Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection
Hôtel 5 étoiles - Aquitaine - Biarritz
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Gamme de prix moyenne€€€€ (300€ et plus)
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Top Hotel France est fier de vous présenter l'un des joyaux de l'Aquitaine : Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection. Cet hôtel 5 étoiles situé sur l'avenue de l'Impératrice à Biarritz, en France, est un véritable havre de paix pour les voyageurs en quête de luxe et de confort. Avec son architecture majestueuse et son emplacement privilégié, Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection est l'endroit idéal pour se ressourcer et profiter de la beauté de la côte basque.
L'Hôtel Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection est un établissement prestigieux situé dans la ville de Biarritz, en Aquitaine. Fondé en 1907 par Eugène d'Argence, un riche industriel de la région, l'hôtel a été conçu pour offrir un lieu de villégiature luxueux et élégant aux voyageurs les plus exigeants.
Au fil des années, l'hôtel a accueilli de nombreuses personnalités célèbres, telles que Coco Chanel, Ernest Hemingway et la reine Victoria d'Espagne. Aujourd'hui, l'hôtel continue de perpétuer cette tradition d'excellence en offrant à ses clients un service de qualité supérieure et des installations modernes, tout en préservant le charme et l'authenticité de son histoire.
Situé sur les hauteurs de Biarritz, Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection est un hôtel de luxe construit en 1907, offrant une vue imprenable sur l'océan et la baie de Biarritz. Le hall de l'hôtel, avec son toit vitré de style Eiffel et son ambiance Art déco, vous plongera immédiatement dans une atmosphère chaleureuse et raffinée.
Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection propose un spa de qualité, où vous pourrez vous détendre dans un décor zen et raffiné. Profitez d'un large choix de soins de beauté, de massages, d'un hammam, d'une salle de sport, ainsi que d'une piscine extérieure ouverte en saison. Le spa est également équipé d'un sauna, d'un jacuzzi et d'un salon de détente pour vous permettre de vous ressourcer pleinement.
Les chambres de l’établissement Le Régina Biarritz Hôtel & Spa sont climatisées et insonorisées, décorées avec élégance et équipées de tout le confort nécessaire pour un séjour réussi. Chacune des chambres est équipée d'une télévision par câble à écran plat, d'une machine à café Nespresso, d'un minibar ainsi qu’une connexion Wi-Fi gratuite. Les salles de bains privatives sont équipées de produits de toilette haut de gamme, d'une baignoire ou d'une douche à l'italienne.
Le restaurant de l’établissement Le Regina, l’IQORI, vous offrira une expérience culinaire inoubliable. Il est doté d’une terrasse avec vue panoramique sur la baie, et propose un menu de style brasserie chic élaboré par le chef Antoine Chuard. Le restaurant est également récompensé d'une étoile au guide Michelin. Après une journée bien remplie, vous pourrez vous rendre au bar sous le toit vitré du hall pour prendre un verre en admirant la vue imprenable sur l'océan.
L’hôtel possède un parking privé et est idéalement situé pour découvrir le Pays basque. Profitez de la proximité de l'hôtel pour explorer les environs et découvrir les merveilles de la région.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. La vue imprenable sur l'océan et la baie de Biarritz depuis l'hôtel
2. Les services bien-être de qualité, avec un spa, une salle de sport, une piscine extérieure et des soins de beauté
3. Les chambres élégantes, climatisées et équipées de tout le confort nécessaire
4. Le restaurant gastronomique IQORI, récompensé d'une étoile au guide Michelin, avec une terrasse offrant une vue panoramique sur la baie
5. La proximité de l'hôtel pour explorer les environs et découvrir les merveilles de la région du Pays basque.
Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection propose différents types de chambres pour répondre à tous les besoins : Chambre Double Standard avec 1 grand lit double, Chambre Double Supérieure avec 1 grand lit double ou 1 lit double, Chambre Double Deluxe avec 1 très grand lit double et Chambre Double Deluxe avec vue sur mer et 1 très grand lit double. Pour ceux qui recherchent plus d'espace, il y a la Suite Junior avec 1 très grand lit double, la Suite Familiale avec 1 canapé-lit, la Suite Junior avec vue sur l'océan et 2 très grands lits doubles, la Suite avec vue sur la mer et 1 canapé-lit et enfin la Suite Lit King-Size avec vue sur l'océan et 1 grand lit double.
52 avenue de l'Impératrice, 64200 Biarritz, France
Le Regina Experimental Biarritz est un hôtel situé en front de mer, offrant une vue imprenable sur la plage. Les chambres sont équipées de chaussons, d'articles de toilette gratuits, d'un peignoir, d'un sèche-cheveux et d'un mobilier extérieur. Certaines chambres disposent également d'une terrasse bien exposée.
L'hôtel propose de nombreuses activités pour ses clients, telles que des animations en soirée, un parcours de golf à moins de 3 km et des menus pour régimes spéciaux sur demande. Il y a également un snack-bar, un bar, un minibar et un restaurant sur place, ainsi qu'un service de petit-déjeuner en chambre.
Les services proposés par l'hôtel incluent un service de voiturier, un parking accessible aux personnes à mobilité réduite, un service de concierge, une bagagerie, un bureau d'excursions et une réception ouverte 24h/24. Des services supplémentaires tels que la garde d'enfants, le service de ménage quotidien, le service de repassage, le nettoyage à sec et la blanchisserie/laverie sont également disponibles moyennant des frais supplémentaires.
L'hôtel dispose de nombreuses installations pour assurer la sécurité et le confort de ses clients, telles que des extincteurs, des caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement et dans les parties communes, des détecteurs de fumée, des cartes d'accès et un coffre-fort. Il y a également un salon commun/salle de télévision, un espace fumeurs, la climatisation, des chambres anti-allergie, le chauffage, la location de voitures, des chambres insonorisées, un ascenseur, des chambres familiales, des équipements pour les personnes handicapées et des chambres non-fumeurs.
L'hôtel dispose également d'un spa et centre de bien-être proposant une variété de soins corporels tels que des enveloppements corporels, des gommages corporels, des soins du visage, des pédicures, des épilations et des massages. Il y a également un coin spa/relaxation, un bain à vapeur, des parasols, des chaises longues ou de plage, des serviettes de piscine/de plage et des vestiaires salle de sport/spa.
Enfin, l'hôtel propose des services en plusieurs langues, notamment en allemand, anglais, espagnol, français et italien. Les horaires d'ouverture de l'hôtel sont en saison et la piscine est chauffée.
Nous avons séjourné dans une chambre classique, équipée de tout le confort nécessaire pour un séjour réussi. La chambre était spacieuse, propre et calme, et offrait une vue imprenable sur la côte basque. Nous avons apprécié les produits de toilette de qualité, ainsi que les petites attentions comme le café et le thé offerts à l'arrivée.
Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection propose également de nombreuses activités et installations pour ses clients, telles que des cours de golf, un restaurant gastronomique récompensé d'une étoile au guide Michelin et un spa haut de gamme.
Top Hotel France recommande vivement le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection pour une expérience de luxe et de confort. Avec son emplacement privilégié et sa vue imprenable sur l'océan, cet hôtel répondra aux exigences des voyageurs les plus exigeants.
1. Profitez du spa : Le Regina Biarritz Hotel & Spa dispose d'un spa de luxe avec une piscine intérieure chauffée, un sauna, un hammam et une salle de fitness. Profitez d'un moment de détente et de bien-être pendant votre séjour.
2. Découvrez la ville de Biarritz : Situé en plein cœur de Biarritz, l'hôtel est idéalement situé pour découvrir la ville. Visitez le phare de Biarritz, la plage de la Côte des Basques ou encore le musée de la mer.
3. Faites du golf : Biarritz est connue pour ses nombreux parcours de golf. Profitez de votre séjour pour jouer sur l'un des parcours les plus célèbres de la région, comme le Golf du Phare ou le Golf de Biarritz le Phare.
4. Partez en excursion : La région de Biarritz regorge de sites naturels et culturels à découvrir. Partez en excursion pour visiter les villages basques, les grottes de Sare ou encore le château d'Abbadia.
5. Dégustez la gastronomie locale : La région de Biarritz est réputée pour sa gastronomie. Profitez de votre séjour pour déguster les spécialités locales, comme le jambon de Bayonne, le fromage de brebis ou encore les fruits de mer. L'hôtel dispose également d'un restaurant gastronomique, le Café de la Grande Plage, où vous pourrez déguster une cuisine raffinée et inventive.
Situé sur l'avenue de l'Impératrice à Biarritz, le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection offre un emplacement idéal pour découvrir les environs de la ville. Voici quelques activités à proximité de l'hôtel :
En séjournant au Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection, vous pourrez profiter de toutes ces activités et bien d'autres encore, à quelques pas seulement de votre chambre.
Les environs de l'hôtel Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection offrent une multitude d'options pour se restaurer. Voici une sélection de restaurants à proximité de l'hôtel :
Que vous cherchiez une expérience gastronomique de haut niveau ou simplement un repas délicieux et convivial, les environs de l'hôtel Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection offrent une variété de choix pour satisfaire tous les goûts.
Les environs de l'hôtel Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection offrent de nombreuses options de transport pour les voyageurs. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région.
En somme, les environs de l'hôtel Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection offrent de nombreuses options de transport pour les voyageurs. Que ce soit en avion, en train ou en bus, les voyageurs peuvent facilement se déplacer dans la région pour explorer les sites touristiques et les attractions locales.
Hotel Le Regina en Biarritz
Le 15 aout 2021 au Régina Biarritz
Le Regina Biarritz Hotel & Spa MGallery Hotel Collection, Biarritz, Spain
LE REGINA BIARRITZ Hotel & Spa une expérience
HOTEL REGINA EXPERIMENTAL BIARRITZ
MGallery's 10th Anniversary Le Régina Biarritz Hotel & Spa
Le Régina Biarritz - Un séjour d'été d'exception
Surf dans le patio @ Regina Hotel Biarritz
Top 10 Best Hotels to Visit in Biarritz | France - English
1. La vue imprenable sur l'océan et la baie de Biarritz depuis l'hôtel
2. Les services bien-être de qualité, avec un spa, une salle de sport, une piscine extérieure et des soins de beauté
3. Les chambres élégantes, climatisées et équipées de tout le confort nécessaire
4. Le restaurant gastronomique IQORI, récompensé d'une étoile au guide Michelin, avec une terrasse offrant une vue panoramique sur la baie
5. La proximité de l'hôtel pour explorer les environs et découvrir les merveilles de la région du Pays basque.
Christian
octobre 1, 2022 à 11:52 amNormal
+Bien
–L.espace entre les salons sous verrière et les entrées chambres RDC
Diane
octobre 6, 2022 à 3:24 pmFabuleux
+L’équipe est top et très attentionnée.
Le restaurant est excellent.
Le cadre, la deco est raffinée.
Le Hammam au Spa est très bien.
L’espace piscine est agréable.
Les chambres sont bien insonorisées
–Parfois le côté un peu standard d’un Hôtel Accor.
Le Spa est tout petit et le hammam n’est plus accessible après 19h dommage. Pas de sauna.
Dommage que le restaurant et sa terrasse ne soient pas en étage ou un minimum surélevé afin d’ offrir une vue sur l’océan.
Les parties communes de l’hôtel sont aveugles, seules les chambres donnent sur l’extérieur.
Laurent
octobre 10, 2022 à 8:07 amTrès bien
+Le hall central est spectaculaire, très agréable avec le bar qui fait d’excellents cocktails.
Le personnel est particulièrement aux petits soins, nettoyage des chambres impeccable.
–L’hôtel est placé proche d’une route assez passante, aucune nuisance fenêtre fermée mais depuis la terrasse, le restaurant extérieur ou la piscine c’est assez désagréable.
Damien
octobre 19, 2022 à 10:26 amVraiment un bel endroit
+Tres bel hotel, personnel très sympathique et chaleureux, room service très intéressant et efficace, hammam vraiment magnifique.
–Pas de place pour se garer dans le quartier et parking complet
Anne
octobre 19, 2022 à 7:43 pmFabuleux
+L’ambiance
–Un peu loin du centre mais on le savait.
Hugues
octobre 21, 2022 à 7:51 amTrès bien
+Propreté irréprochable.
Personnel très serviable.
–Chambre au RDC un peu bruyante.
Emma
octobre 22, 2022 à 7:39 amSatisfaite
+J’ai beaucoup aimé l’accueil, la disponibilité du personnel, la situation géographique, le petit déjeuner et toutes les attentions que nous avons reçues pour notre bébé de 3 mois
Merci à toute l’équipe !
–Je suis difficile avec les oreillers… un peu trop plat pour moi mais à part cela tout était top.
Valentin
octobre 28, 2022 à 3:28 pmMauvais rapport qualité prix
+Très beau bâtiment, hall d’entrée superbe, emplacement dans la Biarritz
–« vue mer » qui n’en est pas vraiment une mais plutôt d’abord vue sur la terrasse de l hôtel puis la route et enfin la mer
Qualité de petit déjeuner franchement à désirer pour un 5 étoiles
Piscine enclavé entre les parkings
Valentin
octobre 30, 2022 à 3:46 amSatisfait
+Une chambres exceptionnelles avec une magnifique vue un personnel accueillant et très serviable à l’écoute
–La restauration n’est pas digne d’un hôtel 5 étoile et excessivement chère en sachant qu’une bouteille de evian c’est 5 euro sauf le petit déjeuner avec des fruits s onctueux
Bernadette
novembre 8, 2022 à 9:45 pmGlobalement satisfait, à réitérer
+Globalement positif
–Nous avons essayé le restaurant iquori, pour un déjeuner, la présentation du repas (poisson sar) n’était pas à la hauteur de notre attente, présentation dans une petite assiette profonde, avec des produits non disposés : minuscule tranche de sar non mise en valeur, et mélange grossièrement aux légumes ou frites
Annie
novembre 11, 2022 à 1:19 amExceptionnel
+Toutes les attentions de Jeremy (conciergerie) et de Sarah… notamment pour marquer l’anniversaire de mon mari.
D’excellents professionnels que ce soit au bar, au restaurant, à l’accueil et pour le nettoyage de la chambre . Très agréable !
–Rien à signaler
Audrey
novembre 12, 2022 à 9:01 amSatisfaite
+L emplacement exceptionnel
Le personnel est à l écoute et disponible
Chambre somptueuse avec une vue à couper le souffle
–Le restaurant , la carte n est pas à la hauteur de l établissement
Déçue de ne trouver presque que des salades et des sandwichs
René
novembre 21, 2022 à 11:46 pml’Hotel mérite une remise à niveau architecturale.
+belle vue
belle surprise dans l’atrium
Personnel de qualité
Concierge d’excellents conseils
–Piscine en fin de vie et mal située .
Un seul ascenseur >>> insuffisant
accueil extérieur et accès mal dimensionnés et pas au niveau du lobby
Aspect exterieur dégradé
petit déjeuner moyen en rapport au tarif pratiqué
Globalement l’Hotel demande une rénovation complète pour tenir son rang
Valois
novembre 22, 2022 à 7:48 pmTrès bien
+La piscine
–Les produits nettoyants très chimiques.
Une piscine fermée le matin avant 10h donc pas possible d’aller nager avant le départ.
Pas de surclassement et une chambre au RDC vue sur parking pour 240€.
Julie
novembre 24, 2022 à 1:12 pmSéjour très agréable
+Petit déjeuner complet en chambre sans supplément, bar agréable, personnel chaleureux.
–Piscine décevante
Patrick
novembre 24, 2022 à 5:03 pmPrix trop élevé pour chambre trop petite .
+Le personnel
La vue
–Taille des chambres petites pour le prix
Lit queen size pour un 5 étoiles
Piscine petite En absence de plage
Thierry
novembre 24, 2022 à 11:35 pmExceptionnel
+Le mélange Ancien et moderne , l’emplacement, la piscine, le spa avec un personnel extra , on était bien
–Éclairage salle de bains
Christopher
novembre 26, 2022 à 12:15 amPanique sous la douche
+Le concierge (Éric) et les femmes de ménage très compétents
–Le reste du personnel est en dessous de tout (même si agréable au demeurant).
Le deuxième soir, Nous avons eu une gros fuite dans la douche et le personnel nous a laissé livré à nous meme.
En effet, Nous avons du éponger la chambre (ma
Compagne est enceinte de 6 mois). Le personnel s’est juste contenté de nous apporter des serviettes en plus.
Par ailleurs, Nous avons du attendre le lendemain et plusieurs relances pour que l’on nous apporte une solution ( à savoir nous changer de chambre).
On nous a transféré de chambre mais le personnel a oublie nos bagages dans l’ancienne chambre nous avons donc du les relancer une nouvelle fois pour faire rapatrier nos bagages dans la nouvelle chambre.
Et Comble du comble dans la nouvelle chambre la douche avait également un problème d étanchéité!
Bien évidemment aucune proposition de geste commercial ou autre ne nous a été faite.
Cet établissement n’est pas du tout à la hauteur du nombre de ses 5 étoiles.
Je ne recommande pas cet établissement.
Fabrice
novembre 29, 2022 à 5:23 amTrès bien
+Le personnel est d’une grande qualité avec un professionnalisme avéré , absolument adorable , formé dans de grandes écoles d’hôtellerie , discret et pour certains et certaines j’ai noté un niveau de culture au dessus de la moyenne , ce qui est appréciable. Rien à dire , parfait.
La situation de l’hôtel sur la corniche est fantastique , la vue sur l’océan et le phare nous ont fait rever à la tombée du soleil.
L’architecture de cet hôtel a été particulièrement bien conservée et il garde cette atmosphère années 20 , remarquable.
Les expositions (peinture , sculptures) .
–La chambre un peu exigue (manque de place pour ranger toutes nos affaires)
Ollieu
décembre 10, 2022 à 3:30 amTrès bon séjour hôtel magnifique et personnel au top
+Le séjour était super, le personnel aux petits soins toujours souriants, accueillants.
Le restaurant est top, l’hôtel est magnifique il est bien placé
–Travaux à côté de l’hôtel le samedi
Christian
décembre 10, 2022 à 6:37 pmJe reviendrai
+Très très bien
Restaurant fabulun très grand chef et Bonne brigade !
Top
–Peut être le parking plus grand
Jacqueline
décembre 14, 2022 à 7:03 amExceptionnel
+Très belle chambre donnant sur la terrasse bien équipée avec table, chaises longues et parasol.
Le superbe lobby
Petit dejeuner très varié et copieux à prendre en salle ou sur la belle terrasse
–Tout est parfait
Roland
décembre 17, 2022 à 12:20 pmséjour magnifique avec un personnel à l’écoute,nous y retournerons!
+Tout est parfait,chambre avec vue sur l’océan splendide,déjeuner :tout ce que l’on peut attendre d’un 5 étoiles
–le manque de choix aux repas du soir,la carte étant un peu restreinte avec absence de menus
Natacha
décembre 18, 2022 à 11:13 pmSuper séjour
+Le service est parfait
Le hall est magnifique
Le petit déjeuner est délicieux et généreux en quantité
–Dommage que l’on n’entende pas l’océan depuis l’hôtel
Attention à la date de péremption des yaourts
Stéphanie
décembre 22, 2022 à 7:53 amParfait
+Absolument tout !! Je reviendrai sans hésitation on paie le prix mais on sait pourquoi !! La chambre est très confortable le lit, les oreillers, la salle de bain c’est juste parfait ..
Le restaurant, les plats sont très raffinés digne d’un 5 étoiles et les serveurs sont juste au top
Séjour trop court malheureusement, mais je reviendrai sans hésitation !!
–Rien
Severine
janvier 2, 2023 à 11:10 pmDécevant par rapport à ce que j’ai connu
+Le cadre
–La chambre avec « vue sur mer » laisse à désirer
Céline
janvier 5, 2023 à 10:20 pmFabuleux
+le personnel est au petit soin, les chambres sont faites plusieurs fois par jour, tout petit bémol, dommage que la piscine n’ouvre pas avant 10h. hôtel fantastique, nous reviendrons
–peut-être plus de pains frais différents pour le petit déjeuner
Philippe
janvier 8, 2023 à 5:50 pmRecommandable.
+Hôtel très propre et silencieux avec une terrasse face à la mer.
–Stationnement est difficile. Les boissons du petit-déjeuner sont toujours tièdes. Pâtisseries de la veille. Serveuses charmantes mais tête en l’air.
Jean-claude
janvier 10, 2023 à 11:59 pmUN HOTEL DE STAR UNE FOIS DANS SA VIE
+un bel hotel perché sur la plus haute colline de biarritz avec une immense salle de repos style année 30 revisité
un restaurant avec des plats très fins mais moyennement nourrissant
Un grand parking ou on ne stress pas à l’arrivée
hotel calme avec une musique intelligente et relaxante
Un personnel tout en amabilité
–– wc dans la salle de bain ( pour une chambre à 380 euros la nuit…)
Estelle
janvier 14, 2023 à 3:06 amExceptionnel
+Dès que l’on rentre dans l’hôtel, j’ai été émerveillé par la déco, le personnel est exceptionnel, ils ont été au petit soin pour moi , le restaurant est bin je me suis régalé et pour le choix de ma chambre vous avez répondu à toutes mes attentes
Merci, merci beaucoup, je reviendrai
–Ouverture de la piscine 1h plutôt se serait bien. Sinon RAS
Alexandra
janvier 21, 2023 à 1:25 pmParfait
+Tout était très bien
Mention spéciale au personnel
–Un peu rigide sur les mesures Covid mais on ne peut que les y encourager !
Philippe
janvier 22, 2023 à 12:18 amje ne reviendrais pas
+l’equipe et son accompagnement en particulier le concierge très attentif et gentil
–le changement de chambre pour une moins grande et plus chère alors que j’ai payé le prix fort, on ne peut pas dire que l’hôtel était complet et on me facture une chambre plus chère et moins grande
La clé de macabre qui n’a pas ouvert la porte durant les 4 jours!!! un comble on vous explique que la porte doit être réparée
Des travaux en plein service du midi au restaurant , un bruit infernal!
Anonyme
janvier 29, 2023 à 2:42 pmExceptionnel
+oui très bel établissement, décoration incroyable
–il est indiqué sur le site internet que nous avons accès au hamman et piscine extérieur chauffée .or le hamman ne fonctionner et le personnel n’a pas su être précis sur le sujet .
et quand nous posons la question : la piscine est elle bien chauffée ?
on nous répond : oui je pense …
pour un établissement de 4 étoiles, de haut standing , il me semble que tout au moins il serait normal de prévenir les clients et de s’intéresser un minimum à leur satisfaction concernant les services proposés dans l’hôtel .
Olivier
février 16, 2023 à 5:16 amAssez médiocre
+Amabilité du personnel
–Toilettes dans la salle de bain dans un 5 *
Douche bouchée … relancé 3 fois avant résolution
Pas de gel douche, pas de lait corporel … relancé 3 fois.
Plus de pile dans le coffre de chambre.
Spa complet.
L’hôtel vaut au mieux 4*.
Emmanuelle
février 18, 2023 à 11:15 amUn personnel adorable et bienveillant
+L’accueil les conseils donné par le personnel.
La galerie du salon magnifique pour se poser afin d’y boire un verre .
Chambre magnifique spacieuse et confortable .
–Rien à redire
Laurence
mars 18, 2023 à 10:54 pmsuper séjour grâce à l’équipe de l’hôtel
+Magnifique bâtiment avec vue océan et sur le phare de Biarritz. L’équipe de concierges et réceptionnistes est formidable. Tout le personnel est attentionné. Bon petit déjeuner.
–Les tapas sont très moyens.
Sur la semaine, nous n’avons pas pu profiter une seule fois de la terrasse extérieure qui mériterait d’être mise en valeur .
Benoit
mars 23, 2023 à 3:12 amTrop cher pour les prestations
+La propreté de l’établissement
–Le prix n’est clairement pas en rapport avec les prestation, le petit déjeuner à 26€ se fait dans une salle sans charme et celui ci ne mérite en rien son prix. La prestation globale est digne de n’importe quel autre 4 étoiles du groupe accor et qui sera deux fois moins cher.
Stefan
mars 27, 2023 à 6:41 pmRestaurant très bien- l’hôtel même bien trop cher
+Style Art Deco
–insonorisation des chambres insuffisante
parking annoncé gratuit lors du booking mais finalement payant – pas correct!
Roxane
avril 1, 2023 à 9:34 pmPas un 5 étoile très décevant
+Petit déjeuné
Piscine chauffée
Lobby très beau
–Chambre petite
Personel de l accueil désagréable
Le petit déjeuné était inclus mais ils ont voulu nous facturer les petits déjeuners des enfants
L hôtel est loin du centre
Cela ne vaut pas le prix ni le titre de 5 étoile
Je n y retournerai pas
Vraiment décevant
Emmanuel
avril 8, 2023 à 2:19 amPassable
+La propreté des chambres (bravo au service de
chambres) et le hall du rez-de-chaussée refait très réussi.
–Ce n’est pas le standing d’un hôtel 5 étoiles, un emplacement décevant entre la route et une grue. Une piscine petite et une terrasse entre le parking et des nuisances importantes suite aux travaux. Un personnel au restaurant faisant des réflexions… notre expérience client ne fut pas bonne. Je ne conseille pas, rapport qualité/prix élevé pour les prestations. TRÈS DÉCEVANT, Allez ailleurs !
Pierre
avril 8, 2023 à 3:10 pmUne très belle décoration, une bonne atmosphère
+Nous avons beaucoup aimé la décoration de l’hôtel et la qualité de l’éclairage : grâce à cela, le soir l’immense patio parvient à devenir intime et accueillant …
Y dîner simplement ou y prendre un verre est donc très agréable…
L’accueil de l’hôtel est très professionnel.
Les chambres sont confortables, la salle de bains immense; même sur l’arrière de l’hôtel la vue des chambres, qui donnent sur le golf, est très agréable
La piscine est bien chauffée…
–Avons été moins enthousiasmés par la déco et l’atmosphère de la salle du restaurant gastronomique; mais s’il fait beau et si la terrasse est ouverte, cela doit être très différent .
Egalement un peu moins enthousiasmés par le petit déjeuner qui est très bien mais pas fabuleux…On attend des choses un tout petit peu plus sophistiquées dans cette gamme de prix.
Enfin un petit regret quant au spa: pas de sauna, pas de salle de repos, il est vraiment réduit au strict minimum…
Nicolas
avril 12, 2023 à 1:47 pmTrès décevant
+L’emplacement proche du centre de Biarritz
–Le niveau des services indigne d’un hôtel de ce standing :
– la piscine était fermée à cause d’une intempérie la veille alors qu’il faisait très beau ce jour là
– le personnel de ménage passe l’aspirateur dans les couloirs en plein milieu d’après-midi
– le personnel prépare la chambre pour la nuit pendant que vous êtes présent dans la chambre
Malo
avril 28, 2023 à 7:21 amHôtel qui ne vaut pas ses 5*
+Le petit dejeuner
Le hammam
Les équipes petit déj
La chambre au 2e étage
–Personnel incompétent/se faire prendre pour des couillons
Odeur d’égout au rdc (y compris dans les chambres) et à la réception
Pauline
mai 1, 2023 à 9:17 pmMagnifique hôtel
+L’hôtel est magnifique. Le patio est impressionnant. J’en avais des étoiles plein les yeux. Les chambres sont très belles et la décoration stylée. Tout est propre et chaque détail est pensé pour n’avoir besoin de rien et se sentir bien (set de manucure, petits chocolats, chaussons…)
Le personnel est particulièrement gentil, agréable, à l’écoute et de bons conseils. Surtout essayez le surf !
Les massages sont exquis. Les cocktails et le restaurant sont exceptionnels. Merci pour la création au jus de tomate !
Nous étions triste de quitter cet hôtel où nous nous sentions tellement bien.
Merci beaucoup !
–Le quitter à la fin du séjour
Christophe
mai 2, 2023 à 7:06 pmAssez médiocre
+Bel établissement
–Les mesures Covid ont elles bon dos ?
L’établissement était pratiquement vide ce que l’on peut comprendre aisément dans cette période de crise.
Pourtant, notre chambre n à été disponible qu’à partir de 14h45 le jour de notre arrivée.
Le lendemain à 10h45, on nous demandé de partir pour 11h00 afin de préparer la chambre.
Dans un même temps, les tarifs eux restent les mêmes.
C’est une dérive que nous constatons à savoir que nous récupérons les chambres de plus en plus tard et que nous devons quitter la chambre de plus en plus tôt.
J’ai informé les personnes en charge présentes à la réception, qui m’ont répondu « mesure Covid »
À suivre…
Mélanie
mai 5, 2023 à 4:21 amun prix excessif uniquement justifié par la vue mer
+la chambre était propre et très bien placée (suite vue océan au 2e étage), très calme bien que donnant sur la rue (une double fenêtre très efficace), pas très grande.
le lit parents très confortable bien que petit en largeur.
l ‘hotel en lui même est impressionnant avec son immense atrium. Très propre.
Le personnel est adorable.
un petit bémol pour le réveil en fanfare pendant la sieste (« j’ai vu que vous aviez mis le panneau « chut! ne pas déranger je me repose », quand pouvons nous passer pour le ménage? »)
l’accès a l’ocean est a 10 minutes a pied
–lit des parents trop petit en largeur
le lit supplémentaire ( avec un prix supplémentaire) qui était un canapé lit déplié pour mes 2 grands ados, était raide et trop petit en longueur. (une fois signalé, rien n’a pu être fait pour améliorer le confort)
dommage.
Madeleine
mai 8, 2023 à 9:49 amDecevant
+Terrasse et vue
–Cuisine pas digne d’un tel hôtel ! Même pas de nappe sur les tables !
Beaucoup d’oubli dans le room service.
Bruit
Lionel
mai 11, 2023 à 4:50 amHôtel magnifique et bien situé mais éviter son restaurant.
+Le patio magnifique et très agréable ainsi que la chambre spacieuse vue sur le phare et l’océan.
–Le petit déjeuner est correct mais pas digne d’un hôtel de cette classe, vous avez la même dans des hôtels plus classiques.
Je déconseille le restaurant de l’hôtel qui pratique des prix très élevés alors que vous n’avez rien dans l’assiette !!!!
Vanessa
juin 5, 2023 à 10:49 amassez déçus nous nous redirigerions vers un autre hôtel lors de notre prochain séjour à Biarritz
+hôtel avec une magnifique architecture art déco bien situé
places de parking et accès facile
–services non suffisant pour un 5*
personnel au bar et restaurant du bar totalement incompétent nous avons préféré en rire !! 10 mns pour prendre une commande apéritif et nous avons attendu 15 mns les coupes de champagne après que les plats « autour d’un verre » nous aient été servis …
literie de médiocre qualité dans notre chambre
mini bar avec juste de l’eau !!!
petit déjeune égal à celui d’un simple mercure ou ibis et proposé dans une salle improbable en confort et décoration pour un hôtel 5*
chocolat et lait servi tiède limite froid
Carmen
juin 5, 2023 à 10:39 pmExceptionnel
+Tout
–Très bel hôtel, très confortable. Personnel très aimable et très bon restaurant. On reviendra
Vincent
juin 18, 2023 à 4:44 amSéjour exceptionnel
+L’emplacement est idéal pour visiter Biarritz, l’architecture est superbe et que dire du restaurant, un vrai régal servi par un personnel au top.
–Peut-être plus d’informations sur la dispo du resto
Sandra
juin 22, 2023 à 3:46 amExcellent séjour
+Les chambre sont très agréables et confortables, le personnel est très discret et très aimable, le petit-déjeuner est très complet et de très bonne qualité. L’hotel est très beau, la déco soignée.
–rien
Alain
juin 25, 2023 à 8:32 amTrès bien
+La situation : au calme, vue sur l’océan
–Piscine emmurée sans vue
Régis
juin 25, 2023 à 10:42 amTrès bien
+emplacement, personnel
–style vieillot