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Réservation
Nos fiches d'hôtels vous présentent des fourchettes de prix pour les hôtels 3, 4 et 5 étoiles en France, cependant ces prix sont indicatifs et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs tels que la saisonnalité, la localisation, la taille de la chambre, les équipements et les services proposés. Les fourchettes de prix sont les suivantes : Hôtels 3 étoiles : à partir de 80€ par nuit Hôtels 4 étoiles : à partir de 150€ par nuit Hôtels 5 étoiles : à partir de 300€ par nuit Pour plus de détails et pour obtenir des informations précises sur les prix et la disponibilité, nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Booking" en haut de la page. Vous serez redirigé vers notre partenaire de réservation en ligne, qui vous donnera les informations les plus récentes et actualisées sur les tarifs et les disponibilités de chaque hôtel.
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Présentation
Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement Best Western Hotel du Mucem, un hôtel 3 étoiles situé dans la magnifique région de Provence-Alpes-Côte d'Azur, à Marseille. Niché au cœur de la ville, cet hôtel offre un emplacement idéal pour les voyageurs souhaitant découvrir les charmes de la ville phocéenne. Avec son adresse prestigieuse au 22 rue Mazenod, le Best Western Hotel du Mucem est un choix de premier ordre pour les voyageurs exigeants.
Historique
L'hôtel Best Western du Mucem est situé dans le quartier historique du Panier à Marseille, à proximité du célèbre musée du Mucem. L'hôtel a été fondé en 1920 par la famille Dupont, qui a souhaité offrir un hébergement de qualité aux voyageurs de passage dans la ville.
Au fil des années, l'hôtel a connu plusieurs rénovations pour offrir un confort moderne tout en conservant son charme d'antan. Aujourd'hui, l'hôtel Best Western du Mucem est un établissement 3 étoiles qui propose des chambres confortables et bien équipées, ainsi qu'un service de qualité pour répondre aux besoins de ses clients.
L'hôtel est fier de son histoire et de son héritage familial, et s'efforce de maintenir une ambiance chaleureuse et authentique pour offrir une expérience unique à ses clients.
Un emplacement idéal pour découvrir Marseille
Situé à proximité du MuCEM et du centre commercial Les Terrasses du Port, le Best Western Hotel du Mucem est l'endroit idéal pour découvrir Marseille. En seulement 15 minutes de marche, vous pourrez rejoindre le vieux port et profiter des quais d'où partent les ferries pour la Corse. La station de métro Joliette est à seulement 300 mètres de l'hôtel, ce qui vous permettra de vous déplacer facilement dans la ville. La Canebière est également accessible en 15 minutes de marche et la gare Saint-Charles se trouve à seulement 2 km.
Des chambres modernes et confortables
Les chambres du Best Western Hotel du Mucem sont décorées dans un style contemporain et offrent tout le confort nécessaire pour un séjour agréable. Elles sont climatisées et équipées d'une station d'accueil pour iPod et d'une télévision à écran LCD. La salle de bains privative est moderne et dotée d'articles de toilette gratuits. Vous pourrez également profiter d'une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel.
Un petit-déjeuner buffet et des services pratiques
L'hôtel sert un petit-déjeuner buffet tous les matins dans la salle prévue à cet effet. Vous pourrez également choisir de le déguster dans votre chambre pour plus de confort. La réception est ouverte 24h/24 et vous pourrez y trouver une bagagerie ainsi que des journaux. Un distributeur automatique avec des collations et des boissons fraîches est également disponible 24h/24 à la réception.
5 bonnes raisons de choisir l'établissement: Best Western Hotel du Mucem pour votre prochain séjour
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Best Western Hotel du Mucem pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement idéal pour découvrir Marseille
2. Chambres modernes et confortables
3. Petit-déjeuner buffet servi tous les matins
4. Réception ouverte 24h/24 avec bagagerie et journaux
5. Distributeur automatique avec collations et boissons fraîches disponible 24h/24
Hébergements à proximité
Vous recherchez un hébergement à proximité de l'établissement: Best Western Hotel du Mucem pour votre prochain séjour, week-end ou vacances en Provence-Alpes-Côte d'Azur ? Utilisez notre widget carte de Booking pour trouver les meilleurs hôtels et hébergements disponibles dans la région. Découvrez les offres les plus avantageuses et les disponibilités pour votre période de séjour. Que vous cherchiez un hôtel luxueux, une maison d'hôtes pittoresque ou un appartement pratique, cette carte interactive vous aidera à trouver l'hébergement idéal pour votre voyage en Provence-Alpes-Côte d'Azur à Marseille .
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Type de logement
Le Best Western Hotel du Mucem propose différents types de logement pour répondre aux besoins et aux préférences de ses clients.
Tout d'abord, la Chambre Double Confort est équipée d'un lit double et offre un espace confortable pour deux personnes. Cette chambre est idéale pour les couples ou les voyageurs d'affaires qui souhaitent un hébergement simple mais confortable.
Ensuite, la Chambre Double Supérieure peut accueillir jusqu'à deux personnes avec un très grand lit double ou deux lits simples. Cette chambre est parfaite pour les familles ou les amis qui voyagent ensemble et qui ont besoin d'un espace plus spacieux.
Pour les voyageurs en solo, la Chambre Simple Standard est équipée d'un lit simple et offre un hébergement confortable pour une personne. Cette chambre est idéale pour les voyageurs en solo qui cherchent un hébergement simple et abordable.
Enfin, la Chambre Double Supérieure avec deux lits simples et un très grand lit double est idéale pour les familles ou les groupes d'amis qui ont besoin d'un espace plus grand. Cette chambre offre un confort supplémentaire pour les voyageurs qui souhaitent se détendre et se reposer après une journée bien remplie.
En résumé, le Best Western Hotel du Mucem propose une variété de types de logement pour répondre aux besoins de tous les voyageurs. Que vous voyagiez en solo, en couple, en famille ou entre amis, vous trouverez une chambre confortable et adaptée à vos besoins.
Emplacement
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22 rue Mazenod, 13002 Marseille, France
Classement
Équipements et commodités
Le Best Western Hotel du Mucem propose des chambres équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Chaque chambre dispose d'une salle de bains privative avec des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des serviettes. Les chambres sont également équipées d'une armoire ou d'une penderie, d'un réveil, d'une bouilloire électrique, d'une prise près du lit, d'un bureau, d'une télévision à écran plat avec des chaînes du câble et satellite, d'un téléphone et d'un plateau/bouilloire.
Pour le confort des clients, l'hôtel propose également un service de concierge, une bagagerie, un enregistrement/règlement rapide, une réception ouverte 24h/24, un service de ménage quotidien, un nettoyage à sec (en supplément), un service de fax/photocopies, des extincteurs, des caméras de surveillance dans les parties communes, des détecteurs de fumée, une alarme de sécurité, des cartes d'accès, une sécurité 24h/24, un coffre-fort, des distributeurs automatiques de collations et de boissons, la climatisation et un établissement entièrement non-fumeurs.
Les clients peuvent également profiter d'un petit-déjeuner en chambre, de fruits et d'un snack-bar. Des tickets de transports en commun sont également disponibles moyennant un supplément.
Les chambres sont équipées de parquet, de chauffage, de chambres insonorisées, d'un ascenseur et d'équipements pour les personnes handicapées. Les chambres sont non-fumeurs et disposent d'un service de réveil/réveil. Les salles de bains sont équipées de lavabos bas adaptés aux personnes à mobilité réduite et de toilettes avec des barres d'appui. Les étages supérieurs sont accessibles par ascenseur.
Le personnel de l'hôtel parle anglais et français pour répondre aux besoins des clients.
Avis et Évaluations
Top Hotel France a eu la chance de séjourner dans l'établissement Best Western Hotel du Mucem et peut confirmer que cet hôtel est l'endroit idéal pour passer un séjour mémorable à Marseille. Le personnel était très accueillant et serviable, et nous avons pu profiter du confort et du charme authentiques des chambres et des espaces communs. La proximité de l'hôtel avec le MuCEM et le centre commercial Les Terrasses du Port nous a permis de découvrir facilement les attraits de la ville. Le petit-déjeuner buffet était délicieux et le service de concierge a été très utile pour répondre à nos questions et besoins.
Avec son emplacement idéal, ses chambres modernes et confortables et ses services pratiques, le Best Western Hotel du Mucem est un choix parfait pour ceux qui souhaitent séjourner à Marseille.
Idées Séjour Week-end
1. Visiter le Musée des Civilisations de l'Europe et de la Méditerranée (MuCEM) situé à proximité de l'hôtel.
2. Découvrir le Vieux-Port de Marseille et ses alentours en flânant dans les rues et en dégustant des spécialités locales.
3. Faire une excursion en bateau pour découvrir les calanques de Marseille et profiter d'une vue imprenable sur la mer Méditerranée.
4. Visiter la basilique Notre-Dame de la Garde, un monument emblématique de Marseille offrant une vue panoramique sur la ville.
5. Se promener dans le quartier du Panier, l'un des plus anciens quartiers de Marseille, connu pour ses ruelles pittoresques et ses boutiques artisanales.
6. Découvrir le marché aux poissons de Marseille, un lieu animé où l'on peut acheter des produits frais de la mer.
7. Faire une excursion dans les environs de Marseille pour découvrir les villages provençaux et les paysages de la région.
8. Profiter des plages de Marseille pour se baigner, se détendre et pratiquer des activités nautiques.
9. Visiter le Château d'If, une forteresse située sur une île au large de Marseille, rendue célèbre par le roman "Le Comte de Monte-Cristo" d'Alexandre Dumas.
10. Assister à un spectacle au Théâtre National de Marseille, situé à quelques minutes de l'hôtel.
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Ville
Activités à proximité
Les environs de l'hôtel Best Western du Mucem offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de découvertes et de divertissements. Voici une liste non exhaustive des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
Musées et monuments
- Le Musée des Civilisations de l'Europe et de la Méditerranée (MuCEM) : à 5 minutes à pied
- La Cathédrale Sainte-Marie-Majeure : à 10 minutes à pied
- Le Fort Saint-Nicolas : à 15 minutes à pied
- Le Palais Longchamp : à 20 minutes en métro
Parcs et jardins
- Le Jardin des Vestiges : à 5 minutes à pied
- Le Parc Borély : à 30 minutes en bus
- Le Parc national des Calanques : à 45 minutes en voiture
Activités sportives
- La Plage des Catalans : à 20 minutes à pied
- Le Vieux-Port de Marseille : à 10 minutes à pied
- Le Stade Vélodrome : à 30 minutes en métro
Shopping et vie nocturne
- Les Terrasses du Port (centre commercial) : à 20 minutes en tramway
- Le Cours Julien (quartier animé) : à 15 minutes à pied
- Le Vieux-Port de Marseille (bars et restaurants) : à 10 minutes à pied
En somme, les environs de l'hôtel Best Western du Mucem regorgent d'activités pour tous les goûts et tous les âges. Que vous soyez intéressé par la culture, le sport, la nature ou la vie nocturne, vous trouverez forcément de quoi vous divertir à proximité de l'hôtel.
Restaurants à Proximité
Les environs de l'hôtel Best Western du Mucem offrent une multitude de choix pour se restaurer. Voici une sélection de restaurants à proximité :
Restaurant Le Môle
- Distance : 200 mètres
- Cuisine : Méditerranéenne
- Spécialités : Poissons et fruits de mer
Restaurant Le Comptoir Dugommier
- Distance : 300 mètres
- Cuisine : Française
- Spécialités : Plats traditionnels revisités
Restaurant Le Café des Épices
- Distance : 400 mètres
- Cuisine : Marocaine
- Spécialités : Tajines et couscous
Restaurant Le Bistrot du Cours
- Distance : 500 mètres
- Cuisine : Française
- Spécialités : Plats du terroir
Restaurant Le Grain de Sel
- Distance : 600 mètres
- Cuisine : Méditerranéenne
- Spécialités : Tapas et plats à partager
Que vous soyez à la recherche d'une cuisine locale ou internationale, les restaurants des environs de l'hôtel Best Western du Mucem sauront satisfaire toutes vos envies culinaires.
Accès et transports
Les environs de l'hôtel Best Western du Mucem sont très pratiques pour les voyageurs, avec plusieurs options de transport à proximité. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région :
Aéroports
- L'aéroport de Marseille-Provence est situé à environ 25 kilomètres de l'hôtel, soit environ 30 minutes en voiture ou en taxi.
- L'aéroport de Nice-Côte d'Azur est situé à environ 200 kilomètres de l'hôtel, soit environ 2 heures en voiture ou en train.
Transports en commun
- La station de métro Joliette est située à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel, offrant un accès facile à toute la ville de Marseille.
- La gare de Marseille-Saint-Charles est située à environ 2 kilomètres de l'hôtel, soit environ 10 minutes en voiture ou en métro.
- Plusieurs lignes de bus desservent également la région, avec des arrêts à proximité de l'hôtel pour un accès facile à toutes les attractions de la ville.
En somme, les environs de l'hôtel Best Western du Mucem offrent une grande variété d'options de transport pour les voyageurs, avec des aéroports et des transports en commun facilement accessibles pour explorer la ville et ses environs.
Météo
Top Hotel France met à votre disposition des prévisions météo actualisées pour vous aider à planifier votre séjour dans l'établissement: Best Western Hotel du Mucem situé en Provence-Alpes-Côte d'Azur . Que vous souhaitiez explorer la ville sous un beau soleil ou vous réchauffer dans votre confortable hébergement pendant une journée pluvieuse, vous pouvez vous assurer d'être bien préparé en vérifiant les prévisions météo ici. Notre outil météo facile à utiliser vous permet de voir les conditions actuelles et les prévisions pour les prochains jours, afin que vous puissiez planifier en conséquence et profiter au maximum de votre séjour.
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Promotions
Vidéos (Beta)
Découvrez l'établissement: Best Western Hotel du Mucem en vidéo grâce à Top Hotel France sur YouTube. Vous pourrez y retrouver des vidéos postées par les internautes pour vous donner un aperçu authentique et complet de l'hôtel. Si aucun internaute n'a posté de vidéo de l'établissement, cela signifie qu'il n'y a pas encore eu d'expérience client vidéo pour le moment.
Best Western Hotel Marseille
Take me to the Greet ! Marseille Airport's Coolest Hotel. Full review of this new concept.
Statistiques d'Avis Authentiques
Sur la plateforme Top Hotel France, l'établissement : Best Western Hotel du Mucem a recueilli 69 avis de clients.
Ces avis, basés sur des expériences réelles, contribuent à la note moyenne de 8 sur 10 de l'établissement.
Chaque avis tient compte de critères spécifiques : le personnel, le confort, la connexion Wi-Fi gratuite, les équipements, le rapport qualité/prix, la propreté et la situation géographique.
Ces facteurs combinés permettent d'obtenir une vue d'ensemble de l'établissement, évaluée par les voyageurs eux-mêmes.
Sur Top Hotel France, chaque nouvel avis a le potentiel d'influer sur la note moyenne de l'établissement, et donc d'impacter le classement.
Par conséquent, votre contribution est essentielle.
En ajoutant votre avis, vous enrichissez les statistiques existantes et aidez les futurs voyageurs à obtenir une image plus précise de l'établissement: Best Western Hotel du Mucem.
Votre participation active est la clé de l'évolution constante des données présentées sur Top Hotel France.
Contribuez dès aujourd'hui et participez à la création d'un guide de voyage basé sur des données concrètes et authentiques.
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A Savoir
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ArrivéeDe 14h00 à 0h00
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DépartJusqu'à 12h00
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Animaux domestiquesLes animaux de compagnie sont admis sur demande (un supplément peut s'appliquer).
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Moyens de paiement acceptésMastercard, Visa, American Express, Les espèces ne sont pas acceptées
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Langues parléesAnglais, Français
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Prix du jourComplet
Faq
Où se situe l'établissement : Best Western Hotel du Mucem ?
L'établissement : Best Western Hotel du Mucem se situe à l'adresse suivante: 22 rue Mazenod, 13002 Marseille, France, 43.30248, 5.36576, en région Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Quelles sont les 5 bonnes raisons de séjourner dans l'établissement : Best Western Hotel du Mucem ?
Les 5 bonnes raisons de séjourner dans l'établissement: Best Western Hotel du Mucem sont les suivantes :
1. Emplacement idéal pour découvrir Marseille
2. Chambres modernes et confortables
3. Petit-déjeuner buffet servi tous les matins
4. Réception ouverte 24h/24 avec bagagerie et journaux
5. Distributeur automatique avec collations et boissons fraîches disponible 24h/24
Comment réserver une chambre à l'établissement: Best Western Hotel du Mucem ?
Pour réserver une chambre, cliquez sur ce lien : réserver une chambre à l'établissement: Best Western Hotel du Mucem.
Quels sont les modes de paiement acceptés à l'établissement Best Western Hotel du Mucem ?
Les modes de paiement acceptés à l'établissement Best Western Hotel du Mucem sont les suivants: Mastercard, Visa, American Express, Les espèces ne sont pas acceptées.
Quelles langues sont parlées à l'établissement Best Western Hotel du Mucem ?
Les langues parlées à l'établissement Best Western Hotel du Mucem sont: Anglais, Français.
L'établissement Best Western Hotel du Mucem autorise-t-il les animaux de compagnie ?
À l'établissement Best Western Hotel du Mucem, la politique en matière d'animaux de compagnie est la suivante : Les animaux de compagnie sont admis sur demande (un supplément peut s'appliquer)..
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement: Best Western Hotel du Mucem ?
À l'établissement Best Western Hotel du Mucem, l'heure d'arrivée est :"Jusqu'à 12h00 "et l'heure de départ :"De 14h00 à 0h00". Si vous avez besoin d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif, veuillez contacter la réception pour voir si cela est possible et s'il y a des frais supplémentaires associés.
De combien d'étoiles dispose l'établissement : "Best Western Hotel du Mucem" ?
L'établissement: Best Western Hotel du Mucem compte 3 étoiles. Ce classement lui permet de figurer parmi les meilleurs hôtels de France.
Comment l'établissement Best Western Hotel du Mucem garantit-il la propreté des chambres et des espaces communs pour assurer la sécurité sanitaire des clients ?
L'établissement Best Western Hotel du Mucem a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité pour garantir la propreté des chambres et des espaces communs conformément aux normes sanitaires en vigueur. Ces mesures peuvent inclure le nettoyage régulier et la désinfection des surfaces fréquemment touchées, le lavage des draps et des serviettes à une température élevée, l'utilisation de produits désinfectants, ainsi que le respect des pratiques standard de nettoyage et de désinfection de la marque ALLSAFE (Accor Hotels) et/ou des pratiques de Bureau Veritas (expert tiers - monde entier). Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Best Western Hotel du Mucem.
Quelles sont les mesures de distanciation sociale mises en place à l'établissement Best Western Hotel du Mucem pour garantir la sécurité sanitaire des clients ?
L'établissement Best Western Hotel du Mucem a mis en place des mesures de distanciation sociale pour garantir la sécurité sanitaire de ses clients. Ces mesures peuvent inclure des formalités d'arrivée et de départ sans contact, des modes de paiement sans espèces, l'installation de panneaux de protection en acrylique dans les zones de contact principales, le maintien des chambres inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour, la mise en place d'un service d'étage sans contact, ainsi que des mesures spécifiques pour garantir la distanciation sociale dans les espaces publics. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Best Western Hotel du Mucem.
Comment l'établissement Best Western Hotel du Mucem assure-t-il la sécurité de ses clients et de son personnel en matière de mesures de sécurité ?
L'établissement Best Western Hotel du Mucem accorde une grande importance à la sécurité de ses clients et de son personnel. Les mesures de sécurité peuvent inclure le port d'équipements de protection individuelle par le personnel, le contrôle de la température des membres du personnel, la disponibilité de masques buccaux pour les clients, l'obligation de porter des masques buccaux dans les espaces publics de l'hôtel, la fourniture de gel hydroalcoolique, des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration, ainsi que la mise à disposition d'aliments emballés individuellement. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations sur les mesures spécifiques mises en place à l'établissement Best Western Hotel du Mucem.
Quels sont les services et points forts proposés par l'établissement Best Western Hotel du Mucem ?
L'établissement Best Western Hotel du Mucem propose une variété de services pour répondre aux besoins de ses clients. Parmi les points forts de l'établissement, on peut citer un personnel compétent et attentionné, des installations modernes et confortables, des équipements de qualité et une gamme de commodités pour assurer un séjour agréable. L'établissement est également soucieux de la satisfaction de ses clients et s'efforce de fournir un service personnalisé pour répondre à leurs besoins spécifiques. De plus, il est situé dans un emplacement pratique, offrant un accès facile aux attractions locales et aux commodités essentielles. N'attendez plus pour réserver votre séjour à l'établissement Best Western Hotel du Mucem et profiter de tous les avantages qu'il a à offrir !
Informations de Contact
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Site Web:http://www.hotel-mucem.com/
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Téléphone+33491931313
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Réseaux Sociauxhttps://fr-fr.facebook.com/bestwesternhoteldumucem/
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Liens Externes
Volodymyr Kucherenko
avril 7, 2022 à 10:56 amNous sommes arrivés en déplacement professionnel.
L’hôtel était réservé à l’avance, pour la réservation de deux chambres, l’hôtel a pris une caution de 338 euros, qui ne nous a pas été restituée.
Nous sommes allés à l’hôtel le 12 février 2023. Ils ont demandé un enregistrement anticipé, car ils sont arrivés le matin, ils ont promis de fournir au moins une chambre par téléphone. A notre arrivée, on nous a dit qu’il n’y avait plus de chambres libres et qu’il fallait attendre le check-in à 14h00. Nous sommes arrivés à l’heure indiquée, mais nous n’avons pas été enregistrés à l’heure, nous avons attendu encore une heure et demie pour nous enregistrer dans les chambres que nous avions réservées à l’avance. De plus, lors de l’enregistrement, nous n’avons pas été informés du manque d’eau chaude dans les chambres, ce qui était un gros inconvénient.
En quittant l’hôtel le 15 février 2023 à 11h45, nous avons été victimes de fraude à la réception.
Lors du calcul, l’employé de la réception nous a facturé 100 euros, vérifiant les billets d’argent non pas devant nous, mais les cachant sous l’étagère de la réception. Nous n’avons pas eu le temps de débriefing à l’hôtel car le départ de l’hôtel et la route vers l’aéroport étaient clairement calculés. L’employé de l’hôtel a refusé de fournir l’information et de revoir l’enregistrement de la caméra, car l’argent a été compté et lui a été remis en espèces.
Nous ne pouvons pas recommander l’hôtel en raison du service et des circonstances mentionnés ci-dessus, même si les chambres étaient propres et les petits déjeuners étaient bons. En même temps, l’absence de prise dans la salle de bain était désagréablement surprenante.
Nous sommes clients de la chaîne Best Western depuis longtemps, mais la dernière visite à l’hôtel à Paris a laissé des impressions négatives qui affecteront le choix des hôtels à l’avenir.
julien d.
avril 29, 2022 à 1:06 pmLa chambre est (très) petite mais impeccable, charmante et chaleureuse. Tous les standards d’un bel hôtel avec un personnel particulièrement gentil et prévenant. L’emplacement idéal dans un Paris pas forcément touristique mais tout hausmannien et proche de toutes commodités. Je reviendrai sans hésitation pour un prochain séjour pro
Geraldine Tout court
juin 10, 2022 à 3:09 amTres bon accueil, hotel tres propre! Chambre un peu petite (on ne pouvait pas ouvrir complètement la porte de la sdb qui était bloquée par le bout des lits)
Insonorisation pas terrible
Endroit plutot calme car quartier calme.
On a pas testé le pdj.
Yannick
octobre 1, 2022 à 1:56 pmPassable
+La restauration, jolie chambre, prestations et équipement (bouilloire, thé, cafe, petits gateaux,etc…)
–Hôtel ne vous avise de l’impossibilité de circuler que le jour venu (les travaux datent de bien avant la réservation).
Les chambres sont très bien restaurées, mais sur de l’existant ancien (parquet bois), avec tous les inconvénients que cela comporte, par exemple, lorsque vous avez une personne qui se lève à 06h00 et fait les 100 pas en talons.
Des restaurants au pied de l’immeuble avec barbecue dans la rue, qui vous passent de la musique Brésilienne à tue tête jusqu’à la fermeture. Je ne sais toujours pas comment les clients pouvaient s’entendre.
Bref, pour y passer une bonne nuit, pensez au boules « quies ». C’est malheureux car le reste est parfait…
Anita
octobre 24, 2022 à 11:21 pmChambre agréable
+Jolie petite chambre avec vue sur la cour intérieure, au calme.
–RAS
Djamel
octobre 26, 2022 à 4:58 pmAssez médiocre
+Le professionnalisme du personnel et l’accueil.
–Chambre minuscule et trop petite donnant sur un vis à vis,immeuble très proche . L’insonorisation était catastrophique aussi. J’entendais tout ce qui se passait au dessus et dans le couloir.
Jade
octobre 27, 2022 à 4:23 pmRien à redire.
+Le B.W Mucem était fermé (#covid) et l’on m’a fait aller à B.W Joliette pour le même tarif.
Merci à la disponibilité du personnel au niveau de la réception
–R.A.S
Charley83400
octobre 28, 2022 à 6:38 amIdéal pour visiter le Mucem et la grotte Gosquer
+Grande chambre confortable et propre
–Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un établissement 3etoiles concernant la qualité des viennoiseries et jus de fruits.
Mireille
octobre 29, 2022 à 7:29 amune surprise désagréable
+confort et proximité ds un quartier calme
–sans que cela ait été annoncé le réceptionnaire m’a imposé une « caution » ( 100 euros) payable en CB , me disant que cela me serait remboursé « rapidement » : le reçu de CB porte la mention PLBS CB EMV
l’objet de ladite « caution » serait d’événtuelles dégradations constatées après départ ….alors qu’aucun constat de fonctionnalité ne m’a été présenté avant l’ouverture de la chambre , ni d’ailleurs en ma présence avant mon départ
je vous prie de me donner quelques précisions sur cette pratique
merci de votre réponse rapide
m Bellanger
Irene
novembre 2, 2022 à 7:22 pmTrès bien
+Notre réservation à été déplacée à l’hôtel Best Western la Joliette ( hôtel 4 étoiles à deux pas du Best Western Mucem) Nous avons apprécié la possibilité de réserver la piscine gratuitement.
–Le shampooing était en réalité du savon pour les mains.
Henri
novembre 3, 2022 à 7:15 pmc’était très bien
+tout
–il y avait des travaux devant l,établissement,pour décharger les valises c’était un peu compliquer ,mais le propriétaire nous a aidé.
Love
novembre 13, 2022 à 6:01 pmFabuleux
+le personnel est très accueillant ! les chambres sont propres et ressemblent exactement au photos c’était cool
–dommage la salle de bain était petite mais c’était quand même très bien
Dany
novembre 14, 2022 à 7:29 pmun séjour inconfortable.
+L’établissement initialement réservé par booking s’est révélé fermé, avec proposition acceptée de relogement dans un établissement de la chaine de plus grand confort le BW Joliette. Celui-ci présente un bel emplacement proche du Panier avec équipement sportif type couloir de nage
–L’établissement initialement réservé par booking s’est révélé fermé, avec proposition acceptée de relogement dans un établissement de la chaine de plus grand confort le BW Joliette. Dans les faits, ai du refuser une première chambre dont l’accès se faisait au milieu des outils et des artisans en action du 5 ème étage en travaux. Refus funeste, car relogé dans une chambre alternative de catégorie confort, celle-ci était bien plus petite que les 14 m2 annoncés au téléphone, avec une micro-salle de bains WC intégrée dans un placard avec porte Kzed sans insonorisation, lit 140 et oreillers bien fatigués dommage pour un 4*
Tony
novembre 21, 2022 à 9:10 pmBien
+personnel, localisation,
–taille de la chambre
Anonyme
novembre 24, 2022 à 11:04 pmPassable
+Pas trop loin du Mucem
–Bruits toute la nuit(chasse d eau,ascenceur??)
Petit dejeuner cher pour ce qui est proposé, en sous sol ,personnel dépassé, machine a boissons chaudes en panne,
Une des applique au dessus du lit ne fonctionnait pas
Salle de bain peu pratique
Anonyme
novembre 29, 2022 à 1:37 pmBien dans l’ensemble.
+le calme et l’emplacement
–l’accord avec le parking .Personne au parking à 9h30 alors que l’hôtel avait appelé pour prévenir d’un client qui avait perdu son pass.
Joelle
décembre 7, 2022 à 2:53 pmséjour agréable
+central
–rien
Patricia
décembre 13, 2022 à 6:42 amassez bien
+L’emplacement
–pas de fenêtre
Patrick
décembre 23, 2022 à 2:47 amEn adéquation avec nos attentes
+Salle de bains avec douche
–Chambre un peu petite
Richard
décembre 26, 2022 à 5:07 amtrès bien si ce n’est l’odeur de la sdb (syphon?)
+accueil, confort du lit
–odeur dans la salle de bains, obligé d’aérer
Guillon
décembre 27, 2022 à 8:09 amTrès bien
+Les espaces et la propreté
–Pas de commentaires à part le petit déjeuner en deçà de ce que l’on pourrait s’attendre
Emilyon
janvier 6, 2023 à 12:52 pmBon hôtel
+Proximité du quartier du Panier et du vieux port. Literie de qualité. Propre.
–Surface de la chambre un peu petite.
Guillon
janvier 7, 2023 à 12:38 amTrès belles prestations
+Le confort la qualité des prestations il est dommage que la piscine soit fermée pour cause de COVID sinon cela aurait été parfait
–Rien de special
Zohra
janvier 7, 2023 à 5:16 amTrès bien
+La situation de l’hôtel (pas très loin du Port)
–Ras
Brigitte
janvier 14, 2023 à 10:54 pmBon séjour, l’hôtel est près des musées
+Hôtel bien situé et chambre convenable avec une bonne literie, propre.
–Pour moi, ce n’est pas un hôtel 3* : housse de couette trouée pas changée, dérangée par le personnel de nettoyage à 9 heures (heurts forts à la porte pour entrer), fermeture à 10 heures salle petit déjeuner. On est très loin des prestations 3*. Couloirs surchauffés. Salle de bains minimaliste.
Olivier
janvier 14, 2023 à 11:43 pmBien
+Chambre, douche
–la moquette
Claude-alain
janvier 19, 2023 à 11:33 amtrop bien
+Personnel le l’hôtel très sympathique et disponible
–Choix du pdj ( œufs brouillés et bacon ) chaud et en suffisance jusqu’à 0900
Will
janvier 21, 2023 à 10:47 amTrès bien
+Accueil, propreté et bien situé..
–La vue .. mais pas grand chose à faire, cela donne sur d’autres appartements !
Michele
janvier 23, 2023 à 6:49 pmparfait
+son accueil et sa proximité du vieux port
–RAS
Lucie
janvier 29, 2023 à 6:37 amune chambre minuscule et des conditions de réservation catastrophiques
+emplacement de l’hôtel
qualité de la literie
calme
–être débité 2 fois pour une seule chambre lors de la réservation
taille de la chambre (6m² + sdb)
devoir laisser mon empreinte de CB à l’arrivée pour « ouvrir un dossier »
le ronronnement de la climatisation pendant la nuit, même éteinte
mauricio vergara
février 3, 2023 à 11:31 pmHôtel très bien situé, literie confortable. Le personnel est aimable. Petit déjeuner varié.
Je recommande.
Stephanie Jougla
février 6, 2023 à 2:04 amLes 2 nuits passées dans ce petit hôtel à taille humaine ont été un vrai plaisir.
Du personnel attentionné qui se démène pour nous donner une chambre avant l’heure d’arrivée prévue. Un petit dejeuner copieux et délicieux. Des chambres propres avec tout le confort et les commodités nécessaires. Absolument rien à redire.
J’ai particulièrement apprécié également les tarifs préférentiels pour les bateaux mouche.
A noter la proximité avec le métro qui est au pied de l’hôtel.
Tout parfait !
Lors de mon prochain séjour je n’hésite pas 1 secondes.
Bravo aux équipes car le service qui nous a été apporté est juste celui font on rêve.
Patrice
février 7, 2023 à 1:45 amTrès bien
+hôtel très bien situé pour visiter le centre de Marseille, notamment le Panier, le Vieux Port et Euroméditerrannée (Docks, Terrasses du port, Mucem, etc.)
Chambres calmes et propres
Accueil et service de qualité
–chambre un peu petite
télévision au fonctionnement moyen
T A
février 13, 2023 à 6:41 pmLa chambre n’était pas conforme aux descriptifs de calme, de tranquillité et de propreté. Et le réceptionniste était parfaitement au fait de cette vaste arnaque.
Le lendemain la réceptionniste du matin accepte de nous reloger, nous demande de faire nos bagages, de les laisser à l’accueil et de revenir le soir.
A notre retour les belles promesses s’étaient envolées.
De nouveau relégués au 6e étage dans une chambre mitoyenne à la précédente. Chambre exposée aux bruits infernaux de part et d’autre (climatisation, cage d’escalier, va et vient…) et pires que la veille.
Hôtel à éviter!
Nell
février 14, 2023 à 5:45 pmParfait
+Personnel très agréable. L’adresse à changer lors de ma réservation on m’a de suite appelé pour me tenir informé
–Le petit déjeuner laisse un peu a désiré mais je comprends bien que en plein confinement l’organisation est différente
Nt
février 16, 2023 à 7:06 pmImpossible de dormir
+Personnels de l’accueil en général au top que ce soit de jour comme de nuit super sympa agréable l’hôtel est superbe décoration super sympa chambre confortable grande télé super salle de bain emplacement etc etc
–Malheureusement les femmes de ménage m’ont empêché de dormir le matin un bruit insupportable avec l’impression qu’elle étaient dans ma chambre a moi, elle tirent les meubles, le elle tapent avec l’aspirateur au sol et ça c’est quand on a pas envie de faire le ménage et qui les fait soit de mauvais cœur ou soit pour embêter les gens parce que un bruit aussi insupportable déjà dans un hôtel je n’ai jamais vu ça et femme de ménage Oracle général sont très discrète et pour une enseigne comme celle-ci je trouve ça carrément hallucinant même dans les formule 1 les femmes de ménage sont invisibles voilà donc résultat des comptes je n’ai pas dormi en fait le matin j’avais veillé le soir sur mon ordinateur pour travailler par son pouvoir me reposer comme tu peux le matin mais peine perdue les deux fois, les deux matin j’ai été réveillé par un bruit détestable et ce hpendant au moins une heure de temps
Vincent
février 27, 2023 à 8:22 pmNous conseillons
Oui
+Accueil
Emplacement
Propreté
Confort des chambres.
A 73 euros la nuit c’était super.
–Café et bouteille d’eau non présente
La seconde nuit.
Herve
février 28, 2023 à 9:30 ambien place et pourrait etre parfait
+accueil et confort dû lit
–la douche dont le debit etait insuffisàt
Alexandra
mars 16, 2023 à 4:39 pmHôtel confortable
+L accueil des hôtesses
–Rien
Jean
mars 17, 2023 à 5:30 pmÉtablissement de très bonne facture.Rappel:surclassement cause Covid car hôtel Mucéum fermé.
+SurclasséS cause Covid 19 entre l’établissement Mucéum et Joliottes.
Personnel serviable au tél et réception.Parking extérieur réservé par badge.
Très bonne literie.Chambre parfaite.
Petit déjeuner très copieux.
Sécurité renforcée aux non résidents.
–Tout était parfait.
Réserve sur la compréhension d’ouverture du parking avec badge…le gardien est souvent dérangé car beaucoup d’automobilistes tâtonnent….
Pierre
mars 19, 2023 à 8:01 amAgréable
+Proche des sites d’intérêt
–La taille de la chambre, on se cogne partout.
Anonyme
mars 20, 2023 à 3:11 amVoyage confine
+La gentillesse des personnes
–Des difficultés à régler la température le thermostat n est pas clair
Ольга Успаленко
mars 29, 2023 à 4:41 amL’hôtel était réservé à l’avance, pour la réservation de deux chambres, l’hôtel a pris une caution de 338 euros, qui ne nous a pas été restituée.
Nous sommes allés à l’hôtel le 12 février 2023. Ils ont demandé un enregistrement anticipé, car ils sont arrivés le matin, ils ont promis de fournir au moins une chambre par téléphone. A notre arrivée, on nous a dit qu’il n’y avait plus de chambres libres et qu’il fallait attendre le check-in à 14h00. Nous sommes arrivés à l’heure indiquée, mais nous n’avons pas été enregistrés à l’heure, nous avons attendu encore une heure et demie pour nous enregistrer dans les chambres que nous avions réservées à l’avance. De plus, lors de l’enregistrement, nous n’avons pas été informés du manque d’eau chaude dans les chambres, ce qui était un gros inconvénient.
En quittant l’hôtel le 15 février 2023 à 11h45, nous avons été victimes de fraude à la réception.
Lors du calcul, l’employé de la réception nous a facturé 100 euros, vérifiant les billets d’argent non pas devant nous, mais les cachant sous l’étagère de la réception. Nous n’avons pas eu le temps de débriefing à l’hôtel car le départ de l’hôtel et la route vers l’aéroport étaient clairement calculés. L’employé de l’hôtel a refusé de fournir l’information et de revoir l’enregistrement de la caméra, car l’argent a été compté et lui a été remis en espèces.
Nous ne pouvons pas recommander l’hôtel en raison du service et des circonstances mentionnés ci-dessus, même si les chambres étaient propres et les petits déjeuners étaient bons. En même temps, l’absence de prise dans la salle de bain était désagréablement surprenante.
Nous sommes clients de la chaîne Best Western depuis longtemps, mais la dernière visite à l’hôtel à Paris a laissé des impressions négatives qui affecteront le choix des hôtels à l’avenir.
Aubane
mars 31, 2023 à 6:46 pmConvenable
+L’amabilité et l’efficacité du personnel.
–J’aurais aimé être prévenue de l’absence de volet à la fenêtre de toit de la chambre. Par ailleurs, à ce tarif, proposer de se débrouiller pour l’occulter soi-même afin d’éviter d’être réveillé par la lumière aux aurores n’est pas acceptable.
Adeline
avril 3, 2023 à 4:01 pmTrès bien
+accueil souriant et sympathique
petit dej copieux et varié
–chambre sur rue donc pas nécessairement silencieux mais l’hôtel n’y peut pas grand chose
Ludivine
avril 4, 2023 à 5:00 amPas top du tout!
+L’emplacement.
–Tout le reste, chambre 3 fois ptrop petite, personnelle d’entretien extrêmement bruyant, pas de double vitrage bruit de la rue constant, air conditionné défectueux, salle de petit-déjeuner en sous sol salle petite trop climatisée.
Brigitte
avril 4, 2023 à 7:33 pmExcellent séjour
+Avertie par mail d’un surclassement au Best Western Plus Joliette , accueil souriant et très professionnel !
La décoration est des plus soignée , chambre impeccable ! Calme ..
Très bon petit déjeuner en chambre ( contexte Covid oblige )
Parking payant à proximité
Tout le personnel a été aux petits soins et je les en remercie !
–Bémol sur le parking .. mais l’hôtel n’y est pour rien .. ma voiture a été « visitée » heureusement rien à voler ..
juste pour info..
Sabrina
avril 5, 2023 à 12:07 pmExcellent accueil
+Ma chambre était vraiment très petite mais malgré cela extrêmement bien pensée.
–Le manque de espace.
Malgorzata
avril 10, 2023 à 5:15 amBien
+La localisation
–Le bruit de ventilation très fort la nuit
Olivier Lesage
avril 12, 2023 à 6:10 pmChambre très confortable.
Personnel sympathique.
Petit déjeuner parfait.
Propreté irréprochable.
Un seul petit détail : il manque un petit réfrigérateur dans la chambre, mais cela n’enlève rien à la qualité de l’hôtel.
Nous recommandons cet hôtel dans un jolie quartier de la capitale et à moins de 30 minutes à pied de la Tour Eiffel.
Merci au personnel pour cet agréable moment.
Alexandra
avril 15, 2023 à 12:49 amTrès bien
+Hôtel agréable et très bien situé ..
–Douche trop petite
Francoise
avril 16, 2023 à 3:56 amBien
+l accueil
–la décoration
Corinne
avril 17, 2023 à 4:45 amTrès bien
+Chambre fonctionnelle et bonne emplacement pour visiter la ville. Personnel agréable et polie.
–Sensation d’être abandonné au petit-déjeuner car le personnel est peu présent et dispersé à discuter entre collègues sans s’occuper des clients. Pas d’eau froide au lavabo de la chambre.
Benoit
avril 21, 2023 à 9:22 amtrès bien!
+la localisation et la propreté
–chambre un peu exiguë sous combles, et un peu bruyant
Emmanuelle
avril 25, 2023 à 5:28 pmHotel trés agréable
+hotel trés bien placé et au calme dans une petite rue. chambre confortable et propre.
personnel attentif et courtois
–Petit déjeuner à 8h le samedi, beaucoup trop tard pour les leves tot ou les gens qui travaillent
Alexandra
avril 26, 2023 à 12:02 pmNuit au calme
+L étage élevé , la propreté , l accueil du personnel
–La télévision qui s arrêtait ( mais du au vent je pense )
Jacques
avril 28, 2023 à 1:36 amBon rapport qualité/prix
+Rapport qualité/prix
–Déjeuner tardif le week-end,
Caution de 100€,
Stephanie Galin
avril 29, 2023 à 4:42 amAccueil très pro chambre très bien petit déjeuner bien. Je recommande
Anonyme
avril 29, 2023 à 7:26 amJe n’y retournerai pas.
+Personnel très sympathique, le calme de l’hôtel.
–Ayant pris une chambre lit simple, on se sent oppressé dans cette minuscule pièce. De plus, dès qu’on insère la carte pour l’électricité, cela fait un bruit aiguë très désagréable.
Celine
avril 29, 2023 à 6:03 pmPassable
+Le quartier
–Le matelas inconfortable
Mal insonorisé (à l’intérieur, on entend les autres chambres ….portes …)
Le sol (penché) dû à l’année et l’état du bâtiment sûrement
Le petit déjeuner : viennoiseries pas fraîches ! Le prix est exorbitant pour cela.
Pas de bon rapport qualité-prix
Clotilde Raclet
mai 3, 2023 à 4:53 amTrès bien placé.
Chambre propre et très bien équipée.
Calme.
Petit déjeuner complet.
Je recommande vivement
Eric
mai 6, 2023 à 10:33 pmTrès bien
+Literie
–Salle de bain réduite
Eric
mai 12, 2023 à 2:31 amFabuleux
+le.personel dans son ensemble
–le bruit de la climatisation
Audrey
mai 22, 2023 à 2:58 pmPassable
+La literie
–Trop de bruit
Melabeille
mai 31, 2023 à 11:02 amAgréable
+Le personnel très professionnel, attentionné et souriant.
L emplacement idéal pour se rendre aux terrasses du port , au vieux port , Mucem , etc..
La piscine
–Très mal isolé on entendait vraiment le bruit des chambres voisines ( tv du voisin , discussion dans couloir ,..) et surtout les claquements de porte à toute heure très désagréable.
Literie moyenne (Sauf oreillers)
Chambre exiguë et pas optimale notamment pour un un coin valise/sac (il faut ranger dans les armoires et quand on est là pour 48h c est pas pratique)
Plusieurs marques d usures dans la chambre , telles que rideaux qui ferme mal et laisse entrer le jour , traces sur le mur ,…
Maud
mai 31, 2023 à 10:30 pmBien
+Positionnement hôtel
–Petit déjeuner un peu cher pour ce qu’il y avait
2 lits simples collés pour être en lit double. Pas top pour prendre ses aises
Thibpetit
juin 4, 2023 à 5:14 pmExceptionnel
+Calme, literie, accueil.
–Tout était parfait.
Catherine
juin 5, 2023 à 11:14 pmFabuleux
+Sa proximité avec le Mucem, la grotte Cosquer
–L’éclairage de la salle de bain
Manon
juin 10, 2023 à 7:29 amBien
+chambre et petit-déjeuner
–rue bruyante