The Originals City, Hôtel des Lys, Dreux (Inter-Hotel)

Bien

+La chambre assez grande

-La douche car chambre pour handicapé, la salle de bains est trempee

Agréable

+Literie confortable. Propre. Plateau accueil sympathique.

-Proximité route et manque isolation sonore.

Passable

+Le lit, la douche

-Les bestioles dans la chambre, l’insonorité

Moyen, moyen

+Literie propre et confortable.

-Le ménage a été fait de façon très succincte. Chasse d'eau non tirée, bouteille de shampoing restant d''un autre client, vieille chaussette accrochée au détecteur de fumée au plafond (!)....

Très bien

+Excellent hôtel et bien situé - Accueil agréable - chambre satisfaisante et côte parking donc calme - bouilloir à eau parfait - emplacement de l hôtel très bien situé - je réserverai à nouveau lors de mon prochain déplacement professionnel.

-Il faut être difficile pour ne pas avoir apprécier.

Bien

+Emplacement, très facile d'accès. Le petit déjeuner très bon et copieux. La dame du ménage était très gentille Chambre très propre.

-Bruyant et très mal insonorisé, mais pour une escale c'est parfait. Un petit sourire serait un plus.

mauvais

+rien

-À l'arrivée accueil indifférent, froid, mais bon ! Réservé pour deux jours. La chambre n'a pas été faite, nous avons retrouvé la chambre dans l'état que nous l'avons laissé le matin en partant pour la journée.

Très bien

+La chambre et la propreté de celle ci.

-Le restaurant est fermé.

Hôtel super bien placé, accueil au top, chambres propres et silencieuses, restaurant très bien également avec petits plats préparés avec soin.

Agréable pour ce que j'en attendais

+Dîner et petit-déjeuner

-La climatisation qui ne fonctionnait pas vraiment

Bien

+Très bien placé

-L’accueil

Passable

+ayant signalé le problème de ménage, les petits déjeuners nous ont été offerts le lendemain

-le ménage mal fait et les équipements à moitié manquant (le socle de la bouilloire mais pas la bouilloire)

Fidèle des Campaniles

+Ménage impeccable Demande en rez-de-chaussée respectée Très bonne literie chambre nouvelle génération douche de grande dimension

-Manque balayette pour les toilettes pour le respect des femmes de ménage

Bien

+La réactivité de Florence et sa gentillesse.

-A notre arrivée notre chambre avait été donnée à une autre famille. Nous avions dans la chambre un lit deux places pour...3 ! Mais une solution a été trouvée assez rapidement. Il est dommage que certaines personnes de l'établissement soient incompétentes et doivent se reposer sur leurs collègues pour trouver des solutions...

Très bien

+Bon petit déjeuner rapport qualité/prix

-La personne en charge de la réception semble avoir de multiple tâches à assurer dans l’hôtel, est-ce normal ou exceptionnel en fonction de la période ? En tout cas, c'est au détriment de sa disponibilité pour l'accueil des clients et ce n'est pas de son propre fait. Hôtel un peu trop sonore probablement dû au type de conception de construction, de matériaux et d'équipements d'une autre époque...

Bon hôtel.

+La climatisation est un véritable plus car nous pouvons dormir avec la fenêtre fermée en cas de forte chaleur ce qui a été notre cas et de ce fait être au calme.

-Peut être l'emplacement,très près de la route.

Fabuleux

+Douche un peu petite Trop etroit

-Trop petit

Agréable

+Repas proposé

-J'ai réglé mon sejour à booking.com et L'hôtel m'a également demandé de régler mon séjour en.m'indiquant que booking.com n'avait rien encaissé. J'ai donc réglé 2 fois et attend toujours plus d'un mois après mon séjour le remboursement de mes 141 euros par L'hôtel.

On s'arrête dans les Campanile car on connait l'enseigne et on sait ce que l'on va trouver. Ça ne suffit pas toujours. La chambre ... correcte, même si j'ai trouvé mieux dans d'autres Campanile. Pas de produits d'accueil dans la salle de bain. Un distributeur de savon-gel douche vide. Mais le pire c'est le matin au petit déjeuner. Les charcuteries ont été coupées la veille et la texture des tranches de saucisson ressemble à des chips. Le pâté est un peu oxydé pour la même raison. Les pains au chocolat (de la veille ?) sont tièdes et ont sans doute été passés au micro-onde pour leur redonner un semblant de jeunesse plus que pour les servir chauds. La carafe d'eau remplie de longue date et à le goût et l'odeur d'une eau qui a mal vieilli. Dommage ...

Plus d'humain moins de serveurs informatiques

+J'ai aime la personne à l'acceuil qui nous a trouvé deux chambres car malgré ma réservation et un mail de confirmation cette derniére n'était pas prise en compte par votre site de réservation !!!

-Je n'ai pas apprécié la fiabilité du serveur de réservation, le cout supplémentaire des chambres soit 20 euros, l'attente et le stress que cela à engendré. Je précise qu'une cliente ayant réservée par votre site et ayant un mail de confirmation c'est retrouvé sans chambre disponible. Je vous informe saisir le médiateur du Tourisme pour le préjudice subi.

Bonne étapes

+Très bien accueilli et au petit déjeuner avons pu prendre notre chien dans une salle à côté. La personne venait voir régulièrement si on avait besoin de quelque chose.

-Rien

Très bon hôtel pour une étape affaires.

+Le personnel est très sympa et très serviable. Repas du soir très correct.

-Il faudrait une protection autour de la douche pour ne pas mouiller toute la salle de bain.

Décevant

+le buffet, le parking et les mesures d'hygiène pour le covid sont bien réfléchis, plusieurs distributeurs de gel hydroalcoolique, sens de circulation et ustensiibles de cuisine pour se servir au buffet unique pour chaque client.

-le personnel et l'encadrement moins dans la mentalité de la chaine d'hotel "campanile" le sol de la chambre sale et dégradé.

très mauvaise expérience, ns sommes des gens simples, ns sommes plus tôt positifs, mais là 3/10

+du personnel en salle non formé qui essayait de faire du mieux possible on a pris le repas du soir, il a fallu que l'on attende, le pain n'était pas cuit

-l'accueil très léger en entrant dans notre chambre, les toilettes sales, on a acheté deux petites bouteilles d'eau consommées dans la partie salon, on ne ns à même pas proposé un verre, ces dames papotaient tous fort en racontant leur life, ns avions l'habitude de fréquenter les campaniles, mais cette très mauvaise expérience, va ns décider à choisir d'autres chaines d'hotels

Bon séjour

+Chambre très propre et très bon accueil

-Trop proche la route donc beaucoup de circulation même la nuit

moyen

+Pratique en voiture, lit confortable, bouilloire

-La réservation n’était pas prise en compte par l’hôtel et on a dû réserver sur site et payer plus cher… Baignoire sale et sans bouchon

félicitations au PATRON qui a rendu notre séjour possible et nous a permis de le terminer

+patron très compétent, serviable, à l'écoute, avenant, affable et surtout il a développer une véritable ampathie envers ses clients. Nous le remercions vivement

-peut être une meilleure adaptation au handicap, pas de barres au sol il en est truffé et m'a valu une chute pénible MERCI PATRON

Hôtel vétuste et mal entretenu. Pas à la hauteur de ce qu'on attend d'un hôtel trois étoiles !

+Place de parking à proximité de la chambre.

-Rapport qualité prix très mauvais. Les équipements dans la chambre sont vétustes, baignoire en mauvais état, lavabo cassé, moquette sale et usée !!! Petit déjeuner très peu varié avec produits bas de gamme !

satisfaction

+Les Campaniles sont de bons relais étape. Je les connais depuis de nombreuses années.

-La fenêtre de la chambre 11

Bien

+J'ai apprécier l'hygiène c'était propre

-C'était bien, jusque jai s qu'une nuit au lieu de deux, je suis partie car j'avais une urgence, on ne voulait pas me rembourser

Bon séjour par un soleil de plomb

+Personnel dispo et accueillant

-Rien

Fabuleux

+Le petit déjeuner

-La salle de bain

idéal pour une petite nuit en transit sur dreux

+Chambre spacieuse et literie confortable

-douche handicapé sans rideau avec raquette humidité ++ dans la chambre

Passable

+L'accueil et le pdj très bien

-Bruit de la route. Propreté insuffisante (poussière) Sèche cheveux hs pas de brosse de toilette.

Bien

+Stationnement personnel agréable

-Clim et WC hs

séjour correct mais sans plus

+accueil correct réservation bien enregistrée

-applique cassée odeur de cigarette à la réception

Bon sommeil, bien que le matelas soit un peu trop souple, côté hygiène et confort à revoir.

+Endroit calme places de parking en nombre suffisant Petit déjeuner copieux

-CAMPANILE sans bouilloire, sans petits gâteaux, sans infusions, ce n'est pas CAMPANILE. Pas de voilages à la fenêtre, ce qui ne m'a pas permis d'ouvrir les volets roulants lorsque je suis arrivé en fin d'après-midi. Le nettoyage du lavabo et sanitaires pas du tout à la hauteur. Il restait des traces des personnes ayant logé avant moi (rinçage des dents, poils etc......)

Attention à la propreté !!!

+Honnêtement c'est pour ça que je ne vous aligne pas ce qui a relevé votre note c'est l'accueil des 2 personnes qu'on a eu à notre arrivée.

-ce que je n'ai pas du tout apprécié c'est la propreté surtout en temps de covid-19 quand j'ai vu l'état de la salle de bain ni fait ni à faire la baignoire dégoûtante le lavabo pas fait les toilettes très limite.

un désastre

+rien

-les chambres sale les lit inconfortable c’était des matelas non c’était des ressort juste reconvert de tissus j’ai pas dormis et le vollet ne pouvait pas se fermer

Très bien

+Literie confortable.

-Manque un élément, barre ou poignée pour entrer ou sortir de la baignoire,en toute sécurité.

nul

+rien

-le personnel qui se permet de traiter ses clients de prostitué

Séjour correct

+Une seule nuit courte n est pas suffisante pour tout noter ! Nuit calme et sereine en tous les cas !

-Manque d insonorisation en cas d hôtel complet car j ai entendu la douche matinale de 2 chambres plus loin

je m’attendais à mieux ! pour un hôtel campanile

+le calme

-chambre qui a besoin d’être rénovée, équipement pas top chasse d’eau qui fonctionne mal

Correct, chambre un peu cher pour la fréquentation du soir (samedi), clim extérieure qui se déclenche régulièrement et fait donc du bruit. Literie confortable, pas de bruit (il n'y avait pas 10 chambres d occupées), petit déjeuner classique et un peu élevé, appel du soir pour les codes agréable alors qu'un mail ou u SMS aurait pu être transmis. Parking propre.

Confort standard, bon accueil.

+La chambre a un confort standard et était propre. L'accueil était professionnel et l'accès à horaire tardive était plutôt clair.

-Le petit déjeuner qui ne proposait pas beaucoup de choix et certains produits qu'il n'y avait plus.

Fabuleux

+L emplacement de l hôtel facile d accès et calme

-Ras

Bon séjour et bon rapport qualité prix pour les prestations proposées

+Parking gratuit devant l'hôtel. Bon rapport qualité prix pour les chambres. Petit déjeuner appréciable à condition de ne pas le prendre trop tard.

-On aurait apprécié avoir une serviette par personne mais on nous en a donné sans problème après en avoir demandé. Il faisait très chaud dans la chambre. Même en coupant le chauffage. Chambre pas très bien insonorisée

Très bien

+Le personnel très agréable à l écoute de ces clients

-Un petit déjeuner léger

Fabuleux

+La propreté, la gentillesse de l'accueil

-Rien

Passable

+campanile dans la norme.

-pas de bouilloire dans chambre odeur peinture entêtante restauration très très moyen voir pire.

Très bien

+Personnel accueillant.

-Nous avons pris le petit déjeuner, on nous a juste demandé le numéro de la chambre, mais pas notre pass sanitaire ? Et dommage que les chiens soient acceptés pour dormir mais pas dans le restaurant. En fromage il n'y en avait qu'un seul, on aime ou on n'aime pas

Bien

+L accueil, la chambre et le petit déjeuner.

-L hotel se trouve à proximité de la route, donc réveillé à 5heures du matin à cause des camions

mécontente

+Rien

-bruit de la chaufferie à proximité, porte d entrée très dure à fermer, restaurant fermé, literie et oreillers à revoir et le pire le bout de moquette très très sale !

En déplacement professionnel, Olivier et son équipe vous apporte la chaleur, la joie et la bonne humeur. Le personnel est au petit soin pour vous. Les plats sont de très grande qualité (une vrai régal : produits frais et du "fait maison" ) et les chambres confortables. Olivier fait de ce Campanile une étape amicale et agréable. Un grand Merci à lui et à son équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur sympathie.

Correct

+Emplacement facile d'accès Situation calme pour la nuit et proche de l'endroit de mon déplacement professionnel

-Petit déjeuner frugal surtout 2e jour où ni yaourt compote, confiture n'ont été proposés Certes il y a les règles sanitaires mais..

Très bien

+Baignoire dans la chambre

-Mauvaise insonorisation

séjour nocturne difficile dans une chambre froide

+parking fermé

-La climatisation réversible ne fonctionnait pas en mode chaleur: 2 nuits inconfortables en chaussettes et veste polaire. Conséquences du froid dans la chambre:les serviettes de toilette n'ont pas séchées d'un jour à l'autre et nous avons repris la route ce dimanche sans faire une vraie toilette. Pas de bouilloire électrique mais le socle seulement !!! Où est passé CAMPANILE d'antan ???

Bien

+Le personnel a été fort sympathique

-Il a fait très chaud cette nuit-là et compte-tenu de sa proximité avec un rond-point sur une route très empruntée, impossibilité d'ouvrir la fenêtre... Il serait utile que cette cambre soit climatisée.

Tout est à revoir sauf le personnel et le petit dej.

+Le personnel au top

-Cette un établissement très vieux..... La salle de bain à refaire ..ya du calcaire partout..... Il fallait laisser l'eau chaude couler au moins 8 min pour que ça soit convenable..... La moquette plein de poussières et de cheveux.... Et la literie :-( Parcontre le personnel au top et top au petit soin au petit dej et a la réception.....

accueil et service agréable

+bon accueil et propositions de differentes solutions dans le contexte sanitaire actuel

-l'insonorisation de la chambre

C’est un Campanile ; on sait à quoi on s’attend.

+Petit déjeuner copieux

-Le responsable qui râle sur son employée et qui se permet de se garer sur la place handicapée !!

Pratique

+Position géographique. Près du centre-ville

-Le Covid est passez par là. La restauration est pratiquement absente, surtout le week-end. Le petit déjeuner n'est plus ce qu'il était et on voit que l'établissement vieilli.

Passable

+La très grande gentillesse de la direction et du personnel dans son ensemble ainsi que le petit déjeuner!

-Des aléas dont la direction n'est pas responsable: une clim toujours pas dépannée et une invasion de fourmis!! Mais la direction a été très réactive: un ventilateur, un répulsif fourmis et un geste commercial!

Notre séjour a été très agréable.

+Personnel très à notre écoute et chaleureux. Parking bien apprécié.

-Pour 2 personnes avec repas en chambre, une deuxième chaise serait appréciable.

Décevant

+chambre correct , petit dèjeuné normal et acceuil satisfaisant

-Hotel décrit avec climatisation et spa , la climatisation est en panne depuis le mois de mars et le spa est inexistant . Donc j'ai payé une chambre 3 étoiles pour le prix d'un hotel 2 étoiles .

A part le système de chauffage qui fait beaucoup de bruit, la chambre est bien. La bouilloire et le petit plateau de bienvenue sont toujours bien appréciables

Petite halte avant de prendre la route sud.

+Location excellent à côté du N154 mais pas de bruit. Lit confortable. Bon température dans la chambre. Bouilloire pour thé ou café. Menu limité dans le restaurant (restrictions Covid) mais nous avons bien mangé.

-Bruit des tuyaux en salle des bains. Pas de bouchon pour le lavabo - difficile pour se raser.

Bien

+J ai aimé l'accueil à mon arrivée et à mon départ, bien situé

-Dommage plus de repas servi le week-end

discret et confortable

+le calme

-une baignoire mais impose un le de prendre un bain

Très bien

+La literie, petit déjeuner

-Pas d'ascenseur

Chambre tout confort. Literie confortable Plateau dans la chambre Grand parking gratuit . Bien situé Accueil agréable Bon rapport qualité prix Je recommande

Accueil plus que médiocre. Une petite question, où sont passés vos sourires messieurs dames qui travaillaient dans cet hôtel ??? Et je ne parle même pas du responsable, bref ! dernière fois que j'y mets les pieds.

Très bonne ambiance , le patron ( Olivier) est une crème ainsi que l'ensemble de l'équipe qui font le nécessaire afin d'être comme chez soi

Que du bonheur très bonne cuisine. Buffet à volonté entrée et dessert. Très sympa grande chambre avec douche à l italienne.

Entre hôtel et chambre d'hôtes. On ne se sent pas comme chez des inconnus. L'accueil est poli, la chambre est propre et on y trouve l'essentiel. Il y a même de quoi se faire un café ou un thé. En demi pension, on nous propose un buffet entrée et dessert ainsi que le plat du jour le soir. Simple et efficace ! Le petit déjeuner type continental, propose du choix tout à fait convenable. J'y suis pour un déplacement professionnel et la chambre a été remise en ordre le lendemain matin de mon arrivée, petit point en plus. Le seul point négatif est le bruit en soirée.. les gérants n'y peuvent malheureusement rien ! C'est un hôtel vivant, vraiment agréable. La terrasse donne envie de s'attarder l'été !