Paris Marriott Champs Elysees Hotel

Fabuleux

+l’accueil et le professionnalisme des équipes. le décor raffiné et discret,la proximité des champs Élysées.On y revient chaque fois avec plaisir.

-Les chambres dans une même catégorie de prix(executive),ont des tailles et configuration très variables.Il faut bien choisir.

séjour très mitigé

+la décoration

-placé dans une rue très agité (Plusieur night-club) nuit blanche assurée pour les chambres du 1re étage côté rue.

Un établissement de luxe découvert ce jour dans un cadre professionnel sans nuitée à l’hôtel. Un accueil très soigné et une belle salle de formation et de déjeuner. Le cadre est chaleureux, élégant, soigné. Un déjeuner d’affaires de très bonne qualité, avec un menu original et bien préparé/dressé. Des produits frais, un changement de plat (sans viande) sans broncher. Des collations de très bonne qualité pendant les pauses. Un service aux petits soins, très attentionné et très souriant. Cela fait toute la différence.

Un havre de luxe et de quiétude au cœur des Champs-Élysées

+Nous avons adoré cet établissement. Personnel aux petits soins,acceuil très personnalisé. Nous avions une jolie chambre avec balcon donnant sur la tour Eiffel. Excellent déjeuner dans le patio. Service diligent et efficace,cuisine délicieuse Bravo!

-Rien.Tout était parfait

Hôtel très bien placé et agréable, au calme.

+Hotel très bien placé, très agréable, au calme tout en étant à proximité des champs Elysées. Personnel très agréable.

-Le petit déjeuner n'est pas "extraordinaire" pour le prix. Chambre un peu vieillottes.

Bien

+Surclassement appreviable

-Très bien dommage que le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles

Exceptionnel

+le lieu et l’accueil

-l’accueil !

Nous ne reviendront pas et ne recommandons pas.

+La décoration était très jolie, le petit déjeuner était très bon.

-Nous avons prépayés 4 nuits sur booking pour "1 grand lit double pour l'hébergement Chambre Deluxe " Mais nous avons eu un lit trop petit pour mon conjoint ( 1m96 ) ses pieds dépassaient et c'était en plus 2 lit simple rapproché donc on avait un creux entre nous. La vue sur la cour intérieure était devant les travaux du building d'en face, et la chambre était très mal insonorisé : il y a une porte communicante avec la chambre d'à coté qui est fermé mais du coup on entendait TOUT de ce qu'il s'y passait et pas de bol le couple d'à coté s'est disputé jusqu'à 2h du matin et dès 7 heures on entends le camion de poubelle puis à 9h début des travaux.... Nous avons passé une première nuit terrible donc somme allées au petit déjeuner et le serveur était mal aimable et nous a ignoré durant 15 min, suite à cela nous avons décidé d'aller a la réception qui s'est excusé et nous a proposé une autre chambre identique à la notre mais a l'étage du dessus, puis le Monsieur nous a dit que mon conjoint n'était pas si grand pour dépasser du lit et a appeler la réception pour demander la taille du lit exacte, je n'ai pas compris si c'était 1m90 ou 2m car le monsieur bafouillait mais dans les deux cas personne ne dort la tête collé au mur donc c'est normal que ses pieds dépassent ( 1m96 mon conjoint ) donc nous avons demandé à être remboursé sur les 3 autres nuits prépayés et ils ont dit qu'on devait voir avec Booking et que ca n'était pas de leurs ressort donc nous ont offert le petit dej et un petit gel pour les mains lorsque nous somme du coup parti car impossible pour nous de refaire une nuit de + dans ces conditions. Et Booking nous a confirmé que le remboursement était au bon vouloir de l'hôtel qui a refusé. après un deuxième appel à Booking pour qu'ils appellent encore une fois l'hôtel nous avons été remboursé d'une seule nuit sur les 3 nuits non faites.

C'était mon 4ème séjour dans ce bel établissement mais ce sera probablement le dernier. Entendons nous, cet établissement a beaucoup de qualités, sinon je ne serais pas revenu. L'emplacement est parfait, l'hôtel en lui même très beau et avec beaucoup de charme. La majorité du staff est très sympathique, les chambres sont confortables. J'ai même eu cette fois la "meilleure" en 4 ans avec une chambre exécutive au dernier étage qui a l'avantage d'offrir une double terrasse avec jolie vue. MAIS, à ce tarif il y a des détails qu'on ne pardonne pas. On parle tout de même d'un hôtel qui a 5 étoiles et chez qui un week-end coute près de 1'000 euros minimum, et ce pour les premières chambres. On est donc en droit d'attendre un service exceptionnel. Ce n'est pas le cas. Tout d'abord désagréable surprise de voir un lit de 160cm dans la chambre à l'arrivée. Je voyage régulièrement dans des 5 étoiles dans le monde entier et c'est la première fois que je vois ça. Surtout que ce n'était pas la chambre la plus basique. Ensuite un détail mais je ne trouve pas normal l'absence de machine à café dans la chambre. J'en ai déjà vu dans des hôtels bien moins prestigieux... Le petit-déjeuner est moyen plus pour le prix. Les oeufs sont délicieux mais le buffet bien trop petit pour un 5 étoiles. Quelques viennoiseries, 3 gâteaux / cake, un peu de fromage, de charcuterie et seulement 3 fruits frais proposés (kiwi, melon et pastèque) Mais le moment vraiment inacceptable du séjour a eu lieu dans la nuit. Je rentrais tard d'une soirée et ai du attendre plus de 15 minutes pour pouvoir entrer dans l'hôtel ! La personne de la réception était probablement en train de dormir. Il est anormal de devoir sonner pendant 15 minutes dans la rue pour accéder à son hôtel. J'ai aussi appelé 5 ou 6 fois au téléphone et personne ne répondait. Quand je me suis plaint le lendemain matin à la réception j'ai eu le droit à un "désolé" et juste derrière on me demande si j'ai consommé du mini-bar. Il a fallu que ce soit moi qui fasse remarquer que la moindre des choses serait de les offrir, ce qui a été fait. Après un tel événement le minimum aurait été d'offrir ces consommations d'office voire une remise. La aussi il m'est déjà 2 ou 3 fois d'avoir des problèmes dans des grands établissements et à chaque fois on m'a offert un dédommagement ou une prestation. J'ai fait la remarque mais la personne en avait rien à faire. Bref, encore une fois cet établissement a beaucoup de qualités et j'ai peut être eu pas de chance cette fois-ci mais à ces niveaux de tarif on s'attend à un service parfait. Paris ne manque pas de grands hôtels je donnerai une chance à la concurrence la prochaine fois.

Très bien

+la qualité de la literie, le choix des oreillers, l'aspect vintage de la chambre

-un peu vétuste quand même, la partie sanitaire est d'un autre siècle, la peinture de la fenêtre d'écaille, etc... mais tout en étant très propre malgré tout.

Fabuleux

+Emplacement parfait. Suite belle et spacieuse. Personnel de l’hôtel professionnel et attentionné.

-Service du bar et petit déjeuner perfectible. Qualité des aliments du petit déjeuner plus que douteuse.

Délicieux établissement

+Superbe hôtel à la décoration soignée et raffinée. Le personnel très attentionné et discret. Très bonne situation géographique pour visiter la capitale. Le lobby magnifique bénéficie d'un confortable patio très appréciable après de longues ballades.

-tout était un délice, un merveilleux moment.

L'hôtel est un lieu raffiné, typique parisien et très bon accueil une très belle découverte! Le petit déjeuner lui est agréable et bon mais on s'attend a mieux d'un hôtel 5 étoiles et un restaurant 2 étoiles au guide Michelin. Un séjour très agréable dans l'ensemble!

Le service et l accueil n est pas à la hauteur du standing de l établissement.

+L emplacement

-Le service et le PDJ

décevant, ne mérite pas la note Booking.com, je ne reviendrai pas

+le cadre l’emplacement les chasseurs très sympathiques

-le personnel incompétent… qui parle à peine français qui ne vient pas prendre la commande alors que vous attendez au bar depuis 1/4 d’heure. lent… manque de professionnalisme, n’a pas répondu à nos demandes…( Check in le matin, 3 lits dans la chambre en arrivant, terrasse non dispo…) le petit déjeuner est lamentable ( une demi tranche de jambon, les œufs à la coque étaient des œufs durs…il est pourtant à 35 euros!) 22 euros une demi coupette de champagne et 18 euros un demi verre de vin blanc… nous sommes à paris mais quand même! bref, pour une chambre à ce prix là, très décevant

court mais très bon séjour ! nous reviendrons

+l’accueil incroyable , l’emplacement et la chambre .

-le prix mais Paris à Pâques ça se paie ;-)

emplacement idéal à côté des Champs Élysée. hôtel très calme

+la qualité et le professionnalisme du personnel

-le petit déjeuner

Nous avons dîner dans un lieu bien pensé. Le chef, très sympathique à élaboré des plats delicieux en tenant compte de nos restrictions, de bons produits, travaillés avec soin, des mariages de saveurs inattendus, fabuleux. Un service exceptionnel, sans être trop présent,devançant les besoins. Je recommande vivement

Très bien

+locations est top, personnel exceptionel!

-offre limitée pour le petit dejeuner

Excellent

+J’aimer l’accueil les personnel son formidable

-Rien du tout

Une très belle découverte qu'avec plaisir je recommanderai. Le personnel est très accueillant et accomodant. Mention spéciale à Sandra (de la réception), Stephanie et Alex (du Room Service) et même à Monsieur Jean-Luc (du Restaurant) qui derrière son côté raleur se cache certainement un bon coeur :-) Merci aussi aux messieurs de la conciergerie. Au plaisir de vous retrouver bientôt.

L’hôtel LANCASTER PARIS est l’hôtel le plus représentatif de notre belle ville PARIS. LE LUXE LE CALME LA CLASSE UN PERSONNEL DE PREMIER CHOIX C’ÉTAIT DANS LES ANNÉES 90 je venais de Roma pour un tournage c’était un hôtel fréquenté autrefois par Clark Gabble. Marlène Dietrich. Boris et la PRINCESSE SORAYA qui adorait Paris Roma Londres et Athènes évidemment. Je l’avais connue à Roma et Athènes et lui avait posé la question quel est.votre hôtel préféré à Paris HÔTEL LANCASTER ÉVIDEMMENT Je. N’ai pas été déçue de son conseil les chambres sont somptueuses L’accueil et le service également MERCI À TOUS.

Accueil très agréable par un personnel chaleureux. Les décors de Noël sont feeriques

Hôtel particulier construit en 1889. «Demeure» de Marlène Dietrich, Elisabeth Taylor, Clark Gable, Boris Pastoukhoff... Élégance, charme, raffinement, cosy, calme, accueil chaleureux. Bar Marlène en arc de cercle, décor art déco, patio avec fontaine. Expérience «all day dining» avec la carte à l'endroit que vous avez choisi dans l'hôtel. Mention spéciale au concierge pour sa gentillesse.

Tres bonne expérience. Hôtel situé en plein coeur de Paris a deux pas des Champs. Suite deluxe spacieuse (68m carres), tres bien agencée et insonorisée. Le personnel est aux petits soins et tres bon restaurant. Bref un excellent 5 étoiles.

Très bel hôtel, chambre spacieuse, jolie et propre. Rien à dire sur cela. Par contre, Personnel à l’accueil qui devrais dire bonjour et au-revoir avant car c’est toujours moi qui le dis avant eux, et un sourire ne coûte rien également ! Dommage pour cela à revoir sur l’accueil de la clientèle à l’entrée.