Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet De Mure

Petit hôtel tranquille.
Chambres et salle de bains hyper propres.
Petit déjeuner copieux avec du choix.
Personnel sympathique et accueillant.
Idéalement situé à quelques km de l’autoroute A6/A7

Très bien

+Confort des lits, silence de la chambre

–Pour 12 euros, le petit déjeuner pas assez complet..

bien dans l’ensemble

+l’emplacement a proximité de l’aéroport

–le petit déjeuner. peu de choix pour un trois étoiles

Cela a gâché le début de nos vacances

+parking, ouvert tard

–On a réservé 15 jours à l’avance, et on nous a envoyé un mail le jour même pour dire qu’il y avait un problème avec la carte de crédit. Nous étions déjà en route. Notre fils ainé qui travaillait a vu par hasard le mail. Il a fait les démarches, entré une nouvelle carte. Il a ensuite reçu un autre mail annonçant que la réservation était annulée. Il a dû vous téléphoner et nous a « sauvé » une des deux chambres. On a dû se débrouiller pour faire dormir notre autre fils, alors que tout était complet en ce vendredi rouge de départs au ski, avec des températures proches de zéro. On ne vous dit pas le stress. De telles méthodes sont SCANDALEUSES. Comment peut-on annuler par mail le jour même ? C’est vraiment un manque total d’esprit client.

Efficace, à la sortie de l’autoroute

+Nous sommes arrivés bien après minuit et nous avons été accueillis avec le sourire – ça compte! La chambre est conforme aux normes Kyriad, très silencieuse. Salle de bains refaite à neuf.

–Rien à redire

Nous y avons séjourné cette nuit, L’hôtel est calme et propre, et nous avons été bien accueillis, de ce côté rien à dire … par contre le lendemain nous étions plusieurs à nous plaindre,
Car arrivé à 8 h 50 au petit déjeuné et là pratiquement plus rien ( pour ne pas dire rien ! ) sur le buffet ! Et la seul réponse du personnel et de la réceptionniste du matin au moment où nous décidons d’aller dire qqch ‘’ et oui il est 8 h 59 ‘’ … mais en faite vous nous avez facturé 12 euros le petit déjeuné par personne et il y a plus rien à manger
La honte !!!

Nous aimerions remboursement !

Séjour pro

+La propreté

–Le petit déjeuner trop cher

Bien

+Bien accueillis.
chambre un peu petite mais tout confort.
Salle de douche très propre

–L’odeur!!!

Très bon séjour, je reviendrais sans hésiter !

+Chambre impeccable et propre !
Douche moderne et bien agencée !
Petit déjeuné copieux et bon !

–Il a manqué un rouleau de papier toilette à la fin du séjour (rien de grave, je suis allée en demandé un à l’accueil)

très bien

+l’accueil le confort et la propreté

–pas assez insonorisé mais en même temps il y a eu beaucoup de vent

Exceptionnel

+Tout , surtout la gentillesse des gérants

–Rien

Bon séjour, j’y retournerai si besoin.

+Accueil et propreté de l’établissement.

–Clim un peu capricieuse, soufflait encore après l’avoir mise à l’arrêt. Fort vent, l’aérateur de la fenêtre laissait passer beaucoup de souffle, obliger de l’obturer pour dormir tranquille.

Très bien

+Petit déjeuner sympathique , possibilité de consommer au bar

–Rien de particulier.

Très agréable étape

+Literie excellente, chambre très confortable, mais un peu sonore comme la mienne était communicante avec celle d’à côté.
Cela dit, la nuit était très calme, certainement grâce à l’organisation en mini groupes de quelques chambres par 1/2 étages et couloir d’accès fermé par une porte.
Plateau d’accueil et bouteille d’eau offerte très appréciables.
Petit déjeuner avec une bonne variété de produits et la possibilité de se faire un jus de fruits frais.
Excellent rapport qualité prix

–La lumière est un peu trop tamisée à mon goût, l’espace entre le robinet et le lavabo trop restreint ce qui les rend mal pratiques, et enfin pas d’ascenseur, ce qui peut représenter un souci pour certaines personnes.

Bien

+confort lit

–bruit fenêtres très mal isoler cotes route

Accueil sympathique du responsable. Avons bien dormi avec chambre sur parking

Parfait pour un court séjour.

+Chambre confortable et propre mais taille un peu juste. Un espace supplémentaire serait bien avec un fauteuil pour se reposer.
Salle de bains sympa.
Chambre au calme et agréable un plus: la présence d’une bouilloire avec sachet de thé, une ultra bonne idée.

–Comme indiqué au dessus, un espace supplémentaire serait le bienvenu pour un moment de détente mais aussi pour mieux circuler dans la chambre.

Fabuleux

+Facile d’accès et très propre

–Le petit déjeuner 12€ pour rien à manger à 8h45 abusé

Propre et calme mais très dessus de l’attitude de la réception le dimanche matin !

+Chambre calme et propre

–Nous étions plusieurs à nous plaindre,
Car arrivé à 8 h 50 au petit déjeuné et là pratiquement plus rien sur le buffet ! Et la seul chose que la réceptionniste à trouvé à nous dire au moment où nous décidons d’aller dire qqch ‘’ et oui il est 8 h 59 ‘’ … mais en faite vous nous avez facturé 12 euros le petit déjeuné par personne et il y a plus rien à manger
La honte !!!

nuit du 16 au 17 fevrier 2023 hotel un peu loin de l a eroport mais propre et bien tenu et surtout le monsieur Black de l acceuil est formidable très professionnel serviable il nous a aidé à trouver des solutions pour tous nos problèmes merci monsieur vous êtes vraiment une personne bienveillante j ai rarement rencontré des gens comme vous dans un hôtel merci encore monsieur

ça c’est très bien passé. l’hôtel était idéalement situé pour aller à Groupama Stadium

+facile d’accès. toujours quelqu’un présent à l’accueil
prix raisonnable

–le petit forcing pour nous faire payer des petits dej complet alors que nous voulions l’express

halte sur la route des sports d hiver

+propre et calme

–rien

Nuit de passage agréable

+emplacement idéal, à quelques minutes de l’aéroport en voiture (circulation aisée le matin)
Parking gratuit pour le véhicule
Check in et check out réalisés rapidement
Literie confortable

––

Bien

+L’accueil, la propreté le confort de la literie.

–Nuisance avec du bruit a 23 h avec des personnes situées sous la fenêtre côté rue.
Pas de machine a café, en panne dommage pour un petit déjeuner à 12€ !

Bien

+j’ai apprécier la taille de la chambre ainsi que la télé multi directionnel

–il n’y avais pa de frigo dans une chambre pourtant familiale, taille de la télé trop petite et mal fixée peu tomber à tous moment ainsi que les insectes tous autour du support fenêtre ( pa nettoyer depuis tes longtemps

Très bon séjour

+L’accueil , les sourires, la propreté ,la tranquillité

–Les piles télécommandes ou télécommande tv qui ne fonctionnaient plus

Nuit de remise en forme après un atterrissage tardif à Saint Exupéry.

+Gentillesse de l’accueil.
Possibilité d’arriver à toute heure.
Chambre confortable.
Propreté.
Très bon petit déjeuner

–Pas d’ascenseur.. pas commode avec de grosses valises.
Environnement de l’hôtel… zone commerciale… mais on le savait…

Conforme aux attentes

+Bon emplacement Pas pu tester le petit déjeuner départ trop matinal

–Ras

Agréable

+L’espace, le bon lit, la propreté du lit, la climatisation, le sèche cheveux.
Le petit-déjeuner était bon.

–La moquette (sale), la salle de bain avec l’impossibilité de la traverser sans se mouiller les pieds une fois une douche prise, à moins d’utiliser l’une des serviettes pour sécher le sol, la salle de bain pas pratique.