Hôtel & Spa L'Alta Peyra
Hôtel 4 étoiles - Provence-Alpes-Côte d'Azur - Saint-Véran
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Gamme de prix moyenne€€€ (150€ - 300€)
- Booking
Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement Hôtel & Spa L'Alta Peyra, un hôtel 4 étoiles situé dans la magnifique région de Provence-Alpes-Côte d'Azur, à Saint-Vérana. Niché dans le quartier La Ville, cet hôtel offre un cadre idyllique pour les voyageurs en quête de détente et de tranquillité. Avec ses installations de spa de classe mondiale et son service exceptionnel, l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra est l'endroit idéal pour une escapade de luxe dans le sud de la France.
L'Hôtel & Spa L'Alta Peyra est un établissement de renom situé dans le charmant village de Saint-Véran, dans les Alpes du Sud. Fondé en 2009 par la famille Lombard, cet hôtel 4 étoiles a été construit dans le respect de l'architecture traditionnelle de la région, avec des matériaux locaux tels que la pierre et le bois.
La famille Lombard, originaire de la région, a souhaité créer un lieu de villégiature unique, alliant confort moderne et authenticité montagnarde. L'hôtel dispose de 59 chambres et suites spacieuses, toutes décorées avec goût dans un style alpin chic.
En plus de son hébergement de qualité, l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra propose également un spa de 1000 m², avec piscine intérieure, sauna, hammam et salles de soins. Les clients peuvent également profiter de la cuisine raffinée du restaurant de l'hôtel, qui met en avant les produits locaux et de saison.
Avec son histoire familiale et son architecture traditionnelle, l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra est un lieu de séjour idéal pour les amoureux de la montagne et de l'authenticité.
Situé dans le plus haut village d'Europe, l'hôtel et spa L'Alta Peyra est l'endroit idéal pour les amateurs de ski. Avec un accès direct aux pistes, vous pourrez profiter de ses installations haut de gamme, notamment les piscines intérieure et extérieure, le spa et la salle de sport. L'Alta Peyra est un hôtel de montagne de luxe qui offre une expérience unique à ses clients.
Les chambres de l'Alta Peyra sont équipées de commodités modernes pour vous offrir un séjour confortable. Vous pourrez profiter de la connexion Wi-Fi gratuite, d'un balcon avec vue sur la montagne, d'un coin salon, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative avec peignoirs et chaussons. Chaque chambre est décorée avec des couleurs apaisantes et naturelles pour vous offrir une ambiance relaxante.
Commencez votre journée avec un petit-déjeuner buffet pour vous donner de l'énergie. Pour les repas, vous pourrez choisir entre la brasserie-grill ou le restaurant gastronomique, et vous détendre avec un verre au bar. L'Alta Peyra offre une expérience culinaire unique pour satisfaire tous les goûts.
L'hôtel L'Alta Peyra est idéalement situé à proximité de Briançon et de la frontière italienne. Vous pourrez facilement explorer la région et découvrir les merveilles de la nature. Un parking privé est disponible sur place moyennant des frais supplémentaires. Réservez dès maintenant votre séjour à l'Alta Peyra pour vivre une expérience inoubliable dans un hôtel de montagne de luxe.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Hôtel & Spa L'Alta Peyra pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Accès direct aux pistes de ski et installations haut de gamme
2. Chambres spacieuses et confortables avec vue sur la montagne
3. Expérience culinaire unique avec choix entre brasserie-grill et restaurant gastronomique
4. Emplacement pratique pour explorer la région et découvrir les merveilles de la nature
5. Hôtel de montagne de luxe offrant une expérience inoubliable à ses clients.
L'hôtel & Spa L'Alta Peyra propose une variété de types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de chaque client. Les chambres Supérieures offrent un lit double confortable pour une ou deux personnes, tandis que les chambres Prestige offrent un lit double de qualité supérieure pour un séjour encore plus luxueux.
Les suites sont parfaites pour les familles ou les groupes d'amis, offrant un grand lit double pour deux adultes et deux enfants, ainsi qu'une vue imprenable sur les montagnes environnantes. Les suites Junior sont également disponibles pour ceux qui cherchent un peu plus d'espace et de confort.
Les chambres Familiales Classiques sont idéales pour les familles avec un enfant, offrant un lit simple et un lit double sans vue particulière. Les chambres Familiales Supérieures offrent une vue sur la piscine et peuvent accueillir deux adultes et deux enfants avec deux lits simples et un lit double.
Enfin, les chambres Familiales Prestige sont parfaites pour les familles plus nombreuses, offrant trois lits simples et un lit double pour deux adultes et trois enfants. Quel que soit le type de logement choisi, les clients peuvent s'attendre à un séjour confortable et relaxant dans un cadre magnifique.
Quartier La Ville, 05350 Saint-Véran, France
L'Hôtel & Spa L'Alta Peyra propose une large gamme de services pour rendre votre séjour agréable et confortable. Les chambres sont équipées de papier toilette, de serviettes, d'une salle de bains privative, d'une armoire ou d'une penderie, d'un mobilier extérieur, d'une terrasse bien exposée et d'un accès skis aux pieds. Vous pouvez également acheter des forfaits de ski, louer de l'équipement de ski sur place et bénéficier des services de l'école de ski et du local à skis.
L'hôtel propose également des activités pour découvrir la culture locale, telles que des visites à vélo, des balades à pied, des galeries d'art temporaires et des cours de cyclisme. Pour les amateurs de sports de plein air, des activités telles que la randonnée, le canoë-kayak et le billard sont également proposées moyennant un supplément.
Le restaurant de l'hôtel propose des menus pour enfants et des menus pour régimes spéciaux sur demande, ainsi qu'un snack-bar et un petit-déjeuner en chambre. Vous pouvez également profiter du service de voiturier, du parking intérieur et de la borne de recharge pour les véhicules électriques. L'hôtel dispose également d'un service de concierge, d'une bagagerie, d'une réception ouverte 24h/24 et d'une aire de jeux intérieure.
Les chambres sont équipées de détecteurs de fumée, d'alarmes de sécurité, de cartes d'accès et de coffres-forts. L'hôtel dispose également d'une supérette sur place, d'un salon commun/salle de télévision, d'un espace fumeurs et d'un ascenseur. Les chambres sont insonorisées et certaines sont adaptées aux personnes handicapées.
Le spa de l'hôtel propose une piscine chauffée, des chaises longues ou de plage, des vestiaires pour la salle de sport/spa, des forfaits spa/bien-être, un coin spa/relaxation, un bain à vapeur, un enveloppement corporel, un gommage corporel, des soins corporels, une pédicure, une épilation, des soins du visage et des services de beauté. Vous pouvez également profiter d'un bain en plein air, d'un hammam, d'un bain à remous/jacuzzi, de massages moyennant un supplément et d'un solarium. Le centre de remise en forme et le sauna sont également à votre disposition.
L'hôtel propose des services en anglais, espagnol et français. Il est ouvert toute l'année et accueille tous les âges.
Top Hotel France a eu la chance de tester l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra pour vous. Depuis notre arrivée à l'accueil, nous nous sommes sentis les bienvenus et les équipes du personnel ont été très serviables et professionnelles. Nous avons été impressionnés par les installations de l'hôtel et par la qualité du service fourni. Les chambres étaient spacieuses et propres, et les vues imprenables sur les montagnes environnantes nous ont transportés dans un autre monde.
Le spa de l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra était l'endroit idéal pour se détendre après une journée à l'extérieur. Nous avons passé un agréable moment dans la piscine intérieure et le sauna, et les massages sur demande étaient très apaisants. Le restaurant quant à lui servait des plats délicieux préparés avec des produits locaux frais et nous n'avons pas pu résister à la délicieuse pâtisserie maison.
Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par notre expérience à l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra. Avec son confort et son emplacement idéal, cet hôtel est une destination incontournable pour un séjour luxueux et relaxant dans les Alpes du Sud. Nous le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un service exceptionnel et des installations haut de gamme.
1. Randonnée dans le parc naturel régional du Queyras : Profitez de la beauté naturelle de la région en faisant une randonnée dans le parc naturel régional du Queyras. Vous pourrez découvrir des paysages à couper le souffle et observer la faune et la flore locales.
2. Détente au spa : L'hôtel dispose d'un spa où vous pourrez vous détendre et vous ressourcer. Profitez des différents soins proposés, tels que les massages, les soins du visage et les bains à remous.
3. Ski alpin et ski de fond : En hiver, la région est idéale pour les sports d'hiver. Vous pourrez pratiquer le ski alpin sur les pistes de la station de ski de Saint-Véran, ou le ski de fond sur les nombreux sentiers balisés.
4. Visite du village de Saint-Véran : Saint-Véran est le plus haut village d'Europe, situé à 2040 mètres d'altitude. Vous pourrez découvrir son patrimoine architectural et culturel en visitant ses rues pavées et ses maisons traditionnelles.
5. Dégustation de produits locaux : La région est réputée pour ses produits locaux, tels que le fromage de chèvre, la charcuterie et les vins. Profitez de votre séjour pour découvrir ces spécialités culinaires en visitant les marchés locaux et en dégustant les produits dans les restaurants de la région.
Les environs de l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra sont un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les amateurs de sports de plein air. Situé dans le quartier de La Ville à Saint-Véran, en France, l'hôtel offre un accès facile à de nombreuses activités passionnantes.
Randonnée pédestre
Les randonneurs seront ravis de découvrir les magnifiques sentiers de randonnée qui entourent l'hôtel. Le célèbre GR58 passe à proximité, offrant des vues spectaculaires sur les montagnes environnantes. Les randonnées les plus proches sont à environ 500 mètres de l'hôtel.
VTT
Les amateurs de VTT pourront explorer les sentiers de montagne environnants, offrant des vues à couper le souffle et des défis pour tous les niveaux. Les pistes de VTT les plus proches sont à environ 1 kilomètre de l'hôtel.
Escalade
Les passionnés d'escalade pourront profiter des falaises environnantes pour pratiquer leur sport favori. Les falaises les plus proches sont à environ 2 kilomètres de l'hôtel.
Ski
En hiver, les environs de l'hôtel se transforment en un paradis pour les skieurs. La station de ski de Saint-Véran est à seulement 2 kilomètres de l'hôtel, offrant des pistes pour tous les niveaux.
Raquettes à neige
Les amateurs de raquettes à neige pourront explorer les magnifiques paysages enneigés environnants. Les sentiers de raquettes les plus proches sont à environ 500 mètres de l'hôtel.
En somme, les environs de l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra offrent une multitude d'activités pour tous les goûts et tous les niveaux. Que vous soyez un randonneur passionné, un skieur chevronné ou simplement à la recherche d'une escapade en pleine nature, vous trouverez votre bonheur dans les environs de l'hôtel.
Les environs de l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra sont riches en restaurants de qualité, offrant une variété de cuisines pour satisfaire tous les goûts. Voici une liste de quelques-uns des meilleurs restaurants de la région, avec leurs distances de l'hôtel :
Que vous cherchiez une cuisine traditionnelle ou moderne, savoyarde ou française, les restaurants des environs de l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra sauront vous satisfaire. N'hésitez pas à demander à la réception de l'hôtel des recommandations supplémentaires ou des réservations.
Les environs de l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra offrent une multitude d'options pour les voyageurs qui cherchent à explorer la région. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans les environs de l'hôtel.
En somme, les environs de l'Hôtel & Spa L'Alta Peyra offrent une variété d'options pour les voyageurs qui cherchent à explorer la région. Que vous préfériez voyager en avion ou en train, ou que vous cherchiez des options de transport en commun, vous trouverez facilement un moyen de vous déplacer dans les environs de l'hôtel.
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1. Accès direct aux pistes de ski et installations haut de gamme
2. Chambres spacieuses et confortables avec vue sur la montagne
3. Expérience culinaire unique avec choix entre brasserie-grill et restaurant gastronomique
4. Emplacement pratique pour explorer la région et découvrir les merveilles de la nature
5. Hôtel de montagne de luxe offrant une expérience inoubliable à ses clients.
Max
octobre 4, 2022 à 9:07 pmTrès agréable séjour quand même
+L’emplacement et la vue étaient magnifiques.
L’hôtel est très bien situé.
Le petit-déjeuner était très bien.
–Nous sommes arrivés vers 13h00. Le check-in était à 16h00 mais nous n’avons pas pu nous installer avant 17h30!
La chambre réservée était une suite. On nous a donné la 417. Il fallait prendre 3 ascenseurs différents pour arriver à l’étage de notre chambre.
Une fois dans la chambre, le lit se situait dans le mezzanine, accessible par un escalier assez raide. Et il fallait se courber pour passer d’un côté à l’autre du lit. Pas très confortable…
Il n’y avait pas moyen de charger la chambre pour les consommations (restaurant, bar…), le software n’étant pas au point.
En règle générale le personnel était débordé, les équipes étant incomplètes.
Rene
octobre 6, 2022 à 12:56 amTrès bien, mérite le séjour.
+Son emplacement au cœur du village et sa place de parking.
–Nous aurions apprécié d’avoir la possibilité de faire un café dans la chambre.
Frederic
octobre 7, 2022 à 7:25 pmlieu exceptionnel pour un séjour inoubliable.
+j’ai particulièrement aimé la salle pain de sucre : la vue et la cheminée… la gentillesse et le professionnalisme du personnel. merci
–le hamam ne fonctionnait pas.
Julie
octobre 14, 2022 à 2:31 amSuper lieu et equipements, service décevant pour un 4*
+Petit dej Très copieux. Dommage que les crêpes, pa cakes, omelettes et bacons/saucisses soient froids.
Chambre spacieuse (duplex pour 3)
Salle de bain top avec douche et baignoire.
L’hitel Se situe au pied des pistes alpin donc super avec enfants et même pour nous. Piscine qui donne sur l’exterieur, géniale. Sauna ! Dommage hammam fermé tout le temps de notre séjour.
–Le service client n’est pas à la hauteur hauteur d’un 4*. Aucun support pour la réservation ni même le renseignement d’activités avant le séjour. Pas de conciergerie et à l’accueil. Nous avions j. Séjour de 4 jours et notre clé à été paramétré sur 24h. Deux jours début suite nous avons dû retourner à l´accueil car notre porte n’en s´Ouvrait plus…systématiquement on me répond que c’est mon tel qui a désactivé la clé. Le deuxième jour si je ne demande pas de vérifier combien de temps la clé est réglé… découverte ! C’est 24:00!
Restau moyen et surtout service ultra lent. Même au bar, il nous a fallu demander 2fois notre commande alors qu’en nous étions assis au bar et que le resto n’etait Pas plein. Bref, dommage que le service ait chuté car le lieu est magique et les installations top. Le service ne vaut pas le prix affiché.
Antoine
octobre 21, 2022 à 9:58 amSéjour fort agréable à renouveler.
+Accueil chaleureux, chambre calme et propre, tout confort, personnel à l’écoute. Petit déjeuner copieux, savoureux. Spa et bien être très agréables .Hôtel à recommander.
–Rien.
Anonyme
octobre 23, 2022 à 10:24 amFabuleux
+Personnel très intentionné
–Salle de bains exigue.
Pascale
octobre 29, 2022 à 8:41 amHôtel très bien situé et belle exposition par contre le rapport qualité / prix laisse à désirer … do
+Le petit dej était copieux et bon
Rien à redire
–Le personnel de la restauration était souriant par contre l’on sent qu’il n’y a aucune gestion ni encadrement
Le personnel de la réception n’est pas accueillant
Les communs n’étaient pas très propres en particulier le côté Hammam et sauna
Marc
octobre 31, 2022 à 6:59 pmL’hôtel n’a fait qu’améliorer notre séjour à Saint-Véran
+L’établissement fait bien son métier d’hôtelier
Placement de l’hôtel dans le village de Saint-Véran. Pouvoir accéder en voiture et circuler pour visiter les alentours…
–Rien d’important !
La téléphonie GSM est difficile, il n’y a pas de réseau à Saint-Véran.
Le wifi gratuit pourrait être plus disponible.
Anonyme
novembre 3, 2022 à 1:24 amTrès bien
+Le confort de la literie.
Le personnel au top.
–Pas de machine à café dans la chambre pour les matins.
Ménage tardif et approximatif.
Entretien de l’hôtel à revoir complètement.
Kanza
novembre 7, 2022 à 1:08 amnul
+l’hôtel est bien mais il n’y a rien à faire
–ils n’ont pas voulu nous rembourser la dernière nuit
Murielle
novembre 8, 2022 à 5:03 amCalme repos..
+Personnels très professionnels. La vue.. excellente le petit dej aussi. Chambre très confortable.
–Au restaurant manque de personnels au service.
Francesca
novembre 11, 2022 à 1:03 pmséjour relax avec vue imprenable
+position
piscine/spa
restaurant bistronomique (service fort sympathique)
–2 lits simples au lieu d’un vrai lit double.
salle de bain propre mais à rafraîchir
Patrice
novembre 17, 2022 à 2:48 amTrop court !
+Normal pour un hôtel de cette catégorie mais dommage que les buffets souvent séparés par ubevtelke distance. On fait beaucoup de pas!
–La disposition des différents chalets est ce qu’elle est . Il aurait peut être falllu prévoir deux ascenseurs en parallèle à chaque fois pour éviter trop d’attentes ou indiquer clairement les escaliers de liaison.
Anonyme
novembre 23, 2022 à 3:13 amun établissement avec des services d’excellente qualité.
+la qualité des services proposés
–chambre classique, fenêtre qui donne sur un mur
Alisson
novembre 24, 2022 à 9:44 amWeek-end parfait !
+La propreté, la beauté de l’établissement, la possibilité de louer des ski sur place et la proximité des pistes ! C’était parfait, sans oublier la piscine chauffée vu sur les montagnes enneigés avec un super massage pour finir en beauté notre week-end !
–Le point négatif est que cet hôtel est un labyrinthe avec pleins d’ascenseurs, on se perd vite !
Jocelyne
novembre 25, 2022 à 8:05 amExceptionnel
+Espace aquatique et situation de l hôtel au milieu des marmottes
–Pas de climatisation dans la chambre, fenêtre petite manque de clarté
Mezigue84
novembre 28, 2022 à 2:37 pmSuper séjour dans un hôtel de rêve et un lieu magique
+Personnel très a l’écoute et aux petits soins.
–Il manquerait un lieu plus dédié pour se changer lorsqu’on arrive à l’hôtel, et que la chambre n’est pas encore disponible.
Même remarque pour le départ, si on skie le jour du départ.
Il manque un lien entre le parking et un vestiaire proche de la réception.
Rc1611
décembre 5, 2022 à 5:45 amTrès bien
+Les équipements. L’attention du personnel. La taille de la chambre 217
–La vue depuis la chambre 217
Le bruit au-dessus de cette chambre
Le manque d’éclairage de la chambre
Helena
décembre 8, 2022 à 9:16 pmtres bien
+Jolie chambre
–aurait aimé avoir une baignoire
Fabrice
décembre 12, 2022 à 12:41 pmDeux journées magnifiques dans votre établissement
+Tout était parfait ! Nous reviendrons !
–Ras
Stanislas
décembre 19, 2022 à 12:20 pmFabuleux
+Disponibilité du personnel
–Rapport qualité/prix
Corinne
décembre 20, 2022 à 7:50 pmMagnifique séjour
+L hotel en general. La vue epoustouflante. La piscine et tout l espace bien être. La chambre spacieuse et la terrasse. Le professionnalisme et l amabilité du personnel.
–Nous avons été un peu déçus par la restauration.
Il manque un peu d éclairage dans la chambre .
Décoration un peu sombre: noir en majorité
Jessica
décembre 21, 2022 à 6:35 amTrès bien
+l’emplacement avec le spa au pied des montagnes
–la partie restauration est passable pour un hôtel 4 étoiles
et la literie pas très confortable
Marin
décembre 27, 2022 à 6:51 amBien mais..
+La localisation de l’hôtel, les belles chambres et la vue
–Le personnel de l’hôtel n’est pas accueillant et disponible
Jlouis
décembre 31, 2022 à 6:05 pmséjour très agréable et reposant
+l’accueil , jeune équipe hyper dynamique et sympathique. Espace détente et spa . Chambre bien équipée et spacieuse.
–ras
Héléna
janvier 1, 2023 à 11:29 pmune parenthèse enchantée dans un village et un hôtel somptueux
+l’emplacement +++
le spa
le petit dej
le personnel
le ski shop dans l’hôtel
–le resto trop cher pour ce qu’il est
et le bar était encombré de verres vides les deux soirs où on y était .
le billard est pas très fonctionnel c’est dommage
Catherine
janvier 2, 2023 à 1:58 pmquel gâchis pour un bel hôtel 4 étoiles
+l’emplacement,la vue et l’hôtel qui est très beau
–manque de personnel flagrant.
couloirs sales,restaurant moyen,chambre faite pas avant 17h et mal nettoyée.
pas de serviettes pour la piscine,paschaussons pour y accéder.
piscine froide et jacuzzi éteint le dimanche!
personnel peu aimable et au moment de payer grand flou sur la somme finale,ce qui ne m’est jamais arrivé avec booking et impossible de parler avéc la direction il n’y en a pas sur place!
Daniel
janvier 6, 2023 à 3:53 pmPeut mieux faire
+Petit déjeuner très bien
–Les repas ne sont pas à la hauteur du statut de l hotel
Pour la raclette on nous objecte le premier jour que c est un problème de livraison
On nous ressert le même discours le lendemain
Dessert brioche perdue catastrophique
Nous comprenons la problématique de la Covid ayant obligé de remplacer une partie de l équipe
mais cela be peut pas tout expliquer
Jc
janvier 9, 2023 à 6:19 pmescapade bien agréable, dans un village très atypique, mais pas vraiment 4 étoiles
+cocktails du barman, buffet petit dejeuner, place de parking, personnel d accueil, des chambres et du spa, ..
massage super , et proximité des pistes et du loueur de skis
lit excellent
déco super partout
–chambre étriquée sans place de rangement, minibar vide ( 2 bouteilles d eau!) éclairage trop sombre si on tire les rideaux occultants ( rajouter des rideaux fins permettraient d y voir sans se sentir en vitrine)
pas de voiturier ni d aide aux bagages (chariots à bagages « en déco ») signalisation confuse dans les couloirs et ascenseurs;
menu du soir très limité, et table spéciale promise à midi pour le soir, mais pas gardée pour nous !
pas de possibilité de laisser des pourboires avec les cb ou sur les notes de chambre ( d’ou la table, ..sans doute)
rumeurs de couloir que l établissement a baissé et est en vente … ambiance désabusée
et clés de voiture à laisser à la réception ! …?
Valérie
janvier 10, 2023 à 11:50 amFabuleux
+Parfait
–La propreté des draps et housse de couette
William
janvier 10, 2023 à 3:54 pmtrès agréable
+amabilité du personnel
–manque de fruits frais
Claude
janvier 13, 2023 à 3:03 pmTrès bien
+accueil calme services
–salles de bain petites mais surtout très mal eclairees
Valerie
janvier 14, 2023 à 7:10 pmpause à fleur de montagne dans une atmosphère chaleureuse avec un accès direct aux pistes de ski.
+l’emplacement au pied des pistes, le charme de l’´hotel et des chambres.
–le ménage ( bar et restaurant ´) laissait à désirer. cacahuètes sous les fauteuils du bar, serviettes retrouvés par terre le lendemain au restaurant…
Bob7
janvier 18, 2023 à 5:43 amTrès bien
+Bon emplacement et infrastructures
Gentillesse du personnel
–C’est un labyrinthe
Louis
janvier 19, 2023 à 5:50 pmpetit dejeuner triste
+personnel dépassé par les arrivées
accés a l hotel compliqué
–appareils sanitaires usee
Alain
janvier 21, 2023 à 2:40 pmBien
+La décoration, les équipements, le calme.
Personnel sympathique et dévoué.
–L’emplacement de ma chambre : située au niveau -1 de la réception, une seule fenêtre sans balcon ouvrant sur d’autres chambres de l’hôtel, empêchant toute forme d’intimité dans la pièce, à moins de tirer un rideau sombre stoppant net l’entrée de la lumière extérieure pendant la journée. Une honte pour un hôtel quatre étoiles.
Le restaurant (bistronome) : un décalage énorme entre ce qui est annoncé sur la carte et la réalité des plats. Il n’y a rien d’extraordinaire dans ce que l’on mange.
Que de chichis inutiles pour vous présenter un plat somme toute très ordinaire !
Il faut revenir sur terre surtout quand on a affaire à des clients qui ont l’habitude de voyager et qui connaissent de vrais lieux gastronomiques.
Michel
janvier 26, 2023 à 6:16 amCatastrophe
+– les masseuses
–– la chambre avec vu sur l’herbe, non pas la montagne.
– la capacité de rendre un service correct à cause du manque de personnel : ne prenez pas autant de clients si vous ne pouvez pas l’assumer !
– l’incompétence et l’irrespect du directeur ! (Heureusement certains salariés sont très agréables et bien plus compétents et sympathiques malgré leur charge de travail incroyable)
Et je passe la liste sans fin de mauvaises expériences lors de ce séjour qui sont toutes plus inacceptables les unes que les autres.
Inconcevable pour un hôtel de ce standing. Le problème est clair : le changement de propriétaire et un recrutement médiocre.
Et autant vous dire que quasiment tous les clients de l’hôtel étaient dépités…
Une perte de temps, d’argent, un séjour tout sauf reposant.
Anonyme
janvier 28, 2023 à 7:53 pmAgréable
+emplacement
–les renseignements par téléphone insuffisants , l’accueil par téléphone
la température de l’eau de la piscine (fraîche )
Cordier
février 14, 2023 à 11:11 amen dehors de la restauration et du matelas, tres belle etablissement
+literie tres moyenne, un grand lit mais en fait 2 matelas!!
restauration tres moyenne et beaucoup d’attente
–le restauration
Bertrand
février 15, 2023 à 4:05 pmFabuleux
+La chambre était spacieuse, très confortable et bien équipée.
–Nous n’avons pas compris pourquoi nous avons dû payer la taxe de séjour alors que notre paiement de réservation nous indiquait que la taxe était comprise dans le tarif au même titre que les petits déjeuners.
Christian
février 16, 2023 à 9:49 amSéjour agréable
+Une réservation faite avant le déconfinement nous a permis de bénéficier de prix très intéressant avec un surclassement
Hôtel top dans un village très reposant
–Le personnel pourrait être un peu plus proche du client mais ça reste pro.
Fanny
février 16, 2023 à 3:08 pmEmplacement parfait
+Emplacement parfait à proximité des pistes, personnel de l’hôtel et du Skishop très agréables
–Une bière vide sur la terrasse à notre arrivée qui n’a pas été jetée pendant le séjour, plainte qui se décroche dans les toilettes, accès aux chambres du sous sol non chauffé (pas agréable quand on part et rentre du SPA en serviette) et restaurant moyen par rapport au prix payé
Jean
février 17, 2023 à 3:29 pmBien
+Une emplacement magique, une architecture parfaitement intégrée au site.
Un personnel attentif.
Des équipements ”up to date”.
–Un service pas toujours bien organisé et encadre.
La nécessité de régler immédiatement chaque prestation sans recours possible à une note globale.
Francoise
février 18, 2023 à 5:32 pmTrès agréable et paisible
+Espace SPA, piscine, hamam
Petit déjeuner
Qualité de l’accueil
–Repas au restaurant Bistronomique
Natacha
février 23, 2023 à 9:26 amconfortable
+la proximité avec les piste et le cadre naturel.
Le personnel est très agréable et serviable.
–le bruit dans l’espace spa
Nathalie
février 24, 2023 à 4:32 amSéjour dépaysant et relaxant dans un vrai chalet de montagne
+L’emplacement de l’hôtel ,la décoration chaleureuse,les cheminées allumées dans toutes les pièces de réception,la belle terrasse de la chambre,petit déjeuner varié et de qualité
–Le personnel pas vraiment professionnel, sympathique mais pas performant peut-être par manque d’expérience
Une des deux chambres avait les fauteuils en tissu remplis de poils de chien
Le
février 26, 2023 à 4:57 amReposant apaisant ressourçant
+La chambre était très belle le petit déjeuner très bon et le personnel très à l’écoute
–Rien
Eric
février 27, 2023 à 8:02 pmTrès bien
+Le lieu est formidable et notre chambre biem exposee et sans vis a vis
–La remise en place de la chambre laissait un peu desire un matin juste le lit refait sans tirer le deap du dessous et pas de coup d’aspirateur ou de serpillière sur notre sejoiur de 4 nuits
Pour un 4 étoiles cela n’est pas très sérieux
Lydie
février 28, 2023 à 7:16 amFabuleux
+L’emplacement exceptionnel, le confort de la chambre, le personnel sympathique et dynamique malgré les lacunes de l’organisation, les nombreuses randonnées accessibles a proximité de l’hotel, le petit déjeuner très complet.
–Pas de machine à café dans la chambre. Mauvaise transmission des consignes dans l’établissement (restaurant non réservé, une semaine nécessaire au changement d’une ampoule, blocage des accès a Saint Veran signalé seulement la veille.). Le personnel est de ce fait sans arrêt confronté de ce fait à des demandes multiples des clients au détriment du service.
Philippe
mars 6, 2023 à 10:34 amHotel très confortable avec bel espace spa
+Petit déjeuner de haut standing, avec un grand choix de salé (charcuterie, fromages locaux), sucré. Excellent avant la journée de ski. Excellent accueil à la réception, amabilité du personnel. Bel espace spa avec sauna, hammam, jacuzzi. A noter la piscine (intérieure/extérieure) était un peu froide, mais il faisait très froid dehors (<-10°). Parking de l'hôtel très appréciable, car protégé des chutes de neige (70 cm en 2 jours...)
–Literie très moyenne: légèrement en cuvette (trop ancienne pour ce standing), et un oreiller trop gonflé, désagréable pour qui dort sur le ventre.
Salle de bain très petite: jolie douche mais espace lavabo très réduit.
Anonyme
mars 13, 2023 à 8:58 amBien
+L’emplacement et le cadre
–La chambre en catégorie supérieure qui n’était pas vraiment supérieure à celle de mes filles en catégorie classique. De plus elle était au dessus du restaurant avec des nuisances sonores la nuit .
Lempereur
mars 14, 2023 à 3:39 amTrès bien
+petits déjeuners très complets et variés
spa au top, piscine et terrasse avec transats super
–La chambre très proche de l’église : réveil tôt le matin par la cloche, voire même dans la nuit
Amélia
mars 15, 2023 à 6:36 amExceptionnel
+Séjour au top !
–L’accès à la chambre est tard et la libération de la chambre très tôt.
Bertrand
mars 16, 2023 à 1:50 amHôtel au top mais service à revoir
+Hôtel bien situé chambres très agréables et spa piscine au top. Vue magnifique depuis la chambre. Petit déjeuner avec des produits de qualité et variés idem au niveau du restaurant avec mention spéciale pour les soupes.
–Mais gros problème au niveau du service et du management bien que tous soient aimables et souriants. Nous avons en moyenne attendu les desserts plus d’une demi heure pendant tout notre séjour. Idem pour avoir un chariot pour les valises à l’arrivée et suite à avec des enfants faite à 17 heures 30…… Tout ça n’est pas normal pour un établissement de ce standing et pourtant il ne faudrait pas grand chose pour que tout soit parfait. Quel dommage.
Genevieve
mars 27, 2023 à 8:00 amBelle redécouverte de la region
+Situation remarquable,calme absolu,juste le carillon de la église !!!
–Impossibilité de dîner à la hôtel car.. ».trop peu de place », certes les restrictions sanitaires limitent le nombre de couverts disponibles ,mais il semble aussi qu’ il y ait un gros problème de personnel!
Eric
mars 27, 2023 à 3:21 pmbel établissement mais déçu de notre chambre
+confort de la literie – localisation hôtel – accessoires bain – garage abrité sécurisé
–aucune vue de cette chambre – robinetterie de la douche à réparer – salle de bain noire mal éclairée – nécessité d’utiliser 3 ascenseurs successifs pour se rendre à la chambre – impossibilité de diner dans le restaurant de l’hôtel
Bosch
mars 27, 2023 à 4:11 pmAssez médiocre
+Bonjour deux étoiles pas plus une honte chambre pas faite et manque de personnel énorme aucune gestion l’hôtel était plein et tout le monde avait des problèmes un hôtel à oublier surtout quand on se permet d être 4 étoiles
–Que des ascenseurs partout
Nicole
mars 28, 2023 à 10:35 amcadre hôtelier magnifique
+espace bien être très agréable
chambre prestige très confortable avec une vue magnifique
–lenteur du service de restauration pour le dîner : plus d’une heure d’attente pour une commande de fondue !!
retard dans la mise à disposition de la chambre.
Isabelle
mars 29, 2023 à 4:51 pmexcellent séjour
+tout : chambre spacieuse literie très confortable. grande salle de bain. personnel très sympathique. très bon buffet petit déjeuner. localisation au cœur du massif du Queyras parfait pour la randonnée. massages parfaits au spa
–rien
Antonietta
mars 30, 2023 à 2:29 pmWeekend au top
+Hôtel spa magnifique et restaurant au top.
Le personnel très gentil et à l’écoute.
–Tout était parfait
Anonyme
avril 1, 2023 à 2:34 amMagique!
+Le personnel était vraiment très gentil, accueillant et à l’écoute. L’établissement lui même est magnifique, très belle décoration, vue à couper le souffle. Je trouve également particulièrement bien que l’hôtel s’intègre parfaitement dans le village.
–J’avoue ne pas avoir l’habitude de voir autant de caméra de surveillance
Ariane
avril 1, 2023 à 4:42 pmBel établissement magnifiquement situé
+Belle chambre agréable. Très bon petit déjeuner, large choix de qualité.
–Salle de sport inaccessible avant 8h. Possibilité de diner sur place très limitée
Céline
avril 1, 2023 à 8:48 pmBon établissement mais gros soucis de fonctionnement
+la vue
–le personnel pas formé
Julie
avril 7, 2023 à 9:18 pmWeek-end en janvier
+– personnel accueillant
– bon emplacement
– petit déjeuner copieux
– service voiturier
– propreté de la chambre
–– la chambre classique n’a vraiment pas de vue, la fenêtre donne sur celle des voisins, nous avons donc passé le week end dans une chambre noire. Un voilage serait le bienvenu pour profiter du jour en toute intimité.
– piscine et hammam non fonctionnels, cela n’était pas explicité au moment de la reservation, nous n’avons pas non plus était prévenu par mail. C’est dommage quand on réserve un séjour dans cet établissement spécialement pour ce genre de service…
Daniel
avril 8, 2023 à 5:25 pmTrès bel établissement
+Tout était tres bien
La propreté
La douche
L’espace piscine
–Pas de miel au petit déjeuner, alors que c’est une spécialité de la région
Pas moyen de couper le chauffage dans la chambre.
Trou dans le mur
Coutaz
avril 10, 2023 à 11:33 pmtrès bien
+très bien placé au pied des pistes , confortable
–chambres surchauffées, chauffage individuel non réglable .
de ce fait nuit pas très reposantes
Thibault
avril 21, 2023 à 1:19 pmAssez médiocre
+L’accueil réception. Les prestation en chambre.
–Le service restauration et petit déjeuner était un massacre. Pas d’accès au spa.
Malgré tout ça aucune remise commerciale.
Jean-pierre
avril 21, 2023 à 10:34 pmRapport qualité/prix pas au niveau
+Propreté de l’établissement, amabilité du personnel, parking couvert
–Chambre sans aménagement de rangements suffisants : pas de rayonnages, seulement une penderie avec trop peu de cintres, obligé de laisser les vêtements dans les valises… et stockage sous le lit
Impossibilité de disposer de 2 clefs de chambre à l’arrivée.
Petit déjeuner trop cher 19 € : pour le prix on aurait apprécié autre chose que du jus de fruit en poudre dilué dans l’eau, un grille pain…
Hammam en panne
Restaurant quasiment captif pour les résidents : menus proposés 34 € et 39 € avec 4 plats sur 5 avec suppléments, pas acceptable, expérience malheureuse le premier jour à l’arrivée, table non dressée malgré réservation, 3/4 heure attente pour le premier plat, en compensation offre de plat supplémentaire pas adaptée compte tenu que le plat commandé était déjà copieux ! Un geste commercial ou une infusion offerte en fin de repas aurait été de meilleur goût !
Noël
avril 23, 2023 à 11:26 amFabuleux
+L’emplacement
–Le restaurant, et très mauvaise organisation au petit déjeuner.
Isabelle
avril 24, 2023 à 5:18 pmSéjour agréable
+L’emplacement au cœur de St Véran.
Chambre et literie confortable.
Parking de l’hôtel.
–Petit déjeuner cher pour une diversité limitée de choix.
Machine à café en panne. Une sur les deux marchait et il a fallu 20mn pour avoir son café ou eau chaude et ce les 2 matins où nous avons séjourné à l’hôtel.
Chrysetjules
avril 25, 2023 à 1:50 amTrès bien
+La piscine, Le SPA.
–Le restaurant bistronomique : mal éclairé et viande pas cuite même après un retour en cuisine. Pas à la hauteur de ce type d’établissement.
Fustier
avril 28, 2023 à 3:59 amUn séjour au top dans un des plus beau hôtel du Queyras.
+Bons petits déjeuner,la salle de sport bien équipée, la piscine ,la déco des couloirs avec les expositions en bref tout.
–sur les 4 couples 1 n’a pas apprécié la chambre sans vue au rez de chaussée.
Claire
mai 1, 2023 à 4:07 pmAgréable
+Emplacement et cadre et standing
–Le restaurant : carte très chère au regard de la qualité du menu unique propose
Truite annoncée ? Sensation d’avoir eu du saumon
Cheesecake étonnant …
Celine
mai 11, 2023 à 3:14 amFabuleux
+Le personnel le restaurant la piscine le hammam la chambre tout est la pour passer un très bon séjour
–Rien à redire sublime
Aussel
mai 12, 2023 à 5:12 pmTrès bien
+Hotel très bien situé
Personnel jeune et sympa
–La restauration qui est très moyenne pour ce type d’hôtel.
Philippe
mai 15, 2023 à 4:35 amtrès déçus!!!!
+la beauté de l endroit et son emplacement
le staff au top
–impossible de prendre un verre à 22h30 au bar
au retour d une randonnée impossible de prendre une boisson chaude à 15h30 au bar
on voulait jouer au billard aucun embout sur les 4 queues donc impossible de jouer
on arrive au spa à 17h30 plus aucune serviettes
le lendemain à 14h30 pareil
impossible de profiter du feu de cheminée au bar il y avait une légère braise…personne ne remet du bois
et on nous appelle pour une surprise en chambre pour la st Valentin …des ballons et pétales de roses …mais rien
c est la deuxième fois que nous venons et pour un 4 étoiles nous sommes vraiment déçus….8 heures de t’ routes pour ces déconvenues…..quel dommage l hôtel est beau et bien placé et les employés au top
Nathalie
mai 20, 2023 à 12:26 pmtrès bon hôtel, très agréable pour court séjour
+La qualité, le site et le confort général de l’hôtel
–la complexité des différents bâtiments
Françoise
mai 24, 2023 à 6:46 amSéjour découverte en couple de Saint-Véran
+L’hôtel est situé tout en haut du village et possède une belle vue pour les chambres qui donnent côté vallée. La chambre supérieure est spacieuse, bien décorée et contient un mini frigo. La piscine est agréable en fin de journée.
–Le petit-déjeuner n’est pas conforme à la description du site internet. Il n’y avait qu’un seul choix de confiture, pas de myrtille et pas de miel les deux jours où l’on a séjourné. La confiture de figue n’est sûrement pas locale et n’est pas forcément du goût de tout le monde.
Il n’y avait pas non plus de salade de fruits un des deux jours. Le personnel est insuffisant et semble débordé.
Un restaurant est fermé ce qui oblige à dîner à l’extérieur de l’hôtel. L’hôtel est en incapacité d’accueillir ses clients. C’est dommage d’aller dîner dans un autre hôtel ! Le bar du bas est également fermé. Il faut aller dans celui du haut qui contient très peu de sièges !
La chambre ne contient pas de bouilloire. C’est dommage pour un 4*.
Gabriela
mai 26, 2023 à 2:56 amTrès bien
+Tout était top sauf le petit bemol du hammam HS et de l’espace bien être qui manquait d’aimabilité
–Le hammam était Hors service et personne ne nous a prévenu, même pas à notre arrivée… et le personnel a l’espace bien être laissait a désirer en terme d’accueil client et d’amabilité
Thomas
mai 31, 2023 à 7:18 pmWeek-end au ski
+La chambre était bien et spacieuse ,l’hôtel est très jolie et le spa est sympa. Le petit déjeuner est bon et le cadre est super.
Tout le personnel était vraiment sympa et accueillant.
Le petit moment détente avec la masseuse était aussi très apprécié.
–Je pense que nous avons eu la chambre la moins bien placé de l’hôtel et c’est bien dommage vu le prix que nous avons payer et surtout qu’il n’y avait pratiquement personne dans l’établissement, au niveau le plus bas et a l’autre bout de l’hôtel pour le spa et l’accès aux pistes.
L’eau de la piscine était froide même si chauffer, on a pas pu vraiment en profiter.
Jc4g
juin 1, 2023 à 9:41 pm1 nuit d’été à saint veran
+Le design et le confort (malgré la cascade d’ascenseurs pour se déplacer dans l’hôtel. La terrasse de la chambre, toute en bois et avec une vue superbe.
–Certains membres du personnel peu compétent ou peu aimable. Le rapport qualité prix pas top du restaurant (dîner )
Ceccaldi
juin 2, 2023 à 8:41 pmDécevant
+la situation de l’hotel
–le restaurant cher de qualité très moyenne pas de personnel 1h d’attente pour des plats froids pas de proposition commerciale en retour.
la chambre toujours pas faite à 16h.
nous avions réservé le branchement électrique pour notre voiture , nous sommes repartis après 3 jours la voiture n’a jamais été chargée .
peu de personnel
Cybele
juin 3, 2023 à 12:22 pmséjour idyllique dans une station hors du temps
+personnel jeune sympathique et dévoué. hôtel récent lits confortables. la piscine et le spa sont top. très bons petits déjeuners buffets. le restaurant du soir est très bon avec une offre qui varie tous les jours en plus de la carte.
–l chambre un peu petite. l’hôtel est tellement bien isolé qu’on avait trop chaud la nuit.
Catherine
juin 5, 2023 à 10:12 pmquel gâchis pour un séjour en hôtel 4 étoiles!
+j’ai beaucoup aimé l’emplacement de l’hôtel et la vue sur les montagnes du Queyras
–le personnel est en sous effectif ,chambre à peine faite et mal nettoyée pas avant17h.
couloirs sales,pas de serviettes pas de pantoufles adéquates pour la piscine!
le dimanche piscine froide et jacuzzi éteints.
quant au paiement pourtant je n’ai encore jamais eu de pbs avec Booking.com !
cela ne correspondait à rien !et pas de possibilité de parler à la direction car il n’y a en pas!!!!!
Marie
juin 7, 2023 à 4:04 pmreposant
+la vue la localisation
–le hamam ne fonctionnait pas et la piscine était froide le dimanche matin. aucun geste commercial n’a été proposé
Alain
juin 8, 2023 à 3:05 amSéjour de qualité
+L’accueil, le petit déjeuner de qualité e5 varié
–Le ménage non fait après la première nuit ( panneau pourtant apposé sur la porte de la chambre)
Jldaligaux
juin 13, 2023 à 3:06 amBien
+Localisation en plein cœur du très j9li village de Saint Veran, avec accès direct aux sentiers de randonnée: la voiture peut rester au parking
–Gros problème d effectifs, en quantité insuffisante et qui a notamment pénalisé la rapidité du service au restaurant.
Le personnel présent est en revanche très dévoué, agréable et compétent
Michel
juin 14, 2023 à 12:22 amquelques améliorations nécessaires pour rendre le séjour agréable.
+l’emplacement, l’équipement des chambres et en particulier la présence de fauteuils de plus en plus rares dans les chambres d’hôtels.
–les vitres non nettoyées des chambres, les tâches diverses sur les murs du WC et l’insuffisance de serviettes de chaises longues autour de la piscine. une personne devrait être de permanence à la piscine aux heures de pointe afin d’éviter ces deux problèmes.
Claire
juin 14, 2023 à 2:05 amtrès bien
+son positionnement sa convivialité
–la fenêtre dans la chambre trop étroite
Beyrouthy
juin 15, 2023 à 10:02 pmemplacement et établissement de rêve qui mériterait un meilleur personnel
+l’emplacement, la chambre, l’accès aux pistes directement de l’hôtel, le restaurant
–personnel d’accueil peu attentif et bienveillant, qui n’est pas forcément à vos soins. pour un 4 étoiles, on a vu mieux.
il manquait pas mal de produits (plus de fondue ou raclette dès 20h30, pour un restaurant en montagne en pleine saison d’hiver, c’est moyen…)
Patrick
juin 17, 2023 à 10:44 pmExcellent emplacement,dommage que le service ne soit pas à la hauteur d’un 4*
+Bel emplacement avec possibilité de petit déjeuner à l’extérieur
–Au petit déjeuner : pas de confiture pendant4 jours,pas assez de yaourts et de jus d’orange.
Chambre: panne d’un spot changé qu’au bout de 5 jours, service dégradé
Mario
juin 18, 2023 à 10:50 pmTrès bien
+Très bien situé au cœur du village et au pied des pistes. Personnel très accueillant et sympathique.
Chambre un peu petite mais très agréable avec balcon et très bon petit déjeuner.
–Température de la chambre (trop chaud et pas de possibilité de la régler ds la chambre)
Mélanie
juin 22, 2023 à 3:00 amFabuleux
+Le personnel était vraiment d’une gentillesse remarquable ! Le spa top, le cadre et l’emplacement vraiment sympa, on reviendra sans hésiter !
–Juste les œufs brouillés du brunch qui n’étaient pas ouf, autant dire pas grand chose que nous n’ayons pas apprécié..
Jeanluc
juin 22, 2023 à 10:45 pmDoit s’améliorer….
+La chambre que nous avons eue avec terrasse avait une très belle vue sur les montagnes. Le prix est très correct eu égard au confort de l’hôtel… Tant pis pour le service….
–Le service n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles malheureusement.
Bernard
juin 23, 2023 à 4:01 amHeureusement qu’il y a la montagne
+Très bien placé propreté
–Manque de personnel formé que ce soit le matin au petit déjeuner le soir au dîner et pas de possibilités de ce faire masser
Helene
juin 23, 2023 à 7:05 amnous reviendrons
+emplacement, confort amabilité du personnel
–difficulté d’orientation à l’intérieur
restaurant moyen
Nicolas
juin 26, 2023 à 4:39 pmLe queyras dans le confort
+Le cadre le personnel les infrastructures le restaurant
–De manière nuancée qlq petits soucis de bonde de baignoire qui reste fermée les boutons du jacuzzi capricieux des petits soucis de chauffage au restaurant et salle petit déjeuner
Émilie
juin 27, 2023 à 7:03 amFabuleux
+Petit déjeuner super
Grand lit confortable, chambre très belle
Espace bien être super
Très calme aucune nuisance sonore
–Restaurant légèrement sombre à notre goût