Campanile Marne la Vallée - Bussy Saint-Georges

Expérience plus que désagréable… Je fais de nombreux hôtels chaque semaines est celui-ci est le pire en accueil, en chambre et en service…

Les chambres sont maigre en équipements, insonorité inexistante car une porte sépare les chambres entre elles (oui dans le mur qui sépare les deux chambres il y une porte qui laisse passer le moindre son..) bonjour les ronflements du voisin..

Le petit déjeuner laisse à désier sur la fraîcheur des produits.. Faudra se contenter d’un café à la machine pour avoir un peu de réconfort..

Pour finir le pire… J’ai déjà mangé au restaurant qui même à l’ouverture à 12h du self, nous sert des plats au mieux tiède, du coup pour une fois je décide de ne pas manger au restaurant de l’hôtel car le choix des plats ce jour n’étaient pas à mon goût (choix personnel) je décide donc d’ acheter de quoi manger en dehors et de juste faire chauffé mon plat (gentiment accepté par l’hôtesse)
Je me pose donc à l’écart du restaurant pour manger mon plat et ainsi ne pas empièter sur les tables de celui-ci..

Quelle ne fut pas ma surprise quand le directeur lui même m’a clairement dit que je ne pouvais pas mangé ici… Je lui est donc expliqué que ma chambre ne disposé pas de quoi manger (pas de chaise pas de table) la solution trouvé par ce « directeur » manger dans l’espace adapté dans l’hôtel d’à coté…

Voila comment après plusieurs venu les Conducteurs DB se font recevoir… À éviter grandement…

CORDIALEMENT

Nous cherchions un hôtel à proximité d’Eurodisney
Nous étions dans une chambre familliale de 4.. Lits confortable et espace dans la chambre. Salle de bain propre est avec suffisamment de place.
Nous n’avons rien a redire à ce sujet. Juste les joints dans la salle de bain, dans certains angles étaient usagés.
Un petit loupé à l’arrivé pour la remise de la chambre mais parce qu’un autre client avait comme nom de famille mon prénom. Mais sinon aucun soucis. Grand parking et environnement de l’hôtel très agréable. Nous reviendrons sans aucun problème.

Nous cherchions un hôtel à proximité d’Eurodisney
Nous étions dans une chambre familliale de 4.. Lits confortable et espace dans la chambre. Salle de bain propre est avec suffisamment de place.
Nous n’avons rien a redire à ce sujet. Juste les joints dans la salle de bain, dans certains angles étaient usagés.
Un petit loupé à l’arrivé pour la remise de la chambre mais parce qu’un autre client avait comme nom de famille mon prénom. Mais sinon aucun soucis. Grand parking et environnement de l’hôtel très agréable. Nous reviendrons sans aucun problème.

Très bien

+proximite de disney et val d’europe, plutot calme
aimabilite des personnes au petit dejeuner!

–manque d’aimabilite de la personne à l’accueil la nuit!

Hôtel bien situé agréable et calme, personnel accueillant

+L’environnement de l’hôtel est calme, aucun bruit une fois dans la chambre.
Le fait qu’il y est une carte magnétique pour l’ascenseur et la chambre procurent une sensation de sécurité surtout lorsque l’on est seule.

–Le buffet pour le petit déjeuner un peu léger surtout niveau salé, ayant l’habitude de manger salé le matin j’ai été un peu déçue.
Ce que je ne comprends pas c’est que je pouvais rester dans la chambre jusqu’à 12h00, mais le personnel de ménage vient taper à la porte à 10h30 pour savoir dans combien temps je quitterai l’hôtel pour pouvoir faire la chambre.
Dommage pour ceux qui veulent rester aux lits, parce qu’une fois réveillé impossible de me rendormir pour ma part.

Très bien

+Nous avons passé un superbe séjour hôtel agréable personne très agréable

–Rien de la part de l’hôtel juste un manque de respect de certains résidents le soir fond du bruit dans les couloir.

Agréable

+Très bonne accueil !

–La literie n’était pas confortable…

Très bien

+Tout le reste était ok

–La chambre était un peu petite

Séjour apprécié à proximité de Disneyland

+Le personnel a été très accueillant à notre arrivée et c’est très appréciable après une longue journée. Proche de Disneyland, inutile de faire beaucoup de route pour un hôtel abordable. Chambre très propre. Place de parking disponible. Chambre calme jusqu’à notre réveil. Équipée parfaitement.

–Nous avons l’impression qu’il y a eu un soucis d’isolement de notre chambre. L’air froid passe autour des fenêtres. Il n’a pas fait froid pour dormir mais c’est peut-être aussi grâce au chauffage puisque à proximité on sent la fraîcheur. Par contre ce qui est très désagréable c’est le personnel s’occupant du ménage des chambres se disputant devant les clients. Nous sommes sortis pour rejoindre l’accueil et ils étaient entrain de se disputer/taper dessus et ne se sont pas arreté et encore moins excusé lorsque nous les avons croisé pour rejoindre l’ascenseur. Cela ne donne pas une bonne image de l’ambiance de l’hôtel.

Bof

+Établissement vieillissant, chambre non refaite, matelas a changer, pas de rideau de douche. Clim qui fonctionne mal

–Emplacement et parking

agréable au top rien a critiquer…

+chambre tres propre ,personnel a l ecoute et agréable.petit dejeuner delicieux.parking pour la voiture top.j ai mange sur place au soir …delicieux…rapport qualité /prix :agréable

–rien

Bon rapport qualité prix

+Bon rapport Qualité Prix pour la chambre
Personnel aimable et à l’écoute
Proximité du parc Disney
Equipements et literies corrects

–Prix des repas bien trop chers par rapport a la qualité présente

Très bien

+La propreté

–Le manque de lit à 2personnes car sur Booking impossible d’avoir eux un lit quelque soit l’hôtel par rapport aux prix fixer et surtout les lits doubles aux prix d’un lit à 2personnes

Agréable séjour

+Hôtel très bien situé, bonne literie,salle de bain avec grande douche
Les petits déjeuners sont top ! Le choix est varié, ils valent leur prix
Grand parking sécurisé
Personnel accueillant

–La moquette dans la chambre est à changer : présence de taches liées sûrement à l’usure.

Nous avons mon compagnon et moi passée une nuit dans cet hôtel.. et bien plus jamais ! La chambre était plus que degeulasse.. pomme de douche cassée, évier et toilette fissuré, drap tachée et brûler.. très mauvaise expérience pour ce campanile. C’est malheureusement la première fois qu’un campanil nous déçoit.. il manquait de nombreuse chose au cours du petit déjeuner suite à de nombreux client mais bon ce sont des choses à prévoir quand on paie le petit déjeuner.. parking payant, non précisé lors de notre réservation par téléphone ni même sur la confirmation par mail.. parking « sécurisé » la barrière piétonne reste ouverte donc bon..

Mail envoyer au service client avec les photos prouvant notre mécontentement.. nous somme dans l’attente d’une réponse

Bon hôtel mais le petit déjeuner a amélioré.

+L hôtel est bien situé par rapport à disney
Les chambres sont propre et les matelas sont confortables niveaux équipements y a tout ce qui faut pour un séjour. Part contre le petit déjeuner la catastrophe..arrivée à 9h . le pain était sec pas beaucoup de choix et en plus de cela il réapprovisionne presque pas on a meme pas réussi a avoir une saucisses ou un œuf… il restait juste du pain et croissant et pain au chocolat.. de plus tout nous semblait sec la seul chose qui etais bon ses le jus d’orange aussi non dans l ensemble bon hôtel et pas cher .

–Part contre le petit déjeuner la catastrophe..arrivée à 9h . le pain était sec pas beaucoup de choix et en plus de cela il réapprovisionne presque pas on a meme pas réussi a avoir une saucisses ou un œuf… il restait juste du pain et croissant et pain au chocolat.. de plus tout nous semblait sec la seul chose qui etais bon ses le jus d’orange

très cher en qualif prix par rapport à d’autres hôtels du secteur.

+Pas grand chose.

–Mal insonorisé, le personnel assez désagréable et l’environnement assez spécial autour.

Correct pour y séjourner une nuit.

+chambre correcte. Petit-déjeuner varié.

–La moquette de la chambre était sale; plusieurs auréoles de taches. Le matelas était assez dur et pas très confortable.

Très bien

+Proche disneyland, prix abordable. Petit déjeuner suffisant

–Courant d air passant par la fenêtre alors que la fenêtre était fermée. Seul point négatif

rapport qualité prix ok

+L’emplacement, à seulement 15 min de Disney

–Le personnel pas top pour les explications.
J’ai été une nuit je suis arrivé tard le soir, à l’entrée de la réception il fallait une carte pour ouvrir la porte, du coup vu que je venais d’arriver je n’en avais pas, j’ai cru un peu dérangé la personne de garde car il a du se levé afin que la porte s’ouvre.
Ensuite pour le lendemain matin, je suis partie vers 10h, je rends ma carte et je dis que je repars à une autre personne qui était à la réception, il me laisse sortir, entrer dans ma voiture et aller contre la barrière qui encore une fois ne s’ouvre qu’avec un code (il faut un code du côté intérieur de la barrière et une sonnette du côté extérieur).
Du coup, j’ai du re faire le tour, aller lui demander le code pour qu’il me dise à oui mais le parking est payant! Maiiiiis, pourquoi ne pas me l’avoir dit lorsque j’ai rendu la carte de la chambre??? pfff, c’est vrai qu’il était noté sur le comptoir sur une petite affiche que le parking était payant, mais bon en étant venue a 2h du matin nous avons fait 4h de trajets, le matin nous sommes levé a 8h pour nous préparer avec le bébé, j’étais un peu fatigué pour faire attention à cette petite affiche. Enfin, j’ai aimé le côté pratique niveau de l’emplacement, si non pour le reste je n’ai pas vraiment pu profiter.

Bien

+Chambre assez grande et propre, avec grande salle de bain et très propre ! Personnel agréable, ptit déjeuner copieux avec ce qu’il faut.

–La moquette au sol( peur de poser les pieds )
Le RER loin à pied avec des enfants lorsqu’il fait mauvais (15 mn voir plus selon la rapidité de marche) et de plus pas indiqué !!
L’insonorisation (entendre des gémissements dans la salle de bain d’à côté et être réveillée à 6h en entendant parler les voisins comme si ils étaient dans notre chambre…dommage!
Lit trop dur trop petit et inconfortable.

Bien pour Disneyland Paris

+La chambre
La literie
L’emplacement pour Disney

–Trop chaud dans la chambre et ils connaissent le problème..
Petit déjeuner : à court de produits dès 8h45 pour un buffet qui se termine à 9h30.

Bien

+1/ propreté literie,
2/ calme dans la chambre

–1/ thé ou café pas complété/rechargé quotidiennement une fois consommé
2/ moquette usée, mérite d’être changée
3/ cabine de douche trop étroite
4/ manque de coin/salon d’attente à la réception 5

Satisfaisant

+Bon rapport qualité/prix.
Personnel accueillant.
Bon petit déjeuner.

–Pas de chauffage dans les chambres car en « été ».
Pas de place de parking à notre arrivée, difficulté à en trouver une dans l’enceinte de l’hôtel.

Bien

+Propreté et facilité

–Matelas très dur

Bien

+proximité du parking par rapport à la porte d’entrée de l’hôtel

–chauffage insuffisant de la salle de petit déjeuner

Juste pour une nuit cela va mais pas plus

+J ‘avais demandé loin de l’ascenseur et cela a été respecté Situation géographique

–Juste une serviette par personne bouilloire vétuste

hotel de chaine sans surprise sauf le parking payant

+Bon pdj

–prix élevé avec le parking payant

Bien

+Accessibilité
La chambre
Le parking

–L’hôtesse d’accueil du soir du 18/05/2023

pas mal, mais il peut mieux faire

+La proximité avec le parc Disneyland Paris… La facilité d’accès, et l’amabilité du personnel de nuit

–Le buffet, qui n’est jamais le même d’un séjour à l’autre… La personne des petits déjeuners qui n’est pas toujours aimable… Les sanitaires qui ne sont pas toujours très propre