Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection
Hôtel 5 étoiles - Provence-Alpes-Côte d'Azur - Arles
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Gamme de prix moyenne€€€€ (300€ et plus)
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Top Hotel France vous présente l'établissement de prestige, Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection. Cet hôtel 5 étoiles situé en Provence-Alpes-Côte d'Azur à Arles, offre un cadre exceptionnel pour un séjour inoubliable. Niché au cœur de la ville, l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection vous invite à découvrir son architecture historique et sa décoration raffinée, pour une expérience unique et luxueuse.
L'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection est un établissement de luxe situé dans la ville historique d'Arles, en Provence-Alpes-Côte d'Azur. L'hôtel doit son nom à Jules César, qui a fondé la ville d'Arles en 46 avant J.-C.
L'hôtel a été créé en 1928 par un entrepreneur local, qui a transformé une ancienne maison de maître en un hôtel de charme. Au fil des ans, l'hôtel a été agrandi et rénové pour offrir des installations modernes tout en conservant son charme d'antan.
En 2014, l'hôtel a été acquis par la chaîne hôtelière MGallery Hotel Collection, qui a entrepris une rénovation complète de l'établissement. Le design de l'hôtel a été confié à l'architecte et designer français Christian Lacroix, qui a créé un décor élégant et contemporain tout en préservant l'histoire et le patrimoine de l'hôtel.
Aujourd'hui, l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection est un lieu de séjour prisé des voyageurs en quête de luxe et d'authenticité. L'hôtel dispose de 52 chambres et suites, d'un restaurant gastronomique, d'un bar, d'un spa et d'une piscine extérieure.
Situé au cœur historique d'Arles, l'Hôtel Jules César Arles MGallery Collection est un ancien couvent de Carmélites somptueux qui offre un séjour paisible et culturel. Imprégnez-vous de l'histoire de la ville en séjournant dans cet hôtel unique.
Profitez d'un moment de détente absolue dans le spa Cinq Mondes de luxe de l'hôtel. Équipé d'un bain à remous, d'un sauna et de cabines de massage, ce spa est l'endroit idéal pour se ressourcer. Vous pourrez également vous détendre à côté de la piscine extérieure chauffée en saison et dans les jardins fleuris.
L'Hôtel Jules César Arles MGallery Collection a été rénové et décoré par le célèbre designer Christian Lacroix. Les 3 styles locaux colorés offrent un mélange harmonieux entre l'élégance du mobilier ancien et des meubles contemporains. Le vaste hall d'accueil, les chambres, les suites et la salle à manger sont entièrement climatisées pour votre confort.
Le restaurant gastronomique Lou Marquès de l'hôtel propose une cuisine provençale raffinée à base de produits frais et locaux pour un véritable voyage culinaire. Découvrez les saveurs de la région dans un cadre élégant et convivial.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Situation idéale au cœur historique d'Arles pour une immersion culturelle.
2. Spa de luxe Cinq Mondes pour un moment de détente absolue.
3. Décoration signée Christian Lacroix offrant un mélange harmonieux entre l'ancien et le contemporain.
4. Connexion Wi-Fi gratuite, service de voiturier et parking disponible pour votre commodité.
5. Restaurant gastronomique Lou Marquès proposant une cuisine provençale raffinée à base de produits frais et locaux.
Il existe différents types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de chacun. L'hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection propose plusieurs options pour ses clients.
La chambre double classique est équipée d'un grand lit double et offre un espace confortable pour deux personnes. La chambre double supérieure offre également un grand lit double, mais avec des équipements supplémentaires pour un séjour plus luxueux.
Les suites sont des options plus spacieuses pour les familles ou les groupes d'amis. La suite peut accueillir jusqu'à quatre personnes avec un canapé-lit et un grand lit double. La suite junior offre les mêmes équipements pour un maximum de quatre personnes.
La chambre deluxe est une option plus flexible avec un canapé-lit, un grand lit double ou un lit simple pour répondre aux besoins individuels des clients.
Enfin, la chambre simple classique est une option économique pour les voyageurs en solo ou les couples qui cherchent un espace confortable pour se reposer.
Chaque type de logement offre des équipements et des services différents pour répondre aux besoins des clients. Que ce soit pour un séjour en famille, une escapade romantique ou un voyage d'affaires, l'hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection propose une variété d'options pour répondre à tous les besoins.
9 Boulevard Des Lices, 13200 Arles, France
L'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection propose une large gamme de services pour un séjour confortable et relaxant. Les chambres sont équipées de papier toilette, serviettes, baignoire ou douche, chaussons, salle de bains privative, toilettes, articles de toilette gratuits, peignoir, sèche-cheveux, armoire ou penderie, réveil, mobilier extérieur, terrasse bien exposée, terrasse, jardin, machine à café, bouilloire électrique, prise près du lit et location de vélos en supplément.
Pour les amateurs de culture locale, l'hôtel propose des visites ou des cours en supplément, ainsi que des visites à vélo et du cyclisme en dehors de l'établissement. Les chambres sont également équipées d'un bureau, d'une station d'accueil pour iPod, d'une télévision à écran plat, de chaînes du câble, de chaînes satellite, d'une radio, d'un téléphone, d'une télévision et de vin/champagne en supplément.
Le restaurant de l'hôtel propose des menus pour enfants en supplément, des menus pour régimes spéciaux sur demande, un petit-déjeuner en chambre, un bar et un minibar. Le service de concierge, la bagagerie, la réception ouverte 24h/24, la garde d'enfants en supplément, le service de ménage quotidien, le service de repassage en supplément, le nettoyage à sec en supplément, la blanchisserie/laverie en supplément, le fax/photocopies et les salles de réunion/réception en supplément sont également disponibles.
Pour la sécurité des clients, l'hôtel dispose d'extincteurs, de caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement, de caméras de surveillance dans les parties communes, de détecteurs de fumée, d'une alarme de sécurité, de cartes d'accès, d'une sécurité 24h/24 et d'un coffre-fort. Les animaux de compagnie sont les bienvenus et des gamelles et paniers pour animaux de compagnie sont disponibles.
Les chambres sont équipées de climatisation, de moustiquaires, de service de réveil, de chauffage, de moquette, de chambres insonorisées, d'un ascenseur, de chambres familiales, de matériel de repassage, d'équipements pour les personnes handicapées, de chambres non-fumeurs, de fer à repasser, de service d'étage, de toilettes surélevées, de toilettes avec barres d'appui, d'un accès en fauteuil roulant, d'étages supérieurs accessibles par ascenseur et d'un logement entièrement situé au rez-de-chaussée.
Le spa de l'hôtel propose des forfaits spa/bien-être, un coin spa/relaxation, un bain à vapeur, un spa, un enveloppement corporel, un gommage corporel, des soins corporels, une pédicure, une manucure, une épilation, des soins du visage, des services beauté, des parasols, des chaises longues ou de plage, un hammam en supplément, un bain à remous/jacuzzi en supplément, des massages en supplément, un spa et centre de bien-être en supplément.
Le personnel de l'hôtel parle anglais, espagnol, français et italien pour répondre aux besoins des clients internationaux.
Top Hotel France a eu le privilège de séjourner à l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection et a été agréablement surpris par l'atmosphère luxueuse et élégante de cet hôtel historique.
Nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel professionnel et aimable de l'hôtel et nous nous sommes vite sentis à l'aise et en sécurité. Notre chambre était magnifiquement décorée avec des couleurs vives et des meubles contemporains tout en conservant la chaleur et l'atmosphère de son héritage historique.
La nourriture était délicieuse et les cocktails savoureux accompagnés d'un service attentionné. Nous avons apprécié la qualité et la variété des services proposés par l'hôtel. Le spa Cinq Mondes était un excellent complément à notre séjour et nous avons pu profiter pleinement de la piscine extérieure chauffée en saison.
Nous avons passé un séjour relaxant et inoubliable à l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une atmosphère luxueuse et un service personnalisé.
1. Profitez d'un massage relaxant au spa de l'hôtel pour vous détendre et vous ressourcer.
2. Visitez les sites historiques d'Arles, tels que les arènes romaines, le théâtre antique et la maison de Van Gogh.
3. Découvrez la cuisine provençale en dégustant des plats locaux dans les restaurants de la ville.
4. Faites une excursion dans les Alpilles pour admirer les paysages naturels de la région.
5. Partez en randonnée ou en vélo pour explorer les environs d'Arles.
6. Assistez à un spectacle de danse ou de musique dans l'un des nombreux festivals organisés dans la ville.
7. Faites du shopping dans les boutiques d'artisanat local pour ramener des souvenirs uniques.
8. Détendez-vous au bord de la piscine de l'hôtel et profitez du soleil de la Provence.
9. Visitez les marchés locaux pour découvrir les produits frais et les spécialités de la région.
10. Prenez le temps de flâner dans les rues d'Arles pour découvrir son charme et son ambiance unique.
Les environs de l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de découvertes et de divertissements. Voici une liste non exhaustive des activités à proximité de l'hôtel :
En somme, les environs de l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection offrent une multitude d'activités pour tous les goûts et tous les âges. Que vous soyez en quête de culture, de nature ou de divertissement, vous trouverez forcément votre bonheur à proximité de l'hôtel.
Les environs de l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection regorgent de restaurants de qualité pour satisfaire tous les goûts. Voici une sélection de quelques-uns des meilleurs restaurants de la région, avec leurs distances respectives de l'hôtel.
Que vous cherchiez une cuisine traditionnelle ou gastronomique, les environs de l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection offrent une variété de choix pour satisfaire tous les palais.
Les environs de l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection offrent de nombreuses options pour les voyageurs qui cherchent à explorer la ville et ses alentours. Voici un aperçu des principales options de transport disponibles :
En résumé, les voyageurs qui séjournent à l'Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery Hotel Collection ont plusieurs options pour se déplacer dans la ville et ses environs, que ce soit en voiture, en train, en bus ou en taxi. Les aéroports les plus proches sont ceux de Marseille-Provence et de Nîmes-Alès-Camargue-Cévennes, tandis que la gare d'Arles est située à proximité de l'hôtel. Le réseau de bus de la ville est également une option pratique pour explorer les sites touristiques de la région.
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1. Situation idéale au cœur historique d'Arles pour une immersion culturelle.
2. Spa de luxe Cinq Mondes pour un moment de détente absolue.
3. Décoration signée Christian Lacroix offrant un mélange harmonieux entre l'ancien et le contemporain.
4. Connexion Wi-Fi gratuite, service de voiturier et parking disponible pour votre commodité.
5. Restaurant gastronomique Lou Marquès proposant une cuisine provençale raffinée à base de produits frais et locaux.
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C.
mai 3, 2022 à 7:56 amAccueil et personnel, très chaleureux, hôtel magnifique, chambre, avec très belle espace et déco, bar sympa, restaurant Lou Marquès très bon, tout est bien dans cet établissement.
Kangoo Saure
mai 21, 2022 à 1:43 amHôtel découvert ce week-end lors de la soirée casino, les chambres sont spacieuses et pleine de cachet local dans cet ancien couvent, le personnel est aux petits soins et très agréable, quant aux tarifs du bar et du restaurant ils sont très abordables pour un établissement de ce standing.
Catherine DESESTRÉ
juin 1, 2022 à 6:26 pmSituation géographique centrale idéale, personnel très impliqué et réactif (changement de chambre malgré affluence), spa 5 mondes parfait, bar et restaurant très agréables. Pourquoi 3 étoiles, alors ? Parce que ce serait un très bon Mercure, mais ce n’est pas un MGallery. Ça l’a été sans aucun doute. Mais on s’est endormis tranquillement sur le label. Et pas sur les tarifs. Et en l’absence d’enquête de satisfaction Accor, c’est un avis public qui est posté. Encore une fois, dommage pour le personnel dans son ensemble qui mérite un 5 étoiles. Bonne continuation à tous
Patrice BAILLY
juin 17, 2022 à 5:59 pmL’hôtel est très bien situé à deux pas de la vieille ville et des principaux moinuments.
En terme de service et de qualité, le standard de l’hôtel est conforme à sa catégorie.
J’ai particulièrement apprécié la gentillesse de l’ensemble du personnel.
Par contre les avis divergent sur la décoration des chambres, signée C Lacroix : ma femme a adoré, je suis plus réservé.
Sans conteste, un établissement à recommander pour une étape arlésiennne.
maeva fertier
juillet 17, 2022 à 11:35 pmUn afterwork Spécial Casino au Jules c’était juste super.
Une organisation vraiment Top, un personnel au petit Soin, une ambiance conviviale avec de belle rencontre à la clef. Le concept est génial !
Merci pour cette agréable soirée.
Mehdi
octobre 1, 2022 à 10:27 pmFabuleux
+les chambres, le lieu, la piscine
–le studio de gym est petit et pauvre en équipement
Corinne
octobre 3, 2022 à 2:06 pmJolie halte en centre ville
+La gentillesse du personnel, l’emplacement
–Des odeurs d’évacuation… Des équipements qui vieillissent un peu pour le standing de l’hôtel…
Nicolas
octobre 8, 2022 à 5:43 amLuxe, bien-être et prestations de qualité, un hôtel grandiose à la hauteur du nom qu’il porte
+Le spa, le surclassement de la chambre (merci) et les parties communes décorées avec goût et finesse
–La situation de la chambre : préférence pour davantage de lumière. Le paiement supplémentaire du spa qui, en vu du prix de la chambre, devrait être compris dans une même réservation
Gérard
octobre 9, 2022 à 9:27 pmExcellent séjour dans un hôtel de grand confort magnifiquement décoré.
+Le charme des lieux. Le confort. La qualité exceptionnelle du petit déjeuner, servi sous une verrière splendide.
–La porte en verre de la douche fermait mal ; du coup, la salle de bain était à moitié inondée à chaque douche.
Capilem Meze
octobre 13, 2022 à 1:14 amHôtel extraordinaire avec une équipe juste parfaite, aux petits soins, désireuse de vous satisfaire et de faire de votre moment chez eux un vrai délice.
Zéro fausse note, une organisation pointilleuse pour notre séminaire, des pauses gourmandes plus que délicieuses et la gentillesse et le professionnalisme du personnel à chaque poste.
Bravo à toute l’équipe de l’hôtel Jules César et merci, grace à vous notre séminaire fut un vrai succès.
Pierre
octobre 16, 2022 à 5:49 amBien
+L’emplacement, le confort et le calme de la chambre, le buffet du petit dejeuner, le personnel très prévenant.
–Le décors est suranné et dépassé.
L’organisation est défaillante en 2 points :
– pour le petit déjeuner, l’eau chaude n’est pas en accès libre et le no de chambre pas demandé à l’entrée ce qui occupe trop de temps du personnel du coup débordé,
– l’espace piscine pourtant très bien conçu avec un bar et des tables abritées sous de grands arbres n’est pas tenu par un membre du personnel en fin d’après midi lorsqu’il y a affluence d’où un manque de serviettes et d’ambiance autours du bar et des tables.
De petites choses qui feraient la différence.
Fabien
octobre 17, 2022 à 9:30 pmAssez médiocre
+Localisation idéale et piscine
–Masque usagé trouvé dans la chambre !
Voiture rayée par le service voiturier et refus de prise en charge de la direction de l’ho : juste honteux !!
Agnès Mas
octobre 23, 2022 à 9:41 pmBel Hôtel, deco hétéroclite mais réussie, spa, petit déjeuner on hésite entre sale et sucré tout fait envie, le dîner était également à la hauteur de nos attentes, bref une bulle de bien être dans une ville pleine de charme.
Alexandra
octobre 27, 2022 à 2:39 amTrès bien
+La décoration
–Lit un peu petit
Anonyme
octobre 30, 2022 à 5:41 pmBien
+Bon emplacement
–Équipements vieillissants
Stephanie
octobre 30, 2022 à 11:55 pmtrès agréable et différent des autres hôtels tout aussi luxueux
+deco exceptionnelle aussi bien des chambres que des parties communes
situation géographique parfaite
tarif correct
–un peu de bruit la nuit
pas de parking
petit déjeuner bon mais peut être améliorer
Edwige
octobre 31, 2022 à 9:54 amexcellente adresse pour un séjour à Arles
+La décoration, l’accueil et la qualité du mobilier
–J’ai moins aimé le buffet du petit déjeuner. plutôt ordinaire pour un prix de 25€
Jeromephuket
novembre 10, 2022 à 12:17 pmTRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
+– Emplacement au top
– chambre confortable
– linge de très bonnes qualité
– petit déjeuner copieux, dommage pas de jus frais pressé
– personnel sympathique
– petites attentions : chocolat le soir, eau pour le trajet du retour
–– pas de place au spa pour un massage, c’est dommage
– odeurs d’égout désagréable le soir dans l’hotel et un peu dans la chambre
– paroi de douche pas adaptée donc l’eau va partout
Anonyme
novembre 10, 2022 à 10:53 pmBien
+emplacement
–chambre trop petite pour un 5 étoiles
Florence
novembre 20, 2022 à 3:20 pmSéjour agréable à proximité des principaux centres d’interêt d’Arles
+L’emplacement et le charme du bâtiment
La déco (qui mériterait toutefois un petit rafraîchissement)
Excellent petit déjeuner
–Accueil pas tout à fait digne d’un 5 étoiles
Chambres du -1 un peu sombres
Manque de personnel au petit dej : attente pour les croissants
Spa agréable mais sous dimensionné par rapport au nombre de clients admis
Stephanie
novembre 21, 2022 à 4:07 pmReposant
+Hotel central
Personnel adorable et aux petits soins
Chambre décorée original, tres dépaysant!
–La lumière dans la chambre. Soit le plafonnier très agressif soit les lampes de chevets pas assez lumineuses pour lire par exemple. Aspect a revoir
L’indisponibilité des créneaux massages mais vous n’y pouvez rien.
Agnes
novembre 22, 2022 à 8:50 amPas au niveau d’un cinq étoiles.
+La déco Christian Lacroix
–Pas de Mini-bar hormis 2 minuscules bouteilles d’eau.
Uniquement des verres en carton, pas de verres en verre … pour un 5 étoiles très limite .
Pas de produits individuels d’hygiène dans la SDB. Pas de bain , uniquement douche.
Chambre Deluxe avec une vue sur un immeuble très moche . Pas de possibilité de surclassement ou de changement
No V.
novembre 23, 2022 à 7:24 amNous y avons séjourné deux nuits.
L accueil fût agréable, la déco est sympa mais peut ne pas plaire à tout le monde !
La chambre très propre (personnel de ménage très sympathique), petit bémol pour la baignoire trop étroite, difficile de se mouvoir. Personnellement je préfère les douches.
Nous avions réservé un spa le dimanche. C était tres bien.
Le samedi à 18h j au voulu aller faire un peu de sport mais les appareils se trouvant collés au spa il faisait une chaleur atroce. J ai dû m arrêter à cause de l odeur très forte du spa + chaleur = oreilles qui bourdonnent, étourdissements. Dommage, mal placé pr le coup, enfin pr l heure. Le matin qd rien n est encore en route ca doit pouvoir se faire.
Hôtel tres calme, et petit déjeuner parfait
Elsa
novembre 27, 2022 à 12:30 ambonne ambiance et très bon emplacement
+l’ambiance des lieux
–l’emplacement
Fabienne
novembre 28, 2022 à 6:02 pmService top – emplacement parfait
+Déco originale qui donne un style unique à ce bâtiment mêlant ancien et modernité
Petit déjeuner très raffiné avec un choix immense
Chambre spacieuse
Literie très confortable
–Piscine petite par rapport au nombre de chambres
Anonyme
décembre 1, 2022 à 11:35 pmdécevant
+les couleurs la cour intérieure
–manque de chaleur,trop hall de gare les wc sont trop bas lunette petite et mal fixée, douche manque de place en largeur,des odeurs recurentedans la salle de bain
Carole
décembre 4, 2022 à 1:53 pmTrès bel hôtel
+Le potager dans le cloître
La décoration
Le restaurant
–Notre suite (110) n’est pas à la hauteur d’un 5* en terme de décoration.
Mal insonorisé
Anonyme
décembre 6, 2022 à 12:37 pmUn établissement chaleureux pour une halte provençale authentique
+Le confort les équipements (piscine en eau chaude) le décor de Christian Lacroix l’accueil et aussi la restauration excellente
–Concernant le décor il faudrait songer à changer la moquette des couloirs ou du restaurant trop usee et parfois tachée
Jérôme
décembre 8, 2022 à 6:30 amTrès bien
+La proximité du centre ville et du Luma, le personnel très agréable et disponible, le calme des chambres.
–L’arrivée durant le marché, qui obstruent l’accès à l’hôtel. Une odeur désagréable dans la chambre. Le manque de chaleur général de l’ensemble.
Marocco75
décembre 9, 2022 à 11:41 pmas dis que des travaux était en cours
+le petit dejeuner repas était très bien
–je souhaite porter réclamation aupres de booking car vous ne m’avez pas dis que des travaux était en cours et le restaurant fermé a midi.
Pauline Deltour
décembre 13, 2022 à 6:53 amSéjour familial avec bébé en bas âge très agréable ! Hôtel idéalement situé, le personnel est accueillant et disponible. Les chambres sont spacieuses et propres. Le room service et le restaurant sont de qualité ainsi que le spa ! Je recommande
Jean
décembre 19, 2022 à 8:10 amFabuleux
+L’emplacement et le bon rapport qualité /prix hors saison.
–La décoration de Christian Lacroix est assez décevante et l’entretien laisse à désirer (retouches de peinture ou réparations de moquette par exemple indignes d’un cinq étoiles)
Michèle
décembre 19, 2022 à 7:59 pma refaire rapidement c était fabuleux
+l emplacement le décor et l accueil +++
–le systeme du spa 30 minutes par endroit sans vraiment de sens on se bouscule un peu jusqu à se retrouver à 4 adultes dans le jacuzzi bof
Didier
décembre 20, 2022 à 9:07 pmFabuleux
+Les couleurs vives dans toutes les pièces !!!
–Trés forte odeur de produits chimiques (qui masquent odeur d’égout ?),aussitôt aprés réclamation on nous a proposé une autre chambre même standing sans odeur.
Cm999
décembre 27, 2022 à 4:05 amLe luxe accessible
+Hotel dans un superbe batiment avec une décoration très réussie.
Accueil de qualité, surclassement gratuit.
Petit dejeuner exceptionnel en quantité et qualité : un buffet au grand choix, du fait maison.
Chambre sans bruit, lit très confortable, tres belles décoration. Nombreux produits de courtoisie. Des petis souvenirs offerts ; sac de lavande, chocolat…
Hotel bien situé, à pieds de la gare , des nombreux restaurants et des monuments du centre d’Arles
Le luxe accessible
–rien
Laurent
décembre 27, 2022 à 7:20 amBien situé et calme
+Superbe emplacement dans un hôtel spacieux. Spa et piscine très bien. Personnel accueil et checking, room service très pro
–cout du spa et impossibilité d’accéder à un seul service.
Jacques
décembre 27, 2022 à 11:48 amjuste une étape à Arles
+décoration sympathique, emplacement idéal, personnel charmant, restaurant excellent
–rien
Emmanuel
décembre 28, 2022 à 9:42 amTrès bien
+Piscine ; calme ; localisation parfaite
–Suite avec vue sur immeuble annee 60 ; pas de renouvellement des produits de toilettes ; capsule de kf deja utilisée ; manque un peignoir… service du restaurant n’est pas au niveau d’un 5*
Clément
décembre 29, 2022 à 9:35 pmTrès bien
+Emplacement /confort
–Café froid au petit déjeuner
Emmanuelle
décembre 31, 2022 à 5:49 ammériterait un petit rajeunissement mais bien placé
+proximité du centre , petit déjeuner correct
–les chambres étaient surchauffées , le spa est médiocre à ce prix , la décoration
Emmanuel
janvier 2, 2023 à 12:11 amHôtel confortable doté d’un personnel remarquable
+Le personnel est d’une grande disponibilité et très aimable.
–Le prix est un peu élevé.
Marianne
janvier 11, 2023 à 8:26 pmTrès bien
+accueil agréable, hôtel spacieux, chambre bien équipée, petite déjeuner copieux
–rien à signaler
Sandra
janvier 15, 2023 à 12:12 amAgréable séjour
+La décoration de l’ensemble de l’hôtel. La disponibilité et l’écoute du personnel.
–la cabine de douche, inondation assurée
Francois
janvier 16, 2023 à 3:27 amtres bon séjour
+tres bien placé déjeuner parfait chambre spacieuse
autrement tout ok
–salle de bain a revoir en salle de douche
baignore avec douche difficile a régler
il serait mieux de mettre une seule douche dans la majorité des chambre
autrement tout ok
Anonyme
janvier 17, 2023 à 11:17 amTres bien
+Le personnel / l’emplacement
–J’étais avec une personne ayant besoin d’être accompagné à la salle de bain et celle ci était très petite
Marie-hélène
janvier 20, 2023 à 6:29 pmSalle de bain très exiguë
+La décoration du bar et restaurant
–Lits petits
Salle de bain qui n’est qu’un cabinet de toilette
Nathalie
janvier 21, 2023 à 3:21 amnous nous en faisions une « autre idée » considérant la classification. évidemment cela reste un bel établissement mais
+le confort de la literie, la gentillesse du personnel, la beauté architecturale, les petites attentions.
–le petit déjeuner est décevant, nous découvrons au moment du départ que le parking est payant, (quand bien même ce serait précisé sur le site, un rappel au moment de la prise en charge aurait été le bienvenu), des détails en entretien qui interpellent sur un établissement de ce standing (poignées cassées, etc)
Anonyme
janvier 21, 2023 à 5:40 amHôtel pas au niveau d un cinq étoiles , à déconseiller.
+l emplacement
–Nous avons été très déçu par la qualité et le confort de l hotel compte tenue de ses 5 étoiles.
Aucun professionnalisme, les chambres étaient pas très propres et les peintures et menuiserie très dégradées.
Le petit déjeuner n est pas à la hauteur d un hôtel 5 étoiles , et la salle et très décevante.
Du côté du spa, pas beaucoup là aussi de professionnalisme, et du reste pas très propre non plus , cela mériterait un bon coup de neuf .
les soins sont à leur images, chères.
Nous ne reviendrons pas, et nous ne vous conseillons pas si toutefois vous avez l habitude de réserver dans des 5 étoiles, je dirais que ça en vaut 3.
Franck
janvier 21, 2023 à 4:01 pmSympathique
+Chambre confortable et douillette, petit déjeuné copieux mais onéreux ….
–Hôtel surclassé plutôt 4 étoiles que 5
Ingrid
janvier 25, 2023 à 6:48 pmTrès bel établissement idéalement situé et propice à la relaxation grâce à son spa
+La localisation de l’hotel est vraiment très bien. A l’exception d’une personne, le personnel de l’hotel était très dévoué et sympathique. Chambre de belles dimensions avec jolie décoration, la qualité de la literie est très bonne.
Le coin piscine est très bien et le spa irréprochable notamment grâce à Paola avec un très bel espace détente.
La qualité du restaurant
–l’établissement doit vraiment imposer des règles quant à l’utilisation des transats au bord de la piscine. Voir des transats « résevés » et inutilisés durant des heures n’est pas accpetable.
Anonyme
janvier 26, 2023 à 1:29 ama parfaitement répondu à les attentes Nous reviendrons
+l’emplacement et le service
–rien à signaler
Isabelle
février 2, 2023 à 6:31 amSéjour agréable néanmoins
+Le confort et la décoration.
L’emplacement central de l’hôtel.
–J’avais réservé une chambre triple : un grand lit et un lit simple (ou canapé convertible).
Le lit simple était un lit d’appoint.
Anonyme
février 5, 2023 à 7:46 pmTrès bien
+L’emplacement, Le lieu, la déco, le coin piscine.
–Toilettes ds la sdb
Piscine trop chauffee
Prestations trop chères (bar)
Christian
février 5, 2023 à 11:21 pmTrès bien
+Son originalité et son emplacement
–Rapport qualité /prix
Bernard
février 6, 2023 à 5:42 amTrès bien
+le petit déjeuner super
–odeurs égouts salle de bain
Nathalie
février 7, 2023 à 6:05 amBon hôtel
+L’emplacement est idéal, le bâtiment historique est agréable et la déco très belle.
–Un service un peu inégal mais sérieux.
Catherine
février 13, 2023 à 7:18 amJoli, bien placé mais pas un 5 étoiles
+Localisation toute proche du centre ville, la déco colorée, le sur classement dans une suite junior !
–Le petit déj était bon mais le personnel pas assez nombreux pour un service sensé être du 5 étoiles… Chariot dans la salle, réapprovisionnement juste, buffet plein de miettes et de traces… Dommage
Bruno
février 20, 2023 à 2:35 amPrestation de qualité avec décoration de très bon goût. Personnel attentionné. Très belle piscine au calme.
+Petit déjeuner copieux en buffet
Belle piscine.
Situation idéale.
–Dommage que le lit ne fait que 160cm surtout que nous dormons le reste de l’année dans un lit de 200 cm.
Du jamais vu dans un hôtel 5 étoiles !
Cecilia
février 25, 2023 à 12:10 pmFabuleux
+Emplacement, bâtiment, décoration et petit déjeuner superbes.
–L’aménagement de la zone du jardin pourrait être amélioré. Il y a peut de place au tour de la piscine et les baigneurs s’installent dans le (très agréable) jardin ombragé. Les chaises de jardin en fer forgé ne sont pas très confortable quand on est en maillot de bain.
Pauline
février 27, 2023 à 11:58 amséjour en famille de qualité
+Séjour très agréable, le personnel est accueillant et très disponible, la chambre spacieuse et propre. Restaurant très bien ainsi que le spa ! je recommande
–le seul point légèrement négatif est l’insonorisation des chambres qui laisse un peu à désirer.
David
mars 9, 2023 à 12:55 amExceptionnel
+Pas déçu la première fois que j’y suis allé.
Un réel plaisir de retourner dans cet établissement,
Vraiment un établissement qui mérite ses cinq étoiles. Le personnel est vraiment aux petits soins très souriant, très agréable.
L’établissement est idéalement situé pour aller dans Arles et se perdre dans ces magnifiques rue.
C’est avec plaisir que j’y retournerai.
–Il est difficile de ne rien aimé dans l’établissement. Ça fait un petit coin exposition serait franchement le bienvenu avec des artistes Tournon. Je serai ravi d’apporter mes observations sur le sujet.
Emmanuel
mars 11, 2023 à 6:21 pmSuper hôtel
+Très belle déco , la gentillesse du personnel , la chambre et le petit déjeuner
–La télé qui marche pas .. l’oublie des bouteilles d’eau pour la nuit . Et malheureusement les spa complets .
Yves
mars 13, 2023 à 6:29 amFabuleux
+Le petit déjeuner , le calme , la piscine et la décoration
–RAS
Anonyme
mars 17, 2023 à 3:00 pmUn hôtel pas digne d’un 5 étoiles…
+Nous avons appréciez la situation géographique.
Le personnel est agréable.
–La décoration n’était vraiment pas à notre goût.
La moquette laissait à désirer.
Le petit déjeuner était très moyen.
Catherine
mars 25, 2023 à 1:18 amhôtel idéalement placé, séjour agréable
+emplacement idéal, personnel accueillant et sympathique
–problème de pression et d’eau chaude le soir .
Petit déjeuner mal approvisionné
Isabelle
mars 25, 2023 à 3:18 amHôtel idéalament placé
+L’hôtel est idéalement placé. On peut faire la visite de la ville à pied.
L’établissement est magnifique (un ancien couvent). La chambre était très propre et de taille très convenable.
La salle de bain, rien à redire.
Le petit déjeuner, un vrai régal. Tout y est!
–Le restaurant de l’hôtel n’est pas forcément digne d’un 5 étoiles. Dommage.
Question déco, tout ceci est une question de goût. Mais au niveau de l’assiette, le visuel laisse à désirer! Mais le gout était bien là!
Bernadette
avril 8, 2023 à 10:24 pmTrès bien
+le calme, la proximité du centre ville, le personnel
–l’endroit de la réception est un peu terne et froide pour un cinq étoiles !
Oú est la référence à C. Lacroix qui a décoré l’hôtel ?
Mathias
avril 18, 2023 à 8:25 amTrès bien
+Bel établissement.
Personnel compétent.
Aux portes de la vieille ville.
–Le tarif du petit déjeuner un peu trop élevé.
Anonyme
avril 20, 2023 à 2:09 amAgréable
+Le restaurant : un repas, un cocktail, un petit déjeuner : absolument fantastique et un accueil chaleureux et cool… sans être guindé, le personnel est très agréable
–Honnêtement la chambre était vraiment limite, elle a très mal vieilli malgré une rénovation en 2013… le plus drôle c est la salle de bain particulièrement exiguë : un bac à douche plat qui n est pas assez grand pour le lieu donc qd on prend la douche toute la salle prend l eau et les joints du carrelage saute…. et le plancher bois qui bouge et grince sous « mon poids plume » et qui fait vibré l armoire bois : en pleine nuit j ai attrapé un fou rire !!! La moquette usée : le tout fait un peu misère c est vraiment dommage
Tomasini
avril 24, 2023 à 6:54 amDéçu pour un 5*
+La décoration par Christian Lacroix. Le lieu.
–-odeur d’humidité dans la chambre (122)
-Réception du SPA laisse à désirer … 30 mn d’attente pour voir quelqu’un (car aucune réponse par téléphone).
– Service au bord de Ia piscine inexistant pour un 5*. Besoin d’activer une
sonnette (a plusieurs reprises !!! )et d’attendre 25mn pour que quelqu’un daigne venir prendre commande sans carte des consommations…
Andree
avril 25, 2023 à 12:14 amDécevant
+L emplacement très bien
–Grande Chambre mais ambiance froide impersonnelle
Pas de peignoir ds la chambre
Impossible d aller au spa et au restaurant de l hôtel réservation à faire plusieurs jours avant
Pas de personnel d accueil
Pas du tout un niveau de 5 étoiles.
Très déçue
Salaun
avril 26, 2023 à 11:25 pmNe mérite pas du tout 5 étoiles
+L’emplacement et le calme
–La propreté à revoir , le service qui n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles
Alexia Herman
avril 28, 2023 à 9:32 amTrès bel hôtel, avec décoration très atypique. Le Spa est au top et abordable niveau prix (pas au niveau des soins). Personnel très professionnel et adorable ! Petit déjeuner très copieux et varié !
Valérie
mai 5, 2023 à 12:48 pmun séjour de rêve
+L’endroit est mythique, la literie parfaite, le Spa est magnifique
les massages sont excellents
le voiturier fort sympa
–Il n’y a pas de table haute pour s’installer travailler il devrait le prévoir dans le couloir.
Le bar mériterait une valorisation : de vrais chaises de bars et des cocktails plus interessant dommage un lieu si magnifique mais qui s’est arrêté dans les années 90…
Sebastien
mai 9, 2023 à 9:09 pmBel hôtel idéalement placé
+hotel parfaitement placé pour profiter d’Arles. Bonne literie. Petit déjeuner bien avec terrasse très agréable. Piscine très bien.
–décoration chambre un peu defraichie, salle de bain un peu vieillote avec toilettes devant la porte.
Coralie
mai 14, 2023 à 12:00 amHôtel 5 étoiles qui en mérite tout juste 1 à éviter
+Le petit déjeuné et le spa
–Tout le reste on nous vend du rêve, les chambres sont défraîchies les moquettes tachées et sentent les égouts pas de parking il a fallu payer 20€ par jour pouvoir se garer obligé de laisser la clim à fond pour un semblant de fraîcheur un mini bar contenant 2 minis bouteilles d’eau, service de chambre inexistant, serviettes et draps non changés repas du soir pas bon poisson servi cru et insipide.
Philippe
mai 18, 2023 à 11:58 pmBien
+Un emplacement central
–La lenteur du service pour le déjeuner
Chrystele
mai 20, 2023 à 9:15 amĎéçus, pas pour le personnel mais pour le cadre
+Parfaitement situé, un petit déjeuner excellent, le personnel tres attentionné
–Venir pour le décor Christian Lacroix et constater tellement de peintures ecaillees (quel dommage). Une odeur d’égouts dans le couloir puis dans la salle de bain, un lavabo pratiquement bouché, un unique tube de lait pour le corps en tant que produits de toilettes annoncés, bref, déçus…
Alexandre
mai 22, 2023 à 8:48 pmBien dans l’ensemble
+Emplacement
Personnel très accueillant et agréable
Restaurant Lou Marques de grande qualité
Séjour agréable dans l’ensemble
–Piscine trop chaude
Climatisation en chambre pas très efficace
Petit déjeuner en chambre décevant
Estelle
juin 2, 2023 à 7:43 ambonne découverte dans l ensemble malgré un espace spa décevant et un manque d accueil à tous point de vue
+la literie est parfaite la superficie des chambres aussi déco chambre et salle de réception
–salle de bain mériterait un coup de jeune
spa laisse à désirer pas d eau chaude porte sauna cassée robinet qui tient à peine et sol manque de propreté
André
juin 5, 2023 à 6:24 pmDécoration à refaire entièrement.
+Le personnel, le restaurant très sympathique
–La décoration qui se veut inventive et qui ne fait que reprendre tous les clichés en la matière. Dommage dans un bâtiment si beau.
Antonio
juin 8, 2023 à 2:21 amun peu décevant
+l’emplacement et la proximité avec tout
–la vétusté
Agnès
juin 11, 2023 à 8:35 amChambre agréable
+chambre vaste au design épuré
–gobelet en carton au lieu de tasse pour le thé et le café dans les chambres : le covid a bon dos !… et ne justifie pas cela (quoi qu’en ait prétendu la réception… au petit-déjeuner les tasses ne sont pas en carton !!!).
vue très décevante : sur la verrière du restaurant ! pour une chambre « de luxe » c’est un peu court…
Philippe
juin 13, 2023 à 11:12 amhôtel confortable, chambre spacieuse,petit déjeuner royal
+chambres très confortable
–odeur conséquence
du spa…mais c’est inévitable
Romain
juin 18, 2023 à 4:02 pmbel établissement bien placé
+très bel établissement avec une cour intérieure magnifique
décoration de très bon goût
bon emplacement
–le fait que l’accès au spa soit payant même en étant client hôtel (suite)
Nagashinojo
juin 21, 2023 à 7:48 amDécevant
+emplacement parfait pour les visites de la ville & le personnel est disponible et aidant
–les salles de bain ne correspondent pas à ce qui est attendu dans ce type d’hotel