Hilton Evian Les Bains

J’ai récemment séjourné à l’Hilton Evian Les Bains et je dois dire que j’ai été très impressionné par le niveau de service offert par l’hôtel. En particulier, j’ai été très reconnaissant de la rapidité avec laquelle ils ont résolu un petit problème que j’avais rencontré lors de mon séjour.

Le personnel de l’hôtel a été incroyablement réactif et a immédiatement cherché une solution pour résoudre mon problème. Ils ont finalement décidé de me surclasser dans une chambre exceptionnelle, ce qui a vraiment rendu mon séjour encore plus agréable.

En plus de cela, j’ai été très impressionné par les installations de l’hôtel. Les chambres étaient spacieuses et confortables, et l’emplacement de l’hôtel était parfait pour explorer la région environnante.

Dans l’ensemble, je recommande vivement l’Hilton Evian Les Bains à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité dans la région. Le niveau de service offert par l’hôtel est vraiment exceptionnel, et je suis sûr que vous apprécierez votre séjour autant que moi.

Très bel établissement bien situé à 2 pas du lac, avec un personnel tout à fait sympathique et des chambres très confortables et très propres. Le spa fait beaucoup de bien. A recommander

Nous avons passé un super séjour de 5 nuits. Ceci a été notre 4ème fois dans Hilton Évian-les-Bains et nous ne hésiterons pas à revenir.
Tout le personnel est très accueillant, professionnel et amical. Le petit déjeuner offre une très bonne sélection des sucrés et salés, le spa est très sympa et nous y avons passé de bons moments de détente.
Nous avons aussi diné trois fois au bar/restaurant de l’hôtel et les serveurs ont toujours été au top, le menu propose de vins choix de plats.
Le seul bémol était le vin rouge grec au salon exécutif d’une qualité un peu inférieure à ce qu’on s’attendait surtout tandis que le restaurant a une bonne sélection de vins.
Mais, en général, 98% de réussite qui nous a encore une fois convaincu de vouloir revenir.
Merci et à bientôt.

Très bel hôtel très calme mais chambre qui mériterai petit rafraîchissement 6017 (joints salle de bain, plafond et murs tâchés)
En revanche accueil irréprochable et mention particulière pour le personnel du petit déjeuner ainsi qu’au manager extrêmement agréable et professionnel. A refaire !

Bien

+spa
salle de sport
Room service

–moquette vieillissante

Magnifique week-end.

+Le personnel est très professionnel.

–L’accès au restaurant.

Insatisfaits de notre séjour. Personnel tout juste agréable. La chambre laisse totalement à désirer. Toilettes pas propres. Sol cassé. Lampe déchirée. Nombreuses tâches sur les murs. Douche pas bien et produits désormais fixés au mur et ne sentent pas bon. 30e pour un chien minuscule et sage qui n’est même pas accepté au restaurant. Vue sur le lac bouchée par les arbres.

court mais cosi

+il s’agissait d’un très court séjour, mais la chambre et la vue étaient magnifiques. équipement impeccable. nous avons été surclassé en chambre supérieure et c’était parfait pour l’anniversaire de mon conjoint. merci.

–le petit déjeuner en box à l’emporter tôt le matin n’est vraiment pas à la hauteur du Hilton honnêtement.

Très bien

+la proximité du lac et de la ville

–prix du petit déjeuner excessif

Un week-end exceptionnel et inoubliable passé en couple.

+La piscine chauffée extérieure / le sur classement en suite présidentielle avec une vue époustouflante sur le lac et une suite magnifique

–RAS

Hôtel très bien situé et personnel souriant et à l’écoute

+Le personnel très professionnel et souriant !
Petit déjeuner copieux.
Coin massage zen.

–Le spa nous a déçu au niveau propreté. Des mouchoirs en état de décomposition entre le bassin intérieur et la vitre et une espèce de ‘vase’ au niveau de l’échelle d’accès.

très cher pour un hôtel simple, personnel accueillant, odeur de vinaigre dans les couloirs. l’hôtel a besoin d’un rafraî

+piscine chauffé

–odeur des couloirs
rapport qualité prix
beaucoup trop cher pour les prestations

Très bien

+emplacement, vue, confort, services (piscine extrieure chauffée, salle de fitness bien équipée

–le petit déjeuner banal avec des produits peu variés et de qualité médiocres pour un quatre étoiles (charcuterie bas de gamme, peu de crudités, pas de produits bio, pas de poissons fumés),
les prix des consommations du bar exorbitants

Excellent séjour en famille

+Hôtel très bien situé, face au lac, à deux pas du centre ville à pied. Chambre spacieuse avec une très grande salle de bain et un joli balcon. Literie très confortable. Spa tout à fait correct et grande piscine extérieure chauffée. Personnel très attentionné. Les nombreuses familles avec enfants présentes le jour de notre passage ont donné une ambiance vivante et pas trop guindée, comme on aurait pu le craindre d’un Hilton.

–Mieux informer vos hôtes à l’arrivée de quel est l’ascenseur à prendre pour accéder directement au spa.

moment de détente idéal

+le personnel est adorable, toujours serviable et avenant
l’établissement est au bord du lac et offre une vue magnifique

–tout était parfait

Bien mais la restauration pêche

+Les lits sont grands et confortables,
Les chambres sont spacieuses et bien équipées.

–Il est bien compliqué de manger dans cet hôtel…
Premier soir nous sommes arrivés à 21h15 le room service n’avait plus rien. 4h de route avec un enfant de 6ans affamé j’ai du quémander pour qu’on lui trouve un burger… Et nous avons du avec mon mari commander à l’extérieur et aller chercher nous même de quoi nous restaurer. A peine des excuses de la part du personnel.
Et le lundi soir il n’y a que le bar qui sert à manger avec une capacité de 40 couvert. Pour un si grand hôtel c’est peu…

Le séjour fût agréable, a faire plus souvent…

+Chambre spacieuse ainsi que le lit, nettoyage chambre parfait tout au long du séjour. PD copieux. Bar agréable. Température de la piscine extérieure au top pour nous au vu de la météo capricieuse. Personnel a l’écoute, serviable, pro. Le restaurant « Riva »… waouh, excellent. Parking sous l’hôtel, pratique.

–Insonorisation de la porte de la chambre a revoir (joint), heureusement que les clients étaient disciplinés.
Quelques passages dans le parking un peu exigus pour de grosses berlines.

Trop chère pour un 5etoile qui en vaut un petit 4!

+Son emplacement

–Des notre arrivée, nous avons était mal accueillis et personnel pas sympa!
Personnel dés bar et restaurant non chaleureux, mauvaise organisation car nous on avons eux notre chambre qu’à partir de 17h.
Moquette qui s’en mauvais et les bouteilles de verre qui reste devant la porte de la chambre alors que les agents de nettoyage sont passés avant!
Restaurant médiocre

Fabuleux

+Nous sommes habitués à venir à Evian dans cette hôtel, nous sommes toujours ravis.
les chambres sont spacieuses et le personnel sympathique.

–La seule chose que nous ne comprenons pas c’est le prix du parking sous l’hôtel, il est public mais il devrait être offert pour les clients de l’hôtel.

Très beau hôtel. Bien situé face au lac. Bonne endroit pour se ressourcer et décompresser. Très classe comme hôtel n’hésitez pas à vous y rendre.

Un très bon séjour dans un hôtel de qualité à la hauteur des prestations annoncées

+nous avons particulièrement apprécié la vue depuis la chambre, l’espace piscine (le bassin extérieur chauffé), le confort de la chambre ainsi que le personnel très agréable.

–Tout était très bien (la présence d’un jacuzzi dans l’espace humide serait un plus appréciable)

Presque parfait !

+Accueil à la hauteur de mes attentes.
Chambre pas prête à l’heure convenue mais un jus de tomate parfait offert pour me faire patienter.
Chambre jolie et spacieuse.
Soin au SPA très agréable avec mention bonus pour le passage par couloir en peignoir et chaussons qui évite de croiser tout le monde.
Hôtel très bien placé, tout est à proximité.
Service parfait, réceptionnistes géniaux capables de se plier en 4 pour nous. Franchement, je me suis sentie une princesse pendant deux jours !
Petit dej’ démentiel, coup de cœur pour les œufs brouillés maitrisés à la perfection!

–Piscine extérieure très jolie et chauffée mais à l’ouverture (8h) rien n’était nettoyé (verres de la veille, serviettes abandonnées sur les transats, mégots dans la piscine etc…) C’est le point négatif, dommage.

Fabuleux

+Personnel, emplacement, qualité

–Accès PMR Difficile

Très bien

+Le personnel était très aimable, la directrice a même fait le tour des clients lors du petit déjeuner

–Le spa est cher pour ce qu’il est. Il n’y a pas de jacuzzi et le sauna était hors service

bien pour un week-end

+très bon emplacement face au lac, un personnel chaleureux attentif et efficace.

–les chambres ont vieillies, l’équipement n’est pas moderne
le restaurant de l’hôtel dans le hall d’entrée manque d’intimité et de calme

très bien

+Super petit déjeuner
Chambre très correctes

–piscine un peu détériorée.
Absence d’un espace jeux

Très bien

+Un petit mot tout particulier pour Béatrice (qui travaille au spa) pour souligner son excellent travail, son sourire, sa gentillesse, son adaptation a chaque personne. Gardez la précieusement !
L’organisation du petit déjeuner ainsi que le choix dans les aliments sucrés ou salés proposés.
Le confort de la literie.

–Défaillance sur le robinet thermostatique de la douche qui restait très fraîche même a la chaleur maximale.
Dommage qu’il n’y ai pas une vraie machine à café dans la chambre et les cuillères en bois qui transfert leur goût a la boisson.
Les créneaux du spa qui limites grandement la durée.
Le salon exécutif ferme trop tôt

très agréable

+le personnel très agréable

–une mauvaise odeur permanente dans la chambre

Bien

+L’emplacement et la vue depuis la chambre. La chambre spacieuse.

–Le fait de devoir remplir soi-même le mini bar. La carte du restaurant peu étoffée et pareil que celle du bar! La qualité des plats servis était très moyenne pour un Hilton 4 étoiles. Le Spa sans bain à remous avec un seul petit bassin.