Renaissance Aix-en-Provence Hotel
Hôtel 5 étoiles - Provence-Alpes-Côte d'Azur - Aix-en-Provence
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Gamme de prix moyenne€€€€ (300€ et plus)
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Top Hotel France est fier de vous présenter l'un des joyaux de la Provence-Alpes-Côte d'Azur : le Renaissance Aix-en-Provence Hotel. Cet hôtel 5 étoiles situé à Aix-en-Provence est un véritable havre de paix pour les voyageurs en quête de luxe et de confort. Niché dans un cadre idyllique, l'établissement offre une expérience unique à ses hôtes, alliant élégance, raffinement et modernité. Découvrez dès maintenant ce lieu d'exception, où chaque détail a été pensé pour vous offrir un séjour inoubliable.
L'hôtel Renaissance Aix-en-Provence a été fondé en 2013 par le groupe Marriott International. Il est situé dans un bâtiment historique du XVIIe siècle, qui a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne et luxueux aux voyageurs exigeants. Le fondateur de l'hôtel, J.W. Marriott Jr., est un entrepreneur américain qui a créé l'une des plus grandes chaînes hôtelières du monde. Il a toujours été passionné par l'hospitalité et la qualité de service, et a su transmettre cette vision à ses équipes à travers le monde. Aujourd'hui, l'hôtel Renaissance Aix-en-Provence est l'un des joyaux de la couronne de Marriott, offrant un hébergement de luxe et des services haut de gamme dans l'une des plus belles régions de France.
Le Renaissance Aix-en-Provence Hotel est un établissement haut de gamme situé à moins de 10 minutes à pied du centre-ville d'Aix-en-Provence. Avec une réception ouverte 24h/24, des journaux gratuits et une connexion Wi-Fi gratuite, cet hôtel offre un séjour luxueux en plein coeur de la ville. Les clients peuvent profiter gratuitement du spa de l'hôtel, qui comprend une piscine intérieure chauffée, un hammam, une salle de sport et deux cabines de soins pour se détendre après une journée bien remplie.
Les chambres spacieuses de l'hôtel offrent une vue imprenable sur le jardin ou la ville. Chaque chambre dispose d'une salle de bains privative avec baignoire ou douche pour plus de confort.
Le restaurant de l'hôtel propose un petit-déjeuner buffet, américain ou continental, ainsi qu'une cuisine raffinée et des plats locaux. Le bistro et le bar de l'hôtel sont également des lieux idéals pour prendre un verre ou pour un repas léger.
Situé à seulement 200 mètres du Grand Théâtre, cet hôtel est proche des meilleures attractions d'Aix-en-Provence. Les clients peuvent profiter d'activités de plein air telles que le bowling à 1 km, le golf à 3 km ou l'équitation à 1,9 km. L'aéroport Marseille-Provence est accessible en seulement 25 minutes en voiture de l'hôtel.
En somme, le Renaissance Aix-en-Provence Hotel est un établissement de luxe offrant un séjour confortable et relaxant en plein coeur de la ville. Avec des chambres spacieuses offrant une vue imprenable, une cuisine gastronomique et des activités de loisirs à proximité, cet hôtel est l'endroit idéal pour les voyageurs exigeants à la recherche d'un séjour inoubliable à Aix-en-Provence.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Renaissance Aix-en-Provence Hotel pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Séjour de luxe en plein coeur de la ville d'Aix-en-Provence
2. Chambres spacieuses avec vue sur le jardin ou la ville
3. Cuisine gastronomique et bar de l'hôtel
4. Activités de loisirs à proximité, telles que le bowling, le golf et l'équitation
5. Accès gratuit au spa de l'hôtel, avec piscine intérieure chauffée, hammam, salle de sport et cabines de soins.
Le Renaissance Aix-en-Provence Hotel propose différents types de logement pour répondre aux besoins et préférences de ses clients. Les chambres Lit King-Size Supérieure offrent un grand lit double pour un confort optimal. Les familles peuvent opter pour la Chambre Familiale avec 2 Lits Doubles pour plus d'espace et de commodité. Pour une vue imprenable sur la ville, la Chambre Lit King-Size - Vue Panoramique sur Ville est idéale. Quel que soit le choix, les clients peuvent s'attendre à un hébergement de qualité supérieure et à un service exceptionnel.
256 Avenue Pérouse, 13100 Aix-en-Provence, France
Le Renaissance Aix-en-Provence Hotel propose une large gamme de services pour rendre votre séjour agréable et confortable. Les chamb
Lors de notre séjour au Renaissance Aix-en-Provence Hotel, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel de l'hôtel. La chambre était spacieuse et très confortable. La vue sur la ville était magnifique. Les repas étaient excellents et les boissons étaient délicieuses. Tout le personnel était serviable et attentionné et a rendu notre séjour très agréable. Enfin, le spa et la salle de sport étaient parfaits pour se détendre après une journée bien remplie.
En résumé, le Renaissance Aix-en-Provence Hotel est un hôtel de luxe proposant des services haut de gamme. Les chambres sont spacieuses et bien équipées et les repas sont savoureux. Le personnel a été très serviable et attentionné tout au long de notre séjour. Nous recommandons vivement cet hôtel pour les voyageurs à la recherche d'un séjour de luxe à Aix-en-Provence.
1. Découvrir le patrimoine culturel d'Aix-en-Provence en visitant le Musée Granet, la Cathédrale Saint-Sauveur, la Fondation Vasarely ou encore le Pavillon de Vendôme.
2. Se promener dans les rues du centre-ville et flâner sur le Cours Mirabeau, l'une des artères les plus célèbres de la ville.
3. Profiter des nombreux parcs et jardins de la ville, comme le Parc Jourdan, le Parc de la Torse ou encore le Jardin d'Albertas.
4. Déguster les spécialités culinaires de la région, comme la bouillabaisse, la tapenade, les calissons ou encore les vins de Provence.
5. Faire une excursion dans les environs d'Aix-en-Provence, en visitant les villages perchés du Luberon, les calanques de Cassis ou encore les champs de lavande de Valensole.
6. Se détendre et se ressourcer au spa de l'hôtel, en profitant des soins et des massages proposés.
7. Participer à des activités sportives, comme le golf, le tennis, la randonnée ou encore le VTT.
8. Assister à des événements culturels et artistiques, comme le Festival d'Aix-en-Provence, les Rencontres d'Arles ou encore le Festival de la Roque d'Anthéron.
9. Faire du shopping dans les boutiques de luxe de la ville, ou encore dans les marchés provençaux, comme le marché d'Aix-en-Provence ou le marché de Forcalquier.
10. Se relaxer au bord de la piscine de l'hôtel, en profitant du soleil et de la vue sur la ville.
Les environs de l'hôtel Renaissance Aix-en-Provence offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de découvertes et de divertissements. Voici une sélection des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
Que vous soyez en quête de culture, de nature ou de shopping, les environs de l'hôtel Renaissance Aix-en-Provence sauront vous combler. Profitez de votre séjour pour découvrir les richesses de la région et vivre des expériences inoubliables.
Les environs de l'hôtel Renaissance Aix-en-Provence sont riches en restaurants de qualité. Voici une sélection de quelques-uns d'entre eux, avec leurs distances par rapport à l'hôtel.
Que vous cherchiez une cuisine gastronomique, traditionnelle ou internationale, ou simplement un endroit pour prendre un verre, les environs de l'hôtel Renaissance Aix-en-Provence offrent une grande variété de choix pour satisfaire tous les goûts.
Les environs de l'hôtel Renaissance Aix-en-Provence sont riches en attractions touristiques et en commodités. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région.
En somme, les environs de l'hôtel Renaissance Aix-en-Provence offrent une grande variété de moyens de transport pour les voyageurs qui souhaitent explorer la région. Que vous arriviez en avion ou en train, vous pourrez facilement rejoindre l'hôtel grâce aux navettes et aux taxis disponibles. De plus, le centre-ville d'Aix-en-Provence est facilement accessible en bus ou en taxi depuis l'hôtel.
Mylène Mignot, Responsable commerciale de l'hôtel Renaissance à Aix-en-Provence
Renaissance Aix-en-Provence Hotel, Aix-en-Provence, France
Hôtel Renaissance Aix-en-Provence - Drone FPV 4K Oneshot
Défilé Roberto Fanti (Hotel Renaissance Aix-en-provence) - 06.06.2019
Hotel Renaissance 5* (Aix en Provence)(Non officiel)
Renaissance Aix-en-Provence Hotel
Discover Aix en Provence
First anniversary party @ Renaissance Aix en Provence Hotel - 01/04/2015
Inauguration de l'Hôtel Renaissance Aix (5 étoiles)
1. Séjour de luxe en plein coeur de la ville d'Aix-en-Provence
2. Chambres spacieuses avec vue sur le jardin ou la ville
3. Cuisine gastronomique et bar de l'hôtel
4. Activités de loisirs à proximité, telles que le bowling, le golf et l'équitation
5. Accès gratuit au spa de l'hôtel, avec piscine intérieure chauffée, hammam, salle de sport et cabines de soins.
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Vincent
décembre 10, 2020 à 6:12 amJ’ai récemment séjourné au Renaissance Aix-en-Provence Hotel et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par la qualité de mon séjour. Tout d’abord, je tiens à souligner le très bon rapport qualité-prix de cet hôtel. Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec une décoration moderne et élégante qui m’a immédiatement mis à l’aise.
Le personnel de l’hôtel était également très accueillant et serviable. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à mes questions et me donner des conseils sur les activités à faire dans la région. J’ai particulièrement apprécié leur gentillesse et leur professionnalisme.
En ce qui concerne la nourriture, le petit déjeuner était tout simplement excellent. Il y avait une grande variété de plats proposés, tous frais et délicieux. J’ai particulièrement aimé les viennoiseries et les fruits frais.
En résumé, je recommande vivement le Renaissance Aix-en-Provence Hotel pour son excellent rapport qualité-prix, son personnel avenant et disponible, ainsi que pour son petit déjeuner exceptionnel. Si vous cherchez un endroit confortable et élégant pour séjourner dans la région, cet hôtel est définitivement un excellent choix.
Gilles
décembre 19, 2020 à 9:26 pmJ’ai récemment séjourné au Renaissance Aix-en-Provence Hotel et j’ai été agréablement surpris par la qualité de cet établissement moderne. Situé à proximité du centre-ville et de la Rotonde, l’hôtel est facilement accessible à pied. La chambre dans laquelle j’ai séjourné était très confortable et suffisamment spacieuse, même en standard. De plus, j’ai pu profiter d’une vue dégagée depuis ma chambre, ce qui était très appréciable.
Le personnel de l’hôtel était également très agréable et à l’écoute. J’ai notamment apprécié le fait qu’ils aient supprimé le système de ventilation/climatisation suite à ma demande, ce qui m’a permis de passer une nuit plus confortable.
En résumé, je recommande vivement le Renaissance Aix-en-Provence Hotel pour ceux qui cherchent un hébergement moderne et confortable à proximité du centre-ville. Le personnel est accueillant et à l’écoute, ce qui ajoute un plus à l’expérience de séjourner dans cet hôtel.
Catherine
juillet 22, 2021 à 1:25 pmJ’ai récemment séjourné au Renaissance Aix-en-Provence Hotel et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par cet établissement. Tout d’abord, l’emplacement est parfait, car il est très proche du centre-ville, ce qui facilite les déplacements et les visites touristiques. De plus, le personnel du restaurant est très agréable et toujours au petit soin pour les clients. Nous avons dîné trois fois au restaurant de l’hôtel et le personnel a été très gentil et professionnel à chaque fois.
Le personnel du restaurant était particulièrement remarquable. Ils étaient très professionnels et ont clairement à cœur de faire en sorte que leurs clients passent un excellent moment. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à nos demandes et étaient très attentifs à nos besoins. Nous avons vraiment apprécié leur service et leur gentillesse.
En ce qui concerne la qualité de la nourriture, je dois dire que nous avons été très satisfaits. Les plats étaient délicieux et bien présentés, avec des ingrédients frais et de qualité. Nous avons également apprécié la variété des plats proposés, qui permettaient de satisfaire tous les goûts et toutes les envies.
En résumé, je recommande vivement le Renaissance Aix-en-Provence Hotel pour son emplacement idéal, son personnel très agréable et professionnel, ainsi que pour la qualité de sa nourriture. Nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerons certainement lors de notre prochain voyage dans la région.
Laurent Schmidtenknecht
avril 29, 2022 à 10:00 amBonjour ,
Suite à notre séjour passé dans votre établissement cette nuit ( 26 mai ), je voudrais revenir sur les incidents qui ont eu lieu ce matin:
– ravi de découvrir que votre alarme incendie fonctionne
– surpris de découvrir qu’en cas d’alarme aucune procédure n’est établie dans votre établissement. Aucune information ne nous a été communiquée, nous avons dû décider de retourner dans notre chambre de notre propre chef, aucune présence humaine pour guider les clients ou aider ceux en difficulté! C’est absolument inadmissible.
Mais le plus désagréable est qu’aucune personne de l’établissement que se soit au petit déjeuner, à la réception , au moment du check out ne daigne mentionner l’événement ou simplement demander comment s’est passé le séjour, voir simplement présenter des excuses pour ce désagrément.
De plus, pour en revenir sur votre établissement, il est surprenant qu’un hôtel 5 étoiles ne soit pas mieux insonorisé. Je vous invite à passer une nuit dans la chambre 419 dans laquelle on a le sentiment tout au long de la nuit de dormir à côté de l’autoroute.
Enfin je ne parle pas de l’absence de savon pour se laver les mains dans la salle de bain ou de la femme de ménage qui rentre dans la chambre ce matin sans prévenir. Elle a toutefois eu la politesse de s’excuser platement.
Notre plus grande déception reste cette non considération de la direction et l’absence de tout geste qui aurait simplement pu être un simple « nous nous excusons pour ce désagrément ». Sachez que ce message sera posté tel quel sur les sites d’appréciation de votre établissement, en espérant que la réponse qui sera faite par votre établissement ne sera pas comme cela l’est actuellement des qu’il s’agit d’un commentaire négatif « ceci est un fake ».
Bien cordialement,
Tatiana Medina Bruni
mai 8, 2022 à 12:25 amMon séjour s’est très bien passé, l’hôtel est beau, moderne et confortable, et pas loin du centre ville. De plus tout le personnel est vraiment accueillant. Je reviendrai sûrement et je recommande les yeux fermés !
Delphine Passabosc
juin 9, 2022 à 4:59 pmPas le niveau d un 5 étoiles…
Chambres spacieuses et confortables mais hôtel mal situé, sans charme, eau tiède à la douche, tout extrêmement cher (cocktails 20e, noix cajou 12e, canette Pepsi à 9e !!!), pas de petites attentions digne d un 5 étoiles. Hotel de congrès.
Gamblin Julien
août 19, 2022 à 8:44 amExcellent séjour à l’hôtel. Le personnel est souriant et de bonne humeur, toujours prêt à rendre service. Les chambres supérieurs sont très spacieuse, le lit immense et très confortable. Je regrette la présence d’un seul fauteuil dans la chambre. On entend la route les fenêtres fermées mais rien qui soit dérangeant. La salle de bain est assez petite, trop pour 2 personnes. La chambre manque globalement de finition qui font le charme d’un 5 étoiles; poussière derrière les LEDS de la tête de nuit et sur le haut des meubles, calcaire sur le pommeau de douche, prise électrique que d’un seul côté du lit, certains murs blanc mériteraient un rafraichissement et d’autres petits détails.
L’espace spa est très agréable, suffisament de transat et le fait de réserver certains crénaux aux enfants est très appréciable.
Le parking est vaste (19e par jour), vous êtes au centre ville en 10min à pied.
Le petit déjeuné est excellent. Un chef est présent pour préparer les cuissons minutes, le buffet proposé un large choix.
Irouche Sarah
août 29, 2022 à 10:20 pmLiterie & accueil au top !
Par contre payer le parking 14€ pour 5h c’est clairement du vol. De plus un 5 étoiles avec des taches noirs sur les coussins c’est inacceptable.
Malgré cela, nous avons passé un bon moment.
Complice Papillon
septembre 17, 2022 à 11:00 pmNous n’avons pas séjourné dans l’hôtel, nous avons profité de l’offre Repas + SPA. Nous sommes venus en week-end en hors saison. Très belle décoration de l’hôtel, personnel du restaurant et de l’hôtel serviable et aux petits soins, très bonne restauration, SPA et massage agréable, nous reviendrons sûrement !
Johanna
octobre 2, 2022 à 11:16 ampassable
+-la literie
-la chambre
-la plupart du personnel (attention à l’accueil un monsieur doit revoir son service avec le personnel …)
–– on nous a indiqué le dernier jour une fois avoir fais le Check out qu’on ne pouvait pas déjeuner à la piscine de l’hôtel en attendant que nous partions pour prendre notre train. ce qui est bien sûr totalement faux. c’était une gentil façon de nous demander de quitter l’hôtel
-on a demander à l’hôtel de nous commander un taxi, ils nous ont commandé un VTC qui bien sûr n’a pas de compteur et s’en est donné à cœur joie pour nous arnaquer sur le prix pour aller à la gare TGV. nous lui avons dis le prix que nous avons payé pour l’aller … il a dit que c’était une erreur… alors que le chauffeur avait mit son compteur lui …. soit disant il travail avec l’hôtel depuis des années … si c’est le cas il faut revoir les personnes avec qui vous travaillez car c’est de toute évidence un arnaqueur et ne passer qu’avec des taxis comme nous l’aurions souhaité.
dommage que vous n’aillez pas été très agréable en cette fin de séjour …
Lndenice
octobre 5, 2022 à 9:49 pmtrès bon moment passé en famille pour visiter AIX
+La situation la chambre le spa les cocktails et au top: le petit déjeuner !!
–la facturation de 9€ du parking, en travaux à ce moment là donc non fermé. Cette prestation pourrait être dans le prix de la nuitée à mon humble avis!
Gilles
octobre 6, 2022 à 8:29 amUn très bon hôtel pour visiter Aix
+La piscine intérieure et extérieure
Le petit-déjeuner
Le service de parking
–Heure d ouverture de la piscine extérieure trop tardive
Nathalie
octobre 18, 2022 à 8:37 pmbel hotel , bon accueil
+Chambre moderne, propre , spacieuse
–un peu loin du centre , quartier peu vivant
Louis
octobre 19, 2022 à 12:04 pmTrès bien
+Localisation de l’hotel, Chambre spacieuse
–Salle de bains : pression d’eau insuffisante….
Nadège
octobre 19, 2022 à 9:53 pmTrès bien
+Literie, petit déjeuner, spa et l’emplacement
–La moquette qui n’est pas entretenue pour un 5 étoiles !!
Dorovac
novembre 2, 2022 à 7:21 pmTrès bien
+Personnel très agréable.confort.espace piscine malgré les travaux non finis
–Parking payant.pas de mini bar en chambre.
Jérôme
novembre 3, 2022 à 12:03 amLe luxe et l’emplacement ideal
+La chambre est vraiment grande et confortable et le petit déjeuner est extraordinaire
–L’espace spa est agréable,. Mais assez petit et il manque un sauna
Philippe
novembre 7, 2022 à 5:40 amTrès bien
+La piscine malgré les immeubles proches.
–La moquette dans les chambres tachés
Nat34740
novembre 9, 2022 à 4:14 amagreable
+Hotel bien situé, endroit agréable pourvu de 2 piscines
–un peu cher
Jean
novembre 9, 2022 à 7:55 pmtrès satisfait
+la chambre 425
–l’ambiance
Laurent
novembre 12, 2022 à 10:03 ambien mais sans saveur
+l’espace des chambres et du lobby. son emplacement
–le service, très faible pour un hôtel de cette catégorie. réception, bar….
Vincent
novembre 14, 2022 à 4:55 pmSéjour familial confortable m, agréable et reposant.
+Restaurant de bonne qualité. Confort et service. Proximité immédiate du centre ville.
–Mieux communiquer sur le fait que la piscine intérieure n’est pas autorisée aux enfants dans l’après-midi.
Sébastien
novembre 20, 2022 à 10:58 pmTrès bien
+Les équipements sont très complets pour un hôtel proche du centre. Chambre calme et confortable.
–La piscine donne sur une route passante. Ce n’est pas très calme.
Marigona
novembre 26, 2022 à 1:07 amBien mais pas un 5 étoiles
+Nous avons aimé :
– Bonne literie
– Bon petit déjeuner (capsules nespresso + viennoiseries)
– Bien situé (vue sympa avec le balcon)
– Parking sécurisé (un peu cher)
– Le personnel au restaurant (accueil et service)
– Jardin sympa
–Nous n’avons pas aimé:
– Le personnel à l’accueil pas digne d’un 5 étoiles: minimaliste, pas suffisamment d’explication “Voici vos cartes, au revoir” le jour de notre checking le samedi 1er août 2020 (le personnel de la semaine était très bien lors de notre checkout le 4 août 2020)
– Des tâches partout (rideau, tapis très très sale, les fauteuils tachés, murs) -> plutôt un 3 étoiles
– Mobiliers assez vieillissants (des rayures partout)
Yves
décembre 2, 2022 à 1:15 pmBien
+Bon accueil
–Petit déjeuner pas du tout à la hauteur de l hôtel Hôtel vieillit
Sophie
décembre 17, 2022 à 4:53 pmSéjour agréable et relaxant.
+Le Spa avec son hammam et la piscine très agréable.
Le restaurant de l’hôtel : cocktail bien fourni en quantité, plats riche en goût et très raffinés.
Petit déjeuner très copieux et diversifié.
Personnel serviable, agréable, compétent et souriant.
–La moquette dans la chambre (tâche apparente).
Le bruit d’aération dans la chambre la nuit.
Julie
décembre 27, 2022 à 4:02 amCompliqué mais sejour agréable
+Le jeune personnel reste très sympathique c est très propre et côté masseuse le top, chambre spacieuse et lit parfait ! Merci
–Nous savons que la période est compliquée mais pour le tarif nous aurions aimé plus de goût dans les plats et de fraîcheur, ne pas avoir à attendre pour le petit déjeuner ne pas a avoir a courir après quelqu un pour déjeuner.
Daniel
décembre 31, 2022 à 12:44 amTrès bien
+la gentillesse du personnel
–le hammam ne marche pas
Antonella
janvier 3, 2023 à 4:28 amAgréable séjour (visite de la ville, expos et shopping) malgré le froid et la pluie
+Ben placé pour un accès en voiture et en même temps tout près du centre ville (à pied)
–RAS
Catherine
janvier 4, 2023 à 2:23 pmTrès bien pour visiter Aix, proche de tout
+Emplacement à quelques minutes du cours Mirabeau et dus rues piétonnes. Petit dej très bien malgré les règles COVID 19. Literie très confortable.
–Piscine très petite et trop chaude. Peu de transats.
Marine
janvier 6, 2023 à 7:20 amMagnifique et mérite ses 5 étoiles.
+La Propreté, le service, la chambre magnifique, la vue, le personnel, le choix du petit déjeuner (surtout les jus de fruits)
–Le parking était en panne, il n’y avait pas écrit qu il fallait utiliser la carte de la chambre pour ouvrir et nous avons du remonter dans l’hôtel pour avoir l’information. De plus 19€ la journée… au prix de la chambre c est dommages.
Frédérique
janvier 7, 2023 à 2:14 pmBien
+Équipements top mais chambres coté voie rapide très bruyante le soir
–Petits déjeuners pas à la hauteur
Attente
Il a fallu demander à plusieurs reprise pour avoir du beurre de l eau chaude des couverts ….
Dommage
Totophe6969
janvier 9, 2023 à 9:27 amBien
+Le restaurant extérieur agréable malgré des prix totalement incohérents sur la carte.
Bien vérifier avant de commander.
–Correspond à 4 étoiles, pas 5.
Le personnel insuffisant et visiblement stagiaire (où sont les managers ?) , les infrastructures (taille de la piscine, nombre de transats disponibles-on en cherche un comme une place de parking sur les Champs Élysées), plus les logements sociaux qui surplombent le jardin…
Les toilettes dans la salle de bain…
Non, tout cela ne vaut pas 5 étoiles.
Marine
janvier 11, 2023 à 2:47 amparenthèse très agréable
+chambre spacieuse et agréable
literie confortable
très bon petit déjeuner, idem pour les repas pris au restaurant
–il manquait un peu de chauffage dans la salle de bain pour moi qui suis frileuse …
Sarah
janvier 12, 2023 à 7:33 pmTrès bien
+Très bel hôtel, très bien mangé, chambre très confortable
–la piscine n’est pas assez chauffé
Frederique
janvier 13, 2023 à 2:16 pmidéalement situé et hyper confort avec de très belles prestations
+situation confort chambre spa
–rien
Daniel
janvier 16, 2023 à 1:47 amtrès bel hôtel . je le recommande à tous
+l’accueil, l’emplacement par rapport au centre ville. l’insonorisation de la chambre
–rien à dire de spécial
Marty
janvier 16, 2023 à 5:22 amCalme et reposant séjour, conforme à la description.
+Confort et calme de la chambre, personnel très agréable. Cadre reposant.
–Le parking est très coûteux. Le hammam était malheureusement fermé à cause du COVID, dommage…
Lydia
janvier 18, 2023 à 6:46 amFabuleux
+le confort de la literie, la taille de la chambre
–Dommage qu’il n’y ait pas de jacuzzi dans le spa et de baignoire dans la salle de bains
Alexandra
janvier 18, 2023 à 9:30 amFabuleux
+La piscine extérieure et le SPA
–Tout était parfait
François
janvier 18, 2023 à 10:38 amTrès bien, mais le rapport qualité/prix n’était pas au rendez-vous
+La qualité de la literie, la chambre spacieuse.
–La propreté de la salle de bains. Trace de moisissures sur les murs de la douche, sol de la douche visqueux. Bien que cette SDB soit nettoyée tous les jours, cela fait longtemps qu’elle n’a pas été nettoyée correctement, enfin, selon mes critères d’hygiène.
L’hôtel était en travaux durant la semaine, cela devrait être signalé au moment de la réservation, car cela dégrade qd même le confort de l’hôtel.
il y a eu une panne d’ascenseur et il a fallu que je m’adresse à 5 personnes différentes pour que j’en trouve une qui puisse me dire comment je pouvais accéder au parking par les escaliers !
J’ai signalé cela lors du check out et le parking m’a été offert, ce que j’ai parrécié.
Frederic
janvier 19, 2023 à 8:56 pmFabuleux
+Centre ville , bon wifi , lit confortable
–Allo Gaston , à la réception y a jamais personne qui y répond …
Allo Gaston , à la réception y a vraiment jamais personne qui y répond
Philippe
janvier 20, 2023 à 10:43 amExcellent séjour, mais trop court
+Excellente localisation, personnel agréable et réactif, très bon restaurant
–Rien
Emilie
janvier 21, 2023 à 8:56 amFantastique séjour
+Très bel hôtel idéalement situé, à 5/10 min à pied du centre ville . Le personnel est charmant , à l’écoute et aux petits soins.
Les cocktails sont délicieux et originaux.
La literie est fantastique. Les chambres sont spacieuses . La bouteille d eau dans la chambre est appréciée chaque jour . Le petit déjeuner buffet est copieux et très bon. Je conseille de réserver les soins au spa avant votre arrivée . La piscine intérieure est appréciée car l eau de la piscine extérieure est fraîche.
Les serviettes de piscine sont fournies .
–J’ai eu des difficultés à joindre l’hôtel avant mon arrivée (impossible en fait après avoir essayé 3x ) ; bien que le personnel soit très sympathique , il manque de personnel (spa , piscine …) ; les clients de l extérieur peuvent venir déjeuner et accéder à la piscine donc les clients de l’hôtel peuvent se retrouver sans transat de disponibles (peut être arrêter ce système en juillet/ août ?) ; mon verre s’est renversé à la piscine à cause du vent (comme souvent avec les parasols ), une employée m’a gentiment proposé de me le remplacer et est revenue pour me dire que ce n’était pas possible et que ce qui était sorti du bar devait être facturé…un peu moyen pour un hôtel de ce standing où j ai réservé deux chambres pour 4 nuits et où j ai dépensé beaucoup en extra (restaurants , soins …)
Un peu plus de fruits au petit déjeuner serait apprécié
Patrick
janvier 24, 2023 à 9:30 pmFabuleux
+Personnel compétent cordial et avenant
–Passerelle inexistante entre réception et spa/piscine/massage ?
Difficulté pour le personnel du desk de renseigné ou, à priori, de ne pouvoir consulter planning spa…
Un peu plus de concertation bénéficierait au client
Ludovic Tour Du Globe
janvier 27, 2023 à 5:16 amPersonnel très sympathique, emplacement plutôt pas mal, à 10 min à pieds du centre, on évite donc le tumulte de la ville. La cuisine du restaurant est aussi de bonne qualité.
Aurore
janvier 31, 2023 à 12:46 pmBien
+Les petits-déjeuners sont top, vraiment. Y compris si vous êtes vegan.
–Matelas du lit moyen, à changer.
La vue n’était pas celle promise, pas géniale.
Le service est juste, rien de trop. Ce n’est pas Dubaï.
Parking payant, la surprise…
Juliette
février 1, 2023 à 12:14 pmTrès bon séjour.
+Séjour agréable, personnel au petit soin et très accueillant. Chambre propre, confortable et spacieuse, piscine du spa permettant un bon moment de détente malgré le peu de temps que nous avons pût y passer à causes des mesures qui étaient parfaitement respectées.
–Faible jet dans la douche, sinon rien d’autre à signaler.
Michel
février 3, 2023 à 10:04 amTrès bien
+Bien être
–Le français n’est que la deuxième langue de l’hôtel
Trop de béton dans l’environnement
Kevin
février 6, 2023 à 2:59 amhôtel très bien placé avec un bon niveau de prestation.
+la chambre et le service sont de qualité. localisation très pratique
–le restaurant tant pour le dîner que le petit dej’ n’est pas au niveau du reste. qualité de cuisine, service, etc en écart de la prestation hôtel
Laura MULLER
février 7, 2023 à 12:54 amExcellente nuit passée dans cet hôtel!
Le petit-déjeuner buffet était à la hauteur de mes espérances et les cocktails de bienvenus incroyables !
La chambre est grande, spacieuse, calme et bien décorée (grâce aux pétales de rose et aux cygnes)
Mélanie
février 11, 2023 à 10:35 amTrès bien nous reviendrons
+Les deux piscines chauffées vraiment le top. La sympathie du personnel, l’emplacement de l’Hôtel proche de tout. La possibilité de garer la voiture. Calme et superficie de la chambre. Le petit déjeuner et le billard 🙂
–Chambre avec une moquette un peu vieillotte et taché mais chambre très propre. Le menu du restaurant est pas assez grand ce qui est dommage car c’est très bon.
Mickael
février 13, 2023 à 8:22 pmescapade sur Aix
+chambre bien insonorisée , propre, moderne et spacieuse.
service voiturier nickel avec chargement électrique de la voiture.
petit déjeuner copieux.
hôtel bien situé proche du centre ville.
–la piscine intérieure : température de l’eau et de l’air un peu fraîche et pas de serviette à disposition ( personnel en soin au spa )
restaurant de l’hôtel très cher pour des plats insipide ou écœurant au choix.
Nicolas
février 14, 2023 à 9:17 amHôtel confortable et personnel au top
+Personnel souriant et professionnel
Confort des chambres et qualité de la literie
Bon rapport qualité prix
–quelques infrastructures pas dimensionnées par rapport à la taille de l’hôtel (salle du petit déjeuner, ascenseur, piscine intérieure)
Ousama
février 16, 2023 à 9:42 amFabuleux
+Le personnels, le parking, la chambre et le petit-déjeuner.
–L’ inaccessibilité du jardin à heures tardive.
Richard
février 18, 2023 à 2:48 amTrès bien
+Petit-déjeuner
Accueil
–Voiture pas au parking comme demandé => « failli » payer frais parking
Quelques défauts dans la SDB (bas de cloison pris humidité) + placard entrée (porte placard grosse rayure)
Hubert
février 18, 2023 à 9:02 pmDommage que le restaurant ne soit pas a la hauteur de l hotel.
+L emplacement au top.
–Le restaurant : tres bruyant, quelconque et l apérif est arrivé apres l entrée.
parking exterieur non protégé.
Stephanie
février 19, 2023 à 2:00 amTrès bien
+Le personnel , l’ambiance
–Odeur de cigarette dans la chambre
Douche au lieu d’une baignoire
Emmanuelle
février 21, 2023 à 6:33 amun très bon rapport qualité prix car week end sinon je n’y reviendrais pas
+le restaurant, très bonne cuisine et belle présentation
–les taches sur la moquette, le spa
Sebastien
février 22, 2023 à 2:23 pmHôtel incroyable tout et parfait
+L accueil et le personnel au top
le confort de l hôtel et des chambres
le petit déjeuner magique
la déco exceptionnelle
tout et parfait
–il manque a mon goût juste 2 ou 3 degré à la piscine intérieure
Frederic
février 24, 2023 à 2:56 amTrès bien
+L’accueil du personnel
–L’hôtel est situé dans un quartier qui n’a pas beaucoup de charme.
Sébastien
février 28, 2023 à 1:29 amFabuleux
+Très belles prestations. Très sympa
–La piscine intérieure est sympa mais légèrement petite …
Francois
mars 2, 2023 à 7:52 amBien
+L emplacement à 600 mètres du centre, la disponibilité du personnel, la propreté irréprochable
–Le service du restaurant y compris les petits déjeuners beaucoup trop long
Valerie
mars 4, 2023 à 9:26 amTrès bien
+Espaces – qualité de l’accueil – emplacement
–Le prix du parking pourrait être compris dans la chambre .
Karine
mars 12, 2023 à 9:31 pmBien
+L’emplacement très proche du centre-ville
La décoration très moderne
Le service voiturier et parking sécurisé
La grande taille des chambres et de la literie
Personnel très agréable et professionnel
–Le bruit de la clim dans la chambre
L’isolation des fenêtres. Notre chambre donnait sur la route et le mur d’eau en contrebas ,et malgré le 5 étage, cela restait un peu bruyant
Le service très long du premier soir au restaurant qui a été rattrapé ensuite par les autres dîners/déjeuners (on sent qu’il va leur falloir reprendre leurs marques après cette longue pause)
Ugo
mars 13, 2023 à 5:27 pmHôtel moderne, chambre immense, belles infrastructures. Le job est fait
+Hôtel 5 étoiles moderne et classique idéal pour les conférences d’entreprise. Le job est fait mais n’y cherchez pas du charme. Proche de la Rotonde et du cœur d’Aix en Provence. On y accède en moins de 10 mn à pied.
–Le parfum d’ambiance est trop fort à l’accueil et dans l’arrivée en chambre.
Klément
mars 16, 2023 à 1:29 amPas à la hauteur d’un 5 étoiles!!!
+La chambre est très confortable.
Le parking est sécurisé
–La propreté du « balcon », la salle de bain peu pratique (la douche nous fait mettre de l’eau partout), la piscine dégage une forte odeur de produit chimique qui reste sur la peau, aucune personne pour veiller au bon respect de celle-ci (enfants qui jouent avec des palmes aux pieds, sautent dans la piscine,…). Nous sommes allés également au bar où le personnel nous a demandé d’attendre 1h pour avoir des cocktails car il n’y avait aucun ingrédient sur place à 17h30…. nous n’avons pas eu les prestations dignes d’un 5 étoiles.
Cline83
mars 16, 2023 à 7:43 pmFabuleux
+L’emplacement, le personnel, le petit déjeuner
–Rien
Pascale
mars 17, 2023 à 8:28 amSéjour agréable
+Voiturier très serviable.
Chambre spacieuse et agréable, grand standing, repas très goûteux.
–Le prix du parking qui n’est pas précisé (ou que je n’ai pas vu) lors de l’achat .
Difficulté à trouver le parking qui est en travaux
Adeline
mars 20, 2023 à 8:23 pmDétente
+Complet, du choix. Propre.
–Massage annulé au dernier moment.
Hammam fermé sans être prévenue
Kouider13200
mars 22, 2023 à 6:31 amreposant et agréable
+Petit déjeuner excellent divers et varié. la chambre agréable.
–malheureusement la douche soucis d’évacuation au bout de la première douche. hammam non fonctionnel.
Jacqueline
avril 5, 2023 à 3:24 amagréable séjour.agréable pour découvrir Aix en Provence
+la modernité et confort
–éloignement relatif au centre ville
Laurent
avril 6, 2023 à 5:00 pmFabuleux
+Chambre moderne très spacieuse
–Rien
Angéline
avril 9, 2023 à 3:09 amUn très bon moment
+Le cadre est très beau, piscine extérieure et intérieure. Le hall est très agréable pour prendre un verre…Le personnel très gentil. Un séjour comme on les aime
–Seul petit bémol pour nous, nous étions dans une chambre qui peut communiquer avec une autre et nous avons entendu un peu de bruit, donc je pense que nos voisins aussi..mais rien qui n’est gâché notre séjour.
Frederic
avril 11, 2023 à 12:05 pmBien pour les pros
+Établissement centre ville avec parking sécurisé
Lit confortable et personnel gentil et professionnel
–Allo Gaston à la réception y a jamais personne qui y répond
Piscine de 5 m trop petite
Elvire
avril 20, 2023 à 9:09 amExcellente adresse
+L’accueil, le personnel, la literie. Le restaurant est très bien également.
–Rien à signaler
Patricia
avril 20, 2023 à 3:14 pmFabuleux
+Confort et prestations chambre – Accueil et services.
–RAS
Mae va
avril 24, 2023 à 9:21 amUn week end EVJF !
Nous avons eu un Acceuil, un voiturier et un service au top !
Le petit déjeuner un vrai delice ! Du choix, et de bonne qualité !
Le spa manque d’un petit sauna, et d’un petit jacuzzi mais sinon très sympathique !
Je recommande ++ !
Très belle décoration de l’hôtel, y aller en été sera un petit plus pour profiter de l’espace extérieur avec piscine.
Laurene
avril 30, 2023 à 2:50 pmBien
+Très belle piscine extérieure et chambre pas mal
–la literie n’est pas bonne
Evan
mai 5, 2023 à 9:35 amSuper ai on ne va pas au restaurant
+Chambre confortable, super bien placé
–Prix du restaurant par rapport à la qualité est vraiment sur évalué ! 33€ pour un petit déjeuner peu copieux, sans boisson comprise !
Basma
mai 7, 2023 à 6:55 pmtrès bien
+tout était bien
––
Eugenie
mai 10, 2023 à 7:07 amun hôtel très beau, un personnel très accueillant et un service de qualité
+c’est très propre, le personnel est top, les infrastructures sont assez exceptionnelles. gros plus pour le petit déjeuner.
–le centre ville étant quasi inaccessible en voiture, il vaut mieux y aller à pieds. avec les enfants, nous n’avions pas forcément prévu
Katy
mai 17, 2023 à 10:17 pmDéçue
+Accueil irréprochable, confort de la literie, restaurant avec un responsable au top, drôle et très serviable.
–La température de la chambre, glaciale. Personne à l’accueil vers 21h30 pour régler mon problème. C’est finalement un jeune homme( qui s’occupe des voitures) qui m’a apporté un chauffage d’appoint pour tempérer la chambre, car personne pour régler le problème technique. On devait nous apporter des couettes supplémentaires, nous les attendons toujours. Heureusement il y avait des peignoirs, nous nous en sommes servies de couvertures supplémentaires.
D’autre part, le Monsieur qui s’occupait de ma salle (de formation) a été assez cavalier avec moi. Il m’avait remis une carte après que je sois allée réclamer un code wifi à l’accueil, me disant qu’en cas de problème, je pouvais le joindre au numéro indiqué. À 10h30, certains stagiaires m’informent de problème d’intolérance alimentaire, j’essaie de prévenir le chef du service de restauration ( il m’avait apporté les viennoiseries et m’avait dit qu’il gérait tout ce qui était repas. Je m’adresse au bar, le restaurant étant fermé. On me reçoit très courtoisement et l’info est donnée. 10mn plus tard, le responsable de la salle m’interpelle de manière cavalière mais polie, en me disant que tout doit passer par lui et que s’il m’a donné une carte c’est bien pour cela.
Suite à un problème de documents et ayant besoin de lui, j’appelle le numéro : personne ne répond, malgré mes nombreuses tentatives : je dis bravo.
Pour finir, j’avais avertie que je quittais l’établissement vers 16h30. On m’avait assuré que me voiture serait là. Eh bien : pas de voiture… et 25 mn d’attente pour la récupérer.
Bref : à 380€ la nuit j’aurais apprécié avoir une chambre tempérée et un service voiturier à la hauteur.
Quant au responsable de ma salle, qd on s’engage de manière virulente à s’occuper de quelqu’un, eh bien qu’on le fasse vraiment.
Un grand merci au Monsieur de l’accueil (minerve), au jeune homme voiturier qui m’a trouvé une petit chauffage d’appoint et s’est occupé de trouver ma voiture, et au chef du restaurant : au top
Morand
mai 17, 2023 à 11:58 pmBien
+J’ai apprécié la chambre en général spacieuse, lumineuse et bien sonorisée.
très bonne qualité de literie avec un ling kingsize très agréable
–J’ai trouvé l’accueil du voiturier désagréable et le petit déjeuner très cher (26 euros) au regard du buffet à disposition qui n’a rien a envier aux hotels ibis
Alexandra
mai 19, 2023 à 7:55 amTrès bon séjour
+Le séjour s’est très bien passé. Le lit est très confortable et le petit déjeuner de qualité.
–Dommage qu’il n’y ait pas de bagagiste et de voiture malgré le dispositif sanitaire.
Charles
mai 23, 2023 à 10:19 amun hôtel très bien mais pas à la hauteur d’un 5*
+le spa très agréable et la qualité et la variété du petit déjeuner , la qualité de la literie,
–moquette abîmé, sommier taché, le personnel pas 5*, quartier sans charme
Dominique
mai 23, 2023 à 3:38 pmÉtablissement très agréable globalement.
+Personnel agréable, équipements et volume des locaux communs bien pensés.
–Il manque dans la chambre quelques petits accessoires de penderie et la surface utile un peu juste pour un séjour de plusieurs jours.
Aurélie
mai 23, 2023 à 6:04 pmtout est conforme aux attentes, ni plus ni moins
+le personnel est agréable et aux petits soins, la chambre est spacieuse, tout comme les espaces communs.
–Le lit était bcp trop mou, j’ai eu mal au dos, et il n’y avait pas assez de place autour de la piscine. heureusement une solution a été trouvée.
Bernie
mai 24, 2023 à 8:08 amFabuleux
+Laccueil et la disponibilité du personnel L’architecture et la décoration. L’exposition d’oeuvres d’art. Le jardin .
–La musique dans le jardin devrait être moins forte et plus variée et il faudrait une petite piscine pour les enfants.
Armelle
mai 26, 2023 à 4:40 pmMalgré ces petits détails très sympa
+Chambre très bien
–Pour 2 personnes un seul verre deux jours de suite malgré une réclamation le 1 er jour
Dès le 1 er jour pas d’après shampooing dans la salle de bains
Escalier remonté de piscine non aspiré car peluche au même endroit deux jours de suite
Sophie
mai 31, 2023 à 11:29 pmVivement recommandé
+Tout était parfait petit dej , chambre , piscine .
–Voitures un peu longues à récupérer
Margerit
juin 4, 2023 à 5:32 amFabuleux
+Le personnel est très gentil.
Le parking sur place.
–L’immeuble moderne sans charme.
Freddy
juin 4, 2023 à 8:35 amTrès bien globalement.
+Confort du lit géant 🙂 Accueil et propreté (sauf vieille moquettes), personnel chaleureux et aidant. Proximité avec le centre ville.
–Moquette peu propice à une bonne hygiène. Prix du parking non communiqué en avance.
Delphine Leclercq
juin 5, 2023 à 8:48 amUn très bon séjour passé dans votre établissement (week-end du 31 décembre )
Les plus : la situation géographique de l’hôtel : à 2 pas du centre mais aussi très facile d’accès. Le personnel est extrêmement accueillant et disponible ! Quel plaisir! La chambre était magnifique, très belle décoration, et très propre ! Le kit installé pour nos chien était une attention parfaite (nous vous remercions pour cela, ça nous a fait très plaisir !) Les services proposés par l’hôtel sont vraiment très appréciables (room service, piscine intérieure chauffée et hammam)
Les moins : les choix vegetaliens au petit déjeuner trop peu présents. Nous avons pris un petit déjeuner américain, donc avec salé, mais les choix étaient très restreints : haricots rouges à la sauce tomate et pommes de terre rissolées. Des options végétales sont maintenant disponibles, et nous aurions aimé en retrouver quelques unes. De plus, j’avais envoyé un mail avant notre sejour pour demander si ces options étaient presentes, mais je n’ai jamais eu de réponse… A notre goût, un hôtel 5 étoiles se doit de proposer ces possibilités., surtout si nous mettons le prix (26€ par personne)
Zonia
juin 8, 2023 à 1:44 pmTrès belle hôtel – avis mitigé côté restaurant
+Belle décoration, chambre et salle de bains grandes, table de billard dans les parties communes. Belle piscine intérieure et sauna. Quartier calme. Très bon petit déjeuner
–Emplacement un peu excentré. Dommage qu’un des lits penchait. Restaurant propose des planches trop chères par rapport à la qualité servie (trop salées et pas du tout copieuse).
Caroline
juin 9, 2023 à 10:41 pmTrès bonne expérience !
+Très belle et très grande chambre. Très belle salle de bains. La gentillesse et le professionnalisme du personnel
–Rien
Cathie
juin 14, 2023 à 9:36 amjuste de passage ….
+l acceuil le restaurant
–pas de wifi
Camille
juin 19, 2023 à 6:52 amSéjour agréable dans l’ensemble
+L’hôtel est très beau, personnel à l’accueil et voiturier très agréables, bonne literie, chambre spacieuse et bien équipée.
–J’avais demandé par mail d’avoir un sceau ac des glaçons ac des verres à vin à notre arrivée, on m’avait affirmé que ma demande était prise en compte mais rien dans la chambre. Papier pour le petit déjeuner déjà utilisé, obligé dans demandé un vierge à l’accueil. Carreaux de la salle de bain cassés. Et on m’a apporté 1 seul pdj au lieu de 2 alors que j’avais bien noté 2 sur le papier (la personne est de suite allé nous en chercher un autre (mr très gentil)). Qq incidents, rien de bien grave.
Simon
juin 24, 2023 à 12:17 pmTrès bien
+Grande gentillesse du personnel
–Les toilettes dans les salles de bains….
Angélique
juin 26, 2023 à 5:30 amBon moment
+Acceuil…chambre….
–Petit dej pas assez complet pour le prix( avec des gateaux fait maison…smoothie fait maison..rien pour les regimes sans gluten et autre….serait bien pour le prix..)
Horaire piscine en semaine
Et des douches ou baignoire un peux plus modernes sont trop banale