Mercure Lille Centre Grand Place

J’ai récemment séjourné au Mercure Lille Centre Grand Place et je dois dire que j’ai été très satisfait de mon expérience. L’emplacement de l’hôtel est absolument parfait, situé en plein cœur de la ville et à proximité de nombreuses attractions touristiques. Cela a rendu mes déplacements très faciles et m’a permis de profiter au maximum de mon séjour à Lille.

Le personnel de l’hôtel était également très amical et accueillant. Ils ont été très utiles pour répondre à toutes mes questions et pour me donner des conseils sur les endroits où aller et quoi faire dans la ville. Cela a rendu mon séjour encore plus agréable et m’a fait sentir comme chez moi.

En ce qui concerne le petit-déjeuner, je dois dire que j’ai été très impressionné par la qualité et la variété des aliments proposés. Il y avait un large choix de plats chauds et froids, ainsi que des fruits frais et des pâtisseries délicieuses. J’ai vraiment apprécié de pouvoir commencer ma journée avec un petit-déjeuner aussi délicieux et copieux.

Dans l’ensemble, je recommanderais certainement le Mercure Lille Centre Grand Place à tous ceux qui cherchent un hôtel confortable et bien situé à Lille. Avec son emplacement parfait et son personnel amical, ainsi que son petit-déjeuner de qualité, cet hôtel a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour réussi dans cette charmante ville française.

Personnel de la réception super sympa autant à l’arrivée le samedi (femme) que le dimanche pour le check out (homme).
Excellent petit déjeuner!
J’avais réservé une chambre classique pour 2 et nous avons été surclassés dans un appartement duplex magnifique! Au fond de la cour, donnant sur un petit jardin, 100% calme. Le rêve!

Hôtel calme
Personnel très accueillant et agréable!
Petit déjeuner très très bon!
Belle découverte

Un accueil très professionnel, à l’écoute et attentif. Un cadre vraiment agréable. Une excellente isolation phonique….
Bref, belle prestation qui mérite ses 4 étoiles.

Bonsoir. Je vous souhaite à tous de ne pas à avoir à annuler un séjour pour raison médicale. Je n’ai pas pris d’assurance annulation certes mais sachez que ce que vous payez avec vos points Accor (80e en l’espèce) n’est pas considéré comme un paiement pour le groupe. Une nuit à 200e non remboursée et la chambre qui devient à nouveau disponible à la réservation du coup. Du vol…

tres bien

+tres bon emplacement dans Lille

–le petit dejeuner un peu cher pour le choix proposé

Fabuleux

+Personnel très accueillant et sympathique, petit déjeuner, literie.

–Douche un peu petite en terme de hauteur (1m95 entre le sol et le plafond, je dirais).

agréable

+La gentillesse du personnel

–repensez la disponibilité de l’eau potable….appareil dans le couloir…nous comprenons la démarche mais peut-être proposer au moins un système de carafe réutilisable dans le frigo de la chambre ? (et non à l’extérieur : difficile de circuler la nuit dans les couloirs en nuisette pour un verre d’eau)

Bien pour un weekend.

+L’hôtel est très bien centré, juste à côté de la place principale et tout prêt de parking souterrain.
Le petit déjeuner est bon et varié.

–La chambre est un peu petite.
Le mini bar est vide, simplement une bouteille d’eau.
Il n’y a pas de climatisation dans la chambre, donc s’il fait chaud cela risque d’être impossible de dormir.

Un emplacement stratégique « Hyper central » pour cet hôtel au rapport qualité prix correct.

+L’accueil a été impeccable,
Le service de chambre fut agréable,
Le personnel en charge du nettoyage des chambres était très agréable et souriant.

–Je mettrai juste un bémol sur cet hôtel qui mériterait un rafraichissement au niveau des peintures et des joins de salle de bains.

Très agréable séjour.

+Accueil agréable dans un hôtel confortable et bien situé.

–Une prise dans la salle de bains pour brancher le sèche-cheveu (et ne pas déranger l’accompagnant qui dort).

Très bien

+Bonne qualité de service, chambre confortable et propre, petit déjeuner très bien

–La chambre est petite, c’est le seul point négatif

La chambre est petite mais la déco et sympa, la salle de bain propre et le lit est bon. Le personnel est attentif (merci pour le conseil resto ). Au p´ti déj on a même le droit à des gâteaux maison ! Un bon endroit pour séjourner pour le travail ou les loisirs (il y a plein de restaurants aux alentours)
Édit après mon 2e passage : en hiver cette fois… je confirme mon avis avec un bémol ! La température dans la chambre… il fait bien trop chaud. J´ai dû couper le radiateur et ouvrir la fenêtre ! Dommage à l´heure actuelle. Je pense que le chauffage est facultatif et ne devrait être allumé qu´à la demande du client ou par le client.

Très bon acceuil, hotel bien agencé et très propre.
Par contre problème d’isolation des murs, on entend très fort les voisins et les passages dans les parties communes

Hôtel très bien situé mais chambres petites pour un 4 étoiles

+L’hôtel est très bien situé, les chambres sont propres et calmes et les lits sont très confortables avec une literie de bonne qualité. Les salles de bain sont bien équipées. Le personnel est charmant et toujours disponible

–Les chambres sont trop petites pour un 4 étoiles ainsi que les salles de bain. Pas de parking mais nous avons réussi à nous garer dans la rue.

Merci pour la nuit blanche !

+L’espace d’accueil pour le petit déjeuner

–La climatisation est très bruyante sans pour autant pouvoir rafraîchir la chambre qui est exposée au soleil une très grande partie de la journée. Un signalement à l’accueil n’a rien changé (pas d’intervention concluante, ni de proposition de mise à disposition d’une autre chambre). Dormir avec la fenêtre ouverte la nuit est nécessaire mais en prenant le risque d’être dévoré par les moustiques.

Très bien

+La gentillesse de l hôtesse du dimanche, sa disponibilité….

–Dommage, l’absence de salle de sport en même temps, on est en période de covid….

Très bon hotel pour déplacement professionnel

+Localisation, confort du lit, accueil et aide du personnel.

–Salle de bain et WC très petits

Agréable

+Le personnel serviable, emplacement plein centre, petit déjeuner avec produit de qualité

–Chambre très petite, tarif trop élevé pour les prestations proposées

Très bien

+Bien situé.

–La taille de la chambre.

Séjour entre amies très agréable !

+Emplacement super ! Personnel très aimable. Chambres de taille correctes et vue magnifique de nos toilettes (chambre 303). Fontaine à eau à chaque étage.

–Rien

Décevant

+La situation de l’hotel,

–Taille de la chambre inconfort de la salle de bain baignoire dangereuse la chambre ressemblait à un débarras avec du mobilier disparate petit déjeuner trop chèr
Ces chambres sont-elles réservées aux adhérents booking

Je reviendrai sans hésiter.

+La localisation, très centrale, qui nous a permis de visiter la ville facilement.
Le personnel était également très accueillant, disponible avec un excellent sens du service client.

–Peut-être les images d’illustration dans les chambres (tête de lit et paroi de douche), qui dénotent un peu avec le charme des pièces et la très bonne qualité des équipements (modernes).

c’est dommage car l’endroit et l’emplacement sont sympas.

+le personnel

–– prix de la chambre différente du prix réservé (payé 190€ vs. 163€ au booking)
– pas de télécommande de TV dans la chambre
– très peu de papier toilette
– literie pas tout à fait neuve
– endroit bruyant

Hôtel très agréable

+Chambre très confortable. Propre. Petit déjeuner en chambre correct

–Le chauffage. La chambre est surchauffée.

Exceptionnel

+Amabilité du personnel
– Lit confortable
– Climatisation bien fonctionnelle
– Localisation de l’hôtel

–Rapport qualité-prix du petit déjeuner.

Hôtel très bien placé

+Chambre un peu petite pour le prix. Il était indiqué 16M2, elle me paraissait beaucoup plus petite.

–La taille de la chambre et l’ascenseur unique très petit.

Un peu déçus lors de ce 2ème séjour

+Emplacement centre-ville au top. Propreté de l’hôtel. Buffet petit-déjeuner varié. Personnel souriant.

–Chambre moins bien que premier séjour, on a eu très chaud, et du mal à la rafraichir(clim?): on a dû dormir la fenêtre ouverte; Salle de bain/wc très petite, peu de pression à la douche, sans doute car 5ème étage au bout du couloir.Quand on est remontés après le petit-déjeuner, surprise!!!, la porte de notre chambre était grande ouverte, malgré le panneau mis à la poignée, et la femme de chambre (certes sympathique)faisait le ménage au milieu de nos affaires et sacs à main…on a gentiment patientés dans le couloir… rien de grave certes, mais surprenant compte-tenu du cadre et du nombre d’étoiles affiché.

Bel accueil de tout l equipe mention spéciale pour la personne du petit dejeuner du 8 février 2023 ( jeune homme) et jeune femme à la réception le soir du 7 à notre arrivée.
Hôtel propre et calme.
Isabelle Sylvain et Laura.