Kyriad Deauville - St Arnoult

Je trouve le prix excessif par rapport a l’état général de l’hôtel.

J’ai un enfant et ma chambre est placé a l’entrée, impossible pour lui de faire la sieste avec toutes les arrivées de 14h jusqu’au moment ou j’ai abandonné, le petit était d’une humeur exécrable. Jai vraiment passé un mauvais séjour a cause de ça !

On entend les pas, les discours, les portes.

Dans la chambre je sais pas, c’est un mélange d’odeur de cigarettes et de moquette pas fraîche. La salle de bain est vraiment a revoir, je n’ai pas utilisé la télé, ni les équipements comme la bouilloire.

Je suis très déçue, pourtant aux alentours de l’hotel c’est très sympa et verdoyant !

Le positif c’est qu’il y a pas mal de place de parking, le personnel pour ma part était bien et accueillant.

Établissement qui mérite un bon coup de fraîcheur, il ne vaut pas 3 étoiles il est au niveau d’un 2 étoiles car le tarif des chambres est trop élevé pour cet hôtel

Passable

+Le personnel était agréable.
L’emplacement est calme, et relativement proche du centre ville.

–La chambre était MINUSCULE, aucun espace pour mettre sa valise et mettre ses vêtements, faut tout garder dans la valise.
Une fois la valise ouverte, on ne passe plus.
Juste une petite tablette de 25 cm de large en guise de bureau.
Des prises qui ne fonctionnent pas.
La salle de bain est à l’image de la chambre, exigüe.
Pour un hôtel affiché avec 3 étoiles, c’est INADMISSIBLE. Je n’ai vu ça nul part ailleurs même dans des hôtels avec moins d’étoiles.
Et j’ai quand même payé 131€ sans le petit déj.
A EVITER

Passable

+La literie. Le calme de l’emplacement.

–L’attitude de l’hôtesse d’accueil. Le petit-déjeuner pas assez copieux, avec de mauvais aliments.

Bien

+La piscine, le choix du petit déjeuner. Par contre les horaires du petit déjeuner jusqu’à 9h30 ça fait tôt.

–Il y a une odeur d’humidité dans tout l’hôtel. Même mes affaires sentaient c’était une horreur.

Passable

+Bien

–La salle de bain carrelage cassé juste à la sortie de la douche

bien

+calme

–odeur de moquette

Nous reviendront dans cet hotel pour ses cotés positifs situation et environnement

+la situation géographique, l’environnement très agréable , la literie , le parking et un bon petit déjeuner

–Nous sommes déjà venus plusieurs fois dans cet hotel et nous avions appréciés, cependant cette fois nous avons constaté un laisser- aller sur létat de la chambre . Plus de bonde pour fermer l’évacuation de la baignoire, ampoule de chevet hors service, tablette salle de bain cassée, moquette sale et fortement tachée .

19.02.23
Un désastre !! Habitué de cet hôtel avant covid, la direction à été reprise par des incompétents et c’est bien dommage. Une odeur répugnante (clope vs renfermé) dans tout l’hôtel qui de base était non fumeur ! Hôtel vieillot ! Personnel non formé même à dire bonjour ! Petit dej’ minimaliste, sauna off depuis un bout de temps.
En guise de bienvenu des pains au chocolats et croissants du petit dej’ non consommé sur lesquels tout le monde postillonne (claque m’en 5 pour les virus) la bouilloires et pas de cadeaux an chambre (savon gel douche) vous ne me verrez pas de si tôt.

l

+hôtel confortable

–la réception était fermée. nous avons été obligés d’appeler à notre arrivée. puis la réception a été fermée toute la soirée. pas de possibilité d’aller boire un verre ou de rester dans le restaurant. pas d’accès au sauna contrairement à ce qui était annoncé.

Bien

+Le personnel très accueillant
La piscine

–Besoin de rafraîchissement

Bon rapport qualité prix

+Petit dej

–Prévoir la réparation de l’évacuation de la baignoire

l’établissement a besoin d’être rénové. et la climatisation installée dans les chambres

+la tranquillité

–salle de bain. douche trop petite, j’ai dû demander à changer de chambre. le robinet fuyait.

pas suffisament net

+l’environnement

–Un peu dégradé dans les parties communes et dans la chambre

Agréable

+la localisation de l’hôtel

–la salle de bain un peu petite et pas tres moderne.
Personel assez froid pas sympathique.

Bien

+Chambre stylée. Literie agréable. Petit-déjeuner correct.

–Salle d’accueil non chauffée. Wifi défectueux.

Bien

+Emplacement calme et la piscine.

–Pas de chambre avec climatisation et une salle de bain minimaliste. Loin des critères 3 étoiles.

On a payé 3 nuits et nous sommes restées que 2 les lits ozs confortables

+Pas mal

–Rien

Correct

+Emplacement grand lit confortable télé plasma

–A rénover, chambre sombre et pas très propre,
pas d’eau chaude par moment sent les égouts

séjour dans un hotel correct avec un problème d’humidité.

+L’accès à l’hotel est facile, tout près de l’hippodrome et pas très loin de la plage de Deauville, à peine 10 mn en voiture. le parking est gratuit autour de l’hotel. La personne à l’accueil est agréable, l’hotel est tel que l’on peut se l’imaginer, c’est propre, le petit déjeuner n’est pas dingue mais l’essentiel y est. Il y a une piscine à l’extérieur que nous n’avons pas utiliser, mais c’était tout à fait possible d’en profiter.

–le seul point négatif est l’odeur d’humidité qui règne dans les chambres, après une seule nuit, nos habits sentent l’humidité, ce n’est pas rédhibitoire pour dormir mais cette odeur est vraiment tenace, et elle n’est que dans les chambres

Bien

+L’emplacement de l’hôtel

–Le chauffage n’était pas branché en arrivant à l’hôtel du coup chambre glaciale
Le jour du départ toutes les portes étaient fermées, il n’y a pas de boîte pour déposer les clefs à l’extérieur, j’ai donc téléphoné et il a fallu que je remonte dans la chambre pour y déposer les clefs
L’odeur désagréable de la moquette dans les couloirs

Moyen

+Le personnel très à l’écoute
Et piscine chauffée

–La chambre trop petite
Et mal isolé

Je suis déçue de l’argent dépensé

+Le calme, l’accueil du personnel
Les tables en extérieur
Les espaces verts

–Prix cher par rapport à la prestation pour la chambre et petit déjeuner !
Chambre : petite ainsi que sdb
Petit déjeuner à 9 euros pas à la hauteur du tarif

Agréable

+Proximité Deauville et cadre autour de l hôtel

–Prb eau douche/ absence du personnel dans la journée / petit déjeuner très tôt .

Agréable

+Le petit déjeuner, le confort, l’amabilité du personnel, l’emplacement près de Deauville

–La propreté de la salle de bain, chambre sombre, odeur désagréable dans la chambre

Agréable

+Hôtel bien situé et le personnel attentionné.

–Un hôtel qui vieillit mal ! Odeur de renfermé dans la chambre, tâches sur la moquette et rideaux. Le radiateur était piqué de rouille par endroit et la cerise sur le gâteau : les lampes de chevets ne fonctionnaient pas ! Pas de photos hélas !
Je n’ai pas la critique facile mais il faudrait songer quand même à refaire des petits travaux d’aménagement et veiller à la bonne marche des équipements (l’élémentaire en somme !).
Ayant signalé le non fonctionnement des lampes, la réception a fait un geste sur la note, je dois le préciser .. Malgré tout, pour le prix des chambres, le nécessaire devrait être assuré, c’est dommage car il s’agit d’un bel établissement ..

Passable

+bien situé

–pas de climatisation

conforme à notre attente

+petit déjeuner

–bruit serrure du voisin pendant 3 nuit

Agréable

+L’accueil, chambre spacieuse, literie confortable, parking gratuit

–Pas de frigo dans la chambre, pas de suspension pour les serviettes dans la salle de bain, éclairage peu commode

plutôt sympa mais pour le prix nous pouvons trouver bien mieux ou payé moins cher pour ce niveau de qualité

+la proximité du centre de Deauville
parking gratuit et ayant suffisamment de places
salle de bain sympa

–pas de rideau ni de porte de douche
donc 2 douches même en faisant attention, tout est inondé !
chauffage en panne dans la salle de bain
Dur le matin quand il fait 12 degrés !
Piscine marquée comme dispo ! hors pas d’eau dedans !