Le Vallon de Valrugues & Spa
Hôtel 5 étoiles - Provence-Alpes-Côte d'Azur - Saint-Rémy-de-Provence
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Gamme de prix moyenne€€€€ (300€ et plus)
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Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement Le Vallon de Valrugues & Spa, un hôtel 5 étoiles situé dans la magnifique région de Provence-Alpes-Côte d'Azur, à Saint-Rémy-de-Provence. Niché dans un cadre idyllique, cet hôtel de luxe offre une expérience inoubliable à ses clients, avec des installations de classe mondiale et un service exceptionnel. L'adresse de l'hôtel, Chemin Canto Cigalo, est un véritable havre de paix, offrant une escapade parfaite pour ceux qui cherchent à se détendre et à se ressourcer.
L'hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa a été fondé en 1990 par la famille Viala, qui a su transformer une ancienne ferme provençale en un hôtel de luxe. Situé à Saint-Rémy-de-Provence, au cœur de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, l'hôtel a su conserver son charme authentique tout en offrant des prestations haut de gamme à ses clients. Depuis sa création, l'hôtel a été agrandi et rénové à plusieurs reprises pour offrir toujours plus de confort et de modernité à ses clients. Aujourd'hui, Le Vallon de Valrugues & Spa est un établissement de renom, reconnu pour son service irréprochable et son cadre exceptionnel.
Le Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel haut de gamme situé à Saint-Rémy-de-Provence, offrant des logements confortables et luxueux, un restaurant gastronomique proposant des plats régionaux, un bistrot, un bar, une piscine extérieure et un spa de 550m². Les environs sont magnifiques avec le village des Baux-de-Provence à seulement 10 km. Si vous cherchez un séjour de luxe en Provence, cet hôtel est fait pour vous.
Les chambres, les suites et les villas sont toutes climatisées et équipées d'une connexion internet gratuite, ainsi qu'une télévision par satellite à écran plat. Certaines chambres disposent d'une terrasse offrant une vue imprenable sur les Alpilles. Les logements sont spacieux et décorés avec goût pour vous offrir un séjour confortable et luxueux.
Le restaurant gastronomique de l'hôtel propose des menus à thème provençal créés par le chef Jérôme Yahia à partir de produits locaux et de saison. Vous pourrez déguster des plats régionaux dans un cadre élégant et raffiné. Le bistrot vous accueille pour le déjeuner en haute saison, et en été, vous pourrez déguster des smoothies, des glaces et des milkshakes au bar de la piscine.
Le spa de l'hôtel est ouvert 7j/7 et comprend une piscine intérieure chauffée, un petit bassin d’entraînement avec un jet à contre-courant, un bain à remous, un sauna, un hammam et une salle de sport. Vous pourrez vous détendre et vous ressourcer dans un cadre paisible et relaxant.
Une navette gratuite dessert le centre de Saint-Rémy-de-Provence, et une borne de recharge pour les voitures électriques est à disposition sur place. L'hôtel met à votre disposition des services pratiques pour rendre votre séjour encore plus agréable et confortable. Réservez dès maintenant votre séjour de rêve en Provence au Vallon de Valrugues & Spa.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Le Vallon de Valrugues & Spa pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Des logements luxueux et confortables avec climatisation et connexion internet gratuite.
2. Une expérience gastronomique unique avec des plats régionaux créés par le chef Jérôme Yahia.
3. Détente et bien-être au spa avec piscine intérieure chauffée, sauna, hammam et salle de sport.
4. Des services pratiques pour votre confort, comme une navette gratuite pour le centre de Saint-Rémy-de-Provence et une borne de recharge pour les voitures électriques.
5. Un emplacement idéal pour explorer les environs magnifiques, y compris le village des Baux-de-Provence à seulement 10 km.
Le Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel de prestige proposant une sélection de chambres et de villas luxueuses pour offrir une expérience de séjour inoubliable.
La Chambre Double de Luxe et la Chambre Double Confort offrent toutes deux un choix de grand lit double ou de lits simples pour répondre aux besoins de chaque voyageur. La Suite Junior est spacieuse et peut accueillir jusqu'à quatre personnes avec un canapé-lit et un grand lit double ou des lits simples.
La Suite Deluxe avec Terrasse offre une vue imprenable sur les environs depuis sa terrasse privée et dispose d'un grand lit double et de lits simples pour offrir une expérience de séjour encore plus agréable. La Suite avec Piscine Privée est un choix parfait pour ceux qui cherchent à se détendre dans leur propre espace privé.
Les villas offrent une expérience de séjour encore plus exclusive, avec une sélection de chambres et de canapés-lits pour répondre aux besoins de chaque groupe de voyageurs. La Villa 2 Chambres avec Piscine Chauffée peut accueillir jusqu'à quatre personnes, tandis que la Villa 3 Chambres avec Piscine Chauffée peut accueillir jusqu'à six personnes. La Villa Supérieure est dotée de quatre chambres pour accueillir jusqu'à huit personnes.
Toutes les chambres et villas offrent un accès gratuit au spa pour permettre aux clients de se détendre et de se ressourcer pendant leur séjour. Les clients peuvent également profiter de la piscine extérieure et des jardins paisibles de l'hôtel pour une expérience de séjour encore plus agréable.
Chemin Canto Cigalo, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, France
Le Vallon de Valrugues & Spa est un établissement de luxe qui propose une large gamme de services pour répondre aux besoins de ses clients. Les chambres sont équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable, y compris des articles de toilette gratuits, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Les clients peuvent également profiter d'une terrasse bien exposée, d'un jardin et d'une machine à café dans leur chambre.
L'hôtel propose de nombreuses activités pour divertir ses clients, telles que des visites à vélo, des balades à pied, des soirées film, des tournées des bars et des animations en soirée. Les clients peuvent également profiter d'installations sportives telles que des courts de tennis, des tables de ping-pong, des fléchettes et des parcours de golf. Pour les enfants, il y a un club pour enfants et des activités d'équitation.
L'établissement dispose également d'un restaurant, d'un bar et d'un snack-bar, ainsi que d'un service de petit-déjeuner en chambre et de menus pour régimes spéciaux sur demande. Les clients peuvent également profiter d'un service de voiturier, d'un service de concierge et d'une réception ouverte 24h/24.
Le Vallon de Valrugues & Spa est entièrement équipé pour répondre aux besoins des clients handicapés, avec des installations telles qu'un ascenseur, des chambres accessibles en fauteuil roulant et des équipements pour les personnes handicapées. L'établissement est également entièrement non-fumeur et dispose d'un espace fumeurs.
Pour se détendre, les clients peuvent profiter de la piscine chauffée, du spa, du sauna, du hammam et du bain à remous/jacuzzi. Des massages et des soins de beauté sont également disponibles moyennant un supplément.
Enfin, l'établissement propose un service de navette aéroport moyennant un supplément et parle plusieurs langues, dont l'allemand, l'anglais, l'espagnol, le français et l'italien.
Notre expérience au Le Vallon de Valrugues & Spa était parfaite et nous avons été très impressionnés par les services et installations de l'hôtel. Nous avons apprécié le service amical et attentif, qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Les chambres sont spacieuses et luxueuses, avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable.
Le restaurant gastronomique était délicieux, avec des plats créés par le chef Jérôme Yahia à partir de produits frais et de saison. Nous avons également apprécié la variété des bars et des snacks proposés à l'hôtel.
Le spa était exceptionnel, avec une piscine intérieure, un sauna, un hammam et une salle de sport. Il y avait également de nombreuses options de divertissement, y compris des balades à vélo, des soirées film et des tournées des bars en soirée.
Enfin, la localisation de l'hôtel était parfaite pour explorer les environs et le village des Baux-de-Provence à seulement 10 km.
Le Vallon de Valrugues & Spa a été une expérience mémorable et nous recommandons vivement cet hôtel aux voyageurs qui recherchent un séjour de luxe en Provence.
1. Profitez d'un massage relaxant au spa de l'hôtel pour vous détendre et vous ressourcer.
2. Découvrez les merveilles de la Provence en louant un vélo ou une voiture pour explorer les villages pittoresques et les champs de lavande.
3. Partez en randonnée dans les Alpilles pour admirer les paysages naturels et les vues panoramiques sur la région.
4. Visitez les sites historiques de Saint-Rémy-de-Provence, tels que le site archéologique de Glanum et l'église Saint-Martin.
5. Dégustez les spécialités culinaires de la région dans les restaurants locaux, tels que la ratatouille, la tapenade et le vin de Provence.
6. Faites une excursion d'une journée à Avignon pour visiter le Palais des Papes et le célèbre pont d'Avignon.
7. Profitez d'une journée de détente au bord de la piscine de l'hôtel, en sirotant un cocktail et en lisant un livre.
8. Assistez à un spectacle de musique ou de théâtre dans l'un des nombreux festivals de la région, tels que le Festival d'Avignon ou le Festival de Jazz de Saint-Rémy.
9. Faites une visite guidée des vignobles locaux pour découvrir les secrets de la production de vin de Provence.
10. Terminez votre séjour en beauté en prenant un vol en montgolfière pour admirer les paysages de la Provence depuis les airs.
Les environs de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de découvertes et de détente. Voici une sélection des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
En somme, les environs de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa offrent une variété d'activités pour tous les goûts et tous les âges, dans un cadre naturel et culturel exceptionnel.
Les environs de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa regorgent de restaurants de qualité, proposant une cuisine locale et internationale. Voici une sélection des meilleurs établissements à proximité :
Que vous cherchiez une expérience gastronomique de haut vol ou un repas convivial dans une ambiance chaleureuse, les restaurants des environs de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa sauront répondre à toutes vos attentes. Bon appétit !
Les environs de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa offrent de nombreuses possibilités de déplacement grâce à la présence d'aéroports et de transports en commun.
Les environs de l'hôtel offrent donc de nombreuses possibilités de déplacement, que ce soit en voiture, en train ou en bus. Les aéroports de Marseille-Provence et d'Avignon-Provence permettent également de rejoindre facilement la région depuis d'autres villes ou pays.
Le Vallon de Valrugues & Spa, Provence, France
Le Vallon de Valrugues & Spa, Saint-Rémy-de-Provence, France
Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa ***** - Hôtel 5 étoiles à St Rémy de Provence
Le Vallon de Valrugues & Spa | Saint-Rémy-de-Provence | 101 Séminaires
Hôtel Le Vallon de Valrugues BFM Vivre en région
Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa***** - Saint Rémy de Provence
Hôtel Vallon de Valrugues - Restaurant Saint-Rémy-de-Provence - RestoVisio.com
Le Vallon de Valrugues & Spa, Hôtel Restaurant Spa 5 étoiles à Saint Rémy de Provence
Le Vallon de Valrugues
1. Des logements luxueux et confortables avec climatisation et connexion internet gratuite.
2. Une expérience gastronomique unique avec des plats régionaux créés par le chef Jérôme Yahia.
3. Détente et bien-être au spa avec piscine intérieure chauffée, sauna, hammam et salle de sport.
4. Des services pratiques pour votre confort, comme une navette gratuite pour le centre de Saint-Rémy-de-Provence et une borne de recharge pour les voitures électriques.
5. Un emplacement idéal pour explorer les environs magnifiques, y compris le village des Baux-de-Provence à seulement 10 km.
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Sabrina
août 19, 2021 à 12:31 pmJ’ai récemment séjourné au Vallon de Valrugues & Spa et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’hôtel. Tout d’abord, je tiens à souligner la propreté impeccable des chambres. C’est un critère important pour moi lorsque je choisis un hôtel et je n’ai pas été déçu. De plus, le personnel était très accueillant et sympathique, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable.
Le jardin de l’hôtel est tout simplement magnifique. J’ai adoré me promener dans les allées et admirer les différentes plantes et fleurs. C’est un véritable havre de paix et de tranquillité. J’ai également pu profiter de la partie spa de l’hôtel, qui est très jolie. Les installations sont modernes et bien entretenues. J’ai passé un moment très relaxant dans le sauna et le jacuzzi.
En résumé, je recommande vivement le Vallon de Valrugues & Spa pour ceux qui cherchent un endroit confortable et paisible pour se reposer. La propreté des chambres, la gentillesse du personnel, le magnifique jardin et la partie spa sont autant de points forts qui font de cet hôtel un choix idéal pour un séjour réussi.
Patricia
septembre 15, 2021 à 6:57 amJ’ai eu l’occasion de séjourner au Vallon de Valrugues & Spa et je dois dire que j’ai été agréablement surpris. Tout d’abord, l’endroit est magnifique et très calme, ce qui permet de se ressourcer et de profiter pleinement de son séjour.
Ensuite, l’hôtel en lui-même est magnifique, avec de belles prestations dignes d’un 5 étoiles. Tout est pensé pour le confort et le bien-être des clients, que ce soit au niveau de la décoration ou des équipements proposés.
Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est le personnel. Ils sont aux petits soins pour les clients, toujours disponibles et prêts à répondre à leurs besoins. Cela crée une ambiance chaleureuse et conviviale qui rend le séjour encore plus agréable.
Enfin, je ne peux pas passer à côté du petit-déjeuner qui était tout simplement délicieux. Les produits sont maison et de qualité, ce qui permet de se régaler dès le matin.
En résumé, je recommande vivement le Vallon de Valrugues & Spa pour un séjour de détente et de bien-être. Tout est réuni pour passer un moment inoubliable et je suis sûr que vous ne serez pas déçu.
Marc
juin 19, 2022 à 10:55 pmLe Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel qui a su me séduire grâce à son emplacement idéal et ses extérieurs magnifiques. J’ai été enchanté par le parc qui entoure l’établissement, offrant ainsi une ambiance paisible et agréable. Les jardins sont bien entretenus et invitent à la détente.
Le restaurant propose un menu « Découverte » qui a été une véritable révélation pour mes papilles gustatives. Les plats sont élaborés avec soin et les saveurs sont parfaitement équilibrées. Je me suis régalé du début à la fin du repas. Le service était également à la hauteur de mes attentes, avec un personnel attentif et souriant.
Le spa de l’hôtel est un véritable havre de paix. J’ai opté pour un massage et je dois dire que j’ai été comblé. Le personnel est professionnel et à l’écoute, et les soins proposés sont d’une grande qualité. J’ai pu me détendre et me ressourcer dans un cadre apaisant.
En somme, je recommande vivement Le Vallon de Valrugues & Spa pour un séjour relaxant et dépaysant. L’hôtel est parfait pour se ressourcer et se déconnecter du quotidien. Les extérieurs sont magnifiques, le restaurant est excellent et le spa est divin. Tout est réuni pour passer un séjour inoubliable.
audrey iguenane
juin 23, 2022 à 12:42 amLa situation de l hôtel est idéale et le cadre sublime .Les chambres et les parties communes sont décorées avec goût. Le personnel est bienveillant, tres attentif et discret .
Le restaurant est un excellent souvenir .
5 étoiles également au barman ( cocktails d’une rare qualité ).
Expérience client impeccable.
L Escada
juillet 3, 2022 à 7:50 amDéçus de notre expérience ici ! Le service n’est pas à la hauteur d’un établissement de 5 étoiles ! L’attitude des serveuses et serveurs est digne des bistrots bon marché que l’on retrouve au centre ville! Aucune élégance de service de leur part, quant à la discrétion qui est complément désuète! Sans parler du service au bar de l’hôtel de l’Image, qui est une annexe du Vallon. Si dans l’un ça ne va pas, dans l’autre non plus nous dirions. C’est franchement dommage, seul le lieu est beau.
Ps : revoyez les normes d’un établissement haut de gamme, si vous le prétendez.
Benjamin Malie
septembre 9, 2022 à 9:29 amNous venons de quitter cet hôtel qui n’a absolument rien d’un hôtel 5 étoiles. Les infrastructures sont très vieillissantes(voir photo tapisserie), les chambres mal isolées, en mauvaises états ne correspondent pas du tout aux standards des hôtels 5 étoiles. Mal insonorisées, nos voisins se sont plaints des bruits de nos enfants en bas âge. Cet hôtel n’est donc pas capable d’assurer des séjours pour des familles. (Lit enfant collé à la porte donnant chez les voisins)
Niveau extérieur, à première vue le parc semble joli mais des objets de chantier + divers objets sont retrouvés ici et là (très dangereux pour les enfants)
Enfin, un véritable service de « car wash » disproportionné et à la vue de tout le monde. Rien ne va dans cet hôtel 3 étoiles
Services générales: inexistants
(Point positif: La chasse aux œufs pour les enfants )
Ci-joint les photos prises
Maud Charlut
septembre 26, 2022 à 11:19 amNous avons passé un très bon séjour au Vallon de Valrugues ! Le ± : la direction a fait un excellent choix concernant son personnel qui a été charmant et aux petits soins avec nous et notre bébé.
Expérience à renouveler.
David
octobre 3, 2022 à 7:14 pmPas au niveau
+Cadre agréable
–Service , qualité des équipements des chambres…
Manuel
octobre 5, 2022 à 4:34 amle bonheur de mon épouse
+tout
–partir
Reversol
octobre 5, 2022 à 8:16 amSéjour au pied des Alpilles
+La gentillesse et le professionnalisme du personnel
–Il n y avait pas un salon confortable dans les lieux publics
Leora
octobre 6, 2022 à 5:51 pmDécevant
+L’emplacement à 10 min à pied du centre ville de Saint Rémy de Provence.
–Le rapport qualité prix est vraiment mauvais
Pour en avoir fait beaucoup, cet hôtel n’est pas au niveau d’un Cinq étoiles du tout !
Le spa était fermé alors que cela n’était pas precise lors de notre réservation
Le personnel n’est pas agréable
La salle de sport été vétuste
Jean
octobre 7, 2022 à 3:41 pmagréable séjour ,joli cadre ,et surtout piscine chauffée particulièrement appréciable
+endroit agreable ,piscine chauffée ,joli parc
–déception au niveau du restauarant le midi
Nathalie
octobre 7, 2022 à 8:33 pmrapport qualité prix pas à la hauteur
+l’emplacement
–vieillot pas à la hauteur de 5 étoiles
Christine
octobre 8, 2022 à 10:44 amFabuleux
+La proximité du village , le restaurant gastronomique, le personnel très souriant et disponible
–Peut-être le SPA qui est un peu petit !
Daniel
octobre 8, 2022 à 8:27 pmÉtablissement à recommander
Joli coin en Provence
+La restauration au top, mériterait une étoile,tout le reste est à la hauteur d’un cinq étoiles
–Pour Noël,un peu plus de décoration dans la grande salle du restaurant,,l’aurait rendue plus gaie !
Christine
octobre 11, 2022 à 11:53 amEn cette saison un peu cher vue qu’on ne profite pas de la Belle piscine extérieure
+très bon accueil. Surclassé. Très bonne literie. La navette pour aller sur St Rémy.
–Dommage que le soir repas étoilé 100 euros .. Le petit déjeuner non compris 25 euros .. les massages pas de tarifs préférentiels pour les Hôtes .. vélo payant..
Françoise
octobre 15, 2022 à 8:06 pmTrès bon séjour au vallon de Valrugues, très belle étape pour visiter la Provence et se détendre
+Personnel attentif et efficace, une note particulière pour les voituriers
Beau jardin fleuri , terrasse très agréable pour prendre les repas, grande piscine
chambre confortable ( bien que certaines soient un peu petites) et bonne literie
Excellente cuisine du restaurant ( la carte mériterait toutefois d’avoir une proposition journalière complémentaire car elle est un peu courte )
–le réseau WIFI n’est efficace que dans les chambres;
petites traces de vétusté et négligences pour un 5 étoiles ( plancher usé, reprise de trous sur les carrelages, panneaux collés de travers)
Marion
octobre 17, 2022 à 4:44 pmparfait
+L’accueil est très chaleureux, tout le personnel est aux petits soins. Le jardin est magnifique
très bon moment passé au spa. Massage parfait
nous avons déjeuné au bistrot. le repas était excellent
–rien du tout
Nicolas
octobre 18, 2022 à 7:10 pmExceptionnel
+Tout est parfait avec une énorme préférence pour la piscine et le petit déjeuner. L’un des meilleurs petit déjeuner 5 étoiles que l’on a fait
–Rien
Nathalie
octobre 20, 2022 à 4:09 amc était bien
+la table
–piscine trop petite
Indiana
octobre 24, 2022 à 12:11 pmFaux 5 étoiles
+La petite terrasse, la gentillesse du personnel, l’accueil dès chiens avec des petites gamelles dans la chambre. Très bon repas (servis en chambre à cause du Covid).
–Trop spartiate pour un 5 étoiles. La terrasse était sale avec de la mousse sur le sol. On nous a donné la chambre qui donne sur les lits de la piscine bien que l’hôtel soit quasiment vide.
Orelie
octobre 25, 2022 à 1:45 pmBien
+les piscines intérieures et extérieures. excellent rapport qualité prix du petit déjeuner
–chambre et salle de bain défraîchies
Brice
octobre 28, 2022 à 3:04 pm5 étoiles à revoir….
+Le restaurant gastronomique et le personnel
–Pour un hôtel 5 étoiles il me semble qu’il faudrait se pencher un peu plus sur l’état de l’établissement.
Peinture robinetterie apparente en dessous des lavabo joint de porte fenêtre détacher etc..
Quand aux équipements les peignoirs troués et les serviettes pour la piscine avec des oreoles jaunes laisse à désirer….
Dommage car l’accueil et le personnel très agréable quand au restaurant gastronomique une pure merveille.
Al162
novembre 5, 2022 à 10:30 amtrès agréable
+environnement, accès au SPA vraiment un plus indéniable
–Wifi instable, chaînes TV TNT (vraiment léger)
Michel
novembre 9, 2022 à 10:16 amPassable
+Le personnel
–Chambre minuscule pour la catégorie affichée d’hôtel.
Vue par la fenêtre sur la toiture en tôle du bâtiment voisin = affreux
Anaelle
novembre 10, 2022 à 4:33 pmParfait!
+Du début à la fin, nous avons été très satisfaits à tous les niveaux. Sans parler de l’établissement lui même qui est très joli et bien entretenu, de la piscine qui est belle, grande et à une température parfaite, de terrasse du petit déjeuner dont le cadre est magnifique… nous avons surtout été agréablement surpris de la gentillesse et de l’accueil du personnel! TOUS ont été agréables et aux petits soin. Nous avons souvent voyagé dans de beaux hôtels mais le service de celui ci est inégalable!!!
–Rien
Caroline
novembre 17, 2022 à 5:24 amAgréable
+La piscine et le jardin extérieur dont très agréables et bien aménagés
–J’ai été déçue par la décoration vieillotte des chambres qui sont aussi assez mal insonorisées
Marie-frédérique
novembre 25, 2022 à 12:49 amJolie parenthèse mais quelques désagréments
+Excellent service notamment restaurant gastronomique et service en chambre
Un Spa très agréable avant qu’il ne ferme cause Covid
Literie excellente
–Un séjour pendant les travaux d’aménagement extérieur bruyants interdisant l’usage de notre terrasse ou celle de la piscine… bien dommage malgré le geste commercial offrant le petit déjeuner en compensation
Équipement, décoration un peu vieillots
Jo
novembre 25, 2022 à 5:03 amBeau sejour
+Le jardin
–Il y a des bruits au soir
Thomas
novembre 26, 2022 à 10:27 pmmérite une bonne rénovation ! sinon très bien .
+jolie parc paysage , personnel très agréable
–un peu vieillot , beaucoup de choses ne marchait pas , comme la machine à café et thé dans la chambre..
Frederic
novembre 29, 2022 à 2:12 pmSPLENDIDE ET EXCEPTIONNEL
+NOUS AVONS RENCONTRE DANS CET ETABLISSEMENT LE SAVOIR FAIRE, LE SAVOIR VIVRE ET LE SAVOIR ETRE DANS LA PLUS GRANDE CONVIVIALITE. TRES RARE DE NOS JOURS .UN GRAND MERCI A CET ESPRIT D’EQUIPE ATTENTIONNEE POUR UN PLUS QUE PARFAIT SEJOUR.
–IL EST TOUJOURS POSSIBLE DE FAIRE MIEUX. MAIS LA CRITIQUE EST FACILE ET L’ART EST DIFFICILE. CE QUE NOUS N’AVONS PAS APPRECIE N’EXISTE PAS. OU IL VA FALLOIR QUE NOUS CHERCHIONS ENCORE ET ENCORE. NOUS Y RETOURNERONS POUR TROUVER.
Marc
décembre 1, 2022 à 6:02 amExcellent séjour à recommander
+Accueil les soins la cuisine gastronomique
–la décoration des parties communes moquettes tapisserie un peu désuète
Ta
décembre 3, 2022 à 8:32 pmPas ce que l’on attend d’un 5 étoiles
+La piscine. L’amabilité et la gentillesse du personnel.
–La chambre petite, sans vue. La moquette de la chambre tachée. Certains joints de la salle de bains noirs. Une mauvaise insonorisation. Un petit déjeuner à 25 euros en chambre avec un yaourt dont la DLC était dépassée et un jus d’orange imbuvable. Une coupe de champagne ( 20 euros ) au bar accompagnée de cacahouètes….
Armel
décembre 5, 2022 à 4:55 amSéjour en Provence mémorable
+Très bel établissement, un accueil de qualité. Excellent repas et petits-déjeuners avec des produits frais et faits maison, et beaucoup de choix. Un salon très confortable avec billard et piano où on a partagé un très bon moment
–Sans aucun lien avec l’établissement, un mauvais temps, la météo ne nous a pas gâtés
Nathalie Falconnet
décembre 8, 2022 à 3:49 amNous avons réservés 2 Suites Deluxes Terrasses (3 et 2 nuits) dans cet Établissement qui n’est pas malheureusement pas à la hauteur de ses 5 étoiles. Il est vieillissant.
Les chambres et les parties communes mériteraient un rafraîchissement, voir une rénovation.
Suite Deluxe terrasse :
1/. Le plateau de courtoisie de la suite Deluxe terrasse ne propose pas d’infusions, dommage !
Je sollicite la réception… Qui m’oublie.
2/. La machine à café qui fait également office de machine à thé
(Vive les mélanges de saveurs et de couleurs…)
3/. Pas non plus de bouteille d’eau gratuite renouvelée chaque jour (mise à part celle offerte à notre arrivée). Même si ce n’est pas obligatoire, c’est appréciable.
C’est la première fois que nous sommes confrontés à ce manque …
4/. Un mégot de cigarette dans le bac (qui ne contient pas encore de fleurs) sur la terrasse.
5/. Que dire de la réfection des lits (non faits mais à refaire).
6/. Pas de stylo pour signer la note du room service. La personne qui débarrasse est sympathique et dans l’embarras).
7/. Le dimanche, on frappe bruyamment à notre porte pour : « échanger du champagne contre du vin «
Nous n’avions rien commandé !
L’espace SPA :
1/. Il faut s’y rendre en chaussons. Le sol y est détrempé… Du coup les chaussons sont intégralement mouillés. Ou alors il faut les enlever, donc on est pieds nus et sans bain désinfectant (verrues, mycoses…) Organisation à revoir. Car chaussons trempés en chambre : on ne les porte pas
2/. Pas assez de porte manteaux…
3/. Trop de chlore dans l’espace piscine intérieure, on a du mal à respirer.
4/. Une seule douche pour tou(te)s.
5/. Nage à contre courant dans le même bassin que le jacuzzi
Petits déjeuners :
1/. Attention au jambon blanc de très moyenne qualité (transpirant le sulfite, donc trop salé)
2/. Plus d’oeufs brouillés à 9h30, le lundi.
Merci au personnel, serviable, souriant et sympathique.
Notre déjeuner à 12h00 pour quatre adultes au bistrot.
1/, Un plat donc, car service un peu long.
Lorsque nous avons prévenus que nous devions partir à 13h30, le chef de rang nous a répondu , « c’est le temps nécessaires aux cuissons ».
Pour info il y avait 2 entrecôtes saignantes , 1 salade caesar et des gambas avec linguines.
1 des 2 entrecôtes a été servie cuisson à point
2/. Petit bémol sur les couteaux (il subsistait des traces d’eau, mal essuyées).
3/. Bon point aux serveuses accueillantes.
Notre dîner gastronomique au V pour 4 adultes :
1/. Le chef de rang (agité, pressé, pour ne pas dire speed) n’aurait-il pas omis de nous dire ce que composaient les amuses bouches déposées pour l’apéritif ???Allergies ou dégoûts ? Il n’en saura rien, il n’a pas demandé
Et la remarque qu’il se permet lorsqu’il apporte les entrées : « ben oui parce que le repas c’est pas que du pain et du beurre ! «
Il a ensuite expédié et survolé les explications des compositions d’assiettes.
2/. Le menu nous a plu,
3/. Les accords et les assaisonnements justes. Bravo à la brigade cuisine.
4/. Serveuses professionnelles et souriantes.
5/. Les chaises du restaurant, tachées, usées…
Un grand merci à Julien, très sympathique et non moins professionnel pour L’organisation de notre journée vélo.
Merci aussi à (nous n’avons malheureusement pas son prénom) le monsieur qui s’est occupé de nous dimanche, en relais de Julien.
Merci aux voituriers qui savent mettre en avant les magnifiques supers cars.
Les autres doivent trouver place (serrée).
Le jardin est magnifique.
En général nous sommes sollicités à la fin du séjour afin de connaitre notre opinion ou ressenti .
Trois fois au cours de ce séjour de 3 jours, on m’a demandé mon avis.
Il me fallait y peu de temps afin de faire la synthèse. C’est à présent, chose faite.
Caroline
décembre 9, 2022 à 3:39 amExcellent moment
+le repas et le petit-déjeuner
–piscine (ligne d’eau jaunie) et pas de douche
Badin
décembre 12, 2022 à 12:15 amAgréable
+la gentillesse du personnel
–hôtel vieillissant malheureusement
Stany
décembre 15, 2022 à 3:43 amTranquilité et bonnes prestations
+Le cadre, la situation, l’espace bien être et le confort.
Le petit déjeuner était très diversifié et répond à tous les goûts.
–Quelques nuisances sonores le soir : notre chambre était située à l’étage au dessus de la cuisine.
Hervé
décembre 16, 2022 à 11:57 ambel endroit nécessitant un renouvellement des structures trop vieillissantes
+la villa marie est magnifique
l’emplacement de l’hôtel est beau les extérieurs aussi
les massages fantastiques
–la partie SPA est vieillissante et mérite un renouvellement complet.
restaurant pas à la hauteur d’un deux étoiles
Annick
décembre 23, 2022 à 5:57 amParfait
+Super
–Ascenseur pour aller au spa
Martine
janvier 5, 2023 à 1:28 pmune belle parenthèse au calme
+le service! vraiment impeccable. partout, de la reception au restaurant , chauffeur, spa. les soins (massage et soin visage) de très bonne qualité. le restaurant (petit déjeuner énorme et très bon) et le dîner, impeccable aussi. le calme
–un seul regret : la partie spa ouverte jusqu’à 14h aux enfants. un matin, il y avait vraiment beaucoup de bruit avec un père plongeant dans la piscine avec ses enfants, les enfants sautant dans le spa, les cris… bref tout sauf le repos er le calme que l’on vient chercher. peut-être limiter davantage les créneaux avec enfants et faire respecter un minimum le calme (là c’est moi qui ai dû au bout d’un moment aller parler au père bruyant)?
Sabrina
janvier 6, 2023 à 5:29 amUn petit moment à St remy
+Un cadre magnifique a 10 min à pieds du centre ville. Un personnel, accueillant, chaleureux et bienveillant. Des produits l’Occitane et un espace piscine et spa agréable
–Une douche qui ne se vide pas (signalement fait), une chasse d’eau qui fonctionne sur les 2 et une vasque tachée d’usure et de crasse. Le hammam n’était pas ouvert.
Céline
janvier 7, 2023 à 11:22 amTrès bien
+Piscine
Parc
Le personnel sympa
Le parfum d’ambiance
–Les supplements pour petits déjeuners quand on mange salé. Les tarifs des boissons pour apéritifs en terrasse. Les soins et spa non accessibles
Marie
janvier 8, 2023 à 4:17 amExcellent
+Etant privé des soins cause COVID, nous avons tout de même profité de la piscine magnifique;
Personnel souriant et attentif aux demandes;
–De devoir régler un supplément pour un salon privé, cause Covid, alors que la prestation habituelle aurait été gratuite.
Cependant,nous avons obtenu une remise très appréciée;
Bar Biiie
janvier 11, 2023 à 7:24 amWahou quel lieux d’exception!
Un grand merci au chef pour ce repas bistronomique c’était un régale.
Un accueil et un service à la hauteur tout le monde est très agréable et serviable.
Merci au masseuse de l’espace soins avec qui on a passer 80min de massage qui était très agréable.
Je vous recommande fortement. Au plaisir de revenir 🙂
Ingrid
janvier 13, 2023 à 9:20 amDéçu
+Sa situation
Et un personnel à l’écoute
–Piscine soit disant chauffée mais à 20 degrés = pas de baignade
Chambre de luxe mais pas à la hauteur d’une de luxe chez d’autre concurrent
Menu gastronomique mais pas le même que annoncé sur la carte
Pierre
janvier 16, 2023 à 4:04 amagréable sans plus
+le calme
la localisation
la qualité du service et la disponibilité
–jaccuzi et piscine intérieure pas au top
terrasse du petit déjeuner pas nickel : traces de rouille sur le carrelage, mûriers platanes avec fruits écrasés sur la dite terrasse et ce n’est que le début de la saison… en un mot cette terrasse est mal entretenue pour un 5 étoiles
Jennifer
janvier 18, 2023 à 12:34 pmUne bulle de détente au coeur des Alpilles
+Cet établissement répond parfaitement aux prestations attendues Emplacement à proximité du centre de St Rémy de Provence, belle chambre lumineuse avec vue, beaux jardins parfaitement entretenus, l’ensemble du personnel accueillant et disponible, la qualité du petit déjeuner et du restaurant, des horaires élargis pour la piscine intérieure et le spa de nage (jusqu’à 1H du matin!). Un service discret et impeccable, un cadre superbe, une qualité des mets, et le sourire de l’ensemble du personnel nous invitent à revenir ! A bientôt.
–Rien
Rafael
janvier 18, 2023 à 8:16 pmAgréable
+Un tres bon accueil, tout l’hôtel est tres attentif avec ses clients
L’hôtel est à 10 minutes à pied de st remy, une balade super agréable
Tres belle piscine avec des transats très confortables
–Pour un hôtel dit « spa » il faut un minimum pour une salle de sport.
Les équipements sont mauvais, il manque une partie des accessoires
Les climatiseurs des chambres sont soit trop petit, soit peu puissants ou sinon il faut changer les filtres. Mais nous avons chaud pendant la nuit
Yasmina
janvier 26, 2023 à 3:34 amTrès bien
+L’accueil la gentillesse du personnel la propreté je calme et l’emplacement idéal pour découvrir la région, même avec les travaux sa nous a pas du tout pénalisé. Le spa est super beau les soins sont excellents les filles sont super professionnelles . Le room service été super bons et bien servis les extras pas chers du tout. Les gamelles pour mes deux chiens disponibles.
–Nous avons trouver l’hôtel un peu vieillissant, le point noir de notre séjour la literie !! pas confortable, matelas dur et taille du matelas petit, je pense que pour un hôtel de se standing la literie devrez être de meilleure qualité. Nous avons trouvé la chambre un peu petite . Nous avons trouvé la carte du room service un peu cher pour la quantité servis pour certains plat entre autre le saumon brut sans accompagnement.
Isabelle
janvier 28, 2023 à 11:37 amJe le recommande
+Hôtel de qualité personnel tres gentil professionnel aimable souriant a l ecoute le spa juste magnifique avec collation à disponibilités femme de ménage très gentille et d une enorme gentillesse le petit déjeuner excellent
–Pas beaucoup de reseau « WiFi «
Magali
février 5, 2023 à 8:03 amservice très décevant pour un 5 étoiles avec beaucoup d’erreurs. Beau cadre
+l’environnement
le spa
–chambre très petite
salle de bain minuscule
service désappointant pour un cinq étoiles.
Beaucoup d’erreurs et de couacs pour un séjour qui n’a pourtant duré que 2 jours.
Valeria Navarrete
février 6, 2023 à 9:57 pmMon séjour dans cet hôtel 5 étoiles a été agréable mais j’ai été déçu par certains aspects.
Les chambres et les installations manquent d’entretien et/ou de rénovation, le spa n’a qu’une piscine intérieure de taille moyenne et la piscine à contre-courant n’a vraiment que la taille d’un jacuzzi, dont la moitié des jets d’eau étaient cassés.
Du côté positif, l’hôtel est très bien situé, les environs sont magnifiques, le buffet du petit-déjeuner est varié et de grande qualité et le personnel est très sympathique et serviable.
Laurence
février 8, 2023 à 8:57 amSéjour parfait
+Le personnel est vraiment adorable et aux petits soins.
La table est quant à elle une très belle surprise. En période de crise sanitaire nous avons eu en chambre une prestation de très bon niveau avec un service irréprochable et des mets de qualité. Bravo pour la performance !
–Même si très correct, les suites ne sont pas parfaites, des petits défauts d’entretien inhabituels dans un 5 étoiles, un espace balnéothérapie moyen avec un jacuzzi qui ne fonctionne pas très bien.
C’est donc perfectible mais largement compensé par le niveau de services.
Marie-dominique
février 13, 2023 à 7:31 pmune parenthèse exceptionnelle en famille
+Tout. la discrète efficacité du personnel, le cadre magnifique, le restaurant gastronomique qui nous a enchanté de mille saveurs subtiles et .. un accueil et un cadre exceptionnel pour l’accueil de nos chiens !!!
–Le quitter
Jocelyne
février 14, 2023 à 1:00 pmtout le personnel de l’hôtel est aux petits soins , le petit déj est formidable, situation idéale
+chambre avec balcon et vue dégagée et ensoleillée, piscine extérieure top, le personnel piscine trés sympathique et pro . juste une petite chose il serait judicieux de varier la carte pour grignoter une salade autour de la piscine ( genre salade niçoise, végétarienne)
–RAS
Alice
février 16, 2023 à 5:44 amBien mais déçu du service pour Le prix
+Dans la globalité le séjour s’est bien passé. Mais il y a un manque de communication important à la réception. Le service n’est pas à la hauteur d’un 5etoiles.
–Le spa est ouvert aux personnes extérieurs et nous n’avons donc pas de place sur les transats.
Virginie
février 17, 2023 à 3:41 pmagréable
+le personnel le jardin le restaurant
–l’établissement est vieillot infrastructure avec moquette cela ne reflète pas des équipements dignes d’un 5 étoiles
Benjamin
février 22, 2023 à 7:14 amSéjour juillet
+L’ensemble du personnel top et particulièrement les filles de la réception
–Pour une suite junior chambre petite
Christelle
février 28, 2023 à 8:16 pmun week-end provençal merveilleux !
+L’hôtel se situe dans un environnement verdoyant et magnifique. Il est proche du centre ville, on peut même se rendre à saint Rémy de Provence à pied. Le personnel est très attentionné et sympathique. la literie est très confortable. Le restaurant gastronomique est à tester, les plats sont divins. Nous avons également apprécié le service de location de vélos électriques : sur les excellents conseils du monsieur qui nous a préparé les vélos (désolé je ne connais pas son nom), nous avons fait une grande balade jusqu’au Baux de Provence et avons découvert des paysages magnifiques, merci !
–Rien ! On peut juste noter que là décoration de l’hôtel est légèrement vieillissante et mériterait un petit rafraîchissement
Michèle
mars 2, 2023 à 1:56 ama refaire très vite!
+ce n’était pas la première fois que j’y allais… et tout est encore parfait!
–RIEN!
Vesna
mars 9, 2023 à 12:11 amChambre décevante
+Péronnelle très accueillant et aimable.
Cadre joli.
Très bon restaurant ( petit déjeuner et repas du soir).
–La chambre ne correspondait pas du tout à la description sur votre site ( beaucoup plus petite)ni à une chambre de luxe réservée.
L’écoulement de la douche ne fonctionnait pas bien: eau partout dans la salle de bain.( D’ailleurs, le parquet devant la salle de bain était abîmé, donc, problème préexistant et récurrent!)
Chambre donnant sur l’entrée de livraison au rez-de-chaussée : nous étions réveillés par le bruit dès 5h30).
Chambre 54 à éviter!
( Est-ce que cette chambre nous a été donné parce que nous avions un petit chien ou parce que la réservation a été faite sur Booking.com …)
Sandra
mars 9, 2023 à 2:47 amAvis tres favorable
+Un lieu très agréable, et le personnel est très gentil et professionnel. Nous avons fait un soin les masseurs étaient très efficaces, à l’écoute de nos attentes. Nous avons été ravis de la restauration.
–Pour ce qui est du jaccuzzi, il n’y a pas assez de transat seul point négatif.
Marie-dominique
mars 11, 2023 à 10:31 pmexceptionnelle escapade
+Tout ! Le lieu est splendide, le personnel est aux petits soins, l’espace détente et spa très complet. nous avons dîner à u restaurant gastronomique qui mérite vraiment son nom . les chefs cuisinier et pâtissiers ont fait vibrer nos papilles ! Et par dessus tout l’accueil des animaux est exceptionnel .. pour eux aussi c’est 5 étoiles !!!
–De le quitter
Nathalie
mars 13, 2023 à 4:38 pmAgreable séjour
+Le personnel vraiment aux petits soins , toujours souriant . Superbe piscine et magnifique jardin. Petit déjeuner exceptionnel.
–Chambre deux lits un peu petite .
Jean
mars 17, 2023 à 5:04 pmexcellent séjour ; confort parfait ;tout le personnel est souriant, efficace,prévenant; bravo !
+piscine impeccable
la navette à disposition
–les fumées de cigarettes des fumeurs en terrasse du restaurant espérons que de futures dispositions empêcheront cette nuisance. Vivement les terrasses sans tabac !
Guillaume
mars 19, 2023 à 9:00 pmSéjour agréable dans un très joli lieu
+la situation, le parc, le restaurant, le spa ainsi que le personnel.
–petit manque d’insonorisation
Cyril
mars 20, 2023 à 9:39 amTrès bien
+Le personnel a été tout le long du séjour à notre écoute et attentionné. Une équipe professionnelle et très agréable.
–Les chambres méritent un rafraîchissement afin d’être en harmonie avec l’établissement qui respire la quiétude.
Frank
mars 23, 2023 à 3:24 amTrès bien
+CHAMBRE – PISCINE – RESTAURATION
–SALLE FITNESS FERMEE
Dominique
mars 24, 2023 à 4:59 amtrès déçu de cet établissement, mérite un bon rafraîchissement
+l’emplacement, les jardins, la vue de la chambre et le calme
très bon lit
–la vétusté des couloirs et de la chambre, toilette microscopique et douche qui passait du très froid au très chaud, SDB vintage
le service de conciergerie déplorable
Selma
mars 25, 2023 à 7:54 amUn vrai 5 étoiles
+La qualité du service du personnel le petit déjeuner la salle de bain avec baignoire
–La chambre mériterai un rafraîchissement de modernité
Sandrine
mars 25, 2023 à 9:23 amSéjour magnifique
+L’accueil ainsi que les services sont très bien et endroit très agréable
–Le tarif des boissons un peu excessives
Myriam
avril 1, 2023 à 8:35 pmBel hôtel spa
+Le cadre exterieur doit être très agréable les beaux jours: très beau jardin, terrasse et piscine extérieure. Bel Hôtel avec services de qualité (room service, visite personnalisée de l hôtel, voiturier, navette à disposition pour se rendre dans le centre…). Personnel aux petits soins (merci pour les petites attentions pour mon anniversaire et la bouteille de vin en compensation du petit soucis lié à la chasse d eau à notre arrivée mais vite rétabli). Excellent petit déjeuner! Chambre propre, literie très confortable! Le spa est un réel plus qui permet de s offrir un réel moment de détente (piscine, bain à remous, hammam..) Charmant village de Saint remy.
–J ai pu profiter de la piscine intérieure mais les plus frileux pourraient la trouver un froide. La piscine « bain à remous » avec la nage à contre courant était trop chaude (peau avec vaisseaux sensibles s abstenir). Un rééquilibrage de température d’environ 2 degrés entre les 2 bassins serait souhaitable à mon goût.
François
avril 6, 2023 à 1:14 pmune grande envie d’y retourner !
+l’accueil, le service, la propreté, les petits déjeuners,
–le sauna ne fonctionnait pas
Guy
avril 7, 2023 à 5:07 ammagique
+l’accueil, le personnel très compétent, l’espace spa,la beauté du site, le calme
–ras
Delphine
avril 8, 2023 à 5:10 amDécevant
+cadre
Amabilité des personnes
–Hotel vieillot non rénové – les 5 étoiles sont largement surestimées
Delphine
avril 11, 2023 à 12:01 amtrès mauvaise nuit …
+le personnel très bienveillant, extrêmement gentil.
–Malheureusement la chambre été minuscule, vieillotte, nous avions réservé une chambre de luxe… c’était décevant.
Nous avons du dormir les fenêtres ouvertes car il faisait beaucoup trop chaud, à 4 heures du matin un camion a déchargé du gravier sous notre fenêtre j ai l impression d’avoir dormi sur un chantier …. je trouve inadmissible que dans un hôtel 5 étoiles on subisse ce genre de désagréments, sans compter tout les bruit qui ont suivi tout le reste de la nuit et les engins de chantiers des 8 heures.
lors de notre départ j ai informer la réception qui nous a gentiment offert les petits déjeuners !
nous sommes venu nous reposer et passer la nuit de la saint-Valentin.
je suis très très déçu de cet établissement… si nous avions passé une nuit en formule 1 sur l autoroute su été pareil … mais pas à 250 euros la nuit ………
Alexandra
avril 12, 2023 à 6:56 pmFabuleux
+Le personnel est extra, très accueillant. La chambre était très bien, avec café et thé… Le petit déjeuner était super varié et excellent. Même si il est un peu cher… Encore une fois merci au personnel. Le spa et la piscine était agréable. Une navette gratuite vous emmene au centre de St Remy.
–La ventilation de la piscine intérieure bruyante. Le dîner est un peu cher…
Marie
avril 19, 2023 à 8:17 pmbien
+hôtellerie
–restaurant
Marie-laurence
avril 23, 2023 à 10:49 pmBel étalissement au coeur des Alpilles
+Superbe établissement, belle piscine mais fraîche en ce début de saison… Petit déjeuner bistronomique excellent. Le restaurant gastronomique est également très bien.
–un petit bémol concernant le restaurant gastro… servi un tartare de boeuf avec des frites qui ne semblaient pas être « maison »! Dommage pour un établissement de cette classe!
Andres
avril 24, 2023 à 3:44 pmFabuleux
+le personnel est au petit soins
–la literie trop dur
Nathb55
avril 24, 2023 à 10:41 pmbel hôtel, très calme et dépaysant
+le cadre est très dépaysant, pour autant le couloir de la bastide principale est à rénover, tapisserie aux murs déchirée à certains endroits
service autour de la piscine, top !
spa très bien mais attention aux flaques d’eau dangereuses pour les usagers
–la propreté dans certains endroits
les toiles d’araignées sur les rambardes de notre balcon
nourriture du room service pas au niveau
Christine
mai 1, 2023 à 5:22 amSéjour très satisfaisant
+Lieu très agréable. Le personnel est au petits soins.
la chambre est confortable et calme. Les déjeuners sont diversifiés. Le cadre est magnifique. Avoir la navette pour aller et venir à Saint Rémy de Provence est bien commode.
–La piscine et le Jacuzzi sont plus faits pour des grands adultes que des petits adultes car ils sont très profonds. De fait je n’ai pas pu en profiter pleinement.
Charlotte
mai 8, 2023 à 12:39 pmSuper séjour
+Le repas, l accueil des professionnels, souriants et compétents. Personnes aux piscines 😉
–Éventuellement le bruit des femmes de chambres fesant l’aspirateur à 8h30 dans la chambre voisine 😉 mais c est un détail nous avons l habitude avec nos enfants
Marc
mai 10, 2023 à 2:57 amHôtel agréable et bien situé au cœur des Alpilles
+Hôtel bien placé avec un parc et des extérieurs magnifiques.
Le menu « Découverte »du restaurant était excellent.
Le massage réalisé au spa sont divins.
–La vue de la chambre était inexistante, elle donnait sur un mur à 3,00m et sur un groupe de climatiseurs.
La moquette de la chambre était tachée.
pour un 5*, on s’attend à un autre niveau de perfection.
B R
mai 10, 2023 à 3:07 amQuel type de personne arrive à noter 5 étoiles alors que ……. Les locaux sont effectivement vieillissants avec des murs humides en décrépitudes notamment autour du spa, accroches peignoirs tous rouillés, petit déjeuner à 25 euros servis avec un yaourt périmé, beaucoup trop de chlore dans l’espace détente (mon maillot noir est devenu gris !), espace détente également bruyant puisque matériels obsolètes et en fin de vie, douche a l’eau froide malgré notre signalement……. Je vais terminer sur une note positive pour le massage en institut qui fut excellent, mais le rapport qualité n’est vraiment pas à la hauteur des 5 étoiles …..
Emmanuèle
mai 10, 2023 à 5:41 pmpas à la hauteur du nombre d’étoiles
+Le cadre, la piscine, le personnel
–la moquette est tachée et les joints de salle de bain ancien, le lit grinçait et était très petit, la cafetière ne fonctionnait, la vue de la chambre était très moyenne et la taille trop petite
Sylvie
mai 12, 2023 à 2:35 pmDécevant
+Emplacement / le personnel très bien.
–Propreté/ état général
Sophie
mai 15, 2023 à 10:49 pmexcellent
+le spa est vraiment top. le parc. l’espace piscine extérieur
–propreté pas au niveau d’un 5 étoile dans les détails.
David
mai 18, 2023 à 3:10 pmUn excellent hôtel au calme à proximité du centre ville
+Lieu magnifique – Excellent accueil – Espace restaurant et bistro au bord de la piscine très agréable.
–Rien.
Rudy
mai 23, 2023 à 1:04 pmséjour agréable et reposant
+la situation
le village
le spa
–chambres vétustes
lit très moyen pour un 5 étoiles
petit déjeuner avec suppléments pour les œufs fromage charcuterie
je n’ai jamais vu ça !
dommage
Emma Moussouyan
mai 27, 2023 à 8:23 amSuperbe établissement, une villa splendide très agréable avec le petit plus son spa privatif.
Le charme du lieu tout simplement opère.
Tout le personnel est très accueillant et à l’écoute, et des services haut de gamme très appréciable.
On repart ressourcer !
Merci pour tout,
Emma & Julien
Mickaël
mai 30, 2023 à 12:28 amAgréable
+Le spa est vraiment bien et très confortable
–Le bruit dans la chambre et les services qui ne sont pas au niveau d’un 5 étoiles.
Christiane
juin 2, 2023 à 7:54 amVallon de valrugues
+Emplacement..le calme…la beauté du lieu
–Jacuzzi qui fonctionnait mal. Douche hors service pres du jacuzzi. Matelas des transats tachés….moyen pour un 5 etoile…a 296€ la nuit
L an dernier,j y etais allée,et le jacuzzi etait 100% fonctionnel.la receptionniste avait l air surprise quand je lui ai dit que le jacuzzi fonctionnait mal…sans plus
Virginie
juin 2, 2023 à 4:35 pmFabuleux
+Bel endroit, propre, très bien situé.
Sur classement en chambre avec terrasse très apprécié.
–Personnel très aimable mais semble un peu débordé et désorganisé au restaurant.
Pas assez de transat au spa.
Deux matelas collés pour faire un grand, pas très confortable.
Sinan
juin 3, 2023 à 4:49 pmStaff compétent et très sympathique dans un bel établissement proposant de jolis services.
+Excellent contact avec tous les employés, chaleureux, attentionnés. Un vrai plus dans cet établissement. Le service est excellent. Le hamac était malheureusement fermé (du à la crise sanitaire). Mais nous avons profité du reste sans modération.
–Attention, le matin avec les chariots de service dans les couloirs qui peuvent faire du bruit… Mais c’est vraiment un détail.
Cécile
juin 3, 2023 à 10:48 pmTrès déçue de ce séjour la cause : la chambre
+Le personnel très agréable
Le spa
–La chambre, j’avais une suite dans un état déplorable…..
Philippe
juin 11, 2023 à 4:49 amTrop court séjour mais séjour de rêve
+LA CHAMBRE FABULEUSE ET LE RESTAURANT. La disponibilité et la gentillesse du personnel.
–RIEN
Jean
juin 12, 2023 à 5:11 amHight Level !!!
+Le site, l espace piscine et ses installations, le bar de la piscine avec une équipe au top, le parking, la gentillesse du personnel !!!
–Pas de possibilité de dîner au restaurant de l hotel le soir. Complet pour les réservations dès le début d apres-midi .
Chambre « booking » vu sur un toit…
WC en plein milieu de la salle de bain pour un 5 étoiles !!
Noa Apelbaum
juin 13, 2023 à 10:13 pmTrès bon rapport qualité prix !
Gros plus pour l’accueil et le personnel au petit soin (surtout le voiturier).
Il y avait malgré tout quelques détails qui ne sont pas dignes d’un 5*:
– Le papier peint déchiré dans notre chambre (numéro 25)
– Quelques pâtisseries non faites maison au petit déjeuner.
– La montage de serviettes laissées à l’abandon à la piscine intérieure.
Nous avons quand même passé un superbe séjour et reviendrons avec plaisir mais seulement aux tarifs proposés par voyage privé !
Sabrina
juin 17, 2023 à 6:29 pmbien pour un week-end
+la propreté des chambres et la gentillesse du personnel. le jardin est magnifique et la partie spa est très jolie.
–prix élevé pour la qualité au restaurant gastronomique mais les autres prestations sont tout à fait correctes.
Marion
juin 20, 2023 à 3:40 pmFabuleux
+personnel top
lieu magnifique
–la chambre
pour un 5* ca merite un peu mieux
Patrick
juin 25, 2023 à 9:45 pmBien
+L accueil
–Spa fermer……aucune remise commercial….
Stephane
juin 26, 2023 à 3:04 amagréable séjour, prix un peu élevés par rapport à d’autres établissement, en périodes creuses…
+propreté de la chambre et sourire dans l’ensemble du personnel.
le restaurant est top…mais prévoir une carte restaurant avec des plats plus simples pour les clients de l’hôtel en parallèle…
–Accueil piscine et gestion du flux…trop de mode de l’extérieur en we…nuit aux clients de l’hôtel!
Françoise
juin 26, 2023 à 4:39 amAdresse où il est toujours agréable de revenir
+Hotel très confortable, très joli jardin, belle piscine ; terrasse très agréable pour le petit déjeuner et le dîner; idéal pour rayonner dans la région
bonne table bien qu’un peu courte
–les chambres sont un peu petites
quelques détails à revoir ( usure)