B&B HOTEL Paris Nord Gonesse Parc des Expos

Bon accueil, chambre bien (manque un peu d’étagères pour rangement chemises et pull.) et tranquille. Parking fermé OK

Petit-déjeuner très bien

Service parfait à l’écoute du client

À recommander, car bien placé et facile d’accès

Bonjour , Je tenais à remercier le patron de cette hôtel qui a accepter que je gare mon camion en solo sur sont parking pendant le jour férié ! , La chambre était parfaite ( café à disposition , serviette , etc.. ) , une grande douche propre , un petit déjeuner au top , nous avons passer une superbe nuit !
Le personnel est souriant et à reponses à toutes les questions , encore merci nous reviendrons avec plaisir !
Proche des commerces et de lieu de restauration

Vous pouvez réservé les yeux fermé

Bon hôtel, propre et silencieux. Couchages tres confortable, bon choix au petit déjeuner.

Service d’accueil très satisfaisant malgré les soucis informatiques la personne qui nous a reçu était très agréable

L’état des lieux manque de rigueur ! L’entretien des chambres et à revoir (sol sale, paroie douche troué, murs et sols sales, odeur dans la chambre..)

Literie confortable
Emplacement très bien pour Parc Asterix

Très bien

+La proximité

–Robinet lavabo non vissé

agreable

+ras

–rad

Dommage

+L’amabilité de la réception.

–Très froid, cheveux dans la salle de bain, douche, toilettes, lit, drat et sol.un chauffage d’appoint été obligatoire. Odeur de tabac. Manque de propreté.

Je mets deux étoiles car la chambre et la salle de bain était propre.
Je pourrai souligner cependant le manque de ventilation, pas de prises de part et d’autre du lit ainsi que le manque de sac poubelle dans la salle de bain.

En ce qui concerne le personnel, la femme qui était à l’accueil dans l’après-midi du lundi 29 Mai n’était pas du tout serviable.
Je suis descendu pour lui demander gentiment une fourchette pour que je puisse manger un plat dans ma chambre en lui précisant que je lui rendrait la fourchette tout de suite après mais elle a fait 0 effort pour m’aider.
Elle m’a simplement dit qu’elle n’en avait pas et que je pouvais sortir en acheter dans le lidl où les fastfood d’à côté. Bizarre pour un hôtel qui propose pourtant un petit déjeuner… vos clients mangent peut être avec les doigts?

Je lui demande alors si ce n’est pas possible qu’elle puisse m’en procurer une depuis leurs salle de petit déjeuner et elle me dit que « non c’est fermé » alors que je voyais la salle grande ouverte. Bizarrement, ce n’est que dans votre hôtel que le personnel a refusé de me prêter une fourchette. Quand on sort des excuses, il faudrait au moins être crédible.
En tout cas, vos concurrents sont plus serviables et m’ont toujours prêté des fourchettes.
Rien que pour ce manque d’amabilité du personnel je ne reviendrai pas.
Bonne continuation.

Revoir les prix…c’est incohérent

+c’est très bien et à côté de notre famille donc pratique mais je rencontre un souci de tarif sans explication aucune

–arrivée samedi 1 avril pour une chambre à 65e et puis de nouveau le mardi 11 avril et on passe à 88e je ne comprends pas tout et ca me laisse à penser que je vais surement chercher ailleurs j’ai eu l’impression de me faire avoir grave dommage car nous venons souvent mais là je l’ai un peu en travers de la gorge.

ce sont de voleur

+non, ils m arnaque de 99€

–des arnaques

cool

+le lit et les coussins

–l’odeur, le sol qui collé

Séjour agréable

+L emplacement de l hôtel.
Le personnel est très aimable.

–Le 1er jour ça sentait le tabac dans le couloir et dans la chambre.
Après avoir aéré tout l’après-midi et le ménage qui a été fait le lendemain l’odeur était partie.

Agréable

+Le lit était assé confortable confortable et le rapport qualité prix.

–Par contre on peut déjà sentir que dans les couloirs et chambre l’odeur de cigarette imprégné. Durant mon séjour l’alarme incendie avait été activé deux fois une a 22h30 et la deuxième à 3h00 du matin car les gens ne respectent pas et fume dans les chambres. Hotel un peut laxistes ?

L’accueil fut glacial pas de communication du code WiFi.
La nuit horrible 2 alarmes incendie à 23h et 4 h du matin ..des enfants terrorisés
Et un petit déjeuner avec un hôte absent qui est resté derrière son pupitre sur son téléphone.

Parfait

+Personnel accueillant et très professionnel, j’ai été surclassée car la chambre qui m’avait été attribuée n’était pas faite. Je remercie d’ailleurs le monsieur qui était à l’accueil ce jeudi soir. La chambre était spacieuse, bien agencée avec un mobilier assez moderne. La literie très confortable. Le plus, bouteille d’eau, café, thé et petits biscuits bien appréciés.

–Rien

Très bien

+le calme

–le petit déjeuner dommage pas grand chose pour le prix

Fabuleux

+Parking , taille de la chambre , la propreté de l’établissement , personnel disponible

–Literie bien trop molle ( très perso me direz vous , certains apprécieront )

Très bien

+Hotel confortable,propre,calme,bonne literie.

–La situation pour prendre le rer,gare mal fréquentée.

Pas de plateau de courtoisie

+Propre

–Poire de Douche limite

Photo mensongère

+Personnel à l’accueil sympa, emplacement

–Payé 147e une chambre dans laquelle se dégage une odeur d’égout avec vue sur un parking encombré de benne à ordures , des pots de peintures entreposé à proximité des véhicules stationnés. Pas de cafetières, ni de mini frigo même pas une poubelle !!! Les photos exposés sur le site ne correspondent en rien à la chambre (316) qui m’a été attribuée. C’est du vol

Très inconfortable le matelas

+L emplacement

–La climatisation
Le matelas une vraie torture

Bien

+Frigo

–Du bruit

Exceptionnel

+Accueil souriant , j’avais besoin d’un fer à repasser ils ont étais réactif

–Le clic clac étais cassée c’est dommage car très bonne accueil, personnel très réactif

La gentillesse ne suffit pas…

+Le personnel a su être réactif et aimable

–2 chambres attribués inutilement :
La 1ere : chambre pour deux au lieu de 4
La 2eme : il faisait au moins 28 degrés et la TV ne fonctionnait pas
Enfin la dernière chambre était la bonne, en revanche la porte de la salle de bain/WC ne fermait pas – eau chaude et eau froide de la douche était inversé et odeur un peu gênante.
Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel

Exceptionnel

+Le personnel était très accueillant. La localisation qui permet d être tranquille mais proche de Paris quand même.

–Rien à signaler.

personnelle au top

+la propreté

–tout est parfait

correct

+tous

–manque de personnel

Fabuleux

+Très bien, chambre propre, moderne, grande télévision, aucun bruit, la machine à café avec des dosettes très appréciable, parking gratuit sécurisé, très bien placé, restaurants, supermarché, boulangerie tout est à proximité !

–Une petite remarque le lit aurait tendance à faire un creux au milieu (attention il faudra peut être bientôt changer la literie, mais cela était très léger !

Bien

+Cet établissement malgré que ce n’est pas du luxe mais reste accueillant car le personnel est à la hauteur ce qui n’est pas le cas de Kyriad Ecouen où travaille une certaine Nathalie insolente qui ose dire aux clients d’aller prendre un autre hôtel.Dès la semaine prochaine je m’occupe de son cas sur les réseaux sociaux car je fais partie et membre de la plus grande association d’Europe. Après mes commentaires nous verrons ce qu’il adviendra de cet hôtel car l’image de marque reste l’amabilité du personnel au contraire de cette repoussante Nathalie qui aurai du choisir un autre emploi car après enquête je ne suis pas le seul à me plaindre de cette personne
À bientôt

–Rien

Je recommande de trouver un autre établissement à proximité

+L’emplacement est le seul point positif au regard de mon RV

–Très désagréablement surpris par le petit-déjeuner. Le Covid n’excuse pas tout : facturé beaucoup trop cher pour un vulgaire croissant, deux madeleines sous plastique, 1 compote. Pas de pain, pas de confiture, pas de laitage, pas de céréales proposées. J’ai pu profiter de beaucoup mieux, sur commande, dans d’autres établissements.
J’ajoute que la fontaine à jus de pomme était vide et que la fontaine à eau chaude n’en délivrait pas pour se faire un thé.