Kyriad Hotel Laval

Je n’ai pas trouvé un sentiment de confort dans cet hôtel pour plusieurs raisons. La première, la personne à l’accueil était particulièrement froide et méfiante. Cela explique peut-être par ma deuxième raison à savoir l’emplacement de l’hôtel avec des véhicules épaves juste devant. De ce fait parking obligatoire… Enfin la troisième, la fenêtre fermait mal laissant un petit filet d’air sympathique mais froid… Sinon, la literie et la propreté étaient au rendez-vous.

Bonjour,
Je vais vous parler de mon super séjour d’une nuit à l’Hotel Kyriad de St Ouen !
Tout d’abord, je tiens à préciser que le personnel d’accueil était au top, aucun soucis niveau sociabilité, très agréable et à l’écoute de nos besoins
Par ailleurs, arrivé dans le couloir et la chambre c’est une autre histoire Premièrement, les personnes de nettoyages ne sont pas polis du tout, au téléphone avec les écouteurs, pas de bonjour, les chariots qui bloquent le passage. Bon, pas top du tout !!! Mais arrivés dans la chambre, encore pire Ça sentait le tabac à plein nez (sachant que juste avant sur le comptoir, nous avions vu l’affichette qui préviens d’une amende de 99€ et étant fumeurs nous avions pris connaissance et nos précautions.). L’hôtel nous as proposé de changer de chambre, mais comme nous étions pressés, ils ont mis un souffleur toute l’après-midi et la soirée.
Et pour finir, beaucoup de détériorations dans la chambre, et niveau nettoyage, cela laisse à désirer vu le prix de la chambre je m’attendais à mieux ! Voir les photos ci dessous, des traces blanches un peu partout dans la chambre, l’abajour taché, le porte manteau qui ne tiens même pas au mur, la chasse d’eau cassée, et au niveau de l’arrivée d’eau de la douche c’était une misère, pas de puissance d’eau !
Bien évidemment deux étoiles pour le personnelle de l’hôtel.

Un personnel très impliqué et chaleureux, un grand merci à l’équipe pour leur accueil.
Néanmoins l’hôtel ne se trouve pas dans un cartier agréable et jolie. Il est assez miteux avec des chambres aux équipement très élémentaire, une salle de bain présentant de la moisissure aux joints et au plafond et des équipements qui tombent en ruine et la literie n’est pas très confortable. La moquette des couloirs est salle et poussiéreuse. Quant au petit dej c’est pas foufou au vues du prix de la chambre cela ne le vaut pas du tout … je n’y retournerais pas cependant le personnel mérite d’être remercier.

bon séjour

+bon petit dej
bon rapport qualité prix
bonne literie

–le wifi nul !

Fabuleux

+Hotel facile d’accès, avec parking. Chambre très propre et literie de qualité.
Bon rapport qualité prix.

–Rien

Très bon rapport qualité prix.
Hôtel est super bien situé et met à disposition des clients un parking très appréciable quand on ne veut pas conduire à Paris. Métro, bus tramway à proximité. Petit déjeuner bien garni, personnel très agréable.

Bel établissement, très bon rapport qualité prix

+le lieu, l’accueil, le confort

–rien

Fabuleux

+La literie

–L’isolation phonique

Très bien

+Etablissement propre, dans les standards , bon petit déjeuner avec du choix

–Même si le personnel n’y est pour rien, des allers et venues bruyantes dans les couloirs toute la nuit … nuit très perturbée et donc peu reposante

une étape que j’éviterai à l’avenir

+l’accueil était aimable et professionnel. Le parking suffisamment grand pour accueillir beaucoup de véhicules

–Le restaurant franchement minable. Un duo entrée plat à 19 euros qui ne les vaut pas. Une viande dont on ne devine pas de quoi il s’agit et largement trop cuite (pour « à point »). Zéro pointé.
La « croix et la bannière » pour accéder à l’ascenseur lorsque l’on est chargé et au 2ème étage.
La salle de bain trop petite et le plafond de la douche s’effrite.

Fabuleux

+Chambre très confortable et buffet de petit déjeuner gargantuesque!

–rien

mon séjour s’est bien passé et répond à mes attentes

+Chambre bien organisée

–L’accueil bienveillante dés mon arrivée tardive, le calme et le confort de la chambre,

Bien

+Bon rapport qualité prix, repas correct. La literie est un peu ferme

–Matelas un peu trop fin et ferme. Mal au dos au reveil

Bien

+Copieux frais bon petit déjeuner. Bonne restauration et très bon service (mention speciale à la serveuse restauration du soir et au cuisinier). La salle de restauration et d’accueil est classe. Bien au dessus du niveau des chambres.

–Chambre à la propreté limite. Araignée écrasée au sol, taches sur le Plafond de salle de bain et baignoire tachée. Ça ne correspond pas au standing. La chambre est tte petite, la déco très sommaire. Gros bémol, pas de place pr poser son plateau le matin pr se servir le petit dej et surtout pas de gel hydro à dispo autour du petit dej 1lors qu’on se sert tous des mêmes couverts de service.

Séjour agréable

+Emplacement idéal et facile d’accès
Accueil chaleureux
Matelas confortable

–Salle de bain un peu vétuste

Très bien

+personnel style de chambre

–douche petite table mal positionne

Parfait ! A refaire !

+Très bonne utilisation de l’espace de la chambre. Très belle télévision avec de bons matelas et une salle de bain propre et très bien équipée. Nous avons beaucoup apprécié la possibilité de juste pouvoir acheter un café seul au bar qui était vraiment bon. Très bon accueil également avec mise à disposition gratuite de petits biscuits et gobelets dans la chambre renouvelés chaque jour. Très bon séjour des plus agréable dans un endroit apaisant avec un grand parking mis à disposition gratuitement ! Nous reviendrons à notre prochain déplacement !

–J’ai juste eu du mal avec les oreillers à mémoire de forme mais c’est un jugement personnel car je préfère les oreillers moelleux/ mous donc j’emmènerai juste le mien la prochaine fois 🙂

Excellent

+Le personnel était sympathique et compétent. Le petit déjeuner est un buffet fabuleux qui respecte les goûts de chacun (pain sans gluten proposé ).J’ai vraiment apprécié le calme de cet hôtel et le confort des chambres.

–J’ai trouvé dommage que la salle de sport ne soit pas annoncée en travaux lors de la réservation.Les repas du soir sont simples dommage qu’il n’y ait pas de formule juste un plat ou une salade.

Bien

+Manque de place et accessibilité du parking

–La chambre

Hôtel agréable avec personne très sympathique. La réceptionniste Imen et son responsable sont très sympathique et à l’écoute.
Je remercie aussi le Monsieur au service du petit déjeuner il est vraiment bienveillant et fais très attention qu’on en manque de rien.
Grâce à cet accueil nous reviendrons séjourné dans cette hôtel.

Chambre simple mais agréable et literie agréable.

Agréable

+Chambre propre. Nécessaire pour se désaltérer thé café.

–Insonorisation. Un couple à parler jusqu à pas d heure.

Établissement très propre, déco sympa. Personnel

+Très bon petit déjeuner. Personnel très aimable et efficace

–Absence de climatisation.

séjour trés agréable , je recommande

+L’ensemble de l’établissement est très correct , lit confortable ,propreté , amabilité des personnels , parking privé gratuit
petit déjeuné très copieux ,non vraiment très bien question qualité / prix

–Plus de repas à l’hotel

Très bien

+Petit déjeuner vraiment bien, arrivée tardive sans problème

–Rien

Etape agréable.

+La chambre spacieuse et confortable .
Le plateau bouilloire.
Le petit déjeuner très bon.

–Rien

équipe sympa et au service des clients …

+l’accueil et le service . nous sommes arrivés tard et nous avons pu dîner . service super

–le wifi sans protection par mot de passe .

Pour une halte

+Quartier calme. Bon rapport qualité/prix.

–Peu de chambres lits jumeaux disponibles en étage ; malgré nos demandes préalables, nous avons toujours été logés au rez-de-chaussée (couloir plus bruyant). Une des deux chambres ne permettait pas d’ouvrir la fenêtre. Lits jumeaux un peu étroits et chambres petites.

Hôtel vraiment bof ! Niveau hygiène tout est à revoir, il y’a de la moisissure, des tâches d’usure tout autour de la douche et sur la cuvette des toilettes. Odeur d’urine dès l’arrivée dans la chambre.
Le mobilier est ancien. Il y’a des traces sur les murs. Le sol était collant. On n’a pas du tout osé s’installer comme il le fallait tellement qu’on étaient pas à l’aise.
Niveau emplacement c’est quand même un peu loin du métro, et les alentours sont pas terribles.
Franchement je déconseille ! Pour le prix on ne s’attendait à rien d’exceptionnel juste de l’hygiène quoi et un endroit propre ! Mais ce n’était pas ça du tout ….

Bien

+Présent pour trois jours. Des le premier j ai signalé le dysfonctionnement du radiateur sèche serviette de la sbd …. bilan aucune action.
Le parking bien trop petit pour l établissement

–Le calme, la facilité d accès, le personnel.

Assez satisfait

+Le personnel sur place était très très bien.
Le petit déjeuner complet et bon.

–La chambre nous a paru petite, pas de placard de rangement pour du standard.
La baignoire avec la paroi de douche n’est pas très adaptée pour se laver confortablement.
Nous avons trouvé des toiles d’araignée au coin du mur dans notre chambre.