Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz
Hôtel 4 étoiles - Aquitaine - Biarritz
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Gamme de prix moyenne€€€ (150€ - 300€)
- Booking
Top Hotel France est fier de vous présenter l'établissement de renom : le Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz. Situé dans la magnifique région de l'Aquitaine, à Biarritz, cet hôtel 4 étoiles est un véritable joyau de la côte basque. Avec son adresse prestigieuse sur l'Avenue Edouard VII, le Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz offre à ses clients un séjour inoubliable dans un cadre luxueux et raffiné. Découvrez dès maintenant cet établissement d'exception, où confort, élégance et bien-être sont les maîtres-mots.
L'Hôtel Grand Tonic & SPA Biarritz a été fondé en 1901 par un entrepreneur visionnaire qui a su voir le potentiel de la ville de Biarritz en tant que destination touristique de renom. Depuis lors, l'hôtel a été le témoin de nombreux événements historiques et a accueilli des personnalités célèbres telles que Coco Chanel, Ernest Hemingway et Frank Sinatra. Au fil des ans, l'hôtel a été rénové et modernisé pour offrir à ses clients un confort et des équipements de qualité supérieure, tout en préservant son charme et son authenticité d'origine. Aujourd'hui, l'Hôtel Grand Tonic & SPA Biarritz est l'un des établissements les plus prestigieux de la région, offrant à ses clients une expérience de séjour inoubliable dans un cadre élégant et raffiné.
Situé dans la ville côtière de Biarritz, le Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz est l'endroit idéal pour profiter de l'ambiance unique de la région. À seulement 200 mètres de la plage la plus populaire, la Grande Plage, cet établissement accueillant offre une terrasse ombragée pour se détendre et des chambres élégantes dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite pour rester connecté.
Toutes les chambres climatisées du Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz sont équipées d'une baignoire spa pour un confort supplémentaire. Chaque étage est décoré sur une thématique unique pour une expérience de séjour inoubliable. Les chambres sont également équipées d'une télévision par satellite pour se divertir.
Le restaurant LMB du Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz sert une cuisine raffinée pour satisfaire les papilles gustatives les plus exigeantes. Le bar de l'hôtel est également l'endroit idéal pour prendre un verre et se détendre après une journée bien remplie. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins pour bien commencer la journée.
Pour des vacances parfaites, détendez-vous dans la piscine intérieure chauffée, le hammam ou le sauna du SPA de l'hôtel. Une carte de soins est également disponible pour des moments de détente personnalisés. Profitez d'une expérience de spa ultime pour vous détendre et vous ressourcer.
Le Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz est idéalement situé pour explorer la région. Le casino Barrière de Biarritz est à seulement 300 mètres, tandis que le parcours de golf de Biarritz-Le Phare est à 1 km. Un parking public est également disponible sur place pour plus de commodité. Réservez dès maintenant pour profiter de tout ce que le Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz a à offrir.
Top Hotel France vous recommande vivement l'établissement: Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz pour les 5 raisons suivantes qui feront de votre séjour une expérience inoubliable :
1. Emplacement idéal pour profiter de l'ambiance unique de Biarritz
2. Chambres confortables équipées d'une baignoire spa et d'une télévision par satellite
3. Restaurant LMB proposant une cuisine raffinée et un bar pour se détendre
4. Expérience de spa ultime avec piscine intérieure chauffée, hammam et sauna
5. Emplacement idéal pour explorer la région, avec le casino et le parcours de golf à proximité et un parking public disponible sur place.
Le Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz propose différentes options de chambres pour répondre à tous les besoins de ses clients. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- Chambre Double Deluxe avec 1 grand lit double
- Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard avec 2 lits simples
- Chambre Triple avec 1 grand lit double
- Chambre Familiale avec 2 lits simples
- Suite Junior avec 1 lit simple
Toutes les chambres sont équipées du nécessaire pour un séjour confortable et agréable.
58 Avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Le Grand Tonic Hotel & SPA NUXE propose une large gamme de services pour un séjour confortable et relaxant. Les chambres sont équipées de papier toilette, de serviettes, de chaussons, d'une salle de bains privative avec des articles de toilette gratuits, d'un peignoir, d'un sèche-cheveux, d'une baignoire, d'une armoire ou d'une penderie, d'un mobilier extérieur, d'une terrasse bien exposée et d'une bouilloire électrique.
L'hôtel offre également des services supplémentaires tels que des happy hours, des menus pour enfants, des menus pour régimes spéciaux sur demande, un petit-déjeuner en chambre, un bar, un minibar, un restaurant, un plateau/bouilloire et un parking intérieur avec borne de recharge pour les véhicules électriques.
Pour les loisirs, l'hôtel propose une plage, des randonnées en dehors de l'établissement, une salle de jeux, un bain à remous, un parcours de golf (à moins de 3 km) en supplément, un coach sportif personnel, des cours de fitness, un massage corporel, un massage des mains, un massage crânien, un massage en couple, un massage des pieds, un massage du cou, un massage du dos, des forfaits spa/bien-être, un bain à vapeur, un spa et un centre de bien-être avec des massages en supplément.
Les services de l'hôtel comprennent également un bureau, une télévision à écran plat avec chaînes satellite, une radio, un téléphone, des chaînes à la carte, du café sur place, des fruits en supplément, du vin/champagne en supplément, un service de concierge, une bagagerie, une réception ouverte 24h/24, un service de ménage quotidien, un service de repassage en supplément, un nettoyage à sec en supplément, une blanchisserie/laverie en supplément, des fax/photocopies en supplément et des salles de réunion/réception en supplément.
L'hôtel est équipé de dispositifs de sécurité tels que des extincteurs, des caméras de surveillance dans les parties communes, des détecteurs de fumée, une alarme de sécurité et une sécurité 24h/24. Les chambres sont climatisées, insonorisées et équipées de chauffage. L'hôtel propose également des chambres familiales, des équipements pour les personnes handicapées, des chambres non-fumeurs, un service d'étage, des vestiaires pour la salle de sport/spa et un service de réveil.
Le personnel de l'hôtel parle plusieurs langues, dont le grec, l'anglais, l'espagnol, le français, l'arménien et le letton. L'établissement est entièrement non-fumeurs et dispose d'un salon commun/salle de télévision et d'un ascenseur.
Notre séjour au Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz a été absolument magique. Tout y était parfait. La chambre était très confortable et luxueuse, le restaurant proposait une cuisine délicieuse et le spa était un vrai délice. Nous avons adoré passer du temps en profitant de l'atmosphère unique de la région. Nous recommandons vivement l'établissement pour ceux qui recherchent un séjour relaxant et inoubliable.
1. Profitez du spa : Le Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz dispose d'un spa avec sauna, hammam, bain à remous et piscine intérieure chauffée. Profitez de ces installations pour vous détendre et vous ressourcer.
2. Découvrez la ville de Biarritz : Situé en plein cœur de Biarritz, l'hôtel est idéalement situé pour découvrir la ville. Visitez le phare de Biarritz, la plage de la Côte des Basques ou encore le musée de la mer.
3. Faites du shopping : Biarritz est une ville réputée pour ses boutiques de luxe. Profitez de votre séjour pour faire du shopping dans les nombreuses boutiques de la ville.
4. Partez en excursion : La région de Biarritz regorge de sites naturels et culturels à découvrir. Partez en excursion pour visiter les villages basques, les grottes de Sare ou encore le château d'Abbadia.
5. Pratiquez des activités nautiques : Biarritz est une destination prisée des surfeurs. Profitez de votre séjour pour vous initier au surf ou à d'autres activités nautiques comme le paddle ou le kayak.
6. Dégustez la gastronomie locale : La région de Biarritz est réputée pour sa gastronomie. Profitez de votre séjour pour déguster les spécialités locales comme le jambon de Bayonne, le fromage de brebis ou encore les pintxos.
7. Assistez à des événements culturels : Biarritz accueille de nombreux événements culturels tout au long de l'année. Assistez à un concert, un festival ou une exposition pour découvrir la culture basque.
Les environs du Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz offrent une multitude d'activités pour les voyageurs en quête de divertissement et de détente. Voici une liste des activités à proximité de l'hôtel, avec leurs distances respectives :
En somme, les environs du Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz offrent une variété d'activités pour tous les goûts et tous les âges. Les voyageurs peuvent profiter de la plage, de la culture, de la nature et du bien-être, tout en séjournant dans un hôtel de qualité supérieure.
Les environs du Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz regorgent de restaurants de qualité pour satisfaire tous les goûts. Voici une sélection de quelques-uns des meilleurs restaurants à proximité de l'hôtel :
Que vous cherchiez une cuisine traditionnelle française, des fruits de mer frais ou des tapas espagnoles, vous trouverez certainement un restaurant à votre goût à proximité du Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz. Bon appétit !
Les environs de l'hôtel Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz sont riches en options de transport pour les voyageurs. Voici un aperçu des aéroports et des transports en commun disponibles dans la région.
En somme, les environs de l'hôtel Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz offrent une variété d'options de transport pour les voyageurs, avec des aéroports et des transports en commun facilement accessibles depuis l'hôtel. Les voyageurs peuvent choisir parmi une variété d'options pour se déplacer dans la région, que ce soit en taxi, en bus, en train ou à vélo.
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1. Emplacement idéal pour profiter de l'ambiance unique de Biarritz
2. Chambres confortables équipées d'une baignoire spa et d'une télévision par satellite
3. Restaurant LMB proposant une cuisine raffinée et un bar pour se détendre
4. Expérience de spa ultime avec piscine intérieure chauffée, hammam et sauna
5. Emplacement idéal pour explorer la région, avec le casino et le parcours de golf à proximité et un parking public disponible sur place.
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Claude
mai 18, 2021 à 5:54 pmJ’ai récemment séjourné au Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz et je dois dire que j’ai été très satisfait de mon expérience. Les thermes de l’hôtel ont été un véritable point fort pour moi, car après de longues journées de visite, elles m’ont permis de me détendre et de me ressourcer. J’ai beaucoup apprécié la sensation de bien-être qu’elles ont apportée à mon séjour.
Le personnel de l’hôtel était également très sympathique et toujours prêt à rendre service. Leur attitude chaleureuse et accueillante a rendu mon séjour encore plus agréable. J’ai été impressionné par leur professionnalisme et leur dévouement envers les clients.
En ce qui concerne la nourriture, le petit déjeuner était vraiment délicieux et copieux. Il y avait une grande variété de plats proposés, ce qui m’a permis de trouver quelque chose qui me plaisait chaque matin. J’ai apprécié la qualité des produits proposés et la présentation soignée des plats.
En résumé, j’ai passé un séjour très agréable au Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz. Les thermes ont été un véritable atout pour moi, le personnel était sympathique et serviable, et le petit déjeuner était délicieux. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche un endroit relaxant et confortable pour séjourner à Biarritz.
Sarah
mars 14, 2022 à 1:52 pmJe suis très satisfait de mon séjour au Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz. L’emplacement de l’hôtel est idéal, situé dans le centre de Biarritz et à seulement quelques pas de la plage centrale. Cela signifie que tout peut être fait à pied, ce qui est très pratique.
Le spa de l’hôtel est également très agréable, bien qu’un peu froid à mon goût. Cependant, cela n’a pas gâché mon expérience globale. J’ai passé un séjour très agréable au Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz et je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et pratique pour séjourner à Biarritz.
Eva VN
mai 23, 2022 à 7:12 amHotel idéalement situé, chambre spacieuse, calme et balnéo dans la salle de bain. Bon accueil !
Je me demande s’il n’y a pas trop de chlore dans la piscine du spa ? Nos yeux brûlaient énormément, cela gâche un peu l’expérience.
Point négatif : petit-déjeuner plutôt cher au regard de ce qui était proposé.
Et dommage dans un 4 étoiles, au prix de la nuitée, d’avoir un manque d’attention sur certains détails …
stephanie troncquee
juin 7, 2022 à 2:08 amPour un hôtel qui affiche 4*, les prestations sont très en dessous de ce qu’on peut attendre. Les travaux ne sont pas mentionnés lors de la réservation, seulement dans le mail après confirmation. Je n’avais pas imaginé trouver le lobby totalement en chantier et bâcher, les escaliers interdits et une forte odeur de peinture dans le couloir menant à la chambre. La chambre n’est pas propre, présence de poils et cheveux partout, vétuste et très petite surtout les toilettes. La bouteille de champagne commandée à la réservation n’était pas dans la chambre à notre arrivée et n’était pas fraîche, elle est arrivée dans un seau à glace sans eau pour l’immerger et sans liteau. Des macarons nous ont été offert pour s’excuser et un geste commercial à été fait lors du Checkout . Le spa est agréable. Le petit déjeuner correct mais toujours pas digne d’un hôtel 4*. Il y a trop à dire sur les prestations plus que moyennes de cet établissement qui pratique des tarifs 4*. Le personnel est sympathique mais la direction ne leurs donne clairement pas les moyens de réaliser de belles prestations.
Marion C
juillet 22, 2022 à 6:48 amTrès déçus de la chambre.
Les points positifs : personnels à l’accueil tous aussi agréables les uns que les autres. Magnifique spa.
Les points négatifs : une chambre dans un sale état : des chevilles partout dans la salle de bain, les prises et interrupteurs qui se décollent du mur, pour s’excuser on nous a proposé de nous offrir le cocktail de bienvenue… Serviette de bain tâchée, moquettes tachée.
Nous pensons également que dans un 4 étoiles il serait bien d’avoir une cafetière dans la chambre et non du café soluble infâme.
David Alberto
septembre 4, 2022 à 2:47 pmHôtel propre, parking intérieur 20 euro par jour mais sécurisé, chambre avec très grand lit, personnels au petits soins, bar et restaurant rien à dire , prix correct, petit déjeuner complet .
Spa, sauna, piscine…. propre .
Peut être une remise au goût du jour avec quelques petits travaux serai nécessaire, mais pour le prix, j’ai passer un excellent week-end.
philippe CASTERA
septembre 22, 2022 à 8:35 amExcellent accueil convivial. Spa et piscine très agréables avec un service impeccable. Restaurant d’un bon rapport qualité/prix et très commode sur place. Petit déjeuner copieux et de qualité. Chambres confortables mais une insonorisation insuffisante vis à vis de la rue, mais pas trop gênant sur les étages élevés.
Suzanna
octobre 1, 2022 à 11:02 amDécevant
+Le personnel est au petit soin.
Tous souriants, serviables. C’est eux qui ont sauvé notre séjour.
–La chambre n’était pas conforme aux photos. Triste et moquette tachée. Très banale.
La baignoire était classiquement fonctionnelle, aucun plaisir. Le soi disant bain à remous est à réalité une baignoire standard vieillotte avec 2 buses. Pas de quoi se détendre, même pas envie d y rentrer vu l était du plafond maison avec des traits noirs partout dessus.
Le couloir de l hotel était rempli de taches de peinture au sol.
Bref… notre petit Week end à Biarritz était parfait sauf l hotel… je suis vraiment déçue. Ça ne mérite pas 4 étoiles du tout.
Juste bravo au personnel qui est très agréable. Merci à eux. Heureusement qu’ils étaient là.
Marc
octobre 2, 2022 à 11:22 pmBien
+Le SPA et le petit déjeuner.
–La chambre et l’hôtel en général ont besoin d’un bon rafraîchissement.
Hélène
octobre 7, 2022 à 1:19 pmJ’ai récemment séjourné au Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’hôtel. Tout d’abord, l’emplacement de l’hôtel est absolument parfait. Situé à quelques pas de la plage, il offre une vue imprenable sur l’océan Atlantique et permet un accès facile aux attractions locales.
En outre, le personnel de l’hôtel était exceptionnellement courtois et attentif à mes besoins. Ils ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour aussi confortable que possible et ont été très utiles dans la planification de mes activités locales. J’ai vraiment apprécié leur professionnalisme et leur amabilité.
En ce qui concerne les installations de l’hôtel, j’ai été particulièrement impressionné par le spa. Il offrait une gamme complète de traitements de bien-être, y compris des massages, des soins du visage et des soins du corps. J’ai vraiment apprécié le temps que j’ai passé au spa et je suis reparti en me sentant complètement rafraîchi et détendu.
En conclusion, si vous cherchez un hôtel de qualité à Biarritz, je ne saurais trop vous recommander le Grand Tonic Hotel & SPA Biarritz. Avec son emplacement idéal, son personnel courtois et attentif et ses installations de spa de qualité, il est sûr de répondre à tous vos besoins en matière d’hébergement.
Marie-christine
octobre 8, 2022 à 10:39 pmBel hôtel, accueil à repenser…
+Chambre spacieuse, bien agencée avec la salle de bain et les toilettes bien séparés. L’hôtel est parfaitement situé, très calme si ce n’était les travaux le matin dans le bâtiment.
–Être sollicitée à 5 reprises pour prendre le petit déjeuner et/ou le dîner, qui ne nous satisfaisait pas vu le prix exorbitant par rapport au plateau proposé! exemple: 19€ le petit déjeuner avec un supplément de 4€ pour avoir une orange pressée…Pas même une bouteille d’eau offerte dans la chambre comme mentionné, pas d’échantillons de produits Clarins comme sur les photos, mais des distributeurs fixés au mur… tant mieux pour la planète. Pourtant la cafetière Nespresso n’est pas particulièrement « écoresponsable » non plus!
Être réveillés le matin par des personnes qui parlaient très fort et des meubles déplacés, probablement des travaux dans le bâtiment? Nous n’avions pas été prévenus…
L’accueil peu sympathique, à partir du moment où on ne prend que la chambre sans les collations… Dommage!
Doutchka
octobre 10, 2022 à 7:08 amAgréable
+La compétence du personnel.
–Les travaux à proximité de l’hôtel. Les chambres devaient être insonorisées. Chambre vieillissante.
Laurent
octobre 10, 2022 à 11:46 pmTrès bien
+Le spa, le personnel, la chambre très propre
–Même fenêtre fermée on entendait beaucoup ce qui se passait dehors
Patricia
octobre 15, 2022 à 2:39 amExcellent séjour
+Hôtel est bien situé à 2 rues de l’océan. Il est à proximité de toutes boutiques, commerces. Parking de l’hôtel très pratique. – Personnels accueillants, serviables. – Propretés des chambres. A recommander. Serge/ Nelly/ Patricia
–RAS
Nicole
octobre 17, 2022 à 7:37 pmsi chambre pas rénovée ne mérite pas 4 étoiles, l’emplacement est son principal atout
+PETIT Déjeuner parfait
Personnel agréable
–Chambre vieillotte, moquette sale et tachée; peinture écaillée sur les murs, plinthes et mobilier (très ordinaire)
mérite une rénovation, la salle de bain également vieillotte
Alexandre
octobre 21, 2022 à 7:13 pmTrès bien
+Chambre tres grande.propre.bien equipee.
Superbe accueil du personnel jeune et souriant.
Le bar propose 1 large choix de cocktails savoureux a bons prix,
Situation de l hotel ideale.
Decoration soignee ( hall. Escaliers.paliers.chambre)
–La chambre et la salle de bain malgre leurs proprete montrent des details a ameliorer ( prise deffectueuse. Montant du lit abime. Baignoire avec une applique manquante) pour 1 hotel 4 ××××,
Larude
octobre 25, 2022 à 12:54 amOn y reviendra
+L’emplacement idéal au coeur de Biarritz.
La disponibilité et l’amabilité du personnel.
Petit déjeuner copieux et distanciation respectée au restaurant.
–L’établissement est bien tenu mais il date un peu. Murs moquettes et certains joints de sdb abîmés.
Tasses trop grandes pour la cafétiere.
Parking trop cher (17€/nuit)
Nadia
octobre 25, 2022 à 5:11 amAgréable
+Biarritz
–La baignoire balnéo défectueuse et la vue catastrophique….
Turan
octobre 30, 2022 à 5:13 amJe suis venue j’ai vue je ne reviens plus
+L’emplacement et appréciable proche de la plage.
–Je m’attendais à beaucoup plus grand et cela ne correspondez pas au photo vue sûr Booking.com je regrette mon séjour
Frederic
octobre 30, 2022 à 3:53 pmséjour agréable
+le restaurant et l emplacement
l accueil et personnels à l écoute.
–Les oreillers inconfortables et lit 140 dommage pour un hôtel 4 étoiles
Thp
octobre 30, 2022 à 10:55 pmBon rapport qualité / prix, très bonne localisation, personnel serviable, compensent presque un 4 étoiles qui aurait
+Localisation
Rapport qualité prix
–1 place de parking réservé mais pas disponible à l’arrivée
corrigé le lendemain
Patricia
novembre 2, 2022 à 4:41 pmAgréable séjour
+Hôtel très bien placé, personnel à l’écoute très agréable.
–Les chambres mériteraient un coup de neuf, les moquettes sont en très mauvais états.
Petit déjeuner très simple.
Julien
novembre 3, 2022 à 3:01 pmBien
+Bien placé
–Le lit
Corsair47
novembre 3, 2022 à 10:34 pmTrès bien
+Hôtel agréable avec une grande chambre confortable. Bonne literie. Petit déjeuner très correct mais un peu cher à mon sens par rapport aux volumes de choix. Très bonne situation géographique.
Spa petit mais agréable. L’hôtel limite l’accès en nombre de personnes par des réservations de créneaux horaires disponible à l’accueil, ce qui est un bon principe.
–Offrir comme beaucoup d’hôtels, une bouteille d’eau par personne dans les chambres.
Mériterait un petit rafraîchissement des moquettes, tapisserie.
Sinon c’était un bon séjour.
Valérie
novembre 4, 2022 à 3:54 pmAgréable
+confort du lit
–chaises et table dans le couloir
petit dejeuner sans service de personnel pour le prix dommage
payer 19 euros au lieu de 18 …..
Tony
novembre 7, 2022 à 1:23 pmBien
+l’emplacement, la literie, le petit déjeuner
–baignoire balnéo qui ne fonctionne pas, flexible de douche qui arrose partout. la salle de bain mérite une rénovation
Alicia
novembre 8, 2022 à 11:50 amtrop d’option payante ou trop chère
+confort et situation
–parking payant pour 17euros et si plus de place 19 euros au casino.
on trouve moins cher dans le parking de la plage pour 14 euros la nuit.
19 euros le petit déjeuner c’est trop cher pour ce que c’est.
Cloe64
novembre 15, 2022 à 1:27 amBien
+Le personnel est très gentil
L’emplacement très bien
La baignoire balneo
Le lit très bien
–Rapport qualité prix plus que moyen. L’hôtel est vieux l’ascenseur met beaucoup de temps à arriver, la baignoire était toute tachée
La déco de la chambre bof pour un 4 étoiles
Le petit déjeuner très léger pour le prix
Rose
novembre 18, 2022 à 10:02 amj aimerai y vivre a l annee
+chambre tres propre cafe a dispo mini bar etc de plus la piscine interieur avec sauna et hammam c etait le reve avec un bon systeme de reservation por eviter trop de monde dans cet espace avec un personnel au top et tres agreable le petit dej tres copieux bref c etait parfait
–rien a dire por moi tout est bien
Barnel
novembre 18, 2022 à 9:06 pmbraderie de Biarritz
+très central
–moquettes un peu vieillissante
Marie
novembre 19, 2022 à 9:46 pmon reviendra sans petit déjeuner
+la chambre, l’emplacement de l’hôtel, l’accueil à la réception
–le petit déjeuner :
omelette froide, saucisse brûlée.
la personne qui nous reçoit au petit déjeuner nettoie la table à côté de la nôtre en pulvérisant un produit odorant type vinaigre , ceci 3/4 h avant l’heure présumée de fermeture du service.
pour 21€ ce n’est pas acceptable
Eric
novembre 23, 2022 à 7:46 amBien
+Emplacement en centre ville , près de la plage,casino et restaurants.
Accès au Spa très simple, il suffit de se noter pour un créneau horaire mais hors vacances scolaires il n y avait presque personne .
–Salle de bains vétuste, mérite d être rafraîchie ainsi que les portes des chambres.
L eau de la piscine est un peu froide.
Julien
novembre 29, 2022 à 12:57 pmNe devrait pas être un 4 étoile.
+L’amabilité du personnel.
la qualité de la literie
le petit déjeuner
l’emplacement
–Le spa qui n’en est pas un. trop de monde. personne pour veiller à faire respecter les règles d’hygiène et de respect des créneaux horaires.
le rapport qualité prix en deçà du standard 4 étoile
les finitions et petits détails complètement absent.
le prix, bien trop cher pour les prestations.
Gautier
décembre 6, 2022 à 12:30 pmDommage, l’hôtel est idéalement placé, mais les prestations ne m’ont pas séduit.
+L’emplacement est idéal
–J’ai trouvé que pour le standing que l’hôtel se donne, le service n’est pas à la hauteur. Une même personne qui fait le check-in, le petit déjeuner et le massage fait perdre toute crédibilité à l’hôtel. Des petits détails tel que des interrupteurs vétustes, des œufs brouillés et du bacon froid au petit déjeuner ne valent pas un 4 étoiles.
Ignacio
décembre 15, 2022 à 3:32 pmFabuleux
+Amabilité et attention du personnel, Accès au Spa.
Qualité des services proposés
Parking fermé
Borne de recharge gratuite
–Salle de bain vieillotte
Isabel
décembre 21, 2022 à 8:07 pmagréable
+L’emplacement et l’accès au spa
–Le café de la chambre et le mini-bar presque vide
Aurelie
décembre 25, 2022 à 2:51 amFabuleux
+Hôtel calme et propre.
Très bien placé par rapport à la plage.
Petit déjeuner avec un grand choix .
Le spa est formidable.
–L’accueil à l’arrivée était hésitant. Certaines employées ne pouvaient répondre à mes questions. Sûrement des nouvelles employées donc je reste compréhensive.
Jeanne
décembre 26, 2022 à 6:04 pmNous avons était déçu, rapport qualité prix mauvais salle de bain sale, petit déjeuner juste mangeable. L’emplacement ét
+Très bon emplacement.
–Rapport qualité prix mauvais, la décoration de la chambre fait bâclé, la baignoire était sale il y avait des cheveux au fond de la baignoire je n’ai d’ailleurs pas manqué de le faire remarquer à la réception mais aucune réponse satisfaisante. Le petit déjeuner n’était pas super le personnel là buffet salé ne paraissait pas frais, les pancakes était dur le Nutella présenté dans son pot ou tout le monde se sert est limite il était à moitié sec.
Quant au spa lors de notre confirmation de réservation on nous a signalé qu’il était interdit pour les hommes au short de bain, nous avons donc achetez un maillot de bain adapté en conséquence et finalement aucun personnel au niveau du spa aucun contrôle de là tenu et des personnes ne respectant pas le regles.
Emma
décembre 28, 2022 à 4:19 amTrès bien
+Localisation
–Moquette tachée
Sèche cheveux cassé
Lefort
décembre 28, 2022 à 6:07 ambon emplacement
+literie confortable
–payer pour une baignoire à jet toute petite et qui ne fonctionnait pas
Nadia
janvier 2, 2023 à 9:13 pmFabuleux
+La procrimité de l’hôtel par rapport à la plage, restaurants….
–Rien à dire
Jean-marc
janvier 6, 2023 à 8:49 pmFabuleux
+Equipe professionnelle et très à l’écoute. Un bel hôtel avec pas mal d’équipements.
Hôtel de très bon niveau.
–Manque de place de place de parking gratuite.
Michele
janvier 7, 2023 à 3:43 amFabuleux
+La gentillesse du personnel
Ouverture du spa super
–Un coup de peinture dans les toilettes
Serait nécessaire
Cyrille Berger
janvier 11, 2023 à 9:50 amUn emplacement exceptionnel pour cet Hôtel 4 étoiles très calme. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Nous avons même eu la chance d’être surclassé ! Les massages sont très bien. Les travaux de rénovation en cours ne nous ont pas dérangés.
Christine
janvier 13, 2023 à 3:40 amreste très agréable pour un séjour sur Biarritz
+particulièrement bien placé, plein centre on peut faire tout a pieds.
dispose d’un parking, piscine et SPA sont agréables.
–salles de bains un peu vieillottes, manque de vues (immeubles d’en face)
mobilier un peu disparate qui manque de charme, et surtout ne pas emprunter l’escalier de service, vous pensez accéder à votre parking, sol béton et rampe en métal!!!!!
Laurent
janvier 15, 2023 à 5:16 pmFabuleux
+L’emplacement et le parking de l’hôtel sont un avantage
–Prévoir de refaire la salle de bain qui est un peu vetuste.
Thomas
janvier 18, 2023 à 10:29 pmSuper
+La propreté, l’accueil, la situation géographique, l’équipement.
–La chaleur dans la chambre malgré le chauffage coupé. Il aurait fallu pouvoir mettre la clim ce qui n’était pas possible malheureusement.
Max
janvier 19, 2023 à 1:08 amTrès bien
+La propreté et l’amabilité du personnel
–Travaux en face de l’établissement, le prix du parking.
Jean-marc
janvier 20, 2023 à 12:45 amTrès bien
+Palace exceptionnel alliant tradition et modernité dans un cadre somptueux
–Le personnel de réception non formé, incompétent et utilisant un logiciel catastrophique..
Pour un séjour de 3 jours nous avons passé 30 minutes de checkin et 15mn de checkout. C’est totalement insupportable. Il faudrait diviser ces temps par 10 !!!!
Exception faite du réceptionniste de nuit qui était d’une gentillesse et d’une efficacité exemplaire.
Laura
janvier 20, 2023 à 5:52 pmAgréable
+Le personnel à la réception était très sympathique. L’emplacement était très bon. Le parking est un très bon atout. Le spa était très agréable.
–La chambre : la climatisation ne fonctionnait pas, voir soufflait du chaud. La baignoire soit disant balneo ne fonctionnait pas. L’assise des toilettes n’était pas stable. Finitions usées/abîmées, pas dignes d’un 4 étoiles.
Paul
janvier 22, 2023 à 6:02 pmRestauration
+Les équipements de la chambre
Le personnel
Le restaurant
–Ne pas avoir de couvert pour manger des escargots
Benoit
janvier 23, 2023 à 12:16 amContent des prestations hormis la chambre.
+le personnel était parfait, le restaurant au top, le spa et piscine au top aussi
–la chambre ne correspondait pas du tout à un hôtel 4 étoiles, décevant. Chambre 203 les wc et salle de bain sont à refaire complètement.
Herve
janvier 25, 2023 à 5:05 pmBien mais bruyant
+Personnel agréable surtout à l’accueil
–Trop de bruit lié aux travaux pour lesquels nous n’avons pas été prévenus
Adeline
janvier 26, 2023 à 11:04 pmun plaisir
+leur chef de cuisine !! il mérite une augmentation
–travaux en cours (mais bon faut bien moderniser l’hôtel) ce n’est pas de leur faute
Rajaâ
janvier 28, 2023 à 6:53 amTrès bien
+le Spa proposé à la clientèle est super sympa
–trop de temps pour pouvoir s’enregistré au début vs d’autres hotels ou c’est automatique
Marie
février 4, 2023 à 10:31 pmbien mais sans plus
+l emplacement
–le prix elevé pour les prestations
le check in avec 1h30 de retard
pas de bouteille d eau dans la chambre
Henri GIRON
février 9, 2023 à 7:10 amNous sommes passés à cet hôtel en travaux dont changement de portes et fenêtres, y compris au restaurant. Nuisance importante pour les clients. Aucun personnel disponible au SPA pour l’accueil et pour la distribution des serviettes et le contrôle des tenues. Un col de cygne en panne dans la piscine.
A la suite de ces remarques à l’a Direction, nous avons bénéficié d’une coupe de champagne et d’un soin gratuit.
Marc
février 12, 2023 à 8:06 amTrès bon séjour dans cet hôtel très bien situé.
+Très bon accueil.
Chambre confortable et spacieuse.
Chambre avec Sdb équipée d’une baignoire balnéo.
Le Spa est très qualitatif.
Petit déjeuner de très bonne qualité dans une ambiance cosy.
–Décoration de la sdb à améliorer.
Sarah
février 14, 2023 à 1:52 pmemplacement parfait
+emplacement
–decoration ancienne et sanitaire ancien.
pas de cafetière en chambre, pas d eau dans le mini bar.
Stéphane
février 24, 2023 à 10:22 ambien
+spa et l’emplacement Petit déjeuner
–Chambre un peu petite à mon goût
Myriam Martres
février 26, 2023 à 7:49 pmSuite aux avis émis j’étais septique. Notre chambre était spacieuse, très propre avec tous les services conforme à la description. La baignoire balnéo en bon fonctionnement de marche. Verres de bienvenue et petits macarons offerts. Accueil et service impeccable. Leur restaurant LMB mérite aussi d’être cité tant au niveau du service que des plats délicieux. Je recommande vivement cet établissement. Le petit-déjeuner est copieux et variés. Sans oublier la présence des produits Nuxe à notre disposition dans la salle de bain.
Aurelie
février 26, 2023 à 10:14 pmdétente
+l’emplacement
le personnel
le petit déjeuner
–pour un 4 étoiles j’ai trouvé qu’il manquait plein de détails
Lukasz
mars 9, 2023 à 12:57 pmEndroit plein de charme grâce aux équipements SPA
+piscine et espace spa
–salle de bain et lits vétustes (lumières qui ne fonctionnent pas/ interrupteurs cassés )
Elsa
mars 12, 2023 à 7:20 amAgréable
+La gentillesse et le professionnalisme du personnel
–. ..Manque d’isolation de la chambre
Très bruyant et trop froid lié au manque d’isolation par rapport à l’extérieur
Je n’ai pas dormi de la nuit..
Pierre
mars 15, 2023 à 2:30 pmAgréable séjour
+Hôtel un peu défraîchi mais agréable, personnel très courtois, accueillant et souriant
–Le seul bémol les travaux et autres traces de peinture et de plâtre à notre étage
Rosa
mars 20, 2023 à 1:58 pmLe spa est très agréable et l hôtel est situé en plein centre et tres près de la plage
+Le spa et la piscine. La gentillesse du personnel
–Les chambres sont très défraîchies. Notamment la peinture mais aussi le mobiluer
Alexandre
mars 22, 2023 à 4:15 amExcellente adresse pour venir séjourner à Biarritz
+L’emplacement est optimal (1 min de marche de la plage centrale et hôtel desservi par les bus), le spa est fabuleux (ambiance, piscine, sauna, hammam…), les chambres sont confortables, le restaurant classe et le tout le personnel d’une incroyable gentillesse (mention spéciale à Sona).
Nous avons grandement apprécié cet hôtel et y reviendrons sans aucun doute…
–Les équipements de la salle de bain méritent une réfection (robinet en fin de vie).
Mathieu
mars 25, 2023 à 11:11 pmTrès bien
+Personnel très agréable, toujours à l’écoute.
–Petit déjeuner servi en chambre, mais il est arriver froid, autant les œuf,que le bacon et les chipolatas. Seul défaut du séjour.
Julie
mars 26, 2023 à 12:54 amSéjour agréable
+La situation géographique
–La panne de l’ascenseur 4 étages à pied
Le bruit le soir
Dans les escaliers il y avait des chaises et tabouret sur le palier des étages
Sandrine
mars 30, 2023 à 3:19 pmAgréable séjour sous la pluie
+tout, emplacement, le personnel, le restaurant et ces bons plats, le Spa, le confort de la chambre
–Pas de douche à l’italienne dans la chambre
Eric
mars 30, 2023 à 6:37 pmA recommander
+L’accueil général de tout le personnel
–La salle de bain un peu vieille.
Cédric
avril 2, 2023 à 4:50 amFabuleux
+La chambre et le spa . La gentillesse du personnel
–Il est dommage de ne pas avoir de sèche serviette pour les peignoirs. Ils étaient encore mouillés de la veille pour les réutiliser
Baptiste
avril 9, 2023 à 2:38 amtop
+la décoration le personnel et le petit déjeuner.
–légèrement bruyant
Sylvie
avril 10, 2023 à 2:44 pmBon point de chute à Biarritz
+Emplacement de l’hôtel, parking, insonorisation. Surclassement immédiat suite à un désagrément rencontré dans la première chambre attribuée. Un grand merci à la réceptionniste pour son professionnalisme et sa réactivité. excellente qualité du restaurant
–RAS
Gaby
avril 15, 2023 à 4:41 pmFabuleux
+Le restaurant,le service la gentillesse du personnel,propreté de la chambre,jolie salle de bain…
–Aucune déco dans la chambre mais certainement due aux petits travaux en cours dans l’hôtel…sinon hôtel agréable et très bien situé
Marc
avril 16, 2023 à 10:17 pmBien
+Établissement très bien situé et personnel très agréable. Le restaurant de l’hôtel est très correct et le personnel très sympathique.
–Chambres un peu vétustes. Il est temps de les rafraîchir.
Nathalie
avril 18, 2023 à 2:01 amFabuleux
+Le spa !!! Un peu petit mais très agréable.
La cafetière et bouilloire dans la chambre.
Les peignoires !!!
Le personnel super attentif et très aimable.
–Ascenseur très long a arriver.
La baignoire spa pas super bien entretenue car seulement 3 buses sur 6 fonctionnés et le robinet était ronger par le calcaire.
Camille
avril 22, 2023 à 9:08 amIdéalement situé
+– la situation de l’hôtel
– le petit-déjeuner
– la disponibilité du personnel
–Un peu vieillot sur les équipements
Domec
avril 25, 2023 à 9:56 amTrès bien
+Le petit-déjeuner
–La baignoire à remous minuscule
Julie
avril 25, 2023 à 2:58 pmBon moment
+Emplacement, SPA
–La chambre a besoin d’être rafraîchi côté peinture et le ménage devrait être parfait au vue du tarif nuitée.
Florian
avril 26, 2023 à 12:55 amBien
+Super literie- emplacement top !
–La température de l’eau de la piscine un peu fraîche et le fait de ne pas pouvoir accéder au Spa quand on le souhaite
audrey tambini
avril 28, 2023 à 6:46 amUn petit bémol à l’arrivée car il a fallu attendre 30min que la chambre soit prête. Concernant le spa et le massage tout était parfait. Super accueil très prévenantes les filles étaient d’une gentillesse et très pro. Le passage était super, bien exécuté. La piscine est très sympa et calme quand il n’y a personne. La literie est très confortable et le personnel du restaurant très serviable et gentil. Le soir beaucoup de bruit jusqu’à minuit, je suis peut être mal tombé mais c’est vraiment pas agréable. On vient là pour se détendre et là c’est agaçant. En général le personnel est attentionné mais je pense que ce n’est pas à la hauteur du prix. Merci à l’équipe et surtout aux masseuses qui ont été plus que parfaites.
Carlos
avril 28, 2023 à 12:15 pmAssez bien beaucoup aimé le spa
+Petit déjeuner très agréable
–Problème avec la porte accès à ma chambre et salle de bain pas de meuble pour poser les produits de toilette
Veronique
avril 29, 2023 à 8:05 pmAgréable
+L’emplacement est parfait. Le personnel est adorable. Le petit déjeuner est bon et copieux. Le choix des produits de toilette est top.
–Je regrette juste le manque d’harmonie dans le mobilier et le côté un peu vétuste de certains meubles. La penderie est trop petite.
Lisa
avril 30, 2023 à 3:07 pmTrès bien
+Le petit déjeuner était délicieux
Pain frais, grosses viennoiseries !
Le personnel est très chaleureux
–La modernité
Laurie Ladoucette
avril 30, 2023 à 6:42 pmL’emplacement de l’hôtel est idéal. Proche de la plage et du centre ville. Le personnel est sympathique. En revanche, la chambre est décevante étant donné le prix de la nuit … (410€ pour une chambre familiale).
La baignoire à jet ne se remplit pas, le jet de la douche n’a pas de pression et il est très difficile de régler la température de l’eau tant les robinets sont anciens. Les joints de la salle de bain sont mal rafistolés, la peinture est écaillée et l’évier de la salle de bain ne permet pas à l’eau de s’écouler. A notre arrivée il y a des cheveux dans la baignoire et la douche ainsi que sur le sol …
Quant au spa, l’eau est quasiment froide.
Déception donc, je ne recommande pas spécialement cet hôtel.
Raimonde
mai 6, 2023 à 7:05 amséjour très agréable, emplacement parfait
+le spa et l’emplacement
–le prix du parking et du petit déjeuner trop élevé
Emmanuel
mai 6, 2023 à 9:20 pmBien
+L’établissement est à deux pas de la Grande Plage et l’impression générale est bien celle d’un hôtel quatre étoiles. Le petit-déjeuner n’est pas donné mais il est copieux et délicieux. Possibilité de rester en journée plus longtemps en chambre – moyennant supplément. On peut garer un véhicule au parking de la Grande Plage tout proche.
–Quelques détails manquent pour un vrai standing – support de cadre/déco dans la chambre… sans cadre/déco, éclairage des oeuvres dans la salle repas mal pensé, température d’eau de la douche variable, verre de bienvenue promis en raison de travaux pas offert, pas de bouteille d’eau dans les chambres, mail post-séjour concernant l’arrivée…
Laurent
mai 8, 2023 à 2:31 amDéception rapport qualité /prix
+L’emplacement est parfait. Le personnel accueillant. La literie est bien.
–Notre chambre a été rénovée mais à bas coup au point de ne correspondre qu’à un 2 étoiles. Le ménage n’est pas finement fait et donc dans la baignoire une fois le rideau tiré, on voit que le carrelage n’est pas nettoyé, les joints sont noirs. La moquette de la chambre est vraiment tachée.
Carole
mai 10, 2023 à 10:33 pmTrès bon établissement
+Accueil très chaleureux et surclassement
–Oreillers un peu trop volumineux. Mal au cou après le matin
Corinne
mai 21, 2023 à 2:14 amparfait
+petit déjeuner fabuleux
–attention nous avons été surclassé ce qui parait très bien mais nous n’avons pas la baignoire spa dans la chambre,
après notre réclamation nous avons changé de chambre avec une baignoire spa ce qui est très agréable et ce pourquoi nous avions réservé cette hôtel
Alexandra
mai 21, 2023 à 5:25 pmTrès bien
+L’emplacement, la chambre, le personnel très agréable et à l’écoute
–La propreté au niveau de la salle de bain, joint et carrelage très sale, plafond avec trace de moisissure…..
Az-eddine
mai 23, 2023 à 7:14 pmBien
+La litterie, spa, l’etat de la pièce principale
–Manque de meubles (chaises, tables basses..)
Baignoire vieillissant avec plafond et joints moisis et robineterie rouillée et pas au top
Lecocq
mai 25, 2023 à 7:59 pmcourt trop court
+le proximité du centre ville
–besoin de rafraîchissement ! un relooking est nécessaire « ……
Henri
mai 26, 2023 à 10:42 amSéjour un. peu cahotique.
+Nous sommes passés à cet hôtel en travaux dont changement de portes et fenêtres, y compris au restaurant. Nuisance importante pour les clients. Aucun personnel disponible au SPA pour l’accueil et pour la distribution des serviettes et le contrôle des tenues. Un col de cygne en panne dans la piscine.
A la suite de ces remarques à l’a Direction, nous avons bénéficié d’une coupe de champagne et d’un soin gratuit.
–Les gros travaux en cours signalés mais minimisés.
Jean
mai 26, 2023 à 11:21 amBien
+Emplacement, accueil
–Literie un peu dure , manque de prise électrique
Virginie
mai 27, 2023 à 3:11 amAgréable
+la piscine quoiqu’avec trop de monde
–le confort de la literie, le retard de la chambre, la désorganisation du personnel
Mariane
mai 29, 2023 à 5:53 amFabuleux
+Acceuil, le confort des chambres, prestations dont buffet petit déjeuner
–Le parking souterrain un peu mal indiqué. Boissons soft minbar chères.
Grégory
mai 30, 2023 à 10:21 amA renover
+Personnels très agréables avec beaucoup d’attention pour les clients.
–Hôtel qui a besoin d’un bon coup de neuf même si on nous a changé de chambre car la première avait plusieurs problèmes techniques et de vétusté plus de 200€ par nuit ca reste cher.
Julie
mai 31, 2023 à 1:02 amTrès bien
+Le spa, le calme, l accueil et la qualité du restaurant le soir.
–Le prix des soins au spa était un peu élevé.
Judith
mai 31, 2023 à 7:56 pmAgréable
+le service thé dans la chambre, bon wifi et la situation géographique, la gentillesse du personnel.
–la mauvaise qualité de la baignoire spa qui ne fonctionnait pas, l’établissement était en travaux sans l’indiquer avant la réservation, les oreillers trop gros
Michel
juin 3, 2023 à 12:44 amj’y reviendrai sans hésiter
+emplacement idéal et très accueillant
–les couloirs dans les étages devraient être modernisés mais ça va pour autant, je fais le client délicat
Ericka
juin 3, 2023 à 5:19 amBelle expérience
+Super petit déjeuner, beaucoup de choix
–Petit bémol au niveau de la literie de la chambre qui était abîmé
Yann
juin 4, 2023 à 6:31 amun bon dépaysement.
+l’accueil et le lit.
–les travaux le matin à 8h30
Stgerard
juin 4, 2023 à 1:03 pmTrès bon emplacement. 4 étoiles vieillissant hormis le Spa
+le spa est magnifique et les équipements (sauna, hammam …) fabuleux. Sans doute, une information précisant la nécessité de réserver un soin avant son séjour aurait été utile car c’est dommage d’arriver et de découvrir que le planning est complet.
La salle de restaurant est très bien restaurée au goût des années 30
–la chambre était moyenne, ancienne et méritant un rafraichissement. le lit en revanche était immense.
le hall d’accueil ne fait pas hôtel 4 étoiles, c’est dommage
Claire
juin 4, 2023 à 9:32 pmAgréable
+Très bon accueil et très pro emplacement
–La propreté le couvre sommier était taché cheveux dans la salle de bain et trace de calcaire travaux à proximité de l’hôtel poussière et bruits
Benji4013
juin 9, 2023 à 9:08 pmFabuleux
+Le petit-déjeuner était délicieux.
Le lit confortable et grand.
–Le débit d’eau de la douche était très faible et s’arrêter par moment.
Sylvie
juin 11, 2023 à 4:19 amSéjour très agréable et personnel charmant.
+L’emplacement de l’hôtel est très bien pas loin de la plage et du centre ville. Chambre spacieuse et petit-déjeuner très varié.
–Je regrette de ne pas avoir pu faire de soin au SPA car tout était déjà complet à mon arrivée. Dommage pour un centre qui possède un espace SPA.
Cédric
juin 14, 2023 à 6:03 pmSéjour agréable pendant lequel nous avons été très bien reçu.
+Bonne qualité de la literie, personnel souriant et très agréable
Emplacement au top
–Pas à la hauteur des 4 étoiles, finitions laissant à désirer (moquette élimée, enjoliveur de chasse WC absente, peinture écaillée à certains endroits)
Annie
juin 15, 2023 à 4:52 am1ère nuit de l’année
+calme de la chambre
serviabilité du personnel
Emolacement too dans Biarritz
–Prix trop cher pour un hôtel qui montre des signes de vetusté
A rénover d’urgence pour conserver 4 étoiles
Dominique
juin 16, 2023 à 4:46 pmTrès bien
+Personnel à l écoute. Bon emplacement. Volume, agencement et luminosité de la chambre. Baignoire avec jets hydromassants. WC séparés de la Sdb. Chambre au calme car donnant sur le parking de l hôtel et non sur la rue principale. Je recommande…
–Panne de chauffage lors du séjour. Dommage. Équipement conforme après ajustement sur place du fait de la réservation d une chambre triple. Moquette et mobilier de la chambre marqués par l usure.
Ludovic
juin 22, 2023 à 7:22 amagreable
+bien situé
–la balneo de la baignoire ne fonctionnait pas
Xavier
juin 24, 2023 à 6:13 ama refaire
+hôtel en plein centre ville
nous avons tous fait à pied
–chambre un peu vielle
William
juin 25, 2023 à 5:15 amBien
+Le petit déjeuner
Chambre climatisé et spacieuse
–Baignoire à remous trop petite pour deux
Parquet qui craque
Cloisons trop fine , on entends tout des chambres à côté