Le Louis Versailles Château - MGallery

Presque la vie de château!

+L’accueil le calme et la grande serviabilité du personnel

–Le prix du parking

Agréable

+emplacement

–qualité nourriture du room service indécent pour un 4 stars – beaucoup de plats étaient indisponibles

Agréable

+Nous avons aimé l’emplacement central de l’hôtel et la décoration.

–Beaucoup de nuisances sonores durant la nuit vu la situation centrale (fêtards et sirènes de police).
Nous n’avons jamais trouvé la télécommande de la télévision.
Le Canapé-lit prévu pour notre fils n’était pas préparé alors que nous avions réservé une chambre pour 2 personnes avec 1 enfant. Nous avons dû attendre 15 minutes avant qu’un serveur ne vienne prendre notre commande au bar.

Si on reviens dans le coin , on reprendra une chambre chez vous

+Chambre , propreté de l’ensemble de l’hôtel , parking , accés

–Tous l’ensemble , Tarif du petit déjeuner trop élevé , nous avons dîner les 2 soirs

Fabuleux

+Emplacement à proximité immédiate de la gare RER et du château . Hotel calme . Personnel disponible

–Néant

MOYEN

+L’accueil ,les chambres,le parking pour la voiture

–Le repas du soir au restaurant,très peu de choix, remplacement de la daurade par du saumon pour le même prix,un manque de personnel pour le service.

Très belle expérience à quelques minutes du château de Versailles !

+La taille de la chambre, l’excellente qualité du repas (diner en 3 services et petit déjeuner), le sens du détail dans les chambre (relation avec le château de Versailles), la décoration très belle !

–Lors du diner, le pot de mayonnaise qui nous a été fourni avait déjà été utilisé (pot déjà ouvert contrairement au ketchup et à la moutarde, des traces dans le pot de mayonnaise)…. Donc nous avons préféré ne pas l’utiliser. C’est le seul point négatif pour notre nuit.

Hôtel pour hommes d’affaires ,peut mieux faire pour les touristes.

+J’ai apprécié le petit déjeuner et son service (aimable et professionnel), le confort des lits , la propreté de la salle de bains et de la toilette japonaise. L’hôtel est très bien situé par rapport au château de Versailles.

–J’ ai moins apprécié le service du soir plutôt lent, il semble que les serveurs se soient surtout préoccupés des repas d’ affaires et n’étaient pas assez nombreux. De plus, le site affichait un prix complet de 50 euros pour le menu du soir alors que j’ ai dû payer chaque plat séparément. Pour ce prix, pas de set de table ,ni de nappe ! Enfin, j’ai trouvé peu agréable de devoir verser 300 euros d’arrhes dès mon arrivée en avance d’éventuelles dépenses sur place alors que le séjour-petit déjeuner compris -de deux nuitées avait déjà été débité.

Satisfaisant dans l’ensemble mais avec quelques déconvenances.

+Très belle chambre, nous avons adoré le stylé de l’hôtel !

–Nous avons été mal renseigné à propos du restaurant et avons – de fait – failli ne pas pouvoir y manger.
Également, il n’était précisé nul part que la salle de sport n’était pas accessible…

Adresse centrale à deux pas du château

+L’amabilité du personnel, la literie, l’emplacement. Le petit déjeûner est plutôt de qualité, les jus délicieux, le personnel prévenant et sympathique.
Les produits Clarins sont supers, manque un démaquillant doux.
Le calme de l’hôtel.

–Je n’ai pas été convaincu par l’espace forme, hamman et sauna. ( pas très bien indiqué).
Pas de serviette à disposition.
L’espace est petit et j’ai dû attendre 10 min en peignoir humide avant q’une place se libère. Le hamman ne sentait pas bon, odeur de sueur et on aurait aimé qu’il y ai un petit parfum agréable, et une bande musicale entre classique et détente, une machine à tisanes ( bio ) une jolie ambiance lumière…concept global à revoir…

Exceptionnel

+Emplacement idéal pour la visite du château, vraiment top.

–Rien.

Très bien et personnel super dispo …..

+Excellent repas du soir au resto avec un personnel disponible…… Chambre très propre, dommage que je n’ai pas trouvé dans la chambre les coordonnées pour avoir accès au WI-Fi pour envoyer qqs photos à ma famille. Pour le reste super …..

–Pas de document informatif sur l’accès au wi-fi…….

un hotel a touriste, mais surement pas un hotel pour clientéle durable

+localisation et parking

–l’etablissement n’a meme pas une imprimante couleur qui fonctionne,

Bon rapport qualité/prix

+Les chambres propres et spacieuses
L’emplacement idéal pour visiter le Château
Le personnel très agréable et au service des clients
Très bon et copieux petit déjeuner

–Ne pas pouvoir prendre de douche le soir car plus d’eau chaude

Rapport qualité/prix catastrophique

+L’emplacement de l’hôtel est top, l’accueil est beau et classe, les chambres sont bien isolées entre elles et le personnel est à l’écoute et aimable.

–La chambre est petite et ne fait pas rêver pour 200€ la nuit, vue sur un mur. Pleins de petits défauts comme des trous dans les draps. Le menu du restaurant semble abordable mais les cocktails sont hors de prix (16€ pour un mojito moyen) et au final les plat ne sont pas bons et pas spécialement beaux à voir. Nous sommes partis après l’entrée et nous avons payé 63€ pour deux cocktails et deux entrées mangées à moitié.
Les chambres sont bien isolées entre elles mais on est réveillé le matin par le bruit des portes qui claquent.
Rien de grandiose pour un hôtel qui se dit quatre étoiles, je suis très déçue.

Fabuleux

+le personnel

–La nuisance sonore (circulation)…

bon sejour

+dejeuner bon, chambre tres propre

–Chambre petite, repas toujours indentique, personnel nous devisageais.

Fabuleux

+La déco du restaurant, la qualité des cocktails.
La proximité du RER et du château.
L’insonorisation complète de la chambre.
Literie de qualité.
Etat de propreté de la chambre.

–Tache douteuse au niveau de la tête de lit.
Le hammam ne fonctionnait pas (j’avais pourtant appelé 15 j avant pour vérifier).

bien mais peut mieux faire !!

+Calme

–eau chaude défaillante dans salle de bains, literie dure et oreiller galette malgré une demande exprèsse

L’hôtel galerie du confort

+Le confort de la literie, le caractère spacieux de la chambre, la tranquillité et un accueil très aimable et de qualité.

–Rien

Très bien

+confort , emplacement et accueil du personnel

–le chien qui a aboyé une partie de la soirée dans la chambre en face de la notre !!!

Fabuleux

+Calme

–Spa 24h/24

Très appréciable

+Accueil et prestations petit déjeuner correct

–La tomate ancienne ou plus ou moins avec une espouma de burrata a 14€ : à revoir

Un séjour qui aurait pu être exceptionnel gâché par quelques petits détails

+Un emplacement exceptionnel et des parties communes magnifiques, un super lit king size, un petit déjeuner parfait (qualité, choix et personnel), un geste commercial pour le deuxième jour avec le petit déjeuner offert comme le premier jour

–Un accueil moyen heureusement compensé par une personne à l’accueil très pro le deuxième jour, des rideaux occultant trop court de 2/3 cm qui laissent passer le jour le matin

Assez médiocre

+Personnel très sympathique et serviable !

–Rien ne fonctionnait – ni sauna, ni hamman. Installations clairement pas à la hauteur. Petite déjeuner plus que moyen.
Nous étions déçus.

Très bien

+Très jolie chambre au calme.
Restaurant très sympa et bon.
L’emplacement, à deux pas du Château de Versailles.
Personnels agréables

–Petit souci avec le pommeau de douche,
Parking payant

Très bien

+confort, élégance, calme et emplacement idéal
gentillesse du personnel
petit déjeuner excellent

–le service au dîner, un peu désorganisé (mais c’était très bon)

Les 4 étoiles ne sont plus ce qu’ils étaient hormis le prix 🙁

+Très bien situé par rapport au château de Versaille et son entrée principale

–Revendiquer 4 étoiles nécessite une fidélité aux principes du Luxe et de qualités des services que ce type d’établissement revendique.
Ce n’était pas le cas lors de notre visite, ou tout semblait un peu sur le style amateur.
Tout commence au « check in » avec une sensation d’être un peu oublié entre le téléphone et la recherche de votre réservation. La question sur les possibilités de visite du Château résumée à « adressez vous à l’office du tourisme juste à côté » !
L’accès aux couloirs des chambres un slalom géant entre les « caddies » du service room.
Notre réservation au restaurant n’étant pas prise en compte par la conciergerie, nous cherchons et trouvons le responsable restaurant .
Repas en terrasse, personnel accueillant et désireux de bien faire.
Bémol, cette terrasse est bien mal entretenue pour un 4 étoiles. Mauvaises herbes un peu partout, plantes grillées par le soleil, tuyau d’arrosage en stanby et de nombreux mégots jonchant les avaloirs.
Le must, une couche type SDF dans un coin attendant probablement un amateur de sieste.
Après une nuit calme et sur une literie de qualité, petit déjeuner très correct rien à dire. Personnel efficace et disponible.
Le « check out » sera un peu surprenant, pas de concierge mais une stagiaire nous demandant de patienter ce qui pris un certain temps.
Les 4 étoiles ne sont plus ce qu’ils étaient hormis le prix 🙁

L’esthétique au détriment du service

+L’esthétique est parfait, l’hôtel est parfaitement situé, il dispose de tout le nécessaire pour en faire un atout majeur du tourisme à Versailles
Petit plus pour les produits clarins mis à disposition.

–Que dire…
Tout d’abord, le service. L’accueil n’est pas chaleureux, on ne sent pas guidés. Il manque des attentions envers le client.
Ensuite, le petit déjeuner, eu égard au prix, n’est pas convenable, ni diversifié.
Enfin, nous nous sommes vus refuser l’entrée au bar à 18h30 le soir, sous prétexte que le restaurant était complet. Cela pose souci à deux titres: pourquoi nous avoir assurés alors qu’on y avait accès de manière permanente? Pourquoi ne pas rechercher une solution au lieu de laisser le client repartir bredouille? Au vue du standing de l’hôtel, il semble que ce soit vraiment dommageable.