Novotel Poitiers Site du Futuroscope

L’hôtel en soit est relativement bien situé par rapport au futuroscope, le hall d’entrée et les espaces communs sont spacieux et joliement décorés, la chambre confortable moderne bien insonorisée, une salle de bains actuelle avec douche à l’italienne, l’hôtel est propre et bien tenu. Les petits déjeuners au top, une grande diversité avec des produits de qualité.
Toutefois, ce qui n’est pas du niveau d’un hôtel affichant 4 étoiles est la restauration fermée le soir 2 jours/3 jours lors de notre séjour sans y être préavisés de surcroît, nous avons bien reçu des excuses auprès de la réception lors de notre arrivée concernant ce manquement, cependant l’lnformation qui nous a été donnée concernant la restauration la plus proche était en ville (loin) alors que nous avons trouvé facilement à proximité des restaurants! D’autre part, la fenêtre de la chambre était souillée sur l’ensemble de sa superficie (le défaut semble venir du double vitrage), pas de savon dans le distributeur de la vasque durant 3 jours (nous le prenions dans celui de la douche). Nous avons également perçu une certaine « tension », (liée manifestement à un manque de moyen humain), générée par le responsable de la réception ainsi que celui de restauration.

Le service est vraiment excellent.
Je n’attendais pas moins d’un 4 étoiles Novotel.
Nous aurions aimé une suite parentale un peu plus grande, il est vrai que vu le site on n’y passe que la nuit.
Le personnel est vraiment à l’écoute.
Nous y avons diné, et les plats bien présentés et bon, et copieux. Les enfants ont tout mangés c’est dire qu’ils ont vraiment apprécié et que c’était bon.
Dommage que le menu du dîner soit identique deux soirs d’affilé.
Le petit déjeuné est excellent, un grand choix, produits frais.
Beaucoup d’efforts, œufs de bonne qualité (non issue des batteries) jambon sans nitrites.
Ce qui est dommage une fois de plus c’est de constater des prioritaires d’animaux venir prendre au petit déjeuner avec.
Des professionnels font de grands efforts d’hygiène, quand des clients viennent avec des animaux, aussi propre soient ils, sont vecteur de germes et autres microbes. Les clients caresses les animaux stressés, on part tranquillement au Buffet et on se sert et voilà comment les efforts d’hygiène sont anéanti.
Des clients peuvent faire des allergiques. Respectez le travail des professionnels de bouches, respectez les autres clients svp.
J’espère que la direction de l’hôtel comprendra ce message.
Je ne suis pas contre la présence d’animaux dans l’hôtel. J’espère juste que l’hygiène soit un minimum respecté.
Merci beaucoup pour tout votre travail.

Hôtel assez bien

+Proximité avec le Futuroscope

–L’accueil du personnel à notre arrivée
À 22h je me suis aperçu que notre lit était cassé
J’ai appelé la réception qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi jusqu’au lendemain pour me proposer une autre chambre

Chambre top surclassé en plus merci bcp…..

+LE petit déjeuner est très bien ne changez rien bien achalandé produit frais .

–L’accueil est diffus pas de desk je sais que c’est la mode actuelle mais étant du métier cela me perturbe

tout juste au standing d’un 2/3 étoiles mais bien situé

+la localisation près du futuroscope et la salle de bain

–la decoration, les taches sur la moquette, le hall d’accueil impersonnel
le restaurant fermé le soir de notre arrivée un dimanche non mentionné dans la réservation booking

Très bien

+Emplacement idéal pour une visite au futuroscope

–Mauvaise insonorisation de la fenêtre,dérangeant lorsque l’on est près de l’autoroute. Pas de paroi de douche, ce qui inonde la salle de bain.

chambre propre mais salle de bain bof et cher pour le petit déjeuner.

+je suis habitué au Novotel et j’aime assez la qualité de service ainsi que la propreté des lieux.

–la chambre ! c’était très confortable mais impossible de se doucher sans inondé la salle de bain. pas pratique avec un enfant.
le petit déjeuner, pas assez de choix et trop de temps pour recharger les plats.

Bien

+l’emplacement

–nous avions une chambre en exécutive supérieure mais pour ce qui concerne le room service nous avons été inviter à descendre à la réception pour récupérer nos plats
il faut que vous changiez la notions service en chambre?

Séjour au Futuroscope

+proximité Futuroscope
confort chambre

–RAS

Agréable

+Le personnel du restaurant et la piscine

–Partie sauna hammam vraiment ridicule, restaurant de mauvaise qualité

2 nuits agréables mais manque de place dans la chambre

+Bel hôtel, propre.
Lits confortables.
Très bon petit-déjeuner, varié.
Hotel bien situé par rapport au Futuroscope.

–Les chambres n’étaient pas prêtes à 15h (comme prévu) mais la personne à l’accueil ne nous en a pas informés.
Plusieurs familles attendaient.
Aucun mot pour nous faire patienter ni même 1 petit café.
Dans la chambre, il manquait le plateau d’accueil (café, thé…).
Seulement 2 serviettes et 1 petit gel douche alors que nous étions 4…
Chambre trop étroite. Pas assez d’espace quand le canapé est déplié.
Une petite bouteille d’eau a l’arrivée des clients serait sympas.
Pour un hôtel « 4 étoiles », je n’en ai pas eu pour mon argent…

Très bien

+Personnel à l’ecoute, tres bon petit dejeuner

–le mini bar ne fonctionne presque pas

Bon séjour

+Bon petit déjeuner et excellent acceuil du personnel

–Bruit de perceuse dès 7h du matin meme si l’hotel avait informé la clientèle auparavant

Bien

+Le petit-déjeuner sous forme de buffet

–La cuisine fade et peu gouteuse (à peine passage)

Séjour en étape sur un long trajet en voiture pour une nuit. Très bon rapport qualité prix

+Excellent rapport qualité prix !!

–Tout était bien

Très bien

+Petit déjeuner au top
Chambre bien insonorisée, nous n’avons pas entendu les voisins.
Frigo dans les chambres, pratique !

–Hôtel un peu loin de l’entrée du parc avec des jeunes enfants. Il faut marcher 15 min.
Repas formule du soir un peu simple pour un Novotel (dès le service de 19h30 plus que 2 choix sur 3)

Localisation parfaite pour un séjour au Futuroscope

+Chambre spacieuse et agréable, grande piscine, distance sociale et mesures d’hygiène Covid respectées, plats très bons au restaurant, salle de jeux pour les enfants

–Service au restaurant à revoir et c’est dommage car la qualité des plats est au rendez-vous !

Je n’y retournerait pas

+Le repas du soir bon mais la cartes sur le site internet il disent tagliatelle de st Jacques et entrecôte super car c’était l’anniversaire de mon ami et il adore l’entrecôte arrivé la bas
Sur la cartes pas de tagliatelle ni entrecôte
Il pourrait mettre la cartes à jour ….. très moyen tres déçu

–J’ai réservé à l’avance cette chambre pour l’anniversaire de mon ami
J’ai demandé d’être en hauteur et une baignoire
On m’a répondu payé plus et vous aurez OK
J’ai pas payer plus 120e tout de même à Poitiers….
Très déçu on m’a mis au rez de jardin vue sur parking on aurait même cru un sous sol
Que l’on me mette pas au 5 ou 6 etages OK car il faut payer plus
Mais en mettant un petit message il aurais pu me mettre au moins au 1 ou au 2 etages
Alors pourquoi demander nos préférences…..
Je ne retournerait pas dans un novotel et je n’en ferais pas de publicité et je dirais de choisir une autre chaîne que celle là
Sans oublier anecdotes du restaurant… nul et mesquin

Assez bien

+Salle de bains minuscule pas contente car on ne pouvait même pas ouvrir complètement la porte tellement c’était petit

–J’attends encore l’envoi de ma facture par email
La réceptionniste ne donne pas de facture et l’envoie mais je n’ai rien recu

près du Futuroscope 15 minutes a pieds

+petit dej impeccable bien que j’aurais des pan cakes plutôt que des crêpes et le diner correct. chambre calme assez grande pour trois avec un lit King size et de bon oreillers

–accueil dans le couloir et les travaux non termines cela fait un peu négliger.

Passable

+chambre et emplacement pour le reste tout est à revoir , vous payez

–pas de restaurant uniquement pour les groupes , pas acceptable pour un novotel accueil pas top
pas de solution proposée à part manger à l’extérieur . je prends novotel pour la qualité d’habitude et là je suis déçue

Ma 2eme nuit en f1 valais plus le coup

+Accueil et intérieur très satisfesant

–Prix execif par rapport à la chambre , 150e et avoir 2 lit 1 place collé et camoufler pour faire un lit 2 place c’est inadmissible ! La déco du hall et parfaite mais la chambre et en décadence, sale mur abîmé trouer .

Très bien

+La piscine et la qualité de la chambre

–Le restaurant : la qualité du repas était vraiment très moyenne et le personnel vraiment pas du tout au point.

très bien

+la piscine

–ascenseur

Correct et a proximité du parc

+L’aménagement extérieur, la piscine chauffée.

–La propreté de surface. Le petit déjeuner qui n’est pas d’une réelle qualité.

Hôtel très bien situé mais aux prestations moyennes

+Hotel très bien placé pour se rendre à pied au futuroscope, grande chambre et au calme

–Manque de personnel à l’accueil et dans la salle du petit déjeuner (1 seule personne pour gérer l’accueil et personne à l’accueil du petit dejeuner, nous avons attendu bien 10 min pour que qqun vienne nous placer).
Petit déjeuner de qualité très moyenne par rapport au prix pratiqué.
Problème de température sur les boissons chaudes et charcuterie (Lait chaud et lard froids), viennoiseries toutes aplaties et présentées sans soin.
Pour un 4 étoiles, on s’attend à des prestations irréprochables…

bien placé

+les services

–un peu de rénovation pour rafraîchir ne ferait pas de mal et justifierai davantage le prix

Très bien

+la literie, la salle de bain, la terrasse

–la salle de sport