Hyatt Regency Chantilly

La sonorisation de la première chambre

+vraiment très moyen service à déplorer produit moyen Pas de personnel On doit tout changé par nous-mêmes serviettes en papier petite

-la qualité des produits La sonorisation de la première chambre

parfait

+le cadre

-J’avais oublié mon chargeur de téléphone et à l’accueil, ils en avaient pas

Bien

+la disponibilité du personnel les serviettes, peignoirs fournis l'espace des endroits

-Le petit déjeuner : très bruyant dans la verrière, propreté à revoir Très cher pour les prestations

Très beau séjour dans un très bon hôtel

+Coin tranquille, agréable et reposant. Très propre. Petit-déjeuner copieux et très varié. Belle piscine intérieure avec serviettes à disposition.

-Le prix des softs est un peu élevé au restaurant. Parking mal éclairé le soir, pas pratique si on désire sortir à pied.

Exceptionnel

+Le parc, la décoration des lieux, le personnel, la proximité de Chantilly. Le petit déjeuner. La piscine intérieur.

-RAS

- J’ai réservé sur Dayuse quand j’arrive le monsieur de l’accueil ne trouve pas ma réservation il me dit de patienter sur les canapés et qu’il va faire une recherche et qu’il revient vers moi . Je constate 10 min après qu’il s’occupe d’autre clients heureusement j’ai été voir sa collègue qui elle a réussi à la trouver en se rendant compte qu’il fallait juste mettre l’accent de mon nom de famille pour que sa corresponde (merci à elle sinon je pense que j’aurais passé ma journée dans le hall) - l’offre repas restauration est vraiment déplorable service inexistant et si encore à la limite la nourriture était bonne mais la catastrophe c’était pire qu’une cantine d’école si j’avais su j’aurais pris un snack car pour le prix c’est vraiment dommage vous auriez au moins pu mettre des frites et des pâtes ça aurait été mieux et pour le dessert salade de fruit en conserve c’est bien dommage . - la piscine bravo pour l’angle car sur les photos elle paraît vraiment plus grande mais bon à la limite si on avait pu avoir dès transats ça serait passé sauf qu’au final on a du se mettre sur les canapés pour boire un verre tellement c’était bondé de monde (dans ce cas ne vendez pas des journées avec accès piscine si c’est pour surchargé comme ça) - devoir faire la queue 30 min pour pouvoir avoir un rafraîchissement + chambre spacieuse mais un peignoirs pour 2 une paire de chausson pour 2 c’est limite avec tuyauterie qui chantonne ça donne pas envie de s’attarder sous la douche. Dommage beau cadre mais la prestation n’était pas à la hauteur de nos attente pour un standing d’hôtel 4 étoiles.

Très bien

+Joli endroit calme bucolique

-La literie qui grinçait beaucoup un défaut dans la salle de bain avec un pommeau de douche défectueux.

Vastes espaces intérieurs et extérieurs. Calme et confort des chambres. 2 piscines, un grand luxe

+Le lieu est beau et dégagé, au milieu de la forêt et partout la vue est belle. Le personnel est très agréable et la salle de restaurant superbe. On a passé un très bon weekend prolongé, profitant des deux piscines.

-Connexion WIfi très médiocre dans les chambres. Baies vitrées trop petites dans les chambres, ce qui est dommage alors que la vue est si belle. Dommage, la musique dans le restaurant, surtout au petit déjeuner : on n'en a pas besoin du tout. La salle de sport n'est pas bien équipée. Trop de machines, pas de banc ni de poids libres, rien pour la partie supérieure du corps à part un rameur. Dommage !

agréable

+l’emplacement calme

-cuisine

Bien

+Piscine géniale, Confort hotel, terrasse, bar, extérieurs...

-Service moyen, restauration pas à la hauteur

Séjour en famille pour l'anniversaire de mon papa, hôtel et cadre magnifique, personnel accueillant, chaleureux, à l'écoute. Côté restauration, excellente cuisine, des plats très fins et copieusement servis, très beau brunch de petit déjeuner ou vous trouvez de tout et pour tout les goûts. Très belles chambres, piscine intérieure sublime et très grande avec son sauna et hammam, propreté impeccable ! Nous avons passé un excellent séjour et je recommande vivement ce lieu.

Nous reviendrons !

+Très belle chambre vue sur le golf grâce à un surclassement. Lit très confortable et belle déco. Chambre avec parquet :-) Personnel à l'écoute et très aimable.

-RAS

Très bien

+Présence de la piscine

-Qualité du restaurant. On s'attendait à bcp mieux

Décevant

+Le cadre est magnifique Le personnel du restaurant adorable Notre nouvelle chambre superbe mais attention , grande différence entre la partie rénove et pas rénové

-Aucune considération à la réception Tout est très lent , autant au restaurant qu’à la réception . Nous nous sommes abscente 1h de là piscine pour aller déjeuner en laissant nos serviettes , en revenant les transats étaient pris et nous n’avions plus de place et on nous a dit «  désolé c’est comme ça » super pro pour un 4 étoiles ! Après avoir eu une chambre avec de la moisissure au plafond dans l’aile pas rénové , on nous change gracieusement . Mais grande surprise , sur l’addition final l’hôtel nous facture 160€ alors que nous n’étions pas au courant ! La moindre des choses auraient été de nous prévenir et libre à nous de dire oui ou non . Mais nous faire croire qu’on nous change de chambre sans supplément et après avec un tel supplément . C’est un scandale et c’est ce que nous appelons du vol ! Lorsque nous avons appelé l’hôtel , 45mn a attendre sans que personne ne nous reprenne au téléphone . Nous connaissons des endroits bien plus professionnel et nous serons ravis d’y aller plutôt que d’aller au mercure chantilly ! Un plus pour l’équipe restaurant adorable comme tout .

c’était nul

+l’emplacement

-plats au restaurant nuls mais il y a pire… le personnel de salle. le pseudo responsable est arrogant, menaçant (!!!) et bien entendu d’une grande incompétence. a éviter à tout prix.

Médiocre

+le personnel très sympathique

-ayant réservé une chambre 200e uniquement pour pouvoir accéder à la piscine qui paraissait gigantesque sur le site ! elle est en réalité très petite , rien à voir avec la photo . vous devriez changer de photo sur votre site . vraiment déçue pour le prix

Très calme et très agréable

+La proximité de la pièce d'eau qui nous a valu un concert de grenouilles et l'activité des oiseaux depuis la terrasse de la chambre.

-Etre prié de libérer la salle intérieure du petit déjeuner après 10 h

merci

+La liberté et surtout la chambre coté jardin du golf, merci beaucoup

-Le restaurant et plus de choix sur la vente à emporter

très bon environnement ,belle chambre, menu cata du soir, aucun choix pour les -vegetariens

+la piscine ,les chambres

-le menu det restauration pas de choix quand nous sommes tous végétarien ,nous avions pris 3 chambres le menu du soir ,je trouve honteux de ne pas avoir de choix ,de plus c'est cher pour ce menu pain était dur comme de la pierre ,le personnel super agréable surtout Marlène ,la serveuse adorable ,très pro le midi buffet c'est un peu mieux.

L’endroit parfait pour une petite escapade près du château de Chantilly.

+Bel hôtel, bien entretenu et décoré. Le personnel est accessible et prévenant. Nous avons passé un très beau séjour dans cet endroit.

-Rien

tres bien

+le cadre , le personnel, la piscine , la propreté .

-Porte vitre de la sbd (( difficile d’être discret la nuit)) un interrupteur pour toute la Sdb. et la lumière du thermostat très gênant la nuit.

ça aurait pu être très bien sans ses bruyants climatiseurs

+les salles sont très belles et les chambres agréables

-la chambre 200 ne permet pas de dormir fenêtre ouverte, les systèmes de climatisation sont très bruyants, trop bruyants , mauvaise isolation du local des moteurs ou vibrations anormales, bref obligé de fermer les fenêtres

décevant

+Service rapide au restaurant

-Personne de l'accueil peu professionnelle et pas agréable ( attente qu'elle termine son appel téléphonique en interne incluant du papotage, demande 2 fois les mêmes informations, s'absente en plein pendant notre enregistrement sans raison et sans explication, …). Chambre très mal isolée phoniquement.

Fabuleux

+très bel endroit verdoyant et jolis batiments dans le style de la région personnel agréable et à l'écoute restauration de bon niveau et personnel adorable peignoirs, chaussons et serviettes pour la piscine

-chambre a la décoration triste et sommaire

parfait pour un week-end

+piscines, restaurant, accueil, localisation proche de Chantilly

-chambre triste, bâtiment austère

bon séjour mais tout est trop chère apr rapport aux prestations

+l'hôtel en général était bien

-pas assez de transat autour de la piscine service trop long bar pauvre

cher et décevant

+la zone géographie et le décor

-j’ai payé une chambre avec jn lit double pour y passer le week end avec mon mari j’ai eu 2 lits simples collés donc pas du tout idéal pour un couple en appelant à la réception aucune solution ne m’est apporté au moment du Check in les bracelets et serviettes pour piscines non transmis et aucune aide pour se repérer dans l’hôtel

Passable

+Le personnel très bien

-Le coffre de la chambre et le chauffage ne fonctionnaient pas.

Séjour idéal dans un cadre superbe

+Le déco de l’établissement, l’espace, la propreté, le petit dej exceptionnel (du choix et des produits de qualité)

-La déco des chambres vraiment pas terrible comparé au lobby, bar et restau. WC dans la salle de bain.

Bien

+Le spa Chambre spacieuse

-Pour le.prix de la chambre je pensais y trouver un grand miroir et un lit double. Mais c'était 2 lits simple collés ensemble !

Excellent

+L'ensemble de l'hôtel et son emplacement

-Rien à signaler

idyllique

+l’accueil la chambre la piscine le sauna le hamman

-RAS

Repos

+La piscine

-Petit dejeuner minimaliste ni crepe ni gaufres ni saumon trop cher pour 24e

Un séjour glacial

+le petit déjeuner et l’emplacement

-le sauna était mal réglé ainsi que le hamam et la piscine aussi de plus pas de chauffage dans la chambre

relaxant

+le confort, le calme, la position

-le sauna était trop petit

l’ensemble est très correct

+le cadre, le bar, le restaurant,

-aucun éclairage sur les allées venant du parking, la qualité de préparation de certains produits du petit déjeuner ( bacon, œufs brouillés)

L'endroit est à l'écart de la ville, c'est très appréciable. Les personnes de la réception sont jeunes, courtois et respectueux. C'est un bel endroit, vaste où on peut se poser sans être importuné. Je suis allé déjeuner, les serveurs sont souriants et courtois. Pour la formule du midi réservée aux membres du golf, c'est correct, sans plus. Je vais y retourner pour y dîner. Je recommande fortement.

Très bon hôtel à même pas 1 heure de Paris, parfait pour se relaxer.

+L'Hôtel est beau, bien décoré, bien fait. La Piscine extérieur est plutôt bien. L'accès au golf aussi.

-Cependant la piscine intérieur est vite remplie. Le personnel est très sympa mais le service à table est très lent.

Les chambres sont vieillissantes.

+le restaurant est bon, le personnel est très bien.

-Chambres vieillissantes et sale, la moquette est tachée à nombreux endroits, peinture qui s’écaille sur la lunette des toilettes. Le chauffage est tellement bruyant que dormir avec est impossible.

raisonnable

+l espace bien être (même si besoin de plus de transat) petit déjeuner très bien

-lit d'appoint payant dans chambre previlege qui au depart etait pour 3, inademissible et cher. Restaurant service moyen et niveau quantité dans les plats même pour un gastronomique, j ai deja vue mieux!

Agréable

+Bel hôtel bien situé , chambre confortable sans plus. Personnel agréable mais débordé. Heureusement que le beau temps était là

-Déjeuner catastrophique. Réservation faite pour 14h15. À notre arrivée le buffet était vide !!! Il n’y avait plus rien à manger. Je précise que seule la formule buffet est proposée le midi. Une formule facturée à 39€ !!!! Pas de place à la piscine , aucun transat dispo

Bien mais peut mieux faire Superbe emplacement. Calme absolu Points négatifs - salle de bain minuscule et vieillotte - la piscine mériterait un coup de neuf - le restaurant prix prohibitifs: suprême de poulet 23 euros avec accompagné de 3 courgettes Vin au verre (même pas la moitié du verre) 15 euros par verre!!! Et une assiette de fromage 40 euros!!! Même pas accompagnée de salade mais avec un pain dur ..pour ce prix, on s attendait à tellement mieux tant au niveau de la présentation, de la quantité, de la qualité... Honnêtement, aucun intérêt d aller au restaurant... dommage car la salle est plutôt agréable malgré des tables basses Mais le cadre est vraiment sympa. Il ne faudrait pas dormir sur vos lauriers

Très bel hôtel, jolie décoration, très bel accueil. Les chambres sont très grandes, la baignoire est un peu haute et donc plus dangereuse. Super petit déjeuner. Piscine intérieure très sympathique. Nous n'avons pas essayé la piscine extérieure qui est chauffée.

Arrivés vers 16 heures après la visite du Château et de son magnifique parc, et repartis dimanche mi

+Grande chambre décoration-beau design déjeuner correct Piscine extérieure chauffée très agréable-belle piscine intérieure

-la carte du restaurant

Que dire de cette hôtel! Nous avons passé un week-end horrible, autant le lieu est idyllique autant le personnel est exécrable! Nous avons eu le droit à des remarques raciste à notre arrivée à la réception, nous avons voulu faire appel au room service personnel irrespectueux, désagréable! Nous qui avons l’habitude des hôtels étoilés celui là est à fuir! C’est dommage qu’on ne voit pas plus souvent le personnel de chambre il sont plus pro et plus aimable que les personnes de l’accueil et du restaurant.

incroyable!

+le personnel très accueillant et très serviable. une chambre propre et bien aménagée!

-pas de prise niveau salle de bain pour le boucleur ou lisseur

Très bon séjour

+Super cadre. Très bonnes infrastructures. Personnel disponible.

-Le petit déjeuner (24,5 euros) nous semble légèrement excessif par rapport à la qualité des produits proposés.

Ressourçant

+J'ai énormément apprécié l'environnement, l'écrin de verdure, l'espace à l'intérieur et à l'extérieur (suffisamment de transats, de salons extérieurs..), le calme (surtout ne mettez pas de musique comme suggéré dans un commentaire!), la piscine extérieure, le très beau lobby/salon et restaurants intérieurs, la sensation de liberté/souplesse de l'établissement. Allers et venues à la piscine bien surveillées et sécurité assurée avec interdiction d'emporter des verres en verre au bord de la piscine. La gentillesse du personnel. Un super hôtel pour faire un break au vert ressourçant !

-J'ai trouvé que la restauration n'était pas à la hauteur du standing souhaité de l'établissement et de ses tarifs. En particulier, il est inacceptable de ne pas avoir un pain frais de qualité (d'autant que vous avez une cloche à fromage magnifique!). Le sourcing de la boulangerie (pain industriel?) et sa conservation doivent vraiment être revus. Le service était inégal : tout le monde était vraiment adorable mais il me semble que beaucoup de personnel était encore en début d'apprentissage donc un petit manque de professionnalisme (à l'accueil, au service)

Bon séjour dans l'ensemble

+piscine, bar salle de jeux

-chambre un peu trop petit, mal éclairée

Exceptionnel

+La piscine intérieur était top, et le déjeuné riche en choix

-Tout été t’es bien

Passable

+Chambres spacieuse et très bonne literie.

-Le prix de la chambre, le bruit dans les couloirs et la population avec famille nombreuse a des prix promos le week-end.

Cadre et personnel au top, restaurant à éviter

+hôtel très agréable, déco très soignée dans un style chaleureux. les chambres sont spacieuses, propres et super literie. Le personnel notamment à l’accueil est hyper aimable et efficace. le petit déjeuner est très varié et mention spéciale pour la brioche délicieuse !

-on a été très déçues (on était 5 à partager le même avis) par le restaurant le soir. la salade végétarienne était insipide, proposée comme un plat, mais de la taille d’une entrée avec des pois chiches en boîte non assaisonnés, des légumes dits anciens méconnaissables, quelques feuilles de salade sans assaisonnement . petite part donc mais ceci dit tant mieux, on n’y a presque pas touché, c’est moins de gâchis finalement. la salade Caesar manquait cruellement de sauce … nous n’avons pris aucun autre repas par la suite, on est allés déjeuner et dîner en ville.

Exceptionnel

+La piscine en sous sol La chambre Le restaurant Le bar Le petit-déjeuner Les fromages Le calme

-Le prix du petit-déjeuner

Accueil à la réception très sympathique, femmes de chambre extrêmement aimable, deux piscines très agreables. Court séjour de deux nuits en famille très chouette et au calme. Petite mention pour le petit concert de piano le vendredi soir, très agréable.

Exceptionnel

+Chambre très propre et literie très confortable. Les repas sont excellents (dîner du soir et petit déjeuner très copieux). Personnel au petit soin très sympathique. Environnement très agréable, nous avons pu courir le matin vers le château de Chantilly à 2 pas.

-Piscine froide et espace sauna/hammam bien trop petit.

Superbe lieu , les chambres sont agréables mais la piscine n’est pas aussi grande que les photos ( vraiment !!!) Et la restauration quand vous êtes végétarien il n’y a quasi rien , dommage car la terrasse est très agréable . Nous reviendrons quand même :)

Je suis récemment allé au Mercure Chantilly Resort & Conventions et j'ai été très satisfait de mon séjour. L'hôtel est situé dans un cadre magnifique, entouré de verdure et d'arbres majestueux. L'atmosphère paisible et relaxante m'a permis de me détendre et de me ressourcer. Le personnel de l'hôtel était également très accueillant et serviable. Ils ont été attentifs à tous mes besoins et ont fait en sorte que je me sente à l'aise pendant tout mon séjour. Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec toutes les commodités nécessaires pour un séjour agréable. Le petit déjeuner était délicieux, avec une grande variété de plats sucrés et salés. J'ai également apprécié les installations de loisirs de l'hôtel, y compris la piscine et le spa. C'était un endroit idéal pour se détendre et se ressourcer. Dans l'ensemble, je recommande vivement le Mercure Chantilly Resort & Conventions pour ceux qui cherchent un endroit paisible et relaxant pour passer leurs vacances. L'hôtel offre un excellent service, des installations de qualité et un cadre magnifique pour se détendre et se ressourcer. Je suis impatient de revenir bientôt pour un autre séjour relaxant.

Nous avons déjeuner un dimanche midi. Le personnel est inexistant, si vous avez le malheur d’avoir une table excentrée, n’espérez pas être servie rapidement. Sachez que c’est un buffet « à volonté » et non à la carte et que si vous arrivez trop tard vous n’avez plus grand choix, vous comprenez c’est la « fin de service ». Le repas reste très léger et bien cher pour le choix ou même la qualité de la nourriture. A fuir. Ps: heureusement nous avons eu la piñacola offerte plus le vin blanc chaud (mais pas offert).

Le site est magnifique mais de notre vie ce fut notre plus mauvais repas de mariage et les autres invités ont été du même avis serveurs pas au top et aucune classe pour un tel lieu, la nourriture laissait vraiment à désirer de même que les vins. En réponse à votre commentaire sur mon avis il s'agit bien de votre établissement dont j'étais invité au mariage qui s'est déroulé le 16 avril donc normal que mon nom ne figure pas, désolé mais mon avis est totalement justifié. Après si les autres invités n'ont pas daigné vous en faire part libre à eux. Cordialement.

Je suis récemment allé au Mercure Chantilly Resort & Conventions pour un séjour de deux nuits et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'hôtel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel souriant et très professionnel qui m'a aidé avec mes bagages et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin pour mon séjour. Ma chambre était spacieuse, propre et confortable avec une belle vue sur le parcours de golf. Le lit était très confortable et j'ai bien dormi pendant mes deux nuits à l'hôtel. La salle de bain était également propre et bien équipée avec toutes les commodités nécessaires. J'ai été impressionné par les installations de l'hôtel, en particulier la piscine intérieure chauffée et le spa. J'ai passé un après-midi très relaxant au spa et j'ai été très satisfait des soins que j'ai reçus. Le personnel du spa était très professionnel et attentionné. Le petit déjeuner était inclus dans mon séjour et j'ai été très satisfait de la qualité et de la variété des aliments proposés. Il y avait des options pour tous les goûts, des fruits frais aux viennoiseries en passant par les plats chauds. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon séjour au Mercure Chantilly Resort & Conventions et je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et relaxant pour passer un week-end ou des vacances. Le personnel était très professionnel et attentionné, les installations étaient excellentes et la nourriture était délicieuse. C'est un endroit que je vais certainement visiter à nouveau à l'avenir.

Je suis récemment allé au Mercure Chantilly Resort & Conventions pour un séjour de deux nuits et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'hôtel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel souriant et très professionnel qui m'a aidé avec mes bagages et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin pour mon séjour. Ma chambre était spacieuse, propre et confortable avec une belle vue sur le parcours de golf. Le lit était très confortable et j'ai bien dormi pendant mes deux nuits à l'hôtel. La salle de bain était également propre et bien équipée avec toutes les commodités nécessaires. J'ai été impressionné par les installations de l'hôtel, en particulier la piscine intérieure chauffée et le spa. J'ai passé un après-midi très relaxant au spa et j'ai été très satisfait des soins que j'ai reçus. Le personnel du spa était très professionnel et attentionné. Le petit déjeuner était inclus dans mon séjour et j'ai été très satisfait de la qualité et de la variété des aliments proposés. Il y avait des options pour tous les goûts, des fruits frais aux viennoiseries en passant par les plats chauds. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon séjour au Mercure Chantilly Resort & Conventions et je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et relaxant pour passer un week-end ou des vacances. Le personnel était très professionnel et attentionné, les installations étaient excellentes et la nourriture était délicieuse. C'est un endroit que je vais certainement visiter à nouveau à l'avenir.