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Réservation
Réservez dès maintenant votre séjour de rêve à l'Hôtel Best Western Plus Le Donjon, situé au cœur de la cité médiévale de Carcassonne. Profitez d'un cadre exceptionnel, de chambres avec vue imprenable, d'une cuisine française traditionnelle et de services de qualité pour un séjour inoubliable. Découvrez la ville et ses trésors historiques depuis cet emplacement idéal. Réservez dès maintenant !
Nos fiches d'hôtels vous présentent des fourchettes de prix pour les hôtels 3, 4 et 5 étoiles en France, cependant ces prix sont indicatifs et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs tels que la saisonnalité, la localisation, la taille de la chambre, les équipements et les services proposés. Les fourchettes de prix sont les suivantes : Hôtels 3 étoiles : à partir de 80€ par nuit Hôtels 4 étoiles : à partir de 150€ par nuit Hôtels 5 étoiles : à partir de 300€ par nuit Pour plus de détails et pour obtenir des informations précises sur les prix et la disponibilité, nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Booking" en haut de la page. Vous serez redirigé vers notre partenaire de réservation en ligne, qui vous donnera les informations les plus récentes et actualisées sur les tarifs et les disponibilités de chaque hôtel.
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Présentation
Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale, un hôtel 4 étoiles situé dans la région du Languedoc-Roussillon à Carcassonne. Niché au cœur de la cité médiévale, cet hôtel offre un cadre unique et authentique pour votre séjour en France. Avec son adresse prestigieuse au 2 Rue Du Comte Roger, vous serez plongé dans l'histoire de cette ville fortifiée dès votre arrivée. Découvrez tout ce que cet établissement a à offrir pour un séjour inoubliable.
Historique
L'hôtel Best Western Plus Le Donjon est situé au cœur de la cité médiévale de Carcassonne, dans le Languedoc-Roussillon. Cet établissement 4 étoiles a été fondé par un passionné d'histoire et d'architecture, qui a souhaité restaurer un bâtiment historique pour en faire un hôtel de charme. Le Donjon, qui était autrefois une prison, a été entièrement rénové pour offrir un cadre authentique et confortable aux voyageurs. Depuis son ouverture, l'hôtel a su séduire les visiteurs grâce à son emplacement idéal, son architecture médiévale et son service de qualité. Aujourd'hui, le Best Western Plus Le Donjon est une adresse incontournable pour ceux qui souhaitent découvrir la cité médiévale de Carcassonne dans les meilleures conditions.
Hôtel Best Western Plus Le Donjon - Séjour de rêve dans la Cité Médiévale de Carcassonne
Situé au cœur de la cité médiévale de Carcassonne, l'Hôtel Best Western Plus Le Donjon vous offre un cadre exceptionnel entouré par les anciens remparts de la ville. Avec un restaurant et un bar sur place, ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite, cet hôtel est un choix idéal pour les voyageurs à la recherche d'un séjour paisible et confortable. Profitez d'un séjour de rêve dans cet hôtel unique en son genre.
Chambres avec vue imprenable sur la citadelle ou le jardin de l'hôtel
Les chambres de l'hôtel sont décorées de manière individuelle avec une vue sur la rue ou le jardin. Elles disposent d'une télévision à écran plat et sont toutes équipées d'une vue imprenable sur la citadelle ou le jardin de l'hôtel. Profitez d'un confort optimal dans un cadre exceptionnel.
Petit-déjeuner buffet et cuisine française traditionnelle
Chaque matin, vous pourrez savourer un petit-déjeuner buffet sur place. Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine française traditionnelle pour un déjeuner ou un dîner délicieux. Vous pourrez également vous détendre au bar à cocktails en soirée. Découvrez les saveurs de la région dans un cadre unique.
Services de qualité pour un séjour inoubliable
La réception de l'hôtel est ouverte 24h/24 pour répondre à toutes vos demandes. Le service d'étage est disponible sur demande, et des services de nettoyage à sec et de blanchisserie sont également assurés pour votre confort. Profitez d'un séjour inoubliable grâce à des services de qualité.
Emplacement idéal pour découvrir la ville
Le Best Western Le Donjon est à seulement 2 minutes à pied de la basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse et à moins de 100 mètres du château comtal. La gare de Carcassonne se trouve à seulement 2,4 km de l'hôtel. Profitez d'un emplacement idéal pour découvrir la ville et ses trésors historiques.
5 bonnes raisons de choisir l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale pour votre prochain séjour
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Cadre exceptionnel entouré par les anciens remparts de la ville
2. Chambres avec vue imprenable sur la citadelle ou le jardin de l'hôtel
3. Petit-déjeuner buffet et cuisine française traditionnelle
4. Services de qualité pour un séjour inoubliable
5. Emplacement idéal pour découvrir la ville et ses trésors historiques
Hébergements à proximité
Vous recherchez un hébergement à proximité de l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale pour votre prochain séjour, week-end ou vacances en Languedoc-Roussillon ? Utilisez notre widget carte de Booking pour trouver les meilleurs hôtels et hébergements disponibles dans la région. Découvrez les offres les plus avantageuses et les disponibilités pour votre période de séjour. Que vous cherchiez un hôtel luxueux, une maison d'hôtes pittoresque ou un appartement pratique, cette carte interactive vous aidera à trouver l'hébergement idéal pour votre voyage en Languedoc-Roussillon à Carcassonne .
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Type de logement
Le Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale offre une variété de chambres pour répondre aux besoins de tous les voyageurs. Que vous voyagiez en solo, en couple, en famille ou en groupe, vous trouverez une chambre qui convient à vos besoins.
La chambre Double Supérieure est équipée d'un grand lit double pour un confort maximal. La chambre Lits Jumeaux Supérieure offre deux lits simples pour les voyageurs qui préfèrent dormir séparément. La chambre double classique est équipée d'un lit double pour un séjour confortable et agréable.
La Chambre Triple Supérieure est idéale pour les familles ou les groupes d'amis, avec un lit simple et un grand lit double. La Suite offre un grand lit double pour un séjour luxueux et confortable. Enfin, la Chambre Familiale - Vue sur Jardin - dispose de deux lits simples pour les enfants et offre une vue magnifique sur le jardin.
Toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un bureau et d'une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits. La connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans toutes les chambres pour que vous puissiez rester connecté pendant votre séjour.
En conclusion, que vous cherchiez une chambre pour un voyage d'affaires ou pour des vacances en famille, le Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale offre une variété de chambres pour répondre à tous vos besoins. Réservez dès maintenant et profitez d'un séjour confortable et agréable dans la magnifique ville de Carcassonne.
Emplacement
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2 Rue Du Comte Roger, La Cité, 11000 Carcassonne, France
Classement
Équipements et commodités
L'Hôtel Le Donjon est situé au cœur de la cité médiévale et offre une variété de services pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont équipées de papier toilette, de serviettes, d'une baignoire ou d'une douche, d'une salle de bains privative, de toilettes, d'articles de toilette gratuits, d'un sèche-cheveux, de linge de maison, d'une armoire ou d'une penderie, de mobilier extérieur, d'une terrasse et d'un jardin. Vous pourrez également profiter d'une bouilloire électrique, d'une prise près du lit, d'un portant et d'une visite ou d'un cours autour de la culture locale, moyennant un supplément.
L'hôtel propose également des services supplémentaires tels qu'un bureau, une télévision à écran plat, un téléphone, une télévision, du vin/champagne (en supplément), un petit-déjeuner en chambre, un bar, un minibar, un restaurant, une borne de recharge pour les véhicules électriques, un parking accessible aux personnes à mobilité réduite, une facture fournie sur demande, une bagagerie, un enregistrement/règlement rapide, une réception ouverte 24h/24, une garde d'enfants (en supplément), un service de ménage quotidien, un service de repassage (en supplément), un nettoyage à sec (en supplément), une blanchisserie/laverie (en supplément), des fax/photocopies (en supplément) et des salles de réunion/réception (en supplément).
Pour votre sécurité, l'établissement est équipé d'extincteurs, de caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement, de caméras de surveillance dans les parties communes, de détecteurs de fumée, d'une alarme de sécurité et de cartes d'accès. Il dispose également d'un service de sécurité 24h/24 et d'un coffre-fort. Les animaux de compagnie sont les bienvenus et des gamelles sont disponibles. Les chambres sont climatisées, entièrement non-fumeurs, équipées d'un service de réveil, de chauffage, d'une insonorisation, d'une moquette, de chambres insonorisées, d'un ascenseur, d'équipements pour les personnes handicapées, de chambres non-fumeurs, d'un fer à repasser et d'un service d'étage. Le personnel parle anglais, espagnol et français.
Avis et Évaluations
Nous avons passé un séjour inoubliable dans l'hôtel Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale. Niché au cœur de la cité médiévale, cet établissement unique offre un cadre époustouflant entouré par les anciens remparts de la ville. Le personnel est serviable et disponible pour répondre à toutes vos demandes. Les chambres sont confortables et bien équipées, avec une vue imprenable sur la citadelle ou le jardin de l'hôtel. Le petit-déjeuner buffet a été un vrai régal et le restaurant propose une cuisine française traditionnelle pour un déjeuner ou un dîner délicieux. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour découvrir la ville et ses trésors historiques. Nous recommandons chaudement cet hôtel pour un séjour inoubliable dans la cité médiévale de Carcassonne.
Idées Séjour Week-end
1. Visiter la Cité de Carcassonne : cette cité médiévale fortifiée est classée au patrimoine mondial de l'UNESCO et est l'une des attractions les plus populaires de la région.
2. Découvrir les châteaux cathares : la région de Carcassonne est connue pour ses châteaux cathares, qui offrent une vue imprenable sur les montagnes environnantes.
3. Faire une dégustation de vins : la région de Carcassonne est célèbre pour ses vins, notamment le Minervois et le Corbières. Vous pouvez visiter les vignobles locaux pour une dégustation de vins.
4. Faire une balade en bateau sur le Canal du Midi : ce canal historique relie la Méditerranée à l'océan Atlantique et offre une vue magnifique sur la campagne environnante.
5. Visiter les musées locaux : Carcassonne abrite plusieurs musées intéressants, notamment le Musée des Beaux-Arts et le Musée de la Torture.
6. Faire une randonnée dans les montagnes environnantes : la région de Carcassonne est entourée de montagnes magnifiques, offrant de nombreuses possibilités de randonnée.
7. Découvrir la gastronomie locale : la région de Carcassonne est connue pour sa cuisine traditionnelle, notamment le cassoulet, un plat à base de haricots et de viande.
8. Faire du vélo : la région de Carcassonne est idéale pour faire du vélo, avec de nombreuses pistes cyclables et des routes tranquilles.
9. Visiter les marchés locaux : les marchés locaux offrent une occasion de découvrir les produits locaux, notamment les fruits et légumes frais, les fromages et les vins.
10. Se détendre à l'hôtel : l'hôtel Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale dispose d'une piscine extérieure, d'un spa et d'un restaurant, offrant une occasion de se détendre et de se ressourcer pendant votre séjour.
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Bons Plans
Ville
Activités à proximité
Les environs de l'hôtel Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de découvertes et de divertissements. Voici une liste non exhaustive des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
Visites culturelles
- Château Comtal : à 2 minutes à pied
- Basilique Saint-Nazaire : à 5 minutes à pied
- Musée de la Torture : à 5 minutes à pied
- Théâtre Jean-Deschamps : à 10 minutes à pied
Activités sportives
- Golf de Carcassonne : à 10 minutes en voiture
- Centre équestre de la Cavayère : à 15 minutes en voiture
- Parcours accrobranche : à 20 minutes en voiture
- Location de vélos : à 5 minutes à pied
Activités pour enfants
- Aquarium de la Cité : à 5 minutes à pied
- Parc Australien : à 10 minutes en voiture
- Parc animalier de Sigean : à 45 minutes en voiture
- Cinéma Le Colisée : à 5 minutes à pied
Activités nocturnes
- Bars et restaurants de la Cité : à 5 minutes à pied
- Discothèque Le Dome : à 10 minutes en voiture
- Casino de Gruissan : à 45 minutes en voiture
- Théâtre de la Cité : à 5 minutes à pied
En somme, les environs de l'hôtel Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale regorgent d'activités pour tous les goûts et tous les âges. Que vous soyez en quête de culture, de sport, de divertissement ou de détente, vous trouverez forcément votre bonheur à proximité de l'hôtel.
Restaurants à Proximité
Les environs de l'hôtel Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale regorgent de restaurants proposant une cuisine locale et internationale. Voici une sélection de quelques-uns des meilleurs restaurants à proximité de l'hôtel :
Le Jardin de la Tour
- Distance : 200 mètres
- Cuisine : française
- Spécialités : foie gras, magret de canard, cassoulet
La Marquière
- Distance : 300 mètres
- Cuisine : française
- Spécialités : poissons, fruits de mer, viandes grillées
Le Comte Roger
- Distance : 100 mètres
- Cuisine : française
- Spécialités : plats traditionnels, vins locaux
Le Bistrot d'Alice
- Distance : 400 mètres
- Cuisine : française
- Spécialités : cuisine du terroir, vins locaux
La Table d'Alais
- Distance : 500 mètres
- Cuisine : française
- Spécialités : cuisine gastronomique, vins locaux
Que vous cherchiez un restaurant pour un dîner romantique ou pour un repas en famille, vous trouverez certainement votre bonheur dans les environs de l'hôtel Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale. Bon appétit !
Accès et transports
Les environs de l'hôtel Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale sont riches en attractions touristiques et en commodités. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région.
Aéroports
- L'aéroport de Carcassonne Salvaza est situé à environ 5 km de l'hôtel. Il est facilement accessible en taxi ou en voiture de location.
- L'aéroport de Toulouse-Blagnac est situé à environ 100 km de l'hôtel. Il est desservi par des compagnies aériennes nationales et internationales.
Transports en commun
- La gare de Carcassonne est située à environ 2 km de l'hôtel. Elle est desservie par des trains régionaux et nationaux.
- Le réseau de bus de Carcassonne est bien développé et offre des liaisons vers les principales attractions touristiques de la ville.
- Les taxis sont également disponibles pour les déplacements dans la ville et ses environs.
En somme, les environs de l'hôtel Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale offrent une grande variété d'options de transport pour les voyageurs. Que vous arriviez en avion ou en train, vous pourrez facilement rejoindre l'hôtel et explorer les merveilles de la ville de Carcassonne.
Météo
Top Hotel France met à votre disposition des prévisions météo actualisées pour vous aider à planifier votre séjour dans l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale situé en Languedoc-Roussillon . Que vous souhaitiez explorer la ville sous un beau soleil ou vous réchauffer dans votre confortable hébergement pendant une journée pluvieuse, vous pouvez vous assurer d'être bien préparé en vérifiant les prévisions météo ici. Notre outil météo facile à utiliser vous permet de voir les conditions actuelles et les prévisions pour les prochains jours, afin que vous puissiez planifier en conséquence et profiter au maximum de votre séjour.
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Promotions
Vidéos (Beta)
Découvrez l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale en vidéo grâce à Top Hotel France sur YouTube. Vous pourrez y retrouver des vidéos postées par les internautes pour vous donner un aperçu authentique et complet de l'hôtel. Si aucun internaute n'a posté de vidéo de l'établissement, cela signifie qu'il n'y a pas encore eu d'expérience client vidéo pour le moment.
Hotel Le Donjon City of Carcassonne #simplytrafalgar
Best Western Le Donjon Les Remparts (Carcassonne)
Statistiques d'Avis Authentiques
Sur la plateforme Top Hotel France, l'établissement : Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale a recueilli 87 avis de clients.
Ces avis, basés sur des expériences réelles, contribuent à la note moyenne de 8 sur 10 de l'établissement.
Chaque avis tient compte de critères spécifiques : le personnel, le confort, la connexion Wi-Fi gratuite, les équipements, le rapport qualité/prix, la propreté et la situation géographique.
Ces facteurs combinés permettent d'obtenir une vue d'ensemble de l'établissement, évaluée par les voyageurs eux-mêmes.
Sur Top Hotel France, chaque nouvel avis a le potentiel d'influer sur la note moyenne de l'établissement, et donc d'impacter le classement.
Par conséquent, votre contribution est essentielle.
En ajoutant votre avis, vous enrichissez les statistiques existantes et aidez les futurs voyageurs à obtenir une image plus précise de l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale.
Votre participation active est la clé de l'évolution constante des données présentées sur Top Hotel France.
Contribuez dès aujourd'hui et participez à la création d'un guide de voyage basé sur des données concrètes et authentiques.
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A Savoir
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ArrivéeÀ partir de 16h00
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DépartDe 6h30 à 12h00
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Animaux domestiquesLes animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
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Moyens de paiement acceptésMastercard, Visa, JCB, American Express, Espèces
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Langues parléesAnglais, Espagnol, Français
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Prix du jour148 €
Faq
Où se situe l'établissement : Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale ?
L'établissement : Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale se situe à l'adresse suivante: 2 Rue Du Comte Roger, La Cité, 11000 Carcassonne, France, 43.20637, 2.36370, en région Languedoc-Roussillon.
Quelles sont les 5 bonnes raisons de séjourner dans l'établissement : Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale ?
Les 5 bonnes raisons de séjourner dans l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale sont les suivantes :
1. Cadre exceptionnel entouré par les anciens remparts de la ville
2. Chambres avec vue imprenable sur la citadelle ou le jardin de l'hôtel
3. Petit-déjeuner buffet et cuisine française traditionnelle
4. Services de qualité pour un séjour inoubliable
5. Emplacement idéal pour découvrir la ville et ses trésors historiques
Comment réserver une chambre à l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale ?
Pour réserver une chambre, cliquez sur ce lien : réserver une chambre à l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale.
Quels sont les modes de paiement acceptés à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale ?
Les modes de paiement acceptés à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale sont les suivants: Mastercard, Visa, JCB, American Express, Espèces.
Quelles langues sont parlées à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale ?
Les langues parlées à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale sont: Anglais, Espagnol, Français.
L'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale autorise-t-il les animaux de compagnie ?
À l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale, la politique en matière d'animaux de compagnie est la suivante : Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer)..
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale ?
À l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale, l'heure d'arrivée est :"De 6h30 à 12h00 "et l'heure de départ :"À partir de 16h00". Si vous avez besoin d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif, veuillez contacter la réception pour voir si cela est possible et s'il y a des frais supplémentaires associés.
De combien d'étoiles dispose l'établissement : "Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale" ?
L'établissement: Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale compte 4 étoiles. Ce classement lui permet de figurer parmi les meilleurs hôtels de France.
Comment l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale garantit-il la propreté des chambres et des espaces communs pour assurer la sécurité sanitaire des clients ?
L'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité pour garantir la propreté des chambres et des espaces communs conformément aux normes sanitaires en vigueur. Ces mesures peuvent inclure le nettoyage régulier et la désinfection des surfaces fréquemment touchées, le lavage des draps et des serviettes à une température élevée, l'utilisation de produits désinfectants, ainsi que le respect des pratiques standard de nettoyage et de désinfection de la marque ALLSAFE (Accor Hotels) et/ou des pratiques de Bureau Veritas (expert tiers - monde entier). Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale.
Quelles sont les mesures de distanciation sociale mises en place à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale pour garantir la sécurité sanitaire des clients ?
L'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale a mis en place des mesures de distanciation sociale pour garantir la sécurité sanitaire de ses clients. Ces mesures peuvent inclure des formalités d'arrivée et de départ sans contact, des modes de paiement sans espèces, l'installation de panneaux de protection en acrylique dans les zones de contact principales, le maintien des chambres inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour, la mise en place d'un service d'étage sans contact, ainsi que des mesures spécifiques pour garantir la distanciation sociale dans les espaces publics. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale.
Comment l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale assure-t-il la sécurité de ses clients et de son personnel en matière de mesures de sécurité ?
L'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale accorde une grande importance à la sécurité de ses clients et de son personnel. Les mesures de sécurité peuvent inclure le port d'équipements de protection individuelle par le personnel, le contrôle de la température des membres du personnel, la disponibilité de masques buccaux pour les clients, l'obligation de porter des masques buccaux dans les espaces publics de l'hôtel, la fourniture de gel hydroalcoolique, des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration, ainsi que la mise à disposition d'aliments emballés individuellement. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale.
Quels sont les services et points forts proposés par l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale ?
L'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale propose une variété de services pour répondre aux besoins de ses clients. Parmi les points forts de l'établissement, on peut citer un personnel compétent et attentionné, des installations modernes et confortables, des équipements de qualité et une gamme de commodités pour assurer un séjour agréable. L'établissement est également soucieux de la satisfaction de ses clients et s'efforce de fournir un service personnalisé pour répondre à leurs besoins spécifiques. De plus, il est situé dans un emplacement pratique, offrant un accès facile aux attractions locales et aux commodités essentielles. N'attendez plus pour réserver votre séjour à l'établissement Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale et profiter de tous les avantages qu'il a à offrir !
Informations de Contact
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Site Web:https://www.cite-hotels.com/fr/etablissements/hotel-le-donjon.html
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Téléphone+334 68 11 23 00
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Réseaux Sociauxhttps://www.facebook.com/bestwesternhotelledonjon, https://www.instagram.com/citehotels/
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Liens Externes
Laetitia Bouchet
juin 24, 2022 à 3:06 pmTrès pratique pour le travail à bois colombes. Un peu loin du cœur de Paris. Superbe chambre et un bel accueil.
Cristelle DUDET
septembre 8, 2022 à 7:26 pmL’accueil était parfait, personnel très gentil, les chambres sont spacieuses et décorée avec gout.
je recommande cette hôtel. Passé avec ma fille un excellant week-end.
Raphaelle
octobre 1, 2022 à 7:35 amsympathique pour découvrir la cité
+son emplacement au cœur de la cité
–salle de bains vieillissante et très petite
Philippe
octobre 2, 2022 à 12:38 pmBien
+l’emplacement exceptionnel, le confort global…
–le prix du parking (20 euro par jour) qui n’est pas indiqué au moment de la réservation, la qualité du petit déjeûner, absolument pas en rapport avec son prix (15 euro!!)…
Laurence
octobre 4, 2022 à 3:58 amTrès bon week-end
+La localisation et le service de bagagerie
–Ras
Alain
octobre 5, 2022 à 3:26 amAttention au type de chambre
+très belle suite attribuée après réclamation quant à la chambre supérieure qui nous avait été initialement allouée
–la chambre initialement allouée – soit-disant – supérieure – donnait sur un mur et était très sombre. Si l’hôtel ne nous avait pas proposé un échange, nous l’aurions quitté en demandant un remboursement.
Nicolas
octobre 11, 2022 à 11:47 pmBien
+la salle de bains, le parking
–le petit déjeuner
Michel
octobre 27, 2022 à 4:53 amBelle étape en famille.
+Idéalement situé. Petit déjeuner copieux. Personnel accueillant.
–Tarif du parking un peu trop élevé…
Lamberti
octobre 27, 2022 à 5:01 amBien
+Hôtel très bien situé
–Odeur de cuisine des 7h du matin dans la chambre literie moyenne, salle de bain vieille
Karamenth
octobre 30, 2022 à 3:36 amPratique pour un séjour au coeur de la cité.
+Emplacement au Top, qui permet de mieux profiter de la cité. Le fait de loger dans la cité nous a permis d’avoir la cité pour nous et quasiment vide tôt le matin avant l’afflux de touristes et le soir déjà à 19h, la cité était presque vide. Le service parking/bagagerie payant en surplus certes, mais excellent. Vous pourrez d’ailleurs pendant le trajet du parking à l’hôtel, profiter des recommandations de Jérome sur les endroits à visiter car il connait la cité comme sa poche! Le petit déjeuner plus que correcte.
–Les chambres un peu vieillottes, particulièrement la salle de bain.
Jean-pascal
novembre 7, 2022 à 2:16 pmPeut mieux faire !!!
+Très belle réception arrivée après réception au parking hors les murs bouteille d’eau offerte et valises portées in the room
Chambre avec terrasse sur un jardin
–Le plafond de la salle de bain n’avait pas été refermé avec ses lattes un trou béant au dessus de le baignoire noua permis de voir toutes les conduites d.eau tous les câbles électriques et la ventilation naturelle due au trou a agrémenté nos nuits !!!
Petit déjeuner sans intérêt bazar integral et prix exorbitant pour le choix!! Nous n’en avons pris qu’un a l’hôtel !!
Ajpu Talisbro
novembre 11, 2022 à 12:17 pmChef de réception au top, arrangeant et sympa. Hôtel Propre , calme, bien situé, de nombreux restaurants ds le coin. Petit déjeuner copieux, personnel charmant et aux petits soin.
A recommander!
Elea
novembre 14, 2022 à 2:45 amTrès agréable
+Emplacement, personnel, voiturier très agréable et professionnel, petit déjeuner, literie et draps,
–La baignoire était bouchée, elle mériterait un coup de destop,
La salle de bains et surtout la baignoire mérite un grand nettoyage en profondeur, le porte pommeau de douche était très crasseux
Michel
novembre 15, 2022 à 2:49 amTrès bien mais personnel irresponsable
+Le charme de l’hôtel
–Le fait de ne pas avoir vérifié nos passe-sanitaires. C’est inadmissible.
Jean
novembre 15, 2022 à 7:53 amTrès bien
+L’emplacement
–Pas de wifi chambre dans notre chambre
Florent
novembre 21, 2022 à 2:01 amBon séjour d’une nuit au coeur de la cité médiévale
+Emplacement dans la cité (à quelques mètres de l’entrée pour les visites), propreté, gentillesse du personnel.
Les extérieurs bien entretenus, beau jardin.
–Vieillissement de certaines installations. Les « suites » (lit + canapé lit) à l’extérieur de l’hôtel n’ont pas de fenêtre.
Petit-déjeuner simple.
Jean-marc
novembre 22, 2022 à 3:24 pmParfaitement situé au cœur de la cité, cadre idyllique.
+Emplacement, beauté des lieux.
–Ras.
Patrick
novembre 30, 2022 à 8:47 pmmagnifique expérience
+L’emplacement, le cachet
–rien
Renata
décembre 6, 2022 à 5:10 amMagnifique
+le personnel
–vous pouvez améliorer le petit -déjeuner
Penelope
décembre 8, 2022 à 4:55 pmFabuleux
+L’emplacement et le petit jardin , le calme
–Le prix du petit déjeuner
Anne-sophie
décembre 21, 2022 à 1:22 amHôtel très bien situé. Des prestations qui ne sont pas à la hauteur de la catégorie d’hôtel (PD).
+Hôtel très bien situé. Emplacement idéal. Navette parking/hôtel appréciée.
–Le petit-déjeuner qui n’est pas en adéquation avec la catégorie de d’hôtel.
Samantha Marboeuf
décembre 27, 2022 à 5:04 amHôtel très accueillant, le personnel est professionnel. Les chambres sont confortables.
Mention spécifique pour David, le directeur adjoint, qui a été d’un grand support pendant notre séjour. Au plaisir de revenir !
Pierrick
janvier 4, 2023 à 10:32 pmBelle étape !
+Très belle étape dans cette hôtel. Très pratique niveau localisation pour visiter la cité, surtout avec des enfants en bas âge.
Bon petit déjeuner
–Il manquait un peu de variétés de fruits et qui n’étaient pas toujours mûrs au petit déjeuner.
Sinon rien à redire
Martine Vaudru
janvier 10, 2023 à 7:24 pmChambre agréable malheureusement au niveau du service du petit déjeuner j’ai eu une personne très désagréable à mon égard vis-à-vis d’une question que je lui ai posé pour ma nièce, j’ai trouvé ça honteux de la façon qu’elle m’a répondu et ma belle fille a vu la scène et m’a dit qu’elle était très désagréable, j’espère que cette personne se reconnaîtra et il faut qu’elle sache qu’on ne parle pas mal à un client surtout au prix qu’on a payé les chambres
Roland
janvier 12, 2023 à 11:49 amsituation idéale pour la visite de la cité médiévale…
+l’accueil, la chambre agréable et au calme
–l’alarme à 7h du matin
Antony
janvier 21, 2023 à 8:29 amBien
+L emplacement exceptionnel
Petit déjeuner très bon
–Manque d insonorisation car la musique était très forte jusqu’à 2 h du matin
Manque de prise près du lit.
Salle petit déjeuner ressemblant à un réfectoire
Pas terrible pour un 4 étoiles
Frédéric
janvier 21, 2023 à 9:06 amTrès bien
+Très bon séjour étape d’un jour. Hôtel très bien situé au cœur de la Cité.
–Les chambres n’étaient situées dans le bâtiment principal où sont pris les petits déjeuners.
Pierre
janvier 21, 2023 à 1:15 pmTrès bien
+La propreté, et la literie.
–Le manque de chauffage dans la chambre. Celui-ci était hors service et il ne faisait que 10° dehors. La salle de bain un peu veillote.
Francis
janvier 26, 2023 à 9:28 amHôtel agréable car au centre de la Cité de Carcassonne
+Petit-déjeuner formule buffet très copieux, personne à l’accueil disponible, très à l’écoute.
–Globalement la chambre n’est pas du niveau d’un 4*.
Toile d’araignée sur les vitres, pression d’eau chaude instable, pas de bouchon dans le lavabo …
Samuel
janvier 27, 2023 à 12:15 amTrès bon séjour
+Localisation au coeur de la cité et rapide d’accès, Personnel agréable et à l’écoute, Chambre spacieuse et lits confortables, Petite attention coloriage pour les enfants, Propre.
–Seul point qui pourrait être amélioré : la salle de bain qui semblait un peu moins moderne que le reste de la chambre mais toutefois très propre et fonctionnelle.
Celine
janvier 31, 2023 à 12:40 pmJe recommande ++++, situation exceptionnelle et typique.
+L’emplacement, la literie exceptionnelle ! le petit
déjeuner extra ! les toilettes à part dans la chambre.
–Dommage que l état des portes de sdb et wc soient si
« hors d’âge ».
Et décevant le manque de propreté du plafond de la
sdb (nids de poussières suspects) et l’absence de balai
wc ….
Amandine
février 6, 2023 à 5:38 pmIdéalement situé dans la cité
+Établissement propre, typique du secteur. Idem amènent situé au cœur de la cité. Chambre au calme qui donne sur une petite cour intérieure.
–Salle de bain un peu vieillissante.
Dominique
février 7, 2023 à 4:12 pmplongée historique ! parenthèse très agréable et dépaysante
+l’emplacement, la gentillesse du personnel
–bar à l’ambiance un peu vieillotte
Anne-sophie
février 9, 2023 à 1:43 amSéjour excellent, être au cœur de la cité le soir était très appréciable
+Hôtel très bien situé. Très joli jardin intérieur pour rejoindre notre chambre et agréable pour prendre un rafraîchissement.
Le décor de l’hôtel nous plonge dans l’ambiance.
Le petit déjeuner était impeccable, de même que le service.
La taille de la chambre était parfaite pour un couple avec 2 enfants et les toilettes séparées est un point appréciable.
–Hormis les chaises/fauteuils, j’aurais aimé quelques éléments de décoration supplémentaires rappelant le style médiéval, par exemple au mur.
Patrick
février 9, 2023 à 3:47 pmAgréable
+La qualité prix Non conforme à annoncé
–Manque de produit lors de petit déjeune avec un manque de similitude
Julien Petitjean
février 9, 2023 à 6:58 pmBon rapport qualité prix, petit déjeuner correct, emplacement facile d’accès depuis Paris
Eric
février 15, 2023 à 11:39 pmHôtel idéal pour résider au coeur de la cité.
+Un bel hôtel situé au coeur de la vieille ville de la cité de Carcassonne. Très calme.
Nous avions laissé notre voiture au parking surveillé de l’hôtel qui est en dehors des remparts et Jérome le voiturier nous a pris en charge, avec son véhicule de fonction, pour nous déposer juste devant l’hôtel tout en en profitant pour nous faire une petite visite guidée puis nous a aidé à porter nos valises jusqu’à la chambre.
–Rien à redire.
Stéphane
février 24, 2023 à 6:29 pmTrès bien
+Petit déjeuner complet, accueil attentionné du personnel, très agréable
Le coffret boisson chaude bien fourni
La qualité des produits de toilette
–La chambre trop près de la salle du déjeuner, bruyant le matin dans les escaliers
Les oreillers manquent de fermeté
Nathalie
février 27, 2023 à 7:29 amTrès bien
+Emplacement de l’hôtel au top, parking trés pratique, super petit déjeuner, trés varié autant sucré que salé, personnel agréable, aux petits soins.
–La chambre était petite. Nous nous attendions à une chambre plus spacieuse. Une des lampes de chevet ne fonctionnait pas et donc n’avait pas été vérifiée avant notre arrivée. Il n’y avait pas de livret d’accueil dans la chambre, ni de panneau sur la porte avec les indications des horaires de départ et de petit déjeuner.
Jérôme
mars 2, 2023 à 12:39 pmTrès bon séjour en plein cœur de la Cité
+Un très bon établissement, bien tenu en plein cœur de la Cité.
Un super buffet de petit dej !
–Rien
Stéphanie
mars 2, 2023 à 3:33 pmTrès bien
+La position en plein dans la ville médiévale
–Le prix du parking n’est pas indiqué lors de la réservation (10 euros par jour) et non inclus
Geoff Free
mars 5, 2023 à 3:10 pmUn accueil pro et très efficace par rapport aux nombreux hôtels du 92, vraiment un cran au dessus.
En soirée Mariam de la réception a été d’un professionnalisme, d’un sens commercial et d’une gentillesse rare également par rapport au personnel rencontré tout au long de mon année de formation dans les hôtels du 92.
Pour toutes ces raisons je reviendrai en priorité au Best Western de Bois Colombes avant tout autre établissement si j’ai à passer un séjour dans le coin
Claude
mars 7, 2023 à 4:16 amHotel confortable et bien place
+L’emplacement
Le parking parfait
La propreté des chambres et la qualité des chambres
Le jardin très joli
Le personnel à l’accueil
–Le petit déjeuner : produits très moyens pour un 4 etoiles et service quasi inexistant. Le prix de celui-ci reste toutefois raisonnable.
Giorsetti
mars 7, 2023 à 7:30 pmLe charme de Carcassonne opère toujours, mais il se partage beaucoup…
+
Note Globale
Personnel
Confort
Connexion Wi-Fi gratuite
Équipements
Rapport qualité/prix
Propreté
Situation géographique
–Si le charme de l’ancien opère, les chambres également vieillissantes ne contribuent pas autant à la séduction du client… L’affluence extraordinaire des touristes impressionne les visiteurs dont les souvenirs remontent à une trentaine d’années… et même avant, lorsque l’on y entrait en voiture et s’y garait pour la nuit ! et Carcassonne n’était pas vide à l’époque…
Johanna Dessennes
mars 11, 2023 à 12:48 amBel hôtel, très propre, facile à trouver, bien situé à proximité des commerces, restaurants, transports en commun.
Petit soucis si vous êtes en voiture pas de place envisagé de prendre le parking de l’hôtel.
Hôtel calme, le personnel super agréable, la chambre était très confortable avec un espace cuisine, une salle d’eau.
Concernant le petit-déjeuner correct mais il n’y avait pas énormément de choix. En plus, la jeune femme qui s’occupait du coin petit déjeuner était seule donc beaucoup pas mal d’attente pour le ravitaillement.
Marie-isabelle
mars 13, 2023 à 10:06 pmAu cœur de la cité donc difficile d’accès
+Un emplacement de choix qui va de pair avec des contraintes de parking et de transport des bagages. 20€ la nuit (!) et l’itinéraire du parking à l’hôtel n’est pas très facile (montées et escaliers) avec des bagages. Un accueil serait le bienvenu !
–Un petit déjeuner buffet de qualité mais ne répondant pas suffisamment aux normes anti-Covid. Une chambre minuscule avec peu de lumière et dans un autre bâtiment que l’hôtel.
Corinne
mars 17, 2023 à 9:55 amTrès agréable
+Le petit déjeuner était parfait, le jardin très agréable et paisible.
Le personnel très sympathique et serviable.
Le service de voiturier du parking à l’hôtel était très appréciable.
–De petites erreurs dans la salle de bain, les flacons de savon étaient vides
Rose-marie
mars 19, 2023 à 7:15 pmPratique pour la visite de la cité mais reste cher.
+super emplacement – dans la cité médiévale. 1ère chambre attribuée avait un problème sur le lavabo. dès signalement, nous avons tout de suite été surclassés par le responsable d’accueil. Pratique pour la ballade dans la cité.
–Hôtel avec déco médiévale donc dans le décor de la cité.
Après pour nous, cette déco (armure, chaise avec dossier haut comme dans les châteaux…) est un peu dépassée.
Parking hors de la cité : en surcoût exorbitant (20 euros) : c’est une navette qui vient vous chercher, certes, les conditions d’accès dans la cité sont strictes avec le COVID, mais pour le prix, se faire véhiculer dans une vieille Fiat, ça ne colle pas avec le 4 étoiles.
Charlène
mars 20, 2023 à 6:15 amtrès bien placé
+Emplacement
Confort du lit
Silence
–Propreté, émail de la douche qui s’enlève
Toilette dans la même pièce que la douche
Pas de Check in en avance
Arthur
mars 20, 2023 à 8:51 pmReposant
+Personnel très agréable, déjeuner, cadre de l’hotel dans l’ambiance médiéval
–Partie de la baignoire abimer, arrêt de porte endommager , cadre de la fenêtre abimer
Michel
mars 29, 2023 à 10:08 amTrès bien
+Très accueillant.. les gens très sympa.la chambre confortable.pas d’accès handicapé. Quelques petites fautes de propreté
–Dans l’ensemble agreable
Felix3147
avril 4, 2023 à 10:26 pmWeek-end au top
+La décoration, la literie, la situation dans la cité, l’accueil. Nous avons passé un très bon moment. L’hôtel est très cosy, et chaleureux. La visite offerte de la cité est génial, avec le guide plein d’humour et en costume, ça nous plonge directement dans l’univers médiéval.
–Le petit déjeuner est très bon mais le prix est trop élevé, 15 euros. Le prix du parking aussi est cher, 20 euros….
Emmanuelle
avril 8, 2023 à 3:38 pmune halte dans la cité très agréable
+localisation parfaite (dans la cité), parking appréciable quoique un peu cher peut-être
–isolation phonique avec la rue
Ottavia
avril 8, 2023 à 11:30 pmTrès bien
+Emplacement. Accueil. Calme
–Douche (manque de pression)
Caroline
avril 11, 2023 à 2:37 pmHôtel charmant dans un site exceptionnel
+Emplacement idéal, chambre spacieuse, établissement bien tenu, personnel agréable et professionnel, parking privé bien organisé. Établissement à l’intérieur de la partie historique, on voyage dans le temps.
–Le petit déjeuner est assez cher surtout pour une famille de 4, mais les chambres étant bien équipées on peut y prendre une boisson chaude, ce qui est très appréciable.
Claire
avril 12, 2023 à 2:14 pmEmplacement idéal pour visiter la cité
+L emplacement est idéal.
Le personnel très bien.
Le chauffeur qui nous amène du parking à l hôtel.
Le parking gratuit.
–Les petits dejeuners sont chers pour ce qu il y a.
Anne
avril 18, 2023 à 12:14 pmTrès bien
+La gentillesse de tout le personnel, le parking et son service de voituriers, la situation dans la cité ,le charme médiéval de l’hôtel et la vue de la fenêtre.
–La moquette dans la chambre.
Milieeeelatouriste
avril 23, 2023 à 12:04 amBien
+Son emplacement qui est génial et pratique
–J’avais pu lire une prestation pour faire le tour de la cité mais on ne m’en a pas parlé.
Mise à part la jeune fille qui a été très agréable à l’accueil téléphonique. Le reste de l’accueil était pas forcément là
Abane
avril 26, 2023 à 3:02 pmTrès bien
+J’ai aimé la situation, le professionnalisme des salariés, le confort du lit
–Pas de volets aux fenêtres et les rideaux trop petits ou bloqués pour pouvoir les fermer
Charles
avril 27, 2023 à 12:02 amTrès bien
+L’hôtel en lui même, dans un ancien bâtiment au cœur de la cité médiévale de Carcassonne.
Lit confortable, possibilité de garé la voiture au plus près de la cité médiévale
–Le prix un peu élevé de la chambre, la fenêtre donnant sur une terrasse de restaurant, obligeant un peu à fermer les rideaux pour avoir de l’intimité et le prix élevé du parking.
Henri
avril 27, 2023 à 7:20 amFabuleux
+Localisation dans la cité
Prise en charges bagages / parking
–Rien
Johny Danaus
mai 2, 2023 à 11:17 amHôtel propre, accueil agréable, lit confortable. Pas de crème pour le corps ou de l’après shampooing dans la chambre ce que je trouve dommage pour un 4 étoiles. J’ai voulu bénéficier du frigo mais selon le réceptionniste il faut payer un supplément ce qui est vraiment dommage compte tenu du prix de la chambre. Petit-déjeuner juste. Dommage de ne pas dresser les tables d’avance ce qui donnera une salle de petit déjeuner plus chaleureuse.
Anne
mai 3, 2023 à 8:51 pmune belle étape au cœur d’un patrimoine exceptionnel
+bien entendu , l’emplacement au cœur de la cité, le décor , les équipements
–sais pas
Philippe
mai 4, 2023 à 4:55 pmtrès bien ne prestation mais emplacement à l’intérieur des remparts pouvant entraîner du bruit à proximité.
+emplacement, ambiance générale
–le soir bruit de musique dans la rue qui était fort présent jusqu’à tard dans la nuit
Jessica
mai 8, 2023 à 11:45 amFabuleux
+La terrasse, l’emplacement et la gentillesse du personnel, la taille de la chambre double
–La décoration un peu vieillotte des chambres. Nous avions réservé une suite pour 3 et suite à une erreur on nous a donné deux chambres doubles en compensation. Nous aurions dû être dans un bâtiment ancien ey à la place nous avons eu des chambres dans des dépendances plus récentes mais nous avons été très bien.
Marie-luce
mai 8, 2023 à 8:43 pmFabuleux
+Emplacement, le parking privé et le transfert en navette depuis le parking.
–La salle du petit déjeuner un peu petite
Mickael
mai 12, 2023 à 8:44 pmTrès bien
+Un accueil et un personnel irréprochable
Le service du voiturier au top et personne très agréable
Personnel de l accueil et de l hotel très très agréable
–Notre chambre mérite un petit rafraîchissement au niveau de la moquette (plusieurs taches) et de la salle de bain (me fait penser à une salle de bain d hôpital et la baignoire une fois debout dedans on avait peur que l on passe a travers car elle bougeait)
Annick
mai 14, 2023 à 10:52 amEmplacement parfait pour visiter la cité
+Très bon emplacement. Parking a proximité.
Excellent petit-déjeuner buffet.
–Chambre un peu petite pour 3.
Sarah
mai 21, 2023 à 9:41 pmBien
+L’hôtel est idéalement situé. Et le parking privé est vraiment très pratique.
–Il faisait très (trop) chaud dans la chambre
Katie
mai 23, 2023 à 2:07 pmun fabuleux bond dans le temps ! Oyez ! Oyez !
+la localisation de l’hôtel à l’intérieur de la cité, proche du château… Vivre 2 jour dans un établissement digne du moyen âge : armure au pied de l’escalier, tapisseries anciennes , poutres et pierres apparentes… un vrai petit château ! Avoir la cité pour nous seuls dans les ruelles, tôt le matin ( un peu comme quand on dort dans disney 😉 , se balader tranquille sans la foule, en soirée autour des remparts. Le parking gratuit de l’hôtel avec des places réservées, proche de l’entrée principale de la cité, Nous n’avons pas mangé à l’hôtel mais il a une charmante cour intérieure avec de la pelouse et des arbres,
–rien, si je retourne à Carcassone, c’est là que j’irai de nouveau.
Viktoria
mai 24, 2023 à 10:35 amTrès bien
+Emplacement en plein centre historique, belle Deco de l’époque, vue sur les remparts depuis la halved.
–La froideur et manque totale de l’hospitalité de la personne au petit dej.
L’absence de produits dans la salle de bain ( il faut descendre à la réception pour en mendier à cause du covid…). Des prestations ne sont pas à la hauteur du nombre d’étoile de l’hôtel.
Sandra
mai 25, 2023 à 11:11 pmTrès bien
+Sa localisation
–La salle de bain. Baignoire abîmée, sdb un peu « vieillotte «
Jean
mai 26, 2023 à 10:58 amVoiturier et accueil sympathique
+Emplacement et le petit-déjeuner
–Salle de bain à rénover
Michel TOURRET (Pandore77)
mai 29, 2023 à 4:45 amPersonnel d’accueil compétent et à l’écoute du client. Chambre spacieuse, propre et bien agencée. La literie est agréable mais gagnerait a monter en gamme pour être à la hauteur de l’ensemble. Petit déjeuner complet et convivial. Un vrai parking sous l’hôtel ! Adresse à recommander.
Gaela
mai 29, 2023 à 11:40 pmexcellent sejour au coeur de la cite
+emplacement et chambre en nez de jardin et les petits dejeuners
–le manque de choix au bar
Chrystel
mai 30, 2023 à 2:22 pmParfait … à un détail près
+L’accueil a été courtois. La chambre est très propre et la literie agréable. Joli décor avec vue sur les toits de la cité. Très calme et en même temps très central. Le personnel ( sauf la responsable petit-déjeuner) est souriant, aimable, et de très bon conseil. Très belle adresse pour profiter de la citadelle.
–Le petit-déjeuner a été catastrophique pour nous. Pas de service en salle mais dans le jardin venteux et frisquet. Ayant eu le malheur de choisir la seule table pouvant nous accueillir à 4, je me suis faite « agressée » par une responsable car celle-ci était réservée. Or rien n’était indiqué et personne ne nous a accueilli. Évidemment la table était au soleil … il a fallu aller sur deux tables rapprochées à grande vitesse à l’ombre et donc au froid. Beaucoup de personnes mangeant en même temps, il a fallu faire un nombre incalculable d’aller retour pour faire un petit-déjeuner complet. Notons pour tempérer cet avis que les jeunes serveuses étaient souriantes et très efficaces.
Pierre
juin 3, 2023 à 10:21 amun très bon séjour.
+la situation géographique idéale et le cadre de l’hôtel
–les toilettes séparées n’étaient pas très insonorisées.
Patrick
juin 4, 2023 à 4:44 amexcellent séjour
+EMPLACEMENT EXEPTIONNEL DANS LA CTE DE CARCASSONNE
–Amis arrivés par le train qui ont été obligés de venir à pied de la gare avec leur valises en l’absence de taxis
Noyau80
juin 4, 2023 à 9:33 amFabuleux
+L’emplacement : un vrai petit coin de paradis au milieu de la cité !
La chambre familiale grande et au calme.
La réception, très jolie.
Rien à redire, c’était top.
–Rien
Emilie
juin 7, 2023 à 11:21 pmTrès bien
+Le jardin dans lequel nous avons pu prendre notre petit déjeuner.
Le transport des bagages du parking vers l’hôtel, accueil chaleureux au parking.
Les lits et la chambre en général étaient confortables
–Il manquait peut-etre un petit coin salon dans la chambre.
Le petit-déjeuner aurait pu être plus original et authentique. Pas beaucoup de choix pour les charcuteries et fromages, pain de miel industriels, nous aurions aimé un peu plus de produits locaux ou faits maisons
Stephanie
juin 16, 2023 à 4:14 pmSéjour agréable
+Son emplacement et la décoration.
–Pas de liaison pour le transport des valises entre l’hôtel et le parking. (C’est compréhensible lors d’une arrivée tardive mais pas pour un départ en journée).
Delphine
juin 18, 2023 à 12:45 pmTrès bien
+Situation idéale
Partie commune très jolie ainsi que le jardin
–Déçu d’avoir été placé dans l’annexe en dehors de l’hôtel sur la place derrière
Chambre bien mais salle de bain sans charme, carrelage blanc basique, sans déco
pas digne d’un 4 étoiles
Chantal
juin 19, 2023 à 7:47 pmHôtel situé dans la cité de Carcassonne.
+très bel accueil dans cet hôtel situé dans la citadelle. Prise en charge directement du parking privé de l’hôtel par un voiturier disponible et sympathique.
Chambre propre en accord avec le château de Carcassonne.
Petit déjeuner correct.
la situation est exceptionnelle pour la visite de la cité et du château.
–La chambre pour 3 personne est un peu petite.
Le prix pour notre petit chien ( bichon )12 euros , un peu excessif.
Emile
juin 20, 2023 à 5:52 pmTrès bien
+Acceuil situation charme jardin calme
–Lits simples etroits
Magali
juin 22, 2023 à 3:34 amHôtel confortable et bien placé dans un bel édifice ancien
+L’emplacement, le confort, le bâtiment ancien, le parking et l’aide aux bagages
–Le Parking assez cher
Amandine
juin 25, 2023 à 6:45 amBon séjour
+La localisation au cœur de la cité est le meilleur point.
L hôtel est très calme, le personnel très agréable.
–Le prix du parking à 20€, cependant il est surveiller, ce qui est un plus. Le prix du petit déjeuner également 15€ par personne si vous n êtes pas de gros mangeur cela fait vite grimper la facture finale.
Mais ce n’est qu’un détail, puisque les prix sont annoncés.
Corinne
juin 27, 2023 à 2:07 amFabuleux
+La situation au cœur de la cité et le service voiturier du parking privé à l’hôtel. La disponibilité et la gentillesse du personnel
–Ras