Maison Albar Hotels L’Imperator
Hôtel 5 étoiles - Languedoc-Roussillon - Nîmes
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Gamme de prix moyenne€€€€ (300€ et plus)
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Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement Maison Albar Hotels L’Imperator, un hôtel 5 étoiles situé dans la région du Languedoc-Roussillon, à Nîmes. Niché au cœur de la ville, cet hôtel prestigieux est un véritable joyau de l'architecture et de l'histoire française. Avec son adresse prestigieuse au 15 Rue Gaston Boissier, le Maison Albar Hotels L’Imperator est l'endroit parfait pour les voyageurs exigeants à la recherche d'une expérience unique et inoubliable.
L'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator a une histoire riche et fascinante qui remonte à 1929, lorsque son fondateur, Jean-Charles Fajal, a décidé de construire un hôtel de luxe à Nîmes. L'Imperator est rapidement devenu un lieu de rencontre pour les célébrités et les personnalités de l'époque, attirés par son élégance et son charme intemporel.
Au fil des ans, l'hôtel a connu de nombreux propriétaires et a subi plusieurs rénovations, mais il a toujours conservé son caractère unique et son ambiance chaleureuse. En 2018, l'hôtel a été acquis par la Maison Albar Hotels, qui a entrepris une rénovation complète pour restaurer l'Imperator à sa gloire d'antan.
Aujourd'hui, l'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator est un joyau de l'hôtellerie de luxe, offrant à ses clients une expérience inoubliable dans un cadre historique et élégant. Avec son mélange parfait de tradition et de modernité, l'Imperator est l'endroit idéal pour découvrir la beauté et la richesse de la région du Languedoc-Roussillon.
Situé dans la ville historique de Nîmes, en bordure du prestigieux jardin de la Fontaine et à quelques pas des célèbres monuments romains tels que la Maison Carrée et le musée Carrée d'Art, la Maison Albar Hotels L’Imperator est un hôtel de luxe qui a accueilli des célébrités telles qu'Ava Gardner, Ernest Hemingway et le torero El Cordobes au fil des ans, contribuant à son prestige historique.
Les chambres de l'hôtel sont décorées dans un style méditerranéen élégant, avec des matériaux naturels tels que la pierre, le marbre et le bois. Chacune est équipée d'une douche à l'italienne, d'une télévision connectée avec ChromeCast pour une expérience de divertissement personnalisée, et certaines offrent une vue sur les jardins de l'hôtel. Les chambres sont conçues pour offrir un confort optimal et une expérience de séjour inoubliable.
La réception de l'hôtel est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à tous vos besoins. Des équipements pour bébés et des services pour enfants sont également disponibles pour les familles. Un parking privé est accessible sur place sur réservation, pour un séjour sans souci. L'hôtel offre une gamme complète de services pour répondre à tous les besoins de ses clients.
Le Spa by CODAGE de l'hôtel propose une piscine intérieure et extérieure, un jacuzzi, une douche sensorielle, un hammam ainsi qu'une gamme complète de massages pour une expérience de détente ultime. Les clients peuvent profiter de soins de qualité supérieure dans un cadre luxueux et relaxant.
L'Imperator abrite le célèbre chef Pierre Gagnaire, élu meilleur chef du monde par ses pairs, qui vous offrira une expérience gastronomique inoubliable avec ses 2 restaurants sur place : le restaurant gastronomique Duende et la brasserie L'Impé, installée dans le patio de l'hôtel à l'ombre d'un arbre Gingko Biloba, qui sert une cuisine généreuse et raffinée élaborée à base de produits locaux. Le bar Hemingway vous permettra de déguster des cocktails dans un cadre décontracté et vous pourrez également prendre votre petit-déjeuner continental dans votre chambre. L'hôtel offre une expérience culinaire exceptionnelle pour satisfaire les papilles de ses clients les plus exigeants.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Maison Albar Hotels L’Imperator pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement idéal en bordure du jardin de la Fontaine et à proximité des monuments romains célèbres.
2. Chambres élégantes et confortables avec des équipements modernes tels que la télévision connectée avec ChromeCast.
3. Services complets pour répondre à tous les besoins des clients, y compris un parking privé et des équipements pour bébés et enfants.
4. Spa de qualité supérieure avec une gamme complète de soins pour une expérience de détente ultime.
5. Expérience culinaire exceptionnelle avec deux restaurants sur place, dont le restaurant gastronomique Duende dirigé par le célèbre chef Pierre Gagnaire.
Les types de logement proposés par Maison Albar Hotels L’Imperator sont variés et adaptés à tous les besoins. Pour les couples ou les voyageurs solitaires, la Chambre Double Supérieure offre un très grand lit double ou un grand lit double pour un confort optimal. La Chambre Double Exécutive propose également un très grand lit double ou deux lits simples pour plus de flexibilité.
Pour ceux qui cherchent un peu plus de luxe, la Chambre Double Deluxe est équipée d'un grand lit double ou de deux lits simples, tandis que la Suite Junior offre un grand lit double pour un séjour plus spacieux. La Suite 1923 est la plus grande et la plus luxueuse de toutes, avec un très grand lit double pour un confort ultime.
Les maisons de l'hôtel offrent également une variété de types de logement. La Maison Jean Cocteau propose une chambre avec un très grand lit double et une autre avec deux lits simples pour accueillir jusqu'à quatre personnes. La Maison Ava Gardner et la Maison El Cordobés offrent des configurations similaires pour les familles ou les groupes d'amis.
La Maison Gingko dispose également de deux chambres, une avec un très grand lit double et l'autre avec deux lits simples, pour accueillir jusqu'à quatre personnes. La Maison Salvador Dali et la Maison Imperator ont toutes deux trois chambres, chacune avec un très grand lit double et deux lits simples, pour accueillir jusqu'à six personnes.
Enfin, la Maison Ernest Hemingway est la plus grande de toutes, avec quatre chambres, chacune avec deux lits simples, pour accueillir jusqu'à huit personnes. Quel que soit le type de logement choisi, Maison Albar Hotels L’Imperator offre un séjour confortable et luxueux pour tous les voyageurs.
15 Rue Gaston Boissier, 30900 Nîmes, France
Maison Albar Hotels L’Imperator est un hôtel de luxe proposant une large gamme de services pour un séjour confortable et agréable. Les chambres sont équipées d'articles de toilette gratuits, de peignoirs, de chaussons et d'un sèche-cheveux. Les clients peuvent choisir entre une baignoire ou une douche et peuvent demander des serviettes et du linge de lit moyennant des frais supplémentaires. Les chambres disposent également d'un mobilier extérieur, d'une terrasse bien exposée et d'une machine à café.
L'hôtel propose des services supplémentaires tels que des concerts/spectacles, des visites à vélo et des balades à pied. Il y a également un club pour enfants, une réception ouverte 24h/24 et un service de concierge. Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner en chambre, d'un bar, d'un restaurant et d'un service de voiturier. Il y a également un parking intérieur et accessible aux personnes à mobilité réduite.
Les chambres sont équipées de la climatisation, du chauffage et de l'insonorisation pour un confort optimal. Il y a également un ascenseur pour accéder aux étages supérieurs et des chambres familiales pour les groupes. Les clients peuvent demander des services supplémentaires tels que le service de repassage, le nettoyage à sec et la blanchisserie moyennant des frais supplémentaires.
L'hôtel dispose d'un spa et d'un centre de remise en forme proposant des massages, des cours de fitness, des cours de yoga et des soins corporels. Il y a également un hammam, un bain à remous/jacuzzi et un bain en plein air. Les clients peuvent également profiter de services de coiffure, de coloration, de coupe de cheveux, de manucure et de soins du visage.
Maison Albar Hotels L’Imperator est un établissement entièrement non-fumeurs avec des détecteurs de fumée, des extincteurs et des caméras de surveillance dans les parties communes pour la sécurité des clients. Il y a également un service de navette pour l'aéroport et des équipements pour les personnes handicapées. L'hôtel est ouvert toute l'année et accueille tous les âges.
Nous avons récemment séjourné à la Maison Albar Hotels L’Imperator et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Notre chambre était luxueuse, spacieuse et très confortable, avec une douche à l'italienne, une télévision connectée avec ChromeCast et un formidable mobilier extérieur pour des moments de détente en plein air. Nous avons également beaucoup apprécié le centre de spa proposant une gamme de soins de qualité supérieure et le restaurant gastronomique Duende et la brasserie L'Impé, où nous avons pu déguster des plats délicieux.
Les services à la clientèle dispensés par Maison Albar Hotels L’Imperator étaient exceptionnels et le personnel très serviable et attentif à tous nos besoins. Nous avons particulièrement apprécié le parking privé et le service de voiturier qui nous ont permis de vivre un séjour sans tracas.
Enfin, l’emplacement de l'hôtel est l'un des points forts, niché en plein cœur de la ville et à proximité des monuments romains célèbres, du jardin de la Fontaine et de nombreux restaurants et magasins charmants.
Nous recommandons vivement la Maison Albar Hotels L’Imperator à tous ceux qui recherchent un hôtel de luxe pour un séjour unique et inoubliable.
1. Visiter les arènes de Nîmes : l'un des monuments les plus emblématiques de la ville, les arènes de Nîmes sont un amphithéâtre romain bien conservé qui accueille encore aujourd'hui des événements culturels et sportifs.
2. Découvrir le patrimoine historique de Nîmes : la ville regorge de sites historiques, tels que la Maison Carrée, le temple romain le mieux conservé de France, ou la Tour Magne, une tour romaine qui offre une vue imprenable sur la ville.
3. Se promener dans les jardins de la Fontaine : un parc public situé au cœur de la ville, les jardins de la Fontaine sont un lieu de détente idéal pour se promener, pique-niquer ou simplement profiter de la nature.
4. Explorer les marchés locaux : Nîmes est connue pour ses marchés animés, où vous pourrez trouver des produits frais et locaux, des vêtements et des souvenirs.
5. Déguster la cuisine locale : la région du Languedoc-Roussillon est célèbre pour sa cuisine méditerranéenne, avec des plats tels que la brandade de morue, la gardiane de taureau et les vins locaux.
6. Faire une excursion dans les environs : la région offre de nombreuses possibilités d'excursions, comme la visite des villages médiévaux de la région, la découverte des gorges du Gardon ou une journée à la plage.
7. Profiter des installations de l'hôtel : l'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator dispose d'une piscine extérieure, d'un spa et d'un restaurant gastronomique, offrant de nombreuses possibilités de détente et de divertissement sur place.
Les environs de l'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de découvertes et de divertissements. Voici une liste non exhaustive des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
Les environs de l'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator regorgent donc d'activités pour tous les goûts et tous les âges. Que vous soyez en quête de culture, de sport, de shopping ou de divertissements, vous trouverez forcément votre bonheur à proximité de l'hôtel.
Les environs de l'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator regorgent de restaurants de qualité pour satisfaire tous les goûts. Voici une sélection de quelques-uns des meilleurs restaurants à proximité de l'hôtel :
Que vous cherchiez une cuisine française traditionnelle, une cuisine gastronomique ou une cuisine internationale, vous trouverez certainement un restaurant à votre goût dans les environs de l'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator. Bon appétit !
Les environs de l'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator sont riches en options de transport pour les voyageurs. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région :
En somme, les environs de l'hôtel Maison Albar Hotels L’Imperator offrent une variété d'options de transport pour les voyageurs, qu'ils arrivent en avion ou en train. Les transports en commun sont également facilement accessibles pour ceux qui souhaitent explorer la région sans voiture.
Jérôme Montantème | DIrecteur Maison Albar Hotels - L'Imperator / Interview
BOHEMIA | Edition 1 (Juin 2022) | Maison Albar Hotels - L'Imperator
Maison Albar Hotels L’Imperator, Nîmes, France
MAISON ALBAR HOTELS-L'IMPERATOR-Best Architecture Design Hotel & Luxury Family Hotel in France 2021
Immersion into Maison Albar Hotels - L'Imperator (Nimes, France)
Ouverture de l’hôtel Maison Albar Hôtels Imperator
Nîmes : la seconde vie du mythique hôtel Imperator
Flamenco 💃 | Maison Albar Hotels (L' Imperator) (4k)(Nîmes)(Occitanie)(France)
Maison Albar Hotels (L' Imperator) 🎶 (4k)(Nîmes)(Occitanie)(France)
1. Emplacement idéal en bordure du jardin de la Fontaine et à proximité des monuments romains célèbres.
2. Chambres élégantes et confortables avec des équipements modernes tels que la télévision connectée avec ChromeCast.
3. Services complets pour répondre à tous les besoins des clients, y compris un parking privé et des équipements pour bébés et enfants.
4. Spa de qualité supérieure avec une gamme complète de soins pour une expérience de détente ultime.
5. Expérience culinaire exceptionnelle avec deux restaurants sur place, dont le restaurant gastronomique Duende dirigé par le célèbre chef Pierre Gagnaire.
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Typhaine Le Disquay
mai 17, 2022 à 2:40 amNous avons réservé une nuit en famille en last minute et c’était un sans faute ! L’accueil de la part de tout le personnel était absolument incroyable (mention spéciale pour Jérôme, le directeur de l’établissement qui a été au petit soin avec mes fils).
L’établissement est magnifique, la cuisine très bonne.
Rien à redire, nous reviendrons bientôt !
andre dominguez
juin 23, 2022 à 5:52 amJ’ai fait remarquer au barman que le verre qu’il venait de me servir sortait du lave vaisselle et qu’il était donc très chaud. Pour toute réponse il m’a jeté Six glaçons dans le bourbon que j’avais commandé.
Tres classe pour un établissement de standing !
Laurent
octobre 1, 2022 à 12:12 pmséjour agréable , belle demeure , bonne situation
+hôtel dans une superbe demeure
–chambres petites même en surclassement
Hélène
octobre 5, 2022 à 11:15 pmpersonnel aux petits soins cadre et décoration ravissant
+le cadre le
charme l’accueil la
situation à deux pas des monuments de la ville
–la salade Cesar
Garance Grenier
octobre 15, 2022 à 5:21 pmHôtel somptueux et plein de charme, personnel adorable, services parfaits, nous avons passé un excellent séjour, merci beaucoup ! L’hôtel est magnifique, et son ascenseur vieux de 100 ans fait son effet ! Merci au directeur venu nous saluer avant notre départ
Catherine
octobre 17, 2022 à 4:39 amFabuleux
+Superbe pour un week en amoureux ou entre amis.
Coin détente piscine intérieure jacuzzi et Hamam au top en privé pour 1 heure de pleine détente
–Chambre (107) exiguë
Jacques
octobre 22, 2022 à 6:10 pmBel etablissement
+Emplacement
–Chambre sur rue
Audrey
octobre 25, 2022 à 12:10 amPremière escapade nîmoise parfaite !
+– le service, attentif, discret, avec un personnel disponible et au petit soin ;
– le calme aussi bien dans les parties communes qu’en chambre ;
– la qualité de la nourriture servie et la grande variété de vins proposés ;
– la décoration générale, élégante et dans l’air du temps.
–– l’ascenseur, magnifique au demeurant mais qui s’est souvent montré capricieux ;
– le service de voiturier qui gagnerait à être perfectionné : en l’état il n’est pas facile lorsque l’on arrive à l’hôtel de stationner pour remettre les clefs du véhicule au personnel sans gêner la circulation. Il nous a parfois fallu faire deux ou trois tours de pâté de maison pour y parvenir.
Serge
novembre 1, 2022 à 1:39 amExceptionnel
+Personnel efficace et sympathique
–Les prix
Genevieve
novembre 2, 2022 à 12:05 amTrès bien
+Hall , réception, jardin magnifiques .
Tapas au bar délicieuses et service agréable
–Accueil obséquieux axé prioritairement sur les modalités de règlement ;
un classement 5 etoiles est synonyme d excellence , voici les petits détails qui nous ont contrariés : odeur désagréable des toilettes a l arrivée dans la chambre, une seule paire de chaussons pour deux , guide Leading Hotels of the World en anglais uniquement.
Petit déjeuner : tout est en supplément…
Nous attendions plus de générosité et de convivialité dans un hôtel de cette classe
Stéphane Guy
novembre 13, 2022 à 1:51 pmÀ la terrasse pour boire un verre : un personnel pléthorique, une longue attente pour la carte, un citron pressé sans sucre, de la soupe musicale américaine insupportable, un règlement qu’il faut faire plus loin au bar en faisant la queue devant un garçon qui raconte son expérience italienne en matière de cocktails. À éviter.
Battista
novembre 26, 2022 à 7:07 amFabuleux
+L’accueil l’équipe et les prestations
–Un peu de bruit la nuit
Christophe
novembre 29, 2022 à 10:43 amBel hotel et situation
+La situation en coeur de ville. Le style général et la décoration de l’établisement. Le personnel très aimable et au niveau de ce que l’on attend dans ce type d’établissement.
–La piscine est très bien mais l’aménagement autour de cette dernière est très mauvais. 10 a 12 places tout au plus dans l’une des villes les plus chaudes de France c’est juste complètement incongru. Les clients souvent tournent les talons, ne voulant pas attendre une place et pour les autres dont je faits parti il faut s’improviser avec 2 chaises ou ce que l’on trouve un espace de relaxation.
Jerome
décembre 2, 2022 à 12:02 amFantastique
+Hôtel de taille humaine au coeur de la ville figure parmi les meilleures hôtels de France. Nous venons à Nîmes uniquement pour passer quelques jours dans ce cadre magnifique. Brasserie au top, spa formidable, piscine extérieure suspendu dans le vide sous le Ginkgo Biloba. Personnels sympathiques et directeur présent pour le bien-être des clients. Un séjour magnifique
–La météo mais je ne suis pas sûr que l’hôtel puisse agir 🙂
Victor Guibert
décembre 3, 2022 à 9:56 amUn séjour parfait dans le plus bel écrin hôtelier nîmois ! Tout fut parfait : l’équipe est aux petits soins, l’offre de qualité et lieu tout simplement sublime.
Merci encore, nous reviendrons !
Vincent
décembre 24, 2022 à 8:19 pmExceptionnel
+L’amabilité et le professionnalisme du personnel
–RAS
Nadia VAZ
décembre 27, 2022 à 10:34 pmUn moment hors du temps, un vrai service 5 ⭐️, le personnel, la chambre, le petit déjeuner, le restaurant, le spa, tout était parfait!
Nous félicitons le personnel, le directeur, et l’équipe de l’hôtel en général pour le professionnalisme qui donne envie de retourner très vite séjourner dans ce lieu sublime !
Anne
décembre 31, 2022 à 6:03 pmMagnifique établissement avec du personnel très professionnel
+Tout était parfait: hôtel, brasserie…
–Petit bémol que nous avons signalé: un lumière intérieure de placard la nuit et qui créait une certaine gêne
Laura
janvier 5, 2023 à 1:01 pmParfait
+Magnifique hôtel, très belles chambres, surclassement, petit déjeuner délicieux et copieux. Personnel vraiment parfait.
–Rien
Virginie
janvier 11, 2023 à 12:34 pmWeek end d’anniversaire au top!
+La cour, les restaurants, l’emplacement, la chambre
–L’ascenseur un peu capricieux
Ariane
janvier 13, 2023 à 6:56 pmTrès bien
+patio très agréable, chambre spacieuse
–service trop lent
Aurelie
janvier 18, 2023 à 10:14 amExceptionnel
+Le cadre l’emplacement
–L’attitude légèrement hautaine de la personne qui nous a accueillis mais sinon tout était parfait
Charlotte
janvier 24, 2023 à 11:59 pmOn reviendra !
+Accueil personnalisé et chekck in confortablement installés sur sofas …!
Personnel et directeur très accueillants à pendant tout le séjour
Appel du directeur qui n a pu nous saluer lors du départ
–Le bar fermé à minuit pour une soirée st Valentin …
Seul bémol !
Anonyme
janvier 30, 2023 à 10:20 pmBien
+Les piscines étaient fabuleuses
–Le prix du petit déjeuner excessif pour le choix et la qualité.
Antoine
février 8, 2023 à 3:58 pmPersonnel au top et prestations magnifiques
+Le personnel et le cadre ainsi que la décoration!
–Le lit qui grinçait!
obguibert
février 10, 2023 à 5:32 pml’hotel est évidemment connu pour être de grande qualité, et la villa intérieure dont nous avons bénéficié était remarquable de confort et d’espace. Mais surtout la qualité du personnel rend le séjour vraiment très agréable, ils font un effort réel pour que l’on se sente bien accueillis, reconnus et assistés, à tout moment du séjour.
Michel
mars 6, 2023 à 1:16 amsatisfaisant
+l’emplacement géographique
la literie
le calme
–trop d’attente à l’accueil un vrai manque de personnel
Neirda
avril 3, 2023 à 10:25 pmFabuleux
+Rénovation soignée, contemporaine, élégante en conservant l’esprit des lieux, l’ascenseur par exemple
Personnel à l’écoute et souriant
Belles (petites) piscines intérieures et extérieures
Très beau mobilier, on a beaucoup aimé la pâtisserie Gagnaire en arrivant dans la chambre.
Petit déjeuner très bien a un prix raisonnable, encore plus agréable en extérieur et au soleil
–Chambre relativement petite pour le prix et la ville.
Grande salle de bain mais partie chambre petite pour un 5* à Nîmes.
Mais ça ne m’empêche pas de recommander ce très bel hôtel
Amine
avril 8, 2023 à 7:11 pmj’adore et nous reviendrons
+tout et le personnel au top
–rien n’a détester
tout est top
Veronique
avril 10, 2023 à 1:37 pmMagnifique expérience pour notre 2eme séjour
+Accueil très chaleureux du personnel et tout particulièrement du Directeur, magnifiques chambres et emplacement très central
–Rien mise à part un peu de clarté le matin dans notre chambre . tout était au top
Mil sabords
avril 29, 2023 à 1:57 pmJ’ai choisi la brasserie de l’Impérator pour un déjeuner professionnel. Le lieu est magnifique. Par contre décu du rapport qualité/prix. 160 € à 2 en choisissant le menu avec verre de vin, une bouteille d’eau pétillante et café. Les 3 plats sont soignés mais pas à la hauteur du tarif. On attend beaucoup mieux d’une restaurant qui se positionne en très haut de gamme. En résumé on paye surtout le cadre. Je pense que nous avons été servi par des stagiaires :La serveuse apporte une entrée à notre table. On attend 3 minutes. Toujours pas de nouvelles de l’autre entrée. Soudain le chef de salle récupère mon plat et l’emporte en cuisine pour le servir quelques secondes plus tard à la personne seule de la table voisine! On comprend que la serveuse s’était trompée de table ! C’est une erreur digne d’un restaurant d’application, pas d’un établissement 5 étoiles.
En conclusion je reviendrai seulement quand tous ces points se seront améliorés.
Jean-christophe
mai 7, 2023 à 9:09 amExceptionnel
+Personnel très aimable, excellente repas et petit-déjeuner. Hôtel très chic et agréable, à proximité du centre-ville.
–Rien, c était parfait
Arthur Cotte
mai 29, 2023 à 4:10 pmUn très bel après-midi au sein de l’impérator, avec pour commencer un déjeuner à la brasserie excellent, plats raffinés et servie avec goûts. Un sans faute de l’entrée au dessert.
Ensuite, après-midi au spa, merci à Tiphaine et Stephanie qui nous ont faite passer une superbe après-midi reposante et relaxante. Un massage en duo au top, nous sommes ressortie détendu de la prestation.
Merci à toute l’équipe, qui a été souriante et bienveillante tout au long de la journée.
Elisabeth Ghyoot
juin 3, 2023 à 7:31 amNous sommes venus manger à la brasserie ce dimanche avec nos deux adorables toutous.
Nous venions très régulièrement dans cet établissement sous l ancienne direction de C.C
Quelle déception!
Il a fallu que je répète 3 fois à deux personnes différentes que nous étions 2 pour la réservation de 13H….
Les verres de vin à 12 euros semblent en dessous des 12 cl….
Un vin à ce prix là mériterait un verre différent, plus grand, plus large…
Le service n’ est pas à la hauteur. La bouteille d ‘eau vide n ‘est pas débarrassée, la bouteille de vin est posée à coté du verre, on vous enlève le pain sans vous en ramener…..
Les entrées n ‘étaient vraiment pas à la hauteur de ce type d’établissement.
Le dessert était immangeable. Le chef pâtissier est venu s’en excuser en précisant que sa femme l ‘avait gouté et l ‘avait également trouvé trop dur…. Un dessert en remplacement a été proposé. Pour finir , nous sommes aller au bar prendre le thé et le café.
6.50 euros l ‘infusion. A ce prix là on évite de demander au client de régler la note de suite car je suis en pause….. C’est très moyen comme attitude.
Bref 190 euros c’est très cher payé pour ce type de prestation.
Je précise bien ici que nous n’ hésitons pas à payer le prix fort quand la prestation est à la hauteur. Il y a une nette dégradation des prestations depuis le départ de l ‘ancien directeur c’est évident. Le service est assuré par de trop nombreux stagiaires qui ne sont pas à la hauteur.
Réagissez Messieurs les responsables, il n ‘est jamais trop tard.
Hades
juin 3, 2023 à 8:39 amCorrect
+L’ensemble de la soirée, l’amabilité du personnel et la chambre exceptionnelle.
–L’oubli des bagages dans la voiture par le voiturier, et l’impossibilité de joindre la réception par téléphone. Manque de personnel à la réception pendant que le personnel du bar restaurant était en surnombre.
Didier
juin 24, 2023 à 6:27 pmEtablissement superbe et incontournable.
+Nous avons été très agréablement impressionnés par la qualité de service, l’implication de l’ensemble du personnel aux petits soins pour les clients. Nous avions l’impression de connaitre chacun d’eux depuis toujours alors qu’il s’agissait de notre premier séjour. Nous avions oublié de prendre nos maillots de bain pour profiter du spa. Aussitôt la responsable de la réception nous a proposé d’envoyer quelqu’un pour nous en acheter en ville. Le jours du départ cette dernière, et sa manager, nous raccompagnaient jusqu’à notre véhicule, à l’extérieur, pour nous souhaiter une bonne route. Une relation clients parfaite.
–Nous n’avons rien trouvé à redire pendant tout notre séjour.