Novotel Toulouse Centre Wilson

J’ai récemment séjourné au Novotel Toulouse Centre Wilson et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’hôtel. Tout d’abord, la literie était extrêmement confortable, ce qui m’a permis de passer de bonnes nuits de sommeil. De plus, la chambre était spacieuse et bien équipée, ce qui m’a permis de me sentir à l’aise pendant tout mon séjour.

L’emplacement de l’hôtel est également un point fort. Situé en plein centre de Toulouse, il est facilement accessible depuis la gare et offre un accès pratique aux principales attractions touristiques de la ville. J’ai également apprécié la proximité des restaurants et des magasins, ce qui m’a permis de profiter pleinement de mon séjour.

Enfin, le petit déjeuner était délicieux et varié, avec de nombreuses options pour satisfaire tous les goûts. J’ai particulièrement apprécié les croissants frais et les jus de fruits frais, qui ont ajouté une touche de saveur à mes matinées.

Dans l’ensemble, je recommande vivement le Novotel Toulouse Centre Wilson pour son confort, son emplacement pratique et son excellent petit déjeuner. C’est un excellent choix pour les voyageurs d’affaires et les touristes qui cherchent à profiter de tout ce que Toulouse a à offrir.

Très bien
Dommage centre fitness pas opérationnel à 7h (sauna) alors qu’il est ouvert à partir de 6h et pas de serviette à disposition c’est inadmissible !
Je jamais proposer un service à moitié c’est une règle de base
Que fait la direction !

Dans cet hôtel pour un meeting pro. La salle est spacieuse mais très mal chauffée, on sent le courant d’air frais de la ventilation, ce qui donne encore plus froid. La salle n’est pas dans un coin tranquille, il y a de nombreux allers retours à proximité, idem sur la mezzanine de la salle, du passage et du remue-ménage sans se soucier s’il y a du monde en bas et si ça fait du bruit. Bref les 3 étoiles sont très bien payés, je ne mets pas moins car je ne connais pas le côté nuit et restauration, je ne souhaite pas pénaliser pour rien.

-pas possible fermer une fenetre avec une poigne casse
-matela n’etait pas plat. on faut la tourne
-jai paye plus de 200 euros pour la nuit -tres pauvre

Fabuleux

+emplacement et bon petit déjeuner en chambre

–rien

Très bien

+Chambre et salle de bain spacieuse

–Juste compliqué au niveau parking

Idéal

+L’accueil de tout le personnel

–Rien

hôtel confortable et bien placé

+très bon emplacement
chambre assez grande
petit déjeuner varié
plusieurs bons restaurants à proximité

–il a fait trop chaud dans la chambre

Bien

+Super mais les moquettes des chambres et couloirs sont d un autre âge

–Odeur dans couloir

Très bien

+Le confort et l espace en plein centre ville

–Le bruit extérieur la nuit

Séjour idéal en famille.

+Les équipements, la chambre et le petit déjeuné. Le personnel très aimable. L’emplacement est au top.

–Rien

Très bon séjour dans un endroit reposant

+Super le petit déjeuner literie excellente et personnel agréable et attentif et très bien placé

–Changer là moquette des chambres car très salissant et brosse pour les toilettes

Bien

+L’emplacement, le confort de la chambre

–Mauvaise insonorisation, vieille capsule de café oubliée dans la.machine, plus d’après -shampooing dans le flacon, une paire de chaussons manquante, tâche douteuse sur le canapé

Excellent séjour dans votre hotel. Un accueil adorable, personnalisé ; une chambre bien isolée phonétiquement où rien ne manque. Une équipe aux petits soins, toujoirs prêts à dire bonjour et avec le sourire. Très appréciable.

bien

+proche capitole et basilique, propreté

–taille des chambres

Agréable, sans plus.

+L’hôtel était bien situé et facile d’accès (même si les instructions pour se rendre au parking public et en revenir pourraient être grandement améliorées), les employés de la réception (le soir d’arrivée) ont été très utiles et sympathiques pour essayer de remédier aux problèmes de taille de chambre, de prix et de disponibilité/qualité des chambres et services (voir ci-dessous).

–Une fois le problème d’attribution des chambres résolu (grâce à un jeune homme très serviable), la liste des problèmes a commencé. La chambre était décorée avec parcimonie, il n’y avait qu’une seule lampe dans la chambre qui ne pouvait pas être déplacée pour que mon fils (qui occupait le canapé-lit) puisse lire le soir – bien que la chambre ait été vendue/organisée comme étant une chambre pour trois. La soirée a été très froide et il n’y avait pas d’oreillers ou de couvertures supplémentaires fournis, le service de chambre n’a trouvé qu’une seule couverture. Nonobstant, bien sûr, il n’y avait pas trois serviettes, etc., nous avons donc dû appeler le service de chambre de nouveau. Nous n’avons eu aucun problème avec la douche à l’italienne mais je ne sais pas comment l’hôtel n’a pas eu de poursuites judiciaires contre eux – le sol de la douche était incroyablement glissant (pas de film agrippant ou spécialisé), effrayant. La télé? Fonctionnait très bien mais la télécommande avait des piles déchargées et bien sûr, la réception n’en avait pas – alors heureusement, j’avais un appareil avec le même type de batterie, alors je les ai échangées pour la nuit afin que mon fils puisse regarder les nouvelles. Snack, verre de fin de soirée et petit-déjeuner étaient une catastrophe, « nous n’avons pas de cacahuètes/pop-corn/bretzels parce que nous avons oublié d’aller les acheter » ou « nous n’avons pas de glace parce que quelqu’un a oublié d’allumer la machine à glace » et « il n’y a plus de pain frais (09h30) car on ne pensait pas qu’il y aurait autant de clients ». Tout cela est acceptable (bien qu’époustouflant pour une marque comme Accor) si le personnel l’a dit avec une sorte d’empathie et d’inquiétude, ce qui, vous l’imaginez, était tout le contraire.

Exceptionnel

+Emplacement

–Avceuil

Fabuleux

+Accueil
Gentillesse du personnel

–Bruyant

Bien

+Bon emplacement, personnel agréable.

–Très mauvaise odeur dans tout le couloir Niveau 1 à l’arrivée le soir.

Décevant

+l’emplacement

–le BRUIT : impossible de dormir pendant une bonne partie de la nuit ; hotel très mal insonorisé.

Accueil très agréable et à l’écoute, un cadre très joli avec une immense verrière.
La chambre (suite) très propre, spacieuse, avec un salon séparé et une salle de bain ayant douche et baignoire, un espace nuit spacieux et confortable nous a enchanté.
Tout comme le petit déjeuner avec des produits de qualités, un très large choix de salés sucrés ainsi qu’un pôle sans gluten. Un Brunch tous les dimanche matin ouvert à tous sur réservation nous fera revenir prochainement.
A noter également le dîner à la brasserie attenante  » Le Capoul  » qui fut un sans faute également.
Un moment à deux très réussi.

J’ai payer une suite et j’ai été placé dans une chambre d’ou il m’était compliqué de travailler!

+La situation géographique

–La chambre

Bien

+l’hôtel est bien située . la salle de bain est jolie . la chambre était propre et la femme de chambre très gentille.

–il manque beaucoup d’équipement dans la chambre pour une hotel 4 étoiles.
l’accueil de personnels pas terribles.

Bien

+Le volume de la chambre

–La douche qui est bouchée

Mauvaise experience pour un 4 étoiles

+La situation geographique.

–Le bruit extérieur (club de nuit au pied de l’hotel)
La mauvaise isolation des menuiseries (thermique et phonique)
Le petit déjeuner peu accueillant et gourmand
Le mauvais entretien des moquettes et murs
L’absence de visibilité vers l extérieur pour une suite (photo non contractuelle sur site)

ville très agréable

+la localisation et le confort

–salle petit déjeuner peu conviviale

Emplacement top mais prestation petit-dej décevante

+– propre
– joli design
– emplacement idéal
– chambre calme
– accepte les animaux

–– petit déjeuner: oeufs brouillés froids, pas assez de tasses/vaisselle, pas ravitaillé suffisamment: pour le prix prestations moyennes
– différences de prix entre les chambres injustifiées

Hotel.confortable situation géographique ideale

+La disponibilité et amabilité du personnel
L emplacement en plein centre avec parking souterrain à proximité et la possibilité de payer moins cher le parking en passant par l hôtel
Cafetière nespresso et dosettes suffisantes ( ce n est pas toujours les cas dans les hôtels) ainsi que le mini bar.
Lit bébé dispo or sur booking il est dit aucun lit bébé dispo , il faut apeller avant

–Moquette tachée surtout dans les parties communes
Chambres confortable spacieuse mais je trouve quand même un peu chère en terme de rapport qualité prix.

Fabuleux

+Accueil – Taille de la Chambre – Confort Lit – Plateau Thé/Expresso – Minibar inclus – Taille télé – Salle de Sport – Salle Petit-Déjeuner – Choix Petit Déjeuner , tout en Nespresso – Au cœur des commerces et à 2 pas du capitole, idéalement placé pour le shopping – Tarif très préférentiel au Parking Jean-Jaurès par le Novotel ( réclamer procédure à l’accueil de l’hôtel à votre arrivée ), si vous y séjourné plus de 6H.

–CH 101 , juste à côté du local des femmes de ménage, bruits de celles-ci qui donne dans la chambre !!!! – Une femme de ménage a commencé à rentrer dans la chambre de bon matin, sans frapper, sans étiquette de signalement sur la porte!!!! Bouton de réglage de la climatisation cassé. Manque un peu d’air frais dans la chambre. Manque plaque/grill chauffant au buffet du pdj pour réchauffer gaufres et pancake.

Très bien

+Proximité du Centre Ville – Dimensions de la Chambre – Linge de Toilette – Salle de sport – Accord tarifaire avec Parking

–Température plutôt fraiche dans la chambre et réglage clim inefficace. 1 er matin le Mardi, choix et organisation du petit-déjeuner pas à la hauteur du prix ( 8 H du matin , plus de bacon, plus de saucisses, manque capsules café, etc…et manque de réactivité face à ces manques, 1 seule personne pour faire le service) . Grande salle habituelle dans le patio fermée pour les petits-déjeuners ?? et salle petit-déjeuner déplacée dans le hall/bar d’accueil….bien moins sympathique. Pas de serviettes propres disponibles en salle de sport ?.