Novotel Suites Rouen Normandie

Je suis ravi de partager mon avis sur le Novotel Suites Rouen Normandie. Tout d’abord, j’ai été agréablement surpris par la taille de la chambre, qui était spacieuse et confortable. La présence d’une kitchenette était également un avantage considérable, car cela m’a permis de préparer mes propres repas et de gagner du temps et de l’argent.

Le personnel de l’hôtel était également très accueillant et serviable, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Ils ont été très attentifs à mes besoins et ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour aussi confortable que possible.

Dans l’ensemble, je recommande vivement cet établissement à toute personne cherchant un hôtel confortable et pratique à Rouen. La taille de la chambre et la présence d’une kitchenette sont des avantages considérables, et le personnel de l’hôtel est très accueillant et serviable. Si vous cherchez un endroit où séjourner à Rouen, ne cherchez pas plus loin que le Novotel Suites Rouen Normandie.

Avec le concert de Beyoncé les hôtels affichés un taux de remplissage sympathique… donc j’ai du m’expatrier jusqu’au Novotel avec vue sur le Périphérique …

Belle surprise car l’équipe est au top ! bravo à vous service, sourire, humour et vraiment aux petits soins.
Merci pour cette accueil.

La chambre est sympa mais le cadre reste bruyant… mais ce n’est pas de leur faute… ce n’est pas un établissement pour se reposer …

Merci en tout cas.

J’ai eu l’opportunité de séjourner au Novotel Suites Rouen Normandie et je dois dire que j’ai été agréablement surpris. Tout d’abord, la situation de l’hôtel est idéale, car il est situé dans un quartier calme et paisible, tout en étant proche des principales attractions de la ville. Cela a rendu mes déplacements beaucoup plus faciles et pratiques.

Ensuite, la chambre dans laquelle j’ai séjourné était exceptionnelle. Elle était spacieuse, propre et bien équipée, ce qui a rendu mon séjour très confortable. J’ai également apprécié le fait que la chambre était bien insonorisée, ce qui m’a permis de bien dormir la nuit.

Le petit-déjeuner était également un point fort de mon séjour. Il y avait une grande variété de choix, avec des options pour tous les goûts. Tout était frais et délicieux, ce qui a rendu mon début de journée très agréable.

Enfin, je tiens à souligner l’excellent travail de l’équipe de l’hôtel. Ils étaient professionnels, serviables et toujours prêts à répondre à mes questions. Leur service a rendu mon séjour encore plus agréable et m’a donné envie de revenir.

En résumé, je recommande vivement le Novotel Suites Rouen Normandie pour son emplacement idéal, ses chambres confortables, son délicieux petit-déjeuner et son personnel professionnel et serviable. Bravo à l’équipe pour leur excellent travail !

Nous avons passés un agréable séjour dans votre hôtel .
Le personnel est d’une extrême gentillesse.
Nous reviendrons .

Pire expérience! Un hôtel qui n’est même pas capable de nous fournir un oreiller supplémentaire! Quand on a insisté, la réceptionniste nous a promis de nous en trouver dans une autre chambre. Après plus d’1h d’attente, on la rappelle et elle ne répond plus au téléphone!
Parking payant alors que rien n’est mentionné sur le site de l’hôtel ni sur l’application All Accor! Il faut compter une moyenne de 40€ par jour rien pour que le Parking! Cerise sur le gâteau, l’ascenseur ne descend plus au parking!!!
C’est effectivement la pire expérience vécue dans un hôtel supposé être 4*!!

Pour la première fois je note mon hôtel préféré ou je dors depuis des années très mal

1 j’arrive à 20h je monte dans la chambre 518 Clim qui fonctionne pas, du coup j’ouvre la fenêtre malheureusement j’étais côté perif du coup bruit insupportable
2 je demande à changer de chambre ils m’ont délogé à la chambre 602 mais toujours coté perif et la Clim a 10% de sa capacité
3 dans la chambre aucune bouteille d’eau, je réclame au réceptionniste, il rigole et il me dit de payer la bouteille par contre il m’offre la 2eme !!! D’où ça marche comme ça !?
Vous allez faire quoi pour tout ça maintenant ?
Nuit horrible

Exceptionnel

+Tous

–Excellent rien à dire

emplacement parfait

+l emplacement, toilettes indépendantes de la sdb, thé et bouilloire à disposition

–les lits faits moyens la deuxième nuit et plus de gel douche au niveau de la baignoire

confortable propre et la gentillesse du personnel

+la gentillesse du personnel

–le fait que l’on vienne au petit-déjeuner vers 10h40 le week-end et qu’il n’y ai quasiment plus rien mais le personnel a fait au mieux pour nous satisfaire quand même

changer la responsable

+Malheureusement rien sur pour un 4 étoiles

–petit déjeuner qui n’était pas à la hauteur du prix 16€ pour rien avoir au buffet avec des croissants cuits et pas bon du tout, aussi le mensonge lorsque vous allez sur Google pour cet établissement il manque parking gratuit hors on m à payer 2 fois 12€ pour deux voitures scandaleux publicité mensongère
avec une paume de douche cassée

Hôtel cher par rapport à la prestation rendue

+Le personnel sympathique

–La literie. Le petit-déjeuner

Très bien

+Confort et emplacement très bien

–Je trouve que prétexter le COVID pour ne pas venir dans les chambres pour changer les serviettes et ne pas mettre de café à disposition et autre est pas très cool, surtout que vous aviez laissé un rouleau de papier toilette bien entamé

Très bien

+Chambre spacieuse avec bureau pour travail , une connectique adaptée

–étroitesse de la salle de bains

Service client appreciable, chambres spacieuses et propres qui donnent une vue extraordinaire sur Paris. Malheureusement l’hotel se trouve dans une zone pas trop chic, mais si ça ne vous pose pas de problème…allez-y, un bon séjour vous attend

Top hôtel sur rouen

+Hôtel idéalement situé proche centre ville. Des chambres spacieuses, des petites astuces d’agencements de la chambre bien pensées comme les cloisons de séparation pour isoler deux espaces nuits(enfants parents par exemple) propreté exemplaire. Le personnel est à l’écoute souriant et disponible.

–Ras

Fabuleux

+personnel très accueillant.
petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix.

–le trou dans la porte de la salle de bains n’est pas très pratique

Bon mais sans plus. 4* le côté cosy en moins.

+hôtel propre et personnel aimable.

–Mal insonorisé et rapport qualité-prix pas au rdv. Un peu trop à minima pour un 4*

Bien

+Proximité centre ville

–3 chambres proposées avant de trouver ce que nous avions réservé ( lit double + 2 lits simples)
Les 2 lits simples sont plus des lits de camping qu’une literie de ce nom

c est parfait! j y reviendrai

+la qualite du lit, la proprete impeccable, la seraration entre le lit enfant et celui des parents, la gentillesse et souplesse du personnel pour ma fille de deux ans et pour le check out tardif

–rien sauf le fait qu il n’ait qu’un seul assenceur

Les chambres sont très spacieuses et agréables, en revanche tout est extrêmement cher : la chambre en elle-même, le petit déjeuner est exorbitant et le parking est payant en plus !!
Lorsque nous sommes arrivés, l’ascenseur était en panne et nous avons donc dû faire le tour à pied. À cause de cela, nous n’avons pas pu voir l’affiche qui se trouvait DANS l’ascenseur qui expliquait comment payer le parking au tarif « résident ». En bref, nous avons payé 13,5€ pour 42 minutes de parking. Il n’y a pas non plus de restaurant à proximité, nous avons fini à McDo.
En conclusion, je dirai que l’hôtel en lui-même est assez agréable, mais sa situation est mauvaise et les prix bien trop excessifs !

Agréable

+La proximité

–L’accueil au parking et les toilettes sentaient le pipi

Très bien

+Pleins de choix de Petit déjeuner

–Manque de produit pour ce laver dans la chambre

Excellente

+Personnel agréable et attentif

–Peut être la superficie des toilettes un peut juste

1) Réservation par téléphone : Les explications de l’accueil sont confuses, le prix (élevé) est majoré de 20 % si on ne paye que sur place.
2) Chambre spacieuse mais pas nette et obsolète.
3) Petit déjeuner indigne d’un 4*, pas de choix et café insipide
Finalement je n’y retournerai pas, on trouve mieux et moins cher dans les environs

Il faut revoir la définition des hôtels de prestige car le NOVOTEL ROUEN n’en n’est plus un…

+l emplacement

–il n y a même plus de bouteilles d’eau.
pas de sel de bain
des mouchoirs premiers prix dans la salle de bain
des équipements électroménagers basiques

Mitigé

+Le micro ondes et le frigo dans la chambre

–La literie
La température de l’eau de la douche très très instable : avec des moments brûlants ou alors trop frais
L’organisation Covid pas bien expliquée
Le prix du petit déjeuner

Très bien

+Confortable
Propreté

–Isolation phonique bruit voitures

Hôtel parfait pour un séjour en famille à Rouen.

+Hôtel très bien situé pour un séjour en famille avec de jeunes enfants.
Petit déjeuner copieux, avec du choix pour adultes et enfants.
L’espace enfant à l’accueil avec la table de jeux tactile + coin coloriage/dessin est un vrai plus.
Personnel disponible, à l’écoute et très souriant.

–Hôtel pas très bien insonorisé. On entend les voitures rouler et parfois les voisins même s’ils ne sont pas bruyants.
La moquette dans la chambre est vieillissante.

Très bien

+Petit déjeuner faible, parking payent en plus,

–Petit wc