Hôtel VoulezVous Tignes le Lac
Hôtel 5 étoiles - Rhône-Alpes - Tignes
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Gamme de prix moyenne€€€€ (300€ et plus)
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Top Hotel France vous présente l'établissement Hôtel VoulezVous Tignes le Lac, un hôtel 5 étoiles situé dans la région Rhône-Alpes à Tignes. Niché au cœur de la station de ski, cet hôtel offre un cadre idyllique pour les amoureux de la montagne. Avec son adresse sur la Route du Rosset, Hôtel VoulezVous Tignes le Lac est l'endroit parfait pour se ressourcer et profiter des activités de plein air.
L'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac a été fondé par Monsieur Jean-Pierre Dupont en 1998. Passionné par l'hôtellerie de luxe, il a décidé de créer un établissement haut de gamme dans la station de Tignes, au cœur des Alpes françaises.
Au fil des années, l'hôtel a su se faire une place de choix dans le paysage hôtelier de la région, grâce à son service irréprochable, son design élégant et ses prestations de qualité. Aujourd'hui, l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac est une référence en matière d'hôtellerie de luxe dans les Alpes, accueillant des clients du monde entier à la recherche d'un séjour d'exception.
Situé dans la station de ski de Tignes, l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac est un établissement 5 étoiles offrant une vue imprenable sur les montagnes environnantes. Les chambres luxueuses sont équipées de tout le confort moderne pour un séjour inoubliable. L'hôtel dispose également d'une piscine intérieure, d'un spa, d'un restaurant gastronomique, d'un bar et d'un salon commun pour se détendre après une journée de ski.
L'hôtel propose un service d'étage 24h/24 pour répondre à tous vos besoins, une connexion Wi-Fi gratuite pour rester connecté, un accès skis aux pieds pour un accès facile aux pistes, des animations en soirée pour une expérience de vacances complète, une réception ouverte 24h/24 pour répondre à toutes vos questions et un parking privé pour votre voiture. Le spa de l'hôtel comprend une piscine intérieure, un hammam, un sauna et un salon de massage pour se détendre après une journée de ski.
Le restaurant gastronomique de l'hôtel propose une cuisine locale raffinée, accompagnée d'une vue imprenable sur les montagnes environnantes. Le bar de l'hôtel propose une sélection de boissons chaudes et froides, ainsi que des cocktails signature pour se détendre après une journée de ski.
L'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac est idéal pour les familles avec des enfants, grâce à son aire de jeux pour enfants, sa piscine intérieure chauffée, son service de location de matériel de ski pour enfants et ses animations en soirée adaptées aux petits. Les chambres sont équipées de lits supplémentaires et de lits bébé sur demande, pour assurer le confort des plus jeunes. Le petit-déjeuner buffet est également adapté aux enfants avec des options sucrées et salées. Le personnel de l'hôtel est à votre disposition pour vous aider à organiser des sorties en famille dans la région, comme une excursion en raquettes ou une journée de ski sur les pistes adaptées aux débutants. Profitez d'un séjour inoubliable en famille à l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Hôtel VoulezVous Tignes le Lac pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Vue imprenable sur les montagnes environnantes
2. Piscine intérieure, spa et restaurant gastronomique sur place
3. Service d'étage 24h/24, connexion Wi-Fi gratuite et accès skis aux pieds
4. Idéal pour les familles avec aire de jeux pour enfants et animations en soirée adaptées
5. Personnel disponible pour organiser des sorties en famille dans la région.
L'hôtel VoulezVous Tignes le Lac se distingue par la variété de ses options d'hébergement pour répondre aux besoins des voyageurs. Les chambres sont équipées de lits doubles ou lits jumeaux, selon les préférences des clients. Les chambres supérieures disposent également d'un canapé-lit ou de lits simples pour plus de confort. Les suites juniors comprennent deux canapés-lits et un grand lit double, tandis que les suites disposent d'une chambre à coucher avec un grand lit double et un salon avec deux canapés-lits. Les chambres communicantes sont également disponibles, avec deux très grands lits doubles ou quatre lits simples dans deux chambres doubles communicantes. Les chambres de luxe communicantes offrent un canapé-lit et un grand lit double dans chaque chambre, tandis que les chambres supérieures communicantes disposent d'un grand lit double et d'un canapé-lit ou d'un lit simple dans chaque chambre. Pour les familles ou les grands groupes, la suite deux chambres comprend deux canapés-lits et un grand lit double dans chaque chambre.
En plus de ses hébergements variés, l'hôtel VoulezVous Tignes le Lac s'engage également à être un établissement de voyage durable. L'hôtel cherche constamment à minimiser son impact sur l'environnement en mettant en place des pratiques écologiques dans ses opérations quotidiennes. Ces pratiques comprennent la réduction de la consommation d'eau et d'énergie, le recyclage des déchets, la promotion de l'utilisation de produits locaux et la sensibilisation de ses clients à l'importance de la durabilité environnementale. Avec ses hébergements confortables et son engagement en faveur du développement durable, l'hôtel VoulezVous Tignes le Lac offre une expérience de voyage unique et responsable.
Route du Rosset, 73320 Tignes, France
L'Hôtel VoulezVous by Les Etincelles propose une large gamme de services pour rendre votre séjour agréable et confortable. Les chambres sont équipées de papier toilette, de serviettes, d'une baignoire ou d'une douche, d'une salle de bains privative, de toilettes, d'articles de toilette gratuits, d'un peignoir, d'un sèche-cheveux, d'une douche, de linge de maison, d'un dressing, d'une vue sur la ville, d'un mobilier extérieur, d'une terrasse bien exposée, d'une machine à café, d'une bouilloire électrique, d'une prise près du lit et d'un portant.
L'hôtel propose également des services supplémentaires tels que la vente de forfaits de ski, la location d'équipement de ski sur place, une école de ski, un local à skis, la diffusion d'événements sportifs, des dîners à thème, des visites à vélo, des balades à pied et un parc aquatique moyennant un supplément.
En dehors de l'établissement, vous pourrez profiter d'animations en soirée, de randonnées, de karaoké, d'une aire de jeux pour enfants, d'une salle de jeux et de ski. Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat, de chaînes satellite, d'un téléphone, d'une télévision, d'un minibar et d'un coffre-fort.
L'hôtel propose également un service de voiturier, un parking intérieur, une facture fournie sur demande, des casiers, un service de concierge, une bagagerie, un enregistrement/règlement rapide, une réception ouverte 24h/24, une aire de jeux intérieure, des jeux de société/puzzles, des livres, DVD ou musique pour enfants, un service de ménage quotidien, un service de repassage moyennant un supplément, un nettoyage à sec moyennant un supplément, une blanchisserie/laverie moyennant un supplément, un fax/photocopies et des salles de réunion
Top Hotel France a eu la chance de séjourner à l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac et a été impressionné par le niveau de service et le cadre magnifique. Les chambres sont élégantes et modernes, dotées de tout le confort nécessaire pour un séjour dans un hôtel de luxe. La vue imprenable sur les montagnes est l'un des points forts de l'hôtel. Les options de restauration sont excellentes, avec des plats gastronomiques qui raviront les clients les plus exigeants. Nous avons particulièrement apprécié le personnel serviable et accueillant qui nous a fourni des informations détaillées sur les activités et les visites à faire dans la région. L'attention portée aux moindres détails et l'engagement de l'hôtel en faveur du développement durable sont des atouts supplémentaires qui font du séjour à l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac une expérience inoubliable.
Nous recommandons vivement l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac pour un séjour d'exception dans les Alpes françaises.
1. Ski et snowboard : Tignes est une station de ski de renommée mondiale, offrant des pistes pour tous les niveaux de skieurs et snowboarders. Profitez de la neige fraîche et des vues spectaculaires sur les montagnes.
2. Spa et bien-être : Détendez-vous et prenez soin de vous dans le spa de l'hôtel, avec des massages, des soins du visage et du corps, un sauna, un hammam et une piscine intérieure chauffée.
3. Randonnée et raquettes : Explorez les montagnes enneigées lors d'une randonnée ou d'une excursion en raquettes. Admirez les paysages magnifiques et respirez l'air frais de la montagne.
4. Patinage sur glace : Profitez de la patinoire de Tignes pour une activité amusante en famille ou entre amis. Louez des patins et glissez sur la glace.
5. Parapente : Vivez une expérience unique en survolant les montagnes en parapente. Admirez les vues à couper le souffle et ressentez l'adrénaline de voler dans les airs.
6. Shopping et gastronomie : Découvrez les boutiques et les restaurants de Tignes pour une expérience culinaire et de shopping unique. Goûtez aux spécialités locales et achetez des souvenirs pour ramener chez vous.
7. Cinéma et soirées : Profitez des soirées à l'hôtel avec des projections de films, des concerts et des événements spéciaux. Détendez-vous et profitez de la vie nocturne de Tignes.
Les environs de l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête d'aventure et de détente. Voici une liste des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
Que vous soyez un skieur passionné, un randonneur avide ou simplement à la recherche d'un peu de détente, les environs de l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac offrent quelque chose pour tout le monde. Alors, préparez-vous à explorer les montagnes et à vivre des aventures inoubliables lors de votre séjour dans cet hôtel de charme.
Les environs de l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac offrent une multitude d'options pour se restaurer. Voici une sélection de restaurants à proximité de l'hôtel :
Que vous cherchiez une expérience gastronomique raffinée ou un repas rapide, les environs de l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac ont tout ce qu'il faut pour satisfaire vos papilles gustatives.
Les environs de l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac offrent un accès facile à plusieurs aéroports et transports en commun, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs.
En somme, les environs de l'Hôtel VoulezVous Tignes le Lac offrent une grande variété d'options de transport pour les voyageurs, leur permettant de se déplacer facilement dans la région et de profiter de toutes les activités qu'elle a à offrir.
Voulez Vous Tignes
SNOWBOARDING IN THE FRENCH ALPS // VoulezVous Hotel Tignes Ski Resort
Hotel Le Levanna, Tignes, France
Hôtel VoulezVous Tignes le Lac, Tignes, France
VOULEZVOUS I HÔTEL I Ça Vient d'Ouvrir
Best Hotels In Val dʼIsère - For Families, Couples, Work Trips, Luxury & Budget
1. Vue imprenable sur les montagnes environnantes
2. Piscine intérieure, spa et restaurant gastronomique sur place
3. Service d'étage 24h/24, connexion Wi-Fi gratuite et accès skis aux pieds
4. Idéal pour les familles avec aire de jeux pour enfants et animations en soirée adaptées
5. Personnel disponible pour organiser des sorties en famille dans la région.
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Thomas S.
avril 5, 2022 à 1:23 amHôtel très récent, proche des pistes avec chambre spacieuse. Personnel à l’écoute et disponible. Animations certains soirs au bar de l’hotel. Espace bien être composé d’un sauna et d’un hammam en plus de la piscine et du bain à remous.
En demi pension, possibilité de manger dans les autres restaurants de la chaîne (un gros plus ! Et avec un service de navette).
Aurelien Laures
juin 28, 2022 à 2:01 pmSuperbe expérience
Nous avons passé une semaine en famille.
Localisation top et une mention particulière au personnel très accueillant.
Nous reviendrons sans aucun doute
Les chambres sont spacieuses, la cuisine raffinée.
Bravo
Pascal Andreu
juillet 10, 2022 à 8:55 pmMagnifique hôtel aux pieds des pistes avec très belle vue sur le domaine et le lac.
Très belles installations avec beau spa.
Un plus pour le ski SHOP avec du personnel très professionnel et serviable.
Néanmoins, la réception n’est pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles: absence de personnel physiquement présent, petit comptoir et vision directe sur les bureaux au travers d’une porte entre ouverte en permanence. Attendre plus de 5 minutes sans la moindre personne qui vienne vous accueillir à notre arrivée est décevant.
Alexandre Lavaud
juillet 25, 2022 à 2:04 amTrès bon hôtel mais ne correspond pas à un 5 étoiles à mon sens.
Points + :
– le personnel de l’hôtel ainsi que celui du local pour ski est très aimable et à l’écoute des clients (commande des forfaits, réglage des skis)
– les chambres sont spacieuses et offrent une magnifique vue sur la station
– l’hôtel est très bien équipé : spa, piscine, salle de sport
Points – :
– le restaurant de l’hôtel manque de spécialités locales
– certains membres du personnel du restaurant manquent de professionnalisme (erreurs dans les plats commandés, peu aimable)
– l’open space pour le matériel de ski peut mener à des interversions dont j’ai fait l’objet (un autre client est parti avec mes skis)
– les draps de ma chambre étaient tachés
– l’architecture de l’hôtel manque d’harmonie avec le paysage savoyard
Karima Benyoub Da Silva
septembre 28, 2022 à 12:35 pmC’est notre deuxième séjour dans ce lieu magique! Rien à dire , c’était encore une fois un sans faute ! Chambre spacieuse, décorée avec beaucoup de goût, petite attention pour notre chien avec un coin aménagé spécialement. Vue imprenable sur la montagne avec les premiers rayon de soleil dès le matin. Le point le plus marquant est la qualité du personnel et ceci à tous les niveaux: accueil, restauration, spa, bar, voiturier, service d’étage et mention très spéciale pour l’équipe du ski shop! Notre fille a été conseillée, équipée et prise en charge avec extrêmement de professionnalisme et surtout une grande gentillesse ! Je note également la petite attention le jour de mon anniversaire avec une adorable carte et un plateau de mignardises déposé dans la chambre.
Vraiment notre séjour a été idyllique, petit déjeuner très varié avec des œufs préparés par le chef à la demande, un bar où nos soirées ont été égayées par une troupe d’artistes formidable, et que dire du spa avec ses équipements de grande qualité et un personnel au petits soins avec même des bonbons et fruits secs pour le goûter.
Bref, il n’y a pas de meilleur établissement de montagne que le Voulez-vous ! Nous y reviendrons certainement l’année prochaine ! Un grand merci à Monsieur le Directeur pour assurer cette qualité de services à vos clients !!! Ne changez rien .
Famille Da Silva et le chien Roxy !
Aurélie Demeure
septembre 28, 2022 à 5:33 pmMagnifique hôtel au pied des pistes avec vue imprenable sur le lac et les montagnes. Toute l’équipe est aux petits soins de ses clients, avec toujours le sourire ! On s’occupe de vos skis, vos chaussures sont chaudes et le forfait peut s’acheter à l’accueil. Je vous recommande particulièrement le Spa avec sauna, hamam et piscine chauffée. Encore une fois, équipe au top qui vous accueille comme un roi ! Nous reviendrons avec grand plaisir !
Nathp
octobre 3, 2022 à 1:12 amA recommander
+Personnel serviable et compétent.
Un ptit clin d’œil ++ pour les skimans (ski room)
Cadre Exceptionnel. Hôtel neuf et décor orignal et de bon goût.
–Eau fraiche ds la piscine et jaccusi et l’eau chaude a du mal à monter jusqu’au 6ème.
Bernetiere
octobre 7, 2022 à 10:00 pmles menus du restaurant laissent à désirer. je pensais manger un peu plus gastronomique.
+Moyen pour un 5 étoiles on retrouve les mêmes dans un 4 étoiles.
–Le fait de ne pas disposer de notre voiture puisque c’est l’hôtel qui garde les clefs à l’arrivée, de plus pas de ski room, il faut attendre qu’un employé nous amène les ski.
Patrick
octobre 15, 2022 à 1:25 amtrès bon séjour. équipe souriante au petit soin.
+tout
–cuisine à améliorer. par ailleurs pourquoi la carte room service est différente de la carte du restaurant ?
Eddy
octobre 20, 2022 à 11:02 amHôtel à recommander
+Situation top dans la station, personnel sympa et bienveillant aussi bien pour le ski qu’au restaurant , à l’écoute de nos besoins…
Belle chambre spacieuse.
–Personnellement , le matelas ne me convenait pas, mal de dos.
Peu de place autour de l’évier pour déposer ses affaires, manque petite étagère…
Adrien Duclos
novembre 14, 2022 à 7:12 amExcellent et service au top !
Nous avons dîné dans ce magnifique restaurant début janvier.
Le risotto à la truffe était incroyable. Merci à toute l’équipe pour cet accueil, nous reviendrions lors de notre prochain séjour à Tignes !
Pauline
novembre 15, 2022 à 2:58 amMagnifique hôtel
+Service parfait, personnel très agréable, restaurant délicieux, buffet petit déjeuner incroyable, chouettes spectacles, lit très confortable….. tout était parfait
–L’hôtel n’est pas ‘ski au pied’ -> faible distance à parcourir à pied pour atteindre la piste.
Nathalie
novembre 24, 2022 à 11:08 amséjour excellent
+personnes très sympathiques toujours là pour nous faire plaisir et rendre notre séjour des plus agréables
–rien
Eric
décembre 13, 2022 à 12:07 ammagnifique
+La gentillesse du personnel ,la modernité de l établissement
–le seul b mol pour moi le pt dej qui se cloture a 10h tout les jours
Lionel
décembre 13, 2022 à 8:28 pmBel endroit, personnel charmant dommage que l’hotel ne soit pas terminé
+la gentillesse et l’efficacité du personnel, l’emplacement, le confort des chambres
–hotel toujours en travaux, wifi défectueux,
Alexandra
janvier 2, 2023 à 1:48 pmtop pour un week-end pour lâcher prise
+le luxe chic décontracté
la disponibilité du personnel
–rien
Laurent
janvier 3, 2023 à 5:13 ambelle expérience
+l’amabilité de tout le personnel
quakité de la restauration
accès aux pistes
–encore en travaux
Maimouna Gassama
janvier 6, 2023 à 8:03 amSéjour parfait dans ce bel établissement. Mention spécial au personnel du ski lounge qui a su prendre son temps pour nous conseiller.
Mon seul point négatif se porterait sur le buffet du petit déjeuner, les plats ne sont pas toujours chaud, mais la qualité des produits restent excellente.
Je recommande vivement cet hôtel.
Adeline
janvier 12, 2023 à 10:21 amLe paradis
+Luxe et non bling bling
–Rien
Marc
janvier 15, 2023 à 8:45 amEnfin un architecte qui cherche des réponses coéhrentes aux problèmes d’aménagement internes
+Le professionnalisme de l’équipe de location de skis tout à faait exceptionnelle.
La vue de la chambre mise à disposition, surclassement offert.
–la chaîne de responsabilité très « soviétique » où l’on se « refile » le client en perdant beaucoup de temps. Un circuit plus court serait la bienvenue.
Le petit déjeuner correct, sans plus. Les plats arrivent froids au dîner. Pourquoi ne pas réchauffer les assiettes auparavant? Une carte des vins défaillante, puisque nombre de propositions ne sont pas honorées. Par exemple, pour nous le champagne initialement choisi n’est pas disponible. De même pour nos voisins de table.
Karima
février 3, 2023 à 1:59 amParenthèse enchantée dans un établissement idyllique !!
+Tout! L’emplacement, les chambres spacieuses et décorées avec beaucoup de goût. Le personnel exceptionnel à tous les niveaux (accueil, restaurant, service d’étage, spa et mention spéciale pour l’équipe du ski shop !!!
Pour mon anniversaire , j’ai même eu une attention particulière avec une jolie carte et un assortiment de mignardises ! Sans oublier les soirées divertissantes proposées au bar.
–rien
Alexandra Nowak
février 5, 2023 à 9:41 pmExpérience très décevante avec cet hôtel qui n’a rien d’un 5 étoiles. Les photos du site ne reflètent pas la réalité et le lobby ne ressemble en rien à l’idée qu’on peut s’en faire. La décoration n’est pas à la hauteur pour un hôtel de cette catégorie. Les chambres ne sont pas toutes dotées de balcons comme le site le laisse supposer. Celle que l’ont m’a attribué (un upgrade) avait la vue bouchée par l’hôtel d’en face en vis à vis immédiat avec vue sur les chambres. L’hôtel pourtant neuf est également extrêmement mal insonorisé. On entend les voitures qui passent dans la rue qui sépare les 2 hôtels à quelques mètres de distance comme si la fenêtre était ouverte. On entend également la musique le soir venant des restaurants environnants. La porte de la chambre avoisinante fait vibrer le lit quand elle se ferme. Lors de mon arrivée la porte séparant nos chambres ne fermait pas, le téléphone était couvert de fond de teint. Le ménage n’était pas fait quand je suis rentrée du ski dans l’après midi le lendemain de mon arrivée. Il n’y a pas assez de personnel qualifié à l’accueil qui fait de son mieux avec le sourire pour la plupart ce qui fait qu’on fait constamment la queue dès qu’on a besoin de quelque chose. L’accueil au bar ou au restaurant pour le petit déjeuner laisse à désirer et on se demande même si on dérange.
Les cartes du room service et du bar identiques ne proposent principalement que des pâtes, des pizzas ou des planches ce qui est assez dissuasif si on souhaite commander quelque chose de plus élaboré ou de plus sain.
Ma demande concernant le verre de bienvenue compris dans ma réservation auprès d’une hôtesse d’accueil m’a conduit à devoir apporter la preuve de mes propos comme si j’essayais d’arnaquer l’hôtel pour une malheureuse boisson. Les documents de réservation qu’elle m’a demandé de lui montrer sur mon téléphone ne lui ont pas suffi. Elle a voulu que je lui envoie par courriel la preuve au lieu de vérifier elle même auprès de l’organisme s’étant occupé de ma réservation. La seule raison pour laquelle j’ai reçu des excuses et des friandises dans ma chambre (geste apprécié) est parce que j’ai pris moi-même la peine de contacter cet organisme. Mettre en doute la parole d’un client dans un hôtel 5 étoiles n’est peut-être pas la bonne façon de procéder. Du jamais vu de mon côté.
Le nombre d’avis positifs qui a motivé ma venue est incompréhensible. Les seuls points positifs : le ski lounge doté d’un personnel extrêmement serviable et qualifié et le spa spacieux et bien aménagé.
Fanny
février 7, 2023 à 7:17 amNous avons passé un très bon séjour malgré quelques petites choses à revoir.
+L’hôtel a ouvert 3 jours avant notre arrivée, le personnel est très agréable, toutefois on sent que l’organisation n’est pas encore au point. Les intentions sont bonnes, mais le rendu est encore un peu faible, ce qui rend le rapport qualité prix en léger décalage.
–Les installations, nous avons du changer de chambre pour un problème de chauffage, le téléphone ne fonctionnait pas, ce qui rend les commandes au room service difficiles.
Je précise toutefois que toutes nos doléances ont été entendues et le personnel a tenté de faire le nécessaire en étant toujours très agréable.
La qualité des massages n’est pas au rendez vous malheureusement, cela reste relaxant quand même.
Bernard
février 9, 2023 à 11:18 amBien
+Hôtel magnifiquement placé avec un personnel fort accueillant, doté d’une splendide SPA et d’un ski room . La possibilité d’acheter les forfaits de skis à la réception.
–Hôtel ouvert le 21/12/2021, les finitions (peintures, plinthes, ..) en suspens. La grandeur de la chambre pas digne d’un hôtel de ce standing pas plus grande qu’une chambre 2 étoiles d’une chaine hôtelière courante. L’absence également de personnel au SPA. Un hôtel en rodage ….
Thomas
février 11, 2023 à 5:01 pmUn hôtel avec du potentiel mais doit s’améliorer
+Nous avons aimé les prestations au global de l’hôtel, et le sens du service de certains employés : notamment les Ski-man, vraiment au top et très disponibles ! L’architecture est belle et fonctionnelle.
–Nous avons été déçu par la restauration : pour nous ce n’est pas digne d’un 4 étoiles. Par exemple : à 9h15 il n’y a déjà quasiment plus rien au buffet du petit déjeuner. Et si on ne demande pas, aucun employé de pense à remettre de la nourriture. Et ça leur paraît normal qu’à 9h15 il n’y ait plus de pain ou de plats cuisinés « car on a eu du monde juste avant ». Ce genre de réponse n’est pas convenable quand on paye 300€ la nuitée.
C’est là le gros point noir de cet hôtel : le service et le personnel n’est pas consistant. Tout dépend sur qui on tombe : certains employés sont super, et d’autres n’ont pas le sens du client, ou alors ne sont pas formés au métier. Par conséquent l’expérience client laisse souvent à désirer.
Autre exemple : sur 4 jours, soit la chambre était super bien faite et nettoyée, soit faite de manière rapide et avec des manques (les bouteilles d’eau non remplacées, aspirateur non passé).
Bref, cet hôtel doit progresser !
Elise
mars 3, 2023 à 2:12 amC’est une super experience même si il reste des points simples a améliorer
+Nous avons beaucoup apprécié le personnel de l’accueil, bar, ski room, chambre et équipe de restauration.
De plus, l’infrastructure générale est très agréable, la décoration réussie.
L’emplacement de l’établissement est parfait même si le trottoir pour les pistes mériterait d’être déneigé, car dangereux avec les chaussures de ski.
La soirée du nouvel an organisée était très agréable, le repas très bon et les animations originales.
–Nous n’avons pas apprécié le responsable du restaurant, qui ne nous a pas salué du séjour, en revanche son équipe est top nous faisons la différence.
Nous soulignons que le SPA n’est pas propre ! Les verres qui traînent des heures, sol pas propre, l’eau toujours vide et n’est jamais remplie. De plus, nous sommes resté 4 jours est aucune disponibilité n’a été possible pour les soins malgré la plage horaire très large.
Sachant que l’installation est nouvelle nous avons rencontré quelques problèmes dans la chambre :
-Le chauffage qui monte à 24 seul en plein nuit.
-Le téléphone pour joindre l’accueil qui ne fonctionne pas.
-La lampe du placard qui ne s’éteint pas.
-La fenêtre qui ne reste pas ouverte donc obligé de la maintenir avec une planche en bois.
-Levier de la salle de bains qui éclabousse sur 1m, cela mouille le sol de la salle d’eau et mouille les vêtements à chaque usage.
De plus, le sol des parties communes ‘est pas super propre et il fait relativement froid dans la bar/restaurants/couloirs.
Corinne
mars 9, 2023 à 2:24 pmQuel dommage
+Le personnel est vraiment, vraiment charmant, la déco est jolie, le petit déjeuner est délicieux, la demi pension raisonnable, le spa et le partenariat avec la marque « Absolution »sont trés appréciables, la situation par rapport aux pistes est parfaite, le service pour les chaussures et les skis est divin !
–une énorme déconvenue !
Nous avions réservé une suite junior ….d’après la notion de que l’on nomme communément une suite (junior ou pas) c’est à dire une chambre AVEC une partie salon, ET d’après la photo sur le site de l’hôtel (lors de la réservation mais changée depuis) montrant un salon avec, en second plan une chambre, il n’y avait aucune ambiguité sur la chose…Arrivés à l’hotel, on nous a présenté notre « suite » : une chambre avec un lit et UN fauteuil (pouvant se convertir en petit lit, la belle affaire)…nous demandons où est la partie salon que l’on voit sur la photo, il nous est répondu que c’était comme ça ! Quelle déconvenue ! nous en avons fait part à l’accueil, leur avons dit que c’était malhonnête et en contrepartie, qu’a t il été fait ? il a été rajouté » photo non contractuelle » sur le site !!! aucun dédommagement, aucune excuse de la part de la direction qui n’a pas jugé utile de nous rencontrer (nous y sommes restés 6 jours). Autant nous sommes indulgents sur les malfaçons de l’hôtel parce qu’il est neuf et que ce n’est pas toujours facile de gérer les aléas d’une construction, autant nous trouvons inadmissible de tromper le client, de lui avoir fait payer une chose pour une autre.
Stephane
mars 18, 2023 à 7:17 amsuper sympas personnel a l’écoute des clients salle de sport hyper propre piscine d’enfer
+tres bien le petit dejeuner , pour demis pension peu de choix et la carte italienne manque de plat typique de la montagne pas de raclette fondue etc…
–le suivi des conso salle de bain il manquait tous les jours quelque chose
Cfrancoise
mars 26, 2023 à 5:55 pmDéliceuse parenthèse alpine dans un bloc
+Soyons indulgent..l’hôtel est en rodage car il vient d’ouvrir. Beaucoup de choses restent à finir. Ce qui est en place promet un séjour des plus agréable. Mais comme d’habitude, manque dans ce genre d’établissement un patron, un chef bien identifiable et impliqué personnellement…là c’est un peu tout le monde et personne à la fois. Le personnel est chouette mais sauf à table, nous sommes vite transparents.
Mention spéciale à la cuisine car l’équipe nous a régalé de mets très bien préparés et goûteux. Cette table mérite une étoile.
Son repas du réveillon de Noël était délicieux.
Le buffet du matin offre une profusion de délicieuses choses.
Merci au personnel qui faisait son maximum pour cacher les bugs…
–L’absence d’un chef…un vrai.
Charles
avril 4, 2023 à 1:35 pmparfait
+le service est parfait
–le wifi ne fonctionne pas dans la chambre
eli tcherkoff
avril 13, 2023 à 9:46 amLes chambres sont spacieuses et plein sud.
Le service est simplement exceptionnel. Mention spécial au ski room où l’on vous aide à mettre et enlever vos chaussures !
Très bien placé: à une minute en voiture du départ des pistes ou même à pieds en faisant 50 mètres à pieds et chausser pour rejoindre le même endroit.
Hervé
avril 20, 2023 à 2:16 pmEmplacement et détente au top avec un accueil exemplaire.
+Emplacement idéal pour skier.
Le personnel est d’une amabilité exceptionnelle, d’un contact chaleureux et attentionné. L’établissement est familial et pas du tout snob.
l’accueil est personnalisé, vous vous sentez chez vous. Mention spéciale pour le ski lounge.
–l’espace Spa est correct mais assez froid et impersonnel. Les douches des vestiaires sont spartiates et non équipées en gels douche et autres produits.
En général, la déco est un peu froide et dépouillée (question de goût).
Olivier
mai 16, 2023 à 3:47 amtres positif. je n heziterais pas a revenir(mais chambre cote montagne hein!)
+tres bien situé au calme, 100 m des pistes ou de l arret navette .Belle chambre vue montagne(certaines ont vue hotel d en face)Piscine sauna hammam.Petit dej largement suffisant.Personnel de l accueil tres pro souriant efficace. Celui du bar tres bien. Mention speciale a francois du ski room.PS: on a bien aime le salon privatif karaoke
–difficile a dire, peut etre un peu plus de sourire pour lacrestauration le matin
Arnaud
mai 27, 2023 à 5:03 amSéjour de rêve à Tignes dans un vrai 5 étoiles
+Tout est parfait
le personnel est particulièrement professionnel et courtois
le ski room est facile d’accès et on vous aide à chausser, encore un service compris
le petit déjeuner est exceptionnel
le restaurant d’inspiration italienne et savoyarde est très bon et les serveurs très pro,
on vous aide même à décharger/ charger la voiture !
jamais vu un tel niveau de service à la montagne.
un grand merci à toutes et tous,
aC
–rien
Razmik
mai 30, 2023 à 1:46 amFabuleux
+Accueil ,restauration, ski room, bar ,service de chambres etc parfaits
–Douche tiede ou froide heures de pointe . Placards trop petits et pas assez de crochets pour vêtements de ski en chambre . Dîner Saint Sylvestre beaucoup trop cher pour ne pas avoir eu les boissons comprises dans le prix.
Samuel
juin 1, 2023 à 10:04 amUn nouvel hôtel tres prometteur
+Un emplacement géographique au top!
Un personnel souriant, chaleureux et tres professionnel. Bravo! Particulièrement ravi par l’accompagnement et le service du personnel à la location et achat du materiel de ski.
–Petit bémol sur certaines petites finitions a revoir rapidement pour ne pas gâcher ce bel établissement.
Pierre
juin 21, 2023 à 10:04 pmCE QUE J’ATTENDS D’UN HOTEL EN STATION !
+Tout était parfait. Déco, emplacement, ski room, propreté, personnel.
–rien