InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel

J’ai récemment séjourné à l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu, an IHG Hotel et j’ai été agréablement surpris par la vue imprenable de ma chambre. De plus, j’ai été surclassé en chambre executive sans même avoir à le demander, ce qui a ajouté une touche de luxe à mon séjour.

L’hôtel est situé dans un bâtiment historique magnifique et offre une vue imprenable sur le Vieux-Port de Marseille. La chambre était spacieuse et joliment décorée, avec tous les équipements nécessaires pour un séjour confortable. Le lit était incroyablement confortable et j’ai passé une excellente nuit de sommeil.

Le personnel de l’hôtel était extrêmement accueillant et serviable. Ils ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour agréable et sans stress. De plus, l’emplacement de l’hôtel est idéal pour explorer la ville de Marseille. Il est proche de nombreux sites touristiques, de restaurants et de magasins.

Dans l’ensemble, je recommande vivement l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu, an IHG Hotel. La vue de la chambre et le surclassement en chambre executive ont été des points forts de mon séjour, mais c’est l’ensemble de l’expérience qui a été vraiment mémorable. Si vous cherchez un hôtel de luxe à Marseille, c’est certainement un excellent choix.

J’ai récemment séjourné à l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu, et j’ai été agréablement surpris par son emplacement idéal et la vue magnifique de notre chambre donnant sur le vieux port. Le spa et les massages proposés étaient également très agréables et ont ajouté une touche de détente à notre séjour.

Cependant, je dois admettre que j’ai été un peu déçu par la qualité du restaurant brasserie de l’hôtel. Étant donné le niveau de gamme de l’établissement, je m’attendais à une expérience culinaire exceptionnelle, mais malheureusement, ce n’était pas le cas.

Malgré cela, je recommande tout de même l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu pour son emplacement et sa vue imprenable sur le vieux port, ainsi que pour ses installations de spa et de massage. C’est un choix de séjour idéal pour ceux qui cherchent à se détendre et à profiter de la beauté de Marseille.

Très bon séjour en famille dans cet hôtel à la décoration raffinée et bien agencé. Nous y avons occupé deux chambre côte à côte. Une belle bâtisse historique dont la situation offre une vue imprenable qui est très fait le plus. Nous étions avec notre fille et une jolie attention l’attendait dans notre chambre.
Nous y reviendrons!

Très confortable !

+Chambre très confortable, literie exceptionnelle et oreillers moelleux à souhait !
petit-déjeuner buffet extraordinaire !

–Room service très moyen; personnel dédié pas très sympathique ; pas de carte dans la chambre; on vous réponds qu’il y en a un sur la télé, mais je ne l’ai jamais trouvé. Personne n’est venu me voir pour m’aider..

Magnifique lieux mais déception concernant les services

+Lieux majestueux , propreté

–Impossible de dîner le soir ou le dimanche midi car nous n’avions pas réservé. Veuillez prévoir un espace pour vos clients hôtel qui ne sont pas au courant ou souhaitent simplement venir profiter sans avoir à réserver 3 semaines à l’avance.
Demande informations au concierge pour dîner nous renvoi sur des restaurants à proximité qui eux aussi sont réservés. Perte de temps ou soyez au courant !!!
Nous souhaitions profiter d’un endroit majestueux mais beaucoup de déception sur certains points…

chambre et personnels agréable

+le lit est confortable …
la tv / netflix

–le spa n’est ne vaut pas 5 étoiles

Bien

+Accueil, produits d accueil, emplacement, beauté du site

–Qques points à revoir: organisation et maintenance du spa, check des parties communes du 2nd étage. Attention…

Emplacement idéal mais des lacunes d’équipements à corriger pour rester un 5 étoiles…

+La gentillesse du personnel qui fût très à l’écoute.
L’emplacement de l’hôtel juste au dessus du vieux port.

–De L’établissement souffre de la vétusté de certains équipements, la climatisation de notre chambre (le chauffage en l’occurrence) était défaillante, le mobillier est marqué par le temps (éclats, rayures, souillures…), transats de la piscine cassé.
Et gros bémols sur la cascade mural de la piscine, ça devait peut-être être une bonne idée décorative mais le bruit généré est insupportable ! Impossible de s’entendre, obligé de partir après 10 minutes, dommage pour un moment souhaité de détente.

Expérience très agréable

+La décoration de la chambre et de l’ hôtel en général.
La taille de la chambre et de la salle de bain spacieuse.
Le personnel sympathique.
Situation idéale et vue magnifique. C’ est un très bel hôtel.

–Le fait d’avoir un lit d appoint sur roulette comme 3eme lit dans notre chambre. Pas à la hauteur de notre attente pour un 5 étoiles.
Quelques signes de fatigue sur les meubles et les murs de la chambre (mobilier abîmé) rayures etc.

Un bel hôtel de haute qualité un peu cher

+Un hôtel de grand confort au coeur même de Marseille.

–Des tarifs trop élevés. Des prix pour touristes venus d’ailleurs. C’est dommage, mais la pression tarifaire est forte sur la zone.

séjour agréable dans un bel établissement

+emplacement exceptionnel, établissement magnifique décoré avec goût, chambre superbe

–impossible de régler la température dans la chambre donc très froid. dans la douche pas d’indication pour les différents boutons. pas de chauffage dans la salle de bain. oreillers beaucoup trop mous.

Très bien

+Emplacement superbe, belle chambre avec vue sur Notre-Dame de la Garde.
Literie très confortable.

–Prestations pas à la hauteur d’un cinq étoiles: manque de personnel à plusieurs endroits, comme la réception générant une attente des clients de plusieurs minutes. Spa facturé à 15 EUR, plusieurs équipements ne fonctionnant pas, ont écourté notre séance vu l’affluence malgré une jauge restreinte liée au Covid. Le Perrier facturé à 9 EUR…

Très bel hôtel et personnel agréable.
Nous avons eu un désagrément et je remercie encore la responsable de la réception pour avoir fait le nécessaire au check out. Nous y retournerons sans problème. Mention spéciale pour le savoureux petit déjeuner

Petit couac..

+L architecture, l emplacement, la propreté, le confort.

–Mauvaise communication avec le personnel pour retrouver et récupérer nos valises.

Très bon emplacement

Hôtel qui n’est pas à la hauteur des 5 étoiles.
A notre arrivée, plus de savon liquide dans la douche, le flexible de douche était à nu ( plus de protection inox ), le réfrigérateur tournait à plein régime car il ne se fermait pas, le miroir grossissant posé dans la salle de bain était cassé (ne se tenait pas). Signalement fait à la réception.

Fabuleux

+Hotel fabuleux avec une situation exceptionnelle (a 1 min du vieux port et vue sur Notre Dame). Le personnel est très professionnel et disponible. Les chambres sont grandes et très bien isolées. On reviendra

–Vis à vis du standing (et du prix) de cet hôtel, il n’est pas normal que les gens du ménage laissent trainer des verres et des assiettes sales dans les couloirs pendant plus de 24h.

Bien

+Salle de sport
emplacement
Personnel de la Brasserie

–Service au bar à cocktail,
Très long alors qu’il y a vaut très peu de monde.
Cocktail pas très bon
Carte du petit déjeuner pas clair pour les choix
Service de chambre entre dans la chambre alors que l’on met, ne pas déranger…

Du luxe glacial dans un écrin historique.

+L Histoire du lieu bien conservé, l emplacement,la literie et…la piscine’

–La décoration trop…Quatari,froide,voire impersonnelle,trop word establishment.

Excellent sejour

+Personnel agréable
Lit parfait
Decoration tres belle

–Prise usb non fonctionnelle
Pas de connexion ordinateur tv

Bien

+Personnel à l’écoute et très souriant, malgré un disfonctionnement au niveau de la restauration.
Literie parfaite et propreté des chambres.
Vue magnifique !

–Beaucoup d’attente au niveau de la restauration et aussi au petit déjeuner.
Lorsque l’on paye si cher on s’attend à un service irréprochable.

Établissement superbe, personnel très professionnel, disponible et efficace. Très bonne insonorisation des chambres très bien équipées.
Un établissement qui mérite ses 5 étoiles. Tarif du parking un peu élevé mais voituriers très disponibles.
A recommander sans hésiter…

Douce parenthèse

+Emplacement au top sur le vieux port et bâtiment magnifique.
Très calme et en retrait de l’agitation de la ville.
Agréable accueil avec un personnel très aimable, disponible et aux petits soins.
Mention spéciale aux voituriers, sympathiques et très efficaces !
Délicieux petit-déjeuner dans un cadre idyllique, avec une vue splendide sur Marseille.

–Rien (à part qu’il n’y a pas de piscine extérieure…)

Nous avons beaucoup apprécié la splendeur les lieux, la localisation et la sublime vue que nous avions depuis notre chambre sur la basilique Notre Dame de la garde.
La variété et la qualité du buffet du petit déjeuner est exceptionnelle.
Le personnel est d’une grande gentillesse et serviable.

Fabuleux

+Le lieu extraordinaire, la vue exceptionnelle, le personnel sympathitque meme s’il manque de professionalisme

–Plein de details qui ne sont pas au niveau d’un palace:
– pas d’eau en chambre
– personnel approximatif (le room service qui renverse le plateau en chambre, on me derange alors que j’avais lumiere et panneau do not disturb, on oublie ma commande au petit dejeuner, on ne me confirme pas la reservation de spa en attente…)
– des rideaux mal fixes et un peu dechires…
– les articles de salle de bain un peu cheap…
– le petit dejeuner pas assez varié

me personne a l’écoute mais manque de personnel à la réception… le temps d’attente est trop long … 20 mns pour un Check

+l’emplacement

–le mini bar payant mais il n’y avait même pas de verre … la machine à café limite et la bouilloire fuyait …

Bien mais pas à la hauteur de son image

+Petit déjeuner sur la terrasse avec vue magnifique !
Chambre calme et très spacieuse
Efficacité de M.Santana

–Manque d’efficacité à l’accueil (temps de réponse trop long)
Erreur concernant les lits (lits jumeaux demandés dans la commande)
Dysfonctionnement sanitaire
Petite piscine avec eau un peu trop froide sans vue extérieure sans jacuzzi ni buses
Décoration sans une touche de couleur (exclusivement marron noire grise)

Bien

+Le personnel était à nos soins et très gentils. Le petit-déjeuner riche et varié.

–Un côté froid au niveau de l’accueil à la réception et le fait que l’on devait payer en plus pour le hammam.

Très bien

+Petit déjeuner parfait, très bonne literie, chambre confortable.

–Un peu déçue de la déco, chambres sans charme, rien n’a été gardé de l’hôtel Dieu à l’intérieur du bâtiment.

Fabuleux

+Lieu exceptionnel, bâtiment magnifique et emplacement idéal dans Marseille. Terrasse surplombant Marseille, vue superbe
Personnel très disponible et agréable
Chambre très confortable

–Piscine non accessible (certains établissements proposent des créneaux inidividuels pour profiter de la piscine tout en respectant les règles sanitaires)
Prix élevés des extras (par exemple prix des VOD)
Chambre sur cour un peu sombre