Le Grand Hôtel de Normandie
Hôtel 4 étoiles - Île-de-France - Paris
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Gamme de prix moyenne€€€ (150€ - 300€)
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PromotionAujourd'hui: 167 € au lieu de 175 €
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Top Hotel France est fier de vous présenter l'un des joyaux de l'hôtellerie française : Le Grand Hôtel de Normandie. Cet établissement 4 étoiles situé dans le cœur de Paris, en Île-de-France, est un véritable havre de paix pour les voyageurs en quête de confort et de raffinement. Niché au 4 Rue D'amsterdam, 75009 Paris, France, Le Grand Hôtel de Normandie est un lieu d'exception où chaque détail a été pensé pour offrir une expérience unique à ses hôtes.
Le Grand Hôtel de Normandie a été fondé en 1877 par Monsieur Auguste Lefèvre, un entrepreneur passionné par l'hôtellerie de luxe. Situé dans le quartier de l'Opéra à Paris, l'hôtel a rapidement acquis une réputation d'excellence grâce à son service impeccable et ses chambres élégantes. Au fil des années, l'hôtel a accueilli de nombreux clients célèbres, tels que Marcel Proust, Edith Piaf et Salvador Dali. En 2015, l'hôtel a été entièrement rénové pour offrir un confort moderne tout en préservant son charme historique. Aujourd'hui, le Grand Hôtel de Normandie continue d'être un lieu de choix pour les voyageurs exigeants à la recherche d'un séjour inoubliable à Paris.
Situé dans le 9ème arrondissement de Paris, le Grand Hôtel de Normandie offre un emplacement central idéal pour explorer la ville. La gare Saint-Lazare est accessible en seulement 2 minutes à pied, ce qui facilite les déplacements. De plus, le service de réception est disponible 24h/24 pour répondre à tous les besoins des clients. Pour rester connecté, l'hôtel propose également une connexion Wi-Fi gratuite.
Les chambres du Grand Hôtel de Normandie sont insonorisées pour garantir une nuit de sommeil paisible. Elles sont également équipées d'une salle de bains privée pour plus de confort et d'intimité. Certaines chambres disposent même d'un balcon privé offrant une vue sur la rue. Les clients peuvent ainsi se détendre dans un environnement calme et confortable.
Le Grand Hôtel de Normandie propose un petit-déjeuner tous les matins dans une salle dédiée. Les clients peuvent ainsi commencer leur journée du bon pied en dégustant des plats savoureux et variés. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre, ce qui permet de faire des économies.
Le Grand Hôtel de Normandie est situé à proximité de nombreuses attractions emblématiques de Paris. Le Louvre est accessible en seulement 2,2 km, tandis que l'Opéra Garnier est à 10 minutes de marche. Les Galeries Lafayette sont également accessibles en 9 minutes à pied. Les clients peuvent ainsi profiter de leur séjour à Paris pour explorer ces sites incontournables et découvrir la ville sous un nouvel angle.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Le Grand Hôtel de Normandie pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement central idéal pour explorer Paris
2. Service de réception disponible 24h/24 pour répondre aux besoins des clients
3. Chambres insonorisées et équipées d'une salle de bains privée pour un séjour relaxant
4. Petit-déjeuner de qualité inclus dans le prix de la chambre pour bien commencer la journée
5. Proximité des attractions emblématiques de Paris pour découvrir la ville sous un nouvel angle.
Le Grand Hôtel de Normandie propose une variété de types de logement pour répondre aux besoins de tous les voyageurs. Les chambres doubles sont équipées d'un grand lit double, tandis que les chambres lits jumeaux disposent de deux lits simples. Les chambres triples sont idéales pour les familles ou les groupes d'amis, avec un lit simple supplémentaire.
Pour les voyageurs en solo, l'hôtel propose des chambres simples avec un lit simple confortable. Les chambres doubles supérieures avec balcon offrent une vue imprenable sur la ville et sont équipées d'un grand lit double pour un confort optimal. Les chambres quadruples sont parfaites pour les familles nombreuses ou les groupes d'amis, avec deux lits simples et un lit double.
Les chambres doubles confort et lits jumeaux confort offrent un niveau de confort supérieur avec des équipements supplémentaires pour rendre votre séjour encore plus agréable. Que vous voyagiez seul, en couple, en famille ou entre amis, le Grand Hôtel de Normandie a le type de logement idéal pour vous.
4 Rue D'amsterdam, 75009 Paris, France
Le Grand Hôtel de Normandie offre une large gamme de services pour assurer un séjour confortable et agréable à ses clients. Les chambres sont équipées de papier toilette, de serviettes, d'une salle de bains privative avec toilettes, d'un sèche-cheveux, de linge de maison, d'une armoire ou penderie, d'une bouilloire électrique, d'une prise près du lit, d'un bureau, d'une télévision à écran plat avec chaînes du câble et satellite, d'un téléphone, d'un minibar et d'un plateau/bouilloire.
Le petit-déjeuner peut être pris en chambre ou dans le bar de l'hôtel, où les clients peuvent également profiter d'un café sur place. Une facture peut être fournie sur demande et un service de concierge est disponible pour aider les clients à organiser leur séjour. Une bagagerie, un bureau d'excursions, un service de change et un enregistrement/règlement rapide sont également proposés.
La réception est ouverte 24h/24 et des jeux de société/puzzles sont disponibles pour se divertir. Un service de garde d'enfants est proposé en supplément, ainsi qu'un service de ménage quotidien, de repassage et de nettoyage à sec. Un centre d'affaires et des salles de réunion/réception sont disponibles en supplément.
La sécurité est une priorité à l'hôtel, avec des extincteurs, des caméras de surveillance dans les parties communes, des détecteurs de fumée et une alarme de sécurité. Des cartes d'accès et un coffre-fort sont également disponibles. Un service de navette est proposé en supplément, ainsi qu'un service de réveil.
Les chambres sont équipées de la climatisation, du chauffage, d'une insonorisation, d'un coffre-fort pour ordinateur portable, de moquette et de matériel de repassage. Des équipements pour les personnes handicapées sont également disponibles, ainsi qu'un ascenseur pour accéder aux étages supérieurs. L'hôtel est entièrement non-fumeurs et propose des chambres familiales. Le personnel parle anglais, français et italien. Des aides visuelles en braille, un lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite, des toilettes surélevées et des toilettes avec barres d'appui sont également disponibles pour les personnes à mobilité réduite.
Nous avons été enchantés par notre séjour au Grand Hôtel de Normandie. L'emplacement est idéal pour explorer Paris, tandis que le service 24h/24 à la réception et la connexion Wi-Fi gratuite garantissent un séjour pratique et confortable. Les chambres sont insonorisées et équipées de tous les équipements nécessaires pour un séjour relaxant. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre pour bien commencer la journée. De plus, le Grand Hôtel de Normandie est proche des attractions emblématiques de Paris pour découvrir la ville sous un nouvel angle. Enfin, le personnel est serviable et professionnel. Nous sommes rentrés à la maison avec de merveilleux souvenirs de cet établissement de luxe.
1. Visiter les sites touristiques de Paris : Le Grand Hôtel de Normandie est situé en plein cœur de Paris, à proximité de nombreux sites touristiques tels que la Tour Eiffel, l'Arc de Triomphe, le Louvre, Notre-Dame de Paris, etc.
2. Faire du shopping : Le Grand Hôtel de Normandie est situé à proximité de nombreuses boutiques de luxe, de grands magasins et de marchés de rue.
3. Découvrir la gastronomie française : Paris est célèbre pour sa cuisine raffinée et ses restaurants étoilés. Profitez de votre séjour pour déguster des plats typiques de la gastronomie française.
4. Se promener dans les parcs et jardins de Paris : La ville de Paris est également connue pour ses nombreux parcs et jardins, tels que le Jardin des Tuileries, le Jardin du Luxembourg, le Parc des Buttes-Chaumont, etc.
5. Assister à des spectacles : Paris est également célèbre pour ses spectacles de théâtre, de danse, de musique et de comédie. Profitez de votre séjour pour assister à un spectacle dans l'un des nombreux théâtres de la ville.
6. Faire une croisière sur la Seine : Une croisière sur la Seine est une excellente façon de découvrir la ville de Paris sous un autre angle. Profitez de votre séjour pour faire une croisière sur la Seine et admirer les monuments de la ville depuis l'eau.
7. Visiter les musées de Paris : Paris est également connue pour ses nombreux musées, tels que le Louvre, le Musée d'Orsay, le Centre Pompidou, etc. Profitez de votre séjour pour visiter l'un de ces musées et découvrir l'art et l'histoire de la ville de Paris.
Lorsque vous séjournez au Grand Hôtel de Normandie, vous êtes idéalement situé pour explorer les environs de Paris. Voici quelques-unes des activités que vous pouvez faire à proximité de l'hôtel :
Que vous soyez intéressé par l'art, la nature, l'histoire ou le shopping, il y a quelque chose pour tout le monde à proximité de l'hôtel. Et avec toutes ces attractions à distance de marche ou à quelques kilomètres, vous pouvez facilement passer une journée entière à explorer les environs de l'hôtel.
Les environs de l'hôtel Grand Hôtel de Normandie regorgent de restaurants de qualité pour satisfaire tous les goûts. Voici une sélection de quelques-uns des meilleurs restaurants à proximité de l'hôtel :
Que vous cherchiez une cuisine française traditionnelle, une cuisine internationale ou des fruits de mer frais, les restaurants à proximité de l'hôtel Grand Hôtel de Normandie sauront satisfaire vos papilles gustatives.
Les environs de l'hôtel Grand Hôtel de Normandie sont très pratiques pour les voyageurs qui cherchent à explorer Paris. Voici quelques informations sur les aéroports et les transports en commun dans la région.
En somme, les environs de l'hôtel Grand Hôtel de Normandie sont très bien desservis par les transports en commun, ce qui facilite les déplacements des voyageurs dans Paris et ses environs.
Grand Hotel Normandy | Bruges, Belgium
Le Grand Hôtel de Normandie 4 ⭐⭐⭐⭐ |Comentarios de clientes. Opiniones reales. París, Francia
Le Grand Hôtel de Normandie 4 ⭐⭐⭐⭐ |Comentarios de clientes. Opiniones reales. París, Francia
1. Emplacement central idéal pour explorer Paris
2. Service de réception disponible 24h/24 pour répondre aux besoins des clients
3. Chambres insonorisées et équipées d'une salle de bains privée pour un séjour relaxant
4. Petit-déjeuner de qualité inclus dans le prix de la chambre pour bien commencer la journée
5. Proximité des attractions emblématiques de Paris pour découvrir la ville sous un nouvel angle.
Dominique
octobre 3, 2022 à 6:28 amSéjour court ( arrivée tard la veille et repartie le lendemain tôt )mais très agréable
+Je n’ai pas pris le petit déjeuner car c était à partir de 6h30 et moi je partais à 6h
Propreté literie très confortable
–Il manque les gobelets pour se laver les dents
Anonyme
octobre 4, 2022 à 4:38 amBien
+Emplacement
–Bruit
Ana
octobre 7, 2022 à 4:09 amExcellent séjour…
+L emplacement, la gentillesse du personnel, et surtout la dame qui m’a accueilli à mon arrivée, très accueillante et très gentille, un grand merci à elle….. le confort de la chambre, vraiment à refaire… Je conseille…
–La seule chose, c est qu à chaque fois, pour rentrer dans l hôtel, on doit sonner… Sinon rien à dire d autres
Gombert
octobre 17, 2022 à 7:30 pmBien
+Emplacement très pratique, entrée du métro juste en face
–Bruyant lié au passage des métros
Dominique
octobre 18, 2022 à 1:39 pmSéjour court ( une nuitée seulement ) mais très agréable et confortable
+Petit déjeuner delicieux et copieux
Lit immense très confortable
–Une barre de sécurité dans la douche serait utile Merci
Quentin
octobre 26, 2022 à 1:31 pmLe seul point positif est l’emplacement !
+Nous n’avons aimé que l’emplacement qui répondait à ce que nous avions réservé.
–Le problème de chambre à l’arrivée (pas ce qui était réservé) ;
Le manque de courtoisie et d’empathie du personnel ;
La propreté très approximative des chambres ;
La salle du petit dej dans la réception ;
Nous avons tout fait pour y rester le moins possible.
Jean
novembre 1, 2022 à 10:36 amparfait
+le personnel particulièrement Monsieur Ali
–rien !
Valery
novembre 10, 2022 à 5:24 pmA choisir pour le prix et en connaissance de cause
+la localisation, le check-in plus tôt et le prix sont des points positifs.
–la ventilation sans arrêt de la salle de bain, les équipements vétustes (mobilier, lampes) et les bruits des trains/métros sont des points négatifs.
Vidal
novembre 12, 2022 à 6:15 amIdealement placé pour la gare saint lazare
+L emplacement pour la gare saint lazare
–Petit espace pour le prix
Ohe
novembre 12, 2022 à 11:15 amBien quand même.
+La taille de la chambre, la baignoire, la machine expresso, les bouteilles d’eau à dispo.
–Les vibrations du métro même au 3ème étage !? Très étonnant…
Nathalie
novembre 12, 2022 à 9:21 pmSéjour réussi
+Emplacement parfait pour accéder facilement aux sites touristiques.
Hôtel très convenable, ainsi que les petits déjeuners conformes à nos attentes. Le personnel agréable et professionnel. Nous y reviendrons volontiers.
–Petits problèmes techniques sur la climatisation, mais le personnel a était réactif et nous a proposé une autre chambre… Cela n’a pas gâché notre séjour, et nous avons eu une remise sur notre facture en dédommagement qui nous a été proposée d’office. Professionnel et commercial, merci
Jlau71
novembre 17, 2022 à 11:03 amBien
+L’accueil était top , le petit dej également, l’emplacement pour nous idéal.
–L’isolation phonique est en revanche presque inexistante, ok on est en pleine ville mais là on entendait les discussions de trottoir des badauds. ( Chambre au deuxième étage)
Dans notre chambre le jet de la douche était comparable à un Karcher, attention calcaire
Louise
novembre 25, 2022 à 2:10 pmfortement déconseillé
+rien, la proximité de la gare et du centre ville
–chambre très vétuste, moquette très sale, moisissure dans la salle de bain, poussière partout. beaucoup de bruit.
Shigefumi
novembre 28, 2022 à 7:44 pmsatisfait
+bien placé, moderne et propre
–il y a eu une ampoule qui clignotait dans la salle de bain
Sylvain
novembre 30, 2022 à 11:14 amBien
+Emplacement juste à côté de Haussmann et de la gare St Lazare.
–Taille de la douche, dysfonctionnement du pommeau de douche
Hico
novembre 30, 2022 à 12:02 pmA voir les 4 étoiles
+L’emplacement est parfait et c’est propre.
–Je trouve que pour un quatre étoiles il pourrait y avoir des chaussons, des peignoirs… Après le petit-déjeuner se prend carrément à l’accueil. Il n’y a pas de salle consacrée au petit-déjeuner et je trouve cela dommage:
Sophie
décembre 2, 2022 à 1:39 ambien situé et personnel très attentionné
+le personnel est très agréable et serviable
–la qualité des matelas pour les lits jumeaux . toutefois nous tenons à préciser que nous avons pu gracieusement changer de chambre et ce qui a été très appréciable. merci
Alain
décembre 2, 2022 à 3:40 amheureusement nous n’avons que peu séjourné ds la chambre
+la situation centrale, PDJ très bien, réduction très intéressante du prix du parking, amabilité du personnel
–le vieillissement général, moquette de la chambre très tachée, lunette de WC archi usée
Christelle
décembre 7, 2022 à 9:55 amce n’est pas le niveau attendu/ la qualité attendue, pour un hôtel 4 étoiles.
+globalement très bon emplacement, à côté de la gare saint-lazare et pas loin des grands magasins
–pour un 4 étoiles, espace petit déjeuner trop petit, chambre trop petite pour 4 personnes
Cindy
décembre 11, 2022 à 11:31 amFabuleux
+La gentillesse du personnel, l emplacement, le petit déjeuner, la chambre
–Rien
Latinofrench
décembre 13, 2022 à 5:43 amDécevant
+Bonne situation de l’hôtel.
–Chambre non faite. Horrible. Bonne situation de l’hôtel à deux pas de la gare Saint Lazare,l’opéra Garnier etc. Expérience décevante
Claude
décembre 16, 2022 à 11:36 amaccueil et situation parfaits
+accueil génial
situation centrale
près des métros
–rien
Guy
décembre 25, 2022 à 12:15 pmA recommander
+Personnel très attentionné.
Chambre très propre, très bonne literie
–Rien
Anonyme
décembre 27, 2022 à 11:53 pmTrès bien
+L’emplacement, la propreté, personnel sympatique et le cofort dans la chambre
–Tout etait parfait sauf un probleme d’ascenseur le jour de notre départ
Bobineau
janvier 1, 2023 à 10:27 amUne nuit au Grand hôtel de Normandie
+L’emplacement, la chambre, la literie et un personnel très sympathique particulièrement Ali le réceptionniste très accueillant.
–Le bruit mais je m’y attendais compte tenu de l’endroit. Ça n’est donc pas un reproche.
Chris
janvier 4, 2023 à 9:21 amBien
+La chambre, l accueil
–Le petit déjeuner pourrait être meilleur
Deborah
janvier 5, 2023 à 2:22 amAgréable
+Emplacement
–Taie d’oreiller contenant un masque usagé
Tiroir pour mettre les vêtements non nettoyé
Fils apparents dans la salle de bain
Dessus des wc Abîmé
Salle de petit-déjeuner dans la réception, pas de place le matin, plus de petites cuillères
Yam44
janvier 6, 2023 à 1:19 pmTrès bien
+Hôtel très bien placé en face de la gare Saint Lazare.
Chambre propre, lit confortable, frigo à disposition, salle de bain propre et fonctionnelle. Personnel très accueillant.
–La nuit, juste le bruit du métro qui passe à proximité mais vraiment très supportable,
Romain
janvier 8, 2023 à 2:15 pmTrès bien
+Hôtel de très bonne tenue
–Honnêtement c’est très dommage d’entendre les trains arrivant et partant de la gare (a 50 mètres). Le bruit est pénible et sans discontinuer
Frédéric
janvier 15, 2023 à 11:27 pmClairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles
+L’emplacement
–Bouteille eau non renouvelée pour la seconde nuit, gel douche idem.
Sèche cheveux ne fonctionne pas, moisissure sur joint salle de bain, douche fuite d’eau…
Chambre très petite, ascenseur pour 1 personne max, si plusieurs valises, c’est les escaliers !
Masson
janvier 17, 2023 à 2:56 pmTrès bien
+Le choix la qualité
–Trop peu de place dans la salle du petit déjeuner.
Devoir attendre et faire la queue n’est pas agréable.
Khadim
janvier 19, 2023 à 9:10 pmMédiocre
+la localisation
–les équipements. la propreté de la salle de bain
Veronique
janvier 21, 2023 à 12:41 pmSéjour agréable je recommanderai cet etablissement
+Bien situé. Chambre propre et confortable. Personnel accueillant.
–Je ne sais pas
Christian
janvier 22, 2023 à 4:12 pmCorrespondait à mon attente en dépannage avant réouverture de tous les hôtels sur Paris
+Accueil et chambre
–Tarif élevé compte tenu de la période de faible remplissage
Catherine
janvier 23, 2023 à 2:50 amEmplacement pratique pour les voyageurs arrivant ou partant de la gare Saint Lazare
+La proximité de la gare Saint-Lazare, raison principale du choix de cet hôtel.
–La chambre est plutôt exigüe…
Karine
janvier 23, 2023 à 5:51 amparfait
+emplacement parfait
accueil parfiat
–rien
Jean-philippe
janvier 24, 2023 à 6:08 amtrès bien pour un séjour de passage
+l’accueil, l’emplacement
–rien
Roberge
février 15, 2023 à 12:58 amweek-end très agréable
+l’emplacement
–moisie dans la salle de bain, état de la moquette, pas assez de rangement pour linge , hôtel très limite pour 4 étoiles
Sophie
février 15, 2023 à 3:20 amTrès bien.
+la proximité de la gare en plein cœur de Paris et excellent rapport qualité prix
–le bruit du metro, le petit déjeuner cher…. pas beaucoup de choix mais point positif les produits étaient très bon
Yasmine
février 15, 2023 à 2:55 pmBien
+Hotel correct pour des visites de Paris. Nous ne sommes pas restés beaucoup dans la chambre.
Bon petit déjeuner.
Bonne localisation près de ligne de bus et de métro.
–Propreté de la salle de bain moyenne. Mais cela peut arriver. Lors de notre précédent séjour, tout était parfait.
Gilles
février 17, 2023 à 8:42 pmTrès bien
+, L’emplacement , la sympathie du personnel et le calme malgré la gare à proximité
–Le tarif du petit déjeuner
Anonyme
février 18, 2023 à 9:25 pmnous avons annulé la 2e nuit pour un autre hôtel.
+Le personnel est vraiment professionnel et sympathique. Sans réserve, ils ont accepté de nous rembourser la 2e nuit.
–L’hôtel se trouve sous le métro et donc c’est très bruyant. Les photos des chambres ne sont pas conformes à la réalité, les chambres sont et délabrées pour un 4 étoiles. De plus des travaux sur la place…pour le coup, l’hôtel n’en n’est pas responsable.
Apolline
février 26, 2023 à 5:22 pmBien
+Emplacement idéale pour la Gare Saint Lazare
–Trop cher pour ce que c’est (le petit déjeuner est excessif aussi)
Claudine
février 27, 2023 à 9:17 pmaurait pu être plus confortable
+l’emplacement
–la couette qui était plutôt une plaque de carton
Anonyme
février 28, 2023 à 3:16 amSéjour convenable sans plus
+Localisation
–Pas de lobby
Décevant pour un quatre Etoile
Margaux
mars 21, 2023 à 6:50 amUn bon hôtel proche de la gare
+La gentillesse du personnel d’accueil
La propreté de la chambre
La literie
–Petit déjeuner un peu décevant : peu de choix
Anonyme
mars 26, 2023 à 11:27 pmTrès bien
+L emplacement, l amabilité du personnel, la propreté, petit déjeuner copieux
–Rien, aucun problème
Claire
mars 28, 2023 à 7:12 pmMédiocre
+Super accueil du personnel.
–Très bruyant.
Roussey
mars 31, 2023 à 1:09 pmTrès bien
+gentillesse du personnel
situation
–chambre petite
Anonyme
avril 2, 2023 à 8:12 amPersonnel très accueillant et réactif aux demandes diverses
+Literie confortable
–Un coup de peinture ne ferait pas de tort
Herve
avril 2, 2023 à 11:13 pmExceptionnel
+le réceptionniste est un amour. Attentionné, gentil, prévenant
l’hôtel est super bien situé (esplanade de la gare avec tous les transports et commerces de proximite)
la chambre est très propre, calme
–le wifi est quelque peu faible
Christiane
avril 6, 2023 à 6:59 amBien par sa situation
+MOYEN pour le prix – pas beaucoup de choix – brouillade saucisse – charcuterie – fruits frais
–Ce qui précède
et le ménage des chambres – Des interrupteurs comme nous n’en avions jamais vus. A manipuler avec une serviette. –
Le produits de toilette non renouvelés.
Freddy
avril 6, 2023 à 7:52 pmTrès moyen
+Emplacements et parking
–De toute les hôtels que j’ai faites ces le plus horrible des petits déjeuners
Anonyme
avril 8, 2023 à 9:07 amBon hôtel
+Propreté et proximité de la gare saint lazare et des commerces
–Ras
Florian
avril 9, 2023 à 6:51 pmbon hôtel pour prendre le train gare st lazare
+accueil 24/24, proche de la gare, chambre spacieuse
–un peu bruyant
Chantal
avril 13, 2023 à 1:01 pmHôtel très bien situé
+Très très bon Accueil. La proximité avec le théâtre Édouard VII, L’OLYMPIA…
–La vue de la chambre, vu sur travaux. Mais très bien insonorisee.
Laurence
avril 14, 2023 à 6:27 amTrès bel emplacement
+Emplacement idéal pour les magasins, les théâtres, les restaurants, proximité des transports. Chambre double avec bureau, impeccable.
Merci pour le bon accueil.
–Le petit déjeuner pourrait être amélioré avec des fruits (il n y avait que salade de fruits) et un bon café coulé ou expresso savoureux. La baguette était bonne.
Pascale
avril 15, 2023 à 9:44 pmUn véritable agrément au centre de Paris
+Hôtel très bien situé à proximité de la gare de station de métro des taxis et de bons restaurants Personnel extrêmement poli et très aimable Petit déjeuner excellent
–rien
Fatima
mai 3, 2023 à 9:14 pmTrès bon séjour!
+L’emplacement est top!
Et surtout Le monsieur à la réception que j’ai vu le 1er mars tôt le matin vers 7h et qui a résolu tous mes problèmes!
Je ne suis pas à mon premier séjour et je reviendrai.
–C’est vrai que c’était une occupation simple mais le lit était un peu petit.
Aussi je ne suis pas fan de l’odeur des viennoiseries le matin.
On croirait être dans une boulangerie.
Sylvain
mai 6, 2023 à 2:22 pmétablissement très agréable
+l ´emplacement
–la proximité du centre
Arnaud
mai 7, 2023 à 9:04 amTres bon emplacement, mais bruyant côté rue. Prestations non digne d’un quatre étoiles.
+super literie, le personnel d’accueil.
–Equipement désuet, abimé, vieux.
Petit déjeuner indigne d’un 4 étoiles.
Un bon deux étoiles… mais pas à ce prix.
Thierry
mai 21, 2023 à 5:18 pmBien
+Localisation
–Literie usagée +++
Julie
mai 22, 2023 à 10:30 amParis
+Le petit déjeuner
–La propreté de la moquette dans les chambres. Certains essais étaient pas très propre également.
Mohamed
mai 27, 2023 à 12:36 pmAgréable dans l’ensemble
+L’emplacement très proche de la station métro
–Lit inconfortable et absence du mini bar
Mélina
mai 30, 2023 à 12:41 pmTrès bien
+Excellent emplacement. Chambres bien insonorisées.
Personnel très agréable.
Malgré quelques petits détails, j’y retournerai sans hésitation.
–Pour son classement, cet hôtel mériterait un peu plus de méticulosité, moquette tâchée, serviettes de toilettes usées, peinture abîmée dans salle de bain.
Cécilia
juin 1, 2023 à 8:58 pmEtape très confortable et idéalement situé pour une soirée théâtre.
+Proximité de la gare Saint-Lazare et du Théâtre de Paris où nous nous rendions. Petit déjeuner très bien.
–Hôtel un peu « vieillot » mais confortable.
Henry
juin 4, 2023 à 3:26 pmSatisfaisant pour un déplacement professionnel
+Le calme de l’hôtel et l’amabilité de l’accueil
–La panne de l’ascenseur client.
Anonyme
juin 5, 2023 à 12:22 pmTrès bien
+Lit confortable, personnel accueillant et sympathique
–Décoration désuète, quelques traces de moisissures dans la salle de bain
Philippe
juin 5, 2023 à 2:22 pmbien pour un 3*
+l’emplacement, l’accueil du réceptionniste en journée, le Nespresso en chambre.
–les étages 1 et 2 n’étaient pas encore rénovés à la période où nous sommes passés.
la pomme de douche fuyait de partout et les interrupteurs repeints en gris à la vas vite ne sont pas digne d’un 4*
nous n’avons pas pris le petit déjeuner sur place car la salle est toute petite qu’il est possible de trouver mieux juste en sortant à un prix bien plus raisonnable.
Julie
juin 6, 2023 à 5:27 amTrès mauvaise expérience client
+1- VOIR LA SUITE J’ai l’habitude de séjourner dans des hotels 4 étoiles à Paris et celui-ci n’est clairement pas à la hauteur.
J’ai eu des désagréments qui auraient pu être « acceptés » si le personnel avait pris au sérieux mes retours mais clairement il y a une très mauvaise ambiance dans cet hotel et le staff est incompétent et prend les clients de haut.
Ca va crescendo, je vous laisse découvrir mon séjour.
Le premier jour, j’utilise le sèche cheveux, qui est un sèche cheveux hôtelier, et comme souvent, même en le tenant loin, il se coupe toutes les 3 minutes, puis l’on est obligé d’attendre 5 minutes pour qu’il remarche. J’appelle la réception pour en avoir un autre, car impossible de me secher les cheveux correctement, et l’on me dit que tous les sèche cheveux sont deja dans des chambres, depuis la veille mais qu’elle sait pas ou car c’était sa collègue la veille et visiblement ils ne se parlent pas…
Le deuxième jour, je suis rentrée à 23h et j’ai trouvé la chambre ainsi que mon coffre ouvert; Rien a été volé (je n’avais rien laissé de valeur non plus). Le monsieur de l’accueil, au lieu de me dire qu’il est désolé, qu’il va essayer de comprendre, me dit que parfois sa femme de ménage vient pour vérifier que tout va bien…Franchement je n’ai pas compris le délire. Je leur ai dit que regarder leur caméra à l’étage, et qu’ils avaient un vrai problème de sécurité.
Le lendemain matin, j’appelle la réception pour avoir un sèche cheveux (nouvelle tentative) et la responsable me le monte. J’étais entrain de me laver les dents, elle me le donne et se permet de rentrer dans ma chambre au lieu de rester sur le palier. Elle commence à me parler sur un ton agressif en disant que je ne sais pas me servir du seche cheveux hotelier et qu’il marche très bien.
–2- SUITE
Je crache mon dentifrice pour lui répondre que je ne comprends même pas son agressivité et la manière dont ils gèrent leurs problèmes.. Qu’elle verra le commentaire que je vais lui laisser. Et c’est uniquement suite à celà qu’elle m a dit qu’elle regarderai les caméras.
Je n’ai évidement plus eu de nouvelle et à mon départ aucune excuse ni geste commercial a été fait.
J’attends toujours la facture que j’étais sensé recevoir par email.
En rappelant je suis tombé sur un monsieur qui devait avoir la flemme de transmettre ma demande et de noter mes coordonnées, puisqu’il m’a demandé de faire un email pour demander ma facture…
Le management, la formation du staf et le service client n’est vraiment pas au niveau d’un 4 étoiles.
L’hotel en lui-même a été rafraichit « peinture et un peu de mobilier », mais il n’est plus au gout du jour (salle de bain), très peu de rangements dans la chambre, et l’on entend la gare, le metro et la rue.
Mauvaise expérience.
Giulia
juin 10, 2023 à 4:22 amPassable
+la position est ideal, les chambres assez grands pour l’emplacement
–J’ai du changer de chambre car le lit était cassé; la deuxième chambre était plus petit et plus bruyant. Le seche cheveaux ne fonctionnait pas. Les femmes de menages ont mit la moitiés des draps de bains. l’entre de l’hotel avec les portes cassées n’est pas acceuillant
Pascal
juin 11, 2023 à 1:30 amFabuleux
+propreté et équipements
–tout était parfait
Véronique
juin 13, 2023 à 8:14 pmBien pour une nuit
+Le personnel est très accueillant, la literie est bonne et l’emplacement était parfait pour moi. Chambre donnant sur la cour intérieure donc tranquille.
–Malheureusement, l’emplacement à proximité des trains/métros ou autre fait que l’on ressent les vibrations dans la chambre et que l’on entend un peu les trains. La salle de douche est à rafraîchir et l’interrupteur extérieur à nettoyer!
Le petit déjeuner est, certes, variés mais pas inoubliable. Le mini bar était vide (débranché).
Chaoqun
juin 13, 2023 à 10:29 pmpas bien, ce n’est pas une 4 étoiles hôtel
+local bien
–il y a plein chose doivent changer
l’installation les nouvelles
Laurence
juin 16, 2023 à 11:33 amTrès bien
+Le calme le silence dans la chambre et très bonne literie
–Chambre peu spacieuse
5
juin 19, 2023 à 8:27 amBien
+L’accueil d’Ali. L’emplacement juste devant saint lazare..
–Ce n’est pas un 4* mais plutôt 2,5.
Chambres vieilles.
Samy
juin 24, 2023 à 11:39 amPas le standing d’un 4****
+Excellent emplacement
–Standing d’un 3***.
Pas très propre.
Chambres vieillissante.
Chambres trop chaudes.
Capsules à café fournies mais pas la machine!
Eléonore
juin 26, 2023 à 8:37 pmSéjour décevant
+La localisation est idéale, à deux pas de la Gare Saint-Lazare.
–Nous avons été très déçus par notre séjour au Grand Hôtel de Normandie. En effet, l’écart entre les photos et les avis positifs et la chambre dans laquelle nous avons séjourné était frappant. La chambre était petite, vieillissante, les installations basiques. Le tout n’est clairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles au centre de Paris. Nous n’y retournerons pas.