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Réservation
Découvrez le confort et le charme de Chambéry au Mercure Chambéry Centre, situé en face de la gare du centre-ville. Profitez d'un séjour confortable et pittoresque dans des chambres de luxe équipées d'options supplémentaires pour une expérience encore plus agréable. Découvrez les saveurs locales au bar sur place et profitez de l'emplacement de choix pour découvrir les charmes de Chambéry. Réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable au cœur de Rhône-Alpes.
Nos fiches d'hôtels vous présentent des fourchettes de prix pour les hôtels 3, 4 et 5 étoiles en France, cependant ces prix sont indicatifs et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs tels que la saisonnalité, la localisation, la taille de la chambre, les équipements et les services proposés. Les fourchettes de prix sont les suivantes : Hôtels 3 étoiles : à partir de 80€ par nuit Hôtels 4 étoiles : à partir de 150€ par nuit Hôtels 5 étoiles : à partir de 300€ par nuit Pour plus de détails et pour obtenir des informations précises sur les prix et la disponibilité, nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Booking" en haut de la page. Vous serez redirigé vers notre partenaire de réservation en ligne, qui vous donnera les informations les plus récentes et actualisées sur les tarifs et les disponibilités de chaque hôtel.
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Présentation
Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement de renom, le Mercure Chambéry Centre. Cet hôtel 4 étoiles situé dans la région Rhône-Alpes, à Chambéry, est un véritable joyau de l'hôtellerie française. Avec son emplacement privilégié sur la Place de la Gare, le Mercure Chambéry Centre est l'endroit idéal pour les voyageurs souhaitant découvrir la ville historique de Chambéry et ses alentours.
Historique
L'hôtel Mercure Chambéry Centre a été fondé en 1974 par Monsieur et Madame Baud. Situé en plein cœur de la ville de Chambéry, il a rapidement acquis une réputation d'excellence grâce à son service de qualité et son emplacement idéal. Au fil des années, l'hôtel a su se moderniser tout en conservant son charme authentique, offrant ainsi à ses clients une expérience unique et inoubliable. Aujourd'hui, l'hôtel Mercure Chambéry Centre est une référence dans la région Rhône-Alpes pour les voyageurs en quête de confort et de raffinement.
Découvrez le Confort et le Charme de Chambéry au Mercure Chambéry Centre
Situé en face de la gare du centre-ville de Chambéry, l'hôtel Mercure Chambéry Centre vous offre un séjour confortable et pittoresque. Les hébergements insonorisés de qualité supérieure sont équipés de lits flambant neufs renouvelés en 2018 pour vous permettre de vous détendre en tout confort.
Un Bar Intime et Chaleureux pour une Dégustation Locale
Le bar sur place propose une sélection de vins de la région, des plateaux à partager et des collations, à déguster sur place ou dans la chambre. Profitez d'un moment intime et chaleureux pour découvrir les saveurs locales.
Des Chambres de Luxe avec des Options de Confort Supplémentaires pour une Expérience Encore Plus Agréable
Les chambres disposent d'options supplémentaires pour une expérience encore plus agréable, telles que des oreillers en mousse à mémoire de forme, une machine Nespresso et une station d'accueil pour iPhone et iPad. Profitez d'un confort de luxe pour un séjour inoubliable.
Un Emplacement de Choix pour Découvrir les Sites Historiques et les Activités de Chambéry
Le Mercure Chambéry Centre se trouve à proximité des sites historiques, des restaurants, cinémas, théâtres et musées de la ville. Pour votre commodité, un parking couvert privé est également disponible moyennant des frais supplémentaires et sous réserve de disponibilité. Profitez d'un emplacement de choix pour découvrir les charmes de Chambéry.
5 bonnes raisons de choisir l'établissement: Mercure Chambéry Centre pour votre prochain séjour
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Mercure Chambéry Centre pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement idéal en face de la gare du centre-ville de Chambéry
2. Chambres insonorisées de qualité supérieure avec des lits flambant neufs
3. Bar sur place proposant une sélection de vins locaux et des collations
4. Options de confort supplémentaires dans les chambres de luxe, telles que des oreillers en mousse à mémoire de forme et une machine Nespresso
5. Proximité des sites historiques, des restaurants, cinémas, théâtres et musées de la ville.
Hébergements à proximité
Vous recherchez un hébergement à proximité de l'établissement: Mercure Chambéry Centre pour votre prochain séjour, week-end ou vacances en Rhône-Alpes ? Utilisez notre widget carte de Booking pour trouver les meilleurs hôtels et hébergements disponibles dans la région. Découvrez les offres les plus avantageuses et les disponibilités pour votre période de séjour. Que vous cherchiez un hôtel luxueux, une maison d'hôtes pittoresque ou un appartement pratique, cette carte interactive vous aidera à trouver l'hébergement idéal pour votre voyage en Rhône-Alpes à Chambéry .
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Type de logement
Le Mercure Chambéry Centre propose différents types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de ses clients. Les chambres doubles classiques sont équipées d'un lit double et offrent un espace confortable pour deux personnes. Les chambres doubles privilège offrent également un lit double, mais avec des équipements supplémentaires tels qu'une machine à café et des peignoirs.
Pour ceux qui préfèrent des lits séparés, les chambres lits jumeaux classiques sont équipées de deux lits simples. Ces chambres sont idéales pour les amis ou les collègues de travail qui partagent une chambre.
Pour les familles ou les groupes de voyageurs, les deux chambres mitoyennes sont une excellente option. Ces chambres sont équipées de deux très grands lits doubles ou de quatre lits simples, offrant suffisamment d'espace pour accueillir jusqu'à quatre personnes.
Quel que soit le type de logement choisi, les clients du Mercure Chambéry Centre peuvent s'attendre à des équipements modernes et confortables, ainsi qu'à un service de qualité supérieure. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, cet hôtel est un choix idéal pour votre séjour à Chambéry.
Emplacement
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183 Place de la Gare, 73000 Chambéry, France
Classement
Équipements et commodités
Le Mercure Chambéry Centre est un hôtel qui propose une large gamme de services pour répondre aux besoins de ses clients. Les chambres sont équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable, notamment des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux, du linge de maison et une bouilloire électrique. Les clients peuvent également profiter d'une télévision à écran plat avec chaînes satellite, d'une radio et d'un téléphone.
L'hôtel propose également des services supplémentaires tels que des fruits, du vin/champagne et un snack-bar. Les clients peuvent prendre leur petit-déjeuner en chambre ou au bar de l'hôtel. Un parking intérieur est disponible, ainsi qu'une borne de recharge pour les véhicules électriques et un parking accessible aux personnes à mobilité réduite.
Le Mercure Chambéry Centre offre également des services pratiques tels que des casiers, un service de concierge et une bagagerie. Les clients peuvent bénéficier d'un enregistrement/règlement rapide et d'une réception ouverte 24h/24. Des jeux de société/puzzles sont également disponibles pour les clients.
L'hôtel propose des services de nettoyage à sec et de blanchisserie/laverie moyennant des frais supplémentaires, ainsi que des services de fax/photocopies. Des extincteurs, des caméras de surveillance dans les parties communes, des détecteurs de fumée et une alarme de sécurité sont également disponibles pour assurer la sécurité des clients. Les cartes d'accès et les coffres-forts sont également disponibles.
Les clients peuvent se détendre dans le salon commun/salle de télévision climatisé. L'établissement est entièrement non-fumeurs et propose des chambres anti-allergie, des chambres insonorisées et des chambres non-fumeurs. Un service de réveil est également disponible pour les clients. L'hôtel propose également des services de location de voitures et est accessible en fauteuil roulant avec des étages supérieurs accessibles par ascenseur. Le personnel parle anglais et français pour répondre aux besoins des clients.
Avis et Évaluations
Top Hotel France était ravi de pouvoir tester l'hôtel Mercure Chambéry Centre et nous avons été impressionnés par le niveau de confort et de raffinement proposé. L'emplacement idéal en face de la gare, la qualité des équipements et des chambres et les nombreuses options de confort supplémentaires nous ont séduits.
Nous avons également été agréablement surpris par le service personnalisé et les différents services proposés. La possibilité de prendre le petit-déjeuner en chambre ou au bar de l'hôtel, le parking intérieur et la borne de recharge pour véhicules électriques sont quelques-uns des plus grands avantages de ce magnifique hôtel.
Nous pouvons dire sans hésiter que le Mercure Chambéry Centre est l'un des meilleurs établissements de la région Rhône-Alpes et nous vous recommandons vivement de profiter des charmes de la ville de Chambéry et de vos prochaines vacances au Mercure Chambéry Centre.
Idées Séjour Week-end
1. Visiter le Château des Ducs de Savoie : ce château historique est situé en plein cœur de Chambéry et offre une vue imprenable sur la ville.
2. Découvrir le Musée des Beaux-Arts : ce musée abrite une collection d'œuvres d'art allant du Moyen Âge à l'époque contemporaine.
3. Se promener dans le Parc de la Villa Maria : ce parc paisible est idéal pour une promenade en famille ou entre amis.
4. Faire du shopping dans le centre-ville : Chambéry regorge de boutiques et de magasins où vous pourrez trouver des souvenirs et des cadeaux uniques.
5. Déguster les spécialités locales : la région de Savoie est célèbre pour ses fromages, ses vins et ses plats traditionnels comme la fondue ou la raclette.
6. Faire une randonnée dans les montagnes environnantes : les Alpes sont à proximité de Chambéry et offrent de nombreuses possibilités de randonnées et de sports de plein air.
7. Visiter le Lac du Bourget : ce lac magnifique est le plus grand lac naturel de France et offre de nombreuses activités nautiques comme la voile, le kayak ou la baignade.
8. Assister à un spectacle au Théâtre Charles Dullin : ce théâtre historique propose une programmation variée de spectacles de théâtre, de danse et de musique.
9. Explorer les grottes de Saint-Christophe : ces grottes impressionnantes sont situées à quelques kilomètres de Chambéry et offrent une expérience unique de découverte souterraine.
10. Se détendre au spa de l'hôtel : le Mercure Chambéry Centre dispose d'un spa avec sauna, hammam et jacuzzi pour se détendre après une journée bien remplie.
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Marque
Bons Plans
Ville
Activités à proximité
Les environs de l'hôtel Mercure Chambéry Centre regorgent d'activités pour tous les goûts. Voici une liste non exhaustive des choses à faire à proximité :
Activités culturelles
- Le Musée des Beaux-Arts de Chambéry se trouve à seulement 10 minutes à pied de l'hôtel.
- Le Château des Ducs de Savoie, situé à 15 minutes de marche, est un incontournable pour les amateurs d'histoire et d'architecture.
- Le Théâtre Charles Dullin, à 5 minutes à pied, propose une programmation variée tout au long de l'année.
Activités de plein air
- Le Parc de Buisson Rond, à 20 minutes de marche, est un lieu idéal pour une balade en famille ou entre amis.
- Le Lac du Bourget, à 15 minutes en voiture, offre de nombreuses activités nautiques telles que la voile, le paddle ou encore le ski nautique.
- Le Parc naturel régional du Massif des Bauges, à 30 minutes en voiture, est un véritable paradis pour les randonneurs et les amoureux de la nature.
Activités sportives
- La Patinoire de Chambéry, à 10 minutes à pied, est ouverte toute l'année pour les amateurs de glisse.
- Le Stade des Alpes, à 20 minutes en voiture, accueille régulièrement des matchs de football et de rugby.
- Le Golf d'Aix-les-Bains, à 25 minutes en voiture, propose un parcours de 18 trous dans un cadre exceptionnel.
En somme, les environs de l'hôtel Mercure Chambéry Centre offrent une multitude d'activités pour tous les goûts et tous les âges. Que vous soyez en quête de culture, de nature ou de sport, vous trouverez forcément de quoi vous divertir à proximité.
Restaurants à Proximité
Les environs de l'hôtel Mercure Chambéry Centre regorgent de restaurants de qualité pour satisfaire tous les goûts et toutes les envies. Voici une sélection de quelques-uns des meilleurs restaurants situés à proximité de l'hôtel :
Restaurants gastronomiques
- Le Bistrot de l'Horloge - à seulement 200 mètres de l'hôtel, ce restaurant propose une cuisine française raffinée et inventive.
- Le Saint-James - à 500 mètres de l'hôtel, ce restaurant étoilé au guide Michelin offre une cuisine gastronomique inventive et audacieuse.
Restaurants traditionnels
- Le Café de Lyon - à 300 mètres de l'hôtel, ce restaurant propose une cuisine traditionnelle française dans une ambiance conviviale.
- La Table Ronde - à 400 mètres de l'hôtel, ce restaurant familial propose une cuisine savoyarde authentique et généreuse.
Restaurants internationaux
- Le Taj Mahal - à 600 mètres de l'hôtel, ce restaurant indien propose une cuisine épicée et parfumée dans un cadre chaleureux.
- Le P'tit Istanbul - à 700 mètres de l'hôtel, ce restaurant turc propose une cuisine savoureuse et généreuse dans une ambiance conviviale.
Que vous soyez à la recherche d'une expérience gastronomique de haut vol ou d'un repas traditionnel savoyard, les environs de l'hôtel Mercure Chambéry Centre sauront vous satisfaire. Tous ces restaurants sont situés à une distance raisonnable de l'hôtel, ce qui vous permettra de profiter pleinement de votre séjour à Chambéry.
Accès et transports
Les environs de l'hôtel Mercure Chambéry Centre sont très pratiques pour les voyageurs, avec plusieurs options de transport à proximité. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région :
Aéroports
- L'aéroport de Chambéry-Savoie Mont Blanc est situé à environ 10 km de l'hôtel, soit environ 20 minutes en voiture.
- L'aéroport de Lyon-Saint Exupéry est situé à environ 90 km de l'hôtel, soit environ 1 heure en voiture.
- L'aéroport de Genève est situé à environ 85 km de l'hôtel, soit environ 1 heure en voiture.
Transports en commun
- La gare de Chambéry-Challes-les-Eaux est située juste en face de l'hôtel, ce qui est très pratique pour les voyageurs arrivant en train.
- Plusieurs lignes de bus desservent la région, avec des arrêts à proximité de l'hôtel. La ligne C1, par exemple, relie l'hôtel à la gare de Chambéry et à d'autres destinations dans la ville.
- Il est également possible de louer des voitures à proximité de l'hôtel pour ceux qui préfèrent conduire eux-mêmes.
En résumé, les environs de l'hôtel Mercure Chambéry Centre offrent de nombreuses options de transport pour les voyageurs, avec des aéroports et des transports en commun facilement accessibles. Que vous arriviez en train, en avion ou en voiture, vous trouverez facilement votre chemin vers l'hôtel et les attractions de la région.
Météo
Top Hotel France met à votre disposition des prévisions météo actualisées pour vous aider à planifier votre séjour dans l'établissement: Mercure Chambéry Centre situé en Rhône-Alpes . Que vous souhaitiez explorer la ville sous un beau soleil ou vous réchauffer dans votre confortable hébergement pendant une journée pluvieuse, vous pouvez vous assurer d'être bien préparé en vérifiant les prévisions météo ici. Notre outil météo facile à utiliser vous permet de voir les conditions actuelles et les prévisions pour les prochains jours, afin que vous puissiez planifier en conséquence et profiter au maximum de votre séjour.
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Vidéos (Beta)
Découvrez l'établissement: Mercure Chambéry Centre en vidéo grâce à Top Hotel France sur YouTube. Vous pourrez y retrouver des vidéos postées par les internautes pour vous donner un aperçu authentique et complet de l'hôtel. Si aucun internaute n'a posté de vidéo de l'établissement, cela signifie qu'il n'y a pas encore eu d'expérience client vidéo pour le moment.
CHAMBÉRY- THE FRENCH CITY WHERE YOU CAN TASTE THE SWEETNESS OF LIFE (Part 1)
Mercure Chambéry Centre : 30 ans et inauguration des nouveaux espaces
Hôtel Théâtre Chambéry
Statistiques d'Avis Authentiques
Sur la plateforme Top Hotel France, l'établissement : Mercure Chambéry Centre a recueilli 93 avis de clients.
Ces avis, basés sur des expériences réelles, contribuent à la note moyenne de 7.5 sur 10 de l'établissement.
Chaque avis tient compte de critères spécifiques : le personnel, le confort, la connexion Wi-Fi gratuite, les équipements, le rapport qualité/prix, la propreté et la situation géographique.
Ces facteurs combinés permettent d'obtenir une vue d'ensemble de l'établissement, évaluée par les voyageurs eux-mêmes.
Sur Top Hotel France, chaque nouvel avis a le potentiel d'influer sur la note moyenne de l'établissement, et donc d'impacter le classement.
Par conséquent, votre contribution est essentielle.
En ajoutant votre avis, vous enrichissez les statistiques existantes et aidez les futurs voyageurs à obtenir une image plus précise de l'établissement: Mercure Chambéry Centre.
Votre participation active est la clé de l'évolution constante des données présentées sur Top Hotel France.
Contribuez dès aujourd'hui et participez à la création d'un guide de voyage basé sur des données concrètes et authentiques.
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A Savoir
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ArrivéeÀ partir de 12h00
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DépartJusqu'à 12h00
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Animaux domestiquesLes animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
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Moyens de paiement acceptésMastercard, Visa, Diners Club, American Express, Les espèces ne sont pas acceptées
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Langues parléesAnglais, Français
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Prix du jour133 €
Faq
Où se situe l'établissement : Mercure Chambéry Centre ?
L'établissement : Mercure Chambéry Centre se situe à l'adresse suivante: 183 Place de la Gare, 73000 Chambéry, France, 45.57087, 5.91941, en région Rhône-Alpes.
Quelles sont les 5 bonnes raisons de séjourner dans l'établissement : Mercure Chambéry Centre ?
Les 5 bonnes raisons de séjourner dans l'établissement: Mercure Chambéry Centre sont les suivantes :
1. Emplacement idéal en face de la gare du centre-ville de Chambéry
2. Chambres insonorisées de qualité supérieure avec des lits flambant neufs
3. Bar sur place proposant une sélection de vins locaux et des collations
4. Options de confort supplémentaires dans les chambres de luxe, telles que des oreillers en mousse à mémoire de forme et une machine Nespresso
5. Proximité des sites historiques, des restaurants, cinémas, théâtres et musées de la ville.
Comment réserver une chambre à l'établissement: Mercure Chambéry Centre ?
Pour réserver une chambre, cliquez sur ce lien : réserver une chambre à l'établissement: Mercure Chambéry Centre.
Quels sont les modes de paiement acceptés à l'établissement Mercure Chambéry Centre ?
Les modes de paiement acceptés à l'établissement Mercure Chambéry Centre sont les suivants: Mastercard, Visa, Diners Club, American Express, Les espèces ne sont pas acceptées.
Quelles langues sont parlées à l'établissement Mercure Chambéry Centre ?
Les langues parlées à l'établissement Mercure Chambéry Centre sont: Anglais, Français.
L'établissement Mercure Chambéry Centre autorise-t-il les animaux de compagnie ?
À l'établissement Mercure Chambéry Centre, la politique en matière d'animaux de compagnie est la suivante : Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer)..
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement: Mercure Chambéry Centre ?
À l'établissement Mercure Chambéry Centre, l'heure d'arrivée est :"Jusqu'à 12h00 "et l'heure de départ :"À partir de 12h00". Si vous avez besoin d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif, veuillez contacter la réception pour voir si cela est possible et s'il y a des frais supplémentaires associés.
De combien d'étoiles dispose l'établissement : "Mercure Chambéry Centre" ?
L'établissement: Mercure Chambéry Centre compte 4 étoiles. Ce classement lui permet de figurer parmi les meilleurs hôtels de France.
Comment l'établissement Mercure Chambéry Centre garantit-il la propreté des chambres et des espaces communs pour assurer la sécurité sanitaire des clients ?
L'établissement Mercure Chambéry Centre a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité pour garantir la propreté des chambres et des espaces communs conformément aux normes sanitaires en vigueur. Ces mesures peuvent inclure le nettoyage régulier et la désinfection des surfaces fréquemment touchées, le lavage des draps et des serviettes à une température élevée, l'utilisation de produits désinfectants, ainsi que le respect des pratiques standard de nettoyage et de désinfection de la marque ALLSAFE (Accor Hotels) et/ou des pratiques de Bureau Veritas (expert tiers - monde entier). Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Mercure Chambéry Centre.
Quelles sont les mesures de distanciation sociale mises en place à l'établissement Mercure Chambéry Centre pour garantir la sécurité sanitaire des clients ?
L'établissement Mercure Chambéry Centre a mis en place des mesures de distanciation sociale pour garantir la sécurité sanitaire de ses clients. Ces mesures peuvent inclure des formalités d'arrivée et de départ sans contact, des modes de paiement sans espèces, l'installation de panneaux de protection en acrylique dans les zones de contact principales, le maintien des chambres inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour, la mise en place d'un service d'étage sans contact, ainsi que des mesures spécifiques pour garantir la distanciation sociale dans les espaces publics. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Mercure Chambéry Centre.
Comment l'établissement Mercure Chambéry Centre assure-t-il la sécurité de ses clients et de son personnel en matière de mesures de sécurité ?
L'établissement Mercure Chambéry Centre accorde une grande importance à la sécurité de ses clients et de son personnel. Les mesures de sécurité peuvent inclure le port d'équipements de protection individuelle par le personnel, le contrôle de la température des membres du personnel, la disponibilité de masques buccaux pour les clients, l'obligation de porter des masques buccaux dans les espaces publics de l'hôtel, la fourniture de gel hydroalcoolique, des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration, ainsi que la mise à disposition d'aliments emballés individuellement. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Mercure Chambéry Centre.
Quels sont les services et points forts proposés par l'établissement Mercure Chambéry Centre ?
L'établissement Mercure Chambéry Centre propose une variété de services pour répondre aux besoins de ses clients. Parmi les points forts de l'établissement, on peut citer un personnel compétent et attentionné, des installations modernes et confortables, des équipements de qualité et une gamme de commodités pour assurer un séjour agréable. L'établissement est également soucieux de la satisfaction de ses clients et s'efforce de fournir un service personnalisé pour répondre à leurs besoins spécifiques. De plus, il est situé dans un emplacement pratique, offrant un accès facile aux attractions locales et aux commodités essentielles. N'attendez plus pour réserver votre séjour à l'établissement Mercure Chambéry Centre et profiter de tous les avantages qu'il a à offrir !
Informations de Contact
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Site Web:https://all.accor.com/hotel/1541/index.fr.shtml
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Téléphone+33-4-79-62-10-11
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Réseaux Sociauxhttps://www.facebook.com/all, https://twitter.com/all, https://instagram.com/all
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Liens Externes
Guide Google Hôtel
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Michel P.
avril 27, 2022 à 3:39 pmSéjour d’une nuit avec mon épouse.Excellent accueil de la très gentille réceptionniste
So phie
juin 17, 2022 à 4:15 amTrès bon séjour à l’hôtel Mercure de Chambéry. Idéalement situé en face de la gare. L’hôtel est très propre, chaleureux et calme. Les femmes que j’ai rencontré à l’accueil, au petit déjeuner ou même les femmes de ménage sont très agréables et au petit soin. Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Je recommande vivement cet hôtel.
T.
juillet 1, 2022 à 7:48 amLa chambre était bien, mais je pense que point de vu propriété il faut faire un petit effort supplémentaire. Toutefois le lit était confortable et le personnel très attentif.
gil _ (gil)
juillet 14, 2022 à 2:58 pmJe mets 1 étoile car les IBIS 2 étoiles sont mieux:) Lit qui grince, tv qui ne fonctionne pas, pas de sèche cheveux. Et en plus un Check out désinvolte Je crois j’ai tout dit…
Jean-françois
octobre 8, 2022 à 8:34 pm4 étoiles surcoté, rapport qualité/prix négatif, seul l’emplacement est à mettre en avant
+Emplacement
–literie mediocre, coussins et matelas de très basses qualités
wc bruyant
Christian
octobre 9, 2022 à 11:27 pmA recommander au centre de Chambéry
+Situation au centre de Chambéry.
Proximité d’un excellent restaurant.
Excellent petit déjeuner
Bar ouvert tard au niveau de la réception
–Une caution demandée à l’arrivée pour les chambres
Une chambre au dessus de nous a improvisé une boîte de nuit de 1h30 du matin à3h00 avant que je n’appelle la réception.
Thierry
octobre 10, 2022 à 4:35 ambon séjour et agréable
+l hôtel est bien placé et agréable , le lit est très confortable , la réception et le bar sont agréables .
le coin petit déjeuné est aussi copieux que agréable.
–l’entrée a l ‘extérieur est un peu vétuste mais l ‘intérieur rattrape cet aspect .
yannick TREVILY
octobre 11, 2022 à 4:34 pmLes chambres sont très bien, et le restaurant n’appartient pas a l’hôtel.
Cela n’empêche pas d’avoir un room service,
Le seul problème reste les places de parkings.
Il Y a un parking payant (pas assez par rapport aux chambres)
L’extérieur est gratuit les soir et la nuit.
Laurent
octobre 11, 2022 à 8:46 pmtrès agréable
+l’ambiance cocooning
–rien
Sylvie
octobre 13, 2022 à 12:45 ampratique en face de la gare, chambre confortable
+surclassement chambre privilège
chambre spacieuse et au calme
petit déjeuner très bien: produits variés et très bons
–entrée de la chambre laisse à désirer : lattes plafonds un peu démontées, bas de porte abimées, coups
ça ne fait pas très clean pour un hôtel mercure
Joël
octobre 15, 2022 à 10:21 ambien trop cher pour ce que c’est. D’autres Mercure sont largement supérieurs
+qualité du petit déjeuner, rien d’autre
–pas de VMC dans la salle de douche, draps bas de gamme, douche low-cost, peu de savons
Bref, pas du tout au niveau vu le prix
Parking payant
A déconseiller
Jean-philippe
octobre 18, 2022 à 7:09 pmJe ne mettrais plus les pieds dans un mercure..
+La déco de l’accueil
–l’empreinte de carte bleue alors que la chambre est déjà payée.
le crépi dans les chambre type Formule1
le parking à 16€
le petit déjeuner 18,90€
la suppression de la bouteille d’eau sous des prétextes écologiques
ne pas changer les draps en recouche (pourquoi pas si le prix baisse mais pas pour augmenter vos marges)
Maria
octobre 19, 2022 à 8:33 amBon compromis entre confort et prix
+Chambre confortable, propre. Petit déjeuner varié et copieux. Accueil très professionnel et agréable
–Un peu excentré du centre ville si on veut s’y rendre à pied.
Patrice
octobre 21, 2022 à 4:53 pmHôtel standard, sans surprise. Relation Client manque de proximité et de personnalisation
+Hôtel calme. Confort standard sans surprise. Emplacement centre ville parfait
–Personnel à l’accueil assure une relation client minimum. Je n’ai pas apprécié qu’après l’entrée en relation on me demande l’empreinte de ma CB en m’expliquant que c’est OBLIGATOIRE… (Ah bon depuis quand ?) sans quitter du regard l’écran de l’ordinateur… Curieux accueil !
Sebastien
octobre 23, 2022 à 11:18 amAgréable
+Proximité gare et parking
Late check in
–Le lit ressorts, désagréable et les ressorts font du bruit au moindre mouvement;
La moquette de l’entrée détrempée (suite lavage à grandes eaux de la salle de bain?), donc pieds trempés;
Vieillot
Meubles abimés
Décevant pour un 4* français
Eva
octobre 25, 2022 à 9:47 pmFabuleux
+Chambre spacieuse, confortable. Mini bar à disposition. Personnel très serviable
–Aucune vue depuis la chambre
Nicolas
octobre 26, 2022 à 6:55 amTrès bien.
+Le lieu, à proximité de centre. La décoration de la réception. La chambre. La rapport qualité/prix le weekend.
–La couleur des couloirs un peu vert militaire. Le parking défraichi qui n’est pas à la hauteur du standing de l’hôtel.
Abdelilah
octobre 28, 2022 à 2:51 pmNos vacances ont failli tourner au cauchemar !
+L emplacement
–Nos 2 chambres avaient au départ des lits doubles…y compris celle de nos 2 enfants garçon de 17ans et fille de 15 ans …la réceptionniste assez désagréable et vraisemblablement pas assez expérimentée, et toute seule a l hotel d après ses dires a désagréablement réagit à notre refus de mettre nos 2 enfants dans l même lit(Nous AVIONS DEJA REGLE LE MONTANT CONVENU SUR BOOKING PLUS UNE RETENUE DE GARANTIE JAMAIS PREVUE SUR BOOKING DE 50 EUROS PAR PERSONNE ET PAR NUIT!!!!) .nous avons exige la présence d un responsable pour s expliquer puisqu elle ne voulait prendre aucune décision .DEVANT NOTRE INSISTANCE, Elle nous a passe la directrice de l hotel qui était en WE qui après une forte réticence de trouver une qlconque solution au niveau de SON HOTEL au début( elle nous a mm propose et trouver des chambres dans un hôtel concurrent!!! Tout comme ce qui est arrivé devant mes yeux avec un client touriste italien) , A fini par accepter de mettre un lit supplémentaire dans la chambre des enfants en attendant qu une chambre Se libere le lendemain !!!! Ne fallait il pas proposer cette solution minimale avant???
En plus de 35 ans de logement dans des hôtels pour des raisons personnelles et/ou professionnelles , j n ai jamais étais mis devant une telle situation !!!!
Diane
octobre 31, 2022 à 6:12 pmTrès bien
+les chambres
–petit déjeuner décevant et système du parking inadapté
Christiane
novembre 1, 2022 à 5:01 amL’hôtel étant près deggare
+l’accueil, la décoration, le confort de la chambre, la tranquillité.
–la moquette dans le couloir des chambres : carreaux noir et blanc font mal aux yeux.
Christine
novembre 1, 2022 à 3:33 pmPassable
+sa situation
–chambre située juste à côté de l’ascenseur avec un bruit de machinerie très important. la personne de la réception m’a proposé pour la seconde nuit de changer de chambre qui donnait sur la rue…
Didier
novembre 7, 2022 à 6:46 amSuper hôtel
+Personnels compétent et souriant
–Rien à dire
Val06
novembre 8, 2022 à 1:55 pmMoyen
+Le ptdj et le personnel du ptdj super gentil et pro
–La chambre moche et le lit pas top
Marie-hélène
novembre 10, 2022 à 4:37 pmTrès bien placé
+Chambre confortable remis au goût du jour
–Le Petits déjeuner est trop cher comté tenu des produits proposés
Delia
novembre 17, 2022 à 12:33 pmSéjour agréable
+L emplacement et les chambres spacieuses
–Rien
Louis
novembre 18, 2022 à 5:42 amHotel décoré avec goût avec une belle équipe
+Personnel très agréable. Belle réception et chambre jolie et très propre. Lit confortable. L’option petit déjeuner rapide est vraiment pratique.
–Le parking est un peu onéreux
Juliana
novembre 20, 2022 à 2:55 pmTrès bien
+amabilité du staff, PDJ super
–un peu cher par rapport à la prestation.
Mikael
novembre 23, 2022 à 12:36 amje recommande
+la proximité de la gare. la propreté de l’hôtel 😉 l’accueil ! le pdj copieux
–l’odeur de cigarette que j’ai signalé à la réception
Raphaël
novembre 26, 2022 à 4:01 pmDécevant
+Proche du centre et de la gare. Niveau emplacement c’était impeccable.
Le personnel était très sympathique ils vous accueil avec le sourire tout le temps (même la nuit).
–Le faux carrelage au sol de la salle de bain se décolle donc regorge d’eau tout le temps.
Les chambres sont juste passable et plutôt mal agencée en termes d’architecture (chambre 602).
Le sèche cheveux ne fonctionne pas.
Les lits ne sont pas confortables et sont plutôt dur.
Le lit n’est pas en face de la télévision qui gêne pour la regarder
Le chauffage est fonctionnel mais fait du bruit et empêche de dormir.
Les portes ne se fermaient pas il fallait claquer la porte pour que cela se ferme.
Ludovic
novembre 28, 2022 à 11:46 amA FUIRE!!!
+L’emplacement
–A FUIRE!!!
Photos non contractuelles chambre d’élaborer soit disant 4*mais en réalité un formule 1 et de meilleure qualité fuite d’eau frigo bar hs sale de bain sale aux niveaux des joints le plafonds en l’âme de ferraille avec des jours incroyable moquette tâcher et j’en passe je vous assure..
Jacques
décembre 3, 2022 à 6:35 amBelles chambres, Literie bas de gamme
+La chambre
–La literie vraiment bas de gamme…
Maud
décembre 11, 2022 à 6:04 amBof, pas le 4 étoiles du siècle !
+Le pain aux céréales et les œufs brouillés.
–Nous avions normalement une chambre privilège. Ca sentait la cigarette. La machine à café ne fonctionnait pas. Pas de tisanes. 1 peignoir et 1 paire de chausson pour 2, comment ça marche, on partage ? Sans parler du bruit ! Dehors, dedans. Pas la nuit la plus reposante..
Bernard
décembre 17, 2022 à 10:44 pmSéjour très opérationnel
+Disponibilité du personnel
Taille confortable de la chambre
Propreté irréprochable
Les petits salons du RDC très conviviaux
Un restaurant associé (le Duplex) de très bonne facture : accueil/Humour, plats originaux très sympa, je recommande l’os à moelle et le tartare…
–Une literie à la carte, elle est « très ferme » limite « trop ferme » pour moi, alors pour d’autres…il suffirait d’ajouter une option de mémoire de forme de grade 1/2/3/4/ ou 5. Ce qui donnerait un service + intéressant par rapport à la concurrence.
Éclairage trop faible dans les chambres pour faire de la chambre un « lieu de travail ». Un petit bureau serait appréciable.
Anne-marie
décembre 19, 2022 à 11:30 pmsuper
+propre, fonctionnel et le surclassement en premium, merci!
–juste une suggestion : un fer à repasser serait bienvenu
Chris LE MANS
décembre 22, 2022 à 3:25 amTrès bel hôtel, bien situé, confortable, personnel agréable et accueillant.
Excellent rapport qualité prix. Petit déjeuner de dingue.
Helen
décembre 22, 2022 à 4:09 pmPetit déjeuner
+La déco a la réception
Le gel douche Nuxe
–Le petit déjeuner dans la chambre très light
Une confiture pour 2 …petit thé petit jus d orange un mini croissant un mini pain chocolat
Elisabeth
décembre 24, 2022 à 3:17 amExceptionnel
+Bel hôtel confortable, au centre et face à la gare. Personnel agréable. Excellent petit-déjeuner.
–Rien.
Arnaud
décembre 29, 2022 à 8:52 amDécevant
+Emplacement idéal (gare)
–La salle de bain (PMR, je n’avais rien demandé ) est catastrophique : après la douche , totalité de sol de la SDB inondé, on est obligé de passer la raclette (mise à dispo exprès , preuve que le problème est avéré). Je ne réserve pas une chambre d’hôtel pour passer la raclette après ma douche si je veux aller aux toilettes !!
Dsullo
janvier 3, 2023 à 7:01 amUne nuit étape dans un très bon hôtel.
+Localisation en centre -ville. Silence , confort de mon lit.
–RAS
André
janvier 6, 2023 à 6:01 amExceptionnel
+Petit déjeuné ok, emplacement idéal
–Rien
Kim
janvier 6, 2023 à 9:34 amentre deux trains. nous espérions nous détendre à deux pas de la gare. lit inconfortable et service en dessous de tout l
+le salon
–le service même pas minimum la personne de l’après-midi nous a dit qu’elle était toute seule et qu’elle ne pouvait pas tout faire pas même nous trouver des piles pour la télécommande ? !!!!
Maillard
janvier 7, 2023 à 5:13 amAccueil et hall , hyper sympa et jolie, lorsque vous arrivez dans la chambre, c très bof ! Besoin d un reloocking.
+La situation
–La chambre et il y avait des différenciations (des gens prenais un verre à 18h45) et lorsque vous passez à 19h00, les Conso sont réservés aux gens qui mangent !!! À 18h45 !!! Ça m etonnerais
Gerard
janvier 8, 2023 à 8:34 amCorrect
+Accueil
–Propreté pourrait être mieux
G_sylvain
janvier 14, 2023 à 8:34 pmPour faire régulièrement des séjours en hôtel, celui était parfait
+Situation par rapport à la vieille ville.
PDJ de qualité et copieux
Personnel souriant(e) et très accueillant(e)
Parking + accès ascenseur
Frigo dans chambre + coffre-fort + second oreiller
–Rien trouvé de négatif
Virginie
janvier 20, 2023 à 8:49 amExceptionnel
+Je souligne l’ extrême gentillesse de la personne au petit déjeuner !
–Rien
Philippe
janvier 22, 2023 à 6:17 pmJe recommande cet établissement.
+Face à la gare, l’accueil jeune homme très sympathique à mon arrivée et la propreté de la chambre très bien, moi même je suis valet de chambre rien à dire merci aux personnel d’étages, bon petit déjeuner.
–La seul chose qui n’est pas pratique ces là baignoire en guise de douche pour ce douché pas simple !!
Jupin Roselyne
janvier 28, 2023 à 3:22 pmNe correspond pas à l’idée que je m’étais faite d’un hôtel Mercure de 4 étoiles. Les chambres sont petites pour cette catégorie d’hôtels et la décoration vraiment froide.
L’accueil insuffisant. Le personnel de l’accueil discute mais ne s’occupe pas des clients.
Par contre les petits plus (gel de douche, mouchoirs etc. sont plutôt sympas. Les petits déjeuners de très bonne qualité.
Clarisse
janvier 30, 2023 à 8:13 amParfait. Dommage pour la bouteille d’eau manquante.
+Tout est bien.
–Je n’ai pas eu la bouteille d’eau habituelle dans le réfrigérateur
Michel
février 4, 2023 à 9:05 pmFabuleux
+La chambre , la propreté
–L’attente pour check in et check out
Karl
février 10, 2023 à 3:17 pmAttention aux détails
+Hôtel très confortable et calme. Personnel sympathique.
–Dans cette gamme d’hôtel, on s’attend à une attention dans les moindres détails : dans la salle d’eau, WC vieillot avec fuite, miroir ébréché, porte savon en plastique taché, … Cela ne fait pas très pro
Michel
février 11, 2023 à 11:44 amChambéry
+L’emplacement est au centre ville et en face de la gare tres bien pour un déplacement professionnel
–Dans cette hôtel il y’a un gros problème pour les parkings
Ils sont très étroits et très rares vous pouvez très rapidement abîmer pour voiture .
Joris
février 12, 2023 à 10:42 amexcellent
+Le calme
Le petit dej
les mini salle où l’on fini la journée
le personnel de l’acceuil
–les clients qui se sentent trop seul la nuit, rien à voir avec l’hôtel, purement un manque d’éducation, je peye donc je peux.
Emmanuel
février 16, 2023 à 11:35 pmTrès bien
+Le personnel, le room service et les équipements de la chambre.
–La moquette pas tres nette, la salle de bain un peu vieillotte.
Yass
février 22, 2023 à 2:53 pmYass
+Le personnel,l’endroit, la propreté
–Rien
Cathy
février 23, 2023 à 3:33 amFabuleux
+Bon petit déjeuner mais assez cher rapport/qualité prix.Un peu de bruit le matin très tôt car le personnel apporte les petits déjeuners en chambre.Chambre spacieuse et très propre. Personnel très sympathique.
–Le bruit, le matin très tôt. Il manque de la charcuterie, oeufs brouillés…..petit déjeuner comparé à d’autres hôtel moins chers.
Voyageur
février 23, 2023 à 6:01 amPersonnel super mais hôtel vieillissant
+L’emplacement en face de la gare
Quartier calme
Personnel très efficace et agréable
Lit ferme comme j’aime
Le parking privé de l’hotel
–Ne vaut pas un 4 étoiles
Salle de bain qui ressemble a un ibis budget
Porte gel douche cassé
Claudine
février 23, 2023 à 6:05 amjuste digne d’une soirée étape
+L’emplacement en centre ville
–le prix du parking. il devrait être gratuit voire moins chère pour les clients de l’hôtel . 16€/nuit c’est vraiment exagéré .
De surcroît les places sont très étroites.
M
février 28, 2023 à 5:22 pmFabuleux
+Accueil
Chambre
–Literie ferme
Ph
mars 4, 2023 à 12:39 pmSUPER HOTEL TRES BIEN SITUE EN PLEIN CENTRE
+hôtel très confortable situé en plein centre idéal pour des RDV professionnels. Le personnel est charmant et le petit déjeuner est vraiment qualitatif.
Nous avons été déjeuner au restaurant de l’hôtel le vendredi midi : impeccable en terme de rapport qualité prix.
nous reviendrons sans hésiter
–rien
Isabelle
mars 10, 2023 à 10:03 pmNuit calme,rien de plus réceptionniste souriante
+Petit-déjeuner, très bien
Assez proche du centre.
–Chambre No 216: moquette au sol :cela est totalement anti-hygiénique.
Chambre donnant sur une curieuse « vue » c’est à dire devant les murs du bâtiment avec un sol fait d’une répugnante étendue d’eau croupie et malodorante,de sorte qu’il faut impérativement garder la fenêtre fermée (insalubre, probablement il peut y avoir moustiques et moisissures) pour un Mercure,et 4 étoiles, c’est stupéfiant
Christine
mars 11, 2023 à 2:35 pmAccueil soigné dans un établissement confortable
+Le calme de la chambre (face à la gare) fenêtre fermée mais la possibilité d’ouvrir la fenêtre pour ventiler.
Les produits Nuxe dans la salle de bain.
L’accueil, personnel très aimable et souriant.
Le thé de qualité, bien que distribué au compte gouttes (palais des thés)
–La literie un peu raide, les oreillers trop mous, mais c’est très personnel, j’en conviens.
La dose vraiment parcimonieuse de thé pour les non buveurs de café : 1 sachet pour 2 par jour, l’autre sachet étant une infusion, le reste du café
Mireille
mars 17, 2023 à 7:19 pmFabuleux
+Hotel central juste en face de la gare. Chambre très calme.
Très proche de la zone commerçante et des restaurants.
Personnel sympathique et efficace.
–la pluie, mais ça, c’est un impondérable.
Emma
mars 23, 2023 à 4:08 pmAgréable
+Chambre ok
–Le tarif payé sur booking n’est pas le tarif réel de la chambre. Nous pensions avoir réglé notre nuit mais absolument pas. S’ajoute à la note 60€, qui n’étaient prévus nul part. Très décevant, impression de se faire avoir.
+ salle de bain pas pratique et carrelage sale à notre arrivée.
Isabelle Breuillé
mars 30, 2023 à 5:46 amle service n’est pas à la hauteur de l’enseigne et d’une chambre dont le prix est de 140 E – je signale après mon installation que la TV ne fonctionne pas , il m’est proposé de changer de chambre mais après un voyage très fatiguant et étant déjà en pyjama , je suis donc restée dans ma chambre . A u moment de régler ma chambre j’ai demandé si un petit geste pouvait être fait .Réponse : non strictement rien , même pas 10 E de réduction ni même le don d’un pot de confiture _ Quand on ne comprend rien au commerce et rien à l’accueil en hôtellerie , on change de métier
Matthew
mars 31, 2023 à 5:50 amTrès correct
+Jolie chambre spacieuse, bien arrangée (meubles, rangement)
Réception / coin chill agréable
Staff très sympa
Pommeau de douche à « pluie » pour des douches absolument merveilleuses
–Bruyant la nuit si on ouvre la fenêtre
La douche mouille toute la salle de bain (pas de rideaux de douche) ce qui fait qu’on doit essuyer après et que ça rend la chambre et donc les draps humides
Slaillier
avril 1, 2023 à 7:43 pmL’hôtel est vraiment vieillot !
+Le personnel
–Je m’attendais à beaucoup mieux d’un hôtel mercure classé 4* chez Accor.
L’hôtel est vraiment vieillot (du hall d’accueil jusque dans la chambre), il est situé face à la gare, les alentours ne donnent pas envie de sortir à pied le soir avec le quartier qui reste mal fréquenté la nuit.
Anais
avril 2, 2023 à 8:29 amPassable
+La proximité du centre ville
–Nous rabaisser en disant qu’on avait réservé dans un 4 étoiles et qu’il y avait forcément des serviettes. (C’est logique)
Pierre-yves
avril 3, 2023 à 6:55 pmQualité de service, confort et centralité
+Excellent accueil. Très bon niveau de confort et de services. Belle surface des chambres et positionnement idéal dans la ville. Proximité immédiate avec le réseau de transport public, non loin du centre ville par ailleurs. Hôtel très calme par ailleurs.
–Seul bémol : le tarif des petits-déjeuners, qui me semble vraiment excessif (18€90)
Stéphane FITOUSS
avril 12, 2023 à 3:09 amUn grand merci a toute l’equipe du soir, Ambre et Anna. Elles ont été d’une aide précieuse lors de notre sejour
Nous avons passé une nuit au mercure avant de monter a. Val d’Isere , l hôtel est idéalement situé devant la gare, les chambres. sont propres , fonctionnelles, literie de qualité…Le petit déjeuné est généreux… et le personnel au top
Yves
avril 18, 2023 à 5:05 pmUne très bonne étape à Chambéry.
+La situation de l’hôtel face à la gare. La présence d’un restaurant de bonne qualité dans le même immeuble.
–R.A.S.
Marrel
avril 23, 2023 à 11:54 amcomme d’hab
+au top du top comme d’habitude
–rien du tout
Typhaine
avril 24, 2023 à 9:44 amparfaite étape avant le ski
+proximité & sympathie
–rien
Steve
avril 25, 2023 à 7:57 pmTrès bon séjour
+J’ai aimé :
– l’accueil et l’amabilité de tout le personnel (comptoir d’accueil, petit déjeuner, ménage)
– la propreté de la chambre
– le petit dejeuner
–Malgré mon emplacement, isolé des autres chambres (X10), je n’ai pas aimé les minis-claquements de ma porte d’entrée de chambre du fait que d’ autre porte de chambre s’ouverte.
En effet, la porte n’étant pas « hermétiquement » bien fermée (peut-être à cause du magnétisme), quand quelqu’un sortait ou rentrait dans sa chambre, la mienne « claquait » contre son cadre. Pas pratique pour s’endormir, même si une porte existait pour la chambre la séparant de l’entrée, mais surtout motifs de réveil et de non – réendormissement le matin surtout pour un réveil prévu tardivement ce jour (après 08h)
C
mai 8, 2023 à 9:14 pmTrès bien
+Quand j’ai signalé le problème de la chambre à la réception, il m’a été proposé un changement immédiatement. Très bon geste
Personnel très aimable et attentionné, tant à l’accueil qu’au niveau de la salle à manger
–Première chambre attribuée dans un bout du couloir côté cour, la climatisation ne fonctionnait pas, il y faisait une chaleur étouffante et la climatisation était très bruyante
Une chambre comme ça ne devrait pas être proposée aux clients
Jacques
mai 10, 2023 à 12:19 pmÉtape très agréable.
+Tout sauf les informations sur l’accès au garage.
–les infos sur l’accès au garage.
J38
mai 11, 2023 à 6:06 pmExceptionnel
+Accueil parfait, chambre très confortable, petit-déjeuner buffet varié et excellent, hôtel décoré avec goût (style alpin contemporain), excellente situation en face de la gare, à 2 pas du centre-ville.
–Rien du tout !
Dam
mai 13, 2023 à 7:26 amSimplement un hôtel de passage, ne mérite pas le niveau 4 étoiles. Trop cher / qualité médiocre
+Nothing
–Noise ! Room deteriorated
Trop de bruit, meubles et espaces dans la chambre abimés, pas agréable pour un niveau 4 étoiles.
Personnel pas forcément à l’écoute, mauvaises indications, notamment pour se garer au parking (très mal agencé d’ailleurs).
Hôtel de passage juste pour dormir, déconseillé pour des vacances ou en famille.
Gina
mai 14, 2023 à 3:05 pmDécevant sur plein de plans. Employés ont une attitude faussement polit, n’écoutent pas avec empathi
+Le confort du lit était très bien.
On n’a pas pris de repas sur place donc pas de commentaire
–– pas de place dans le parking de l’hôtel, nous obligeant à utiliser le parking de la gare moins proche.
– mauvaise explication de l’endroit où on pouvait se garer le temps de vider nos valises de la voiture. On nous a parler de « dépose minute » en nous indiquant que c’était devant l’hôtel alors qu’on tombe d’abord sur un autre dépose minute sur le CÔTÉ de l’hôtel ce sui nous a induit en erreur= besoin de stresser pour TROUVER et amener nos valises à l’entrée (qui n’est pas très reconnaissable, pas de grand insigne du nom Mercure visible depuis le trottoir, on était devant et ne le voyait pas!)
– le personnel, nous donnait l’impression que nos impressions étaient faux, ne nous prenaient pas très au sérieux. Souriant mais faussement, pas de vrai écoute!
– FORTE ODEUR DE FUMER DANS NOTRE CHAMBRE!!!
Il fallait CONVAINCRE la personne à l’accueil de nous prendre au sérieux et venir voir.
Elle a dit qu’elle s’en occuperait, et elle a tapé sur des portes de chambres autour pour voir qui devait fumer dans leur chambre.
On pense qu’elle cela passait par la climatisation.
L’employé a cherché un ioniser mais cela n’a pas changé grand chose à notre avis. L’employé insistait que nous l’imaginions, qu’il n’y avait plus d’odeur… situation mal gérée.
– on a demandé une chambre calme à la réservation mais nous nous sommes trouvé À CÔTÉ DE L’ASCENSEUR!
– la publicité donne l’impression que c’est situé en plein centre ville alors que ce n’est pas dans un lieu mignon en centre ville, c’est face à la gare, quartier gare, et 15 minutes à pied du vieux centre = décevant aussi
Sam
mai 20, 2023 à 4:24 amBien
+Bouteille d’eau, petit déjeuner offert en chambre
–Café soluble.
Sylvie
mai 23, 2023 à 3:30 pmséjour gâché par la chaleur de la chambre
+la déco et l’emplacement
–une chaleur étouffante dans la chambre même après avoir coupé le chauffage
Sophie
mai 25, 2023 à 7:15 amParfait !
+L’accueil, la gentillesse de la réceptionniste, tous ses conseils sur la ville, les visites. L’emplacement de l’hôtel, tout est accessible à pied. Le parking pour garer notre voiture. Le confort de la chambre.
–Rien. Tout était parfait !
Hamid
mai 27, 2023 à 1:58 pmNous sommes déçus
+J’ai aimé la situation géographique
–Vu le prix de chambre on s’ attendait à de meilleures prestations . On. nous a servi un petit déjeuner continental avec du café froid et quand nous avons demandé a avoir du café chaud l’hôtesse nous a proposé de le réchauffer au micro-onde . C’est inadmissible pour un hôtel 4 étoiles. Je précise par ailleurs qu’il y avait une cafetière Nespresso mais on n y avait pas droit ! elle était réservé au co-working .!!!
Sandra
mai 29, 2023 à 9:01 pmBien
+l’emplacement
chambre spacieuse
très bon petit déjeuner
–l accueil à la réception
trop de chauffage dans la chambre
obligé d ouvrir la fenêtre du coup très bruyant … dommage
pas certain que le 4 étoiles soit justifié
pour cet établissement
salle de bains pas digne …
Sandra
juin 2, 2023 à 4:18 pmtrès bien
+la décoration
–les toilettes dans la salle d’eau
S LF
juin 4, 2023 à 6:53 amNous avions réservé deux chambres : une pour nos filles et une pour ma femme et moi.
Nous résidons en Bretagne, l’idée était de pouvoir faire une bonne pause sur le trajet des vacances dans une chaîne d’hôtels renommée où j’ai pour habitude de réserver en France.
Rien à redire pour la chambre des filles mais la notre était horrible … impossible de dormir pour deux raisons: un bruit de compresseur qui se met en route et s’arrête toutes les minutes et se donnant le tour avec le chauffage d’une chambre voisine…c’était infernale, ça vibrait tel un caisson de basse.
Un conseil : refusez la chambre 616!
Elisabeth
juin 4, 2023 à 8:50 amTrès bien
+Literie très confortable
–Toilettes non séparés.
Salle de bain petite
Hervé
juin 7, 2023 à 3:39 amFabuleux
+Sa situation et propreté.
–Rien
Frédéric
juin 8, 2023 à 3:26 amPragmatique
+Hôtel bien situé, pratique. Lits confortables. Bon petit-déjeuner, mais cher.
–A mon avis, il s’agit d’un hôtel correspondant aux standards d’un trois étoiles, mais aucunement d’un quatre étoiles. Malgré le fait que les chambres sont confortables, on peut déplorer un certain nombre de petits détails, au niveau de la salle de bain notamment. Aucun produit de toilette personnelle mis à disposition du client, des petits points de rouille sur certaines poignées de porte. On est loin des standards internationaux au niveau des services…
Jacqueline
juin 11, 2023 à 10:03 amUne nuit en Savoie.
+Bel hôtel..bien placé.
Le petit déjeuner.top.
La disponibilité et serviabilité de la réceptionniste du lundi 7 février.
–Arrivée programmée et signalée à l’hotel pour 19h dimanche 6 février après 8h de voyage en train et chambre non faite…….
Lit en vrac …..poubelles dans la chambre ….salle de bain en désordre……
Dommage pour un mercure 4 étoiles…..!!!!!!!
Du coup chambre de remplacement plus petite….avec vue impeccable….mais lit trop ferme voir un peu dur….
Dommage pour ce désagrément.
Réceptionniste du dimanche un peu sèche……!
Bien sûr que ce n’était pas de sa faute mais un peu de douceur pour l’expliquer aurait été bien vu……!.
Voir remettre une belle chambre….
Patrick
juin 12, 2023 à 9:16 pmPratique et fonctionnel
+La proximité de la gare et du centre de Chambéry,
le calme de l’hôtel.
–Hôtel qui même s’il est propre gagnerait à être rénové (surtout la façade d’un autre temps).
Marie-therese
juin 16, 2023 à 11:04 pmExcellent
+L accueil la propreté et la localisation
–Petit problème de climatisation
Corinne
juin 17, 2023 à 5:29 pmAccueil, propreté excellent. Petit déjeuner cher et parking étriqué.
+Tout était parfait. La personne à la réception a anticipé nos demandes et nous a conseillé un excellent restaurant.
nous étions très très satisfait.
–Le parking très étriqué et petit-déjeuner cher.
Philippe
juin 24, 2023 à 3:17 pmFabuleux
+Le confort de literie et la taille du lit jumeaux ( je mesure 195).
–rien