distanciation sociale pour garantir la sécurité sanitaire de ses clients. Ces mesures peuvent inclure des formalités d'arrivée et de départ sans contact, des modes de paiement sans espèces, l'installation de panneaux de protection en acrylique dans les zones de contact principales, le maintien des chambres inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour, la mise en place d'un service d'étage sans contact, ainsi que des mesures spécifiques pour garantir la distanciation sociale dans les espaces publics. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs.
Comment l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs assure-t-il la sécurité de ses clients et de son personnel en matière de mesures de sécurité ?
L'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs accorde une grande importance à la sécurité de ses clients et de son personnel. Les mesures de sécurité peuvent inclure le port d'équipements de protection individuelle par le personnel, le contrôle de la température des membres du personnel, la disponibilité de masques buccaux pour les clients, l'obligation de porter des masques buccaux dans les espaces publics de l'hôtel, la fourniture de gel hydroalcoolique, des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration, ainsi que la mise à disposition d'aliments emballés individuellement. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs.
Quels sont les services et points forts proposés par l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs ?
L'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs propose une variété de services pour répondre aux besoins de ses clients. Parmi les points forts de l'établissement, on peut citer un personnel compétent et attentionné, des installations modernes et confortables, des équipements de qualité et une gamme de commodités pour assurer un séjour agréable. L'établissement est également soucieux de la satisfaction de ses clients et s'efforce de fournir un service personnalisé pour répondre à leurs besoins spécifiques. De plus, il est situé dans un emplacement pratique, offrant un accès facile aux attractions locales et aux commodités essentielles. N'attendez plus pour réserver votre séjour à l'établissement Hôtel du Château & Spa - Les Collectionneurs et profiter de tous les avantages qu'il a à offrir !
Informations de Contact
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Site Web:https://www.hotel-du-chateau.com/
-
Téléphone+33 1 48 08 67 40
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Liens Externes
venturini marie charlotte
septembre 8, 2022 à 8:31 pmA Fuir! Ca ressemble de près à une arnaque.
Les hôtels proposés ne veulent pas prendre votre réservation. Exemple: A L’hôtel L’abbaye de Talloire à Annecy: « Nous sommes participants des Collectionneurs mais pas pour votre coffret »
Nous avons ce coffret depuis des mois impossible de faire une réservation. Les hôtels vous disent que c est complets, l’accueil soudainement change lorsque vous disent que c’est pour un coffret. Scandaleux.
Charles
octobre 4, 2022 à 8:32 pmTrès bien
+Accueil parfait, environnement idéal, et du charme
–La chambre un peu étroite
Franck
octobre 7, 2022 à 2:16 pmFabuleux
+La proximité de la cité, le cadre, de pouvoir nous déplacer à pied malgré la pluie .
–Le temps mais malheureusement vous ne maîtrisez pas la météo lol
Sébastien Bourgeois
octobre 14, 2022 à 12:06 amJe suis très déçu de ne pas pouvoir utiliser mon bon cadeau de 200€. Qui s’est périmé en mars 2021, faute d’avoir pu l’utiliser pendant la COVID.
Je n’ai pas ce problème avec Smartbox qui est beaucoup plus flexible (échange et prolongation).
Pensez-y avant d’acheter !
Francis
octobre 15, 2022 à 4:33 pmbel emplacement aux pieds des remparts
+décoration harmonieuse et recherchée
personnel serviable et avenant
–rien
Louis
octobre 17, 2022 à 5:13 pmSe sentir comme à la maison.
+Le cadre est exceptionnel, les suites tout autant. Gros plus pour le personnel très à l’écoute et très accueillant. Un hôtel de luxe sans prétention, on se sent à la maison. Merci à vous.
–Difficile à dire, l’établissement est exceptionnel. Pour 18e, le petit déjeuner pourrait être plus copieux et avec plus de choix. De même pour la partie snacking du bar, très bonne mais peu de choix et tarifs assez élevés.
Navarro
octobre 22, 2022 à 6:38 amUn moment suspendu
+La qualité des services et des produits proposés. Le personnel est accueillant et chaleureux.
–Ras
Aude
octobre 25, 2022 à 11:43 amBien
+La localisation idéale le confort des chambres
–L’accueil des familles pourrait être un peu plus sympathique.
Melanie Ribeiro
octobre 27, 2022 à 10:44 pmTrès déçu de la prestation, tout d’abord stress marketing fait sur votre site complètement mensongé: plus que 2 chambres à réserver !!!
L’hôtel était vide, il n’y avait que nous …
Alors cela à son charme mais ça prouve les moyens mis en oeuvre par votre site pour vendre des chambres.
Impossible d’avoir confiance en vous.
De plus, étant les seuls clients de l’hôtel « Domaine du Verbois », on aurait pu s’attendre a une petite attention, mais rien du tout aucun effort fait par l’établissement. D’ailleurs très difficile à joindre.
La chambre n’avait pas la vue sur le jardin et le déjeuner était ridicule, jamais vue cela même dans un simple ibis vous avez un vrai buffet.
Bref très déçue: du site les collectionneurs qui mettent en avant soi disant des lieux de qualité et par l’établissement qui ne sait pas faire vivre une réelle expérience à ces clients.
Le seul monsieur du personnel présent était très gentil, rien à redire sur le personnel.
Valérie
octobre 28, 2022 à 12:43 amFabuleux
+Parfait
–Odeur dans la chambre
Stephanie
novembre 3, 2022 à 9:53 amExceptionnel
+Excellent.
–Isolation entre les chambres
Anne
novembre 4, 2022 à 4:48 amTrès bien
+Le petit déjeuner continental servi sur une très large plage horaire 7:30-11:00 est une excellente initiative
–La facturation du parking à 15€/nuit nous semble excessive.
la carte des cocktails est limitée
Karine
novembre 6, 2022 à 11:57 amTrès agréable
+L emplacement l accueil l ambiance très sympathiques
–Parking
Sébastien Urvoy-Berthelot
novembre 7, 2022 à 5:24 amSuperbes moments passés dans plusieurs établissements. Des ambiances et expériences très différentes au gré des régions et de leurs propriétaires !
Une valeur sûre !
Guy
novembre 9, 2022 à 5:40 pmMauvais rapport qualité/prix
+Emplacement sympathique beau domaine piscine agréable
–Chambre et salle de bain ridiculement petite
Porte de la salle de bain heurtant le lit fn s’ouvrant
Odeur eau du spa remontant dans les chambres
Nous n’avons pas pris le petit déjeuner car ce n’était pas un buffet …..dommage !!!
Prix de ka chambre trop élevé compte tenu de la prestation .
Jean
novembre 28, 2022 à 3:33 pmAu pied de la citadelle
+Emplacement idéal à Carcassonne.
–Douche minuscule dont il faut régler la température avant d’y entrer.
Petit déjeuner avec pain et viennoiseries de la veille (une erreur…), œuf à la coque cuit dur, et second café sans doute servi après notre départ.
Cloé
décembre 12, 2022 à 4:50 ammauvais rapport qualité prix
+le personnel très agréable, le spa très bien également.
l’emplacement évidemment très pratique pour visiter la cité.
–chambre petite et rouge du sol au plafond, rien d’extraordinaire par rapport au prix.
la hauteur du lit, ma fille ne pouvait pas monter dessus seule.
pas de frigo, pas de peignoirs ni de chaussons.
Jean-pierre
décembre 24, 2022 à 12:20 pmdésolant
+uniquement petit déjeuner
–chambre trop petite pour un hôtel de cette catégorie, et beaucoup, beaucoup trop sombre
evelyne Gelin
décembre 27, 2022 à 11:50 pmJ’ai reçu une carte cadeau qui lors d’une réservation s’avère invalide. J’ai contacté le site par téléphone. Impossible d’avoir un interlocuteur après 15 minutes d’attente payante. J’ai envoyé un mail pour avoir une réponse mais près plus d’une semaine. Je n’ai toujours pas de réponse. Je ne trouve pas ce site très sérieux.
Marie
janvier 13, 2023 à 12:00 pmparfait
+piscine chauffée
personnel
très agréable
situation géographique
–faire payer le parking pour un hôtel 4 étoiles
Patricia
janvier 27, 2023 à 1:40 pmTrès beau lieu a conseiller sans hésiter !
+La suite était super décorée avec goût et idéalement située. Literie très confortable et prestation ménage impeccable.
L’hôtel est magnifique, idéalement situé avec des équipements de qualité et l’on sent que les choses sont soignées.
–Le service au bar était un peu approximatif et lent. L’équipe est nouvelle a priori et ne possède pas encore les fondamentaux de la restauration mais cela va venir !
Thierry
février 3, 2023 à 2:45 amà éviter absolument
+l’emplacement à côté de la cité est pratique
–Chambre ressemblant à une cellule de prison, sans aucun confort, même pas une chaise pour poser des habits alors qu’elle vendue comme chambre double de luxe
Laurie Samaha
février 15, 2023 à 1:56 pm500 de bons cadeau offerts à mon frère qui n’ont pas pu être utilisés (fermeture des restaurants / impossibilité de réserver dans les établissements choisis qui affichaient toujours complets). La direction a refusée une prolongation des bons!! … Ils ont pris mon argent et aucun service n’a été délivré.
Bihan
février 16, 2023 à 8:36 amTres bien
+Ptit a ameliorer pour le sans gluten et les lits tres confortables
–Rien a part le ptit dej pour le sans gluten
Philippe
février 18, 2023 à 10:21 pmSejour excellent
+La situation la gentillesse du personnel
Les équipements
Le petit déjeuner très copieux
Près de l entrée du château
–Manque un frigo bar
Caroline
février 19, 2023 à 6:47 pmLe petit moins
+Le cadre est magnifique, le lieux est chic mais pas de trop. Le personnel de la réception est très professionnel.
–Pas de frigo dans la chambre. Dans le coin petit salon de la suite junior il n’y a pas de petite télé elle se trouve que dans la partie nuit donc pour avec les enfants ce n’est pas le plus pratique
Alexandre
février 21, 2023 à 4:26 pmSuper, je suis déjà venu et je reviendrai… merci l’équipe!
+tres bon déjeuner, mon fils à apprécié les assiettes de tapas.6
–les mouches autour de la piscine… lieu de restauration à côté de la piscine.
Faure
février 22, 2023 à 2:43 pmje conseille cet hôtel les yeux fermés
+Accueil , personnel au petit soins , chambre confortable , propreté impeccable, gentillesse,
déjeuner produits locaux top
bravo
–rien à dire
Annie
février 25, 2023 à 5:03 amLe séjour a été une belle découverte tant par la beauté de la cité que par la qualité de l hôtel
+La qualité de l accueil, le personnel est très agréable et professionnel. la qualité des équipements et la propreté de l établissement
–rien
Franck
février 27, 2023 à 7:21 pmHôtel idéalement placé près de la vieille ville fortifiée
+Belle terrasse et hôtel moderne; bon petit déjeuner; emplacement idéal près des ruines.
–L’une des chambres (la rouge) était particulièrement petite avec du bruit venant du spa voisin et après le local des femmes de chambre. Le personnel, très aimable, semblait un peu débordé.
Christophe EMPEREUR
février 28, 2023 à 1:55 amAttention a tous ceux qui veulent offrir un coffret cadeau… Nous avons dépassé la date de validité d’un mois et voulions savoir si les Collectionneurs pouvait nous la prolonger comme cela se fait couramment sur d’autres coffrets…. Les collectionneurs ne sont ni joignable par téléphone ni par courriel, donc adieu cadeau…
Stephane
mars 2, 2023 à 8:07 amTrès bien
+Super emplacement et accueil chaleureux
–À notre passage problème de remonter d’égouts dans notre chambre, odeur très dérangeante
Danièle
mars 6, 2023 à 2:56 pmTrès bien
+La situation face au château
Le cadre
Le confort
Le standing
–Le cotetrop sombre de la chambre
Les coussins enlevés sur la terrasse du bar
Ltp77
mars 9, 2023 à 11:20 pmUne beau séjour à Carcassonne, au pied de la cité!
+Super emplacement, de belles installations, le spa et la piscine sont top. Très bon petit déjeuner également.
Une literie vraiment à la hauteur!
–Le rapport qualité/prix, le prix des chambres est un peu trop élevé par rapport à la chambre même si elles sont très belles!
Philippe
mars 13, 2023 à 5:22 pmDéçu par le manque de standing de cet hôtel .
+La chambre est correct , le petit déjeuner comporte de bons produits , le personnel est très sympathique accueillant et souriant , l’hôtel se situe au pieds des remparts de la cité .
–Le niveau sonore de la salle à manger n’est pas digne d’un 4 étoiles , musique beaucoup trop forte , on ne pouvait même pas s’entendre pour prendre un apéritif et encore moins pour rester souper , nous avons demandé à plusieurs reprises au personnel de baisser le niveau sonore , et ils nous ont répondu qu’ils n’avaient pas la main sur le niveau sonore de cette pièce , qui aurait du être une pièce conviviale , et qui au contraire était épouvantable due au niveau sonore avec des basses très prononcées et une musique pas toujours agréable à entendre , donc impossible de rester , nous avons du prendre notre apéritif dans le hall d’accueil devant les nouveaux arrivants qui venaient prendre possession de leur chambre , et dehors , il faisait trop froid pour être dans le salon de jardin ou la musique était toujours aussi présente , donc , un repas du soir pris dans la chambre . Ensuite , la chambre n° 5 donnait au rez de chaussée sur la route et voie piétonne , aucune vue depuis la chambre sur les remparts de la cité , il manquait des fauteuils confortables dans la chambre . Nous avions l’habitude d’un certain standing 4 étoiles à Chamonix , ici , ce n’était pas le cas . Pas de vraie restauration faite par un chef et une brigade . Le lit n’était pas king size .
Ronan
mars 17, 2023 à 7:49 amBel endroit, localisation top, mais chambres bien trop petites
+Localisation au pieds des remparts de la cité, on ne peut pas faire plus prêt.
Tout confort, belle piscine, bel endroit, belle vue.
Service agréable (avec néanmoins quelques faux pas).
–La taille des chambre y est ridicule! Ce sont des cabines de bateaux…
Nous avons réservé une chambre supérieure pour y dormir avec nos 2 enfants, une fois le lit bébé installé, nous n’avions vraiment plus aucun espace. Je ne peux pas dire si c’est le cas de tous les hotels de Carcassonne, mais les chambres étaient vraiment petites. Belles et très confort mais petites.
Je recommande cet hotel si vous n’êtes en couple et pas en famille, sinon prenez plusieurs chambres. Dans tous les cas, le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous.
Stephane
mars 26, 2023 à 6:12 pmUn bel hôtel vraiment bien place
+La chambre, la localisation avec vue sur la cité, la piscine, le parking, petit déjeuner
–Pas grand chose
Emmanuelle
mars 26, 2023 à 8:15 pmTrès bien
+Emplacement au top
–trop trop chaud dans la chambre
Sophie GADEA
mars 27, 2023 à 12:34 amAttention aux avis publiés sur le site des collectionneurs, les meilleurs avis sont sélectionnés, les mauvais, comme le mien suite à une prestation extrêmement décevante dans le château d’Etoges, a été tout simplement ignoré ! Facile d’avoir de bons taux de satisfaction ! Après plusieurs relances auprès du service clients, je n’ai eu aucune communication de leur part !
François
avril 3, 2023 à 8:50 amEmplacement idéal
+L’emplacement est idéal au pied des rempart à 2 mn à pied
Le personnel est très professionnel et nous a aidé à trouver des ballades exceptionnelles aux alentours de Carcassonne… Merci encore
Les chambres sont très calme et très bien décorées
Le petit déjeuner sur la terrasse et la piscine sont des must !
–Le petit déjeuner mériterai un peu plus de produits locaux et de fruits
Laetitia
avril 9, 2023 à 4:06 pmBien
+L emplacement et le cadre
–La possibilité de réserver des soins en même temps que la réservation
Du coup nous n avons pas en profiter alors que nous sommes venus pour ça
Donc déçus
Mc BRey
avril 16, 2023 à 3:26 amMembre depuis peu au programme fidélité les collectionneurs, j’ai effectué une réclamation le 11/06/2018 car leur décompte de points fidélité ne correspond pas à ce qu’ils présentent , i.e, récupérer 3% de nos dépenses dans le cadre d’un séjour. En effet, ayant dépensé plus de 1000€ pour un WE, je n’ai même pas eu 5€ sur ma carte. Je trouve dommage qu’une entreprise de renom, ne prenne même pas la peine de répondre à ses clients car à date, le 08/08/2018, je n’ai toujours pas de réponse. Heureusement, que les établissements qu’ils référencent sont plutôt bons car sinon j’aurai retiré une étoile supplémentaire.
Virginie
avril 20, 2023 à 11:58 amUn peu déçus
+L’emplacement au pied de la Cité de Carcassonne, l’atmosphère “cosy” de l’hôtel dans sa décoration, l’amabilité du personnel, la qualité et la variété du petit déjeuner, la terrasse extérieure avec sa vue sur la Cité, la qualité de la literie.
–Le fait que le SPA était fermé. nous avions choisi cet hôtel pour en bénéficier et avons appris au dernier moment (trois jours avant notre arrivée) qu’il était fermé pour cause de manque de personnel.
Joël
avril 26, 2023 à 12:45 amTrès bien
+Hôtel idéalement placé au pied de la cité et à 15 mn du centre ville. Personnel agréable. Les chiens et chat de l’hôtel sont sensibles aux caresses et aux papouilles.
–Chambre prestige un peu petite, en revanche la salle de bain est grande et équipée d’une douche et d’une baignoire. Petit bémol : pas de pommeau à la douche donc douche impossible sauf si vous voulez vous laver les cheveux tous les jours ! Dommage qu’on ne puisse pas avoir accès au SPA à moins de réserver un soin.
Nathalie S
mai 2, 2023 à 9:56 pmSite médiocre, difficulté de trouver des hôtels disponibles
David
mai 12, 2023 à 4:26 amUn spa extra dans un lieu historique !
+Un établissement hyper cosy. Une véranda avec super vue sur le jardin et les remparts de la cité
–La chaleur excessive car chambre à proximité du spa
Samira
mai 14, 2023 à 3:27 pmMauvais rapport qualité/prix
+Emplacement
Petit-dejeuner
–Chambre au RDC, très petite et sombre. Pas de chaise. Rideaux déchirés et mal accroché.
Mal insonorisée (VMC de la SDB bruyante et chambre en face du SPA : musique en continue).
Pas de serviette de douche, ni de tapis de douche à notre arrivée.
Peignoire du client précédent encore présent dans la chambre.
Hôtel SPA mais aucun RDV possible pour des soins (explications du personnel : il faut s’assurer des dispos avant de réserver une chambre).
A 190 euros la nuit, la qualité et le service n’est pas à la hauteur de l’établissement.
Sylvie
mai 31, 2023 à 7:04 amsans plus
+juste son emplacement
–accueil moyen
petit déjeuner à oublier!!!
Jean
mai 31, 2023 à 5:51 pmExceptionnel
+RAS
–Chambre légèrement petite.
Sylvie
juin 2, 2023 à 12:29 pmBien
+L accueil et le personnel. Et le confort
–Le spa se trouve en plein milieu du passage du personnel et des clients Ui attendent leurs tours.
Vous payez une prestation mais vous n êtes pas seul.
Saliha
juin 4, 2023 à 7:57 amTrès bien
+Acceuil proximité établissement familial
–Pas d acces au spa
Lévana
juin 6, 2023 à 10:21 pmtrès bon séjour
+L’emplacement est idéal au pied des remparts
L’accueil a été fait par un jeune homme (qui l’été dernier travaillait au château pour les nocturnes): nous le remercions pour sa gentillesse.
La literie est très confortable + baignoire dans la chambre
Les chambres sont un brin étroites, la douche également mais dans l’ensemble c’est très “cocooning” et bien décorées.
–Pas de pantoufles ni peignoir à disposition (le sol est froid en février), pas de mini frigo pour rafraîchir nos boissons (même en hiver certains boivent l’eau fraîche!), le service snacking est médiocre (tant par la carte proposée qui est assez sommaire que par le rapport qualité prix) alors même qu’il est parfois plaisant de dîner en chambre
Dominique
juin 7, 2023 à 7:55 amFabuleux
+Proximité de la cité, l’isolation phonique des chambres
–Le petit déjeuner. Il manque cruellement de salé
Camille
juin 8, 2023 à 4:31 amSympa en escale rapide
+C’est un personnel aux petits soins qui vous recevra dans cet hôtel, tout proche des remparts et de la cité.
La piscine est bien pensée, agréable et le petit déjeuner excellent.
–La junior suite n’est pas au niveau qu’on pourrait attendre. Le canapé lit n’est pas très agréable et grince, la chambre est sombre et il n’y a presqu’aucun espace pour poser quoi que ce soit ou accrocher ses serviettes. Enfin, pas de bouilloire pour faire chauffer de l’eau. C’est dommage.
Maryon
juin 10, 2023 à 6:30 pmUn prix excessif pour les prestations
+L’emplacement . Le confort de la chambre
–La situation de la chambre à proximité immédiate de la réception (au rdc) avec une vue sur la route.
La séparation de la chambre et de la SDB et des WC par une simple porte vitrée
Le rapport qualité prix
Valerie
juin 26, 2023 à 1:22 pmBel établissement avec un superbe emplacement
+L’emplacement proche de l’entrée de la cité mais très calme.
Les chambres sont très cossues.
–Rien