Alex Hotel & Spa
Hôtel 3 étoiles - Provence-Alpes-Côte d'Azur - Marseille
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Gamme de prix moyenne€€ (60€ - 150€)
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PromotionAujourd'hui: 122 € au lieu de 142 €
- Booking
Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement Alex Hotel & Spa, un hôtel 3 étoiles situé dans la magnifique région de Provence-Alpes-Côte d'Azur à Marseille. Niché au cœur de la ville, l'Alex Hotel & Spa offre un emplacement idéal pour explorer les merveilles de Marseille. Avec son adresse prestigieuse sur la Place des Marseillaises, cet hôtel est un choix de premier ordre pour les voyageurs en quête de confort et de commodité. Découvrez l'élégance et le charme de cet hôtel 3 étoiles lors de votre prochain séjour à Marseille.
L'Alex Hotel & Spa a été fondé en 1929 par Alexandre, un passionné de voyages et d'hospitalité. Situé dans le quartier animé de Marseille, l'hôtel a été construit dans un style Art Déco, avec des touches de modernité et de confort. Au fil des années, l'hôtel a accueilli de nombreux voyageurs du monde entier, offrant un service personnalisé et chaleureux. En 2018, l'hôtel a été rénové pour offrir un spa moderne et des chambres confortables, tout en conservant son charme d'antan. Aujourd'hui, l'Alex Hotel & Spa continue d'accueillir des voyageurs en quête d'authenticité et de confort dans la belle ville de Marseille.
Situé dans un emplacement idéal à Marseille, l'Alex Hotel & Spa est un boutique hôtel de luxe qui offre une expérience de séjour inoubliable. Avec une connexion Wi-Fi gratuite et une terrasse offrant une vue imprenable sur la ville, cet hôtel est parfait pour les voyageurs exigeants qui cherchent à se détendre et à se ressourcer.
Les chambres de l'Alex Hotel & Spa sont équipées de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. Chaque chambre dispose d'une télévision, d'une bouilloire électrique et de la climatisation pour vous assurer une température agréable tout au long de votre séjour. Les salles de bains privatives sont équipées d'une douche, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits pour votre confort. Vous pouvez également profiter d'une station d'accueil pour iPod et d'un bureau pour travailler ou vous divertir.
L'Alex Hotel & Spa propose une réception ouverte 24h/24 pour répondre à tous vos besoins, un patio pour vous détendre, une salle de réunion pour vos événements professionnels, une bagagerie pour stocker vos bagages et un salon commun pour vous détendre. Vous pouvez également profiter d'un spa sur place pour vous détendre et vous ressourcer.
L'Alex Hotel & Spa est situé à proximité de nombreux sites touristiques de Marseille. Vous pouvez visiter le MuCEM à seulement 2 km de l'hôtel, la Canebière à 500 mètres, la gare Saint-Charles à 280 mètres et l'aéroport Marseille Provence à 25 km. Avec un emplacement idéal, vous pouvez facilement explorer la ville et découvrir tout ce qu'elle a à offrir.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Alex Hotel & Spa pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement idéal pour découvrir Marseille, à proximité de nombreux sites touristiques.
2. Chambres équipées pour un confort optimal, avec télévision, climatisation et salle de bains privative.
3. Services supplémentaires pour un séjour inoubliable, tels qu'une réception ouverte 24h/24 et un spa sur place.
4. Terrasse offrant une vue imprenable sur la ville, idéale pour se détendre.
5. Boutique hôtel de luxe offrant une expérience de séjour inoubliable pour les voyageurs exigeants.
Voici les différentes options de chambres disponibles à l'Alex Hotel & Spa :
- Suite Junior avec vue sur terrasse, comprenant 1 lit double
- Chambre Double Deluxe avec 1 canapé-lit
- Chambre Double Club avec 1 lit double
- Suite Supérieure avec 2 lits simples
- Suite avec terrasse et 1 lit double
13-15 Place des Marseillaises, 13001 Marseille, France
L'hôtel Alex & Spa propose des chambres équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Les chambres disposent d'une salle de bains privative avec des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et une douche. Le linge de maison est fourni et les chambres sont équipées d'une armoire ou d'une penderie, d'un dressing et d'un mobilier extérieur. Certaines chambres offrent une vue sur une cour intérieure, sur la ville ou sur un site d'intérêt.
Les chambres sont également équipées d'une bouilloire électrique, d'une prise près du lit, d'un portant, d'une télévision à écran plat avec des chaînes du câble et satellite, d'un téléphone et d'un coffre-fort. Les clients peuvent profiter d'un café sur place et d'un bar proposant du vin et du champagne moyennant un supplément.
L'hôtel propose également des services tels que le service de concierge, la bagagerie, le service de réveil, le fax/photocopies moyennant un supplément, le service de repassage moyennant un supplément, la blanchisserie/laverie moyennant un supplément, le centre d'affaires moyennant un supplément et des salles de réunion/réception moyennant un supplément.
La sécurité est une priorité à l'hôtel Alex & Spa, avec des extincteurs, des caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement et dans les parties communes, des détecteurs de fumée, une alarme de sécurité et des cartes d'accès. La réception est ouverte 24h/24 et le personnel parle anglais, espagnol, français et italien.
L'hôtel dispose également d'un spa et centre de bien-être moyennant un supplément, avec un hammam, des massages et un sauna moyennant un supplément. Les clients peuvent également profiter d'un centre de remise en forme. Les chambres sont climatisées et insonorisées, avec de la moquette et des chambres insonorisées disponibles. L'hôtel dispose d'un ascenseur, de chambres familiales, d'équipements pour les personnes handicapées, de chambres non-fumeurs et d'un espace fumeurs. Les toilettes sont surélevées et équipées de barres d'appui, et les lavabos sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Lors de notre séjour à l'Alex Hotel & Spa, nous avons été impressionnés par le niveau de confort et d'équipement offert par l'hôtel. Les chambres étaient spacieuses, élégantes et bien équipées et nous avons apprécié le calme et le luxe des salles de bains. Les services supplémentaires proposés étaient très utiles et nous ont permis de profiter pleinement de notre séjour. Le personnel était très sympathique, serviable et professionnel et nous a aidés à prendre le meilleur de notre séjour. Nous avons adoré l'emplacement idéal de l'hôtel, à proximité de nombreux sites touristiques et à seulement quelques minutes à pied des principaux sites de la ville.
En conclusion, nous recommandons chaleureusement l'Alex Hotel & Spa à Marseille pour un séjour luxueux et inoubliable. L'hôtel offre un emplacement idéal pour explorer la ville et offre un service de qualité supérieure. Si vous cherchez un hôtel de charme à Marseille, alors cet hôtel est une excellente option.
1. Profitez d'un moment de détente au spa de l'hôtel : massages, soins du visage, bains à remous, sauna, hammam, tout est prévu pour vous offrir une expérience de relaxation totale.
2. Découvrez Marseille et ses environs : visitez le Vieux-Port, la basilique Notre-Dame de la Garde, le musée des Civilisations de l'Europe et de la Méditerranée, ou encore les calanques de Cassis.
3. Partez en excursion en bateau : explorez les îles du Frioul, les calanques de Marseille ou encore les criques sauvages de la Côte Bleue.
4. Faites du shopping dans les boutiques de la ville : Marseille regorge de magasins de mode, de souvenirs, d'artisanat local et de produits gastronomiques.
5. Dégustez la cuisine provençale : profitez des nombreux restaurants de la ville pour découvrir les spécialités locales, comme la bouillabaisse, la tapenade, les pieds et paquets ou encore la pissaladière.
6. Assistez à un spectacle : Marseille propose une programmation culturelle riche et variée, avec des concerts, des pièces de théâtre, des expositions d'art contemporain et bien d'autres événements.
7. Faites du sport : profitez des installations de l'hôtel pour pratiquer le fitness, la natation ou le tennis, ou partez en randonnée dans les collines environnantes.
8. Organisez une soirée privée : l'hôtel dispose d'un espace événementiel pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes, idéal pour célébrer un anniversaire, un mariage ou une réunion de famille.
Les environs de l'Alex Hotel & Spa offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de découvertes et de divertissements. Voici une liste non exhaustive des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
Que vous soyez en quête de culture, de sport, de shopping ou de divertissements, les environs de l'Alex Hotel & Spa sauront vous satisfaire. N'hésitez pas à explorer les alentours pour découvrir tout ce que Marseille a à offrir.
Les environs de l'Alex Hotel & Spa regorgent de restaurants de qualité, offrant une variété de cuisines pour satisfaire tous les goûts. Voici une liste de quelques-uns des meilleurs restaurants à proximité de l'hôtel :
Que vous cherchiez une cuisine française traditionnelle, une cuisine italienne authentique ou une cuisine méditerranéenne inventive, les restaurants à proximité de l'Alex Hotel & Spa ne manqueront pas de vous satisfaire. Bon appétit !
Les environs de l'Alex Hotel & Spa sont très pratiques pour les voyageurs, avec plusieurs options de transport à proximité. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région :
En somme, les environs de l'Alex Hotel & Spa offrent une grande variété d'options de transport pour les voyageurs, leur permettant de se déplacer facilement dans la ville et au-delà.
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1. Emplacement idéal pour découvrir Marseille, à proximité de nombreux sites touristiques.
2. Chambres équipées pour un confort optimal, avec télévision, climatisation et salle de bains privative.
3. Services supplémentaires pour un séjour inoubliable, tels qu'une réception ouverte 24h/24 et un spa sur place.
4. Terrasse offrant une vue imprenable sur la ville, idéale pour se détendre.
5. Boutique hôtel de luxe offrant une expérience de séjour inoubliable pour les voyageurs exigeants.
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Yamine Belarbi
avril 10, 2022 à 9:09 amL’emplacement de cet hôtel est idéal pour les vacanciers qui viennent à Marseille en train, à 2 pas de la gare St Charles c’est parfait.
Les chambres sont top mais le point fort de cet hôtel c’est son spa.
À refaire
laurence poulet
avril 18, 2022 à 11:49 pmPersonnel à l’accueil au top.
Chambre pour 2 un peu petite. L’isolation phonique est efficace on n’entend pas du tout le bruit de la rue.
Lit confortable.
Petit déjeuner parfait, remerciement particulier à la dame qui nous a accueilli avec un sourire qui nous a mis de bonne humeur.
A savoir que l’accès au SPA est en supplément 60 € pour 2 avec un prix de chambre à 120 € avec une piscine que j’ai trouvée fraiche.
Emplacement idéal en face de la gare
Benjamin Delfaut
août 16, 2022 à 9:43 pmHôtel idéalement placé , établissement propre, personnel accueillant et bienveillant, petit-déjeuner complet et l’espace de spa est idéal pour se détendre. Attention quelques points à améliorer : nous avions réservé une place de stationnement dont on nous avait assuré la mise à disposition. À notre arrivée, les clients devant l’hôtel étaient mal garés et nous n’avons pas pu avoir accès à notre place..c’est regrettable ! Peut-être que le personnel pourrait se charger lui-même de garer les véhicules pour éviter cela ! Nous avons demandé l’annulation du stationnement dans la note (16€/nuit) et cela n’avait pas été pris en compte au départ, il a fallu vérifier cela au check-out. Nous n’avions pas de peignoir serviette dans la chambre à notre arrivée, le verrou de la porte à galandage salle d’eau s’est bloqué de l’extérieur (chambre 806) : à vérifier la sensibilité du dispositif. De même les accroches de peignoir dans le WC sont mal fixées et tournent. La douche manque d’une vitre/rideau, on en met forcément partout au sol, ce qui fait consommer du linge pour éponger… Le fond de la bouilloire était pas top, et le fond de la poubelle de chambre vraiment très sale ..ce ne sont que de petits détails mais attention vu le prix de la nuitée, on est en mesure de s’attendre à une prestation de qualité un poil supérieure.
Ceci étant dit, nous avons passé un bon moment chez vous, et la literie est super qualitative. En espérant que cela vous aidera à améliorer vos prestations. Bien cordialement,
B. D.
Line Bono
septembre 9, 2022 à 4:59 pmUn week-end Marseillais entre
Copine très réussit !!! Un hôtel très bien situé !!! Un équipe au top , de jour comme de nuit avec notre footballeur Isaac !!! Des chambres très bien tenue et tout confort !!! Un spa exceptionnel privatisé que pour nous !! Un petit déjeuner de qualité dans une ambiance très chaleureuse !! Rien à redire !!!
Audrey
octobre 2, 2022 à 4:48 amTrès bien
+Cour intérieure
Spa
Literie
–Pas de minibar dans la chambre
Nadia
octobre 2, 2022 à 11:10 pmSympa
+L’accueil le jour de l´arrivee. Le confort du lit. La propreté
–Problème avec les prises pendant la nuit. Le wifi ne fonctionnait pas depuis’ ma chambre. Seulement à l’accueil.
Naomi
octobre 5, 2022 à 4:58 amTrès bien
+Le lieux était vriament sympa ainsi que le cadre de l’hôtel même
–Je trouve que payer 158€ une chambre qui n’était pas très grande je trouve un peu cher pour ce que c’était, je vous avoue que je pensais que c’était avec l’entrée au Spa mais ça n’était pas le cas donc je suis un peu rester sur ma fin , mais en dehors de ça je trouve que le personnel était top et le lieux top aussi
Jeanne
octobre 5, 2022 à 12:38 pmBon rapport qualité prix
+Chambre confortable et propre. Personnel très agréable. Au pied de la gare.
–Petite chambre dans laquelle il manquait une table pour pouvoir travailler. Sinon tout était très bien.
Delphine
octobre 9, 2022 à 8:29 pmLocalisation centrale, personnel génial et literie très bonne.
+le personnel à la réception et au petit déjeuner était super sympa et serviable.
vraiment une chouette équipe.
–La salle du petit déjeuner était fort sombre et le buffet est dans deux pièces. Sans avoir vu mon voisin avec de délicieux pancakes je n’aurais pas pu deviner où ils se trouvaient. une meilleure organisation et fluidité du petit dej ce serait mieux.
le rideau dans la douche c’est bof.
Jb
octobre 10, 2022 à 8:32 pmFabuleux
+La disponibilité du personnel.
–La salle de fitness pourrait être mieux équipée et mieux organisée.
Christelle
octobre 14, 2022 à 9:08 ambien
+la décoration et le jardin
–ascenseur en panne
Alyson
octobre 15, 2022 à 11:31 pmUn hôtel revitalisant
+Le spa est vraiment excellent ainsi que le service
L’emplacement est idéal
Le petit déjeuner est excellent
–Pas de chausson dans la chambre pour aller au spa
La télévision n’avais pas TF1 et l’image faisait que sauté
Bruno Tesson
octobre 20, 2022 à 1:42 amHôtel sympathique, pleins de charme. Toute l équipe est aux petits soins. Petit déjeuner variés et de qualité. Salle de sport en accès libre et SPA bien agréable.
Situé en face de la gare, et station de métro, bien pratique pour bouger.
Alizée
octobre 25, 2022 à 4:08 amTrés bien
+Personnel très gentil et serviable.
Très beau spa
Patio tres sympa
–Bien que bon, petit déjeuner un peu cher pour le choix proposé.
Salle de fitness vraiment petite
Laurent
octobre 25, 2022 à 10:45 pmparfait
+le personnel était agréable et l’établissement était conforme à la description
–tout
Fabien
octobre 27, 2022 à 12:23 pmHotel top à deux pas de Saint Charles
+Check out jusqu’à 12h, en face de la gare
–L’entretien de l’hotel laisse un peu à désirer mais tout est très propre, le quartier mais on le sait en venant
Benoit
octobre 29, 2022 à 4:57 amTrès bien
+Accueil très chaleureux par le personnel
Cadre agréable notamment le SPA
Bon rapport qualité prix
Petit-déjeuner copieux et savoureux
–Dommage qu’on ne nous ait pas prévenu au préalable de la panne d’ascenseur.
Amelie
octobre 29, 2022 à 3:43 pmpratique, propre personnel accueillant et professionnel.
+Proche de la gare
propre et belle décoration
réception 24/24
personnel gentil et efficace.
–chambre trop petite, lit jumeaux mais collés donc l l’impression d être dans un lit double.
salle de bain pas fonctionnelle, rien pour poser mes trousse de toilette maquillage…
pas de restaurant, ni autour de l’hôtel.
Adrien
novembre 8, 2022 à 6:57 pmFabuleux
+Le spa, le matelas, la gentillesse du personnel.
C’est mon 3ème séjour dans cet établissement et je ne peux que le recommander !
–Le wifi ne fonctionne pas bien dans les chambres donnant sur cour.
Zoé
novembre 9, 2022 à 12:34 pmBien
+Très bon emplacement, littéralement en face de la gare. La terrasse de l’hôtel est très agréable. Parfait pour rester à Marseille après une réunion de travail. La consigne est gratuite et nous avons pu aller nous balader en ville sans nos bagages le lendemain ce qui était très appréciable.
–Le mobilier dans la chambre n’était pas de première fraicheur et nous avons inondé la salle de bain en prenant une douche de 3 minute. Le SPA est payant (c’est écrit tout en bas de la description…) ce qui est dommage.
Jean-pierre
novembre 14, 2022 à 7:39 pmTrès bien
+Accueil et disponibilité
Petit déjeuner
–Télévision dysfonctionne, rideau de douche manquant, rideau de fenêtre déchiré
Bénédicte
novembre 15, 2022 à 3:45 amAgréable
+Chambre agréable, donnant sur la rue mais bien insonorisée. L’accès réservable au spa et la gentillesse du personnel à la réception.
–Le spa est bien décoré et équipé d’un sauna, de vestiaires et d’une salle de détente parfaits par contre le hammam n’était pas chaud et selon moi il manque un jacuzzi pour le prix élevé (60€ à deux).
Aliny
novembre 15, 2022 à 4:42 amJe recommande
+Très très bon accueil du personnel
Situation géographique à 1 pas de la gare st charles.
–Informations sur le parking de L’établissement pas très clair au départ mais au final l’hôte m’a bien guidé.
Tom Dom
novembre 20, 2022 à 6:46 pmRien à dire sur cette nuit passée en famille . Suite au calme très bien pour une famille, propre et bien équipée. L’hôtel est très joli et le personnel très agréable. Le côté pratique c’est qu’il est juste à côté de la gare.
Gilbert
novembre 21, 2022 à 8:56 pmTres bon hotel, personnel tres simpa
+Personnel tres agreable
–Clim mal placée dans les chambres car direct sur les lits
Geric
novembre 23, 2022 à 7:15 pmTrès agréable et propre.
+Belle emplacement, accueil très sympa, belles vues. Pas pris de déjeuné. Nombreux accessoires ds la chambre pour la toilette. Rare dans un hôtel. Déco sympathique.
–Toujours quelques bruits qui cognent comme ds beaucoup d’hôtels et pas de bouilloire à disposition.
Muriel
novembre 26, 2022 à 3:44 amBien
+La gentillesse du personnel
La sécurité pour accéder aux chambres
Le café offert
Le lit confortable
–Nombre réduit de chaînes TV accessibles
Déchirure dans les rideaux
Traces de calcaire très visibles en bas des parois de douche
Sèche cheveux qui s’arrête après quelques secondes à la température maximale et ne peut être remis en marche qu’après quelques minutes. Cette spécificité aurait pu être expliquée
Félix
novembre 30, 2022 à 5:22 pmSéjour agréable en plein coeur de Marseille
+Chambre très confortable, pas énormément spacieuse cependant. Salle de bain très bien. Vue sur Notre Dame de la Garde de mon coté. Terrasse intérieure très agréable, possibilité d’y prendre petit déjeuner. Mon séjour était début juillet, il n’y avait pas de buffet pour le petit déjeuner mais le cuisinier nous demande ce qui nous ferait plaisir et c’est très bien cuisiné.
Présence d’un espace détente sauna hammam, et qu’une petite salle de sport qui est en accès libre.
Emplacement excellent, à 2 pas de la gare St Charles.
Très calme.
–Accès à l’espace détente avec sauna et hammam, moyennant un supplément un peu honéreux je trouve pour la prestation proposée.
Débit d’eau de la douche un peu faible.
Dbim
novembre 30, 2022 à 11:46 pmFabuleux
+Très bien. Emplacement parfait, personnel adorable.
–Petit-déjeuner un peu cher
Hervé
décembre 5, 2022 à 8:51 amTrès bien
+La propreté le bon rapport qualité/prix
–Se garer
Yoan
décembre 7, 2022 à 6:38 pmBon séjour! Je recommande..
+Hôtel très bien placé! Très bien accueilli, propre et confortable.
–Chambre placé au rdc du coup de temps en temps bruyant lors de certaines arrivées!
Nathalie
décembre 11, 2022 à 1:19 amHôtel bien situé, refait récemment, chambre très confortable, personne à l’écoute et accueillant.
+L’emplacement près de la gare de Marseille St Charles. Le petit déjeuner varié et copieux. La chambre donnant sur la cour de restaurant de l’hôtel, grande et confortable avec literie OK. Le personnel à l’écoute et accueillant. L’hôtel a certainement été refait récemment car belle déco, très propre.
–Nous avons demandé suite à la 1ère nuit de changer de chambre, car celle que nous avions, donnait sur le devant de l’hôtel : bruit de voitures incessant et chantier du métro. Ce qui a été fait sans souci. Donc merci.
Le SPA : un peu limité, il manque un petit jacuzzi ou un petit bain à remous pour alterner avec le hammam et le sauna. La douche sensorielle… sur les 3 programmes, 1 de sympa.
Isabelle GUERIN
décembre 15, 2022 à 12:12 amHôtel très bien situé, personnel très aimable et professionnel. Literie confortable
Patio très sympa, pour le petit déjeuner ou un repas acheter à l´extérieur.
SPA au top
Frederic
décembre 18, 2022 à 10:27 amFabuleux
+Un excellent rapport qualite prix dans un quartier pas évident mais bien pratique en transit celui de la gare
–Chambre un peu petite
Mathieu
décembre 26, 2022 à 3:57 amFabuleux
+Très bons goûts pour la déco. Chambre avec terrasse et vue magnifique. Petits dej généreux et diversifié.
Spa super mais vous partagerez l’espace avec 4autres personnes au maximum. A savoir.
Emplacement quartier gare = bcp de quartiers accessibles à pied.
Possibilité de place face à l’hôtel pr 17e/j
–Le personnel un peu absent le mini bar pas rempli et pas de room service.
Beunardeau
janvier 3, 2023 à 11:10 amFabuleux
+Le staff
Le coin petitdej, le petit-déjeuner.
Le design de l’hôtel
–Dommage qu’il n’y a pas de restaurant auprès.
Isabelle Crocq
janvier 3, 2023 à 3:22 pmPersonnel accueillant et sympathique, chambre très propre .
Proximité avec métro, gare ainsi que centre ville .
Séjour avec un bébé et matériel à disposition ( merci particulier à la personne qui a fait avec soin chaque jour son petit lit ) !
Nous reviendrons !
Micheline
janvier 5, 2023 à 10:26 pmOn s’attendait à mieux compte tenu des avis
+Le cadre du restaurant, et la gentillesse du personnel nous ont beaucoup séduits.
–Les équipements de la chambre étaient vétustes,un rideau de douche et et paume de douche vétuste et pas facile à manœuvrer pour la grande paume de douche. Vue jardin du 2ème étage décevante. Peut aurait il fallu avoir une chambre au 8e ?
Françoise
janvier 5, 2023 à 10:56 pmBien
+Mon séjour aurait été parfait si la TV avait bien fonctionné. Un problème d antenne semble t il…. En compensation, le petit déjeuner m a été offert
–La TV…
Olivier
janvier 10, 2023 à 3:28 pmIdéal pour une nuit près de la gare ou un court séjour plein centre
+L’hôtel est très bien placé, au pied de la Gare, à quelques minutes à peine de la Canebière et du Vieux Port.
Entièrement rénové, il offre des chambres très design, spacieuses et bien équipées.
Un point fort, l’isolation phonique qui fait qu’on n’entend pas les voitures.
Personnel très sympathique et attentif.
Excellent rapport qualité/prix
–Il n’y a pas de restaurant (sauf pour le petit déjeuner) mais en réalité ce n’est pas un souci, il y a de quoi faire dans le quartier, à tous les prix !
Robert
janvier 12, 2023 à 9:28 pmLe personnel a bien réagi pour régler le problème de clim et a été prévenant dans l’ensemble.
+Le personnel a fait tout son possible pour s’adapter à mon heure d’arrivée et me proposer rapidement une chambre avant l’heure prévue ainsi qu’un café.
–Le premier jour le soleil donnait tout l’après-midi dans la chambre et quand j’ai voulu actionner la climatisation elle ne fonctionnait pas car me disait-on le système était bloqué sur chauffage. J’ai donc eu trop chaud la première nuit. Heureusement la direction a fait le nécessaire pour la 2è nuit. Par ailleurs j’ai trouvé le double-vitrage insuffisant car même côté cour, j’entendais les éclats de voix de gens qui parlaient fort sur les balcons.
Patrick
janvier 15, 2023 à 7:30 amchez soi loin de chez soi
+petit déjeuner, climatisation, propreté tout était impeccable
–ma chambre était à deux étages sans ascenseur mais la chambre était formidable
Marie-claude
janvier 18, 2023 à 8:27 amUn hôtel calme, bien décoré et tout proche de la gare
+Le petit déjeuner est vraiment bien : buffet de qualité. La chambre, qui donne sur une petite cour, est grande, calme et confortable.
La décoration de l’hôtel est également top.
Enfin, nous avons pu apprécié le spa vraiment super 🙂
–Notre seul regret : la salle de bain aux normes handicapées qui se transforme en piscine après une douche.
Olivier
janvier 19, 2023 à 2:26 amtop!
+équipement top, petit déjeuner bien garni, salle et terrasse agréable
deco moderne soignée
personnel très accueillant et sympathique
spa très agréable
très calme
–l’emplacement, proche gare et le quartier
Hatime
janvier 27, 2023 à 1:01 pmBien
+Style de l’hotel
Confort de la literie
Proximité avec la gare
Propreté
–La climatisation est orienté sur le lit donc pas très agréable. Seul hic de l’hotel.
David
janvier 27, 2023 à 5:34 pmTrès bien
+l’accueil et la disponibilité du personnel
–l’odeur de cigarette dans la chambre
Valerie
janvier 29, 2023 à 12:48 pmtrès bien
+l’emplacement
–isolation phonique des fenêtres
pas de variété de fruits au petit déjeuner
les petits pains industriels tout fins et secs
Emerson
février 2, 2023 à 4:35 amTrès bien
+Nous n’avons pas pris de petit déjeuner car nous sommes partis avant 6 heures du matin.
–Rien de special
Salima
février 4, 2023 à 7:58 pmHôtel calme,propre et à proximité de tout.
+Proche de tout.très bel hôtel, cœur intérieure magnifique.Chambre bien insonorisée, très calme.
–A vrai dire ,on a trouvé la chambre petite pour le prix qu on a payé.
Sabrina
février 7, 2023 à 7:02 amparfait
+le personnel, la propreté, les équipements, le fait que nous avons jusqu’à 12h pour libérer la chambre, la décoration…
–compliqué de trouver une place pour la voiture
Karim
février 7, 2023 à 7:11 pmTrès bien
+Le service à table au peti-déjeuner! Et les attentions du Personnel!
C’est dommage qu’il n’y ait pas de brochure concernant les tarifs du SPA dans la chambre.
–Manque un frigo dans la chambre
Monteiro
février 19, 2023 à 7:16 amFabuleux
+Hôtel très propre, excellent rapport prix / confort
–Ras
Florie
février 22, 2023 à 5:05 pmBien mais un peu cher
+Literie confortable. Petit déjeuner varié. Personnel très sympathique.
–La suite était plutôt une très vaste pièce donc lot bébé juste à côté des lumières. Quartier bruyant.
Amélie
mars 5, 2023 à 1:30 amje recommande !
+Déco sympa, proche gare, propre et prestations proposées sympa même si nous n’avons pas eu le temps d’en profiter. Je recommande !
–Pas de bouilloire avec café dans la chambre.
Agnes
mars 5, 2023 à 4:01 amDéco soignée et accueil au top
+Situé à 1 min de la gare, ce que je recherchais. Accueil très courtois à toute heure (en l’occurrence 22h). Déco top. Salle de bains très moderne et spacieuse. Je n’ai pas pris le petit dej mais le plateau de courtoisie est très bien fourni. J’y retourne dans 15J.
–Ma chambre donnait sur la rue, donc réveillée par le service de nettoyage des rues à 5h. Mais je me suis rendormie sans pb après.
Mathilde
mars 5, 2023 à 3:25 pmje reviendrai!
+Super hôtel, bon emplacement, très calme et bon rapport qualité prix.
Café (de qualité) en libre service.
–problème de tv qui ne fonctionnait pas.
Pascal
mars 6, 2023 à 7:54 pmparfait
+excellent accueil. très bien situé. très propre. calme. excellent petit déjeuner.
–Rien
Louise
mars 7, 2023 à 1:24 amEmplacement parfait pour aller dans le vieux port à pieds.
+Le personnel est au devant de nos besoins, un service impeccable
–Le quartier n’est pas très propre comparativement à d’autres que nous avons fait à Marseille.
Landy BARLAGNE
mars 12, 2023 à 3:13 pmC’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et tout s’est très bien passé.
Les réceptionnistes accueillants.
La chambre (pour 4, JUNIOR) est très bien : lits confortables, équipements complets, il y a même des boissons d’accueil (boissons chaudes et fraiches).
Localisation très pratique si on arrive en train car juste à la sortie de la gare.
Nous reviendrons.
Nadine
mars 13, 2023 à 11:47 amtres bien
+petit dejeuner dans le patio tres agreable
–rien
Didier
mars 16, 2023 à 3:22 amHôtel très bien situé et très bien tenu
+Propreté de la chambre.
Très bon accueil. Surclassement
Proximité de la gare St Charles
Chambre au calme donnant sur patio intérieur
–Rien
Isabelle
mars 18, 2023 à 5:31 pmBien
+j’ai aimé la proximité avec la gare et les transports.
–l’emplacement de la chambre. celle-ci ne correspondait pas aux photos. à 175€ la nuit je suis déçue
J-c
mars 22, 2023 à 3:06 amBon accueil, décoration très sympa, chambre fonctionnel
+la décoration très sympa
–l’emplacement face quasiment de la gare Saint Charles
Sabrina
mars 29, 2023 à 4:03 pmFabuleux
+Hotel au top terrasse super belle pour se reposer tranquillement la chambre spacieuse l’emplacement au top
–La connexion Wi-Fi pas top
Marie
mars 30, 2023 à 9:41 pmTrès bien
+Personnel très agréable, petit-déjeuner délicieux .
–Le quartier n’encourage pas les balades de nuit.
Siham
mars 30, 2023 à 10:27 pmtrès bien
+l’accueil chaleureux et le personnel sympathique, le lit est très confortable, la sécurité, la chambre propre en plus, le personnel n’a pas arrêté de nous proposer des boissons gratuites franchement, on a ressenti et retrouvé la générosité du sud disparu de nos jours . je le recommande vivement
–chambre trop petite de ce que j’avais imaginé.
Olivier
avril 2, 2023 à 2:09 pmTrès bien
+Taille chambre suffisante
Bien insonorisé
Proche gare
Petit déjeuner plutôt bon
–Sauna et hammam au spa mais pas de jacuzzi.
Jomar1
avril 4, 2023 à 8:56 pmChambre confortable et spacieuse
+Belle chambre spacieuse et grande salle de bain.
Très bonne literie, nous avons très bien dormi!
Double vitrage
Belle vue depuis notre chambre sur la ville.
–Quartier sous-gare très dynamique avec commerces à proximité peuvent être un plus, mais il faut aimer les quartiers sous-gare ce qui n est définitivement pas notre cas.
Manon
avril 6, 2023 à 2:26 amBien
+Emplacement idéal pour visiter la ville à pieds. Chambre confortable.
–salle de bain pas très fonctionnel, petit déjeuner un peu décevant.
Christine
avril 7, 2023 à 7:09 amTres agréable séjour.
+L’accueil, la déco, le confort.
–Manque placard et cintres.
Elodie
avril 7, 2023 à 1:10 pmAgréable moment
+Le sauna et hammam très agréable
–La localisation bruyant et pas le meilleur des quartiers
Jordane
avril 19, 2023 à 4:42 amFabuleux
+Un petit déjeuner au top avec un personnel au petit soin! L’emplacement est pratique car très proche de la gare.
–L’environnement de l’hotel malgré la proximité de la gare.
Sylvieguer
avril 22, 2023 à 7:21 amBien
+Le personnel serviable. Les très bons petits déjeuners. La sécurité. Bonne grandeur de chambre et de salle de bain. Bon emplacement, près des principaux quartiers.
–Le tapis dans la chambre. Les lumières dans les corridors et surtout dans les escaliers qui n’allument pas assez vite. On a du faire recalibrer notre carte magnétique plusieurs fois. On doit mettre la carte dans le dispositif pour avoir de l’électricité dans la chambre. Avec juste une carte c’est pas commode. Le spa est bcp trop cher et on doit prendre des blocs de 2hres. On aurait aimé avoir 1 hre ..
Nicolas
avril 28, 2023 à 10:46 pmsimple pratique et joli
+positionnement, propreté et service au top
–RAS
Emmanuel
avril 29, 2023 à 8:06 pmFabuleux
+le petit déjeuner et l’accueil
–l’environnement extérieur peu attrayant
Sanela
mai 1, 2023 à 1:53 amFabuleux
+hôtel en face de la gare , propre vraiment jolie ! grande chambre pour 4 !
–pas de parking
Maxime
mai 2, 2023 à 9:01 pmTrès bien
+Bonne emplacement, chambre fonctionnelle, bonne literie. Un 3* tout à fait correct. Et un accueil super souriant et prévenant !
–Le petit déjeuner est varié sans être vraiment à la hauteur.
Sylvie
mai 7, 2023 à 4:51 amTrès bien
+Ascenseur sécurisé. Pas d’impact sonore malgré l’emplacement près de la gare. Personnel accueillant et agréable. Petit déjeuner varié . Le spa est particulièrement agreable
–Un peu cher, au final prix affiché sur place inférieur à celui du site. Hammam en panne.
Valerie
mai 8, 2023 à 2:04 amune excellente surprise
+propre , design, très bien décoré, très pratique, literie confortable, calme et excellent petit déjeuner
–rien
Didier
mai 19, 2023 à 6:29 amMeubler la chambre et augmenter la température de l’eau du spa.
+L’isolation phonique très bien.
La literie bien.
La salle de bain bon volume.
Le ménage très bien.
L’accès depuis la gare très bien.
Le personnel très très bien.
Le massage très bien.
Pas facile de régler la clim dans la chambre.
–Pas une seule étagère pour poser nos affaires de toilette.
Dommage qu’il y ai encore un rideau de douche qui ne sert à rien.
Pas de placard pour les vêtements, notre valise est resté par terre dans la salle de bain.
Et surtout la température du SPA, trop froid, au bout d’un quart d’heure nous avons du sortir.
Vraiment dommage pour le spa car il est assez « coucoune » et très bien conçu.
Marilyn
mai 21, 2023 à 12:32 amsatisfaisant
+chambre – salle de bain propres, petit-déjeuner simple,
–impossible de trouver une place de parc, moucherons dans le lounge et salle du petit-déjeuner, on inonde la salle de bain en se douchant
Laurinda
mai 21, 2023 à 4:30 amFabuleux séjour au sein d’Alex Hôtel & Spa
+le personnel, la chambre, le spa vraiment incroyable !
–l’emplacement de l’hôtel malheureusement le quartier fait un peu peur
Thierry
mai 29, 2023 à 2:18 amglobalement bien
+endroit cosy
–la disponibilité des chambres a l’arrivée : à partir de 15h ! ce qui a généré un mécontentement surtout quand on s’est réveillé à 4h du matin pour prendre le train de 6h. ensuite la chambre côté rue au 3 eme étage fut impossible ! bruit et Klaxons toute la nuit. ensuite nous avons demandé une autre chambre moyennant un supplément, la suite junior qui fut très bien. Hormis le 1er jour et la 1ere nuit qui furent très désagréables, le séjour s’est bien passé. Le personnel est au petit soin et sympathique. en conclusion et sous réserve de demander une chambre côté cour, je recommande cet hôtel.
Tiphanie
mai 29, 2023 à 9:01 pmBulle de relaxation
+le contraste avec le quartier qui n’est pas vraiment le plus sûr de Marseille, les équipements, le lit, la propreté
–l’emplacement est bien puisqu’il est à côté de la gare et près de la cannebière mais le quartier n’est pas rassurant. Je ne sortirai pas seule le soir, heureusement que j’étais avec mon mari…
François
juin 1, 2023 à 6:21 amTrès bien
+Le calme des chambres et la deco
–Le fonctionnement de la climatisation… je n’y suis pas parvenu !
Camille
juin 6, 2023 à 2:35 pmBon séjour à Marseille
+Hôtel à côté de la gare et proche du centre (15 minutes à pieds).
Chambre propre, de taille correcte avec une grande salle de bain.
Personnel accueillant et disponible.
–Chambre un peu bruyante sur la rue, demander une chambre qui donne sur l’arrière si possible.
Jeronimo Soares monteiro
juin 6, 2023 à 4:46 pmTrès bonne Accueil , aimable
Chambres propres et soignés ,
Belle décoration ´
Personnel au top .
Je recommande ´
Établissement de qualité ´
Philippe
juin 8, 2023 à 8:09 amJe recommande cet hôtel qui est très propre et très actuel, au goût du jour.
+Proche de la gare et d’un accès de métro, l’hôtel est bien situé. Le Vieux Port est à dix minutes de marche. Le personnel propose un accueil est à la fois aimable et professionnel. Comme nous sommes restés cinq jours, l’hôtel a répondu favorablement à notre demande d’une chambre bien située, au calme et avec vue sur la ville. Quoiqu’un peu cher, mais c’est la tendance, le petit déjeuner est bon avec quelques spécialités faites sur place. Les locaux sont au goût du jour et très propres et calmes, l’on y entend pas du tout le bruit de la ville.
–L’hôtel est très bien situé au moment de l’arrivée et du départ ou pour se déplacer en métro. Certes l’hôtel est bien situé s’il s’agit de prendre le train et le métro souvent. Pour un séjour plus long à la découverte de la ville, il est tout de même à dix minutes à pieds du Vieux Port ou du Panier ou d’autres sites intéressantes et les axes, les routes et chemins pour y accéder ne sont pas spécialement agréables lorsqu’on y évolue en tant que touriste pour voir de belles choses. Sur un autre registre, ce serait bien aussi d’avoir deux chaises ou deux fauteuils dans la chambre… et il manquait du gel douche dans le recharge sous la douche.
Rafaa
juin 9, 2023 à 1:05 amTrès bien
+La gentillesse du personnel est incroyable.
L’hôtel est très bien situé et a proximité de tous
Le loft est spacieux et propre
–Le loft est très mal insonorisé. Malheureusement on entendait tt ce qui se passait à l’extérieur.
Les ventilos sont bruyants mais chauffent extrêmement bien.
Caroline
juin 9, 2023 à 10:23 pmTrès bien
+A 2min a pied de la gare
Chambre agréable et très bonne literie
–La propreté de la salle de bain à certains endroits n’était pas top pour un 3*. Les joints du bac de douche étaient noirs et la grille d’aération pleine de poussière
Télé non connectée et pas d’accès à Netflix
Frederique
juin 15, 2023 à 8:50 pmJ’ai toujours plaisir à venir respirer Marseille
+la déco cosy de l’établissement et très apaisante
L’emplacement face à la gare est très intéressante pour des déplacements professionnels tout en étant proche du centre pour des petites escapades entre 2 RDV!
la chambre au 4e vue « bonne mère » : unique!
–le bureau n’avait pas été nettoyé à l’intérieur
Thierry
juin 21, 2023 à 2:03 pmglobalement très bon séjour
+chambre junior
–isolation du bruit par rapport au hall entrée
les deux lampes de chevet ne fonctionnaient pas