Novotel Orléans Saint Jean de Braye

Après 600 km sous 30°, nous choisissons cet hôtel car il propose une piscine qui nous fera le plus grand bien apres la route. Réservation par téléphone.
Nous arrivons et surprise…piscine vidée. Aucune information donnée ni au téléphone ni sur place à l’accueil.
Prix des boissons exorbitants : 10€ le verre de rosé …même sur la côte d’Azur au bord de mer, c’est moins cher… nous sommes qu’en périphérie d’Orleans.
Prix de la restauration du même type pour des assiettes banales qui vous laisse sur votre faim.
2 plats choisis : 2 plats différents de la carte.
Bref, chère direction, revoyez quelques peu vos tarifs, vous n’êtes pas à Paris et votre hôtel n’est pas un château relais.
Sinon, jolie déco et chambre spacieuse.

Très bien, personnel très aimable et poli. Les petits déjeuner et les repas sont copieux et exquis. Je recommande vivement

séjour raté dû à des défauts de maintenance, mais qui sans cela aurait probablement été noté 10/10

+Cadre et ambiance agréables avec piscine bienvenue en ces temps de chaleurs ; restaurant qualitatif et personnel majoritairement attentionné et sympathique

–Climatisation non fonctionnelle dans notre chambre qui nous a contraint à changer de chambre à 1h du matin. Le personnel a fait tout ce qu’il fallait pour trouver une solution, mais, « cerise sur le gâteau », les portes des toilettes et SDB de plusieurs chambres grincent, et ceci s’entend en pleine nuit dans les chambres voisines, et bien sur dans sa propre chambre. Ce dernier point a été gentiment expliqué à notre départ, mais n’a pas visiblement retenu l’attention des 2 personnes de la réception qui se sont montrées impassibles. La faute à pas de chance … mais aussi à visiblement un manque d’entretien ( portes et climatisations ). Dommage dans ce type d’établissement !

Equipements défaillants

+Situation.

–Equipements de la chambre défaillants : TV non connectée, frigo éteint, chasse de WC qui se bloque et coule… et pas de technicien disponible.

Excellent Hôtel bien implanté près de la voie rapide ( vers autoroute) , doté de piscine . Bon séjour

Très bon accueil même tardifs chambre impeccable petit déjeuné copieux avec beaucoup de choix piscine agréable

+L’ensemble de l’hôtel et très agréable très bien agencé et confortable je m’arrête chaque moi sur Orléans et je pense sincèrement y retourner à chacun de mes voyages

–Le calcaire sur la pomme de douche

Agréable week end et personnel très pro

+La chambre (taille, confort du lit, insonorisation), la gentillesse et disponibilité du personnel que ce soit à l’accueil comme au restaurant. Nous ont prêté un local pour stocker nos vélos. Parking pratique. Repas du soir très agréable.

–RAS

Hôtel bien mais il faut avoir de la chance pour avoir des « voisins » silencieux.

+le parking, la décoration de la chambre , literie ok mais pas non plus wouah.

–Nous entendons tout ce qui se passe dans le couloir (chambre insonorisée ?!) enfin dans le couloir nous arrivions à entendre ce qu’il se passe dans la chambre en face de la nôtre (les portes étaient évidemment fermées).

Très bien

+La deco en bas

–Calme ,correcte

Propreté impeccable et design très beau

+La propreté et le design de l’hôtel en lui-même Renardière super

–Il y a une employée d’une certaine âge qui est très désagréable au petit déjeuné ma compagne a voulu s’asseoir sur une table où il n’y avait aucune indication et elle lui a fait la remarque de ce levé tout suite parce que cette table est réservée 12h alors qu’il était tout juste 9h qu’il fallait tout de sui en tirant une autre table ☹️

Fabuleux

+La taille de la chambre et la décoration. Le confort du lit, les différents espaces de rangement.

–La lunette des toilettes n’était pas suffisamment propre.

Très bien

+Le design intérieur, l espace piscine,le parking gratuit. Le fait que nous ayons réussi à dormir dans le noir complet. Que c était calme. L accueil du personnel.

–L organisation du petit déjeuner:une catastrophe…la queue du bar jusqu’à la réception pour pouvoir récupérer les plateaux et les remonter dans les chambres…tout était préparé au dernier moment, malgré l horaire choisi par les clients. Nous avions demandé 9:15 , à 9:45 nous faisions toujours la queue. Heureusement que nous n étions pas pressés de partir….et le pauvre employé était tout seul au bar, pour gérer toutes les commandes de petits déjeuners. Absurde! Quel dommage, tout était parfait jusque ici ..il faut vite prendre exemple sur la gamme Mercure pour l organisation des petits déjeuners en période covid.

Exceptionnel, magnifique, vite qu’on y retourne ! Merci à tout le personnel, vous êtes formidable.

+L’espace de la chambre est largement suffisant, la toilette en dehors de la salle de bain. La douche est superbe et grande.
L’accueil que l’on a eu avec notre chien est très agréable. L’espace accueil est magnifique. Le restaurant est beau, une musique en fond du style jazzy (ce qui est dommage pour moi, mais j’ai oublié de demander le titre du CD 🙂 ). Nous avions réservé le menu de nouvel an et franchement un régale, il était raffiné, une association de goût juste parfait et très copieux.
Le personnel est souriant et à votre écoute, notre chien a même eu sa gamelle d’eau (sans même que nous le demandions).
Merci à tout le personnel, vous êtes formidables.

–Euh, que nous avons pas eu l’occasion de réserver deux nuits plutôt qu’une, je pense pas que mon patron n’aurait pas apprécié que je fasse faux bon le 2 janvier 😀 C’est bien dommage. Tout cela pour vous dire que je n’ai rien de négatif à dire.

Tres bon rapport qualité /prix

+Escale d’une nuit a Orleans dans une chambre spacieuse après un bon diner au restaurant de l’hotel.
Enregistrement efficace et rapide.
Tres bonne literie

–La salle de bain est a rafraichir … pour le moins il faudrait changer la porte de la douche.

Bonne chambre calme. Bien situé.
Un geste commercial dont je remercie le manager.
Mais j’ai oublié une tablette Apple et j’ai appelé : on me dit que personne ne l’a retrouvée ce qui me paraît très bizarre car je ne l’ai pas sortie de l’hôtel (chambre 316)

RAS, très bien

+Confort et cadre

–Prix des petits déjeunés trop élevés

Très bien

+le petit déjeuner, le personnel adorable, hôtel très bien décoré et très agréable pour se poser dans les parties communes

–literie trop dure, panne de chaudière donc nous n’avions plus d’eau chaude. il manque une véritable machine à café en chambre standard ( café instantané)

Bien

+Bon petit déjeuner

–Pas de points sur la carte accord car réservation avec booking 🙁
Manque une chaise dans la chambre. Pas de miroir dans la chambre ni de prise électrique dans la sale de bain

Superbe

+Super bien placée, pour la surprise à mon mari
Même le petit déjeuner au lit parfait

–L’information de l’accès à la piscine, et augmenter le temps d’accès

Hôtel OK, restaurant, peu mieux faire.

+Chambre et petit déjeuner, parfait, conforme à la description. Accueil du personnel attentif sans être envahissant, parfait pour nous.

–Service du repas au restaurant le soir, expédié, pourtant nous étions à 19h30 à table. Apéritif servi en même temps que le vin commandé pour le repas, premier plat (chaud sans plus) apporté juste après, avant même que l’apéritif soit bu. Vu les prix du repas, on aurait pu s’attendre à mieux que des biscuits secs industriels pour accompagner le repas.

Bien

+La literie top

–Le petit déjeuner très médiocre !!

Séjour très décevant vu les conditions d’hygiène.

+La chambre était spacieuse.

–Je n’ai pas apprécié le « mutisme » reçu en réponse des plaintes relayées et constatée par un membre du personnel quant à la propreté de la toilette de la chambre et le fait qu’un des 2 lits n’avait pas été changé après le passage du client précédent!
Je trouve cette situation inacceptable de la part d’un hôtel 4 étoiles! Le service de base doit être assuré dans un tel établissement!
De plus, le restaurant de l’hôtel ne respecte pas les mesures de distanciation entre les tables exigées suite à la situation sanitaire engendrée par le covid 19.

Très bien

+La chambre le petit dejeuner buffet le personnel acceuillant,la piscine

–Tout etait parfait

Le meilleur 4 étoiles à Orléans – agglo !

+Cadre idyllique couleur vacances… grandes chambres… dîner parfait au bord de la piscine… breakfast idem… gentillesse du personnel (mention spéciale pour les 2 j filles du bar). Belle piscine… bref PARFAIT !!!!

–Ras

Allez y les yeux fermés

+Le décor, de la salle de restaurant, le jardin. Le petit déjeuner excellent dans des tasses en porcelaine car avec le covid-19 la plupart des hôtels gobelets en catons et plastique.

–Rien.

Très bien

+C’est très professionnel, l’hôtel est en parfait état, la chambre était rénovée. Tout est confort, propre, soigné, décoré avec goût. C’est un hôtel tout à fait recommandable.

–L’absence de charge électrique pour ma voiture. Le prix est raisonnable par rapport à la qualité de l’offre.

Exceptionnel

+Très bon accueil, la personne à la réception a pris le temps pour nous indiquer de bons plans sur Orléans.
Chambre et literie superbe.
Très bon petit déjeuner, varié en sucré et salé.
Nous ne manquerons pas d’y retourner lors d’un prochain déplacement dans la région

–L’espace sanitaires était un peu petit

Avis

+Le cadre

–Pour le prix avec famille la chambre etais juste …
J’aurais aimé autre chose qu’ une douche

Très bien

+Propreté générale et qualité de la literie et mise à disposition d’une théière et de sachets de thé. Personnel très prévenant avec une assiette de charcuterie/fromage dans la chambre pour le soir, le restaurant étant exceptionnellement fermé pour cause de confinement.

–Des indications fléchées pour arriver à l’hôtel un peu perdu dans une banlieue d’Orléans, voire une suggestion de plan pour y arriver à partir des autoroutes